【熱門】學生的實習報告合集八篇
在當下社會,需要使用報告的情況越來越多,其在寫作上具有一定的竅門。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?下面是小編為大家收集的學生的實習報告8篇,歡迎大家分享。
學生的實習報告 篇1
20xx年5月開始,土木工程專業(yè)開始了為期五天的畢業(yè)實習。
這次實習安排在畢業(yè)設計之前,具有相當重要的意義。畢業(yè)設計貫通整個本科四年所有專業(yè)知識,將平時所學的零散知識點第一次完完整整的串聯(lián)起來,第一次讓我們最真實的體會結構設計的方法和過程,對本專業(yè)學生今后的工作、生活和繼續(xù)深造具有深遠的影響。而這次實習過程中,建筑、結構、施工的老師還有現場技術負責人在全程中給予指導,帶領我們從實際工程中去認識書本知識的現實存在。通過比較,我們可以在自己的設計當中取長補短,借鑒他人的先進設計思想和經驗。
這次實習期一共五天:結構和施工四天,建筑一天。
實習的工程項目有:x辦公樓、x樞紐、x學院新校區(qū)、xx大學xx校區(qū)圖文信息中心和學院綜合樓、xx大學建筑館結構
一、結構選型
本次實習工程項目多為多層結構。對于多層結構而言,在xx地區(qū),采用框架結構既能滿足受力需要,功能需要而且相對而言經濟性好,因此結構形式多選框架結構或者框架剪力墻結構。
框架-剪力墻結構是目前結構選型中常用的形式,是框架結構和剪力墻結構的有機結合?蚣芙Y構易于形成較大的自由靈活的使用空間,以滿足不同建筑功能的要求;剪力墻則可提供很大的抗側剛度,以減少結構在風荷載或側向地震作用下的側向位移,有利于提高結構的抗震能力。
二、結構布置
1、平面布置
結構的'平面布置是指在結構平面圖上布置柱和墻的位置以及樓蓋的傳力方式。從抗震角度看,最主要的是使結構平面的質量中心和剛度中心相重合或者盡可能靠近,以減小結構的扭轉反應。xx地區(qū)主要的地震設防烈度為6度,因此建筑物是需要考慮抗震要求的。在這次實習中,所有的建筑平面都并不規(guī)整,不滿足平面布置的要求。但是結構設計者通過靈活的設縫和柱網的布置,將不規(guī)則的建筑平面分割成多個規(guī)則的平面,從而使各個單獨的分體系滿足了抗震要求。
在抗震地區(qū)設縫應為防震縫,平面形狀復雜時,用防震縫劃分成較規(guī)則、簡單的單元。但對高層結構宜盡可能不設縫。
2、豎向布置
豎向布置的要求是:結構沿豎向(鉛直方向)應盡可能均勻且少變化,使結構的剛度沿豎向均勻。由于本次參觀的工程項目都屬于多層建筑,因此在豎向布置上的要求體現得并不多。
三、基礎設計
任何建筑物都建在地層上,因此,建筑物的全部荷載都由它下面的地層來承擔,受建筑物影響的那一部分地層稱為地基,建筑物向地基傳遞荷載的下部結構稱為基礎。
進行地基基礎設計時,必須根據建筑物的用途和設計等級、建筑布置和上部結構類型,充分考慮建筑場地和地基巖土條件,結合施工條件以及工期、造價等各方面的要求,合理選擇地基基礎方案。
本次實習中各工程采用的基礎形式,既有柱下獨立基礎(淺基礎)又有樁基礎(深基礎)。以xx市xx辦公樓項目為例:該項目處于xx江畔,地質條件復雜,同時地下水位較高,并根據綜合評價,采用承臺樁基礎最為適宜。xxxxxxxx樞紐的一幢配套用房也采用了樁基礎的形式。但與前者不同的是這里的樁直接與地基梁連在一起,取消了承臺,二者類似柱與梁的關系。從中我們可以看出,基礎形式的選擇和組合,在符合規(guī)范的前提下,還是有很大的自由度的。
