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商務(wù)部年度工作總結(jié)范文（精選29篇）
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，好好地做個梳理并寫一份工作總結(jié)吧。為了讓您在寫工作總結(jié)時更加簡單方便，以下是小編收集整理的商務(wù)部年度工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇1
一、工作總結(jié)
在20xx年度，我們商務(wù)部在公司的正確領(lǐng)導下，在兄弟單位的緊密配合下，認真貫徹“為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念，憑著富有專業(yè)經(jīng)驗的銷售隊伍和技術(shù)支持隊伍，向客戶提供全面、可靠的服務(wù)和最高性價比的產(chǎn)品和系統(tǒng)方案。制定了的標書，成功的投標；制定公司季度、月度市場營銷推廣計劃和新產(chǎn)品的市場預(yù)測及上市規(guī)劃，并與大屏幕銷售部及多媒體銷售部密切配合予以實施；調(diào)查公司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品在市場上的銷售情況，綜合客戶的反饋信息，撰寫市場調(diào)查報告并提交公司管理層；負責制定公司產(chǎn)品價格并實施價格戰(zhàn)略；根據(jù)市場變化隨時調(diào)整營銷戰(zhàn)略和營銷戰(zhàn)術(shù)；負責公司對內(nèi)對外的計劃、統(tǒng)計報表工作等工作。
二、工作中出現(xiàn)的問題：
1、工作不夠精細化平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)�；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，有時總結(jié)了也沒有去落實好，所以工作也就造成了問題積壓的現(xiàn)象。以后不管是個人還是部門工作中都要專門留一些時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)工作的精細化。
2、工作方式不夠靈活；在開發(fā)的過程中，周圍能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提高服務(wù)質(zhì)量，這些都是需要重點學習的地方。
3、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗；有很多項目經(jīng)過現(xiàn)場勘查后，對其燈的更換類型，燈的色溫判斷不能最快作出判斷，當然普通燈和LED燈的色溫有一定差異也是有關(guān)系的。以后一定加強這方面的能力，避免對公司利益造成不必要的損失。
4、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；有些項目很棘手需要拿出合適方案時，總是不能在最快的時間內(nèi)拿出最佳方案。這也是事情多了，就打亂了工作主次分明的計劃。在新的一年里我們一定改善我們的.工作方法，提高我們的工作效率。
5、對業(yè)務(wù)中的流程不夠清晰化；在這一年的工作中，發(fā)現(xiàn)因為業(yè)務(wù)流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提。有很多業(yè)務(wù)我們都沒有按照公司正規(guī)流程完成，所以到客戶拒絕我們時都不知道到底是我們的哪一步工作有失誤造成客戶的不滿意。以后會注意盡量按照公司的正規(guī)流程走，這樣能及時發(fā)現(xiàn)問題從而解決問題。
6、缺少平時工作的知識總結(jié)；這一年在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7、做事不夠果斷，有拖沓現(xiàn)象；拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到后面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質(zhì)量、成本綜合考慮，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥于細枝末節(jié)中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
三、工作心得
在這一年的工作中，我們所有的項目都是集體完成的，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我們強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。在這一年工作中，很多工作是一起協(xié)商完成的，在這個過程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理得及時、有效和清晰�，F(xiàn)在我們商務(wù)部門的每個成員都要經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，高效率完成我們商務(wù)部門的工作。
在這一年的工作中，經(jīng)過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司利益的最大傷害，這就需要我們在項目開發(fā)和跟進的過程中，一定要對業(yè)務(wù)流程非常了解，減少因為我們商務(wù)部門對工作流程的失誤而造成公司利益的損失。在這個過程中與客戶的溝通最為重要，所以我們部門會加強與客戶洽談的能力，做到公司與客戶利益共贏。在這一年的工作中，我們學到了一些技術(shù)上和很多業(yè)務(wù)上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識；與身邊同事的合作更加的默契，特別是從許總身上學到了為我們公司和客戶共同考慮的工作態(tài)度，以及對待工作的嚴謹態(tài)度。
四、對20xx年的工作要更上一樓，我們的腳步就不能停下來�，F(xiàn)制定了以下的工作計劃及目標：
1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；負責主持商務(wù)部的全面工作，組織、團結(jié)并督促部門人員全面完成本部門職責范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。
2、對下屬人員進行業(yè)務(wù)指導和工作考核，貫徹落實本部門崗位責任制和工作標準，加強與生產(chǎn)，辦公室，財務(wù)部，質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系，搞好與有關(guān)部門的協(xié)作配合。
3、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成，根據(jù)市場預(yù)測，進行全面綜合分析，提出產(chǎn)品銷售方案，為領(lǐng)導決策提供可靠的依據(jù)；
4、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作，精細化工作方式的思考和實踐。
5、根據(jù)政府采購網(wǎng)上點擊量完成采購任務(wù)，根據(jù)政府采購網(wǎng)上下達招投標信息、尋價采購進行尋價投標，與產(chǎn)品廠家、采購中心溝通聯(lián)系，發(fā)展上下客戶關(guān)系，以便工作更有利展開，同時跟進項目催款事宜。
6、用心培養(yǎng)人才，傾力建設(shè)高素質(zhì)、高品質(zhì)隊伍。我們市場商務(wù)部成立的時間較短，部門現(xiàn)有人員從事港口專業(yè)工作的時間都不是很長，有的還是實習的學生。業(yè)務(wù)不成熟，經(jīng)驗不足。經(jīng)過一年多的學習、鍛煉、充實和完善，我們在經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)技能上都得到了很大的提高，培養(yǎng)了一批獨當一面、肩挑一方的開拓型市場人才，成為市場開發(fā)的骨干。同時我們注重加強對操作人員的業(yè)務(wù)培訓，采用分管領(lǐng)導主抓培訓，定期組織學習，老員工帶領(lǐng)新員工隨時從工作中實踐相結(jié)合的培養(yǎng)方法，提高員工的工作能力，提升了部門整體素質(zhì)。
7、根據(jù)公司營銷方針，制訂各銷售機構(gòu)的年度，月度銷售計劃，并督促計劃的實施情況，分析評估實際銷售成果，指導各銷售機構(gòu)完成既定的客戶銷售目標。
8、接受售后投訴，及時匯總。與科技質(zhì)量部、生產(chǎn)管理部等部門討論，提出確當?shù)慕鉀Q方案以便及時改進；
在接下來的一年里，我們商務(wù)部取長補短，爭取創(chuàng)造一個最優(yōu)秀的團隊。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇2
20xx年隨著國際金隔市場系統(tǒng)風險的不斷加大，全球經(jīng)濟開始走向衰退，對我國進出口業(yè)務(wù)產(chǎn)生了很大的影響，作為行業(yè)經(jīng)營風險也隨之加大。回顧今年商務(wù)的工作發(fā)展軌跡。
一、首先是責任，強調(diào)在責權(quán)明晰的基礎(chǔ)上，提高員工的工作責任心
從今年x月份起針對市場變化，公司領(lǐng)導在原有財商一體化的基礎(chǔ)上，及時在商務(wù)工作的組織結(jié)構(gòu)、人員分工、工作流程上進行了一系列的調(diào)整。將華東的財商從總部集權(quán)管理中剝離出來，成立了商務(wù)部，由區(qū)域直接管理，強調(diào)的是適當放權(quán)，讓權(quán)責更為清晰。同時部門內(nèi)部重新修訂了崗位職責和分工流程，重心以保證公司資金安全，控制壞賬風險為主。在部門內(nèi)部倡導增強工作責任心意識，確保問題的及早發(fā)現(xiàn)和盡快解決。
二、其次是合作，在加強部門內(nèi)部合作協(xié)同的基礎(chǔ)上，加強與各層面的溝通協(xié)調(diào)
商務(wù)工作為業(yè)務(wù)與財務(wù)的銜接環(huán)節(jié)，其合作溝能力尤為重要。橫向來說，與業(yè)務(wù)、財務(wù)部門之間對結(jié)算流程、催收過程、更正過程的控制，就需要所以相關(guān)部門的緊密配合，才能確保工作的順暢高效。縱向來說，與網(wǎng)點、片區(qū)領(lǐng)導、總部財務(wù)之間的聯(lián)系，通過日報、周報、月報、會議、郵件等多方位的溝通，完成了各項工作的上傳下達，提高了信息及時性與準確性。
最后是專業(yè)，公司的.專業(yè)性體現(xiàn)在各個服務(wù)環(huán)節(jié)。商務(wù)工作的專業(yè)性正是要結(jié)合公司業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，對流程的適時調(diào)整，制度的不斷完善。
今年針對市場環(huán)境的變化，公司服務(wù)信用一體化的深入推進。商務(wù)部門在工作流程上和崗位分工上也在進行不斷的調(diào)整，并根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的問題對現(xiàn)有的流程進行完善。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇3
