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銷售公司工作總結

時間:2021-03-07 19:35:06 銷售工作總結 我要投稿

【熱門】銷售公司工作總結范文錦集10篇

  總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學習寫總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編整理的銷售公司工作總結10篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【熱門】銷售公司工作總結范文錦集10篇

銷售公司工作總結 篇1

  今天是我來泰康的第28天,將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。

  1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內容。

  在學習過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學習,我發(fā)現自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè)。

  2、跟隨領導出差,在實踐中學習了不少見客戶的經驗。

  領導為了讓我們盡快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經理和許經理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,同時也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客戶建立良好的合作關系。同時,我發(fā)現,要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務,而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。

  3、通過啟航培訓,學習了電話行銷和面見客戶的基本知識。

  培訓課程中,給我印象最深刻的就是24號下午的通關考試,考試有三個環(huán)節(jié)組成:一、給定一個企業(yè),通過前臺找到人事部負責員工福利的經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。

  這天的通關考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后通關老師讓我們都過了,但我覺得我表現得不是很好,沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術不停地練,一次次地通關,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關……最后終于過了。

  通過培訓,感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。

  整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現在銷售流程中就是自己業(yè)務的不專業(yè)。

  4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。

  通過打一批(已打30個)曾經有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……

  總之,電話工作現在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類,會在這周內把這項工作完成。

  4、其他相關工作。比如搜集XX市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等

  總結本月工作,覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。

銷售公司工作總結 篇2

  自從我加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場的規(guī)章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的,而且得到了商場領導的高度認可,回首自己一年愛經歷的風雨路程,我做出如下工作總結:

  一、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德

  通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專業(yè)知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售珠寶信心的源泉。

  二、工作質量成績,效益和貢獻

  保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

  三、工作中的經驗

  微笑服務是關鍵,人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈,常言道;“滿意”是顧客最好的廣告。促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

  熟悉珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產地,質量。售后服務,當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束,應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。抓住每一次銷售的機會,以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注重自己的外表,衣著要干凈得體,每天堅持化妝。

  四、工作中的不足和努力方向

  總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。一個柜臺就是一個集體,充分的團結才能釋放最大能量;ハ鄬W習,互相進步。

銷售公司工作總結 篇3

  20xx已經到來,回首20xx,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導正確帶領下,在公司各部門通力配合下,在我們銷售三部全體同仁的共同努力下,取得了還算可喜的成績,今年1.98億的任務完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務指標達成率92.3%,回款達成率91%,毛利達成率90%;綜合指標考核達成率91.13%基本達到公司考核要求。

  作為一名組長我深感責任重大,且與有榮焉。幾年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說,首先要有一個良好的心里素質:其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾,再次是要有一套良好的管理制度,成本核算是最為重要的,終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制,盡量的減少成本,如何獲得利潤的化?最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流,留住老客戶并發(fā)展新客戶,盡可能的做到,具體歸納為以下幾點:

  第一,終端客戶及商業(yè)客戶的疏通。

 。1)富有吸引力的銷售證策:

  1.永遠站在客戶的立場來談論一切,

  2.充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益,

  3.溝通現在和未來的遠大目標。

 。2)良好的朋友、伙伴關系

  1.充分尊重對方,以誠動人,以心征服對方

  2.良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系,

  3.正確應用利益驅動原則,處理好與公司及個人的關系。

  4.了解不同客戶的需求

  (3)較強的自我開發(fā)市場能力

  1.詳細介紹所轄片區(qū)(區(qū)域)銷售力量,促銷手段和活動

  2.概要介紹公司對全國市場促銷和開發(fā)的策略

  3.詳細了解公司優(yōu)勢產品,主治及應用推廣情況,詳細了解其他產品。做到心中有產品,產品在心中。

  第二,做好員工的思想工作。

  團結好部門員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一個員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長,做到量才適用,增強部門的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

  雖然在日常工作中,有很多的困難,很多的波折,其中據我們開票員反映:因為醫(yī)療改革等種種原因,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所不敢大量進貨導致銷量下滑。同時,有顧客反映價高,贈品發(fā)放不到位,但是通過兄弟部門的幫助,所有的問題都得到了妥善的解決。我們眾志成城,團結一心,視困難為“紙老虎”,戰(zhàn)略上蔑視它戰(zhàn)術上重視它。

  第三,靠周到而細致的服務去吸引客戶。

  發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)造性,使員工從被動的“我干”為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾個方面做好本職工作。首先,調整好自己的心態(tài),少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決,為顧客營造一個舒暢的心情,其次積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者的需求,要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的報完計劃。

  第四,加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質。

  1.學海無涯,學無止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)揮,所以一直以來我們都積極學習,一年來公司組織了醫(yī)藥知識理論及各類學習授課,我們都認真參加,通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向,隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我們不斷學習,通過這些學習活動,不斷的充實了自己,豐富了自己的知識,為自己更好的工作實踐作好了預備。

