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男性的日常禮儀
一、男士日常見(jiàn)面禮儀
1、握手禮:握手是一種溝通思想、交流感情、增進(jìn)友誼的重要方式,
男性的日常禮儀
。與他人握手時(shí),目光 注視對(duì)方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時(shí)間不宜超過(guò)3秒,必須站立握手,以示對(duì)他人的尊重、禮貌。握手一般講究“尊者決定”,即待女士、長(zhǎng)輩、已婚者、職位高者伸出手來(lái)之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個(gè)人要與許多人握手,那么有禮貌的順序是:先長(zhǎng)輩后晚輩,先主人后客人,先上級(jí)后下級(jí),先女士后男士。
2、鞠躬禮:鞠躬,意即彎身行禮,是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對(duì)方,以表尊重的誠(chéng)意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽,鄭重地,嘴里不能吃任何東西,或是邊鞠躬邊說(shuō)與行禮無(wú)關(guān)的話。
3、致意:致意是一種不出聲的問(wèn)候禮節(jié),常用于相識(shí)的人在社交場(chǎng)合打招呼。在社交場(chǎng)合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來(lái)表達(dá)友善之意。
二、男士?jī)x容儀表
1、男士的頭發(fā)
職場(chǎng)男士的頭發(fā)要常剪,不宜過(guò)長(zhǎng)。職場(chǎng)男士一般都會(huì)選擇短發(fā),這樣顯得專業(yè)、干練。如果從事藝術(shù)性工作,比如藝人、歌星、創(chuàng)作者,想要與眾不同是可以理解的,留什么樣的發(fā)型就另當(dāng)別論。當(dāng)然,最終要干凈、整齊,這是禮貌的表現(xiàn)。
頭發(fā)要常洗。頭發(fā)很容易產(chǎn)生異味,因此要保持干凈、清爽。注意不能有頭屑,如果在肩部位置留有頭屑,無(wú)論你是什么身份,都會(huì)讓你的形象大打折扣!
2、男士的唇部
因?yàn)榇讲繘](méi)有汗腺,很容易干裂。與他人近距離交流時(shí),嘴唇干裂也是很不禮貌的。
男士也要保持嘴唇的滋潤(rùn),整年都可以使用潤(rùn)唇膏防裂。選擇無(wú)色、滋潤(rùn)型唇膏即可。只要輕抹一點(diǎn),讓唇部有滋潤(rùn)度就行。不能抹得滿嘴都油乎乎的,以免弄巧成拙!
請(qǐng)隨時(shí)在你的公文包內(nèi)放一支潤(rùn)唇膏吧,它會(huì)在某一刻幫助到你的。
3、男士的手和指
男士的雙手一定要有質(zhì)感。因?yàn)椴幌衽阅敲唇?jīng)常有護(hù)手的習(xí)慣,許多男士認(rèn)為潤(rùn)手霜只有女士用,這是個(gè)誤區(qū)。一雙粗糙、干巴巴的手,與誰(shuí)握手,都會(huì)給對(duì)方留下深刻的印象!
男士的手指甲一定要經(jīng)常修剪,保持清潔,指甲內(nèi)不能有污垢,F(xiàn)在有很多男士修甲,這是聰明的做法。細(xì)節(jié)體現(xiàn)生活品位,男性更是如此。
在我們身邊,有很多職場(chǎng)男士也留長(zhǎng)指甲,甚至有人專留小指甲,用來(lái)?yè)付、撓癢癢、挖鼻子……這種行為嚴(yán)重影響一位男士的職場(chǎng)形象。
4、男士的皮膚
由于生理原因,男士的皮膚比較粗糙、毛孔大、容易老化。男士日;顒(dòng)量大,平時(shí)分泌的汗液和油脂較多,容易使灰塵、污垢聚集,堵塞毛孔,從而引起各種各樣的皮膚病和出現(xiàn)體味過(guò)重的情況,影響美觀。因此,男士更應(yīng)該做美容護(hù)理。
雖說(shuō)不像女士那樣有著較為復(fù)雜的護(hù)膚程序,但擁有很好的、健康的膚質(zhì),也是一種生活品質(zhì)的體現(xiàn)。所以,男士也可以用護(hù)膚品!
