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老員工帶新員工心得體會(huì)(精選15篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),往往會(huì)寫一篇心得體會(huì),這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。但是心得體會(huì)有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的老員工帶新員工心得體會(huì),僅供參考,大家一起來看看吧。
老員工帶新員工心得體會(huì) 1
在我們公司工作了很久的前輩們都說我們這些年輕人不過有幾個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn),也不是很好,所以我也是想和大家一起分享一下20xx年前的心得,這么久來也是我也是認(rèn)識(shí)到了自己身上一些問題,自己要如何的去提升,同時(shí)也是感受到自己的確還是有一些欠缺,我也是想和大家進(jìn)行更深一步的交流,讓我明白,20xx年前的時(shí)候,我們公司的新員工也是沒有什么經(jīng)驗(yàn),所以也是讓我對(duì)于工作有了一個(gè)更深的認(rèn)識(shí),也是讓我明白自己還是有很多的方面還是需要去學(xué)的,也是對(duì)于工作有了一個(gè)更多的認(rèn)識(shí),同時(shí)自己也是對(duì)于以前的一些心得來進(jìn)行一個(gè)梳理,同時(shí)對(duì)于這份工作也是有了一個(gè)更多的了解,同時(shí)對(duì)于工作也是有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),同時(shí)工作里頭同事們也是愿意多教導(dǎo),讓我能更好的去把工作給做好,來讓我也是能更好的把工作給做好。
20xx年的工作下來,雖然我也是有了一些成績(jī),自己也是知道一些的方面是還可以繼續(xù)的去提升的,對(duì)于一些新的事物也是有了一個(gè)了解,對(duì)于工作也是有了一些了解,同時(shí)也是知道,自己還是要繼續(xù)的努力,讓自己在工作里頭更加的`熟悉了以及對(duì)于工作的了解。而在工作里頭,也是積極的去學(xué)習(xí),來讓自己做得更好,也是明白,我做事情的確是要有責(zé)任,有積極的心態(tài),同時(shí)在學(xué)習(xí),也是會(huì)多看書,去了解自己要做什么,該如何的去做,這20xx年也是感受到工作的氛圍,同事們也是愿意和我一起來,愿意把工作給做好,20xx年來,我也是積極的去學(xué)習(xí),去讓自己掌握,去把自己的工作給做好,讓自己的能力得到了更好的提升,同時(shí)也是在工作中去得到同事們以及領(lǐng)導(dǎo)們的肯定。而今也是明白,這個(gè)崗位的工作,是需要一個(gè)積極的態(tài)度去把,同時(shí)去把工作給做得更好才行。
老員工帶新員工心得體會(huì) 2
剛開始我對(duì)這個(gè)行業(yè)充滿著好奇,但同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到自己的很多不足,我的學(xué)習(xí)是一件很有價(jià)值的事,在這短短的一個(gè)月我學(xué)到了很多,我對(duì)這份工作也感觸很多,在過去的一個(gè)月里我覺得這對(duì)我來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),我也在一步步的完善著。
我在一步步的完善著自己,在這一個(gè)月的工作當(dāng)中我覺得這些都是我應(yīng)該去做好的,現(xiàn)在回想起來我感受深刻,我也希望能夠在這樣的環(huán)境下面讓自己的工作能力更加有意義,我也希望能夠在這個(gè)過程當(dāng)中去調(diào)整好自己的情緒,我也相信這對(duì)我個(gè)人能力是一個(gè)很大的提高,我認(rèn)為作為一名新員工在這方面我是一定會(huì)有著非常多的.事情做的,作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,我也是應(yīng)該要調(diào)整好自己的狀態(tài),作為一名新員工我也在一點(diǎn)點(diǎn)的積累,我感激周圍同事們的關(guān)心我一點(diǎn)點(diǎn)的教導(dǎo)我,我感激公司給我這次機(jī)會(huì),讓我對(duì)這份工作也有很大的認(rèn)識(shí),我也一定會(huì)讓自己進(jìn)一步的去做好這些。
在這樣的環(huán)境下面我一定會(huì)讓自己接觸的更多,我也一定會(huì)讓自己進(jìn)一步的做好自己的,我也一定會(huì)讓自己在接下來的工作當(dāng)中做的更加到位,現(xiàn)在我也一定會(huì)讓自己接觸更多的東西,這一個(gè)月的工作讓我也意識(shí)到了自己的進(jìn)步,我也感覺在這樣的環(huán)境下面讓自己有些措手不及,我一定會(huì)讓自己保持一個(gè)好的心態(tài),做好工作讓我覺得是非常關(guān)鍵的,這一個(gè)月來我也感覺很有意義,接觸到的東西也是比較多的,這給我的感覺也是很好的,這一個(gè)月來我也在這樣的環(huán)境下面,我也一定會(huì)讓自己接觸到更多的東西,這對(duì)我個(gè)人能力有很深的提高,我也感激周圍同事對(duì)我能力的提高,在這一點(diǎn)上面,我也應(yīng)該要認(rèn)識(shí)到更加深刻了,這一個(gè)月來我也是有一些變化的。
在這樣的環(huán)境下面,我也一定會(huì)讓自己更加認(rèn)識(shí)到這些,我也一定會(huì)讓自己接觸到更多的東西,我也一定會(huì)讓自己更加認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),在這樣的環(huán)境下面我還是應(yīng)該要去調(diào)整好,我也希望在以后的工作當(dāng)中,繼續(xù)調(diào)整好自己的情緒,做一名優(yōu)秀的員工。
老員工帶新員工心得體會(huì) 3
在這短短五天時(shí)間里,在這次豐富多彩的培訓(xùn)課程中,本人受益良多。不僅漸漸了解公司內(nèi)部環(huán)境和文化、發(fā)展歷程和外部環(huán)境,而且認(rèn)識(shí)到新員工應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)和能力;通過老員工交流會(huì),我深刻感到職業(yè)規(guī)劃和終身學(xué)習(xí)的必要;在拓展訓(xùn)練中,我感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。以下是幾點(diǎn)收獲和感想:
1、盡快實(shí)現(xiàn)個(gè)人角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)工作定位、融入企業(yè)文化;
從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中我們難免會(huì)有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。正如張總所說當(dāng)我們進(jìn)入公司,就是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。
2、努力學(xué)習(xí)崗位技能,堅(jiān)持財(cái)務(wù)原則,學(xué)習(xí)職業(yè)判斷;
要做好本質(zhì)工作,就必須掌握崗位所需職業(yè)素質(zhì),掌握科學(xué)的思維方式和工作方法。財(cái)務(wù)部李總將自己幾十年在中國(guó)醫(yī)藥財(cái)務(wù)部的切身體會(huì)分享給大家;對(duì)于新入職財(cái)務(wù)部員工來說,學(xué)習(xí)李總所說的堅(jiān)持工作原則和學(xué)習(xí)職業(yè)判斷尤為必要,這些能力需要長(zhǎng)時(shí)間鍛煉培養(yǎng)。
3、深刻理解公司文化責(zé)任、誠(chéng)信、協(xié)同、效率
張書記在新員工歡迎儀式后給大家上了一堂生動(dòng)活潑的企業(yè)文化課,向新員工傳達(dá)企業(yè)精神文化,使我們?cè)鰪?qiáng)事業(yè)感、使命感和責(zé)任感,堅(jiān)定與公司共同成長(zhǎng)的職業(yè)信念。
