最新大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告
2016年一月十八日下午開(kāi)始，我在美佳物業(yè)偉柏花園進(jìn)行了物業(yè)管理實(shí)踐工作，
最新大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告
。在實(shí)踐期間，我依次對(duì)設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理進(jìn)行了實(shí)踐。在實(shí)踐中，我在管理處指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論，探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)踐生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)踐，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。
我所實(shí)踐的美佳物業(yè)管理有限公司，隸屬于香港沿海綠色家園集團(tuán)。目前，該公司擁有員工近1600人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長(zhǎng)沙等大中城市均有物業(yè)管理的項(xiàng)目。管理面積約300萬(wàn)平方米，管理項(xiàng)目類別有大型住宅區(qū)、高層商住大廈、商場(chǎng)、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業(yè)。偉柏花園是其所管轄的物業(yè)管理項(xiàng)目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區(qū)面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實(shí)踐生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實(shí)踐中，我采用了看、問(wèn)等方式，對(duì)偉柏花園管理處的物業(yè)管理工作的開(kāi)展有了進(jìn)一步的了解，分析了管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律。同時(shí)，對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理有了初步了解。
一、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。
嚴(yán)把員工招聘關(guān)。美佳物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對(duì)其身高、體能、知識(shí)、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。美佳物業(yè)對(duì)新招聘的員工進(jìn)行上崗前的相關(guān)培訓(xùn)工作，使員工對(duì)小區(qū)的基本情況、應(yīng)開(kāi)展的工作心中有數(shù)，減少盲目性;隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)、技能的不斷更新，對(duì)在職員工提供各類專業(yè)性的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。美佳物業(yè)提倡“工作就是學(xué)習(xí)，工作就是創(chuàng)新”，每位員工都爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。從而，使員工個(gè)人素質(zhì)得以提高，管理處的管理服務(wù)水平和管理效益得以提高，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
從實(shí)際出發(fā)，管理處嚴(yán)格參照l(shuí)s09000質(zhì)量體系運(yùn)作，制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)。管理處根據(jù)員工的工作職責(zé)，制定全方位的上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)的360度考核辦法;制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增強(qiáng)了考核的可操作性，減少考核時(shí)人為因素的影響;建立完善考核機(jī)制，實(shí)行末位淘汰制，避免了考核走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象，通過(guò)考核機(jī)制的建立，增強(qiáng)了員工的危機(jī)感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質(zhì)。
二、培育自身核心專長(zhǎng)，創(chuàng)特色服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在實(shí)踐中，我看到一套由沿海集團(tuán)、易建科技、美佳物業(yè)合作自行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的“一站式物業(yè)管理資迅系統(tǒng)”物業(yè)管理服務(wù)軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務(wù)、一站式資迅管理、一站式數(shù)碼社區(qū)”三大體系，是一個(gè)利用網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶資源的資迅系統(tǒng)。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現(xiàn)了高效的管理運(yùn)作，解決了業(yè)主的奔波之苦，創(chuàng)造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了業(yè)主滿意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力
范文二