四、柱網的布置
柱是框架結構的主要豎向受力構件,柱網的布置對整個建筑結構的功能和力學性能有這至關重要的影響,同時優(yōu)良的柱網布置能夠方便施工,加快施工進度。
柱網布置應滿足以下幾點要求:
1、滿足生產工藝的要求。
2、建筑平面布置的要求。
3、柱網布置要使結構受力合理。
4、方便施工。
五、承重框架的布置
柱網確定后,用梁把柱連起來,即形成框架結構。梁柱剛接構成雙向梁柱抗測體系。一般情況下柱在兩個方向均應有梁拉結,故應在房屋縱橫向均應布置框架梁。因此,實際的框架結構是一個空間受力體系。但為計算簡便起見,可把實際框架分成縱橫兩個方向的平面框架即橫向框架和縱向框架。
橫向框架--由建筑物短方向的梁柱組成。
縱向框架--由建筑物長方向的梁柱構成。
兩向框架分別承受各自方向的水平荷載。對于樓面豎向荷載,可由橫向框架承受,也可由縱向框架承受或縱、橫向共同承受。根據樓面豎向荷載的傳遞路線,可將框架的承重體系分為三種:
(1)橫向框架承重體系: 橫向框架跨數往往較少,有利于增加橫向房屋抗側移剛度;縱向連系梁截面尺寸較小,有利于建筑的通風采光。
(2)縱向框架承重體系:適用于大空間房屋,凈空高度較大,房屋布置靈活。
(3)縱橫向框架混合承重體系:各桿件受力較均勻,整體性能較好。
學生的實習報告 篇2
時光飛逝,在桂花飄香時始走進這個雖然不大但是非常有活力與生機,并且享有名譽的校園。以前,路過這個小學的時候總是被校園內孩子們風鈴般清脆的聲音所吸引,而今,在這個學校飛速地度過了6周的實習生活,吃在學校,工作在學校,在教學方法,班級管理,與人相處,待人接物以及在自身綜合素質方面均獲益匪淺。
師范生實習,很容易就讓人聯(lián)想到,昔日的學生也走上三尺講臺,在上面“耕耘”著自己的“責任田”。沒有經過任何過渡期的我們,一轉眼就換了身份。實習的第一天恰巧是教師節(jié)。報道的第一天就收到了來自學生的鮮花,雖然只有小小的兩朵,但是,也覺得自己得到了學生的認可,最起碼在外表看來真的像個老師了。我的實習指導老師是陳蔚老師,見面認識導師的時候就覺得老師慈眉善目的一臉善相,所以心里頓時明亮很多。況且陳老師是市里的學科帶頭人,這下,即使是以前沒有想法想做教師的我也摩拳擦掌的想從老師那里多學點東西來,以備后用。因為,任何的戰(zhàn)略戰(zhàn)術在根本上是相通的,稍加變通就可以運用到其他的領域。
我的第一節(jié)聽課紀錄
第一節(jié)聽好課我回來總結的時候寫到:做為一個即將走上講臺的,即將成為育人的光榮的教師的人,這個即將,卻代表著很大意義上根本的不同!凹磳ⅰ笔侵赡鄣,是零經驗的,是需要從別人那里汲取經驗并且在自己的操練中不斷感受可貴經驗,感悟上課“戰(zhàn)略”的'人,是有很多功課要做,并且需要自己的改良并且去實驗而得到結論的人。這個過程是辛苦的,但卻是相當寶貴的。第一節(jié)課聽完,真的收獲很多,比平時老師上課告訴我們的還多,因為,理論與實際的差距只有自己真正體會了才能真正感受到什么是真正的高手。還記得自己上課前問過無數次老師上課時會有什么樣的突發(fā)事件,老師也不能很準確的告訴我,只說了什么事情都是有可能的,并且是我們所無法預料的。