在外出拓展訓(xùn)練中,我們不僅增強(qiáng)心里素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),還學(xué)會(huì)了什么是責(zé)任、誠(chéng)信、協(xié)同、效率。在游戲極速60秒中,我們的組員深刻體會(huì)到協(xié)同合作和講究效率的重要性,在穿越生死線和信任背摔中,每個(gè)人都意識(shí)到信任和責(zé)任的含義。
4、正確規(guī)劃職業(yè)生涯,培養(yǎng)良好工作習(xí)慣,自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);
在老員工成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)上,我切身感受到職業(yè)規(guī)劃和良好工作習(xí)慣的重要性。永正公司沙總將自己幾十年的自身體會(huì)分享給我們,他所說的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和終身學(xué)習(xí)給我很深刻的印象;劉總從實(shí)際工作的角度,將自己日常工作中使用的辦公工具和方法教給大家,例如表格、四象限、批處理、2分鐘法則等,這些對(duì)新員工來說是非常好的.啟發(fā)和引導(dǎo)。
雖然只有短暫的五天,但是這次培訓(xùn)課程給我個(gè)人的影響是巨大而深遠(yuǎn)的。在這幾天里,我重新認(rèn)識(shí)了中國(guó)醫(yī)藥,我找到了我一直尋找的答案。對(duì)未來,我感到更加明晰和自信,不再局限于眼前,正如張總所說態(tài)度決定成敗,志向贏得未來。對(duì)于工作,我認(rèn)識(shí)到自身的不足,在以后的工作中,端正工作心態(tài)、學(xué)會(huì)用科學(xué)高效的方法來處理日常工作,做個(gè)有心人,處處留心,不斷完善自我。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對(duì)新員工的諄諄教誨,感謝人力資源部組織了這次豐富多彩、活潑生動(dòng)的培訓(xùn)活動(dòng)。
老員工帶新員工心得體會(huì) 4
對(duì)各員工采取集中培訓(xùn)的一種方式,以求使員工更適應(yīng)公司各崗位。在這次培訓(xùn)中,公司各部門高度重視,精心準(zhǔn)備,詳細(xì)講解,使我們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),較好的掌握了工作中所必備的業(yè)務(wù)技能,收到了良好的效果。
強(qiáng)化內(nèi)部管理,提升盈利,是所有企業(yè)都在做的一項(xiàng)工作,一個(gè)企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢我們都知道顧客是我們的上帝,顧客是我們的衣食父母,更是我們薪水的.最終支持者,只有顧客愿意上門購(gòu)買,公司才會(huì)有收入和利潤(rùn),如果失去顧客,公司將無法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足生根。因此我們工作的目標(biāo)是盡量讓顧客滿意,如何才能讓顧客滿意那就是——“服務(wù)”,這也是我在此次培訓(xùn)中感悟最深的。
常言道:“面帶三分笑,顧客跑不掉,和氣能生財(cái),蠻橫客不來”。“我是xxx人”“我是xxx的形象”怎樣才能把服務(wù)做到最好相信每一位xxx人心中都有一把尺子。
“形象”,如何提高xxx超市在顧客心中的形象,光靠服務(wù)是不夠的,在商品陳列,賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓(xùn)中我們學(xué)到了商品的陳列,賣場(chǎng)的布局等等,這使得我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨玫母愫觅u場(chǎng)的陳列,讓顧客能更方便的買到自己需要的商品,并且物美價(jià)廉,使其在休閑購(gòu)物時(shí)首先能想到我們xxx超市。
通過這次學(xué)習(xí),使我學(xué)到很多,從公司制度到服務(wù),從商品陳列到如何處理顧客的投訴,使我看到了一種希望,那是xxx蓬勃向前的希望,我也同時(shí)希望這些能成為我們的一種習(xí)慣,一種自然。讓我們?yōu)楣镜陌l(fā)展獻(xiàn)上自己的一份情,一份愛。
培訓(xùn)的時(shí)候工廠的主要精神,根據(jù)其主要精神圍繞寫幾句!然后是自己打算怎么做!
這是個(gè)廣告培訓(xùn)體會(huì),你看看,然后需要修改的地方要改改。榱俗屛覀冃逻M(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),我們的老師用自己的成績(jī)告訴我們付出就有回報(bào)的道理,我深切體會(huì)到愛病人勝過愛自己是ICU護(hù)士必備的品質(zhì)?傊,一年的培訓(xùn)中,我付出了該付出的時(shí)間、精力和財(cái)力,相比我所得到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)與感悟,后者更值。ICU是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的專業(yè),選擇這個(gè)專業(yè)。
老員工帶新員工心得體會(huì) 5
卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。在xx支行,我從事著一份最平凡的工作xxxx銀行柜員。也許有人會(huì)說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。作為一名x行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示x行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠(chéng)服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。在x行員工中,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,柜臺(tái)是展示x行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到x行人的真誠(chéng),感受到在x行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像x民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營(yíng)銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會(huì)到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅(jiān)持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn),沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識(shí),新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡今天,x行給了我一個(gè)廣闊的平臺(tái),我也正把如火的青春獻(xiàn)給的x行,中國(guó)xx銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)xx銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。銀行新員工心得體會(huì)感悟篇12
x月,對(duì)于走出校門的畢業(yè)生永遠(yuǎn)是一個(gè)特殊的季節(jié)。它彌漫著離別的味道,也預(yù)示著新征程的開始。揮揮手作別生活了八年的北京,我人生的列車駛向了生命中的下一個(gè)驛站。滿懷著對(duì)未來工作的期待,我非常榮幸的成為了xxx銀行xx中心支行的一名新行員。為了使我們更好的了解工作業(yè)務(wù)、融入工作氛圍,xxx銀行xx中心支行組織了為期7天的崗前培訓(xùn)。豐富多樣的課程形式,緊密充實(shí)的課程內(nèi)容令我受益匪淺。