在業(yè)務(wù)合同洽談中，要重點加強對客戶資信情況的審核。這就需要業(yè)務(wù)人員在與客戶的洽談中，重點了解客戶的信用狀況，所處行業(yè)的盈利及償債能力，商務(wù)要跟進參與合同的起草修改過程。
在業(yè)務(wù)操作過程中，要重點加強對客戶提出的業(yè)務(wù)更正、業(yè)務(wù)需求變動情況，及時反饋與相關(guān)應(yīng)收應(yīng)付費用的確認工作，重點要突出工作責任心與風險控制的敏感性。
在應(yīng)收運費的催收中，要重點加強在與客戶對賬、催收過程中，對客戶付款能力的掌控力，在與客戶的聯(lián)系過程中，綜合調(diào)動公司內(nèi)外部的一切資源，對客戶收款中潛在風險及時預(yù)警和反饋
進一步完善現(xiàn)有的信用等級評價體系，為業(yè)務(wù)營銷準確的數(shù)據(jù)分析，從而建立不同的營銷策略，設(shè)定相應(yīng)的結(jié)算信用額度。有效把握公司的客戶構(gòu)成、及發(fā)展趨勢，為公司領(lǐng)導決策提供參考依據(jù)。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展變化，商務(wù)工作的'重心應(yīng)適時跟進，并與業(yè)務(wù)、財務(wù)人員共同研究現(xiàn)有的運作流程，調(diào)整分工，加強協(xié)作。尤其要重視對流程的設(shè)置、單證流轉(zhuǎn)格式的要求、設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)控審核環(huán)節(jié)。
隨著分工的細化、流程的完善、單證的規(guī)范，對各項工作完成情況的監(jiān)督、檢查力度要進一步加強。為此，今年商務(wù)部將加大對網(wǎng)點、本部的工作執(zhí)行和完成情況的審查力度。通過與網(wǎng)點之間的人員互派、崗位交流、定期尋訪檢查等措施，監(jiān)督各網(wǎng)點充分重視商務(wù)工作，強調(diào)網(wǎng)點負責人的商務(wù)意識，要求參照華東本部的管理要求、工作流程，建立網(wǎng)點內(nèi)部的工作規(guī)范，完善營銷、操作、財商的分工協(xié)作流程。在制定網(wǎng)點內(nèi)部的考核方案時，將應(yīng)收賬款的回收情況作為重點考核指標。
加強網(wǎng)點的財商負責人與本部財商溝通緊密。根據(jù)本部的工作要求，認真落實風險防控要求，有統(tǒng)一的單證管理流程，扣放貨執(zhí)行標準，能結(jié)合網(wǎng)點自身情況適時調(diào)整工作重點，能及時向網(wǎng)點負責人和總部反饋超期賬款的回收進度，督促風險控制。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇4
光陰如梭，四個月的試崗工作轉(zhuǎn)瞬就要結(jié)束了。在這四個月的工作學習中我對工作有了新的認識和體會，工作中的點點滴滴都讓我不斷進步、使自己受益匪淺，現(xiàn)對我自己的工作總結(jié)如下：
商務(wù)中心文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的，而我的主要工作職責就是幫助客人和酒店各部門完成打字復印、收發(fā)傳真、文件掃描等相關(guān)服務(wù)工作。我根據(jù)酒店實際情況進行合理分工、合理安排，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事，確保工作井然有序。在工作中除了熟悉和掌握各辦公設(shè)備的`運行和使用方法，還定期對設(shè)備進行相應(yīng)的維護，以保障設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)；在很好的為客人解決相關(guān)商務(wù)問題的同時收取相應(yīng)的服務(wù)費用這也為酒店創(chuàng)造了一筆收入；而且不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗，在為酒店餐飲部的工作中，結(jié)合實踐，自己通過創(chuàng)新，設(shè)立菜單、席位卡等制作的模板，為餐飲部以后的服務(wù)提高了效率，同時在工作之余積極配合其它部門完成一些臨時性工作。但在工作中也暴露出一些不足之處，比如對辦公設(shè)備一些很細微的功能使用不太熟悉等。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇5
20xx年，埡口鄉(xiāng)黨委、政府把如何發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，增加農(nóng)民收入，解決勞動就業(yè)問題作為全鄉(xiāng)脫貧攻堅工作的中心，利用與成都農(nóng)商通公司合作，以開展電子商務(wù)進農(nóng)村為契機，把廟埡村、澗溪口村、三合村、望水村的花椒產(chǎn)業(yè)專合社及各村家庭農(nóng)場業(yè)主加入電商信息群，并結(jié)合我鄉(xiāng)實際做好以下工作:
一、積極宣傳電商。
電子商務(wù)是現(xiàn)階段的新生事物，按照傳統(tǒng)的思維模式，已經(jīng)很難適應(yīng)當代信息瞬息萬變新形勢需要，電子商務(wù)的'發(fā)展，可以以最短時間了解市場信息，也可把所生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品信息發(fā)到更大市場面，增加銷售渠道和機會，以利提高銷售量和效益。
二、加強對家庭農(nóng)場、專合社人員的培訓
組織業(yè)主進行學習，形成了解互聯(lián)網(wǎng)、學習互聯(lián)網(wǎng)、思考互聯(lián)網(wǎng)、利用互聯(lián)網(wǎng)、發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)形風氣。村民自發(fā)集中報名電商培訓13人，進行個別與集中等多種形式進行培訓，計劃創(chuàng)建電商村，“互聯(lián)網(wǎng)+” 成了全鄉(xiāng)廣大干部群眾的口頭語。
三、工作方法
1、制定規(guī)劃規(guī)劃。我們以電子商務(wù)進農(nóng)村為契機，融合新農(nóng)村建設(shè)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要要素，支持和實施農(nóng)村精準扶貧脫貧工作。制定埡口鄉(xiāng)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，爭取到20xx年實現(xiàn)全鄉(xiāng)電子商務(wù)銷售總額超20萬元，觸網(wǎng)農(nóng)戶每年人均增收超過500元。電子商務(wù)從業(yè)人員達到50人左右，形成全民創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展態(tài)勢。
2、統(tǒng)一思想，提高認識，形成合力是發(fā)展農(nóng)村電商的首要問題。我們堅持行政推動和政策拉動結(jié)合，一是搭建班子，形成合力。我們組建了由鄉(xiāng)分管鄉(xiāng)長任組長的領(lǐng)導機構(gòu)，實行全力推動，各村、社區(qū)緊密配合，統(tǒng)籌各級力量形成電商進村的合力。二是政策拉動，形成引力。積極利用《閬中市關(guān)于電子商務(wù)發(fā)展若干政策措施》的政策優(yōu)勢， 鼓勵電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)本地化。加大財政資金和信貸扶持，將電商納入小額信貸支持范圍，為誠信的電商經(jīng)營主體提供創(chuàng)業(yè)資金支持。對貧困村業(yè)主、貧困戶大學生、貧困戶開辦網(wǎng)店給予小額信貸保障。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇6
學期工作即將結(jié)束，本學期，電子商務(wù)教研室全體專業(yè)教師，團結(jié)協(xié)作、以提高學生的實際動手能力，努力促進學生的全面發(fā)展為目標，較好地完成了各項教育教學任務(wù)。現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、認真執(zhí)行教學計劃
各任課老師認真鉆研教學大綱和教材，根據(jù)開學初制定的授課計劃，課前能認真研究重點、難點，精心設(shè)計課堂的教學過程，切實按計劃授課。
二、堅持教學理論的學習，積極進行課程改革與課題研究為加強自身修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們教研室采用集中學習與分散自學的方式認真學習了一些教學理論，用教學理論指導教學實踐，認真撰寫教學論文。
配合學校的主題活動，教研室對人才培養(yǎng)方案進行了修訂，確立與申報了精品課程。
教研室的教師積極參與聯(lián)院電子商務(wù)專業(yè)協(xié)作委員會會議，利用外出學習的好機會，回來進行組內(nèi)交流。教師積極參與課標的.開發(fā)和完善，并根據(jù)學校的自身情況著手開發(fā)專業(yè)校本課程。本學期，利用教研活動的機會組織了課改方面和專業(yè)拓展知識的專題講座。
三、協(xié)助學校教學科研處做好教學常規(guī)管理工作，切實提高課堂教學實效。
1、促進組內(nèi)每一位教師認真鉆研教材，精心設(shè)計課堂教學，及時批改作業(yè)，切實履行好本崗位工作職責。本學期，本教研室先后有張靜、鄂春桃兩位教師開設(shè)校級公開課、吳婷老師的年青教師匯報課和許愛麗老師的校骨干教師示范課，組織落實好教學聽課活動，并認真組織了課后的評課活動。王璐璐老師在聯(lián)院電子商務(wù)專業(yè)的說課比賽中榮獲二等獎、徐菲老師在“新課程、新課堂新走向”優(yōu)質(zhì)課及課件評比中榮獲二等獎、穆欣老師參加市優(yōu)質(zhì)課評比，榮獲三等獎。
2、加強常規(guī)檢查；
如：備課質(zhì)量、授課計劃的執(zhí)行情況、月考的命題質(zhì)量及成績分析、作業(yè)批改及對后進學生的幫助措施及落實情況、教師聽課次數(shù)、聽課記錄及聽課評價等方面的檢查；要求教師認真布置和批改作業(yè)，規(guī)范作業(yè)格式，認真做好每天的作業(yè)訂正輔導和批改工作。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇7
今年以來，XX縣商務(wù)局認真貫徹落實好有關(guān)文件精神，采取形之有效的措施，與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷鞏固推進我局法治建設(shè)工作不斷向前邁進，現(xiàn)就20xx年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，組織健全
縣商務(wù)局班子高度重視法治XX縣建設(shè)工作，始終將法治建設(shè)工作納入班子議事日程，統(tǒng)籌規(guī)劃�？h商務(wù)局及時調(diào)整了法治建設(shè)工作領(lǐng)導小組，形成以局長趙文貴同志任組長的工作領(lǐng)導小組。