當(dāng)然,一定要把握一個(gè)度,否則,不但沒(méi)有起到提升的效果反而適得其反。
5、味道
男士打扮的最后一個(gè)步驟是他的氣味。可以在刮完胡子后,用一些男用香水或須后水。
目前使用香水不僅僅是女性的專利,男士同樣可以?梢赃x擇含有淡淡煙草味道的香水,這樣會(huì)提升男士們的個(gè)人魅力。
三、男士職場(chǎng)禮儀
1、在辦公室打招呼的禮儀
(1)、在辦公室內(nèi)你應(yīng)向經(jīng)過(guò)你辦公桌的人主動(dòng)打招呼,無(wú)論他們的身份是同事或者是老板,都要一視同仁。
看見(jiàn)有人經(jīng)過(guò)你的身旁而不打招呼,是十分無(wú)禮的。至于對(duì)周圍的同事和較熟悉的同事,更應(yīng)保持有禮、和善的態(tài)度,不論早上進(jìn)公司、中午休息吃飯或晚上離開(kāi)公司都要打招呼,千萬(wàn)不要“來(lái)無(wú)影、去無(wú)蹤”。
(2)、電梯遇見(jiàn)老板,要主動(dòng)大方地向他打招呼,不宜閃躲或假裝沒(méi)看見(jiàn)。若只有你和老板兩人在電梯內(nèi),也可聊一些普通的事或簡(jiǎn)單地問(wèn)候一下。萬(wàn)一他的反應(yīng)十分冷淡或根本不理,那么以后見(jiàn)面只需禮貌地打聲招呼即可。最好不要與老板在電梯內(nèi)談?wù)摴拢悦馐谷擞憛。在擁擠的電梯內(nèi),如果沒(méi)有人說(shuō)話,最好也不要開(kāi)口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你應(yīng)適時(shí)地點(diǎn)頭、微笑,甚至回應(yīng),視而不見(jiàn)是最要不得的。老板招呼你時(shí),你要客氣地回答“是的,╳╳老板(潘總)”,“是的,╳╳先生”。
(3)、離開(kāi)辦公室時(shí),應(yīng)記住向主管報(bào)告,詢問(wèn)是否還有吩咐然后再離開(kāi)。對(duì)于上司,態(tài)度要禮貌周到,若接近其身邊,要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之間則不必拘束,可以用互相了解及喜歡的方式打招呼。
(4)、同事之間如非常熟悉或得到對(duì)方許可,則可直稱其名,但無(wú)論如何不應(yīng)該于工作場(chǎng)合中叫對(duì)方的小名、綽號(hào),如“帥哥”、“美女”或“好好先生”等。因?yàn)檫@些稱呼含有玩笑意味,會(huì)令人覺(jué)得不莊重,同時(shí)在工作場(chǎng)合不應(yīng)用肉麻的話來(lái)稱呼別人,如“親愛(ài)的”,“老大”等。
(5)、別人招呼你時(shí),應(yīng)立刻有所回應(yīng),即使正在接聽(tīng)電話也應(yīng)放下話筒,告訴他你住在那接聽(tīng)電話,待會(huì)兒就來(lái)。不要留待事后解釋,以免增加困擾及誤會(huì)。
(6)、在辦公室內(nèi)坐著時(shí),如果有人進(jìn)來(lái),究竟應(yīng)不應(yīng)該站起來(lái)?到底有哪些時(shí)候非起立不可的?
