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面試技巧:無領(lǐng)導(dǎo)小組面試全攻略
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論(Leaderless Group Discussion)是采用情景模擬的方式對考生進(jìn)行集體面試,
面試技巧:無領(lǐng)導(dǎo)小組面試全攻略
。通過一定數(shù)目的考生組成一組(8-10人),進(jìn)行一小時左右時間的與工作有關(guān)問題的討論,討論過程中不指定誰是領(lǐng)導(dǎo),也不指定受測者應(yīng)坐的位置,讓受測者自行安排組織,評價者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力,辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的要求,以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個性特點是否符合擬任崗位的團(tuán)體氣氛,由此來綜合評價考生之間的差別。這里就和大家分享如何在無領(lǐng)導(dǎo)小組中取勝,助你脫穎而出!
一、精要提示篇
1、得分最高者一定是那個以沉穩(wěn)的語調(diào)提出深刻見解的最后發(fā)言者
2、評價者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、洞察力、口頭表達(dá)能力、非言語溝通能力(如面部表情等),辯論的說服能力以及自信程度、進(jìn)取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性。分析問題能力,溝通表達(dá)能力,團(tuán)隊合作能力,專業(yè)知識運用能力,情緒控制能力,領(lǐng)導(dǎo)力。
3、目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn),尤其是看誰會從中脫穎而出,成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。
4、小組面試或者小組討論的實質(zhì)是一個了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達(dá)成結(jié)論的一個過程。
5、不是發(fā)言越多越好,如果沒有獨到、深刻的觀點,那么發(fā)言太多反而會被扣分。而認(rèn)真傾聽他人觀點、不緊不慢表現(xiàn)從容的發(fā)言者,往往會獲得較高的評價。
6、在面試小組中,每個人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識。這三者都要靠個人的長期修養(yǎng)才能得來。在面試中這三者是通過發(fā)言的時機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時停止、遭到反駁時的態(tài)度、傾聽他人談話時的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。
7、在交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語氣。
8、考生應(yīng)該有自己的觀點和主見,即使與別人意見一致時,也可以闡述自己的論據(jù),補充別人發(fā)言的不足之處
考生應(yīng)注意,在交談中表示出誠意來:
1.發(fā)言積極、主動
2.奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)
3.把握說服對方的機(jī)會
4.言詞要真誠可信
5.要抓住問題的實質(zhì),言簡意賅
6.論辯中要多擺事實,講道理
7.可以運用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,拒絕接受對方的提議
8.廣泛吸收,以求取勝
———對自己充滿信心。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競爭者之間的“短兵相接”,但也不是特別難對付的可怕事情,因為各個應(yīng)試者都是一樣地公平競爭。
———放下包袱,大膽開口,搶先發(fā)言。對于每個小組成員來說,機(jī)會只有一次,如果膽小怯場,沉默不語,不敢放聲交談,那就等于失去了考查的機(jī)會,結(jié)局自然不妙。當(dāng)然,如果能在組織好表達(dá)材料的基礎(chǔ)上,做到第一個發(fā)言,那效果就更好,給人的印象也最深。
———講話停頓時顯得像是在思考的樣子,這么做能使你顯得是那種想好了再說的人。這種做法在面對面的面試時是可以的,因為面試者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外,在電話面試和可視會議系統(tǒng)面試時,不要做思考的停頓,否則會出現(xiàn)死氣沉沉的緘默。
———論證充分,辯駁有力。小組討論中,當(dāng)然不是誰的嗓門大誰就得高分,考官是借此考查一個人的語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力,夸夸其談,不著邊際,胡言亂語,只會在大庭廣眾中出丑,將自己不利之處暴露無遺。語不在多而在于精,觀點鮮明,論證嚴(yán)密,一語中的,可起到一鳴驚人的作用。及時表達(dá)與人不同的意見和反駁別人先前的言論,也不要惡語相加,要做到既能夠清楚表達(dá)自己的立場,又不令別人難堪。