所以,就有了這樣一次的課堂突發(fā)事件,那次上課是講五官的單詞,可是在課程進展很順利的時候,突然教室后面亂了起來,而且還有小女生的尖叫聲和哭聲。陳老師聞聲趕過去,原來窗外有一只蚱蜢飛進了教室引起了騷動。陳老師卻不慌不忙地拿蚱蜢走到講臺前是說,look,this is grass hop ,this is his head, this is his nose, this is his eye, this is his mouth.這個時候小朋友們很興奮地跟著陳老師一起讀這些單詞,最后小朋友們還跟陳老師一起與grass hop告別say goodbye。這個突發(fā)事件的處理很自然的平定了學生們的情緒并且還把課程的內容貫穿進去,讓孩子們在有趣,生動的課堂環(huán)境中學得知識。我想,如果一個沒有豐富教學經驗的老師,肯定自己也手忙腳亂,驚慌失措了吧。更不要談照常進行教學計劃了。期間,陳老師出差一周,我自己上課上了一周,真的收獲很多,可以把自己的教學方法拿出來試一下效果,也真正體會了一把當老師的感覺,小朋友們很積極,上課前,到教室早了,他們會很熱情地跟你聊天,說班級里的趣事。下課了,都圍著你,讓你聽背課文,期待著你的紅筆在他們的測評欄里添朵小紅花?蓯蹎渭兊暮⒆觽,總讓你的心里也很亮堂。
要想做好班主任工作首先要了解班主任的責任
班主任是班集體的組織者、教育者和指導者,是學校領導實施教育、教學工作計劃的得力助手,班主任的基本任務是按照德、智、體、美、勞全面發(fā)展的要求,開展班級工作,全面教育、管理、指導學生,使他們成為有理想、有道德、有文化、有紀律、體魄健康和人格健全的公民。
班級是學校開展德育工作的基層單位,班主任是班級德育的組織領導者。抓好班主任和調動發(fā)揮班主任工作的積極作用是極其重要的。
學生的實習報告 篇3
5月,有文沖船廠技工學校的王老師給我們進行了高壓電工取證的培訓。 在這次培訓中,主要學習到了停送電的倒閘操作,變壓器組成以及各部分的作用,高壓成套開關設備組成及其作用,梯子的安全使用和觸電急救等相關理論和知識。王老師講課生動深刻,用實際的案例驚醒著我們高壓電工作業(yè)安全的重要性,要我們以后時刻想好每一步流程,按照規(guī)程進行,這樣才能保證人身和設備的'安全。
學生的實習報告 篇4
我是一名來自樂山師范學院社會工作專業(yè)的大一學生,今年的暑假,因為想提前熟知一下專業(yè)知識的運用,我來到了北海益眾社會工作服務中心進行為期一個月的實習。社會與學校的環(huán)境氛圍可謂天差地別,學校學習的東西要如何去運用到社會上,如何讓專業(yè)知識以最美的姿態(tài)出現在社會上,是一大難題。我們除了需要專業(yè)的知識外,我們還需要有一定的實踐經驗基礎,二者合而為一才是最精彩的。增加個人社會閱歷,也有助于我們在未來步入社會時不顯得那么手足無措。
來到社工機構之前,我對實習這件事就充滿期待,我迫切地想知道做社工的人都是什么樣子的,又是如何工作的。但剛開始,可能因為我剛來,就非常的閑,每天就是看機構的簡介以及過往活動的總結報告,我以為我會這么閑一個月,但是事情總是會有變化,幾天后小龍哥便給我布置了任務。在做完第一個活動之后,小龍哥還讓我參與了活動策劃,我有些受寵若驚又有點擔心,因為擔心自己做不好,好在有小龍哥的指導,讓我完成的任務。
