個(gè)人2022工作心得
有了一些收獲以后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編為大家整理的個(gè)人2022工作心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人2022工作心得1
本周480銷(xiāo)售完成率160%，超額完成60%。480店11月份銷(xiāo)售完成率60%;12月份剛好完成任務(wù);本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%，銷(xiāo)售提升快，分析：一是元旦人流量較以往大，二是本店促銷(xiāo)原先做魔法醫(yī)生，護(hù)膚銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)很豐富，連帶性不錯(cuò);三是平時(shí)雖然對(duì)本店的人員支持力度不是很大，但對(duì)促銷(xiāo)的日常激勵(lì)緊盯不放，無(wú)時(shí)無(wú)刻都在挖掘員工的自身特長(zhǎng)，在激勵(lì)中讓本人認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)，
從而發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高銷(xiāo)售。本周不得不提的是502店，502店雖然本周銷(xiāo)售也是剛剛超過(guò)周任務(wù)，但502店本周較以往任何一周來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售提高是十分不錯(cuò)的'，雖然502店是屈臣氏的A類(lèi)門(mén)店，但我們品牌在此店超過(guò)四千的周銷(xiāo)售是比較少見(jiàn)的。分析：一是競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)，之前502店我們的陳列位置不是很好，在男士區(qū)域，加之背對(duì)美津植秀，美津中晚班基本促銷(xiāo)都堅(jiān)持在5個(gè)人以上，她們拉人是十分的厲害，相比較我們促銷(xiāo)的銷(xiāo)售就顯得比較薄弱;二是陳列位置，本周一502店調(diào)整了陳列位置，我們位置調(diào)整為東西主通道位置，雖然是西邊第二個(gè)端架，但相比較以前的陳列位置還算是十分不錯(cuò)的;三是人員配備，上周開(kāi)除了一名促銷(xiāo)，因?yàn)槟莻�(gè)促銷(xiāo)上班一月時(shí)間，提高不是很大，開(kāi)始給她機(jī)會(huì)是認(rèn)為對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧和屈臣氏的管理有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，但經(jīng)過(guò)一個(gè)月的觀察，發(fā)現(xiàn)是性格使然，即太靦腆，不能勝任屈臣氏的銷(xiāo)售氛圍，所以在周一的時(shí)候派去培訓(xùn)教師駐店支援，一是暫時(shí)補(bǔ)位，二是帶動(dòng)起長(zhǎng)促的銷(xiāo)售進(jìn)取性，構(gòu)成銷(xiāo)售相互追趕。
本周會(huì)員共計(jì)辦理約30人，老會(huì)員5。較之前的會(huì)員辦理來(lái)說(shuō)，總數(shù)有所下降，但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會(huì)員卡，等于是說(shuō)顧客至少會(huì)購(gòu)買(mǎi)我們兩個(gè)以上單品才能夠辦理會(huì)員卡，這樣顧客在使用過(guò)程中如果其它的護(hù)膚品用完之后會(huì)自然而然選擇我們的產(chǎn)品補(bǔ)缺)�，F(xiàn)老顧客對(duì)于護(hù)膚品點(diǎn)單率較高。
本周因回公司開(kāi)會(huì)，無(wú)培訓(xùn)安排。元月4號(hào)進(jìn)行全體員工培訓(xùn)會(huì)，包括培訓(xùn)教師。培訓(xùn)資料為：1、產(chǎn)品知識(shí)重點(diǎn)點(diǎn)位培訓(xùn);2、銷(xiāo)售技巧提煉培訓(xùn);3、重點(diǎn)問(wèn)題匯總培訓(xùn)。
本周685進(jìn)行了周末擺臺(tái)促銷(xiāo)，培訓(xùn)部張英協(xié)助銷(xiāo)售。這周對(duì)于502及671位置進(jìn)行了調(diào)整，總體來(lái)說(shuō)502位置調(diào)整比較夢(mèng)想;671雖然從C區(qū)調(diào)整為A區(qū)，但所以通道較窄，我們陳列位置不易留住顧客，待4號(hào)店長(zhǎng)上班后再進(jìn)行調(diào)整。
個(gè)人2022工作心得2
今天來(lái)總結(jié)下這三個(gè)禮拜作為銷(xiāo)售員學(xué)習(xí)到的一些東西。在做銷(xiāo)售之前，我是做技術(shù)的，詳細(xì)點(diǎn)講我先前是做過(guò)美工、平面設(shè)計(jì)這方面的工作。對(duì)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)不了解，也沒(méi)有好感，每次在街上或者在家里遇上些推銷(xiāo)的就有些無(wú)奈，想自己應(yīng)該不會(huì)做這個(gè)行業(yè)，但到后來(lái)發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)需要的人具備多方面的才能，綜合素質(zhì)要求高，對(duì)自身各方面的成長(zhǎng)是非常有幫助的，而且一個(gè)市場(chǎng)部的興旺對(duì)于整個(gè)公司來(lái)說(shuō)是舉足輕重的。
現(xiàn)在的行業(yè)逐漸細(xì)化，自然而然銷(xiāo)售的產(chǎn)品也就多樣化，銷(xiāo)售的模式也從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)模式。但無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)做銷(xiāo)售，其方法理論都是類(lèi)似的。
我就拿我現(xiàn)在做的這個(gè)行業(yè)（互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)）作為例子
1，首先要懂得從事行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
關(guān)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)這方面，這個(gè)是必須要去做功課的，如果你自己都不清楚自家的產(chǎn)品，如何去給他人介紹，讓他人取得信任。
2，銷(xiāo)售的方式
專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)關(guān)了，接下來(lái)就是去銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品了，現(xiàn)如今銷(xiāo)售的方式有很多種，我就例舉其中比較常用的幾種：
�、� 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)
�、� 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段（qq空間、微博、微信、論壇、信息發(fā)布平臺(tái)等）
③ 現(xiàn)有客戶(hù)的轉(zhuǎn)介紹，用專(zhuān)業(yè)服務(wù)病毒式營(yíng)銷(xiāo)
�、� 公司分配的客戶(hù)
�、� 陌生拜訪、和尋找自己優(yōu)勢(shì)的客戶(hù)
3、充足的準(zhǔn)備是拜訪客戶(hù)的前提
約見(jiàn)有意向的客戶(hù)，自己要先做好準(zhǔn)備。首先，這樣能讓對(duì)方看到你的一個(gè)態(tài)度，從你身上可以看見(jiàn)你公司的一個(gè)面貌。好的第一印象會(huì)給你和你所在的`公司加分。
a，公司的性質(zhì)、規(guī)模、市場(chǎng)分布及運(yùn)作情況，公司現(xiàn)在的需求
b，客戶(hù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知程度如何？是否已有網(wǎng)站？效果如何？
c，客戶(hù)所處行業(yè)的基本情況，有哪幾家較為出名的企業(yè)
d，所見(jiàn)人是否具體負(fù)責(zé)人，具體的職位，是否了解互聯(lián)網(wǎng)
e，有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在聯(lián)系，是哪一家，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，價(jià)位如何。
把這些都準(zhǔn)備好了，在和客戶(hù)的談話(huà)中重點(diǎn)突出自己的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)切記不能抹黑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)，但是也應(yīng)該有原則。
4，見(jiàn)客戶(hù)之前做好資料準(zhǔn)備工作
f，我們公司做過(guò)的一些精美網(wǎng)站、及客戶(hù)相關(guān)行業(yè)的案例
g，合同，域名等申請(qǐng)表，備案核驗(yàn)單
h，公司的一些宣傳報(bào)道及公司的相關(guān)資質(zhì)、榮譽(yù)證書(shū)。
i，公司介紹，宣傳頁(yè)，培訓(xùn)資料，記錄本，收據(jù)等資料
j，簽過(guò)單的合同復(fù)印件
這些資料的準(zhǔn)備，足以證明你用心，你專(zhuān)業(yè)。所謂有證有據(jù)才能讓人更加信服。
好了，今天的分析就到這里了，文采不好，請(qǐng)看官多多原諒
個(gè)人2022工作心得3
轉(zhuǎn)眼間我進(jìn)xxx電器已經(jīng)一個(gè)多月了，這一個(gè)月里我在我的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、同事們的關(guān)心和幫忙下滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)工作，并且在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財(cái)務(wù)部門(mén)的重要崗位，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放、現(xiàn)金交接、風(fēng)險(xiǎn)防范等工作為收銀崗位的重要職責(zé)。因?yàn)閯倎?lái)我們公司一個(gè)月，工作總結(jié)談不上總結(jié)，所以我此刻就我談一下個(gè)人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足：
一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻堅(jiān)持高效工作狀態(tài)，工作中嚴(yán)格要求自我。
人們常說(shuō)：越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實(shí)。來(lái)到蘇寧電器工作之后更能感到這句話(huà)的意義。每一天都在同一個(gè)收銀臺(tái)工作幾個(gè)小時(shí)，應(yīng)對(duì)的.是來(lái)來(lái)往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距，但我相信我必須能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，進(jìn)取的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，也必須能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為x蘇寧的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)
二、工作中我始終堅(jiān)持著道雖通不行不至，事雖小不為不成的人生信條。
在工作中緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐，圍繞x分公司工作重點(diǎn)，認(rèn)真的去完成各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來(lái)必須要細(xì)心，所以我們收銀員必須在任何時(shí)候都能堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以，我作為一個(gè)收銀員每一天都能堅(jiān)持既能休息好，并且又不會(huì)影響我x分公司的工作
三、嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)上的三鐵（鐵制度、鐵算盤(pán)、貼賬本）制度，時(shí)刻堅(jiān)持賬目心中有數(shù)，不長(zhǎng)短款。
始終樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自我的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，要求自我對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)心，任勞任怨，進(jìn)取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，經(jīng)過(guò)自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿(mǎn)意的答卷。
