結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計

　　結(jié)構(gòu)化面試過程設(shè)計

　　一、準(zhǔn)備面試

　　1. 人力資源部依據(jù)有關(guān)條件和需要確定面試的主試人

　　2. 以錄用考試的總體目標(biāo)以及考試錄用計劃為依據(jù)，確定面試內(nèi)容和面試提綱

　�、倜嬖噧�(nèi)容應(yīng)包括：儀表態(tài)度 、求職動機與工作期望、專業(yè)知識和特長、工作經(jīng)驗、工作態(tài)度、事業(yè)進(jìn)取心、語言表達(dá)能力、綜合分析能力、反應(yīng)能力、自我控制能力、人際交往傾向及與人相處的技巧、精力和活力、興趣與愛好

　　②面試提綱由若干面試項目組成，如敬業(yè)精神、專業(yè)知識、公關(guān)能力、興趣愛好等，

結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計

　　3. 針對面試內(nèi)容，由專家設(shè)計相應(yīng)問題和答案，并設(shè)計一個標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的面試成績評分表

　　4. 通過閱讀應(yīng)聘者資料或者筆試篩選合適的應(yīng)聘者參加面試

　　5. 準(zhǔn)備面試的時間和場所

　　6. 向面試者發(fā)出通知

　　二、開始面試

　　7. 制定與使用面試官指南

　　8. 營造良好的面試環(huán)境，以簡單的話題打開局面

　　9. 主試向應(yīng)聘者介紹公司的基本情況以及應(yīng)聘職位的基本資料

　　10. 主試通過廣泛話題來了解應(yīng)聘者的心理特點，工作能力等評價內(nèi)容

　�、俅_認(rèn)面試對象的背景資料

　　②評估面試對象的教育專長和工作成就

　　③考察面試對象的個性行為特征，對應(yīng)征者的個人特征與工作是否相宜做出評價

　�、芡茢嗝嬖噷ο笈c職位的符合程度

　　11. 最后階段，雙方可以進(jìn)行職位本身問題的討論

　　12. 主試依據(jù)應(yīng)聘者的表現(xiàn)，對其進(jìn)行打分并寫出簡要評語或錄用建議

　　(從面試中應(yīng)獲得的資料：)

　�、儆^察應(yīng)征者的穩(wěn)定性;

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