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自我介紹的簡(jiǎn)述及運(yùn)用
1、基本簡(jiǎn)述
簡(jiǎn)介
自我介紹是每一個(gè)職場(chǎng)中人都必然要經(jīng)歷的一件事情,只不過(guò),有的人一年用不上幾次,而有的人則一個(gè)星期可能需要做N次,
自我介紹的簡(jiǎn)述及運(yùn)用
。眾所周知,自我介紹是日常工作中與陌生人建立關(guān)系、打開(kāi)局面的一種非常重要的手段,因此,讓自己通過(guò)自我介紹或得到對(duì)方的認(rèn)識(shí)甚至認(rèn)可,一種非常重要的職場(chǎng)技術(shù)。步驟目的
無(wú)非是“認(rèn)識(shí)——了解——欣賞”三個(gè)步驟,但通常情況下,絕大部分的自我介紹只能達(dá)到前兩個(gè)層次,很難達(dá)到第三個(gè)層次。
比如在招聘面試中的自我介紹,目的是使招聘者明了求職者的三個(gè)問(wèn)題:
你現(xiàn)在是干什么的(應(yīng)該在共同點(diǎn)中強(qiáng)調(diào)不同點(diǎn));
你將來(lái)準(zhǔn)備干什么(應(yīng)力求具體、合理);
你過(guò)去干過(guò)什么(應(yīng)保持與將來(lái)的一致或連貫性)。
基本內(nèi)容
自我介紹務(wù)必講清下述5-6項(xiàng)內(nèi)容:
姓名;
愛(ài)好、籍貫、學(xué)歷或業(yè)務(wù)經(jīng)歷(應(yīng)注意與公司有關(guān));
專業(yè)知識(shí)、學(xué)術(shù)背景(應(yīng)注意與崗、職有關(guān));
優(yōu)點(diǎn)、技能(應(yīng)突出能對(duì)公司所作的貢獻(xiàn));
用幽默或警句概括自己的特點(diǎn)可加深他人的印象;
致謝。
運(yùn)用場(chǎng)合
用于不認(rèn)識(shí)的朋友間的初次見(jiàn)面時(shí)。
一般還用于求職的時(shí)候使用。
學(xué)生入學(xué)自我介紹。
各種考試也需要使用。
編輯個(gè)人檔案也需要使用。
演講或者主持的時(shí)候
2、類型特點(diǎn)
根據(jù)場(chǎng)合和最終目的的不同,在這里,把自我介紹分成三種類型:
一是以求職為目的的自我介紹。這一類自我介紹主要應(yīng)用于面試過(guò)程中,因?yàn)槠淠康氖菓?yīng)聘某個(gè)職位,所以,自我介紹的信息除了個(gè)人的自然情況以外,通常還要涉及既往所取得的成績(jī)、對(duì)目標(biāo)崗位的認(rèn)識(shí)、與目標(biāo)崗位匹配的原因、特殊的才能或才藝等信息,但由于面試過(guò)程中的自我介紹環(huán)節(jié)往往只有2-5分鐘,很難把這些信息詳細(xì)地表述出來(lái),所以,在這個(gè)過(guò)程中就要掌握一個(gè)技巧——懸念!制造懸念的方式包括:
1、突出數(shù)字。如做市場(chǎng)的求職者可以用幾組數(shù)字的對(duì)比來(lái)描述過(guò)去的成績(jī),搞研發(fā)的人可以說(shuō)出研發(fā)成果轉(zhuǎn)化率以及所取得的市場(chǎng)收益,做宣傳的可以說(shuō)說(shuō)品牌知曉度、影響力的變化情況,即便是在校大學(xué)生,也可以用數(shù)字說(shuō)說(shuō)兼職過(guò)程中的成績(jī)。面試官會(huì)因此而覺(jué)得求職者言之有物,從而會(huì)從心理上首先接納你,認(rèn)為你確實(shí)有才能!