———尊重隊友觀點,友善待人,不惡語相向。相信每一個成員都想抓住機(jī)會多發(fā)言,以便“突顯”自己,
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《面試技巧:無領(lǐng)導(dǎo)小組面試全攻略》(http://m.stanzs.com)。但為過分表現(xiàn)自己,對對方觀點無端攻擊、橫加指責(zé)、惡語相向,往往只會導(dǎo)致自己最早出局。沒有一個公司會聘用一個不重視合作、沒有團(tuán)隊意識的人。———千萬別搞“一言堂”。不可滔滔不絕,壟斷發(fā)言,也不能長期沉默,處處被動。每次發(fā)言都必須有條理、有根據(jù)。
———準(zhǔn)備紙筆,記錄要點。隨身攜帶一個小筆記本,在別人滔滔不絕地討論時,你可以作些記錄,表明你在注意聽。
———逐一點評,充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者。最好找機(jī)會成為小組討論的主席,以展示自己引導(dǎo)討論及總結(jié)的才能。尤其是對該問題無突出見解時,當(dāng)主席實在是明智之舉。在討論結(jié)束之前,你將各成員交談要點一一點評,分析優(yōu)劣,點評不足,并適時拿出自己令人信服的觀點,使自己處于討論的中心,無形中使自己成了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,自然就為自己成功“入閣”增加了籌碼。
———上交討論提綱。將最后討論紀(jì)要迅速整理成文,一目了然,上交主考官,既展示了自己流暢的文字功底,又給人辦事得力、精明能干的好印象,這樣的人誰不愛?
二、評分扣分篇
通常小組面試考察的個人加分項包括:
1.仔細(xì)傾聽別人的想法或意見并給予反饋
在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點,抬頭聆聽對方并適時地給以反饋,比如一個點頭示意等,表明自己在傾聽其他成員觀點。
2.及時地對別人正確的想法或意見予以支持
團(tuán)隊中每個人都具有標(biāo)新立異的能力,但不意味著每個人都有支持別人的魄力適時支持其他團(tuán)隊成員有助于團(tuán)隊按時完成任務(wù)。支持是相互的。
3.適時地提出自己的觀點并設(shè)法得到小組成員的支持
在團(tuán)隊中清晰簡明地提出自己的觀點和意見,并理性地證明自己的觀點的優(yōu)點和缺點,以期得到別人的支持。
4.對別人的方案提出富有創(chuàng)造性的改進(jìn)點
有時候很多成員會發(fā)現(xiàn),前面發(fā)言的人有很多點可以說,但是輪到自己的時候可論點已經(jīng)所剩無幾,這時,可以對前面的某些論點予以補充和改進(jìn),這樣可以拓展某些問題的深度和廣度,會給HR感覺你不止停留在表面,而是挖掘了很多深層次的元素。
5.在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論
有時候小組討論非;靵y,無中心、無目的、無時間概念。這時應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時間”,當(dāng)前最需解決的問題,以及是否應(yīng)進(jìn)入下一個討論階段等。即便引導(dǎo)最終沒有成功,但是HR會欣賞你有這樣的意識。
6.在需要妥協(xié)的時候妥協(xié)以便小組在deadline前達(dá)成結(jié)論
小組討論通常都會有一個明確的目標(biāo),比如在什么場景下,遇到什么問題,運用什么資源,提出什么方案,達(dá)成什么結(jié)論,這是一個有特定任務(wù)和時間限制的團(tuán)隊項目。所以在任何情況下,只要有一絲可能都要盡量在deadline前小組成員達(dá)成一致,得到共同結(jié)論。結(jié)論沒有十全十美的,這時妥協(xié)就成了達(dá)成結(jié)論的必要手段。妥協(xié)的實質(zhì)是“大局觀”,在緊迫的時間點上,妥協(xié)的魄力同樣會被HR贊賞。
7.具有時間觀念
工作中的團(tuán)隊對時間觀念非常在意,能否在deadline前deliver the project是很重要的。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現(xiàn)出時間觀念是有加分的。
8.能夠?qū)φ麄討論進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)
通常這是一把雙刃劍。領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持,如果大家反對或無人配合,則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會成為敗筆。領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。
小組面試中個人的扣分項可能包括:
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