今后我必須會(huì)更加以一顆飽滿(mǎn)的心來(lái)對(duì)待我的工作，把x蘇寧今后的發(fā)展當(dāng)作自我畢生的事業(yè)來(lái)做！相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會(huì)更加完美！也相信在全國(guó)千萬(wàn)名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團(tuán)也必須會(huì)更加輝煌！相信我國(guó)在推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中今后蘇寧電器必須會(huì)做出它更加不可磨滅的貢獻(xiàn)！讓我們團(tuán)結(jié)一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮。
個(gè)人2022工作心得4
不知不覺(jué)，進(jìn)公司工作時(shí)間已過(guò)一年。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，各方面都取得了一定的進(jìn)步，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作情況：
辦公室是一個(gè)有著互幫互助、團(tuán)結(jié)友善的先進(jìn)單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的了解了辦公室的主要工作及我將要開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作。在開(kāi)展基本業(yè)務(wù)的同時(shí)，我也能夠按時(shí)完成辦領(lǐng)導(dǎo)交予的`日常業(yè)務(wù)。在工作的這段時(shí)期，我服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)任務(wù)，不挑剔、不埋怨，每日按時(shí)上下班，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。閑暇之余與各辦公室人員探討解決困難，互幫互助。
二、存在的不足：
在過(guò)去的一年有很多問(wèn)題的發(fā)生，要擅于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并且快速解決問(wèn)題，以此來(lái)提升自己的工作能力。這也是我自身的不足，爭(zhēng)取在下一年中完善自身的不足，把工作做得更好，為公司創(chuàng)造更多的可能性。
三、目標(biāo)與計(jì)劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增加對(duì)本職工作的深入了解，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
2、保持良好的工作態(tài)度，及時(shí)有效完成工作任務(wù)。
3、制定工作計(jì)劃，使自己有目標(biāo)地完成工作內(nèi)容，有效地利用工作時(shí)間。
4、加強(qiáng)與同事以及各部門(mén)的交流，要與同事做好協(xié)調(diào)，與同事進(jìn)行思想交流，一起完成工作任務(wù)。
總結(jié)與計(jì)劃：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在接下來(lái)新的一年，我會(huì)時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求把工作完成地更出色。
個(gè)人2022工作心得5
學(xué)習(xí)：韓愈《師說(shuō)》有句話(huà)“人非生而知之者，孰能無(wú)惑”，這句話(huà)的意思呢，就是說(shuō)人并不是一生下來(lái)就知道所有的道理的，誰(shuí)能沒(méi)有疑惑呢？這就說(shuō)明了后天學(xué)習(xí)的重要性，人們常言道“活到老，學(xué)到老”，這句話(huà)也能體現(xiàn)出來(lái)學(xué)習(xí)的重要性吧。為什么要學(xué)習(xí)呢？因?yàn)橹挥型ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)，我們才能明是非，辯曲直，樹(shù)立自己的德，發(fā)育自己的。為什么要“活到老，學(xué)到老”，因?yàn)橹R(shí)文化都是隨著時(shí)代不斷的更新發(fā)展的，與時(shí)俱進(jìn)的，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我們才有可能跟上時(shí)代的腳步，不被時(shí)代所拋棄。當(dāng)然學(xué)習(xí)也是講內(nèi)容分方法的，學(xué)習(xí)內(nèi)容不能說(shuō)所有的都去學(xué)習(xí)，人的精力時(shí)間都是有限的，要有明確的學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)也是講方法的，不能說(shuō)是一味“讀死書(shū)，死讀書(shū)”要學(xué)會(huì)變通。
實(shí)踐：鄧小平同志層說(shuō)過(guò)：“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。陸游也曾寫(xiě)下“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”的千古名言。更有俗語(yǔ)說(shuō)“實(shí)踐出真知”。這些無(wú)疑都是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐的重要性，沒(méi)有實(shí)踐的知識(shí)就像是紙糊的老虎，虛有其表，無(wú)法運(yùn)用到實(shí)踐，用不到實(shí)踐上的知識(shí)只是空談，沒(méi)有一絲一毫的用處，一切都是理想化的，都是空談。就拿做實(shí)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，只看那些實(shí)驗(yàn)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，就算你背的滾瓜爛熟，可是到了實(shí)踐的時(shí)候呢？個(gè)個(gè)儀器的名稱(chēng)跟其外表對(duì)應(yīng)不起來(lái)，具體實(shí)驗(yàn)室因?yàn)闂l件或者原料的改變，相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)也應(yīng)該做出相應(yīng)的'調(diào)整，這個(gè)時(shí)候就要求我們有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，把我們的實(shí)踐同理論相結(jié)合，制定出相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)方案。當(dāng)然也只有通過(guò)實(shí)踐才能發(fā)現(xiàn)理論知識(shí)的不足，與實(shí)際不契合之處。
總結(jié)：曾子曰“吾日三省吾身”。這就是一個(gè)很好的總結(jié)的例子。學(xué)習(xí)是需要通過(guò)總結(jié)來(lái)提高的，人也要學(xué)會(huì)常�？偨Y(jié)自己，人生就是一個(gè)不斷反省不斷進(jìn)步的過(guò)程，總結(jié)有利于及時(shí)找到自己的不足并改正，特別是優(yōu)秀、高質(zhì)的總結(jié)更能收到事半功倍的效果。
所以在今后的工作中我一定保持學(xué)習(xí)的積極性，努力做到“活到老，學(xué)到老”，注意學(xué)習(xí)方法。還要把理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，不做理想主義，不做那“紙上談兵”之人。今后我一定時(shí)�？偨Y(jié)這一段時(shí)間的得失，而且還要做好總結(jié)，從總結(jié)中不斷提高自己。
個(gè)人2022工作心得6
光陰如梭，時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼又迎來(lái)新的一年，過(guò)去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn)，充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：
一、主要工作回顧
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)全新的工作領(lǐng)域，作為辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會(huì)議安排、客戶(hù)接待等，另外目前公司發(fā)展的特殊性，公司將營(yíng)銷(xiāo)管理和行政辦公室放在一起。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落�，F(xiàn)將20__年的工作情況總結(jié)如下：
二、日常工作
1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門(mén)人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶(hù)的服務(wù)工作。
2）切實(shí)抓好了公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)禮品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作，聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位，與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品，對(duì)比辦公室用品等的采購(gòu)渠道，尋找商性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。
3）愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開(kāi)展每項(xiàng)工作，認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé)。
4）做好了協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去這一年，行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文辦會(huì)的工作同時(shí)，更注重與個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)配合。
5）認(rèn)真做好了公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作，及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神，公司重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔的管理工作。
6）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門(mén)辦理好繳納社保、醫(yī)療保險(xiǎn)等手續(xù)。
7）做好了公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門(mén)會(huì)議的'組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
三、工作中存在的問(wèn)題
回顧這一年的工作，雖然取得了一些成績(jī)但也同樣的存在問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
1）面對(duì)全新的環(huán)境，我花費(fèi)了較多的時(shí)間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法，許多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2）行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作，但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對(duì)本部門(mén)的管理不夠細(xì)致具體、對(duì)其他部門(mén)公司的監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平，同時(shí)更多對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
個(gè)人2022工作心得7
今天下午,學(xué)校舉辦了生活老師工作心得交流會(huì).。我們?cè)邶R老師的帶領(lǐng)下都積極的參加了這次活動(dòng).各學(xué)校分部的班長(zhǎng)都做了詳細(xì)的匯報(bào).，在這些報(bào)告中有一些是的的確確發(fā)生在我們身邊的事.。所以這樣的報(bào)告對(duì)我們的工作是有幫助的.。
我個(gè)人認(rèn)為要想做好這工作,，首先你得要喜歡它,，并喜愛(ài)你的學(xué)生.，這是最起碼的,，否則無(wú)從談起做好它.。在這里借助qq空間平臺(tái)也闡述一下我的工作心得,，希望和喜愛(ài)這份工作的同事們交流一下,謝謝!