2、使用適當(dāng)?shù)母痹~或形容詞。比如,“通過(guò)我和團(tuán)隊(duì)的努力,XX項(xiàng)目取得了突破性的進(jìn)展”,“與以往的任何一次年會(huì)相比,都有很大差異”,等等,面試官往往會(huì)關(guān)注到“突破性”、“很大差異”這樣的字眼,從而他們有興趣再就這個(gè)問(wèn)題深入地問(wèn)你,要知道,雖然面試溝通的時(shí)間長(zhǎng)短與最終的結(jié)果沒(méi)有比如關(guān)系,但至少大部分情況下時(shí)間很短的面試基本上不會(huì)帶來(lái)好結(jié)果的。
3、個(gè)人特點(diǎn)的總結(jié)與歸納。這個(gè)方法在應(yīng)屆大學(xué)生求職過(guò)程中用的比較多,所以,要想通過(guò)表述個(gè)人特點(diǎn)達(dá)到脫穎而出的目的,還是有一定難度的,因?yàn)槠毡閬?lái)看,相當(dāng)大的一部分求職者所使用的個(gè)人特點(diǎn)的詞匯比較接近,而且,其中的大部分沒(méi)有實(shí)際的實(shí)例作為佐證,所以,除非你的個(gè)人特點(diǎn)真的很特別,而且有實(shí)際事例,否則,盡量不要采取這一方式。
二是以推銷為目的的自我介紹。與求職為目的的對(duì)個(gè)人的推銷不同,這里說(shuō)的主要是對(duì)具體產(chǎn)品或服務(wù)的推銷,基于這一目的的自我介紹,關(guān)鍵是要從客戶的興奮點(diǎn)出發(fā),抓住對(duì)方的需求甚至是潛在需求,引導(dǎo)對(duì)方說(shuō)出他們對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的預(yù)期(包括功能、便捷性、后續(xù)服務(wù)、性價(jià)比等等),逐步地引出公司的產(chǎn)品或服務(wù),分析其優(yōu)勢(shì),甚至可以與同類競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品做簡(jiǎn)單比較。當(dāng)然,這些應(yīng)該是事前已經(jīng)做過(guò)郵件或電話溝通的前提下,如果是純粹的第一次陌生拜訪,基本上只能重點(diǎn)介紹一下公司了,不會(huì)涉及得過(guò)細(xì),除非時(shí)間允許。
三是以便利日常工作為目的的自我介紹。工作內(nèi)容,對(duì)方感興趣的話題。這個(gè)主要涉及到的是日常工作中可能會(huì)有較多接觸的部門或個(gè)人,第一次去辦事時(shí)簡(jiǎn)單做自我介紹,主要是介紹個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作情況,并誠(chéng)懇地希望得到對(duì)方的指導(dǎo)和幫助,關(guān)鍵在于表達(dá)誠(chéng)意,別讓人覺(jué)得看到你這個(gè)人就立刻沒(méi)興趣了就可以了;在之后的接觸中可以逐步聊一些其他的話題,甚至可以“捧”一下對(duì)方,贊揚(yáng)它的工作態(tài)度什么的。
3、表現(xiàn)形式
鑒于需要進(jìn)行自我介紹的時(shí)機(jī)多有不同,因而進(jìn)行自我介紹時(shí)的表達(dá)方法便有所不同。自我介紹的內(nèi)容是指自我介紹時(shí)所表述的主體部分,即在自我介紹時(shí)表述的具體形式。
確定自我介紹的具體內(nèi)容,應(yīng)兼顧實(shí)際需要、所處場(chǎng)景,并應(yīng)具有鮮明的針對(duì)性,切不可“千人一面”,一概而論。
依照自我介紹時(shí)表述的內(nèi)容的不同,自我介紹可以分為下述五種具體形式:
(1)應(yīng)酬式
應(yīng)酬式的自我介紹,適用于某些公共場(chǎng)合和一般性的社交場(chǎng)合,如旅行途中、宴會(huì)廳里、舞場(chǎng)之上、通電話時(shí)。它的對(duì)象,主要是進(jìn)行一般接觸的交往對(duì)象。對(duì)介紹者而言,對(duì)方屬于泛泛之交,或者早已熟悉,進(jìn)行自我介紹只不過(guò)是為了確認(rèn)身份而已,故此種自我介紹內(nèi)容要少而精。
應(yīng)酬式的自我介紹內(nèi)容最為簡(jiǎn)潔,往往只包括姓名一項(xiàng)即可。例如:
“您好!我的名字叫張路”。
“我是雍紋巖”。
(2)工作式
工作式的自我介紹,主要適用于工作之中。它是以工作為自我介紹的中心;因工作而交際,因工作而交友。有時(shí),它也叫公務(wù)式的自我介紹。
