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2018年大學(xué)教務(wù)處年度工作總結(jié)范文
2018年是學(xué)校實(shí)施“十一五”發(fā)展規(guī)劃的開局年，又接受了教育部本科教學(xué)工作水平評估，教務(wù)處嚴(yán)格遵循學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想，以學(xué)�！笆晃濉卑l(fā)展規(guī)劃為目標(biāo)，扎實(shí)、有序、有效并創(chuàng)造性地開展了大量而又艱巨的教學(xué)改革、教學(xué)建設(shè)和教學(xué)管理工作；同時，也為迎接教育部本科教學(xué)工作水平評估付出了艱辛的勞動。2018年教務(wù)處的工作是辛苦而充實(shí)的，盡管碰到許多困難，但在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各學(xué)院、各部門、各條戰(zhàn)線的大力支持、積極配合和共同努力下，仍然取得了較為突出的成績，保證了學(xué)校正常的教學(xué)秩序，確保了教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
第一部分 各項工作完成情況
一、積極開展迎評促建工作
今年是學(xué)校迎評促建的關(guān)鍵一年。教務(wù)處作為評建工作第一責(zé)任單位，認(rèn)真制定工作方案，層層分解任務(wù)，目標(biāo)明確，責(zé)任到人。同時理清工作思路，規(guī)范教學(xué)管理行為，主要工作如下：
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實(shí)把“以評促建、以評促管”工作擺到教務(wù)處各項工作的中心位置。全處人員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)評估指標(biāo)體系，全面理解其內(nèi)涵，并根據(jù)學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想、定位和辦學(xué)思路，結(jié)合教務(wù)處的工作進(jìn)行實(shí)施和整改。
2、制定工作方案，層層分解任務(wù)，目標(biāo)明確，責(zé)任到人。
3、根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一部署，認(rèn)真做好評估材料的準(zhǔn)備工作，分別開展了近三學(xué)年的材料收集和整理、基本狀態(tài)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，啟動了本學(xué)期有關(guān)數(shù)據(jù)收、材料的收集和整理。除了做好教務(wù)處負(fù)責(zé)的自評依據(jù)材料以外，并根據(jù)學(xué)校的支撐材料，全面清理了各科室的教學(xué)管理背景材料，并分類歸檔。根據(jù)《xxxx大學(xué)本科教學(xué)工作水平評估指標(biāo)分解方案》，職能部門負(fù)責(zé)收集整理的評估材料有308種，由教務(wù)處負(fù)責(zé)的評估材料達(dá)168種，占55％。在工作任務(wù)繁重、人員緊張的情況下，教務(wù)處還抽調(diào)了5位業(yè)務(wù)骨干到校評估辦工作（上半年校評估辦8名工作人員中有6人出自教務(wù)處）。為了切實(shí)做好評估工作，教務(wù)處大多數(shù)同志都能在完成日常工作、保證正常教學(xué)秩序的前提下，敬業(yè)奉獻(xiàn)，加班加點(diǎn)收集整理評估材料，圓滿完成評估任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，除去在校評估辦工作的5位同志外，教務(wù)處其他同志共加班728天。
4、全面清理、修訂和補(bǔ)充教學(xué)管理文件，完成了教學(xué)管理文件匯編工作。
5、根據(jù)本科教學(xué)工作水平評估反饋意見，研究整改措施，撰寫并向教育部提交了整改報告，探索建立長效機(jī)制。
二、深化教學(xué)改革、積極推進(jìn)教學(xué)建設(shè)
（一）教學(xué)改革
教學(xué)改革是推動教學(xué)建設(shè)、提高教學(xué)質(zhì)量的源泉。根據(jù)形勢要求和我校實(shí)際，本年度主要做了以下幾方面工作。
1．為了鼓勵教師改進(jìn)教學(xué)方法與手段，自行研制開發(fā)多媒體課件，組織選送了一批優(yōu)秀的多媒體課件參加“第六屆全國多媒體課件大賽”，計算機(jī)信息工程學(xué)院的“基于網(wǎng)絡(luò)的多媒體教學(xué)開發(fā)平臺”獲得全國三等獎。