首先,我收獲了業(yè)務(wù)知識(shí)。本次培訓(xùn)人事處對(duì)課程內(nèi)容做了細(xì)致的安排,由xx中心支行的各位處室領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干就反洗錢、貨幣信貸、征信等各方面基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)為我們做了深入淺出的講解。我是一名計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生,金融背景知識(shí)上的匱乏使我對(duì)未來的工作很不自信。通過這次培訓(xùn)我對(duì)人民銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了概念性的了解,對(duì)各部門的崗位職責(zé)也有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),通過對(duì)比自身的'特點(diǎn)和崗位需求,我明確了今后努力工作的方向。相信這種知識(shí)的收獲會(huì)為我以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)其次,我收獲了精神食糧。為了這次培訓(xùn),xx中支的各位領(lǐng)導(dǎo)無不做了精心的準(zhǔn)備,課堂上的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn),每一個(gè)案例都凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn),體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神,他們的熱情感染者每一個(gè)新入行的行員。其中令我感觸較深的是調(diào)查統(tǒng)計(jì)處的李晉彪老師的授課。雖然李老師是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)出身,卻能通過自身不斷的學(xué)習(xí)和思考,積淀了非常深厚金融專業(yè)知識(shí)。他給我們講授的不僅僅是業(yè)務(wù)層面的知識(shí),更多的是解讀一種如何在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷思考,不斷提升自我能力的方法,傳遞一種積極向上的正能量。
最后,我收獲了團(tuán)隊(duì)和友誼。為了能夠豐富培訓(xùn)的課程,增進(jìn)每一個(gè)新行員的溝通交流,xx中支在本次活動(dòng)中組織了豐富多彩的文體活動(dòng)。為了能夠有出色的表現(xiàn),我們小組的每個(gè)成員都就自己的特點(diǎn)做出了最大的貢獻(xiàn)。課堂上我們能夠發(fā)揮自己的專業(yè)特點(diǎn),互相討論,共同學(xué)習(xí);籃球賽場(chǎng)上會(huì)打的人拼搏,不會(huì)打的人鼓勁,共同進(jìn)退;文藝表演中我們集思廣益,相互鼓舞排練,共同綻放;通過培訓(xùn)我更加體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,失去了團(tuán)隊(duì)的支撐個(gè)人就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。試想如果沒有別人的鼓勵(lì)我肯定沒有勇氣在舞臺(tái)上跳舞;沒有別人的幫助我也很難理解一些沒有接觸過的專業(yè)知識(shí)。在以后的工作中我們只有注重團(tuán)隊(duì)精神互相配合才能更快更好的取得成功。
培訓(xùn)的時(shí)間是短暫的,對(duì)于我們的影響卻是深遠(yuǎn)的。為了能夠把培訓(xùn)中的收獲運(yùn)用于實(shí)際工作中,我決心在今后的工作做中努力做到以下幾點(diǎn):
不要停止學(xué)習(xí)。培訓(xùn)中幾乎每一個(gè)老師提到了學(xué)習(xí)的重要性,他們能取得如今的成就無不是自身不斷努力學(xué)習(xí)不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的結(jié)果。俗話說"逆水行舟,不進(jìn)則退",一個(gè)人不進(jìn)取就會(huì)被淘汰。我雖然已經(jīng)走出校門走上工作崗位,但學(xué)習(xí)的習(xí)慣不能丟,學(xué)習(xí)的精神不能丟。
態(tài)度決定高度。作為新入職的行員我就像一張白紙,不管以前在學(xué)校取得過什么成績(jī),現(xiàn)在都應(yīng)該懷著一顆空杯的心去對(duì)待每一件事,去做好每一件事。"做事不貪大、做人不計(jì)小",用好的態(tài)度對(duì)待工作,能讓自己終身受益。
勇于承擔(dān)責(zé)任。俗話說"把責(zé)任推給別人等于把機(jī)會(huì)推給別人"。職場(chǎng)中沒有做不好的工作,只有不愿承擔(dān)的工作。責(zé)任是一名合格行員的基本準(zhǔn)則,勇于承擔(dān)責(zé)任能夠讓我們戰(zhàn)勝懦弱,迎難而上。在今后的工作中要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,以責(zé)任鞭策自己,把握更多機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)是一個(gè)新的開始,未來的工作我們要面對(duì)更多的考驗(yàn)和困難,讓我們解纜啟航,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
老員工帶新員工心得體會(huì) 6
作為一名新員工,我在藥店工作已經(jīng)有一段時(shí)間了。這段時(shí)間讓我深刻的體會(huì)到了工作的壓力與挑戰(zhàn),也讓我收獲了很多的成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這里,我想分享一些我個(gè)人的心得體會(huì)。
首先,作為一名新員工,最重要的是要做好本職工作并盡快適應(yīng)。作為一名藥店的工作人員,我們的首要任務(wù)是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的建議。因此我們必須要了解藥品的基本知識(shí),能夠幫助顧客解決問題。從接待顧客到查找藥品,再到收銀結(jié)算等環(huán)節(jié),都需要我們認(rèn)真負(fù)責(zé)。只有這樣,才能夠在工作中更好的發(fā)揮我們的能力,獲得更多的認(rèn)可。
其次,我們要盡量提高自己的專業(yè)技能。參加一些相關(guān)的課程和培訓(xùn)可以幫助我們更好的了解藥品的知識(shí),掌握一些專業(yè)技能,提高自己的專業(yè)水平。還可以加強(qiáng)自己的語言和溝通能力,從而更好地與顧客溝通并解決問題,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
另外,我們還需要注重與同事之間的合作和溝通。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的.合作是非常重要的,尤其是在藥店這個(gè)行業(yè),需要有合理的分工和密切的協(xié)作才能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此我們需要與同事之間建立良好的溝通和協(xié)作機(jī)制,做好在工作中的配合和協(xié)作,共同推進(jìn)工作的順利進(jìn)行。
最后,在藥店工作,我們需要保持良好的心態(tài),積極樂觀地對(duì)待工作。這是非常重要的,因?yàn)樗幍曜鳛橐粋(gè)特殊的行業(yè),需要我們耐心、細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)顧客。在工作中需要解決各種各樣的問題,而常常會(huì)遇到顧客提出的一些棘手的問題和意見。因此,我們需要保持良好的心態(tài),積極面對(duì)問題,從中學(xué)到更多的知識(shí)和技能,這樣才能獲得更多的成就和成長(zhǎng)。
