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與外商進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)英語使用技巧

時(shí)間:2024-07-12 09:59:22 資料大全 我要投稿
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與外商進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)英語使用技巧

與外商進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)大多用英語進(jìn)行,所以這個(gè)時(shí)候我們要注意避免跨國(guó)文化交流產(chǎn)生的歧義,交談時(shí)盡量用簡(jiǎn)單、清楚、明確的英語,不說易引起對(duì)方反感的話語,如下列這些詞語中就帶有不信任色彩,可能會(huì)客戶不愿積極與我們合作,

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    “to tell you the truth”,“I’ll be honest with you…”,“I  will do my best.”“it’s none of my business but…”。

    為了避免誤會(huì),我們可用釋義法確保溝通順利進(jìn)行。如,“we would accept price if you could modify your specifications.”我們還可以說:“If i understand you correctly,what you are really saying is that you agree to accept our price if we improve our product as you request.”

    最后,為確保溝通順利的另一個(gè)方法是在談判結(jié)束前作一個(gè)小結(jié),把到現(xiàn)在為止達(dá)成的協(xié)議重述一遍并要求對(duì)方予以認(rèn)可。另外在商務(wù)談判還應(yīng)注意下列問題:

    1、“會(huì)聽”

    要盡量鼓勵(lì)對(duì)方多說,向?qū)Ψ秸f:“yes”,“please go on”,并提問題請(qǐng)對(duì)方回答,使對(duì)方多談他們的情況,

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    2、巧提問題

    用開放式的問題來了解進(jìn)口商的需求,使進(jìn)口商自由暢談。“can you tell me more about your campany?”“what do you think of our proposal?”

    對(duì)外商的回答,把重點(diǎn)和關(guān)鍵問題記下來以備后用。進(jìn)口商常常會(huì)問:“can not you do better than that?”對(duì)此不要讓步,而應(yīng)反問:“what is meant by better?”或“better than what?”使進(jìn)口商說明他們究竟在哪些方面不滿意。進(jìn)口商:“your competitor is offering better terms.”

    3、使用條件問句

    用更具試探性的條件問句進(jìn)一步了解對(duì)方的具體情況,以修改我們的發(fā)盤。典型的條件問句有“what…if”,和“if…then”這兩個(gè)句型。如:“what would you do if we agree to a two-year contract ?”If we modif your specifications, would you consider a larger order?”

    (1)互作讓步。只有當(dāng)對(duì)方接受我方條件時(shí),我方的發(fā)盤才成立。

    (2)獲取信息。

    (3)尋求共同點(diǎn)。如果對(duì)方拒絕,可以另換其它條件,作出新的發(fā)盤。

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