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世界500強能力素質(zhì)要求的面試問答(20)
能力素質(zhì)（二十）：充滿工作激情
能力素質(zhì)行為分析（20）能力素質(zhì)具備此能力所表現(xiàn)的行為不充分具備此能力所表現(xiàn)的行為充滿工作激情：積極、執(zhí)著地為改善企業(yè)營運成效而努力；積極主動，即使需要承擔適度的風險■高度積極地對待工作成果，對于任何決定都能夠馬上落實到行動上
■積極主動地把握機遇，不讓任何一次機會從手中溜走
■愿意尋找更好的工作方式，自問“為什么不這樣做”，永遠不認為已經(jīng)找到了最好的工作方式
■不管遇到怎樣的困難和壓力，都會堅持到底，實現(xiàn)目標■對于工作的結(jié)果采取得過且過的態(tài)度，或是作出決定之后只是停留在口頭上，沒有落實到實際行動當中去
■滿足現(xiàn)有的狀態(tài)，不愿意問自己“我還可以做到什么”
■看到問題或機會，但是卻遲遲不采取行動
■開始工作卻又因為遇到阻礙而放棄，不能夠堅持自己的目標
■自滿，容忍浪費和低效率（續(xù)）在這個方面可能涉及的問題包括（面試官一般將這些問題結(jié)合求職者個人情況進行提問，并在求職者回答的基礎(chǔ)上進行深度探討，直到充分了解求職者的相關(guān)行為表現(xiàn)為止）：
◆Tell me about your recent initiatives to improve work results.
請給出一個最近你運用創(chuàng)新的方法來改善工作績效的事例，
世界500強能力素質(zhì)要求的面試問答(20)
，資料共享平臺
《世界500強能力素質(zhì)要求的面試問答(20)》(http://m.stanzs.com)。◆What have you faced a major setback in your work?
你在工作中遇到過什么樣的挫折？
◆What was the last calculated risk you took at work?
你上一次在工作（或學習）中承擔的一個可以計量的風險是什么？
案例（1）
面試官：通常怎樣的工作情形會讓你產(chǎn)生沮喪的情緒？
求職者：如果由于自己一時疏忽而讓機會從手中溜走，那我會感到十分沮喪。因為我是一個對工作很有激情的人，一般情況下，一旦決定了工作目標，我就會想要馬上把它落實到行動上。也可以說我是一個很具有行動力的人。我總是希望自己在工作中做得更好，力求用最好的方法解決工作問題。無論遇到怎樣的困難，我都喜歡接受挑戰(zhàn)，渴望在克服困難的過程中超越自我。如果有業(yè)務(wù)機會在自己面前，我絕對不允許機會溜走，如果因為我自己原因而沒有把握住，我會感到很沮喪。
點評
面試官有意了解該求職者的工作熱情，采用從反面詢問的方式，如果求職者也大肆描述自己的沮喪，則很容易被面試官認為是缺乏工作動力和激情的人。但是該求職者巧妙地避開了陷阱，恰倒好處地體現(xiàn)了自己是一個充滿工作激情的人，是十分高明的回答。
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