我剛到學(xué)校做這份工作的時(shí)候，覺(jué)得這太簡(jiǎn)單了，不就是和孩子打交到嗎。其實(shí)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。我剛接手的是一個(gè)可以說(shuō)是差班。這個(gè)班有一些學(xué)校有名的調(diào)皮鬼，有幾個(gè)還被學(xué)校處分了。是想，帶這樣的一個(gè)班會(huì)傷多大的腦筋。當(dāng)時(shí)我都不知道怎樣面對(duì)他們，好在在齊老師的幫助下，沒(méi)有出多大的亂子.(在齊老師的身上,我學(xué)到了不少東西,真的）。那時(shí)候一有事情就找她解決。然后我就記住她的'方法去用，真是這樣的，甚至有一個(gè)孩子說(shuō)我,我自今都記得他說(shuō)的話(huà),他說(shuō),老師你說(shuō)話(huà)的口氣越來(lái)越像齊老師了。哈哈
逐漸我發(fā)現(xiàn)我們班有一個(gè)孩子，大家都很聽(tīng)他的。我就想，搞定他就等于搞定所有。于是我故意找他聊天，說(shuō)他好話(huà)，和他套近忽。后來(lái)真的是這樣，一有同學(xué)吵鬧,他就會(huì)站出來(lái)說(shuō)話(huà),好了好了,別吵了,給點(diǎn)面子。你還別說(shuō),真管用。所以那段時(shí)候我的午休時(shí)間還過(guò)的去，沒(méi)有多大的問(wèn)題。有很多事情都發(fā)生在教室外，為此班主任傷透了腦筋.她每天都來(lái)了解情況.我們彼此溝通的很頻繁,也因此成了朋友.至今我們見(jiàn)了面都很熱情的打招呼,聊天。
現(xiàn)在我?guī)У倪@個(gè)班,是從初一帶起的.班上還是有兩三個(gè)不聽(tīng)話(huà)的孩子.因班主任要求午睡.所以我要求他們一點(diǎn)之后必須睡.開(kāi)始有幾個(gè)同學(xué)不合作.不睡也不做作業(yè),東張西望想找人聊天.我就找了一個(gè)有點(diǎn)影響力的孩子,問(wèn)他作業(yè)做完了嗎.他開(kāi)始說(shuō)回家做,再后來(lái)說(shuō)不會(huì)做.我讓他把作業(yè)拿給我看,的確很差.于是我說(shuō)我教你好嗎?他詫異的問(wèn)我,老師你會(huì)啊,非常驚奇.我說(shuō)會(huì)啊.也許是抱著試試看的心態(tài)同意了,我教他的時(shí)候他還是很認(rèn)真的.就這樣我每天教他做作業(yè)(數(shù)學(xué)).教的過(guò)程中給他說(shuō)一些做人的道理,然后要求他睡一覺(jué)起來(lái)我在繼續(xù)講.他照做了.后來(lái)數(shù)學(xué)老師還表?yè)P(yáng)他的數(shù)學(xué)進(jìn)步了.班上同學(xué)說(shuō)他你應(yīng)該謝謝老
師,他臉紅的跟我說(shuō)謝謝.(后來(lái)還積極的幫我做事,因?yàn)槲規(guī)蓚�(gè)班,他積極的每天幫我打飯,擺餐車(chē))
有了這個(gè)先例,就有了下一個(gè).另外一個(gè)孩子找我說(shuō),老師你教我做吧,我也不會(huì).我說(shuō)好,但你要聽(tīng)我的,他說(shuō)好.(這個(gè)孩子很聰明,但很多動(dòng),敢說(shuō)別人)然后我一步一步的告訴他該怎么做.我發(fā)現(xiàn)他的作業(yè)錯(cuò)了從不訂正.我就讓他回去把錯(cuò)的都訂正完了再拿給我看.我沒(méi)想到的是他照做了.我大大的表?yè)P(yáng)了他.他笑著對(duì)我說(shuō),老師我媽媽讓我謝謝你,她老是叫我訂正,我都沒(méi)有做.那一刻,我的心情大好.(后來(lái)這孩子也幫我管其他孩子,他很會(huì)看我的眼色,我一皺眉頭,他就會(huì)說(shuō)別吵了,老師都生氣了.)那段時(shí)間我們班的學(xué)習(xí)氣氛很好.陸陸續(xù)續(xù)有孩子問(wèn)我作業(yè).午睡也開(kāi)始正常了.班主任很高興,她對(duì)我說(shuō),要是齊老師要換老師,你不要答應(yīng)哦.我真的很用心的對(duì)待他們.我覺(jué)得愛(ài)不是嘴上說(shuō),要付出行動(dòng)的.我每天打完飯,都會(huì)和他們聊天,問(wèn)他們好不好吃,多吃點(diǎn)等等.我也會(huì)時(shí)不時(shí)摸摸他們的頭,捏捏他們的臉,和他們開(kāi)玩笑.之間絲毫沒(méi)有年齡的代溝.
當(dāng)然也有時(shí)候不聽(tīng)話(huà),孩子處于多變的時(shí)期,這很正常.我也會(huì)狠狠的罵他們.等過(guò)后,我再找他聊,告訴他為什么罵他.他就會(huì)好一段時(shí)間.其實(shí)這工作就是重復(fù)的做著這些事情,我是這樣認(rèn)為的.不要怕煩.
也有一個(gè)孩子我搞不定的.她是八十二班的班長(zhǎng).她最大的毛病是大聲的講話(huà),你怎么講都沒(méi)用,她特別善于表現(xiàn)自己,很聰明的一個(gè)孩子。這是我對(duì)她的了解.我用了很多方法都改不了她的毛病.只是看見(jiàn)我就不說(shuō),我一轉(zhuǎn)身就能聽(tīng)見(jiàn)她的聲音(因我?guī)蓚�(gè)班).為此我和她說(shuō)了無(wú)數(shù)次,甚至我會(huì)當(dāng)她是自己的孩子一樣的罵她,她也知道我是半開(kāi)玩笑的,也不生氣.我老罵她臉皮厚.她說(shuō)老師,沒(méi)辦法我就這樣了,改不了了。.唉,拿她怎么辦（可我還很喜歡她）？也希望各位有經(jīng)驗(yàn)的老師給點(diǎn)見(jiàn)意.謝謝!
其實(shí)就如校長(zhǎng)講的,每一個(gè)孩子就是一個(gè)故事.你要認(rèn)真的去讀懂他,去了解他們的內(nèi)心世界,你會(huì)更好的把握怎樣和他們相處.當(dāng)然說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難.但只要有心人,相信所有的事情都會(huì)迎刃而解的.這是我所希望的.