工作式的自我介紹的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)包括本人姓名、供職的單位及其部門、擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事的具體工作等三項(xiàng)。他們叫作工作式自我介紹內(nèi)容的三要素,通常缺一不可。其中,第一項(xiàng)姓名,應(yīng)當(dāng)一口報(bào)出,不可有姓無(wú)名,或有名無(wú)姓。第二項(xiàng)供職的單位及其部門,有可能最好全部報(bào)出,具體工作部門有時(shí)也可以暫不報(bào)出。第三項(xiàng)擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事的具體工作,有職務(wù)最好報(bào)出職務(wù),職務(wù)較低或者無(wú)職務(wù),則可報(bào)出所從事的具體工作。例如:
“你好!我叫張奕希,是大連市政府外辦的交際處處長(zhǎng)”。
“我名叫付冬梅,在人民大學(xué)國(guó)際政治系教外交學(xué)”,
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《自我介紹的簡(jiǎn)述及運(yùn)用》(http://m.stanzs.com)。(3)交流式
交流式的自我介紹,主要適用于在社交活動(dòng)中,它是一種刻意尋求與交往對(duì)象進(jìn)一步交流與溝通,希望對(duì)方認(rèn)識(shí)自己、了解自己、與自己建立聯(lián)系的自我介紹。有時(shí),它也叫社交式自我介紹或溝通式自我介紹。
交流式自我介紹的內(nèi)容,大體應(yīng)當(dāng)包括介紹者的姓名、工作、籍貫、學(xué)歷、興趣以及與交往對(duì)象的某些熟人的關(guān)系等等。但它們非定要面面俱到,而應(yīng)依照具體情況而定。例如:
“我叫邢冬松,在北京吉普有限公司工作。我是清華大學(xué)汽車工程系90級(jí)的,我想咱們是校友,對(duì)嗎?”
“我的名字叫沙靜,在天馬公司當(dāng)財(cái)務(wù)總監(jiān),我和您先生是高中同學(xué)”。
“我叫甄鸝鳴,天津人。我剛才聽(tīng)見(jiàn)你在唱蔣大為的歌,他是我們天津人,我特喜歡他唱的歌,你也喜歡嗎?”
(4)禮儀式
禮儀式的自我介紹,適用于講座、報(bào)告、演出、慶典、儀式等一些正規(guī)而隆重的場(chǎng)合。它是一種意在表示對(duì)交往對(duì)象友好、敬意的自我介紹。
禮儀式的自我介紹的內(nèi)容,亦包含姓名、單位、職務(wù)等項(xiàng),但是還應(yīng)多加入一些適宜的謙辭、敬語(yǔ),以示自己禮待交往對(duì)象。例如:
“各位來(lái)賓,大家好!我叫范燕飛,是云海公司的副總經(jīng)理,F(xiàn)在,由我代表本公司熱烈歡迎大家光臨我們的開(kāi)業(yè)儀式,謝謝大家的支持。”
(5)問(wèn)答式
問(wèn)答式的自我介紹,一般適用于應(yīng)試、應(yīng)聘和公務(wù)交往。在普通性交際應(yīng)酬場(chǎng)合,它也時(shí)有所見(jiàn)。
問(wèn)答式的自我介紹的內(nèi)容,講究問(wèn)什么答什么,有問(wèn)必答。例如:
甲問(wèn):“這位小姐,你好,不知道你應(yīng)該怎么稱呼?”乙答:“先生你好!我是王雪時(shí)。”
主考官問(wèn):“請(qǐng)介紹一下你的基本情況”。應(yīng)聘者答:“各位好!我是張軍,現(xiàn)年28歲,陜西西安人,漢族,共產(chǎn)黨員,已婚,1995年畢業(yè)于西安交通大學(xué)船舶工程系,獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位,F(xiàn)任北京首鋼船務(wù)公司助理工程師,已工作3年。其間,曾去阿根廷工作1年。本人除精通專業(yè)外,還掌握英語(yǔ)、日語(yǔ),懂電腦,會(huì)駕駛汽車和船只。曾在國(guó)內(nèi)正式刊物上發(fā)表過(guò)6篇論文,并擁有一項(xiàng)技術(shù)專利。”
4、禮儀內(nèi)涵
禮儀習(xí)慣