大學(xué)生在村委會(huì)的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告有人說(shuō)，青春是一曲永不言敗的歌，嘹亮的號(hào)角激起了心里的炙熱;有人說(shuō)，青春是一條永不止息的河，奔的水花驚艷了歲月;有人說(shuō)，青春是一本永讀不厭的書(shū)，是一杯永品不盡的茶，悠悠書(shū)香，緩緩茶氣，
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《最新大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告》(http://m.stanzs.com)。而我認(rèn)為，青春是永遠(yuǎn)無(wú)法譬喻的，無(wú)法去形容，無(wú)法言語(yǔ)無(wú)法重溫的美好�？v使可回憶，卻是在觀看別人的夢(mèng)境一樣臨水照花，記憶得起每個(gè)細(xì)節(jié)每個(gè)清晰脈絡(luò)卻連綴不成一個(gè)完整的故事，無(wú)法再經(jīng)歷，由此看來(lái)，只可意會(huì)不可言傳的神奇才是青春最大的魅力，只有親臨其境的人才懂得喜怒哀樂(lè)，才曉得苦澀香甜，才領(lǐng)悟悲歡離合，才能證明青春的真正含義。作為一名大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是我們?cè)诖髮W(xué)習(xí)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。這個(gè)寒假，迎來(lái)了我的第二次社會(huì)實(shí)踐。記得第一次的社會(huì)實(shí)踐是在高三那苦并著樂(lè)的日子，7天的社會(huì)實(shí)踐讓我懂得了不少關(guān)于圖書(shū)館里報(bào)刊的整理，分類，收集等方面的知識(shí)。而這次的社會(huì)實(shí)踐我去了我們xx鎮(zhèn)村委會(huì)實(shí)踐了。說(shuō)實(shí)話，在這之前我還是不大清楚村委會(huì)真正意義上的工作是些什么，對(duì)我們村民的幫助可以從哪些方面入手，經(jīng)過(guò)這次為其10多天的社會(huì)實(shí)踐，讓我對(duì)村委會(huì)的了解更進(jìn)了一步，當(dāng)然在實(shí)踐的過(guò)程中避免不了出些細(xì)節(jié)上的失誤，但是經(jīng)過(guò)委員們的耐心的教授讓我從生疏逐漸變得得心應(yīng)手，最值得開(kāi)心的事就是積累了一些經(jīng)驗(yàn)和結(jié)交了村委會(huì)里為數(shù)并不多的但都是全心全意為了農(nóng)民們服務(wù)的朋友。
在我實(shí)踐的第一天，我就對(duì)村委會(huì)這個(gè)組織的來(lái)歷和它的本質(zhì)做了一個(gè)較之前的深入了解。何為村委會(huì)?村委會(huì)是中國(guó)大陸地區(qū)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))所管轄的行政村的由村民選舉產(chǎn)生的群眾性自治組織。村民委員會(huì)是自我管理，自我教育，自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。村民委會(huì)它有自己的組織法和選舉法，大家都有積極的遵守規(guī)章制度來(lái)辦事。在我們xx鎮(zhèn)村民的眼中村委會(huì)一直是盡全力為大家服務(wù)的一個(gè)好組織。在未到村委會(huì)實(shí)踐之前，我壓根不知道村委會(huì)的工作那么的繁瑣，由于村民們的文化程度不夠，有許多都是文盲或是半文盲，所以在配合村委會(huì)工作的時(shí)候效率并不是很高，從中折射出應(yīng)該加大對(duì)我們農(nóng)村文化教育程度的扶持力度，只有農(nóng)民的文化程度高了，那么對(duì)于發(fā)展農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)才能有一定的推動(dòng)作用。然而，即使村民們的文化程度不高，有些事需要一而再再而三的反復(fù)的提示或叮囑，但是我們的村委會(huì)成員們都是很耐心的，用心不厭其煩的講解和指導(dǎo)�；蛟S正是因?yàn)槲艺幱谀晟佥p狂的年齡，我很容易浮躁，在遇到需要用恒心和耐心去完成的事情的時(shí)候我就很難堅(jiān)持住，但是我看到了村委會(huì)里的所有人都很和氣的對(duì)待村民們，那份用心把我震撼住了。當(dāng)時(shí)，我已不知道是愧疚還是欣慰了!
回憶起當(dāng)時(shí)我拿著學(xué)校的介紹信到村委會(huì)把實(shí)踐的本質(zhì)情況，目的一一說(shuō)明后，他們都很樂(lè)意讓我到村委會(huì)實(shí)踐，這讓我很是高興。他們讓我負(fù)責(zé)打打字，理文件和寫(xiě)些簡(jiǎn)單的信息，這些工作聽(tīng)起來(lái)簡(jiǎn)單，但是要想真正的做好做得完美那還是有些困難的。在打字的時(shí)候如果你少打了一個(gè)字或是漏了一個(gè)句子那么會(huì)對(duì)村委會(huì)的工作進(jìn)度直接造成影響。在理文件的時(shí)候，如果你一不小心將文件理錯(cuò)了，放錯(cuò)了地那么著或許不僅僅是關(guān)系到工作進(jìn)度的問(wèn)題了很有可能關(guān)乎到村民們的個(gè)人利益等問(wèn)題。在寫(xiě)簡(jiǎn)單的信息時(shí)，你不僅僅要注意語(yǔ)言詞匯的表達(dá)更要注意你所要表達(dá)的意思和主題是否清晰明了。因?yàn)橐幚砗芏嗟募?xì)節(jié)方面的事情，第一天的實(shí)踐就讓我有點(diǎn)吃不消了，甚至還沒(méi)有做完被安排的工作。當(dāng)時(shí)，我很怕被大家責(zé)罵但是他們都沒(méi)有，在此次的實(shí)踐生活中我收獲了一份感動(dòng)和久違的動(dòng)力。第二天，我更是努力地工作了，功夫不負(fù)有心人，雖然工作時(shí)還時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)一些小的失誤和不足，但是比第一天好多了。村委會(huì)里頭的所有人對(duì)我真的都很好，只要我一有什么不懂的地方請(qǐng)教他們時(shí)，不論他們有多忙，他們?nèi)匀粫?huì)很耐心的點(diǎn)撥我，從他們眼中受到的鼓舞是我前進(jìn)的最大動(dòng)力。
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