當(dāng)下列人士進(jìn)來(lái)時(shí),你就該站起身來(lái):
顧客(不論男女)進(jìn)來(lái)時(shí);
職位比你高的領(lǐng)導(dǎo);
職位與你同等的女性行政人員,
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《男性的日常禮儀》(http://m.stanzs.com)。但如果她因工作需要常進(jìn)出你的辦公室,那就另當(dāng)別論了;開(kāi)會(huì)時(shí)一位女性正好進(jìn)入或離開(kāi)會(huì)議室時(shí),只有坐在她旁邊(特別是左邊)的男士應(yīng)戰(zhàn)起來(lái)為她服務(wù),幫忙拉開(kāi)椅子,其他位子的男士依然可坐著;
貴賓要離席時(shí),不論他是男士或女士,都不可任由貴賓單獨(dú)離席,應(yīng)有人陪同及恭送。
2、打電話禮儀:
(1)、做好打電話前的準(zhǔn)備:做好思想準(zhǔn)備、精神飽滿;要考慮好通話的大致內(nèi)容,如怕打電話時(shí)遺漏,那么記下主要內(nèi)容以備忘;在電話機(jī)旁要有記錄的筆和紙。
(2)、電話撥通后,應(yīng)先說(shuō)“您好”,問(wèn)對(duì)方:是某單位和個(gè)人。得到明確答復(fù)后,再自報(bào)家門,報(bào)單位和你個(gè)人的名字。
(3)、如對(duì)方幫你去找人聽(tīng)電話,此時(shí),打電話的人應(yīng)拿住話筒,不能放下話筒干別的事。
(4)、告知“某不在”時(shí),你不可“喀嚓”就掛斷,而應(yīng)說(shuō)“謝謝,我過(guò)會(huì)兒再打”或“如方便,麻煩您轉(zhuǎn)告”或“請(qǐng)告訴他回來(lái)后給我回個(gè)電話,我的電話號(hào)碼是 ……”
(5)、電話撥錯(cuò)了,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢猓?ldquo;對(duì)不起,我打錯(cuò)了”,切不可無(wú)禮的就關(guān)斷電話。
(6)、如要求對(duì)方對(duì)你的電話有所記錄,應(yīng)有耐心,別催問(wèn):“好了嗎?”、“怎么這么慢!”
(7)、打電話時(shí),要口對(duì)話筒,說(shuō)話聲音不要太大也不要太小,說(shuō)話要富于節(jié)奏,表達(dá)要清楚,簡(jiǎn)明扼要,吐字清晰,切忌說(shuō)話矯揉造作,嗲聲嗲氣。
(8)、給單位打電話時(shí),應(yīng)避開(kāi)剛上班或快下班時(shí)間,因?yàn)榻勇?tīng)電話的人不耐煩。居家打電話宜在中飯或晚飯或晚上的時(shí)間,但太晚或午睡的時(shí)間不宜。
(9)、通話應(yīng)簡(jiǎn)單明了,對(duì)重要內(nèi)容可以扼要地向?qū)Ψ皆贁⑹鲆槐,以求確認(rèn)。
(10)、不占用公司電話談個(gè)人私事,更不允許在工作時(shí)間用電話與親朋好友聊天。
(11)、通話完畢,應(yīng)友善地感謝對(duì)方:“打攪你了,對(duì)不起,謝謝您在百忙中接聽(tīng)我的電話”,或者“和您通話感到很高興,謝謝您,再見(jiàn)”。
3、接電話的禮儀
(1)、一般鈴聲一響,就應(yīng)及時(shí)接電話。如鈴聲響過(guò)四次再去接,就顯得不禮貌,此時(shí)拿起電話,應(yīng)說(shuō)聲“對(duì)不起,讓您久等了。”
(2)、一般拿起話筒后,應(yīng)說(shuō)“您好”
(3)、再自我介紹,需要我?guī)兔?
(4)、認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的電話內(nèi)容,聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)說(shuō)“是、好”等,讓對(duì)方感到你在認(rèn)真地聽(tīng),不要輕易打斷對(duì)方的說(shuō)話。
(5)、如對(duì)方不是找你,那么你應(yīng)該禮貌的請(qǐng)對(duì)方“稍候”,如找不到聽(tīng)電話的人,你可以自動(dòng)的提供一些幫助,“需要我轉(zhuǎn)告嗎?”