以上只是我個(gè)人在工作中發(fā)生的一些事情,希望各位看完不要有任何多余的想法。我只是一個(gè)簡(jiǎn)單的人.我只想把我心里想法說(shuō)出來(lái),就這么簡(jiǎn)單.想到什么說(shuō)什么,這就是我.也因此得罪了不少朋友.在此
表示歉意.我也真心的希望朋友們能包容我的缺點(diǎn),看到我的優(yōu)點(diǎn).能及時(shí)正確的指出我的錯(cuò)誤,我將不勝感激。
個(gè)人2022工作心得8
十月，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的組織下，我很榮幸的參加了本次20__年__市區(qū)幼兒園新教師入職的培訓(xùn)。為了提高新教師的專(zhuān)業(yè)基本功與教育教學(xué)水平，使新教師盡快熟悉崗位工作，組織好幼兒一日活動(dòng)，豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在最短的實(shí)踐內(nèi)能盡快勝任幼兒園各項(xiàng)工作。本次培訓(xùn)市里邀請(qǐng)來(lái)了多位有經(jīng)驗(yàn)的教育專(zhuān)家，他們將自己成功的經(jīng)驗(yàn)與我們每位新教師分享，他們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)及精湛的理論闡述，給了我們強(qiáng)烈的感染與深深的理論引領(lǐng)。
這讓我體會(huì)到了我們教師自身需要不斷充實(shí)和提高，給孩子一碗水，自己就要準(zhǔn)備一桶水這樣的道理。雖然培訓(xùn)的時(shí)間并不是很長(zhǎng)，但是培訓(xùn)的內(nèi)容卻很豐富：有教師的職業(yè)道德、《綱要》和《指南》的解讀、備課說(shuō)課與評(píng)課、幼兒園一日活動(dòng)的組織方法、技能和技巧、家長(zhǎng)溝通、各領(lǐng)域的活動(dòng)解讀等方面進(jìn)行培訓(xùn)。各位專(zhuān)家的精彩講座各具特色，這讓我對(duì)幼兒教師這個(gè)職業(yè)的有了更深一層的了解，對(duì)幼兒園的各項(xiàng)工作有了更新一步的認(rèn)識(shí)。
本次幼兒園新教師培訓(xùn)，讓我更進(jìn)一步了解和掌握了自己工作的發(fā)展方向和目標(biāo)。下面是我通過(guò)培訓(xùn)并結(jié)合現(xiàn)在實(shí)際工作獲得的幾個(gè)方面的體會(huì)：
一、職業(yè)道德的學(xué)習(xí)為我以后面對(duì)工作提供了許多幫助
是否能成為一位好的幼兒教師。作為新教師的我們首先要有一個(gè)良好的心態(tài)，然后給自己一個(gè)合適的定位。從小事做起，一點(diǎn)一滴的做好教學(xué)工作。其次在于有無(wú)敬業(yè)精神，要有“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”的精神。在生活中力爭(zhēng)做到德才兼?zhèn)�、談吐文雅，要求孩子們做到自己先做到，以身作則，為人師表。
二、《綱要》和《指南》的解讀
它們使得我對(duì)幼兒園工作有了更清晰的概念，更加要求教師以幼兒為主體，并積極支持、鼓勵(lì)幼兒積極大膽主動(dòng)參與各種藝術(shù)活動(dòng)，并大膽表現(xiàn)，同時(shí)要求老師要擅于指導(dǎo)幼兒利用身邊的社會(huì)資源、家庭資源，來(lái)美化自己的生活，并幫助幼兒提高表現(xiàn)的技能和能力，真正地做到孩子是班級(jí)的小主人，使班級(jí)環(huán)境真正為教育服務(wù)，為幼兒服務(wù)。
三、技能技巧的學(xué)習(xí)
技能技巧的學(xué)習(xí)確實(shí)是很重要。不管在管理上還是在學(xué)習(xí)上，我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)如何更好的去調(diào)動(dòng)孩子的興趣，吸引孩子的注意力，如何在已有的經(jīng)驗(yàn)上挖掘更好的，富有創(chuàng)新的授課方式，值得每天去反思。
四、尊重孩子的個(gè)體差異
孩子都有自己的獨(dú)特的個(gè)別發(fā)展水平，尊重孩子就要尊重孩子的個(gè)體差異，尊重孩子自己的發(fā)展水平。在我們班中有部分幼兒特別的乖巧、招人喜歡;也有部分幼兒性格倔強(qiáng)、攻擊行為嚴(yán)重，特別招人擔(dān)心。但是不管怎樣，我們教師應(yīng)該相信一點(diǎn)：只有不會(huì)教的老師，沒(méi)有教不好的孩子。所以作為教師我們要了解孩子的個(gè)別差異，有目的`、有計(jì)劃的認(rèn)識(shí)孩子，進(jìn)行全面的觀察，在教育過(guò)程中要做個(gè)有心人，多為孩子著想，站在孩子的角度上看問(wèn)題、思考問(wèn)題。
五、經(jīng)驗(yàn)之談
1、注重預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
幼兒活潑好動(dòng)，班級(jí)生活中難免會(huì)遇到突發(fā)事件，教師稍微有個(gè)疏忽就有可能負(fù)法律責(zé)任。面對(duì)這些情況，作為管理者的我們就更應(yīng)該注意孩子的生命安全，并要了解相關(guān)的法律知識(shí)。
2、注重家長(zhǎng)工作
家長(zhǎng)工作非常重要，作為老師我們應(yīng)主動(dòng)與幼兒家長(zhǎng)配合，積極向家長(zhǎng)宣傳科學(xué)保育，教育幼兒的知識(shí)，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)。只有幼兒園與家庭配合起來(lái)，教育一致，才能取得最佳教育效果。在與家長(zhǎng)的溝通中，如何使家長(zhǎng)在短時(shí)間內(nèi)信任你，愿意配合你。如何應(yīng)對(duì)行行色色的家長(zhǎng)們，要注意：委婉、靈活、分寸、清楚、使用的語(yǔ)言是否恰當(dāng)合適等。
六、要不斷學(xué)習(xí)，提高個(gè)人能力
學(xué)習(xí)是件非常容易的事，但最重要的是怎么把學(xué)習(xí)的知識(shí)更好地運(yùn)用到實(shí)踐中去。我們不僅要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)每位教師的優(yōu)秀品質(zhì)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
十天的幼兒新教師培訓(xùn)結(jié)束了，但留給我的卻是深深的回憶，是一筆寶貴的財(cái)富。作為一名新教師，在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西有很多很多，碰到意外的困難是在所難免的。只有通過(guò)反復(fù)地研究和領(lǐng)悟，才能真正成長(zhǎng)為一名合格的幼兒教師。最后，我要鼓勵(lì)自己“學(xué)無(wú)止境”，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡，了解教育發(fā)展新動(dòng)態(tài)，注重細(xì)節(jié)，提高工作效率，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而提高自身綜合素質(zhì)。
個(gè)人2022工作心得9
本人在學(xué)生會(huì)工作一個(gè)學(xué)期的時(shí)間，準(zhǔn)確的說(shuō)一學(xué)期不到，在這段時(shí)間內(nèi)和非學(xué)生會(huì)成員相比我所失去的自由時(shí)間相對(duì)的要多一點(diǎn)，但是學(xué)會(huì)的相對(duì)要多一些。比如說(shuō)接觸的人和事相對(duì)就要多一點(diǎn)了，接觸的人和事多了，既鍛煉處理事情的能力也能更多的交友，光這些就很值得我在學(xué)生會(huì)繼續(xù)工作下去了，當(dāng)然我所得到的當(dāng)然不止這些。
其中在學(xué)生會(huì)工作的這段時(shí)間，有不少人問(wèn)過(guò)我是否值得再繼續(xù)干下去，用他們的觀點(diǎn)就是與其在學(xué)生會(huì)這樣吃力不討好的干下去，還不如自己在大學(xué)多留點(diǎn)時(shí)間玩玩。有這樣的想法很正常，學(xué)生會(huì)的事情并不是說(shuō)只有特定的人能干的好，就看個(gè)人的看法，只要你有想法，你可以認(rèn)真對(duì)待。那么，你就一定能干的好。不去計(jì)較那些花在值班室里的時(shí)間、不去計(jì)較那些日常工作的繁瑣，那么你就可以充分的勝任學(xué)生會(huì)的工作了，正所謂魚(yú)與熊掌不可兼得，人各有志，大家的想法不同，那么所做的事情也各不相同，我在學(xué)生會(huì)期間，得到的是對(duì)我人際交往能力的鍛煉，還有對(duì)突發(fā)事件的處理能力，我要的就是鍛煉自己，在鍛煉自己的同時(shí)為廣大同學(xué)做好必要的服務(wù)工作。
在工作期間最不能要的`想法就是把自己和非學(xué)生會(huì)成員做比較，為什么別人在操場(chǎng)閑逛的時(shí)候我們?cè)谥蛋嗍抑蛋?為怎么別人上床睡覺(jué)了，我們還要查房?沒(méi)有任何借口，理由很簡(jiǎn)單，你參加了學(xué)生會(huì)。也有很多中途退出的人，他們的想法是否這樣我不太清楚，我知道如果我這樣想，那么，我退出是遲早的事。
在學(xué)生會(huì)工作期間，我的提升是循序漸進(jìn)的，很難看出短期內(nèi)有什么變化，但是和剛開(kāi)始相比，我的提升還是很明顯的。
本人對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)和工作的看法:我個(gè)人是在辦公室工作的，辦公室的事情可以說(shuō)是所有部門(mén)中最為繁瑣的，而且也是最沒(méi)有規(guī)律的。本部門(mén)的工作最主要的是日常周量化表的制作等，無(wú)一不是需要其他部門(mén)來(lái)配合工作。其他部門(mén)的事情我多少也有過(guò)一些了解，大體都是一些制作周表，分工不同，但是所做出來(lái)的數(shù)據(jù)和系里對(duì)班級(jí)以及個(gè)人的考評(píng)掛鉤，這樣就有一些人對(duì)考評(píng)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生懷疑，來(lái)找我們投訴，這是在所難免的事情。在遇到這些情況的時(shí)候，我們最先要做的就是安撫投訴者的情緒，充分拿出耐心，和他們解釋?zhuān)⒃诖送瑫r(shí)自我批評(píng)，因?yàn)闊o(wú)風(fēng)不起浪，既然有人投訴，就說(shuō)明我們一定存在問(wèn)題。
