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《供應(yīng)鏈管理》學(xué)習(xí)心得
我們心里有一些收獲后，應(yīng)該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？下面是小編收集整理的《供應(yīng)鏈管理》學(xué)習(xí)心得，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了《供應(yīng)鏈管理》這門(mén)課程，對(duì)于供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)和內(nèi)涵有了一個(gè)較為清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)于如何利用供應(yīng)鏈管理相關(guān)知識(shí)高效率的組織物流活動(dòng)也有了自己的見(jiàn)解。在考慮如何將供應(yīng)鏈管理知識(shí)運(yùn)用實(shí)際之前，我們首先了解的是供應(yīng)鏈管理的具體概念、內(nèi)容和運(yùn)作方法。
首先，供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，因此它包括企業(yè)許多層次上的活動(dòng)，包括戰(zhàn)略層次、戰(zhàn)術(shù)層次和作業(yè)層次等。
其次，供應(yīng)鏈管理的目的在于追求整個(gè)供應(yīng)鏈的整體效率和整個(gè)系統(tǒng)費(fèi)用的有效性，總是力圖使系統(tǒng)總成本降至最低。因此，供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)不在于簡(jiǎn)單地使某個(gè)供應(yīng)鏈成員的運(yùn)輸成本達(dá)到最小或減少庫(kù)存，而在于通過(guò)采用系統(tǒng)方法來(lái)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈成員以使整個(gè)供應(yīng)鏈總成本最低，使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)處于最流暢的運(yùn)作中。
再次，供應(yīng)鏈管理把產(chǎn)品在滿足客戶需求的過(guò)程中對(duì)成本有影響的各個(gè)成員單位都考慮在內(nèi)了，包括從原材料供應(yīng)商、制造商到倉(cāng)庫(kù)再經(jīng)過(guò)配送中心到渠道商。不過(guò)，實(shí)際上在供應(yīng)鏈分析中，有必要考慮供應(yīng)商的供應(yīng)商以及顧客的顧客，因?yàn)樗鼈儗?duì)供應(yīng)鏈的業(yè)績(jī)也是有影響的。
常見(jiàn)的供應(yīng)鏈管理方法有快速反應(yīng)與有效客戶反應(yīng)兩種。快速反應(yīng)是指物流企業(yè)面對(duì)多品種、小批量的買(mǎi)方市場(chǎng)，不是儲(chǔ)備了“產(chǎn)品”，而是準(zhǔn)備了各種“要素”，在用戶提出要求時(shí)，能以最快速度抽取“要素”，及時(shí)“組裝”，提供所需服務(wù)或產(chǎn)品。QR是美國(guó)紡織服裝業(yè)發(fā)展起來(lái)的一種供應(yīng)鏈管理方法。
有效客戶反應(yīng)是有效客戶反應(yīng)簡(jiǎn)稱(chēng)。它是1992年從美國(guó)的食品雜貨業(yè)發(fā)展起來(lái)的一種供應(yīng)鏈管理策略。也是一個(gè)由生產(chǎn)廠家、批發(fā)商和零售商等供應(yīng)鏈成員組成的，各方相互協(xié)調(diào)和合作，更好、更快并以更低的成本滿足消費(fèi)者需要為目的的供應(yīng)鏈管理解決方案。有效客戶反應(yīng)是以滿足顧客要求和最大限度降低物流過(guò)程費(fèi)用為原則，能及時(shí)做出準(zhǔn)確反應(yīng)，使提供的物品供應(yīng)或服務(wù)流程最佳化的一種供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。
我們學(xué)習(xí)供應(yīng)鏈管理知識(shí)是為了更好地應(yīng)用，因此在通過(guò)學(xué)習(xí)課本知識(shí)的同時(shí)并聯(lián)系實(shí)際，我們也了解到當(dāng)前我國(guó)供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的種種問(wèn)題。
首先，落后的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理合作模式嚴(yán)重影響了供應(yīng)商和制造商之間的合作關(guān)系和合作效率。供應(yīng)鏈上的庫(kù)存管理合作往往服從強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的短期利益，大多數(shù)供應(yīng)鏈仍然采用用戶自己管理庫(kù)存的形式，供應(yīng)商只是通過(guò)派外人員獲得粗略的月需求預(yù)測(cè)、臨時(shí)加急訂貨和月消耗與庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的信息，雙方?jīng)]有就聯(lián)合補(bǔ)貨策略進(jìn)行研究，也沒(méi)有必要的信息共享。結(jié)果導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)顯著，大大增加了整個(gè)供應(yīng)鏈的庫(kù)存水平。
其次是供應(yīng)鏈成員間相互擠壓十分突出。包括下游節(jié)點(diǎn)擠壓上游節(jié)點(diǎn)、強(qiáng)勢(shì)節(jié)點(diǎn)擠壓弱勢(shì)節(jié)點(diǎn)和同類(lèi)節(jié)點(diǎn)的相互擠壓等。這種擠壓表現(xiàn)為價(jià)格、成本和風(fēng)險(xiǎn)擠壓，最終形成利潤(rùn)和生存空間的擠壓。這種擠壓不僅對(duì)弱勢(shì)企業(yè)是打擊，也對(duì)供應(yīng)鏈造成負(fù)面的影響，通常造成供應(yīng)鏈整體成本的增加，影響供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力。
