裝修質(zhì)量保證書

　　根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(以下簡稱質(zhì)保書)，本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時限、消費者注意事項、相關(guān)保維修流程與保維修電話等，

裝修質(zhì)量保證書

　　一、保維修范圍：

　　本企業(yè)所簽訂的裝飾合同內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容：

　　1、有/防水要求的廚房、衛(wèi)生間的防滲漏，保修五年。

　　2、對企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場制作裝飾的部件，保修二年。

　　3、按合同內(nèi)容由企業(yè)提供的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實行保修。

　　4、在保修期內(nèi)的報修，除人為使用不當造成的將實行免費服務(wù)。

　　5、超出保修日期或范圍的實行有償服務(wù)。

　　二、保維修時限

　　1、水、電搶急修，按雙方約定到現(xiàn)場，進行勘察、搶修，遇緊急情況下，三小時內(nèi)(內(nèi)環(huán)線內(nèi))到達現(xiàn)場。

　　2、其它部件的報修，按雙方約定進入維修階段。

　　3、保維修前本企業(yè)人員將出示保維修處理單，并將保維修內(nèi)容予以約定。

　　4、提供有償維修服務(wù)的，本企業(yè)將收取人工費、材料費，并列出材料、人工費清單，由消費者認可后實施服務(wù)。

　　三、下列事項不屬于保修范圍：

　　1、消費者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。

　　2、消費者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題，

資料共享平臺

　　3、消費者使用不當所產(chǎn)生的問題。

　　4、不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。

　　5、消費者與施工人員私下交易的項目。

　　6、施工完畢后，居室較長時間無人居住和保養(yǎng)，造成室內(nèi)空氣過于干燥或潮濕，溫度過高或過低等，或發(fā)生意外情況，如：火燒、浸水、外力損傷等，而引起的質(zhì)量問題。

　　7、由于材料自然屬性形成的變化。

　　8、對上述不保修范圍的事項，本企業(yè)實行有償維修服務(wù)，并明示維修收費標準。

　　四、保維修注意事項：

　　1、消費者應(yīng)向企業(yè)所提供的報修電話所在部門進行維修。

　　2、為維護消費者保維修權(quán)益，消費者妥善保管好質(zhì)保書。

　　3、本企業(yè)服務(wù)人員上門服務(wù)時，消費者應(yīng)出示質(zhì)保書。

　　4、當本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保維修記錄。

　　5、保維修完畢且質(zhì)量達到要求，請消費者在保維修單上簽字，以便企業(yè)存檔。

保維修電話：XXXX-XXXXXXXX

XXXXXXXXXXX

XXXX建筑裝飾工程有限公司

XXXX年XX月XX日

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