益眾的每個小伙伴都很可愛,也都很盡心盡力的教我、指導我。小龍哥和章魚哥對我工作上的指導很多,螞蟻嘞則是我的奶茶小伙伴,她會跟我講一些關于她經歷的東西,蘋果姐則是關心我是否適應這個工作,細沙、鄧姨、蜻蜓總會給我遞吃的。在益眾這短短的一個月,我學習了一些有關寫活動策劃案、怎樣去帶好一場活動的知識。
在這一個月里我參與了許多活動,第一:“傳承好家風,共建幸福園”的親子趣味運動會活動。這場活動是在僑安小區(qū)舉辦,這里的住戶大多都是漁民,而舉辦此次活動的意義則是為了加深該地親子之間的關系,現場的反應挺不錯,大家都玩的很開心。第二:“鄰里互助情,幸福大家庭”社區(qū)家庭趣味活動。此次活動的目的在于增強社區(qū)間鄰里和睦的關系,共建美好社區(qū)。第三:是“陪伴成長,家園護航”示范性兒童之家服務項目系列活動。此次活動則是圍繞兒童開展的長期活動。第四,則是實習的小驚喜——“巾幗暖童心”關愛漁家留守兒童夏令營。這個夏令營的目的`就是關愛漁家留守兒童,給他們帶去歡樂。這些活動都讓我收獲頗豐,但夏令營讓我感觸最深。從中,我學習到了該如何與小孩子相處,該如何將專業(yè)知識運用到實際生活中。在夏令營的第一天,是開營與見面會,因為益眾的社工都使用的自然名,而我也不例外,就給自己取了個“胖梨”。我在夏令營中作為A組的小輔導員,我一開始很怕自己會帶不好小隊員,讓營長失望,但后來自我調節(jié)與他人鼓勵后,我就有點充滿能量。剛開始見到我的小組員,他們都說我以為“胖梨”是很胖的,一直都找不到,沒想到是你。這句話讓我心里有些小竊喜,原來我不胖,隨即,我便給他們解釋我取這個自然名,是因為這個名字有點可愛。在第一天我的小組員們表現略顯收斂,讓我頗為擔心,好在第二天大家都開始展現個人魅力,我也開始和孩子們打成一片,不斷地運用鼓勵支持的方法讓他們積極參與到活動中,他們也非!敖o面子”的服從管理,在結營時也取得了不錯的成績。我的小營員們也都要留下我的聯(lián)系方式,說來日方長,下一次的夏令營我還希望你能當我的輔導員。聽到這些話時,說心里不開心都是假的,我的心里簡直樂開了花。我很感謝蜻蜓可以給我這個讓我當小輔導員的機會,因為在這次夏令營中,我學習到了該如何與小孩子相處,該如何將專業(yè)知識運用到實際生活中。
這一個月的實習讓我漲了許多見識,同時也發(fā)現了自己存在的一些問題,例如:不夠專注,在活動現場這一塊就體現得較為明顯,我會時不時地看手機,不能全神貫注地投入到現場中,我也希望在這次實習后,自己能糾正這一不好的習慣。
實習心得體會:
首先,要勤學好問。作為一個新入職場的“小白”,肯定會有許多不懂的地方,所以一定要學會去問比自己有經驗的人,如果不問,那只能一直堆積著問題,問題堆得越來越多,本來輕如鴻毛的事就要演變成愚公移山了。
第二,前輩們多多少少都會有些經驗,我們要努力地學習前輩們好的東西,積少成多,只要功夫深,鐵杵磨成針。
第三,要腳踏實地。千里之堤潰于蟻穴,我們要注重成果的質量,雖然是實習,但我們不能敷衍了事,還是需要我們一步一個腳印的走過去,假若我們一開始就跑的飛快,那么摔倒的可能性就更大。
第四,要端正態(tài)度。只有態(tài)度端正了,才更能沉下心來去學,這樣所獲得東西是非常多的。有句話說得好,態(tài)度決定一切,你都不能用好的態(tài)度去面對你所要做的事,那么那件事又如何用一個好的結果來反饋給你呢?