總的來說,藥店工作雖然是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性和壓力的行業(yè),但通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以不斷地提高自身的能力和技能,獲得更多的成長(zhǎng)和進(jìn)步。與此同時(shí),我們也幫助更多的人解決他們的健康問題并獲得更好的生活。這個(gè)事業(yè)有其艱難,也有其獎(jiǎng)勵(lì)。我們有理由對(duì)于自己的工作充滿信心,并為之努力不懈。
老員工帶新員工心得體會(huì) 7
我是洗化課的員工, 高登玲 于2016年11月12號(hào)應(yīng)聘到本超市,不知不覺已經(jīng)在這里工作了二個(gè)多月了,有苦有樂, 有喜有悲
記得剛來超市賣場(chǎng)時(shí),場(chǎng)地一片狼藉,伸手不見五指,當(dāng)時(shí),室內(nèi)的溫度也是零下二十度左右,但是,我們依然準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),接受丁主管安排的軍訓(xùn),員工知識(shí)培訓(xùn)。這是我在任何企業(yè)工作中都沒有經(jīng)歷的,她標(biāo)志著企業(yè)的形象和未來的希望。
隨著超市賣場(chǎng)的逐漸完工, 我們?cè)诟髦鞴艿膸ьI(lǐng)下,搬運(yùn)雜物 ,清潔地面衛(wèi)生,提水的,掃灰的,拖地的,個(gè)個(gè)都爭(zhēng)先恐后的干著,雖然,我們大家個(gè)個(gè)忙的都是灰頭土臉的,但臉上總是洋溢著高興,快樂的風(fēng)采
接著超市的貨架,商品也逐步的.進(jìn)入了賣場(chǎng),首先,是主管們帶著我們組裝貨架,這對(duì)我們來說是有點(diǎn)趕鴨子上架,因?yàn)槲覀兇蠹覐膩矶紱]接觸過此類工作,主管們就手把手的教,不厭其煩的講解,至到大家能熟練的安裝完畢。商品的陳列擺放更是叫我們一竅不通,無從下手,還是我們的主管們,耐心的講解,引導(dǎo),如何將商品的陳列擺放的更有條理化,美觀化 ,反復(fù)調(diào)換商品的位置,排面。使我深深地感到,做什么事都要有一種執(zhí)著,堅(jiān)定的精神,才能把工作做的更好。
曾經(jīng)看過一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的倡導(dǎo)書,是這樣寫的;如果你有智慧,請(qǐng)把你的智慧拿出來,如果你沒有智慧,那就請(qǐng)你流汗吧、如果你既沒有智慧又不想流汗,那就請(qǐng)你離開吧、我感悟很深。
我來超市上班,就是以這種心態(tài)做好超市分配的各項(xiàng)工作,既然,選擇了。就要認(rèn)認(rèn)真真,勤勤墾墾的去做,爭(zhēng)取做到更好。
現(xiàn)在,我們穿著整齊的工裝,站在寬敞,明亮,干凈,整潔的環(huán)境里工作,我感到十分的自豪,真是,一分耕耘,一分收獲,一份付出,一份回報(bào),這與我們的齊心協(xié)力,辛勤勞動(dòng)是分不開的。也是我更加懂得;眾人拾柴火焰高。只有想不到的 沒有做不到的。
在以后的工作中,我會(huì)一如既往地,恪盡職守,嚴(yán)以律己,盡職盡責(zé)做好自己的本職工作,為超市的明天更加欣欣向榮,奉獻(xiàn)自己的一份力量。
我相信,我們的超市將是最優(yōu)秀,最有企業(yè)形象,最有素質(zhì) ,最有團(tuán)隊(duì)精神的一枝獨(dú)秀,我作為一名員工,能在這樣的企業(yè)工作,是驕傲,自豪的。
老員工帶新員工心得體會(huì) 8
作為一名剛剛?cè)肼氥y行的新員工,我深刻地體會(huì)到了銀行工作的喜與憂。最初,我在銀行實(shí)習(xí)的日子非常充實(shí)。在銀行工作期間,我學(xué)到了很多有關(guān)“客戶”和“服務(wù)”的知識(shí)。我也開始熟悉貸款、存款以及銀行卡操作等基本業(yè)務(wù)。同時(shí),我也深切體驗(yàn)到了銀行工作的艱辛。
銀行工作非常繁忙,員工需要經(jīng)常加班。一天的工作時(shí)間很長(zhǎng),手頭的任務(wù)也非常繁瑣。而且,銀行的生意始終處于高壓狀態(tài),需要員工不斷地保持高度專注。銀行的工作要求很高,每個(gè)員工都必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和嚴(yán)格考核。如果員工不能達(dá)到要求,就會(huì)被安排到同級(jí)低職務(wù)的工作崗位。我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我認(rèn)識(shí)到了銀行工作的壓力和勞累,但我也堅(jiān)定了此行的志向,愿意為客戶提供更好的服務(wù)。
銀行實(shí)習(xí)讓我感受到銀行工作的`真實(shí)狀態(tài),幫助我了解了銀行的運(yùn)作模式的流程,也增強(qiáng)了我對(duì)金融服務(wù)的認(rèn)識(shí)。雖然,銀行工作的壓力和勞累是不可避免的,但在實(shí)習(xí)期間,我還是發(fā)現(xiàn)了許多有趣的事情。銀行工作既是服務(wù)型的工作,也是金融管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。通過實(shí)習(xí),我吸取了豐富的經(jīng)驗(yàn),也深刻認(rèn)識(shí)到了自己和銀行工作的匹配程度。我希望未來能積極融入銀行工作,為客戶提供更好的服務(wù)。
總之,銀行工作不僅是艱苦的勞動(dòng),還是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的挑戰(zhàn)。而對(duì)于一位剛剛步入金融行業(yè)的新員工,這份工作無疑是一次寶貴的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。積累經(jīng)驗(yàn),拓展視野,不斷提升自身業(yè)務(wù)技能,將會(huì)是我今后在銀行領(lǐng)域中不斷進(jìn)步的重要目標(biāo)。
老員工帶新員工心得體會(huì) 9
20xx年6月11日我正式入司,先后在東大營(yíng)業(yè)部學(xué)習(xí)。對(duì)于每一名新員工來說,柜臺(tái)業(yè)務(wù)是必須熟知的業(yè)務(wù),于是我先被安排到柜員崗位學(xué)習(xí)。剛開始的幾天時(shí)間里,剛從學(xué)校出來的那種嫩氣讓我一時(shí)無所是從。有時(shí)候很想問營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)的前輩們一些問題,看著他們一直忙碌不停也很少有機(jī)會(huì)問,只是默默的記住他們是怎么做的,自己慢慢揣摩為什么要這么做。慢慢的,我逐漸了解了柜臺(tái)業(yè)務(wù)的體系,需找機(jī)會(huì)在不影響前輩們工作的前提下積極向前輩們請(qǐng)教學(xué)習(xí)。通過自己的學(xué)習(xí)和營(yíng)業(yè)部前輩們不厭其煩的授教,我學(xué)習(xí)掌握了柜臺(tái)業(yè)務(wù)的一系列操作流程,熟悉了柜臺(tái)崗位的風(fēng)險(xiǎn)管理體制方面的知識(shí)。柜臺(tái)崗位的工作比較繁瑣,事情也比較多,每天都會(huì)接觸各式各樣的.客戶。雖然如此,但是我清楚柜臺(tái)崗位職責(zé)的重要性,在證券業(yè)務(wù)方面,柜臺(tái)業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)是前提;在公司面向客戶服務(wù)方面,柜臺(tái)服務(wù)是公司的第一道門窗,是公司形象最直接的代言人。柜臺(tái)業(yè)務(wù)的重要性決定了它是一份高風(fēng)險(xiǎn)高挑戰(zhàn)的工作。從事柜臺(tái)崗位,不但需要有高效的熟練的工作效率,更重要的是要有高尚的職業(yè)操守。這段時(shí)間的學(xué)習(xí)讓我清楚認(rèn)識(shí)到,我在工作效率、工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)操守等方面還有很長(zhǎng)的路要走,還要不斷的學(xué)習(xí)鍛煉。