二、認真學理論業(yè)務(wù)知識，干部職工素質(zhì)有新提高
高度重視干部職工的理論業(yè)務(wù)學習，把提高黨員素質(zhì)和精神文明活動有機結(jié)合起來，全面提高黨員的黨性意識和服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。
三、開展形式多樣的實踐活動，穩(wěn)步推進文明單位創(chuàng)建工作
一是開展文明職工和文明家庭評選活動。二是從辦事態(tài)度和程序入手，增強服務(wù)意識和法律意識，提高工作效益，杜絕公務(wù)人員吃、拿、卡、要等不良行為。三是從環(huán)境創(chuàng)新入手，發(fā)送辦公環(huán)境，進一步改善辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，做到衛(wèi)生工作責任化、改善環(huán)境制度化，維護環(huán)境衛(wèi)生自覺化；四是利用學習園地開辦健康知識教育專欄，開展健康知識問卷答題活動，健康知識知曉率達到100%。五是認真落實“門前三包”責任制。按縣三創(chuàng)辦的要求，積極參加社區(qū)組織的公益衛(wèi)生活動。
四、開展黨風廉政建設(shè)，加強基層黨組織建設(shè)，增強黨組織凝聚力戰(zhàn)斗力。
一是以黨支部為核心認真開展”三會一課”活動，在黨員干部中開展批評和自己批評，形成良好的'民主氛圍，二是加強基層黨組織建設(shè)，把增強黨組織的活動作為重點，效果明顯，三是局領(lǐng)導班子和干部隊伍建設(shè)嚴格執(zhí)行“四化”標準，認真貫徹落實民主集中制原則.四是加強廉政建設(shè)，制定黨風廉政建設(shè)工作安排，對反腐倡廉工作進行責任分解，健全黨政干部廉政檔案。
五、今后工作
進一步做好商務(wù)局法治建設(shè)各項工作。同時，不斷提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強作風建設(shè)、效能建設(shè)，努力推進商務(wù)局的法治建設(shè)向前發(fā)展，更上一層樓。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇8
這一年，在公司領(lǐng)導和產(chǎn)品設(shè)計中心總監(jiān)的關(guān)心和指導下，全體同事的熱心幫助下，商務(wù)組較好的完成了本年度的工作任務(wù)，看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。
就本年度工作的完成情況匯報如下：
1、在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了秋冬和春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護和講解工作。
2、在x月份我們對我國的西南部的一些發(fā)達城市的市場調(diào)研活動，對國內(nèi)市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解！
3、在公司的組織下，在x月份的`香港市場調(diào)研，使我們在了解國內(nèi)的市場的同時，又看到了我們國內(nèi)市場之間的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。
4、秋冬的開發(fā)中，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即：精致商務(wù)(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(wù)(新潮品)等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。
5、在訂貨會時候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會結(jié)束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。
6、自己公司板房打樣的過程中，發(fā)現(xiàn)因各項配套設(shè)施不是很完善，導致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
現(xiàn)將做個大概安排：
1、配合各部門，努力做好x月份秋冬訂貨會和x月份的春夏訂貨會樣品開發(fā)工作。
2、在原有樣品的基礎(chǔ)上，我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務(wù)、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎(chǔ)上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。
展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點能做的更好，明天一定會更美好！
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇9
深入貫徹上級精神，嚴格要求各樣本企業(yè)堅持市場監(jiān)測周報、月報、重點節(jié)假日報告制度，并做到質(zhì)量、數(shù)量并重，20XX年，樣本企業(yè)報表上報率100%。并認真開展全縣消費品市場分析工作，今年共報送周報48片，月報12篇，節(jié)假日分析6篇。對于五一、十一、端午、清明、元旦、春節(jié)銷售旺季的流通市場監(jiān)管工作，我們堅持深入企業(yè)一線，指導大型商場的貨物儲備、安全安保、價格機制、銷售予案等事項，維持節(jié)日市場穩(wěn)定秩序。
截止到2014年底，我縣共建立農(nóng)家店289家，6家農(nóng)家店建立了農(nóng)產(chǎn)品信息平臺，鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心（馮家口天宏購物中心）1個，便聯(lián)配送中心1個。今年天宏購物廣場有限公司又在王寺鎮(zhèn)投資1200萬元建立一處占地4、16畝的鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心，預(yù)計20XX年完工并投入試運營。今年農(nóng)村集貿(mào)市場改擴建扶持項目我縣申報馮家口、王寺兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，預(yù)計20xx年完工。萬村千鄉(xiāng)工程的`開展真正改變了農(nóng)民的購物環(huán)境，提升了農(nóng)村的購物層次。
今年市場服務(wù)工作重點是：維護市場秩序和市場體系建設(shè)、市場統(tǒng)計工作。
1、市場秩序工作主要是單用途預(yù)付卡管理工作和“兩法銜接”平臺建設(shè)。
我縣具有發(fā)行單用途預(yù)付卡資質(zhì)的企業(yè)有兩家，為天宏購物廣場和信和商貿(mào)有限公司，我們堅持嚴格管理、積極督導，有效防范和化解資金管理風險，保障市場秩序穩(wěn)定運行。打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣領(lǐng)域“兩法銜接”工作有序開展，我們協(xié)調(diào)11家成員單位安裝開通“兩法銜接”平臺，截止到年底，共上傳各類案件多件，有效地規(guī)范了市場執(zhí)法秩序。
2、今年市場統(tǒng)計工作主要有農(nóng)產(chǎn)品市場統(tǒng)計、大型商業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)計、農(nóng)產(chǎn)品信息平臺建設(shè)、內(nèi)資內(nèi)貿(mào)統(tǒng)計、縣域流通企業(yè)經(jīng)營情況等數(shù)據(jù)統(tǒng)計，今年商務(wù)部又開通了商貿(mào)流通企業(yè)調(diào)查平臺，我縣新增幸福樹、天宏廣場兩個典調(diào)企業(yè)。我們堅持做到及時、準確上報各類數(shù)據(jù)，為上級領(lǐng)導決策提供第一手資料。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇10
最近有幸參加了公司組織的服務(wù)禮儀培訓班，通過幾天的學習讓我受益匪淺在這次文明禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎都有太多的忽略，比如在平時工作中比如對客戶的禮貌用語、面部無表情等常見問題。這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務(wù)人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢在客戶的眼里時刻關(guān)系著公司的形象問題，對于服務(wù)客戶時應(yīng)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史悠久，孔子認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀可以很好的將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀失望的人，一個憤世嫉俗的人，怎么會注意到自己的儀表，怎么會有微笑的心情，一個連對客戶提出的問題，對面對工作的壓力都沒有信心承受的人，又怎么會笑的出來呢？所以我們要綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑，因為微笑具有穿透心靈的力量，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或兇的客戶，微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn)，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗。自信的`人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人相信、信賴。同時也很感謝這次專業(yè)的培訓，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學習和分享工作之中的經(jīng)驗，幾天天下來和同事們學到了很多，也互相學習到了很多，取長補短共同進步。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對于服務(wù)行業(yè)來說掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高公司的客戶滿意度和美譽度，從而可以增加公司的經(jīng)濟效益和社會效益。因此，在今后的工作中我們也有了核心思想，那就是用最真誠的態(tài)度去服務(wù)客戶，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能為公司作出自己的一份貢獻。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇11
