銀行輪崗的心得體會(huì)
這次輪崗鍛煉對(duì)于我來(lái)說(shuō)不僅是一次自我學(xué)習(xí)、自我提高的好機(jī)會(huì)。而且通過(guò)學(xué)習(xí)鍛煉,使我進(jìn)一步拓寬了工作視野,豐富了工作經(jīng)驗(yàn),從不同角度提高了自身素質(zhì)和工作水平。
一、積極學(xué)習(xí)、直面挑戰(zhàn)。
根據(jù)行里的安排,我來(lái)到分理處面臨新的工作環(huán)境、新的服務(wù)客戶與新的同事,每一項(xiàng)工作都是新的挑戰(zhàn),對(duì)于能勝任各項(xiàng)工作心中無(wú)底。但在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下和同事的幫助下,我懷著強(qiáng)烈的.責(zé)任感和事業(yè)心,積極進(jìn)取,勤政務(wù)實(shí),通過(guò)自己的努力,很快的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,進(jìn)入了角色。為了能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),我能主動(dòng)積極地與領(lǐng)導(dǎo)溝通,談自己的工作想法和工作思路,當(dāng)我在工作中遇到問(wèn)題的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)也不時(shí)地為我指點(diǎn)迷津,教我如何找到工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和思路,使我很快進(jìn)入了良好的工作狀態(tài)。
二、立足崗位、務(wù)實(shí)工作。
在輪崗期間,我本著工作全局“一盤(pán)棋”的思想和合作精神,認(rèn)真參加行里的各項(xiàng)活動(dòng)各種會(huì)議,立足本職,積極配合其他同志的工作,做到深入客戶,開(kāi)展調(diào)查研究,了解客戶的需求,為客戶提供更加周到的特色服務(wù),并能做到一步一個(gè)腳印,盡職盡責(zé),講求實(shí)效,盡最大努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù),真正把心用在工作上,把精力集中在做事上,堅(jiān)持做到一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,不等不靠、不拖不推,做到大事不誤,小事不漏,對(duì)待客戶熱情、耐心、細(xì)致,保證了各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率的完成。細(xì)節(jié)顯示差異,細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代里,銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)往往就在于細(xì)節(jié)的差異,能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在,我們要用心去服務(wù),要善于觀察客戶,理解客戶,對(duì)客戶的言行要多揣摩,用真誠(chéng),真情,真心連接與客戶溝通的橋梁,真情做好服務(wù),真心讓客戶放心。要想客戶之所想,急客戶之所急。
三、提升自我、增長(zhǎng)才干。
輪崗學(xué)習(xí)期間,我更加注重學(xué)習(xí)。學(xué)政策、學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)好的工作方法,學(xué)新版手機(jī)銀行,與時(shí)俱進(jìn),不斷豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,提高知識(shí)水平,也能做到講究團(tuán)結(jié),熱情服務(wù),謙虛謹(jǐn)慎,以誠(chéng)相待。進(jìn)一步養(yǎng)了獨(dú)立思考、獨(dú)立處理問(wèn)題的能力,進(jìn)一步鍛煉了口才、膽量,增長(zhǎng)了一定的才干;也進(jìn)一步拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn)。
通過(guò)這次輪崗,我更加學(xué)會(huì)了怎樣去適應(yīng)新的環(huán)境、接受新的考驗(yàn),加快了自身的鍛煉和成長(zhǎng)。幾分回味,幾分收獲,結(jié)束了我的輪崗鍛煉,這段經(jīng)歷也將成為我終生的財(cái)富,我將不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)、進(jìn)取,不斷完善自我、超越自我。今后無(wú)論在哪個(gè)支行哪個(gè)崗位,我都將一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),履職盡責(zé),為酒泉農(nóng)商銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
輪崗人:xx
輪崗所在支行:營(yíng)業(yè)部
20xx年xx月xx日
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