在部學(xué)習(xí)的時(shí)候,因?yàn)殚_戶的人很多,所以營(yíng)業(yè)部安排我在大廳指導(dǎo)客戶填寫資料,擔(dān)當(dāng)客戶引導(dǎo)的工作。每天都有各種各樣形形色色的客戶,指導(dǎo)他們正確地填寫表格,解決他們提出來的問題。雖然每天都忙碌著指導(dǎo)客戶,但是當(dāng)我看到客戶因?yàn)槲业姆⻊?wù)而露出滿意的微笑并輕輕說一句“謝謝”時(shí),我覺得所有的努力和付出都是值得的。在指導(dǎo)客戶的這段時(shí)間里,我深知客戶引導(dǎo)工作的重要性,客戶引導(dǎo)是我們服務(wù)客戶的第一戰(zhàn)線,我的服務(wù)就是公司與客戶溝通的橋梁,我做得不好或者服務(wù)不當(dāng)都會(huì)造成公司的損失,都有可能造成公司客戶的流失。于是我更加努力學(xué)習(xí),虛心向前輩請(qǐng)教,注重儀表,主動(dòng)詢問客戶的需要,重視每一位客戶,盡最大努力讓客戶滿意。在東大營(yíng)業(yè)部的這段時(shí)間里,我收獲xx富,得到了東大營(yíng)業(yè)部的盧總、陳瓊姐還有各位老員工前輩們的指導(dǎo)及我們一起在東大學(xué)習(xí)的新員工們的幫助,十分感謝他們。這段時(shí)間里學(xué)習(xí)的、經(jīng)歷的都是我人生的寶貴財(cái)富。
柜臺(tái)崗位是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的崗位,這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到要做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),自身的職業(yè)操守和公司的管理系統(tǒng)和技術(shù)系統(tǒng)都是我們做好柜臺(tái)業(yè)務(wù)的前提基礎(chǔ)。在道德品質(zhì)上、人格素養(yǎng)上要求我從點(diǎn)滴中做起,認(rèn)真做人,做事,培養(yǎng)高尚的職業(yè)操守。認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)公司的管理制度和合規(guī)制度,嚴(yán)格按各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,不斷的更新掌握公司下發(fā)的新工作流程。
老員工帶新員工心得體會(huì) 10
作為一名剛剛步入職場(chǎng)的年輕人,加入銀行的大家庭是我一直以來的夢(mèng)想。在進(jìn)入銀行之前,我對(duì)銀行這個(gè)行業(yè)有很多的向往和想象,覺得這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)。然而,當(dāng)我真正進(jìn)入銀行成為一名新員工之后,我才真正意識(shí)到了這個(gè)行業(yè)的復(fù)雜和挑戰(zhàn)性。
進(jìn)入銀行的`第一天,我感覺周圍的一切都是那么陌生而又新鮮。整個(gè)銀行大廈高聳入云,讓我有些恐懼感。工作環(huán)境十分繁忙,員工們忙碌的身影在我面前不斷晃動(dòng)。我感到很緊張,擔(dān)心自己是否能勝任工作。然而,經(jīng)過逐漸適應(yīng),我發(fā)現(xiàn)這里工作的大家都是非常熱情和有愛心的人,他們幫助我解決了很多問題。
在這里工作的同時(shí),我也加入了銀行的青年義工隊(duì),定期參加社區(qū)服務(wù)活動(dòng),為社會(huì)和諧做出自己的貢獻(xiàn)。這讓我感到非常有成就感和滿足感。同時(shí),這也讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了銀行這個(gè)行業(yè),不僅僅是一份工作,更是為社會(huì)做出自己的一份貢獻(xiàn)。
銀行的工作是很有挑戰(zhàn)性的,需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。作為一名新員工,我需要努力學(xué)習(xí)并提高自己的專業(yè)能力,才能更好的勝任工作。在工作中,我遇到了很多難題,感覺自己無從下手。不過,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我不斷積累了經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),逐漸成長(zhǎng)為一名能夠獨(dú)立完成工作的銀行職員。
加入銀行這個(gè)大家庭是我的榮幸。在這里,我不僅僅是一名員工,更是一名志愿者、一名社區(qū)服務(wù)者。這里的工作讓我不斷成長(zhǎng),也成就了我。
以上是我作為一名銀行新員工的體驗(yàn)和感受。在未來的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、發(fā)揮自己的實(shí)力,為銀行及社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
老員工帶新員工心得體會(huì) 11
時(shí)間走得好快,算起來走出校門已經(jīng)一周年啦,呵呵,回想起來,校園里的生活仍然歷歷在目,幸福的像只鴨子,呵呵!好美···畢業(yè)就意味著工作,意味著要為自己的明天開始去奮斗。然而工作并不如我想象的那樣簡(jiǎn)單,為了工作,每天奔波于各大招聘會(huì),一次次的投簡(jiǎn)歷、一次次的面試,為競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)崗位而擠得頭破血流,終于,第一份工作有啦,是一份跑保健品的工作,每天去大街上搜單,辛苦自不可言?墒莿倕⒓庸ぷ鳎瑳]有經(jīng)驗(yàn),不會(huì)溝通,公司方面的培訓(xùn)跟不上,單憑自己的一腔激情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為此,工作的一段時(shí)間里連連碰壁,只出了一個(gè)單,加上來自同事工作方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力,心理再也承受不了,我落荒而逃。自然后面又有了第二分第三份工作,但由于各方面的原因都沒有穩(wěn)定下來,直到來到九州通——一個(gè)真正屬于我的地方。
坦白說我不是一個(gè)好孩子,因?yàn)槲胰涡浴⒆晕、固?zhí),做事從不考慮后果想怎樣就怎樣,所以剛來公司工作的時(shí)候給我的同事、朋友以及身邊的顧客留下了孤僻冷漠、不合群的保健品象,并且也給她們保健品來了一些小保健品煩,經(jīng)常搞得身邊的同事愁得不知道怎樣跟我來交流,呵呵!這都是后來她們告訴我的,如果當(dāng)時(shí)跟我說她們怕我接受不了,在背后她們肯定為我受了不少委屈吧,呵呵!內(nèi)心里我真的很感激那些曾經(jīng)幫助我、容忍我的好伙伴好同事們,唯有她們豪不計(jì)較的接納著我的好與壞,所以有時(shí)候很想讓她們臭罵我一頓,只為以前她們?yōu)槲宜惺艿奈也恢赖囊磺校覑鬯齻!來九州通工作到現(xiàn)在馬上就有半年啦,現(xiàn)在的我與以前的我相比,如同化蛹成蝶,從由里而外完成了一次蛻變。向來我行我素的我已經(jīng)不再?gòu)垞P(yáng),學(xué)會(huì)了用心去聆聽他人的心聲;而曾經(jīng)任性的我也已不再嬌氣蠻橫,而是腳踏實(shí)地的去對(duì)待生活中的每一天,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何去工作,如何用愛去溫暖別人。感謝工作,是它改變了我,也感謝九州通,是它給了我改變的機(jī)會(huì)。
終端零售直接面對(duì)的都是顧客,干好這份工作不僅需要系統(tǒng)的專業(yè)的知識(shí)、一流的口才,更需要一份良好的`心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對(duì)他們的保健品做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來時(shí)不敢面對(duì)顧客、不敢說話,心態(tài)也由自卑轉(zhuǎn)化成自信,工作起來得心應(yīng)手,曾經(jīng)不看好我的叔叔阿姨們現(xiàn)在也都對(duì)我贊不絕口,對(duì)我來說這也是對(duì)我付出的最好獎(jiǎng)勵(lì)。
九州通是我走出校門后的最美好最溫暖的家,他用最無私的愛關(guān)心我、照顧我、培養(yǎng)我,使我脫胎換骨變成一名優(yōu)秀的工作者,有家、有愛、有希望,相信我的明天在這里會(huì)更加燦爛輝煌。恰逢祖國(guó)國(guó)慶75周年,走過風(fēng)風(fēng)雨雨,我們已經(jīng)不再低頭做人,變得越來越強(qiáng)大,祝福祖國(guó)、祝福九州通的明天更加燦爛、更加輝煌!