以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格,對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。一個月的實習時間過得非常快。從8月2日開始一轉眼就到了8月29日,就是要告別的時候,很感謝這一個月來益眾各位對我的照顧,也希望下次依舊有機會參與到益眾的活動中。
學生的實習報告 篇5
實習生,讓我明白很多經過14天的試用期,給我印象最深的是,臨床實踐是理論基礎知識、臨床現場經驗和現場操作的堅實基礎,這使我能夠重現學校里那些枯燥和頑固的知識所帶來的問題。例如,每天面對老師如魚得水的忙碌形象,我心中只有一種怨恨,那就是我不能將理論應用于實踐,在試用期之前我沒有好好學習,填鴨式的傳統(tǒng)教育模式被動地接受知識,傷害學生。更可悲的是,我們現在只能獲得短期記憶,而不能被用作對抗疾病的材料。只要我們不停地翻書,我們真的會后悔和煩惱“書在使用時很少被人討厭”很久以前,有一個笑話是這樣的:“當一個實習生被一個病人問及時,他吞下了整件事,并且不太了解知識,所以他說他需要去廁所,但實際上他偷偷回到辦公室看書,然后就餓了!蔽覀儜撚檬裁唇杩趤肀苊庀乱粋問題?“因此,學習科學知識,尤其是危及生命的醫(yī)學知識,絕不能是假的。我們必須有堅實的理論基礎。更重要的是,我們必須學會理論與實踐相結合,以免誤導他人,導致重大錯誤。學會了理論聯(lián)系實際,我也知道建立良好的護患關系是護理順利實施的必要條件。那么如何建立良好的護患關系呢?
眾所周知,為了建立和諧的護患關系,首先必須將自己的心與自己的心相比較,用一顆充滿愛心的心和一種換位思考來想象病人的痛苦、矛盾和徘徊,把病人的痛苦視為自己的痛苦,用自己的心去感受病人的困惑和困惑。只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受到你手掌的力量。也許他們會獲得戰(zhàn)勝疾病的決心和信心。這種疾病不會自行消失。這是醫(yī)學領域的一道亮麗風景其次,他擅長與病人溝通。其中,微笑是一把驚喜之劍在這里,我看到笑臉,覺得特別美麗可愛,這讓我感到輕松、溫暖和舒適。如果我是病人,我會毫不猶豫地選擇住在這里。因此,我也要求自己不要把自己的情緒帶到工作中來,每天保持一個陽光燦爛的微笑,讓病人每天都能感到溫暖。無論是冬天還是炎熱的'夏天,微笑總是一道美麗的風景!拔⑿Ψ⻊铡辈粌H有益于自己的快樂,還能減輕病人的恐懼和痛苦。為什么不一石二鳥呢?第三,我們應該永遠在病人面前保持不可磨滅的信心。我的弱點是我不善于和別人相處。由于那種膽怯和不自然,我將失去很多學習的機會。由于我的自卑,我沒有采取主動,沒有得到相應的操作訓練。這個現實突然給我潑了一盆冷水。我覺得我們已經練習了這么長時間,而且是大學生。我們應該善于做事。我真的為團隊教師的無助感到羞愧。幸運的是,我有一個耐心的老師,他做事膽小,怕狼怕虎,不敢大膽嘗試,勇往直前。然后,有了她的知識,我重新做了手術,這真的是另一種感覺。如果病人看到你自信而穩(wěn)定的臉,他們的恐懼會減少一半。因此,自信是一種無形的保證。無論是護士還是病人,這都是必不可少的。病人的肯定是護士最大的成就。病人的贊揚是護士最大的榮譽。病人的愛是護士最大的安慰。病人的微笑是護士最好的反饋……“護士職業(yè)是最高尚的!護士與病人直接接觸。你看,當他旁邊的孩子被送進醫(yī)院時,他情況危急,全身腫脹。李妍精神很好,他的癥狀消失了。
當護士多好。∈悄憬o了我們第二次生存的機會。是你用友好的話語安慰我們,給我們戰(zhàn)勝疾病的信心,細心照顧我們,讓我們迅速康復!斑@是從住院病人的內心發(fā)出的,我相信可愛的白衣天使聽到這些從病人的角度了解他們的工作是多么感動啊我也受到了啟發(fā)。我決心為我即將到來的醫(yī)療事業(yè)而戰(zhàn),那就是拯救死者和幫助傷者一生。再次走進病房,思念一種陌生,更一種親切;更少的負擔,更舒適;少一份憂慮,多一份真誠。在這里,我不僅真正學到了知識,而且也明白了一些道理。我一直堅定地做一個人,認真做事,提高與他人溝通的能力,建立良好的護患關系,聽從老師的指導,理論與實踐相結合,并保證為醫(yī)療事業(yè)貢獻自己的力量。
學生的實習報告 篇6
一、書店實習內容
未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份,這次角色要作徹底地轉變。7月1日下午一點,我開始了在書店的實習。按照計劃,店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓,在這20天里,每天都將有一個專門的培訓內容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務,并著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書,想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼,不過在之后日子里的導購過程中,我才體會到了這樣要求的必要和深意。
作為大愚的窗口,書店直接面向著廣大的讀者人群,在書店的圖書展架中,自己的圖書占了較大的比例,toefl,gre,ielts,gmat等專架上的圖書每天的需求都很大,新概念系列作為學校一直以來基礎英語課程的教材,也是書店賣得最好的品種之一,這樣,對這些圖書的導購便是重中之重,在之后的學習的過程中,對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容
1.圖書的接貨與入庫