總之，我個(gè)人覺(jué)得我們的工作態(tài)度應(yīng)該盡量放的平和一點(diǎn)，語(yǔ)氣多以商量為主，這樣，別人在配合我們工作的時(shí)候才不會(huì)出現(xiàn)厭惡感，下次再有這樣的事情時(shí)，大家都是會(huì)非常愿意配合我們工作的。對(duì)于學(xué)生會(huì)的事情要上心。慢慢的我們?cè)诠ぷ髦幸材芨淖冏约旱男愿衽c處世方式。才能在將學(xué)生會(huì)工作做好的同時(shí)自己得到長(zhǎng)足的進(jìn)步!
個(gè)人2022工作心得10
轉(zhuǎn)眼，20xx年悄然來(lái)臨�；厥�20xx，從七月到十二月，從驕陽(yáng)似火到寒風(fēng)瑟瑟，已然已是半年時(shí)光。這180多天的收獲，感觸頗多。
20xx年，我人生的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折。從學(xué)校到社會(huì)，從學(xué)生到上班族的角色轉(zhuǎn)變，忐忑、好奇，又充滿(mǎn)無(wú)限的興奮，覺(jué)得一切是那樣的不可思議。
楊柳醉清風(fēng)，可惜，花無(wú)百日紅。卸下孩子稚嫩的行裝，與同事共成長(zhǎng)、共工作、共學(xué)習(xí)，這是一種妙不可言的感覺(jué)。這個(gè)未知的世界包容了我的莽撞與青澀，是我生命中某段在標(biāo)尺中漂浮不定的度量，無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)準(zhǔn)確說(shuō)清它是長(zhǎng)是短或是兼而有之。
每一件廢棄的玩具，總算是帶來(lái)過(guò)歡樂(lè)；每一段愉快的旅行，總算是收獲過(guò)心靈的慰藉；每一次人生的抉擇，總算是拾獲成長(zhǎng)的滿(mǎn)足。用美好的眼光看待世界，總會(huì)發(fā)現(xiàn)那些值得珍惜懷念的。很慶幸，我追隨著最后的陽(yáng)光氣息踏足在這片成長(zhǎng)的小巷里，總算找到一塊能穩(wěn)定自己心里的一方玉石。
難言之語(yǔ)，半年的工作時(shí)間里，有過(guò)歡暢的`笑聲，有過(guò)成功的喜悅，有過(guò)拼搏的暢快淋漓。讓我學(xué)會(huì)了挑戰(zhàn)自己的能量，懂得了人際關(guān)系的處理方式，更欣慰的是對(duì)自我要求的不斷提升與學(xué)習(xí)。
年華易逝，童心漸遠(yuǎn)。成長(zhǎng)，是一種不可言喻的滋味，工作，讓我漸漸長(zhǎng)大，成熟。像是紀(jì)錄片一樣，拍了下來(lái)，永遠(yuǎn)保留在所有參與過(guò)的這些人的心里。
個(gè)人2022工作心得11
我是今年9月來(lái)到北大附中中學(xué)部生活組的，根據(jù)學(xué)部的安排，我接替的是七年級(jí)（4）班，由于這個(gè)班比較特殊，會(huì)遇到不一樣的學(xué)生，如何抓住學(xué)生的特點(diǎn)，提高學(xué)生的各方面素質(zhì)，就成了我首先研究的問(wèn)題。學(xué)校是德育的重要場(chǎng)所，在生活區(qū)這一塊，生活教師便是主角，我認(rèn)為要帶好這個(gè)班首先要做的是以下幾個(gè)方面：
一、尊重、理解、信任學(xué)生
對(duì)學(xué)生的尊重和期望，我不僅僅表此刻口頭上，更是注意言行一致，貫穿在整個(gè)自我道德教育過(guò)程中，比如，在和學(xué)生談心時(shí)，我總要選擇能與他們的目光平視的方位來(lái)進(jìn)行，這樣與人相處的方式態(tài)度就總透著待人的誠(chéng)意；再如，我在學(xué)生的面前從不批駁“對(duì)于新生事物的敏感性，學(xué)生強(qiáng)過(guò)教師”自我正在忙著認(rèn)識(shí)一些新事物，學(xué)習(xí)一些新知識(shí)，看一些較經(jīng)典的書(shū)籍刊物，使自我和學(xué)生談心時(shí)充滿(mǎn)時(shí)代氣息。
二、言教身教要結(jié)合
作為一位生活指導(dǎo)教師，我的一言一行都會(huì)影響到孩子的行為準(zhǔn)則規(guī)范，對(duì)孩子的深刻教育，言語(yǔ)不如行動(dòng)：“身教最為貴，知行不可少”，如自我的'著裝、房間、床鋪、衣柜整理、勤剪指甲、吃飯不挑食、個(gè)人衛(wèi)生等等，隨時(shí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)。要明白教師的行為不當(dāng)，學(xué)生的舉止也好不到哪里去。所以，我不斷地完善自身，謹(jǐn)言慎行，時(shí)時(shí)處處做學(xué)生的榜樣，用自我的善言善行為學(xué)生樹(shù)立模仿的標(biāo)本。
三、了解、關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生
首先熟悉了解學(xué)生，掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，分析以前學(xué)生的情景，找個(gè)別學(xué)生談話(huà)，如：甘洛、黃洪衛(wèi)、曹穎、田曉等等，從和他們談話(huà)我能夠了解和掌握學(xué)生的心理和動(dòng)態(tài)，在和他們多次交談以后，我認(rèn)為他們都把我當(dāng)成了朋友，兄長(zhǎng)，我感覺(jué)他們都是很有上進(jìn)心的，由于文化基礎(chǔ)打得不好，加上脾氣比較暴躁，所以經(jīng)常和同學(xué)發(fā)生沖突，異常是黃洪衛(wèi)，在我剛接這個(gè)班的時(shí)候，英語(yǔ)教師給我說(shuō)他上課的時(shí)候從來(lái)不聽(tīng)課，講話(huà)，打鬧，什么都做。在和他談心的過(guò)程中，了解到他的家長(zhǎng)對(duì)他是十分嚴(yán)格，期望是很高的，所以就幫他制定小目標(biāo)，逐漸提高，此刻他已經(jīng)和其他同學(xué)關(guān)系和睦、上課也能認(rèn)真聽(tīng)講了，做事也很進(jìn)取了，當(dāng)然看到他的改變的心里也很安慰，時(shí)而表?yè)P(yáng)他，慢慢地，學(xué)生愿意靠近我，有什么心里話(huà)都跟我談。
四、提高學(xué)生自理本事、嚴(yán)格要求
生活教師，首先必須先從寢室的常規(guī)管理做起。所以我每個(gè)天都要下寢室很多次，尤其是兩休，我都會(huì)去寢室值班，期望學(xué)生能夠休息好。寢室是學(xué)生的第二個(gè)家，僅有抓好寢室的衛(wèi)生和紀(jì)律等常規(guī)，才能讓學(xué)生有一個(gè)比安靜，整潔的休息的良好環(huán)境。所以每一天我都會(huì)去寢室進(jìn)行常規(guī)檢查，為了搞好寢室工作，我決定發(fā)展學(xué)生實(shí)行“傳、幫、帶”讓做得好的同學(xué)當(dāng)“小教師”如曹穎的軍被疊得不錯(cuò)，去向同學(xué)傳授他疊被子的經(jīng)驗(yàn)，幫那些疊不好的同學(xué)，帶動(dòng)一個(gè)班級(jí)，同時(shí)學(xué)校也設(shè)立了獎(jiǎng)勵(lì)制度，每月都設(shè)有優(yōu)秀寢室的評(píng)比，獲獎(jiǎng)寢室在每月的德育考核中都能有流動(dòng)紅旗。這樣學(xué)生的進(jìn)取性也就被調(diào)動(dòng)起來(lái)了。同時(shí)，我們還開(kāi)展了一系列的寢室文化活動(dòng)。學(xué)生發(fā)揮自我的聰明才智，自我動(dòng)手，布置寢室，簡(jiǎn)單大方，又充滿(mǎn)創(chuàng)意，使學(xué)生的小家更加融洽，迸發(fā)出勃勃生機(jī)。
五、抓學(xué)生的養(yǎng)成教育，促學(xué)生健康成長(zhǎng)
養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，等于成功了一半。對(duì)于學(xué)生的內(nèi)務(wù)、路隊(duì)，我都嚴(yán)格要求。做不規(guī)范的不能過(guò)關(guān)，物品擺放丟三拉四的可是關(guān)。我班有32個(gè)學(xué)生，要是教師都親自檢查是不現(xiàn)實(shí)的。我培養(yǎng)了幾個(gè)班干部。這樣既提高了檢查力度，又減輕了教師的工作量，還能保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)。每個(gè)同學(xué)心里都明白做不好是過(guò)不了關(guān)的，自然就會(huì)自覺(jué)的干好自我份內(nèi)的事。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的磨合，我已經(jīng)和教師、學(xué)生建立了良好的友誼。生活組教師們都幫忙我，使我感受到了親情般的溫暖。使我盡快熟悉了那里的工作流程和工作資料；使我得以在那里施展自我的抱負(fù)，使我在部隊(duì)學(xué)到的部分管理方式能融入實(shí)際應(yīng)用，為我創(chuàng)造了更多的發(fā)展空間，我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)?lái)更多的歡樂(lè)，于是我對(duì)北大附中更加熱愛(ài)。
對(duì)于剛加盟北大附中重慶實(shí)驗(yàn)學(xué)校的生活教師，我大部分時(shí)間都與學(xué)生生活在一齊，在工作中，有歡笑、有汗水、有眼淚，但什么時(shí)候我都沒(méi)退縮，我認(rèn)為部隊(duì)培養(yǎng)我的優(yōu)點(diǎn)就是不輕言放棄。一件事要么不做，要么就盡力去做好。
個(gè)人2022工作心得12