不知不覺已經(jīng)在公司上班有一個月了，從7月5號來公司報道到現(xiàn)在，時間只能用飛快來形容。不知道是什么原因，突然從上學轉(zhuǎn)變成上班沒有感到任何的不習慣，估計是學校和公司都一個相同點，就是有家一般的溫暖，同事就像自己的家人一樣，給你幫助和真誠的笑容。
來公司報道的第一天下午就開始上班，領(lǐng)導把我分在商務(wù)部學習，潘部長給我安排了電腦，我的電腦是連著掃描儀的，熱心的張工教我學會了怎樣使用掃描儀掃描文件，這是我上班學會的第一件事！第二天公司的所有領(lǐng)導加我和另外兩個新同事一起開了個歡迎會，會中沒看到一點的`拘束和嚴肅，就想朋友家人在一起聊天，領(lǐng)導也給我們講了他們的工作經(jīng)驗、建議和許多道理，指引我們將來要走的道路。第一周的剩下幾天，李部長給了我公司的規(guī)章制度讓我熟悉。第二周的時間，彭工給了我一份他做的市政工程的資審文件，讓我學習市政的資審文件的格式和記下里面的人物和業(yè)績。第三周的時間彭工就讓我自己獨立做一份資審文件，不要依照范本，自己花了四天的時間來完成，但跟彭工的范本對照，好多細節(jié)都忽略了，不過這也讓我對這些問題加深了印象。想自己做一份真正的資審文件，公司很快就給了我機會，讓我做一個幫另外公司投的資審文件，這對我來說是一個考驗，所以我一定要把它做好，我用了一天半的時間完成了文件，準備交上去讓領(lǐng)導審查，希望能得到領(lǐng)導的肯定。
保持良好的心態(tài)與積極進去的工作態(tài)度。我作為"經(jīng)營公司"一分子，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導的工作安排；以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去，把公司的事情當作自己家里的事情去做，自己考慮應(yīng)該完成的各項工作，而不是等領(lǐng)導來安排。在接下來的工作中，我要不斷的探索、學習和進步，為公司的發(fā)展盡自己最大的努力。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇12
我局20XX年度的綜治工作在區(qū)委、區(qū)政府和的正確領(lǐng)導下，在區(qū)綜治辦的指導和幫助下，針對本系統(tǒng)工作實際，上下齊心，層層抓好目標管理責任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本系統(tǒng)的各項工作在穩(wěn)定中有所發(fā)展和提高�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強組織領(lǐng)導，完善制度方案
局領(lǐng)導班子高度重視綜合治理工作，在年初制定工作計劃，健全組織、成立了以姚勇為首的領(lǐng)導小組，制訂工作方案，為商務(wù)系統(tǒng)綜合治理工作的順利開展提供了有力的組織、領(lǐng)導和制度保證。
二、圍繞責任目標，抓好日常工作
按照上級提出的綜治工作要求，年初簽訂了綜治責任合同，明確了各責任單位、責任人的工作職責，層層做好措施落實，不斷強化自查意識，做到安全自查、隱患自查，制訂了綜合治理考核細則，做到檢查與整改并重，發(fā)現(xiàn)存在問題，責令責任單位、責任人立即整改，努力使事故苗頭消除在萌芽狀態(tài)。
三、狠抓安全生產(chǎn)
本著“安全第一，預(yù)防為主”的'方針，層層簽訂了安全生產(chǎn)責任合同，建立了風險機制，將安全生產(chǎn)責任落實到位。對加大安全生產(chǎn)宣傳力度，結(jié)合安全生產(chǎn)月開展了一系列的安全知識宣傳活動，增強安全生產(chǎn)自覺性，切實擔負起“保一方平安”的責任。
四、加大維穩(wěn)力度，創(chuàng)建和諧系統(tǒng)
為確保商務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定，我局高度重視維穩(wěn)工作，多次召開專門工作會議研究，制訂各項措施，對不穩(wěn)定對象采取責任落實到人的辦法，做到信息靈敏、反應(yīng)快捷、處置果斷。
五、下一步打算
雖然我局的綜治工作取得了一定成績，但離上級要求還存在一定的差距和不足，綜治工作任重道遠，不斷給我們提出新的課題和任務(wù)，爭取在來年的工作中取得更大的成績，為保一方平安而努力工作。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇13
半年來，我們根據(jù)縣有關(guān)綜治維穩(wěn)文件精神和年初制定的創(chuàng)建計劃，認認真真抓好落實，收到了較好的效果，有力地促進了全局工作的開展。
一是認真落實創(chuàng)建機構(gòu)。根據(jù)工作需要，我局高度重視“創(chuàng)先”工作，對“創(chuàng)建”工作領(lǐng)導小組成員進行了認真地安排，局長田廷斌任組長，王世富任副組長，成員由彭麗華、彭毅、胡利華組成，建立健全了組織隊伍，從而保證了工作的正常開展。
二是扎實努力開展工作。首先抓好干部職工的思想法律和學習，不斷增強法制觀念。今年來，我們堅持做到每月進行一次集中學習制度，除政治理論外，我們把學習法律知識當成不可缺少的內(nèi)容，我們注重法律知識的專題學習，每季度堅持一次，有專人講課，有備課方案，從而增強了全體文明的工作法律。主要表現(xiàn)在建立了機關(guān)《工作人員行為規(guī)范》、《行風評議制度》、《廉政建設(shè)制度》、《安全保衛(wèi)制度》、商務(wù)局辦公室防火、防盜公約等方法律，從而促進了機關(guān)工作人員遵紀守法、自覺搞好工作的自覺性，增強了人與人之間的交流，搞好團結(jié)，消除矛盾，樹立了較好的'商務(wù)部門的形象，再次抓好“重點部位”的整治，消除了不安全的“隱患”。積極投入資金，加強門窗維修防護工作，安裝了防盜門，確保了局機關(guān)辦公室的安全，消除不安全因素。
三是力爭成效，實現(xiàn)“七無”目標。由于我們把“創(chuàng)建”工作擺上了重要議事日程，從而達到了“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”的目的。半年來，單位實現(xiàn)了“無刑事案件、無治安案件、無民事糾紛案件、無群體性鬧事、械斗、上訪案件，無重大失竊案件、無重大責任事故案件”和干部職工家屬“無人犯罪”的7無現(xiàn)象。目前，單位安全文明衛(wèi)生整齊，鄰里和睦相處，有力地推動了全局工作的順利開展。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇14
半年來，本部門在信息中心的正確指導下，在商務(wù)中心各成員的共同努力下，我們以扎實、創(chuàng)新為工作主旋律，積極進取，努力工作，上半年工作取得了一定成績，以下是我們的工作總結(jié)：
一、商務(wù)中心的基本情況：
我們商務(wù)中心由二個人組成，主要負責打字、傳真、話費、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、代訂火車票、飛機票等業(yè)務(wù)，我主要負責
商務(wù)中心的日常管理工作，除此以外我還負責打字、傳真、代訂飛機票、火車票和對外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和開展工作；負責我部門的帳目、打字、傳真、話費等工作。
二、商務(wù)中心上半年的主要工作：
為顧客及本系統(tǒng)作好服務(wù)工作：上半年我們本著不煩不燥以微笑對待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約萬字、復印萬多張、收發(fā)傳真多份、對本部門的材料更是認真對待，以最快的速度完成；積極聯(lián)系并上門服務(wù)為顧客作好飛機票和火車票的預(yù)定工作上半年我們共為顧客訂購火車票張、飛機票張，與此同時我們還與每一位服務(wù)過的顧客電話拜訪等形式進行回訪，讓顧客真正體會到我們的服務(wù)是熱情周到的；文明用語、禮貌待人認真做好話費收繳工作：在話費收繳工作中商務(wù)中心全體人員認真對待每一位顧客，對一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋，微笑服務(wù)；做好財務(wù)管理工作，財務(wù)工作一向是復雜細致的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專人負責專人管理，帳目清晰健全；開拓思路廣泛宣傳，逐步讓網(wǎng)絡(luò)被群眾所接受。
以上是我們本部門的`主要工作，雖然有了一點成績，但也存在一些問題，思路不開闊，創(chuàng)造性開展工作不強，下半年我們爭取克服上述缺點和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來，我們下半年做好以下工作：我們利用北京雙解除（非典）的優(yōu)勢，廣泛聯(lián)系，為更多顧客做好飛機票、火車票預(yù)定工作；抓住平谷零非典的優(yōu)勢，為更多的顧客提供便利的服務(wù)，如：打字、復印、收發(fā)傳真等業(yè)務(wù)；抓住十一旅游黃金周的大好時機，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；繼續(xù)專人管理使財務(wù)帳目更清晰，更健全；加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)取得更大成效。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇15
彈指一揮間，來公司就有一個月的時間了。在這一個月里自己在摸索學習，總結(jié)中前進。從剛進來，自己對公司的文化和產(chǎn)品，一無所知，到后來慢慢的了解熟悉。從剛進來，對產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣只局限于本行業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站推廣，到后來的全方位公司產(chǎn)品宣傳，如百度文庫，百度知道，論壇，QQ，郵箱等大范圍的推廣。從剛開始的產(chǎn)品信息簡單，關(guān)鍵字不明確到現(xiàn)在的關(guān)鍵字明確，圖文并茂的產(chǎn)品信息。從剛開始的商務(wù)網(wǎng)站頁面不理會，到現(xiàn)在的精心設(shè)計。當然這一些，做的還是遠遠不夠的，再接下來時間里還需要不斷的加強與改進。
一直覺得學無止境，工作中我也在不斷學習一些好的網(wǎng)站的推廣策略，例如百度首頁中關(guān)鍵字，除了一些付費競價的關(guān)鍵字以外，如果是我們公司的主要業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的關(guān)鍵字，別的公司做到了百度前幾頁，我得分析學習它如何做的，怎么做到的。在哪做的高質(zhì)量的外鏈，內(nèi)部網(wǎng)頁的內(nèi)容如何。確定了外鏈可以先模仿學習再改進。
總體來講這一個月下來，自己是在摸索學習中，沒有什么突破性的`進展。各方面還做的不到位，軟文沒怎么寫，專業(yè)性網(wǎng)站的信息發(fā)布還沒能吸引到客戶主動電話回訪，產(chǎn)品的各方面信息了解的不全面。所以在接下來的日子里，計劃如下：