據說,沒有經歷過暑期班的(大愚)店員,不算真正的(大愚)店員。雖然受到奧運的影響,但是暑期班的學員仍然很多,而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期,而我的實習期也正在這段“繁忙期”內,這樣,我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大,所以幾乎每天都會運來很多書,而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié),勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的:需求申請批準作單報單接貨清點上架入庫。其中,我能接觸到并經常參與的是“接貨清點上架入庫”。首先,接貨就是將圖書由車上卸下,當然僅僅是卸下還不夠,必須將同一種書擺好在一起,并且要大概記住什么書在什么位置,這樣才能更好地進行下一步——清點。清點,也就是對單,逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨,有沒有少或多,版本價格是不是清單上要的,一般要求的是書號也要對才行,但因為經常來的都是本版書,熟悉的貨,對得也快,書號也就不用那么仔細的看了。作為店員,對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數,并且要及時地補架。所以,當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出,放在專門的拉車上,拉到3樓店內補架,其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層,空間不大,但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外,外賣也加大了圖書的流量,所以書店又臨時申請了一個分庫。
2.貼磁
從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁,就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里,這也算上是一種安全措施,防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店,門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。
3.圖書的上架與擺放
圖書上架擺放也有一定的講究,有的圖書要,這時會單獨為其專架陳列、封面向外,或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書,如toefl系列等,則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起,以達到更好的實際效果。
有時候,拉上來的補架圖書數量多一些,扎一看書架上真的沒有地方擺了,但是經過合理的組合、技巧的安排,突然會發(fā)現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。
4.導購
導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的'學習效果如何都在導購的過程中集中體現了出來。同時,在這個過程中,店員將直接面對顧客,店員的一言一行都將代表大愚書店,所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中,有些顧客會有很多問題,他們希望能從店員這里了解到對于他們(或他們的子女)來說,選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信,顧客的期待越大,責任越大,感到的壓力也越大。隨著導購次數的增多,以及對圖書產品等的進一步了解,漸漸的自然起來,并投入了進去,而且學會了從顧客的角度出發(fā),簡單地舉兩個導購過程中的例子:一位老者想為其現讀初二,計劃于高三考托福的孫子買關于托福的書,想聽下我的建議,我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎關(我分別介紹了的5種詞匯書,并建議應該從基礎的詞匯記起,并推薦了2本書:10000紅寶),另外還要對托?荚嚨念}型等有個整體的把握了解(我介紹了基礎班的“特訓”系列及官方指南與備考策略),最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”,因為孩子將來要在美國讀大學,必須掌握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是,顧客想為孩子買新概念2的教材,我在向其推薦輔助資料“全新全繹小題大做”時,仔細為其分析了孩子的實際情況,其孩子開學讀初三,課業(yè)比較多,時間不是很充足,所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間,而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然,不是每次導購都能成功,很多時候面對顧客的問題無從回答,還要去尋求“老人”們的幫助。2下一頁
5.其他店內工作
隨著暑假班的開學,書店展開了外賣活動,外賣很辛苦,8月27日的外賣應該是最辛苦的了,整個書店忙碌了一天并且又是一晚……第二天又是接著開始,我周一過來的時候看到郵箱里市場部同事做的flash,感覺自己當時應該在場的……幫不上大忙,但是可以去分擔。與此同時,書店也有些新的店員的加入,我也開始地去分擔一些其他的工作。