時(shí)光流逝,一個(gè)緊張,充實(shí),有序,奮進(jìn)的學(xué)期結(jié)束了,一學(xué)期以來(lái),本人熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真學(xué)校新的教育理論,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,為了下一學(xué)年的教育教學(xué)工作做的更好,現(xiàn)將一學(xué)期以來(lái)的各項(xiàng)表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、 政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時(shí)更新教育理念。積極參加各級(jí)培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上過(guò)多的重復(fù)講述,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書(shū)本中吸取營(yíng)養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備,備好課。
2 、認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想,基本概念,每句話(huà),每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)和難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充那些資料,怎樣才能教好。
3 、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,他們的興趣,需要,方法,習(xí)慣,學(xué)習(xí)新的知識(shí)可能會(huì)有那些的困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生;作為一名數(shù)學(xué)教師,就是要用科學(xué)的方法去指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí),把科學(xué)的知識(shí)傳授給學(xué)生。教學(xué)中,我積極探討科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,諸如興趣教學(xué)法、交互探求法、情感交流法等。從而,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)的興趣,提高了學(xué)習(xí)的效率。
5、課堂上的情況。組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生
,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好課下作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生課業(yè)的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)的質(zhì)量,還要做好課后的輔導(dǎo)工作,學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能夠獨(dú)立完成作業(yè),有的還抄作業(yè),針對(duì)這種情況,就要抓好,學(xué)生的思想教育,并使這一工作貫徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中,還要對(duì)學(xué)生做好輔導(dǎo)和幫助工作。尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開(kāi)始,比如,握握他的手摸摸他的頭,從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的尊重和理解,所以,和差生交談時(shí),對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評(píng)學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯?不足。
7、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長(zhǎng),提高教學(xué)水平。
8、熱愛(ài)學(xué)生,平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生,讓他們感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
9、上課之余,我還盡可能的利用大量的休息時(shí)間自學(xué)各類(lèi)知識(shí),以提高自身的素質(zhì)。
三.工作考勤方面:
我熱愛(ài)自己的事業(yè),從不因?yàn)樽约簜�(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。
本學(xué)期結(jié)束了。下學(xué)期我將更加嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)有點(diǎn),改正缺點(diǎn),做一名優(yōu)秀的人民教師
個(gè)人2022工作心得13
大學(xué)輔導(dǎo)員在很多人看來(lái)是一個(gè)既神圣又神秘的職業(yè)，因?yàn)樗粌H僅是人民教師更是大學(xué)生的政治思想領(lǐng)路人。很榮幸我能成為這光榮的一分子，同時(shí)也讓我更了解自己肩負(fù)的責(zé)任。擔(dān)任輔導(dǎo)員工作已有兩年多時(shí)間，經(jīng)歷過(guò)帶領(lǐng)新生班到畢業(yè)班的過(guò)程，讓我從中有了很深刻的體會(huì)，同時(shí)也總結(jié)出很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)�，F(xiàn)在我從實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)了一些自己的方式方法，在此與各位同行分享與交流。
一、談
談話(huà)的內(nèi)容可謂是五花八門(mén)，但我相信只要是有助于解決學(xué)生的切身利益的任何話(huà)題都可以作為談話(huà)的內(nèi)容。比如說(shuō)有些學(xué)生想當(dāng)班干部借此鍛煉自己的能力，為勝任以后的工作崗位積累一些經(jīng)驗(yàn)。有些學(xué)生在是否繼續(xù)深造之間徘徊，不知如何取舍。有些學(xué)生身體有疾病，一直擔(dān)心讓別的同學(xué)知道而會(huì)被同學(xué)看不起，從而心里承受著沉甸甸的負(fù)擔(dān)。有些學(xué)生被感情所困擾，不知如何解決等等。所以我認(rèn)為在任何場(chǎng)合、任何地點(diǎn)，只要時(shí)間允許，時(shí)機(jī)成熟，班主任老師就可以與他們開(kāi)誠(chéng)布公地談話(huà)。通過(guò)談心，我了解了很多學(xué)生的實(shí)際情況，幫助解決了許多學(xué)生的困擾，我們建立了一種平等、友善、和諧的朋友關(guān)系。
二、抓
為什么要先抓人心呢?是因?yàn)橹挥凶プ∪诵�，增�?qiáng)了班級(jí)的凝聚力，學(xué)生們從心底認(rèn)可你，你才有可能以理服人。因?yàn)槲覜](méi)有給他們帶過(guò)課，又都是新生班級(jí)，所以為了讓大家盡快認(rèn)識(shí)與互相了解，我組織了一系列的豐富多彩的活動(dòng)。在迎新的時(shí)候，我就做到跟每一個(gè)同學(xué)見(jiàn)面，建立初步的良好的印象。在軍訓(xùn)艱苦的時(shí)候，我經(jīng)常去看望他們，關(guān)心他們的身體狀況。在學(xué)習(xí)中，深入到課堂聽(tīng)課，了解他們的學(xué)習(xí)情況。每周開(kāi)展主題班會(huì)，針對(duì)他們近期關(guān)心的話(huà)題與出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行公開(kāi)的討論和尋找解決問(wèn)題的方法。
三、關(guān)注
(一)關(guān)注貧困生：貧困生在大學(xué)校園中處于特殊的群體，他們一般有很強(qiáng)的上進(jìn)心，頑強(qiáng)的意志力，同時(shí)要忍受來(lái)自新環(huán)境的學(xué)習(xí)和生活的壓力，因此需要更多的關(guān)注。班里有個(gè)學(xué)生家庭很貧困，父母靠打臨工為生，母親也患癌癥。他一直很節(jié)儉和刻苦，班里同學(xué)也都對(duì)他的平時(shí)表現(xiàn)贊譽(yù)有佳，我在國(guó)家助學(xué)金的評(píng)選上對(duì)他特別照顧，基本解決了他在校期間的基本生活費(fèi)。但他在接下來(lái)不久便因?yàn)樯眢w原因住院，基本花去了全部助學(xué)金，在得知情況的當(dāng)下我去醫(yī)院看望他，并通過(guò)募捐的方式為他籌集了醫(yī)藥費(fèi)，讓他能靜心下來(lái)好好養(yǎng)病。還有名學(xué)生在體檢中檢查出乙肝，使本就家庭貧困的他心情沉重，在核實(shí)該生的.情況后，我積極向?qū)W院爭(zhēng)取資助名額來(lái)幫助他。
(二)關(guān)注后進(jìn)生：我一直認(rèn)為只有熱愛(ài)學(xué)生才有工作激情，才有為學(xué)生奉獻(xiàn)的精神，才能時(shí)時(shí)刻刻地為學(xué)生著想。只有時(shí)刻心里裝著學(xué)生，才能夠真正走進(jìn)學(xué)生的心里。后進(jìn)生的形成有很多的原因，有的是對(duì)專(zhuān)業(yè)不熱愛(ài)，不想學(xué)。有的是沉迷于網(wǎng)絡(luò)，有的是醉心于社交活動(dòng)而荒廢了學(xué)業(yè)。我們可根據(jù)不同學(xué)生的不同情況對(duì)癥下藥。在我?guī)У陌嗬镉幸粋�(gè)特殊的班級(jí)，他們是通過(guò)單獨(dú)招生進(jìn)校的。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)本就比通過(guò)高考的學(xué)生差，再加上學(xué)習(xí)習(xí)慣相對(duì)不夠好，學(xué)習(xí)熱情不佳。導(dǎo)致平時(shí)上課遲到早退、曠課的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。在得知這些情況后，我針對(duì)他們的特點(diǎn)采取了一系列的方法。如建立明確的獎(jiǎng)懲制度，首先是班委要起到帶頭作用，如出現(xiàn)不合格情況直接取消其資格。同時(shí)對(duì)表現(xiàn)好的同學(xué)，在評(píng)獎(jiǎng)、助學(xué)金與三好學(xué)生等獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)候優(yōu)先考慮等方法，讓本來(lái)表現(xiàn)比較好的班委先樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，帶動(dòng)他們一起進(jìn)步，再利用獎(jiǎng)懲方式督促他們，現(xiàn)已取得了不錯(cuò)的效果。而還有一部分學(xué)生不是學(xué)習(xí)差，而是個(gè)人努力不夠，我鼓勵(lì)他們發(fā)展自己的愛(ài)好和興趣，通過(guò)樹(shù)立生活熱情來(lái)帶動(dòng)學(xué)習(xí)，同時(shí)適時(shí)提醒不要忘了本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)積累。