1、每天堅持去同的專業(yè)類的網(wǎng)站（如氣體儀器儀表工業(yè)醫(yī)療化工電子商務(wù)等）發(fā)布產(chǎn)品信息，讓產(chǎn)品圖文并茂，詳細，標題新穎，關(guān)鍵字明確。
2、不斷優(yōu)化各個電子商務(wù)網(wǎng)站頁面的美工設(shè)計，包括顏色搭配，欄目設(shè)計。更新企業(yè)新聞，發(fā)布一些文章。
3、堅持選定好，最熱門的10件新聞或文章去專業(yè)性論壇或人氣高的論壇進行修改轉(zhuǎn)發(fā)加鏈接。通過回帖宣傳。
4、每天去一些專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，尋找求購信息進行回復。
5、不斷吸收學習一些優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站，外鏈及其內(nèi)部內(nèi)容。應(yīng)用于自己的網(wǎng)站及建設(shè)外鏈。
6、百度排名中優(yōu)先收錄的是自己的一系列網(wǎng)頁，加強百度知道，百度文檔，百度百科，學習與應(yīng)用。
7、通過QQ，郵箱群發(fā)宣傳！
上海孚太氣體設(shè)備有限公司，專注于各種供氣系統(tǒng)的解決方案，主要產(chǎn)品有各種氣體減壓器，氣體匯流排，氣體濃度報警器，自動切換系統(tǒng)，卡套，接頭等。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇16
時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
信息商務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指導下，于20XX年4月8日正式成立，成立以來，我部門通過不斷學習、摸索，一直致力于產(chǎn)品的線上推廣與銷售，同時承擔了公司信息化維護、門禁及收飯系統(tǒng)、通訊設(shè)備技術(shù)支持等事宜的管理。
部門成立之初，更新百度百科中相關(guān)產(chǎn)品知識，以及在百度知道中跟帖等工作，并一直作為一項基礎(chǔ)工作在執(zhí)行，通過瀏覽其他企業(yè)網(wǎng)上宣傳的內(nèi)容，學習經(jīng)驗，為網(wǎng)上銷售搭起了一個良好的宣傳平臺，同時起到了將公司的新聞、產(chǎn)品創(chuàng)新內(nèi)容、媒體關(guān)注等即時信息通過網(wǎng)絡(luò)傳遞給大眾，為公司的宣傳起到了一定的推動作用。
以下主要為部門成立以來，網(wǎng)上銷售試行的一些情況總結(jié)：
5月中旬淘寶商城上線試運營，在淘寶試運營三個月中銷售量為兩臺，詢問量若干，同時達成線下交易30余臺，但由于我們產(chǎn)品的特殊性及我們自身的'經(jīng)驗的欠缺，于10月停止淘寶網(wǎng)上試運營。雖然這一階段我們沒有取得什么成績，但為后面的工作的展開積累了豐富的經(jīng)驗。
10月25日xxx官方網(wǎng)站網(wǎng)上商城上線和導購QQ在線指導解疑正式運營，經(jīng)部門xxx、xxx的努力下，至今已搜集近百條信息，其中，意向代理信息22條，工程類信息15條，客戶咨詢及達成銷量的共45條，取得了階段性的成績。10月29日580團購上線，并與12月11日參加現(xiàn)場團購，經(jīng)我部門工作人員的耐心網(wǎng)上解答，促成團購訂貨9臺。
11月28日xx窩窩團團購上線，通過配合論壇發(fā)帖、跟帖，就在淮安窩窩團團購上線的第二天，就有經(jīng)銷商打電話回公司說，當?shù)赜锌蛻袅飨蚓W(wǎng)上團購。這證明我們在網(wǎng)上的銷售開展已取得了初步的成效。
繼往開來，我們部門會在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，努力學習網(wǎng)絡(luò)營銷知識，注重實際操作，爭取在新的一年里，把公司的網(wǎng)上銷售環(huán)節(jié)推向一個更高的臺階。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇17
今年以來，我局結(jié)合實際，扎實開展電子商務(wù)精準扶貧，助推脫貧攻堅，現(xiàn)將半年來開展的工作總結(jié)如下：
一、主要工作開展情況
今年我局積極推進農(nóng)村電子商務(wù)扶貧活動，會同中國郵政xx電商局，深入轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、屯宣傳電子商務(wù)進村的好處，爭取轄區(qū)20xx年預(yù)脫貧的7個貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點，20xx年實現(xiàn)全區(qū)35個貧困村都建設(shè)有農(nóng)村電子商務(wù)村級服務(wù)點。目前，全區(qū)累計完成建設(shè)郵樂購服務(wù)站70家，其中，20個貧困村已完成電商站點建設(shè)。通過郵樂網(wǎng)（農(nóng)郵通）為村屯農(nóng)民和貧困戶提供便民服務(wù)，開展農(nóng)副產(chǎn)品代銷、小額取款、代繳水電費、寄遞服務(wù)、手機充值等業(yè)務(wù)。
二、存在問題
�。ㄒ唬┪覅^(qū)電子商務(wù)發(fā)展仍處在起步階段，還存在著應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問題，使我區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用覆蓋面和滲透率不高，無論是開展電子商務(wù)的.企業(yè)數(shù)、行業(yè)性公共服務(wù)平臺的數(shù)量還是客戶分布數(shù)量均較少。
�。ǘ┺r(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和農(nóng)用品的需求從某種程度上講有很大的不穩(wěn)定性，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)不集中，生產(chǎn)措施和標準缺乏統(tǒng)一性，農(nóng)產(chǎn)品種類繁多但是數(shù)量和質(zhì)量往往層次不齊，農(nóng)產(chǎn)品附加值無法得到有效提高，儲藏保鮮技術(shù)低下，從而又制約了電子商務(wù)的進一步發(fā)展。
三、下步工作計劃和目標措施
(一)培養(yǎng)電子商務(wù)人才。普遍提高居民文化素質(zhì)，尤其是農(nóng)民的文化水平和農(nóng)業(yè)科技水平，用專門的電子商務(wù)知識對他們進行培訓，教會他們怎樣利用網(wǎng)絡(luò)找到與產(chǎn)品相關(guān)的信息提高他們在網(wǎng)上交易的信心。在這一過程中，加大電子商務(wù)活動的宣傳力度，引導群眾對電子商務(wù)有一個正確的認識。
�。ǘ⿵娀咧С�。加大對農(nóng)村電子商務(wù)的支持力度。協(xié)調(diào)金融機構(gòu)加大對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)扶持力度，提供信貸支持，幫助掌握電子商務(wù)知識和實際操作的家庭開設(shè)網(wǎng)店，開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。讓電子商務(wù)深入鄉(xiāng)村家庭，帶動大眾創(chuàng)業(yè)。
（三）加大宣傳推廣。大力宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)扶貧的各項舉措，提高居民認識，營造濃厚氛圍，增強電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)投資與發(fā)展信心。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇18
深入分析當前國際國內(nèi)海運市場的新特點和周邊港口競爭日趨激烈的嚴峻形勢，按照公司年初部署，結(jié)合港口實際，進一步統(tǒng)一思想，團結(jié)一心，加快發(fā)展，搶抓機遇，創(chuàng)新思路，狠抓突破，迎難而上。
一、領(lǐng)導重視，加強管理，為各項工作的開展提供了有力的保障。
今年年初，為貫徹實現(xiàn)集團公司“以港口中轉(zhuǎn)為支撐，起飛物流中心”的戰(zhàn)略目標。公司確立了以市場為導向，以航線經(jīng)營為突破口，做強做活港口經(jīng)營，促進港口經(jīng)濟跨越發(fā)展的工作目標。在航線市場開發(fā)方面上半年在保持三條國際海運航線正常運營的基礎(chǔ)上，重點開發(fā)內(nèi)貿(mào)和外貿(mào)集裝箱航線，通過內(nèi)貿(mào)及外貿(mào)內(nèi)支線來拉動外貿(mào)航線。在貨源市場開發(fā)方面立足榮成擴展到整個半島地區(qū)，進一步延伸到青島及整個內(nèi)陸地區(qū)，抓好重點貨源的開發(fā)。隨著公司領(lǐng)導班子的重新調(diào)整，為進一步完善組織機構(gòu)，加強管理，充實力量，理順部門內(nèi)部事務(wù)，拓展外部業(yè)務(wù)，夯實工作基礎(chǔ)，開創(chuàng)市場開發(fā)新局面。我們市場商務(wù)部設(shè)立了三個中心，七處辦事處。進一步細分責任，落實到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推動了各項工作的開展。
二、雙重定位，做活航線市場，大力培育港口核心競爭力。
我港起步較晚，相比周邊港口國際航線不具有明顯的競爭優(yōu)勢。
針對對這種情況，我們市場商務(wù)部按照公司計劃，結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟特點，充分發(fā)揮港口與船公司雙重功能，將開發(fā)內(nèi)貿(mào)線和外貿(mào)內(nèi)支線作為新的突破點和增長極。月份，開辟了石島泉州線，在短短的幾個月的時間內(nèi)航線經(jīng)營由初期虧艙進入爆倉，并由十天班單開，加密到五天班對開，外貿(mào)內(nèi)支線也將逐步實行周雙班運營。目前，我們市場商務(wù)部正在籌備石島上海線、石島泉州、廣州線、石島溫州、寧波線的`開通事宜。預(yù)計月底外貿(mào)內(nèi)支線整班運營，內(nèi)貿(mào)線五天班運營。內(nèi)貿(mào)及內(nèi)貿(mào)內(nèi)支線的陸續(xù)開通，將使我港的聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)遍布華東、華南地區(qū)，進一步增強了對腹地的輻射力、影響力和競爭力。
總體工作取得了長足的進步，為全年各項工作指標的圓滿實現(xiàn)奠定了良好的基礎(chǔ)�！痢聊晟习肽�，我們市場商務(wù)部三條航線共完成箱量。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇19