  2.任勞任怨,完成公司交給的任務。工作內容是很煩瑣,煩雜的,其中包括客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,以及客戶日常的瑣事,如查貨,傳真資料,市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作,都需要為顧客認真的完成,對于公司交待下來的每一項任務,比如otc的一些促銷品種,生物制品大免小免進效期品種,醫(yī)療器械部的所有品種,還有三九,汪氏…等幾大廠家的部分活動品種,我們都以的熱情把它完成好,;旧弦茏龅饺蝿谌卧梗瑑(yōu)質高效。

  總之,今年的總體工作有所提高,其他工作也有待于精益求精。當然,中間少不了我們領導事前事后的忙碌,更少不了我們業(yè)務員每天起早摸黑在外奔波勞累,不知流了多少汗,受了多少委屈,但他(她)們還是無怨無悔。一分耕耘一分收獲,我們懂得感恩,在以后的工作中更加兢兢業(yè)業(yè)完滿完成公司交給的任務。

  最后祝:xx全體同仁在新的一年里身體健康,工作順利!并祝xx醫(yī)藥公司業(yè)績蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌!

銷售公司工作總結 篇4

  我之所以會選擇該新興企業(yè),得益于在實習開始之前去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問話時誠摯的態(tài)度,都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司,貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到,這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量,同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題,更何況我是個堅信自己定能經受得住考驗的人。

  從試用期到正式上崗這一路走來,無論是我的銷售技巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進步。我生性喜愛交流和談話,所以不存在面生或不愛說話的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了跟斗,也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最難測,做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會如果自己銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績如命么?現下還正處在旅游淡季之際,混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼續(xù),我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。

  話說回來,真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專業(yè)知識時的認真;感謝他們仨在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍;更感謝他們仨在我們出錯之余時的理解與包容?傊,在這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務時常以以人為本作為出發(fā)點,讓大家感受到了人性化的關懷。

  雖然在我還沒有完全的融入角色之前卻經歷了公司兩次大的工資制度的改革,然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過此類的預防針,所以老實說當時還覺得貴公司沒什么信譽,只會不停的出爾反爾,什么兩千的工資都只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉社會的我這事兒算是個不小的打擊,我為此還偷偷抹過好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在,盡管現在的我還是那么的渺小,那么的默默無聞,可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實之間往往會有很大的差別,但是我不怕前路艱難。就像黃總說的“又不是造原子彈,有什么難的。”也像雷總說的“明天,會更好!毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ。

  做好本職工作我概括出三大點:1.熱情服務每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務,面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時充滿激情,不管我們每天的工作有多么的乏味,我們都應該保持高度的責任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。

  都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜歡的事情的時候才會用心的去做好它,所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售,然后喜歡與人交流與人溝通,并勇于承受其間的任何壓力,總之,勝不驕敗不餒,我們才會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。

銷售公司工作總結 篇5

  今年來,在領導和各位同事的熱情幫助和指點下,我在20xx年的工作中堅持努力和拼搏,在工作上通過學習和培訓積極的加強了自己,并最終在今年取得了較好的成績。今年來說,就我個人的成績來說,盡管在部門中并算不得高,但比起更早一年的自己其實已經有了不少的進步和成長。

  但是,盡管有了不少的成長,但我卻能感受出,自己在工作中其實還有許多可以改進和提升的方面,但我卻還沒能開發(fā)出來。并且還存在著許多的問題!這是我最大的不足!

  現在,回顧20xx年,盡管有很多的進步,但我仍要深刻的牢記自己的不足。為此,我對自己在20xx年來的工作情況做如下總結:

  一、思想態(tài)度的改進

  在銷售的工作中,我們的服務和態(tài)度會影響工作的成功與否,為此,在工作上,對思想的學習和改進也是我們必做的功課。

  在這一年來,我根據公司的發(fā)展以及領導的指點和培訓,積極的考慮了自己在服務思想上的不足。在領導的指點下,我認真調整了自己的服務態(tài)度和工作思想。在工作中一邊鍛煉,一邊完善自己。當然,在工作中我還獨自進行了一些擴展訓練,如:“在心理和思想上通過書籍的自我充電,以及與各位同事的積極交流等!边@些讓我掌握了很多額外的知識和經驗,并且在實際的工作中慢慢變成了更加實用的工作經驗。

  此外,因為后期的反省,我在x月左右也認識到了自己在老客戶維護上的問題!在領導的指點下,我積極的反省并改進了這個問題。并開始在工作中定期并更加積極的去拜訪老客戶,維護客戶群體,展現xxx公司的服務態(tài)度。

  二、工作方面的情況

  在今年的工作上,我嚴格的遵守公司的紀律要求,積極熱情的完成自己的工作,并在工作中學習經驗,在經驗中分析問題。同時在工作中領導和同事們都給了我很多實用的經驗和幫助,這些都讓我在工作中掌握了更多能力,并逐漸掌握到銷售的一些訣竅,更出色的完成了自己的銷售目標。

  三、自我的反思

  通過今年的工作回顧,我首先認識到自己在工作的經驗上有很多的不足,且不說在客戶維護上的問題。今年來我的成長大部分來自于其他人的經驗。這就是我最大的問題!我應該積極的提升自己,追上大家,然后與大家一起發(fā)展!但我卻只是跟在后面,這是非常不應該的!