2、為表彰具有高尚的師德、教學(xué)方法先進(jìn)、教學(xué)效果好、教學(xué)成果突出的優(yōu)秀教師，教務(wù)處組織開展了第二屆校級教學(xué)名師評選活動，共有10名教師獲得了校級教學(xué)名師獎，并推薦2位教師參評省級教學(xué)名師獎，其中1人獲省級教學(xué)名師獎。
3、為加強(qiáng)學(xué)校教學(xué)研究工作，組織廣大教師和教學(xué)管理人員積極撰寫教學(xué)研究論文，匯編出版了第一本教學(xué)管理論文集《改革建設(shè)與創(chuàng)新》，推薦發(fā)表了32篇論文。
4、編印了《xxxx屆畢業(yè)生優(yōu)秀論文選編》和《xxxx～2018年學(xué)生公開發(fā)表論文選編》，編發(fā)了3期《教學(xué)參考》，為全校教職工提供最新的教育教學(xué)信息。
（二）教學(xué)建設(shè)
教學(xué)建設(shè)是教學(xué)工作的基礎(chǔ)。針對學(xué)校教學(xué)規(guī)模迅速擴(kuò)大的現(xiàn)實(shí)，為評建創(chuàng)優(yōu)，本年度特別加強(qiáng)了重點(diǎn)專業(yè)和精品課程的建設(shè)與管理。
1、專業(yè)建設(shè)
�。�1）依據(jù)學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想、辦學(xué)定位和《十一五發(fā)展規(guī)劃》，制訂了《xxxx大學(xué)普通本科專業(yè)建設(shè)“十一五”發(fā)展規(guī)劃》。
�。�2）組織了2018年度校級重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)的申報立項和評審工作，有7個專業(yè)增列為校級重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。
（3）組織申報了2個2018年新增專業(yè)。
（4）為了加強(qiáng)新專業(yè)建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量，我處組織開展了新辦專業(yè)滿意度調(diào)查，并在期中教學(xué)檢查時要求各學(xué)院的教學(xué)院長主持召開新專業(yè)座談會，從而履行督促檢查的職責(zé)。
2、課程建設(shè)
�。�1）組織了2018年度省級和國家級精品課程申報推薦工作，有4門課程被增列為省級精品課程，1門課程被評為國家級精品課程，實(shí)現(xiàn)了國家級精品課程零的突破。
�。�2）組織了2018年度校級預(yù)選精品課程的申報、評審和立項工作，新增60門課程為校級預(yù)選精品課程。
�。�3）加強(qiáng)了對各級精品課程和校級預(yù)選精品課程課件上傳的監(jiān)控及管理工作。
�。�4）落實(shí)我校下沙校際選修課，完善我校的校際選修課程的組織和學(xué)生選課及成績的管理工作，進(jìn)一步推進(jìn)了下沙高教園區(qū)的課程共享建設(shè)。
3、教材建設(shè)
本年度共采購、發(fā)放教材40萬余冊；零星接待學(xué)生購書1000余人次；教材建設(shè)也取得了一定的成績，本年度印制補(bǔ)充教材、習(xí)題集、實(shí)驗指導(dǎo)書48種，積極組織申報“十一五”國家級教材規(guī)劃選題及省級重點(diǎn)教材選題，其中5種教材被列入“十一五”國家級教材規(guī)劃選題，3種教材被批準(zhǔn)為省級重點(diǎn)建設(shè)教材。
（1）進(jìn)一步把好教材質(zhì)量關(guān)，做好教材選優(yōu)工作，建立和完善教材工作的各項規(guī)章制度，修訂了《xxxx大學(xué)重點(diǎn)教材建設(shè)管理辦法》和《xxxx大學(xué)教材管理辦法》。
�。�2）加強(qiáng)教材出版信息的收集和管理工作。保持與出版社及兄弟院校的經(jīng)常聯(lián)系，并將了解到的信息及時提供給有關(guān)的學(xué)院，為教材的選優(yōu)工作提供第一手的資料。與高教、清華、上海財大等多家出版社建立聯(lián)系，各出版社在我校多次舉辦書展，各學(xué)院和老師共獲得出版社樣書、贈書共計400多冊。
�。�3）加強(qiáng)了教材建設(shè)的管理，構(gòu)建新的教材管理模式。2018年春季，我校在全省高校中率先實(shí)施教材完全由學(xué)生自主決定是否購買、率先實(shí)行學(xué)生代表參與教材供應(yīng)商招標(biāo)工作的制度，所有的優(yōu)惠折扣全部讓利于學(xué)生。
三、規(guī)范教學(xué)管理 加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控
（一）教學(xué)管理