根據(jù)現(xiàn)場實際、公司幾年的經(jīng)驗、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗，從材料的計劃編制、詢價、采購、送貨到場、及驗收、退貨等環(huán)節(jié)進行相關(guān)的規(guī)定，使我們的材料能從源頭得到有效的控制，加大材料的審核力度，降低工程材料的損耗率，從而達到降低工程成本，提高工程效益的目的。為提升公司的信譽與知名度，對我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進行了相關(guān)的規(guī)定。當然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的，也許有很多地方不具有實際的操作性，這些規(guī)定都還是很片面的。
在這將近一年中，我的工作有了長進，但我仍需從以下幾個方面增強自己：
一、加強內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實自己、提高完善自己。積極學習相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，增強工作實踐，提升工作經(jīng)驗;
二、加強工作的嚴謹和細致，保證預(yù)算工作的獨立性和真實性，少出差錯盡量不出差錯;
三、加強與各位領(lǐng)導及同事的匯報、交流，積極尋求各方面的幫助，尋求支持。
經(jīng)過在公司將近一年的工作，結(jié)合工作實際遇見的一些問題，對公司的`工作提出以下個人不成熟的建議：
一、加強對公司各種規(guī)章制度的完善
繼續(xù)完善公司各部門，各方面的規(guī)章制度，根據(jù)實際操作中遇見的問題，及時修改和補充，養(yǎng)成用制度去說話，人人按規(guī)則、規(guī)定辦事的氛圍;
二、加強對項目的成本核算
堵塞各種項目漏洞，努力降低材料的損耗率，降低非生產(chǎn)性的支出，減少對資金的占用，提高資本的周轉(zhuǎn)，降低工程成本，提高公司效益;
三、加強項目質(zhì)量管理
質(zhì)量工作的嚴肅性與重要性，告誡我們：質(zhì)量不能流于形式，更不能海闊天空、漫無邊際，質(zhì)量不是喊出來的，也不是檢查出來的，需要用我們自覺的行動去完成。
回顧過去，是不平凡一年，展望未來，任重而道遠。在以后的工作中，繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)水平及認知能力。我深知：我的經(jīng)驗及實踐水平還不夠，還需要繼續(xù)投入到公司這個大熔爐中去磨煉，還需要繼續(xù)投身社會實踐，不斷的提高自己、強化內(nèi)在素質(zhì)，積極進取，以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學習各種規(guī)范、規(guī)程、標準，高標準、嚴要求。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇20
認真貫徹落實市里關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)工作的要求，我鎮(zhèn)黨委、政府對此高度重視，扎實推進鎮(zhèn)級電子商務(wù)工作的開展，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，保障電商工作有序進行。
為進一步加大電子商務(wù)工作力度，XX鎮(zhèn)成立了由鎮(zhèn)長任組長、分管副鎮(zhèn)長為副組長的XX鎮(zhèn)電子商務(wù)工作領(lǐng)導小組，下設(shè)專門辦公室，安排2名干部專職負責，并為每個村(居)配備1名兼職工作人員，明確具體工作任務(wù)，確保電子商務(wù)工作正常運行。
二、培育從業(yè)人員，確保電商隊伍不斷壯大。
今年以來，XX鎮(zhèn)將培育電商從業(yè)人員作為發(fā)展電子商務(wù)工作的重點，鼓勵和支持廣大群眾從事電子商務(wù)工作。通過發(fā)放摸底調(diào)查表，具體掌握全鎮(zhèn)各村具體從事電子商務(wù)的人員情況，做好登記，及時與個體網(wǎng)商溝通，傳達上級各項政策，了解他們的需求，協(xié)調(diào)解決存在困難。目前有以柳樹店村楊永勝為代表的涉農(nóng)電子商務(wù)從業(yè)者20多人，以及XX鎮(zhèn)特色漁家樂經(jīng)營者李小波為代表的'旅游電子商務(wù)從業(yè)者10多人，初步形成了本鎮(zhèn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員隊伍。
三、加強宣傳引導，營造電商氛圍越發(fā)濃厚。
積極宣傳發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的政策和措施，引導更多的個人和企業(yè)從事電商工作。鎮(zhèn)電商辦印發(fā)了《XX鎮(zhèn)關(guān)于鼓勵發(fā)展電子商務(wù)工作的公告》，傳達了市委、市政府的政策，明確了鎮(zhèn)黨委政府的支持方式，通過向全鎮(zhèn)農(nóng)家樂、漁家樂經(jīng)營者、各村(居)種養(yǎng)殖大戶進行有針對性的宣傳發(fā)動，鼓勵有創(chuàng)業(yè)夢想的有志之士積極參與電商事業(yè)，在全鎮(zhèn)形成了發(fā)展電子商務(wù)的濃厚氛圍。組織全鎮(zhèn)8個村(居)委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導和機關(guān)職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。
四、下步工作打算，推進電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展。
利用自然資源，招商引資，做大旅游電子商務(wù)。XX鎮(zhèn)轄區(qū)有景色優(yōu)美的XX湖，旅游資源豐富，但交通、游客承載力還有短板，我鎮(zhèn)擬引進多家有實力的大型業(yè)主參與開發(fā)，進一步做大、做強我鎮(zhèn)旅游電子商務(wù)。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇21
在區(qū)政府領(lǐng)導下，在市商務(wù)局的指導下，第十八屆“中國昆明進出口商品交易會”將于6月6日—10日在昆明舉辦。按照“特色化、規(guī)�；�、上水平、促發(fā)展”的要求，精心組織，會期各項商品展洽、簽約項目成效突出。
一、強化領(lǐng)導，精心安排
XX區(qū)商務(wù)局20xx年4月初，按照市、區(qū)相關(guān)文件內(nèi)容，認真學習，提前準備，成立了以局長為組長、相關(guān)科室為成員的領(lǐng)導小組，進行按排布置，詳細制定了《XX區(qū)20xx年昆交會貿(mào)易展洽組工作實施方案》明確分工和職責，設(shè)兩個組：綜合組，負責具體展洽籌備和各項事務(wù)；后勤組，負責后勤保障，接待等工作。
二、強化宣傳，細心落實
深入14戶外貿(mào)進出口企業(yè)、l0戶生產(chǎn)企業(yè)、9家農(nóng)特產(chǎn)品加工企業(yè)進行宣傳動員，有計劃、有步驟、多形式、全方位地重點宣傳投資貿(mào)易環(huán)境、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品。著力解決資金短缺困難，有計劃安排資金使用，并按排經(jīng)費積極宣傳麒麟建設(shè)成果以及參與企業(yè)制作《招商引資項目冊》、《招商引資宣傳畫冊》、《企業(yè)名錄》、《商品簡介》等，共制作宣傳畫冊16000份。目的是借助展洽會平臺，進一步宣傳麒麟建設(shè)成果和擴大全區(qū)工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)業(yè)在全區(qū)的影響力。
三、強化項目，突出特色
一是積極搜集展品，落實現(xiàn)已落實魔芋保健食品、糧油深加工品、食用菌、蔬菜、酒、禽蛋副食品以及其他紡織印染花布、陶瓷器等特色商品8類，展品樣品達135種；二是積極搜集整理有關(guān)項目建設(shè)的相關(guān)資料，認真辦理客商邀請工作，爭取多招商多洽談，充實招商引資項目庫建設(shè)，儲備項目16個，組織推薦項目22個；三是準備外貿(mào)進出口簽約貨單，共成交簽約貨單8單，金額1700萬美元。
四、強化責任，務(wù)求實效
抓細節(jié)，補漏洞，把外貿(mào)進出口工作做深、做細、做透，爭取進出口貿(mào)易企業(yè)多展洽多簽約。今年共落實內(nèi)貿(mào)外貿(mào)參展企業(yè)8家，認購展位9個，亮點在突破常規(guī)，注重參展每一件商品質(zhì)量、包裝，貨單、出口商品目錄的`編制工作及宣傳樣品資料系列化，爭取項目，營造良好的氛圍。昆交會共展洽 136次，達成內(nèi)貿(mào)簽約金額280萬元；外貿(mào)出口簽約9單，金額1700萬美元；進口簽約2單，金額45萬美元。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇22
今年在政策的推動下，農(nóng)村電子商務(wù)如雨后春筍。我鎮(zhèn)黨委政府高度重視，積極推動農(nóng)村電子商務(wù)工作的良性發(fā)展，就此，將我鎮(zhèn)電子商務(wù)進農(nóng)村工作總結(jié)如下：
一、具體做法
(一)加大宣傳，加強培訓。我鎮(zhèn)積極宣傳電子商務(wù)進農(nóng)村方面的`各種優(yōu)惠政策。組織全鎮(zhèn)xx個村(居)委、在鎮(zhèn)單位領(lǐng)導和機關(guān)職工召開大會，宣傳政策，鼓勵所有人參與，并規(guī)定開會的村書記、主任回村必須組織召開大會，政策必須宣傳到位。同時，對有興趣的群眾，進行技術(shù)支持、業(yè)務(wù)指導。送農(nóng)村電商帶頭人及大學生村官各一人到重慶參加能力提升培訓。
(二)政府牽頭，塑造典范。政府領(lǐng)導高度重視，對我鎮(zhèn)發(fā)展良好的企業(yè)領(lǐng)導進行單獨談話，鼓勵其發(fā)展電子商務(wù);同時，號召政府年輕同志帶頭從事農(nóng)村電商工作，由大學生村官帶頭打造了“xxx”土特產(chǎn)網(wǎng)上商店，為全鎮(zhèn)人民樹立農(nóng)村電子商務(wù)典范。
(三)時時跟進，長效發(fā)展。不定期對我鎮(zhèn)的5x個農(nóng)村電子商務(wù)進行跟蹤，做到“開得起，走得遠”。政府領(lǐng)導帶頭，利用各種媒介大力宣傳，例如利用掛在網(wǎng)上，政務(wù)微博，xx手機報，村級廣播等不同形式幫助店鋪的推廣和知曉度。遇到運行困難，可以直接找政府領(lǐng)導商量，盡一切辦法解決難題。
二、取得成績
在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導的高度重視下，我鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)取得小有成效。截止目前，我鎮(zhèn)打造了5個網(wǎng)上商城，即xxx網(wǎng)上商店，“xx”土特產(chǎn)，萬眾電商和其他兩個農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)上店鋪，出售我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品，銷售額達到xx萬元，帶動周邊xx余名群眾就業(yè)。
三、下一步工作思路及打算