第三是供應(yīng)鏈成員之間存在嚴(yán)重信任危機(jī)。包括下游節(jié)點(diǎn)不信任上游節(jié)點(diǎn)、上下游節(jié)點(diǎn)信任愿望不對(duì)稱(chēng)、信任的易毀性和惡性循環(huán)以及供應(yīng)鏈沒(méi)有規(guī)范的信任機(jī)制等。在供應(yīng)鏈庫(kù)存控制運(yùn)作中，沒(méi)有規(guī)范的機(jī)制來(lái)約束供應(yīng)鏈上的企業(yè)應(yīng)該按照怎樣的標(biāo)準(zhǔn)為供應(yīng)鏈提供自己應(yīng)該提供的信息，并協(xié)助相鄰企業(yè)完成高效暢通的物流銜接。對(duì)外部物流資源利用不夠，落后的物流能力嚴(yán)重影響企業(yè)庫(kù)存控制能力的問(wèn)題也表現(xiàn)得非常突出。
在面向企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題當(dāng)中，主要討論突出的三點(diǎn)：一是企業(yè)內(nèi)部物流決策機(jī)制違背庫(kù)存控制基本思想；二是企業(yè)內(nèi)部的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制阻礙企業(yè)的物流運(yùn)作與控制的合理化；三是企業(yè)內(nèi)部庫(kù)存控制技術(shù)條件與環(huán)境相當(dāng)落后。
研究發(fā)現(xiàn)，影響企業(yè)庫(kù)存控制的根本原因在于企業(yè)本身在制定生產(chǎn)計(jì)劃、需求計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃等物流決策過(guò)程中的行為違背了對(duì)企業(yè)的庫(kù)存進(jìn)行控制的思想。
要想解決上述問(wèn)題需要從面向企業(yè)外部和面向企業(yè)內(nèi)部?jī)蓚�(gè)層面入手。
首先，企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是改變企業(yè)物流決策的機(jī)制。物流決策機(jī)制從本質(zhì)上決定著企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作管理與物流運(yùn)作績(jī)效及庫(kù)存狀況之間的因果關(guān)系。
該機(jī)制下，原材料和成品的庫(kù)存控制相對(duì)與生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)計(jì)劃，是相對(duì)獨(dú)立并主動(dòng)的，即企業(yè)是根據(jù)對(duì)庫(kù)存的控制進(jìn)行采購(gòu)和為生產(chǎn)服務(wù)，并根據(jù)對(duì)成品庫(kù)存的控制規(guī)劃生產(chǎn)。這種決策機(jī)制的轉(zhuǎn)變關(guān)鍵在于對(duì)不同功能部門(mén)的職責(zé)和權(quán)利的重新設(shè)計(jì)，以在不同部門(mén)之間形成新的決策流關(guān)系。
要促進(jìn)這個(gè)機(jī)制的實(shí)施，需要有一個(gè)有效的部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)和監(jiān)督考核機(jī)制進(jìn)行激勵(lì)。企業(yè)必須制訂合理的物流績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并通過(guò)科學(xué)的研究給出本企業(yè)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)參考標(biāo)準(zhǔn)，才能正確認(rèn)識(shí)企業(yè)自身在物流運(yùn)作上的長(zhǎng)處和不足。在能客觀評(píng)價(jià)自身績(jī)效的基礎(chǔ)上，將對(duì)各部門(mén)及崗位的考核與企業(yè)總績(jī)效掛鉤，在考核指標(biāo)上充分體現(xiàn)崗位與績(jī)效之間的客觀因果關(guān)系，而不是表面的工作量度，才能激勵(lì)各部門(mén)及崗位為企業(yè)總體績(jī)效努力，有效抑止各部門(mén)偏離企業(yè)整體利益的行為。
此外，加快企業(yè)信息化建設(shè)，采用先進(jìn)的信息技術(shù)和決策支持技術(shù)，保證信息的暢通和共享的實(shí)施，能對(duì)不確定性因素作用下的不同策略進(jìn)行可靠的評(píng)估、預(yù)測(cè)和對(duì)比分析，從而實(shí)現(xiàn)決策科學(xué)化、控制信息化、策略動(dòng)態(tài)化是解決庫(kù)存控制問(wèn)題的技術(shù)保證。
供應(yīng)鏈管理是適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)方式而產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的現(xiàn)代流通方式，反過(guò)來(lái)，它的不斷完善和水平的提高又加速了現(xiàn)代生產(chǎn)方式的發(fā)展。因此，我們學(xué)習(xí)的供應(yīng)鏈管理知識(shí)只是前人相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，它可能只是與過(guò)去的社會(huì)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的或和當(dāng)前的社會(huì)生產(chǎn)力部分適應(yīng)。我們?cè)趯W(xué)習(xí)課本知識(shí)的同時(shí)，要不斷思考以推動(dòng)自身知識(shí)水平的提高和學(xué)習(xí)素質(zhì)的培養(yǎng)，為理論創(chuàng)新奠定良好的基礎(chǔ)。
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