根據(jù)公關(guān)禮儀的慣例,地位低者先介紹。比如,主人要先向客人把自己介紹一下;公關(guān)人員要把自己向貴賓作一個(gè)介紹;男士要把自己向女士作介紹。晚輩要把自己向長(zhǎng)輩作介紹。位低者先介紹,這是非常重要的一個(gè)細(xì)節(jié)。當(dāng)然有的時(shí)候也沒(méi)有必要過(guò)分地拘謹(jǐn),如果對(duì)方位低,但他忘了介紹了,位置高的人,先作個(gè)自我介紹也沒(méi)有什么。但是,應(yīng)該位低的人先作介紹,這是介紹的順序,這一點(diǎn)很重要。
在進(jìn)行自我介紹時(shí),接下來(lái)你要注意的是什么呢?先遞名片再作介紹,自我介紹時(shí)先遞張名片為佳。訓(xùn)練有素的公關(guān)人員要養(yǎng)成名片使用規(guī)范化的習(xí)慣。要先遞名片。先遞名片有三個(gè)好處,其一,少說(shuō)很多話。我什么頭銜,什么職務(wù),就都沒(méi)有必要說(shuō)了,其二,加深對(duì)方印象。其三,表示謙恭。不僅作自我介紹的時(shí)候,地位低的先介紹,交換名片的時(shí)候,也是地位低的人先遞名片,實(shí)際上是尊重對(duì)方。
公務(wù)介紹中的禮儀
在專業(yè)的場(chǎng)合就不同了,公務(wù)介紹含有四個(gè)要素。哪四個(gè)要素?姓名、單位、部門、職務(wù)。例如:您好,我是中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院金正昆教授。在此單位、部門、職務(wù)、姓名全出來(lái)了。但要注意:父母給你起名是如何浮想聯(lián)翩,而你的名字跟你坎坷人生如何相關(guān)?這都屬于廢話,進(jìn)行自我介紹莫談這些!〈送,自我介紹時(shí)務(wù)必要使用全稱。當(dāng)你第一次介紹你的單位和部門的時(shí)候,別忘記使用全稱。有時(shí)候報(bào)單位時(shí),要報(bào)清楚,該報(bào)全稱的時(shí)候報(bào)全稱,該報(bào)簡(jiǎn)稱的時(shí)候報(bào)簡(jiǎn)稱,否則很麻煩。自稱的話招人笑,稱別人的話不禮貌。
注意要點(diǎn)
在公關(guān)交往中,往往需要你來(lái)介紹別人,或者向他人介紹自己。介紹別人時(shí),比較重要的問(wèn)題有以下幾個(gè):
第一
誰(shuí)當(dāng)介紹人呢?家里來(lái)了客人,一般是女主人當(dāng)介紹人。家里來(lái)了客人,客人之間彼此不認(rèn)識(shí)的話,女主人有義務(wù)把大家作個(gè)介紹。單位來(lái)了客人一般是誰(shuí)當(dāng)介紹人呢?單位來(lái)的客人一般是三種人。第一種人,專職人員,公關(guān),文秘,辦公室主任。第二種人,對(duì)口人員。比如我找你銷售部李經(jīng)理,你李經(jīng)理就有義務(wù)把我跟其他在場(chǎng)的人不認(rèn)識(shí)的人作個(gè)介紹。同樣的道理。假定你李小平在宿舍,你是學(xué)生,我到你集體宿舍找你去,我是你叔叔或者你伯伯,那我找你的話你是不是有義務(wù)把我跟你同學(xué)作個(gè)介紹呀,并且根據(jù)社交禮儀,你應(yīng)該先把我(你的叔叔或者伯伯)介紹給你的同學(xué),然后再把你你同學(xué)向我介紹。當(dāng)然你一定要及時(shí)地介紹一下。否則我們大眼瞪小眼,不免會(huì)產(chǎn)生尷尬的氛圍。我找的是你,你就有義務(wù)介紹。第三種人,本單位的領(lǐng)導(dǎo)。單位來(lái)了貴賓的話,由誰(shuí)來(lái)作介紹?本單位職務(wù)最高者,比如你是公司董事長(zhǎng),我是省長(zhǎng),我省長(zhǎng)到你那兒視察工作去了,那你這個(gè)董事長(zhǎng)就有義務(wù)把我這個(gè)省長(zhǎng)和你的員工作介紹,你就別拿公關(guān)經(jīng)理來(lái)招呼我。說(shuō)實(shí)話,公關(guān)經(jīng)理認(rèn)識(shí)我,我可不認(rèn)識(shí)他呀。這是對(duì)貴賓的一種尊重?偠灾,誰(shuí)當(dāng)介紹人的問(wèn)題很重要。
第二
要在他們彼此不認(rèn)識(shí)的情況下介紹。我當(dāng)介紹人,我介紹雙方認(rèn)識(shí)的時(shí)候,我得先考慮他們彼此是否認(rèn)識(shí),當(dāng)然這在實(shí)際操作中會(huì)有一定的暗示,環(huán)境和人為的要求啟示你有必要向他們對(duì)方做彼此自我介紹。
第三
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