在教學(xué)管理方面，我們從科學(xué)管理的角度出發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的各項管理制度，并在工作中不斷創(chuàng)新。為了進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理，在學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念的同時，借鑒其它學(xué)校的管理經(jīng)驗。
1、先后修訂了《畢業(yè)論文（設(shè)計）管理規(guī)定》、《教學(xué)質(zhì)量評估管理辦法》、《畢業(yè)生實(shí)習(xí)管理條例》、《精品課程管理辦法》、《xxxx大學(xué)全日制普通本科學(xué)生學(xué)籍管理辦法》及《xxxx大學(xué)學(xué)士學(xué)位授予工作細(xì)則》等十幾個管理制度，并新制定了《課程設(shè)計管理暫行辦法》、《本科教學(xué)管理質(zhì)量監(jiān)控體系》、《本科教學(xué)主要環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《教學(xué)檢查制度》《xxxx大學(xué)章乃器學(xué)院選拔、分流與培養(yǎng)暫行辦法》等一系列管理規(guī)章制度，提高了管理的質(zhì)量和效率。
2、維護(hù)、更新、完善教務(wù)管理系統(tǒng)，協(xié)助精品課程課件上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程門數(shù)達(dá)75門。順利地組織完成了兩學(xué)期的全校任選課的初選、補(bǔ)選、改選和排課工作。加強(qiáng)學(xué)生自由聽課管理，完成雙專業(yè)、雙學(xué)位學(xué)生選課工作。
3、負(fù)責(zé)全校教室的借用、維修，多媒體教室有關(guān)管理，教室安全檢查和全年教學(xué)樓多媒體教室管理費(fèi)用的制表、審報。2018年度共辦理教室借用6000余次。
4、進(jìn)行全校學(xué)生的學(xué)籍管理，及時辦理學(xué)籍異動工作。2018年度共辦理學(xué)籍異動423人次，其中退學(xué)38人、休學(xué)63人、復(fù)學(xué)28人、留級65人、優(yōu)秀學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)58名。
5、對xxxx屆的10名結(jié)業(yè)生換發(fā)畢業(yè)證書。對xxxx屆4102位畢業(yè)生進(jìn)行畢業(yè)資格、學(xué)位資格審核，頒發(fā)畢業(yè)證書4044份、結(jié)業(yè)證書58份，學(xué)位證書3756份，并進(jìn)行了電子注冊。還組織了xxxx屆4358位畢業(yè)生的電子注冊攝像工作。另外為往屆畢業(yè)辦理畢業(yè)證明書37份，學(xué)位證明書15份。
6、認(rèn)真組織下沙高教園區(qū)的教師互聘工作，全年完成輸出教師33人次，輸入教師13人次，上網(wǎng)互聘信息近100人次。
7、完成了全年教師教學(xué)工作量、評優(yōu)獎勵工作量、“讀寫議”獎勵、利用原版教材授課獎勵工作量的統(tǒng)計、審核工作，保證了全校教師課時津貼的及時、準(zhǔn)確發(fā)放。
8、隨著學(xué)生人數(shù)和專業(yè)的增加，學(xué)生排課班級增加到567個，排課課程門次數(shù)從4626門增加到5796門。在教學(xué)資源相對不足、兩個校區(qū)教學(xué)、研究生課程、MBA課程統(tǒng)一由我處排課的情況下，克服了種種困難，順利地完成兩個學(xué)期的排課任務(wù)；及時處理了課程的調(diào)度和安排，保證了全年全校教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
�。ǘ┙虒W(xué)質(zhì)量監(jiān)控
1、為了保證教學(xué)工作的正常進(jìn)行，配合全校的校風(fēng)、校紀(jì)建設(shè)，修訂了《xxxx大學(xué)教學(xué)檢查規(guī)定》、《本科教學(xué)管理質(zhì)量監(jiān)控體系》、《本科教學(xué)主要環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。本年度進(jìn)行了20次校風(fēng)校紀(jì)的檢查，并結(jié)合學(xué)期初和期中教學(xué)檢查，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行學(xué)校教學(xué)工作制度，加強(qiáng)課堂教學(xué)秩序管理，堅持課堂上課點(diǎn)名，按章處理違反課堂紀(jì)律的事件；并且在每個學(xué)期末布置各學(xué)院進(jìn)行學(xué)風(fēng)學(xué)情評估工作。