老員工帶新員工心得體會(huì) 12
青春是用意志的血滴和拼搏的汗水釀成的瓊漿——?dú)v久彌香;青春是用不凋的希望和不滅的向往編織的彩虹——絢麗輝煌;青春是用永恒的執(zhí)著和頑強(qiáng)的韌勁筑起的一道銅墻鐵壁——固若金湯。滿懷著對(duì)未來的美好希望和對(duì)青春的美麗憧憬,我們加入了xxx設(shè)計(jì)工程有限責(zé)任公司團(tuán)隊(duì),作為一名新員工于20xx年7月29日我們共36人參加了為期兩天的新員工職前培訓(xùn),這次培訓(xùn)主要向我們介紹了公司不平凡的發(fā)展歷程,解讀了公司文化和制度,并邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參與分享經(jīng)驗(yàn)。短短兩天的培訓(xùn)時(shí)間,讓我們更加了解到xxx公司的發(fā)展與壯大、認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性
培訓(xùn)時(shí)間雖短但我們受益匪淺、這都?xì)w功于公司的合理安排。第一天,總裁致辭,歡迎新員工。在新員工熱烈的掌聲中我們xxx公司的`總經(jīng)理翁偉民同志向我們介紹了企業(yè)文化和公司歷史及發(fā)展,并讓我們了解了xxx公司的黨組織建設(shè)情況。下午,由公司幾位副總經(jīng)理分別向大家介紹了公司的現(xiàn)況,工程承包、管理、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、咨詢的相關(guān)知識(shí)以及如何能盡快適應(yīng)公司環(huán)境,怎樣在xxx公司這個(gè)大家庭中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面知識(shí)。
一整天充實(shí)的學(xué)習(xí)使我們新員工對(duì)公司的發(fā)展有了進(jìn)一步的了解,并且堅(jiān)定了我們來xxx公司的信念。第二天上午我們飽含熱情學(xué)習(xí)了公司工程咨詢項(xiàng)目間配合以及項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)等方面的知識(shí),初淺的認(rèn)識(shí)了質(zhì)量體系認(rèn)證、技術(shù)管理、技術(shù)貫標(biāo)以及公司計(jì)算機(jī)維護(hù)等情況,知道了公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和一些差旅費(fèi)報(bào)銷的相關(guān)規(guī)定,掌握了商務(wù)禮儀方面的常識(shí),清楚了公司機(jī)構(gòu)設(shè)置及職能、員工手冊(cè),了解了勞動(dòng)合同簽訂及社會(huì)保險(xiǎn)制度。最后是大家自由座談,暢所欲言,不管有什么困難或是疑問領(lǐng)導(dǎo)都耐心解答,實(shí)實(shí)在在的讓我們感受到了xxx大家庭的溫暖。
為期兩天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一名新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)海誠(chéng)立足海誠(chéng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我們明白了做一個(gè)合格的海誠(chéng)人要有積極向上的心態(tài),有堅(jiān)強(qiáng)的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓(xùn)的這兩天里也讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位,無論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印,不要被文憑所迷惑,學(xué)歷已不是人才的象征,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)行列,適應(yīng)環(huán)境,適應(yīng)社會(huì)。現(xiàn)在的我們猶如一張白紙,青春的激情在渲染著色彩,我們要盡快的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),更好更快的成長(zhǎng),盡快進(jìn)入角色的轉(zhuǎn)變,才能更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
能成為xxx公司的一員我們無比的激動(dòng),只有通過不懈的努力工作來回報(bào)海誠(chéng)對(duì)我們的信任和培養(yǎng),相信我們會(huì)為xxx公司輝煌的篇章譜寫燦爛的樂曲。
老員工帶新員工心得體會(huì) 13
醫(yī)藥代表應(yīng)具備的知識(shí):醫(yī)藥知識(shí),特別是你自己產(chǎn)品的知識(shí),藥理,病生理,臨床,銷售技巧,市場(chǎng)等等,F(xiàn)在很多醫(yī)藥代表抱怨藥物不好賣的同時(shí),總是價(jià)格,回扣為先。其實(shí)這是銷售上不去的主要原因。如果一個(gè)公司發(fā)現(xiàn),銷售抱怨價(jià)格,回扣的時(shí)候,只能說明兩點(diǎn):銷售人員的水平有限,公司產(chǎn)品質(zhì)量有問題。