(三)關(guān)注有問(wèn)題的學(xué)生：當(dāng)今對(duì)人才要求越來(lái)越高，不僅要有淵博的知識(shí)、強(qiáng)健的體魄，而且要有健康的心理。這樣他們遇到挫折、打擊、困難時(shí)能夠理智與清醒地分析和解決所出現(xiàn)的問(wèn)題。每一個(gè)階段的學(xué)生，都或多或少地存在問(wèn)題。要適時(shí)的幫助和引導(dǎo)他們，找到其問(wèn)題所在。班委反映有學(xué)生在上課時(shí)不好好聽(tīng)課，作業(yè)也不認(rèn)真完成。教師上課講的內(nèi)容他覺(jué)得落伍，跟不上時(shí)代。從而和教師頂撞，言語(yǔ)有些偏激，經(jīng)常有些奇怪的言論。了解這些情況后，我果斷地找到這名學(xué)生，詢(xún)問(wèn)其想法和找到問(wèn)題的本質(zhì)，不斷地溝通。讓他理解尊重、責(zé)任和知識(shí)的關(guān)系，使他的心胸更開(kāi)闊，性格更活潑。還有個(gè)學(xué)生因?yàn)樾愿駟?wèn)題，大家在慢慢疏遠(yuǎn)他，他感到更寂寞、更孤僻，對(duì)大家的態(tài)度也變了。后來(lái)通過(guò)溝通我了解到原來(lái)他當(dāng)上學(xué)生干部后，由于工作多了而疏遠(yuǎn)了大家。再加上他總用命令的口氣與大家說(shuō)話(huà)，漸漸大家對(duì)他就有意見(jiàn)了。我找到問(wèn)題所在，給他講一些為人處世之道、與人溝通的技巧等，慢慢他又受到同學(xué)的歡迎了。
四、協(xié)調(diào)
在大學(xué)的生活與中學(xué)有著本質(zhì)的區(qū)別。在學(xué)習(xí)上注重自我約束與安排，在生活中需要自我管理。學(xué)生們正在適應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變，也在過(guò)程中遇到一些困難。尤其在大學(xué)里各種各樣的活動(dòng)較多，時(shí)常與上課時(shí)間有沖突。在發(fā)生這些問(wèn)題時(shí)，我首先核實(shí)他們的請(qǐng)假是否真實(shí)，耽誤的課程他是否有能力通過(guò)自學(xué)補(bǔ)好，再確認(rèn)是否同意。班里學(xué)生較多，時(shí)常會(huì)有個(gè)別同學(xué)請(qǐng)假，再加上偶爾有遲到曠課的現(xiàn)象發(fā)生，一旦被任課教師抓到就需要我找到學(xué)生一起去與任課教師當(dāng)面談話(huà)。在過(guò)程中我很注意方式方法，解決問(wèn)題的同時(shí)注意雙方的心理狀態(tài)，一定注意避免矛盾的產(chǎn)生。我利用學(xué)院和學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)班級(jí)與班級(jí)之間的交流與認(rèn)識(shí)。讓他們能跨越班級(jí)、專(zhuān)業(yè)甚至學(xué)院，加強(qiáng)聯(lián)系、增強(qiáng)同學(xué)情誼。這樣不僅能更好的開(kāi)展活動(dòng)，也為以后就業(yè)鍛煉了人際交往能力，達(dá)到雙贏的目的。在班級(jí)里，做好班委的指導(dǎo)工作。讓他們清楚的認(rèn)識(shí)到自己雖然是學(xué)生干部，但更是普通學(xué)生。首要任務(wù)是好好學(xué)習(xí)，要擺正心態(tài)與位置，在工作中做到適時(shí)的角色轉(zhuǎn)換。
盡管擔(dān)任該工作時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但讓我獲益良多的是我學(xué)到了許多的工作方法與態(tài)度。有些是只有通過(guò)實(shí)踐才能發(fā)現(xiàn)和解決的問(wèn)題，也讓我在工作中越來(lái)越得心應(yīng)手。學(xué)生輔導(dǎo)員工作任務(wù)重、責(zé)任大，但同時(shí)也鍛煉我們的能力，其中的酸甜苦辣只有真正經(jīng)歷過(guò)的人才能有所體會(huì)。到目前為止，我付出很多也得到不少，始終相信一份耕耘一份收獲的我，會(huì)在接下來(lái)的日子更加努力和投入，相信明天會(huì)越來(lái)越好。
個(gè)人2022工作心得14
20__年6月以來(lái)，在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽(yáng)分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶(hù)，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jī)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫___，男，1992年6月2日出生，____年_月畢業(yè)于鄭州理工專(zhuān)修學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科文化。20__年6月參加工作，先后在人保財(cái)險(xiǎn)阜陽(yáng)分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財(cái)險(xiǎn)工作以來(lái)，我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當(dāng)客戶(hù)問(wèn)起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽(yáng)市開(kāi)發(fā)區(qū)“長(zhǎng)城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車(chē)行”等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)，促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，嚴(yán)格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀念，自覺(jué)規(guī)范行為，認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的.速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶(hù)由衷的贊許，為支公司爭(zhēng)取更多的忠誠(chéng)客戶(hù)，持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，其中20__。06—20__。06為110萬(wàn)元，20__。06到20__。06為110萬(wàn)元，20__。07至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入___萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過(guò)去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jī)，但不能以此為滿(mǎn)足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī)，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
個(gè)人2022工作心得15
因?yàn)楣ぷ餍枰�，xx年1月底至10月初，我在支行個(gè)人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和支行個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，促進(jìn)個(gè)人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長(zhǎng)的努力方向。具體工作匯報(bào)如下：
一、推動(dòng)存款、貸款的穩(wěn)定增長(zhǎng)。
在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)開(kāi)展春天行動(dòng)和夏日激情等各種勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，周周督、天天催，推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款和個(gè)人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲(chǔ)蓄存款在年初余額的基礎(chǔ)上，凈增xx萬(wàn)元，完成分行下達(dá)計(jì)劃的64.1%，各項(xiàng)貸款比年初凈增xx萬(wàn)元，使近年來(lái)較好的江臨天下和山水江岸兩個(gè)樓盤(pán)落戶(hù)農(nóng)行。