2、開展學(xué)院教學(xué)工作量化考核和教學(xué)質(zhì)量網(wǎng)上評估工作，完善網(wǎng)上學(xué)生評教系統(tǒng)，完成本年度教師教學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量評估結(jié)果及教優(yōu)名單；起草并頒布《xxxx大學(xué)教學(xué)事故認(rèn)定及處理辦法》，以加強(qiáng)教風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格教學(xué)管理，確保教學(xué)質(zhì)量，維護(hù)正常的教學(xué)秩序，減少教學(xué)工作中各種事故的發(fā)生。
3、確保課堂教學(xué)質(zhì)量，堅持集體備課，加強(qiáng)教學(xué)研究，推動課堂教學(xué)的師生互動；加強(qiáng)對教學(xué)過程的管理，加強(qiáng)聽課與指導(dǎo)，做好聽課及教研活動的統(tǒng)計工作，分析、總結(jié)教師課堂教學(xué)質(zhì)量評估情況。
4、組織教學(xué)經(jīng)驗交流和教學(xué)方法研究，與工會聯(lián)合舉辦校第4屆青年教師現(xiàn)代教學(xué)技能大賽。
四、完善招生和考試工作
（一）招生
1、圓滿完成2018級普通高考的招生任務(wù)， 我校生源整體素質(zhì)保持穩(wěn)定。在浙江省，我校有17個專業(yè)被列入第一批（重點(diǎn)批）招生，第一、二批所有新生的文理科平均分文科高出重點(diǎn)線13分，理科高于重點(diǎn)線9分。在外省新生中，重點(diǎn)線以上的人數(shù)占全部錄取人數(shù)的91.34%。
2、針對“2+2”、“3+2”招生工作，逐步形成了一整套規(guī)章制度和規(guī)范的操作程序，并在命題、制卷、考試、閱卷、查卷、錄取等各環(huán)節(jié)均以高考的標(biāo)準(zhǔn)和要求嚴(yán)格執(zhí)行，紀(jì)委進(jìn)行全程監(jiān)督，符合報名條件的考生名單、考試分?jǐn)?shù)、錄取名單都及時向社會公布，接受社會輿論的監(jiān)督，確保了選拔錄取工作的公平、公正、公開。
2018年，我�！�2+2”報考人數(shù)再居5所“2+2”招生高校之首。經(jīng)浙江省教育廳審核同意，錄取學(xué)生150名。2018年我校還首次招收“普通專升本”學(xué)生168人。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)國家招生政策和浙江省有關(guān)普通高校錄取規(guī)定，結(jié)合我校招生錄取工作實(shí)際，修訂了《xxxx大學(xué)2018年招生章程》。
4、通過招生信息網(wǎng)、熱線、現(xiàn)場咨詢服務(wù)以及媒體等方式強(qiáng)化宣傳服務(wù)，介紹xxxx大學(xué)2018年招生的新特點(diǎn)、新專業(yè)等各類信息，有效地促進(jìn)了與考生溝通，幫助、指導(dǎo)考生填報志愿，擴(kuò)大了學(xué)校的社會影響。
5、完成2018年外省美術(shù)類設(shè)點(diǎn)工作和浙江省美術(shù)類考點(diǎn)工作，并做好2018年跨省招生計劃和美術(shù)類專業(yè)省外招生考點(diǎn)準(zhǔn)備工作；完成新生分班及接待任務(wù)以及新生體檢復(fù)查后的處理工作；完成未報到學(xué)生的檔案清退工作。
（二）考試
考試作為教學(xué)工作的重要組成部分，是檢測和評價教學(xué)質(zhì)量的重要形式，也是督促學(xué)生全面、系統(tǒng)地復(fù)習(xí)，鞏固所學(xué)知識的重要手段，只有規(guī)范考試管理工作，嚴(yán)格考試紀(jì)律，確�？荚嚨墓健⒐�，才能充分發(fā)揮考試的積極作用，促進(jìn)考風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)的建設(shè)，真正提高教學(xué)質(zhì)量。為此，在加強(qiáng)考試的組織領(lǐng)導(dǎo)工作、注重規(guī)范考試的過程管理工作的基礎(chǔ)上，我們加大考教分離開力度，全年共組織校級抽考27門課程，重建試卷庫80套。
本年度，我們共組織了期末考試30萬多人次；課程補(bǔ)考16000多人次；大學(xué)英語三、四、六級考試、計算機(jī)等級考試、全國英語專業(yè)四級、八級考試22200多人次。狠抓考風(fēng)考紀(jì)，建設(shè)優(yōu)良學(xué)風(fēng)，全年處理40人次考試作弊或違紀(jì)事件。
五、認(rèn)真做好服務(wù)工作