書友會會員登記。大愚書店的會員可以享受8.8折的優(yōu)惠(國外原版圖書除外),并且可以積分,在全國的大愚書店可以通用。成為會員的方式有:3元工本、購物滿50元、學員免費、員工免費等。人多的時候可以先登記下卡號,然后簡單輸入甄別信息,盡快登記下一位,之后空閑時再進行信息補充。3元工本費辦卡要貼小票底根,滿50的要出示小票,學員要登記學號。開具發(fā)票。因為要改換機打發(fā)票,對一些遠處顧客進行詳細的登記,以便之后開發(fā)票后郵寄給顧客。
輔助收銀。收銀處超過3人時主動協(xié)助收銀員,做一些輔助工作,提前提醒顧客出示聽課證或會員卡,消磁,打包,裝袋,禮品(圖書滿99元+1元送原價3.5元筆記本;圖書滿199元+1元送原價19元大愚文化衫)……
二、收獲與感悟
1.收獲、總結
在書店,我對本版圖書有了的接觸,圖書出國留學培訓系列賣得一直很好,主要是老師作者對該領域研究得很深入,一般學員也會來買自己喜歡的老師出的書,應該是出自于一種信任。學校課程所需教材也是店內賣得較好的書,如:新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯,這也可能是學員想對自己喜歡的老師做了解的原因。對于英語讀物,來買的學生不是很多(據我觀察),多做臨時翻讀,倒是家長來為子女選購的多一些,但也多僅限于能引起學生閱讀興趣的書,如:《哈里波特系列》等。音像產品方面,一些能練習口語和聽力的經典影視很受歡迎,如:《亂世佳人》、《魂斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等,明日東方的《背單詞》口碑也很好。
相對而言,的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎,星火詞匯類圖書的整體設計、版式安排、詞條內涵等都值得學習借鑒。四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放,但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣,考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關系的。與此同時,原版引進圖書專架上的圖書問津的人也相對很少,一些原版書從外觀上顯得已經很舊,價格是一方面原因,我想還有就是來大愚購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益,能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外,我還發(fā)現,來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在,書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書,但是圖書品種不太多,往往不能滿足一些顧客的選購。
店內期刊方面,我在店面的時間內發(fā)現購買英語期刊的很少,書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷,雖然有一定的進展,但是由于是為了書卡,能真正閱讀有待懷疑,而且這種行為本身就讓人覺得《英語》賣得不是很好。我做過思考,首先從期刊的定位上,中學版自然是應該包括初中和高中階段,但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向于高中,對于初中生來說閱讀難度較大。而據我了解,高中生中的課外英語閱讀人群遠遠少于初中的,初中這一部分的潛在讀者數量非常的大,關于期刊的定位是否可以進一步的細分,不知道期刊部的同事是否考慮過這一點,當然這只是我個人的一點看法。
2.感悟
走進書店,會發(fā)現在書店的收銀處后面有著這樣一句話,“追求卓越,挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里,每個行業(yè),每個崗位都應有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。
一個月的時間說長不長,說短也不短,是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店就是大愚的前沿陣地,其他部門都是后方,從后方的不同部門開到戰(zhàn)場,大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水,但的是大家一起工作時收獲的快樂。
學生的實習報告 篇7
姓 名: xxx
學 號: 201930231653
系 別: 珠寶學院
班 級: 皮革1班
完成時間: 20xx、8、30
在商場的的店員實習共計六天,從一個行業(yè)轉入服裝行業(yè),在這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。
于是我從對的產品開始了解。