結(jié)合長(zhǎng)江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺(tái)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xxx市分行個(gè)人船舶按揭貸款管理辦法（試行）》，支行成為首批可以開(kāi)辦個(gè)人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個(gè)新利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
二、推動(dòng)三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險(xiǎn)。
以農(nóng)商通、惠農(nóng)卡和小額貸款作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動(dòng)三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料120多戶(hù)，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會(huì)，一次安裝農(nóng)商通60臺(tái)，開(kāi)通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶(hù)，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。與分管行長(zhǎng)到三個(gè)三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地摸底調(diào)研，針對(duì)小額農(nóng)貸不良貸款的增長(zhǎng)的現(xiàn)狀和農(nóng)戶(hù)的實(shí)際情況，制定并落實(shí)起訴一部分，震懾一部分，上門(mén)催收一部分，暫緩一部分的方案，對(duì)于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)行嚴(yán)防死堵。通過(guò)各種方法，全縣共收回180萬(wàn)元，不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財(cái)產(chǎn)品和黃金銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)零的突破。
針對(duì)金融市場(chǎng)的新變化和客戶(hù)的需求，從客戶(hù)利益出發(fā)，推動(dòng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。首先自己帶頭營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品250萬(wàn)元，其次制定了理財(cái)產(chǎn)品的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，再把理財(cái)產(chǎn)品的精神對(duì)主任、大堂經(jīng)理和客戶(hù)經(jīng)理講透徹。剛開(kāi)始每有新的理財(cái)產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營(yíng)銷(xiāo)由點(diǎn)及面地推開(kāi)。到9月底，共營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品39416萬(wàn)元。
針對(duì)黃金市場(chǎng)的升溫與客戶(hù)的要求，借市分行同意支行營(yíng)業(yè)部開(kāi)辦實(shí)物黃金買(mǎi)賣(mài)的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門(mén)的協(xié)調(diào)，使5月份支行營(yíng)業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷(xiāo)售，并在當(dāng)月組織營(yíng)銷(xiāo)實(shí)物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷(xiāo)售競(jìng)賽活動(dòng)第二名及各三千元的獎(jiǎng)勵(lì)。
四、注重信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展。
嚴(yán)格控制信用卡增量的優(yōu)質(zhì)性，避免貨幣學(xué)中劣幣驅(qū)逐良幣的事情發(fā)生到白金信用卡的客戶(hù)群體中。對(duì)于存量白金信用卡客戶(hù)，改變重發(fā)放、輕管理、缺教導(dǎo)的現(xiàn)狀，對(duì)原有客戶(hù)群體進(jìn)行分類(lèi)清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶(hù)正確使用白金信用卡正確消費(fèi)，合理積分，避免惡意透支。高積分、高分期、高貢獻(xiàn)率的客戶(hù)給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無(wú)分期，推動(dòng)信用卡業(yè)務(wù)良性、健康、可持續(xù)的發(fā)展。
在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)個(gè)金部和網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理，積極開(kāi)拓信用卡消費(fèi)分期還款以及信用卡分期付款購(gòu)車(chē)業(yè)務(wù)。xx年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬(wàn)元，月新增汽車(chē)臺(tái)數(shù)12臺(tái)，位居第二名；6月支行月新增分期額555萬(wàn)元，月新增汽車(chē)臺(tái)數(shù)15臺(tái)，位居第二名；7月支行月新增分期額868萬(wàn)元，月新增汽車(chē)臺(tái)數(shù)26臺(tái)，位居第二名，獲分行對(duì)農(nóng)行獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用6萬(wàn)元。在今年信用卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長(zhǎng)157萬(wàn)元，增長(zhǎng)率153%，對(duì)今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。
五、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一定的成效，但任重道遠(yuǎn)，仍需努力。
銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過(guò)是對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源的.爭(zhēng)奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，將決定誰(shuí)將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。這就要求：
（1）團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng)；
�。�2）要有好的金融產(chǎn)品，針對(duì)不同性格和不同需要的人對(duì)各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營(yíng)銷(xiāo)。
從來(lái)就沒(méi)有單一的產(chǎn)品可以滿(mǎn)足所有客戶(hù)，也沒(méi)有一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理可以搞定所有客戶(hù)。是人是產(chǎn)品都有缺陷，沒(méi)有完善的個(gè)人，只有完善的團(tuán)隊(duì)。這是目標(biāo)，還需努力。在市分行的評(píng)比中，xx年5月、9月，農(nóng)行分別獲得了市分行貴賓團(tuán)隊(duì)管理的第8名第6名以及6萬(wàn)元的費(fèi)用獎(jiǎng)勵(lì)。
六、注重網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。
根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)轉(zhuǎn)型的要求，不定期的參與到各機(jī)構(gòu)的晨會(huì)，宣講金融產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，以及本人參加分行培訓(xùn)技能進(jìn)行轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作。
利用總行的神秘人暗訪提升網(wǎng)點(diǎn)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定《支行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理獎(jiǎng)懲辦法》，組織個(gè)金部人員不定期對(duì)各機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查督導(dǎo)，號(hào)召大家不因暗訪而優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而應(yīng)該讓文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一種習(xí)慣！
回顧這一年的工作，匆匆忙忙，有一定的成績(jī)，也有不盡人意的地方。感謝行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持，以及同事們的鼎力相助，我將在新的工作崗位上繼續(xù)努力，無(wú)私奉獻(xiàn)。
【個(gè)人工作心得】相關(guān)文章：
個(gè)人的工作心得11-15
工作個(gè)人心得12-04
個(gè)人銷(xiāo)售工作心得09-17
個(gè)人工作心得07-12
銷(xiāo)售工作個(gè)人心得05-02
餐飲工作個(gè)人心得05-02