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煙草客戶服務(wù)中心主任競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
我競聘的崗位是客戶服務(wù)中心副主任,從91年至今,已在業(yè)務(wù)戰(zhàn)線工作近14年,曾負責(zé)省外卷煙調(diào)撥、網(wǎng)建、基層隊部隊長等工作,對我煙草公司從粗放型的大出大進,過渡到落實到每個零售經(jīng)營戶的電話訪銷,親身經(jīng)歷并參與了銷售模式的每一次轉(zhuǎn)變,對于現(xiàn)在競聘的客戶服務(wù)中心副主任,我自認(rèn)為能夠勝任,
煙草客戶服務(wù)中心主任競聘演講稿
。客戶服務(wù)中心是從業(yè)務(wù)經(jīng)營科轉(zhuǎn)變而來,雖然名稱有所變化,但職責(zé)變化不大,主要是在市公司和我局領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)本市卷煙營銷、客戶關(guān)系管理和售后服務(wù)工作,
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《煙草客戶服務(wù)中心主任競聘演講稿》(http://m.stanzs.com)。并對有關(guān)客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和卷煙價格管理的內(nèi)容的執(zhí)行情況進行監(jiān)督落實。負責(zé)卷煙營銷活動的策劃、組織和實施,建立健全服務(wù)體系。及時掌握市場動態(tài)和客戶需求信息,將重大市場變動和客戶意見及時上報決策層,適時提出適合本市的經(jīng)營方針、營銷策略和可行性方案。同時在客戶關(guān)系管理體系的指導(dǎo)下,組織客戶經(jīng)理開展客戶滿意度調(diào)查、客戶拜訪和客戶測評等工作,負責(zé)對本局營銷人員的管理,對營銷人員的痕跡工作進行督促、檢查和指導(dǎo)。明確了職責(zé)和目的,一旦競聘成功,我將認(rèn)真負責(zé)的履行好客戶服務(wù)中心副主任的職責(zé),積極配合主任工作,完成局領(lǐng)導(dǎo)交待的各項任務(wù),為我煙草貢獻出自己的一份力!如果大家信任我,就請投我一票。如果競聘不成功,我也不會氣餒,說明自己還有很多不足之處,我將戒驕戒躁,更加謙虛、謹(jǐn)慎的向在座各位學(xué)習(xí)。
謝謝大家。
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