一個(gè)成功的銷售,應(yīng)該記住:價(jià)格永遠(yuǎn)不是銷售不好的原因。價(jià)格由很多成分構(gòu)成,前期開發(fā)科研成本,生產(chǎn)成本,市場(chǎng)銷售成本,品牌價(jià)值利潤(rùn)。那么這里面那部分是公司掙錢的部分?其實(shí)真正能夠提高利潤(rùn)的部分在品牌價(jià)值利潤(rùn)。沒有品牌的產(chǎn)品比有品牌的產(chǎn)品價(jià)格要低。但是并不是價(jià)格低就好賣。奔馳也不過就是汽車,寶馬也是,本田也是,但是價(jià)格不同。如果你有錢,你愿意不愿意買奔馳?那么價(jià)格是問題嗎?所以如果不是價(jià)格問題,那么就要分析,什么原因?qū)Ψ讲挥媚愕漠a(chǎn)品,一般來說,最主要的原因,是沒有接受你這個(gè)人。一個(gè)優(yōu)秀的銷售,一定是個(gè)有著人格魅力的人。要讓客戶感到,你的產(chǎn)品和你的人是同樣的表現(xiàn)。你表現(xiàn)高貴,那么他就會(huì)認(rèn)為你的產(chǎn)品質(zhì)量也高。這就是品牌的建立。你就是你的品牌。如果你的`品牌打造成功,你的客戶就會(huì)跟著你走,你買什么產(chǎn)品,他就賣什么產(chǎn)品,只要他有經(jīng)濟(jì)實(shí)力,他不會(huì)在乎價(jià)格,更何況藥品的價(jià)格不是醫(yī)生直接支付,只要你的產(chǎn)品能夠真正的有效。那么如何打造自己的品牌,那就要從外到內(nèi)。我前邊說了,外表對(duì)于銷售來說非常重要。但是第一眼過后,那么最重要的就是你的知識(shí)了。所以一個(gè)好的銷售,一定是博覽群書,什么都知道的萬事通。而且是自己產(chǎn)品的專家,可以做到問不倒的銷售,是客戶最穩(wěn)定的銷售。因?yàn)榭蛻舾睦镉械住?/p>
醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個(gè)最大的不同就是,醫(yī)藥行業(yè)對(duì)專業(yè)知識(shí)要求非常高。因?yàn)樗幬锏囊粋(gè)重要特征是有副作用。而如果一個(gè)銷售對(duì)自己藥物的副作用不夠了解,那么就不足以提供可靠的幫助給醫(yī)生。作為一個(gè)醫(yī)藥代表,時(shí)刻要記。涸谀愕漠a(chǎn)品方面,你才是真正的專家!醫(yī)生只有用藥的經(jīng)驗(yàn),并沒有大量藥物知識(shí),而你應(yīng)該具備你的產(chǎn)品,你的同類產(chǎn)品,你的競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的所有知識(shí)。所謂知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
很多醫(yī)藥代表,特別怕自己的產(chǎn)品有副作用,我以前開會(huì)的時(shí)候,曾經(jīng)聽有的同事抱怨我們產(chǎn)品說明書上副作用寫得太多。使病人恐懼使用我們的藥物。在交流經(jīng)驗(yàn)上我說,我和大家的想法正相反。我給醫(yī)生介紹我們的產(chǎn)品的時(shí)候,把我們公司列出藥物副作用作為優(yōu)勢(shì),第一說明我們公司對(duì)藥物的研究到位。所有藥物都有副作用,這個(gè)道理只要有?知識(shí)的醫(yī)生都清楚。我們列出藥物副作用,也就是告訴醫(yī)生,如果出現(xiàn)這些情況,也屬于可預(yù)料情況。因此使醫(yī)生處方的時(shí)候,更加放心。因?yàn)橹,所以才能夠處理。我常問醫(yī)生,如果一個(gè)藥物沒有標(biāo)明副作用,你真得放心處方嗎?如果一旦出現(xiàn)副作用,病人再來找你,你怎么辦?怎么處理?我認(rèn)為一個(gè)藥物標(biāo)明副作用,不但是對(duì)醫(yī)生負(fù)責(zé),也是對(duì)病人負(fù)責(zé)。同時(shí)說明藥廠的藥物研究細(xì)致,科學(xué)。更加說明此藥物的嚴(yán)謹(jǐn)性,科學(xué)性。一個(gè)最普通的藥物知識(shí),就是一個(gè)藥物的篩選,一定是以副作用極小化來確定的,或者是藥效極大化。醫(yī)藥代表的工作,就是幫助醫(yī)生了解藥物,了解我們帶給他們的讓他們安心用藥,提高他們的藥物知識(shí)。這樣他們才能有信心接觸病人的疑慮。所以對(duì)于一個(gè)醫(yī)藥代表來說,正確的解釋藥物副作用,并且把這個(gè)轉(zhuǎn)化成對(duì)醫(yī)生的幫助,這才是一個(gè)醫(yī)藥代表應(yīng)用自己的專業(yè)知識(shí)加上銷售技巧的表現(xiàn)。醫(yī)藥代表,不是送錢的財(cái)神,醫(yī)藥代表應(yīng)該是傳送知識(shí)的媒介。其實(shí)從銷售學(xué)上講,醫(yī)藥代表不是真正意義上的直接銷售,在英文里面,叫missionary.這類銷售的工作,其實(shí)是使命作用。就是傳送知識(shí)。如果醫(yī)藥代表把這個(gè)主要的作用放棄,那么這個(gè)工作的意義就消失了,那么醫(yī)院不需要醫(yī)藥代表也是正常的了。
藥店和醫(yī)院從銷售渠道上講,是兩種完全不同性質(zhì)的銷售。藥店的銷售要靠促銷手段,藥店銷售拿回扣是正常的銷售方式。藥店銷售和商店銷售一樣,藥廠給他們的促銷包括,提供貨架銷售回扣,數(shù)量銷售回扣,個(gè)人銷售提成等等。這些都是商業(yè)流通的正常手段。這個(gè)工作和醫(yī)院醫(yī)藥代表的工作有著性質(zhì)的不同。當(dāng)然他們的一部分工作也是講述藥品,但是藥店的人沒有臨床經(jīng)驗(yàn),醫(yī)學(xué)知識(shí)不是非常豐富。所以對(duì)他們的只是講述屬于普及性質(zhì)。不需要很深的醫(yī)學(xué)知識(shí)。和藥店的員工講藥,主要是讓他們了解基本的知識(shí),用這個(gè)來維護(hù)和他們的關(guān)系。對(duì)他們最有用的就是公司的銷售促銷政策,回款政策。
如果是處方藥物,還是要與處方醫(yī)生建立良好的關(guān)系
與藥方的員工的關(guān)系,就是對(duì)otc藥物。那就是要告訴他們你們的藥物和其他藥物的區(qū)別,以及你們是否有促銷政策。比如專柜,專人銷售。特殊日銷售等等。otc銷售要憑借公司市場(chǎng)部的支持,廣告,活動(dòng)等等,不是一個(gè)人能做的努力。
老員工帶新員工心得體會(huì) 14
我來到xx公司已經(jīng)一個(gè)多月了,作為一個(gè)公司的一個(gè)新員工,在公司的這一個(gè)多月我在工作上有很深的感悟,我在公司應(yīng)聘的職位是xx,因此公司的領(lǐng)導(dǎo)把握安排在xx部,在這個(gè)崗位的一個(gè)多月的工作當(dāng)中,我漸漸的了解了這份工作,從開始的陌生再到現(xiàn)在對(duì)這個(gè)崗位的適應(yīng),我也開始慢慢的融入到部門這個(gè)大集體當(dāng)中。