(一)利用區(qū)位優(yōu)勢，招商引資，打通物流。xx鎮(zhèn)位于高速路口，毗鄰xx、xx、xx，交通相對便利，目前已經(jīng)有中通、申通、圓通、韻達、匯通、天天等1xx余家快遞公司。然而快遞公司尚不能承擔快速、量大的農(nóng)產(chǎn)品。我鎮(zhèn)擬引進低成品物流公司，促進農(nóng)產(chǎn)品的對外輸出;或者建立物流基地，合作其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流公司，解決農(nóng)村電商的基礎(chǔ)設(shè)施。
(二)加大通訊合作，暢通全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)。在全鎮(zhèn)xx個村(居)便民服務(wù)中心安裝WiFi，連通網(wǎng)絡(luò)，暢通全鎮(zhèn)。設(shè)定我鎮(zhèn)主頁為無線網(wǎng)頁面，車輛或路人經(jīng)過可以進入頁面查看所在地的特產(chǎn)，多方位宣傳。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇23
20XX年，是我在勞模實業(yè)有限公司供職不平凡的一年，也是在公司領(lǐng)導下個人才能得以充分發(fā)揮的一年，一年來，我按照公司組織安排，從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務(wù)中心工作，在全新的服務(wù)環(huán)境里，全力樹立徽商酒店的窗口形象，與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，同時，不折不扣地完成公司臨時交付的各項中心任務(wù)，并將自己掌握的客戶信息及時向公司反饋，當好上級領(lǐng)導的參謀，為酒店的優(yōu)質(zhì)運作貢獻自己的一份力量�，F(xiàn)將本人一年來在酒店的主要工作總結(jié)如下
一、服從公司安排，按質(zhì)按量完成本職工作。
自10月份徽商大酒店開業(yè)以來，我在商務(wù)中心對公司交付的一切打字文稿，傳真、復印等工作，均以高度的責任心任勞任怨地對待，同時，發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗優(yōu)勢，認真做好顧客的旅游接待，以專業(yè)型面貌展示給八方游客，贏得了顧客的一致好評。開業(yè)以來，本人在工作中無一起責任事故發(fā)生，使接待的200多游客，和承辦的50多場大型會議均達到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果，受到有關(guān)單位和領(lǐng)導的贊許。
二、樹立酒店大局服務(wù)意識，發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的團隊合作精神。
績溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè)，10月28日開業(yè)前后，千頭萬緒的繁雜工作不是單每個部門各行其是能夠解決的，特別是在11月5--8日，又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié)，酒店承辦個人烹飪比賽，期間，人手少，事物雜，時間緊，為此，我不計個人得失，堅決服從大局，長期義務(wù)加班加點，并與其他各個部門緊密配合，哪里需要就到哪個崗位頂班，從無怨言。確保了商務(wù)中心的團隊合作作用。
三、認真學習，在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻精神。
一年來，我在勞模實業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的'實踐中，不斷學習，在學中干，在干中學，不僅體會到成功的集體榮譽感，也發(fā)揮了自己的潛能，特別是在酒店中心工作任務(wù)中，全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉，體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會需要和尊重，自己敬業(yè)奉獻的動力也隨之產(chǎn)生。
一年來，在公司領(lǐng)導下，我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績，但離公司的要求還有一定差距，在新的一年里，我將再接再厲，為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦，貢獻自己的一份力量。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇24
×年，是我在勞模實業(yè)有限公司供職不平凡的一年，也是在公司領(lǐng)導下個人才能得以充分發(fā)揮的一年，一年來，我按照公司組織安排，從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務(wù)中心工作，在全新的服務(wù)環(huán)境里，全力樹立徽商酒店的窗口形象，與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，同時，不折不扣地完成公司臨時交付的各項中心任務(wù)，并將自己掌握的客戶信息及時向公司反饋，當好上級領(lǐng)導的參謀，為酒店的優(yōu)質(zhì)運作貢獻自己的一份力量。現(xiàn)將本人一年來在酒店的主要工作總結(jié)如下
一、服從公司安排，按質(zhì)按量完成本職工作。
自月份徽商大酒店開業(yè)以來，我在商務(wù)中心對公司交付的一切打字文稿，傳真、復印等工作，均以高度的責任心任勞任怨地對待，同時，發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗優(yōu)勢，認真做好顧客的旅游接待，以專業(yè)型面貌展示給八方游客，贏得了顧客的一致好評。開業(yè)以來，本人在工作中無一起責任事故發(fā)生，使接待的多游客，和承辦的多場大型會議均達到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果，受到有關(guān)單位和領(lǐng)導的贊許。
二、樹立酒店大局服務(wù)意識，發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的團隊合作精神。
績溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè)，xx月xx日開業(yè)前后，千頭萬緒的繁雜工作不是單每個部門各行其是能夠解決的，特別是在xx月xx日，又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié)，酒店承辦個人烹飪比賽，期間，人手少，事物雜，時間緊，為此，我不計個人得失，堅決服從大局，長期義務(wù)加班加點，并與其他各個部門緊密配合，哪里需要就到哪個崗位頂班，從無怨言。確保了商務(wù)中心的'團隊合作作用。
三、認真學習，在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻精神。
一年來，我在勞模實業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的實踐中，不斷學習，在學中干，在干中學，不僅體會到成功的集體榮譽感，也發(fā)揮了自己的潛能，特別是在酒店中心工作任務(wù)中，全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉，體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會需要和尊重，自己敬業(yè)奉獻的動力也隨之產(chǎn)生。
一年來，在公司領(lǐng)導下，我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績，但離公司的要求還有一定差距，在新的一年里，我將再接再厲，為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦，貢獻自己的一份力量。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇25
學期工作即將結(jié)束，本學期電子商務(wù)教研室全體專業(yè)教師，團結(jié)協(xié)作、以提高學生的實際動手能力，努力促進學生的全面發(fā)展為目標，較好的完成了各項教育教學任務(wù)。
現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、認真執(zhí)行教學計劃
各任課教師認真專研教學大綱和教材，根據(jù)開學初制定的授課計劃，課前能認真研究重點、難度，精心設(shè)計課堂的教學過程，切實按計劃授課。
二、堅持教學理論的學習，積極進行課程改革和研究
1、加強自身修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們教研室教師認真學習海底撈管理方法，提高理論水平，用于教學實踐。
2、配合學校和系部要求，根據(jù)專業(yè)發(fā)展的要求，結(jié)合高職辦學的特點，本教研室組織各教師充分討論并修訂了10級、11級的教學計劃；教研室并對12級人才培養(yǎng)方案進行了修訂，完善了教學計劃。
3、教研室的教師積極準備參與中國商業(yè)聯(lián)合會主持召開的全國電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計大賽；鄧華華老師主動要求完成課程設(shè)計的'工作；目前進展順利。
4、教研室教師積極參加了廣商聯(lián)盟、從化科協(xié)、城建學院等近30家企業(yè)和8所高校共同舉辦的“網(wǎng)絡(luò)營銷”產(chǎn)學研，校企合作交流會，效果良好。
三、協(xié)助學校教務(wù)處做好教學常規(guī)管理工作，切實提高課堂教學效果。
1、促進教研室內(nèi)每位教師認真專研教材，精心設(shè)計課堂教學，及時批改作業(yè)，切實履行本職工作。
2、加強常規(guī)教學檢查；如授課計劃的制定、執(zhí)行情況，作業(yè)批改、教師聽課次數(shù)、聽課記錄、備課的質(zhì)量、成績分析、課程教學總結(jié)等方面的檢查。
3、為豐富課堂教學，改善教學效果；組織了10級、11級同學參加了廣商聯(lián)盟、從化科協(xié)、城建學院等近30家企業(yè)和8所高校共同舉辦的“網(wǎng)絡(luò)營銷”產(chǎn)學研，校企合作交流會，同學們還和淘寶網(wǎng)廣東分會秘書長進行了交流，效果良好。
4、加強教師與學生的互動：除正常的教學安排，本教研室還鼓勵每位教師加強與學生的課下交流。每位教師都通過QQ、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)工具在課余時間隨時與學生交流、指導學生。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇26
一、工作開展情況：
今年以來，我局全面加強食品安全監(jiān)管，加大執(zhí)法檢查力度，確保了肉品質(zhì)量安全。共出動執(zhí)法隊員1980多人次，執(zhí)法車輛540余臺次，檢查生豬屠宰廠點290多家次，牛羊屠宰廠點戶410多戶次，抽取肉樣9份到石家莊進行了化驗檢測，沒有發(fā)現(xiàn)注水肉和含有瘦肉精的肉品。截至目前，共查處違法屠宰案件26起，罰款17.33萬元。