在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服裝陳列的很多學問,一個故事就是一組個性風格的陳列方式,直接把設計師的創(chuàng)意完全用產品展示出來,不失設計的原創(chuàng),直接的讓產品在顧客面前體現他的風格,讓每一個不同的門店都能通過故事把同樣的寓意表達出來,讓服裝的陳列統(tǒng)一起來。二月份的杭州,這幾天天氣比較暖和,春裝已經上市,在繼傾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有了解產品知識和服裝所體現的設計創(chuàng)意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率提高,F在的銷售已經不是完全在賣產品,所以我很喜歡他的每一組故事,讓賣服裝成為賣故事,賣文化。所以我覺得每一個店員要掌握他的每一組故事,即使在銷售過程中并不一定要把我們的故事講出來,但是如何我們能夠把每一組充滿設計暢想的故事掌握嫻熟,就更能抓住部分客戶的心理。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機率大很多。
2、身體的準備,
如果我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時候,由于我對產品的知識的`不熟悉,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的毛衣拿給顧客,因為我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的毛衣拿給顧客,銷售結束后,店長告訴我毛衣36號是小號,38號是中號,40號是大號就是這么一點小小的產品知識,體現的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關的產品知識的時候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整,讓顧客感覺到他很受尊重,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先作好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯 的評價,然后將這款服裝如何搭配告訴顧客,如果這樣穿出來,這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客,然后顧客同樣感覺很合適,然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折,現在購買很合適,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要用心去做,我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。 這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
學生的實習報告 篇8
實習是每個大學生必須要經歷的一個階段。實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,只有理論與實踐相結合才能讓我們所學知識學有所用學有所成。
一、 實習的主要目的
實習一方面可以拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人工作經驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。另一方面,實踐還可以為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。中國經濟的`不斷發(fā)展必然對人才的要求就會不斷提高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自己,展現自己。
二、 實習簡介
實習地點:上海賓館。以上海命名的上海賓館是經國務院批準,為接待外國旅游者、港澳同胞和華僑而興建的四星級國際旅游賓館。它位于上海市靜安區(qū),地處市中心,交通便利。它更是是一家大型國有企業(yè),由錦江國際酒店管理公司管理。酒店擁有各類客房,房間色調高雅、安靜舒適,衛(wèi)星直撥電視節(jié)目、閉路電視、立體聲音響、冰箱、小酒吧、中央空調俱全,是一座具有現代化設施集吃、住、行、玩、購一體的賓館。根據國際旅游作家協(xié)會評議,上海賓館榮獲“89國際旅游獎”,并被推薦為“國際最佳旅館之一”。
實習時間:XX年7月14日----XX年1月14日
三、 實習崗位介紹
XX年7月14日----XX年8月26日上海賓館客房部
上海賓館客房部主要由1名總監(jiān),2名經理,3位主管,和若干領班與員工組成,組織結構合理。
XX年7月7日-----XX年1月14日上海賓館靜安賓館禮賓部
上海賓館靜安賓館禮賓部主要由1名經理,1位主管,2位領班和8位員工組成。
四、 實習內容
在客房部,主要是對房間進行清潔與整理工作,熟悉客房的主要崗位職責,了解客房的環(huán)境及藝術布局,熟悉各種設施設備的管理及維護。實習之前都是要經過培訓的,首先是大體的對酒店相關的進行培訓,之后是有部門進行培訓。來的剛幾天是由不同的師傅進行帶領,一周后進行獨立操作,開始時是做三個房間,然后以后,每周加兩間。最后做到十一間?头繉嵙晫嵙暿潜容^辛苦的,每天是固定8:00-16:30分上班,基本都是上班之后就必須休息來補充體力,一段時間后還是適應了這種生活。
在禮賓部,主要是熟悉禮賓部的主要職能和責任,熟悉各種工作流程(它的主要流程是流程:來客——開車接待——詢問是否有定房————帶客人到前臺登記——照看行李——拿鑰匙跟客人一道去房間——詢問是否滿意),掌握禮賓部的接待工作及管理、禮賓的行李接送及儲存服務,以及問詢工作。此外我們還有為賓客提供代購物品,訂購相關車票等相關服務。
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