在剛開始進(jìn)入公司的時(shí)候,公司為我們新員工組織了一次為期短暫的培訓(xùn),雖然只有三天時(shí)間,但在這三天的培訓(xùn)當(dāng)中我收獲較大,也正是這次的培訓(xùn),解決了我在工作上很多的困難,這個(gè)針對(duì)工作的培訓(xùn)意義重大,讓我明白了在公司就要遵守公司的制度,也懂得了對(duì)待自身的工作,應(yīng)該做到認(rèn)真,負(fù)責(zé)。
在進(jìn)行工作培訓(xùn)期間,讓我印象最深的就是我們新員工合作完成了公司布置的一個(gè)比較艱難的任務(wù),讓我充分的感受到了合作精神的重要性,也是我在工作上第一次感受到團(tuán)隊(duì)合作的力量。
在這一個(gè)多月的工作當(dāng)中,我負(fù)責(zé)的工作難度不是較大,但也并不簡(jiǎn)單,更多需要的是心細(xì)和自身的耐心,每天都需要十分用心的完成公司分發(fā)的任務(wù),在這一段時(shí)間,我積累到了很多的工作經(jīng)驗(yàn),雖然我在工作上遇到了很多的苦難,但經(jīng)過我的鉆研與請(qǐng)教同事都能及時(shí)的解決。要說在工作當(dāng)中有收獲,那就是我自身的恒心吧,我每天都能堅(jiān)持不懈的完成自身的`任務(wù),雖然每日的任務(wù)大多相似,但我還是能做到認(rèn)真,細(xì)心,以最高的標(biāo)準(zhǔn)來完成自身每天的工作。
這段時(shí)間我也明白了,在工作上自身的態(tài)度決定了一切,看你用怎樣的心態(tài)對(duì)待這份工作,可能有的人做一天就堅(jiān)持不下去了,但有的人他一年,兩年都可以做下去,因此無論從事什么行業(yè),態(tài)度才是最關(guān)鍵的。
我感謝公司給了我一個(gè)入職的機(jī)會(huì),在這里的一個(gè)月過的很快,但我卻真的學(xué)到了很多的東西,公司的工作氛圍很好,周圍的同事在工作上給我的感覺都是對(duì)工作充滿著激情,他們也在工作上給了我較大的指導(dǎo),我能盡快的融入到這個(gè)集體多虧了同事對(duì)我的幫助。
在公司以后工作的日子里,我依舊會(huì)用最高的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待自身的工作,我也會(huì)在工作當(dāng)中多請(qǐng)教其他同事,向他們學(xué)習(xí),不斷的突破自我。
老員工帶新員工心得體會(huì) 15
時(shí)間走得好快,算起來走出校門已經(jīng)一周年啦,呵呵,回想起來,校園里的生活仍然歷歷在目,幸福的像只鴨子,呵呵!好美···
畢業(yè)就意味著工作,意味著要為自己的明天開始去奮斗。然而工作并不如我想象的那樣簡(jiǎn)單,為了工作,每天奔波于各大招聘會(huì),一次次的投簡(jiǎn)歷、一次次的面試,為競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)崗位而擠得頭破血流,終于,第一份工作有啦,是一份跑保健品的工作,每天去大街上搜單,辛苦自不可言?墒莿倕⒓庸ぷ,沒有經(jīng)驗(yàn),不會(huì)溝通,公司方面的培訓(xùn)跟不上,單憑自己的一腔激情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為此,工作的一段時(shí)間里連連碰壁,只出了一個(gè)單,加上來自同事工作方面的競(jìng)爭(zhēng)壓力,心理再也承受不了,我落荒而逃。自然后面又有了第二分第三份工作,但由于各方面的原因都沒有穩(wěn)定下來,直到來到九州通——一個(gè)真正屬于我的地方。
坦白說我不是一個(gè)好孩子,因?yàn)槲胰涡浴⒆晕、固?zhí),做事從不考慮后果想怎樣就怎樣,所以剛來公司工作的時(shí)候給我的'同事、朋友以及身邊的顧客留下了孤僻冷漠、不合群的印象,并且也給她們帶來了一些小麻煩,經(jīng)常搞得身邊的同事愁得不知道怎樣跟我來交流,呵呵!這都是后來她們告訴我的,如果當(dāng)時(shí)跟我說她們怕我接受不了,在背后她們肯定為我受了不少委屈吧,呵呵!內(nèi)心里我真的很感激那些曾經(jīng)幫助我、容忍我的好伙伴好同事們,唯有她們豪不計(jì)較的接納著我的好與壞,所以有時(shí)候很想讓她們臭罵我一頓,只為以前她們?yōu)槲宜惺艿奈也恢赖囊磺,我愛她們?/p>
來九州通工作到現(xiàn)在馬上就有半年啦,現(xiàn)在的我與以前的我相比,如同化蛹成蝶,從由里而外完成了一次蛻變.向來我行我素的我 已經(jīng)不再?gòu)垞P(yáng),學(xué)會(huì)了用心去聆聽他人的心聲;而曾經(jīng)任性的我也已不再嬌氣蠻橫,而是腳踏實(shí)地的去對(duì)待生活中的每一天,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何去工作,如何用愛去溫暖別人。感謝工作,是它改變了我,也感謝九州通,是它給了我改變的機(jī)會(huì)。
終端零售直接面對(duì)的都是顧客,干好這份工作不僅需要系統(tǒng)的專業(yè)的知識(shí)、一流的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對(duì)待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對(duì)他們的健康做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。
對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來時(shí)不敢面對(duì)顧客、不敢說話,心態(tài)也由自卑轉(zhuǎn)化成自信,工作起來得心應(yīng)手,曾經(jīng)不看好我的叔叔阿姨們現(xiàn)在也都對(duì)我贊不絕口,對(duì)我來說這也是對(duì)我付出的最好獎(jiǎng)勵(lì)。
九州通是我走出校門后的最美好最溫暖的家,他用最無私的愛關(guān)心我、照顧我、培養(yǎng)我,使我脫胎換骨變成一名優(yōu)秀的工作者,有家、有愛、有希望,相信我的明天在這里會(huì)更加燦爛輝煌。
恰逢祖國(guó)國(guó)慶75周年,走過風(fēng)風(fēng)雨雨,我們已經(jīng)不再低頭做人,變得越來越強(qiáng)大,祝福祖國(guó)、祝福九州通的明天更加燦爛、更加輝煌!
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