二、當前風險隱患分析：
我局加強對食品安全風險源動態(tài)監(jiān)控，共召開風險隱患分析、評估會2次，對畜禽屠宰方面存在的風險隱患進行了分析研判，一是在偏遠鄉(xiāng)村部分賣肉戶抱有僥幸心理，可能存在私自屠宰生豬的可能。二是果子洼村可能存在私自屠宰羊及制售注水牛羊肉的可能。為此，我局采取多種形式，加大巡查力度，強化執(zhí)法監(jiān)督，對存在風險隱患的屠宰戶進行嚴密監(jiān)控，嚴格控制違法屠宰行為的發(fā)生。一旦發(fā)現(xiàn)私屠宰濫宰及制售注水牛羊肉行為，嚴格予以處罰。
三、下一步的工作措施
�。ㄒ唬├^續(xù)加強食品安全風險源監(jiān)控，加大隱患排查力度，對有過違法紀錄的屠宰戶實行重點監(jiān)控，不遺漏，不松懈，發(fā)現(xiàn)隱患問題及時解決。
�。ǘ├^續(xù)加大對生豬定點屠宰廠點的監(jiān)管，要求各廠點加強自律，嚴格執(zhí)行生豬進場查驗制度，如實記錄屠宰的生豬來源和生豬產(chǎn)品流向，規(guī)范臺帳登記，做到宰前有檢查，宰中有檢驗，宰后有臺賬，從源頭上保證肉品質(zhì)量。對違規(guī)操作、臺賬記錄及“瘦肉精”檢測登記不規(guī)范者給予嚴厲處罰，嚴重違法違規(guī)的，取消定點屠宰資格。
�。ㄈ├^續(xù)加大對屠宰賣肉戶的監(jiān)管，對臨時屠宰的戶點嚴格規(guī)范管理，加大整治力度，屠宰賣肉戶必須進定點廠屠宰，對臨時屠宰、偷宰暗銷、制售注水肉、病害肉的`黑窩點發(fā)現(xiàn)一處，取締一處，并依據(jù)法律法規(guī)給予最高額度的處罰，情節(jié)嚴重者移送司法機關(guān)處理。
�。ㄋ模┘訌妼油菅蚨c屠宰廠的管理和牛羊屠宰市場的整頓治理。一是要求羊定點屠宰廠嚴格履行屠宰檢驗規(guī)程，全面執(zhí)行各項管理制度，保證肉品質(zhì)量。二是對重點牛羊屠宰戶實行重點監(jiān)控，對疑似問題肉現(xiàn)場抽樣，送權(quán)威部門進行化驗，一旦查出制售注水牛羊肉、含“瘦肉精”的肉品等違法屠宰行為，按照《xx省畜禽屠宰管理辦法》的規(guī)定進行處罰。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇27
為認真貫徹落實金溪縣打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導小組的通知精神，為全面徹查我市非法集資隱患，將非法集資消滅在萌芽狀態(tài)，規(guī)范我區(qū)金融市場秩序、維護社會安定，根據(jù)區(qū)打擊和處置非法集資領(lǐng)導小組辦公室《關(guān)于開展非法集資專項整治行動的通知》要求，我局高度重視，積極組織開展了典當行業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)非法集資風險專項排查工作。現(xiàn)將排查情況匯報如下：
一、加大宣傳力度，切實增強社會公眾的法律意識和對非法集資活動的抵御能力。
加強對社會非法集資之危害性的宣傳，提高認識，確保穩(wěn)定發(fā)展。并宣傳國家有關(guān)防范和處置非法集資活動的各項政策措施，增強公民的風險意識和辨別能力，從源頭上杜絕非法集資滋生和蔓延。
二、開展風險排查，認真做好對非法集資活動的監(jiān)測和預(yù)警工作。
根據(jù)區(qū)打擊和處置非法集資工作領(lǐng)導小組傳達的精神，我局迅速行動，深入推進清理排查工作。對全區(qū)所有典當公司和電子商務(wù)企業(yè)進行有無集資情況排查，摸清底子。
三、現(xiàn)場開展面聯(lián)合檢查。
6月中旬至8月份，我局積極配合市商務(wù)局對轄區(qū)內(nèi)典當公司就經(jīng)營情況、證照情況、防范和打擊非法集資宣傳情況、安全防范設(shè)施情況、當票管理情況等方面開展了現(xiàn)場檢查，對易發(fā)生非法集資行為的商務(wù)領(lǐng)域加強預(yù)防宣傳。通過對企業(yè)的實地調(diào)查、查閱銀行對賬單、注冊資本、財務(wù)狀況、當票使用、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、當金發(fā)放、息費收取、規(guī)范經(jīng)營等，切實掌握典當公司的經(jīng)營情況，是否有違規(guī)資金運作，爭取對有苗頭風險做到及時發(fā)現(xiàn)，盡快處理，同時，與與典當公司、電子商務(wù)公司負責人簽訂了規(guī)范經(jīng)營承諾書，完善企業(yè)責任義務(wù)，明確非法集資處置措施，堅決杜絕非法集資。
四、下一步工作打算。
為了進一步做好非法集資監(jiān)測、預(yù)警、防范、打擊工作，維護正常的`金融秩序和社會穩(wěn)定，保護廣大人民群眾的切身利益，在下步工作中我們將進一步提高思想認識，及時預(yù)防和遏制非法集資的產(chǎn)生，密切配合好有關(guān)部門開展的專項整治行動堅決打擊非法集資活動;加強防范宣傳、形成整治合力，切實增強社會公眾的法律意識和對非法集資活動的抵御能力。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇28
半年來，本部門在信息中心的正確指導下，在商務(wù)中心各成員的共同努力下，我們以扎實、創(chuàng)新為工作主旋律，積極進取，努力工作，上半年工作取得了一定成績，以下是我們的工作總結(jié)：
一、商務(wù)中心的基本情況：
我們商務(wù)中心由二個人組成，主要負責打字、傳真、話費、網(wǎng)絡(luò)瀏覽、代訂火車票、飛機票等業(yè)務(wù)，我主要負責商務(wù)中心的日常管理工作，除此以外我還負責打字、傳真、代訂飛機票、火車票和對外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)和開展工作；xxx負責我部門的帳目、打字、傳真、話費等工作。
二、商務(wù)中心上半年的主要工作：
1.為顧客及本系統(tǒng)作好服務(wù)工作：上半年我們本著不煩不燥以微笑對待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約9萬字、復印4萬多張、收發(fā)傳真500多份、對本部門的材料更是認真對待，以最快的速度完成；
2.積極聯(lián)系并上門服務(wù)為顧客作好飛機票和火車票的預(yù)定工作：上半年我們共為顧客訂購火車票341張、飛機票232張，與此同時我們還與每一位服務(wù)過的'顧客電話拜訪等形式進行回訪，讓顧客真正體會到我們的服務(wù)是熱情周到的；
3.文明用語、禮貌待人認真做好話費收繳工作：在話費收繳工作中商務(wù)中心全體人員認真對待每一位顧客，對一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋，微笑服務(wù)；4.做好財務(wù)管理工作，財務(wù)工作一向是復雜細致的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專人負責專人管理，帳目清晰健全；5.開拓思路廣泛宣傳，逐步讓網(wǎng)絡(luò)被群眾所接受。
以上是我們本部門的主要工作，雖然有了一點成績，但也存在一些問題，思路不開闊，創(chuàng)造性開展工作不強，下半年我們爭取克服上述缺點和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來，我們下半年做好以下工作：
1.我們利用北京雙解除（非典）的優(yōu)勢，廣泛聯(lián)系，為更多顧客做好飛機票、火車票預(yù)定工作；
2.抓住平谷零非典的優(yōu)勢，為更多的顧客提供便利的服務(wù)，如：打字、復印、收發(fā)傳真等業(yè)務(wù)；
3.抓住十一旅游黃金周的大好時機，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)；4.繼續(xù)專人管理使財務(wù)帳目更清晰，更健全；5.加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，使網(wǎng)絡(luò)服務(wù)取得更大成效。
商務(wù)部年度工作總結(jié) 篇29
一、圍繞責任目標，抓好日常工作
按照上級提出的工作要求，年初與所屬各單位簽訂了安全生產(chǎn)，計劃生育、創(chuàng)衛(wèi)等責任狀，明確了各責任單位責任人的工作職責，層層做好措施落實，不斷強化自查意識，做到安全自查隱患自查，制訂了各項工作年度考核細則實行綜合治理“一票否決”制，全年對各單位采取定期檢查和不定期抽查六次，做到檢查與整改并重，發(fā)現(xiàn)存在問題責令責任單位，責任人立即整改，努力使事故苗頭消除在萌芽狀態(tài)。
二、狠抓安全生產(chǎn)，全年無一事故
本著“安全第一、預(yù)防為主”的方針，層層簽訂了安全生產(chǎn)責任合同，建立了風險機制，交繳風險金，特制定在“兩節(jié)”、“兩會”、“五一”、“十一”和黨的十八大召開等特殊期間在全局開展消防安全生產(chǎn)大檢查，在“打非治違”、消剿火患“戰(zhàn)役”、“安全生產(chǎn)月”等工作中取得了可喜成績，于今年4月份局被評為XX市消防工作先進單位，XX市安全生產(chǎn)先進單位。
三、創(chuàng)衛(wèi)城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作
按照市委、市政府工作安排和部署，結(jié)合我局創(chuàng)衛(wèi)城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作的要求，緊緊把握全市創(chuàng)衛(wèi)及城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作脈胳，找準自身定位，抓重點、破難點、補弱點，以履職責的態(tài)度和創(chuàng)先爭優(yōu)的目標，順利完成了三年創(chuàng)衛(wèi)工作得到了市里通報表揚。
四、計劃生育工作
今年以來，我局的人口與計劃生育綜合治理工作，在市委、市政府的堅持領(lǐng)導下，在市人口和計劃生育局的精心指導下，始終堅持一把手親自抓，負總責不動搖，把人口和計劃生育工作納入重要議事日程，把計劃生育工作與全局工作同計劃、同布置、同督促、同考核、定期研究解決問題，制定過硬工作措施，加強協(xié)調(diào)和督促檢查。我辦高度重視、目標明確，、責任到位、形成合力、創(chuàng)新工作、框架思路好、加強流動人口動態(tài)管理、加強三多保檢、加強指導、進一步夯實基層工作、以人本為、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)。出色完成市里各項指標，得到上級領(lǐng)導的.好評。
雖然全年我們綜合辦工作取得了一定的成績，但離上級要求還存在一定的差距和不足，我們工作任重道遠，不斷給我們提出新的課題和任務(wù)，爭取在來年的工作中取得更大的成績，為保一方平安、安全生產(chǎn)，創(chuàng)衛(wèi)及城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作計劃生育上一個新臺階而努力工作。
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