(6)、如對(duì)方要求電話記錄,應(yīng)馬上拿出紙和筆進(jìn)行記錄。電話記錄:說(shuō)來(lái)的電話(WHO),打電話找誰(shuí)(WHOM),來(lái)電的內(nèi)容(What)、來(lái)電的原因(Why)、來(lái)電提到的地點(diǎn)(Where)、時(shí)間(When)。
(7)、電話完畢,應(yīng)等對(duì)方掛機(jī)后在掛比較好,不要倉(cāng)促的久掛斷,甚至對(duì)方話音沒(méi)落,就掛斷。掛電話的聲音不要太響,以免讓人產(chǎn)生粗魯無(wú)禮的感覺(jué)。
(8)、碰到對(duì)方掛錯(cuò)電話時(shí),態(tài)度要有禮貌,別說(shuō)“亂打,怎么搞的”
(9)、接電話時(shí),盡量不要干別的事,如中途有事,必須走開(kāi)一下,那么時(shí)間也不應(yīng)超過(guò)30秒。
4、交換名片的禮儀
(1)、要養(yǎng)成檢查名片夾內(nèi)是否還有名片的習(xí)慣,名片的遞交方式:各個(gè)手指并攏,大拇指輕夾著名片的右下,使對(duì)方好接拿。雙手遞給客戶,將名片的文字方向朝客戶。
(2)、拿取名片時(shí)要雙手去拿,拿到名片時(shí)輕輕念出對(duì)方的名字,以讓對(duì)方確認(rèn)無(wú)誤;如果念錯(cuò)了,要記著說(shuō)對(duì)不起。拿到名片后,要放置自己名片夾中。
(3)、同時(shí)交換名片時(shí),可以右手提交名片,左手接拿對(duì)方名片。
(4)、不要無(wú)意識(shí)地玩弄對(duì)方的名片。
(5)、不要當(dāng)場(chǎng)在對(duì)方名片上寫備忘事情。
(6)、上司在旁時(shí)不要先遞交名片,要等上司遞上名片后才能遞上自己的名片。
(7)、送名片的禮儀:應(yīng)起身站立,走向?qū)Ψ,面含笑意,以右手或雙手捧著或拿正面面對(duì)對(duì)方,以齊胸的高度不緊不慢的遞送過(guò)去。與此同時(shí),應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)多關(guān)照”,“請(qǐng)多指教”“希望今后保持聯(lián)絡(luò)”等,同時(shí)向多人遞送名片時(shí),應(yīng)由尊而卑或由近而遠(yuǎn)。
(8)、接受名片的禮儀:要起身站立,迎上前去,說(shuō)“謝謝”。然后,務(wù)必要用右手或雙手并用將對(duì)方的名片鄭重的接過(guò)來(lái),捧到面前,念一遍對(duì)方的姓名。最后,應(yīng)當(dāng)著對(duì)方的面將名片收藏到自己的名片夾或包內(nèi),并隨之遞上自己的名片。忌諱:用左手接,接過(guò)后看也不看,隨手亂放,不回遞自己的名片等。
5、 “上座”和“下座”的區(qū)分
離入口遠(yuǎn)的地方為上座,離入口進(jìn)的是下座。
右邊是上座,左邊為下座。
如果既有靠墻的沙發(fā),又有不靠墻的沙發(fā)放在會(huì)客室里,那么以靠墻的為上座。
不管你進(jìn)入會(huì)客室、辦公室或客戶家里,不要坐到上座。
坐3人沙發(fā)時(shí),不要坐在兩端,應(yīng)坐在中間,會(huì)顯得落落大方、談話的感染力會(huì)增強(qiáng)。
四、男士香水禮儀
(一)、男士買香要注意
選擇的時(shí)候可以相信自己的直覺(jué),通過(guò)在柜臺(tái)試用來(lái)決定,建議在皮膚上試用,讓美容顧問(wèn)噴灑在手背上,隔一段時(shí)間去品味。
公眾的場(chǎng)合,溫度較高的場(chǎng)所,都是以清淡的香味比較適宜,不會(huì)打擾到別人,也不會(huì)讓自己尷尬。
晚宴、約會(huì)的場(chǎng)合,可以選擇濃一些的,或者尾調(diào)非常豐富、深沉的,讓人回味無(wú)窮。
(二)、男士用香用在哪
1.搽香水只要用無(wú)名指,輕輕地在脈搏上壓兩次就可。
2.宜涂抹在動(dòng)脈跳動(dòng)處,皮膚容易過(guò)敏的人可將香水改噴在內(nèi)衣、手帕、褲腳或領(lǐng)帶內(nèi)側(cè)。
3.腋下不適合用香,因?yàn)橐赶掠泻瓜,?huì)有體味,與香水的混合會(huì)產(chǎn)生不是很愉悅的味道;腋下應(yīng)該使用的產(chǎn)品是止汗條或止汗噴霧。
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