1、2018年全校新安裝多媒體教室41套，并對18套多媒體設(shè)備根據(jù)教室大小做移機(jī)安裝調(diào)整；對早期建造的多媒體教室進(jìn)行了線路及設(shè)備的改造，統(tǒng)一了全校355個多媒體教室設(shè)備操作模式；對教工路校區(qū)早期多媒體教室更換立式控制臺（64個）,使全校的多媒體講臺全部統(tǒng)一為立式控制臺；更新早期多媒體教室投影機(jī)8套、電腦42套；為全校多媒體教室的電腦安裝雙系統(tǒng)，并盡量滿足各學(xué)科教師上課所需的各種軟件，同時為了保證多媒體設(shè)備的安全，對全校多媒體教室內(nèi)的電腦安裝了�；\及大鎖。
2、全年幫助指導(dǎo)任課教師操作多媒體設(shè)備及處理一般故障2600余次，全年維護(hù)硬件設(shè)備110余臺次；在保證多媒體設(shè)備正常工作的情況主動承擔(dān)下沙C教學(xué)樓教師休息室電腦的系統(tǒng)維護(hù)工作，上課教師的優(yōu)盤及手提電腦殺毒和系統(tǒng)安裝服務(wù)。
3、與相關(guān)學(xué)院積極配合，組織我校學(xué)生參加數(shù)學(xué)建模、電子商務(wù)、多媒體設(shè)計、財會信息化等學(xué)科競賽，做好競賽設(shè)備、場地、網(wǎng)絡(luò)、食宿等相關(guān)保障、服務(wù)工作。全年共組織101隊、303人參加了各類學(xué)科競賽，取得了較好的成績。
4、審核、辦理出國成績單240余份，為我校學(xué)生出國深造提供了良好的服務(wù)。
5、處理師生來信98封和學(xué)生聯(lián)絡(luò)員來電20余次，對師生的意見建議作出及時的反饋回復(fù)。
第二部分 創(chuàng)新措施
一、從05/06學(xué)年第二學(xué)期開始，完善了教務(wù)處網(wǎng)站的查詢功能，將沿用已久的紙質(zhì)“授課進(jìn)程表”和“教學(xué)大綱”改為網(wǎng)上可閱讀的“授課提綱”和“教學(xué)大綱”，將上課內(nèi)容、上課進(jìn)度、考試方式、平時成績比例等內(nèi)容都在網(wǎng)上公布，方便師生查詢、監(jiān)督。
二、在教材的購買方面，我校在全省高校中率先實(shí)施教材完全由學(xué)生自主決定是否購買、率先實(shí)行學(xué)生代表參與教材供應(yīng)商招標(biāo)工作的制度，所有的優(yōu)惠折扣全部讓利于學(xué)生的管理模式，優(yōu)化服務(wù)，為學(xué)生減輕了負(fù)擔(dān)。
三、應(yīng)用現(xiàn)代招生手段，加快生源情況分析的信息化。研制開發(fā)高質(zhì)量的、符合招生規(guī)律的信息化分析軟件。2018年優(yōu)化了普通本科招生錄取程序、招生信息網(wǎng)程序，改進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)分班程序，提高了計算機(jī)管理水平，也體現(xiàn)了學(xué)校綜合管理水平，加速管理的現(xiàn)代化進(jìn)程。
四、結(jié)合教務(wù)管理、招生管理的實(shí)際，研究和不斷完善計算機(jī)在管理工作中的應(yīng)用，完成了教務(wù)信息網(wǎng)、水平評估網(wǎng)、招生信息網(wǎng)的建設(shè)和程序的開發(fā)工作，實(shí)現(xiàn)了教務(wù)信息的網(wǎng)絡(luò)化。
第三部分 存在的問題與努力方向
2018年，盡管我們付出了艱辛的勞動，也取得了明顯的成績，但工作仍存在著一些不足，在2018年，我們將針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)，加大改進(jìn)力度，使之發(fā)展完善。
一、實(shí)踐教學(xué)建設(shè)還存在明顯不足，尚未形成完整科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)體系，在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力和動手能力方面還需繼續(xù)努力。
二、在2018年高考招生中，我校第二批理科出現(xiàn)斷檔現(xiàn)象。主要原因是近幾年來，我校發(fā)展迅速，社會聲譽(yù)日漸上升，錄取分?jǐn)?shù)逐年升高，在社會上形成了我校錄取分?jǐn)?shù)比較高的印象，造成了分?jǐn)?shù)并不低的考生不敢填報我校的現(xiàn)象。這一現(xiàn)象如果處理的不好，將會影響我校今后的招生工作和生源質(zhì)量。因此，我校2018年的招生形勢顯得更加嚴(yán)峻，在做好年度招生計劃擬訂工作的同時，必須及早籌劃、積極創(chuàng)新，有效拓展招生宣傳、咨詢工作的新思路。
三、由于忙于事務(wù)性的工作，我處在教學(xué)和教學(xué)管理研究方面還做得不夠。還要進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)研究，積極組織申報教學(xué)研究課題，推動教學(xué)改革實(shí)踐。
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