  在下一年,我會更急努力的發(fā)展自己,提升自己,讓自己能為團隊貢獻更多的力量!

銷售公司工作總結 篇6

同志們:

  值此辭舊迎新之際,我們召開公司年度營銷工作會議,借此機會,我代表董事會和公司經理層,向大家致以節(jié)日的問候!祝同志們身體健康,合家幸福、節(jié)日快樂!同時向兢兢業(yè)業(yè)工作在營銷一線的全體同志表示衷心的感謝!正是你們辛勤的勞動和艱苦的付出,祥瑞藥業(yè)才取得了今天的成績,并得到了長足的發(fā)展。是公司發(fā)展史上極為重要和關鍵的一年,是我們全體員工艱苦奮斗,奮力拼搏創(chuàng)大業(yè)的一年,雖然面臨各項成本費用增長,同行低價傾銷,市場無序競爭,但經過全體員工的努力奮斗,年,實現工業(yè)總產值2100萬元,與去年同期1800萬元相比,遞增16%;實現銷售收入2100萬元,與去年同期1800萬元相比遞增16%;技改投入近1000萬元,生產經營實現了雙超歷史的好成績,企業(yè)經濟效益和社會效益有了大幅度的提高,企業(yè)經濟運行質量逐步進入良性循環(huán)的軌道,抗風險能力有了保障,企業(yè)的發(fā)展進入了快車道,為20xx年生產經營再突破創(chuàng)造了條件。

  一、回顧,我們著重抓了以下幾個方面工作。

  (一)盤活品種、盤活市場、在產品銷售上創(chuàng)新業(yè)績

  面對產品同質化現象的日趨嚴重,醫(yī)藥市場競爭更為激烈的嚴峻形勢,在市場夾縫中,我們根據企業(yè)實際情況,在營銷上重點發(fā)揮三個優(yōu)勢:

  一是發(fā)揮地域優(yōu)勢,做密做透周邊市場,在營銷隊伍的建設上,采取自身培養(yǎng)與外聘相結合的辦法;在市場開拓上,采取區(qū)域承包和大包相結合的措施;在激勵機制上,采取保大戶、促中戶、幫小戶的政策;同時采取優(yōu)勝劣汰,重點市場向大戶傾斜的營銷策略,逐步消滅空白市場和疲軟市場,取得了實效。

  二是發(fā)揮網絡優(yōu)勢,逐步做大直銷市場,我們在銷售人員市場封閉銷售的同時,公司面向全國空白市場采取現款直接銷售的辦法,減少了中間環(huán)節(jié),價格上形成優(yōu)勢。同時以重點客戶為龍頭,發(fā)展代理商,形成銷售總量,拉動全國市場的銷售。并以相關省會城市為據點,全面幅射,鞏固了一批大客戶,銷售市場趨于穩(wěn)定。

  三是發(fā)揮價格優(yōu)勢,做強相關品種的銷售。年我們繼續(xù)執(zhí)行產品以客戶基本能夠接受的價格搶占市場,以上量獲取效益的營銷策略,針對滴眼劑品種“妥布霉素滴眼液”、“鹽酸洛美沙星滴眼液”、片劑品種“鹽酸二甲雙胍緩釋片”銷售的市場開發(fā)上,我們根據市場價格的波動,及時調整并制定相應的價格政策,全方位開拓市場,目前這三大品種年銷售已達1200萬元以上,并在全國市場上占有一席之地。

  由于我們注重市場信息,政策靈活,措施到位,較為合理的營銷市場布局和品種布局已初步形成,尤其是強勢品種銷售的拉動,可從根本上解決長期生產不足的問題,并產生了效益。

  (二).注重技改、勇于創(chuàng)新、在擴能增效上闖新路子

  如何在擴能增效上動腦筋、下功夫、進一步提高設備的使用率和勞動生產率,以適應千變萬化的市場形勢,成為二○一四年能否打好翻身仗的關鍵。我們在向技改要效益,在創(chuàng)新中求出路上,注重抓好以下二個方面的突破。

  一是在技改擴能上抓突破。年,我們面臨著滴眼劑車間強制按新版gmp要求認證。而又不致停產改造的矛盾,我們于年初著手,新建一幢滴眼劑大樓,生產設備均購置國內先進設備,同時啟用滴眼劑產品自動包裝線,從而可提高滴眼劑品種的生產能力。并且提高了勞動生產率,為擴產增效創(chuàng)造了條件。

  二是在設備完好率上抓突破。固體、滴眼劑同時生產,保證設備完好率和使用率,檢修如何不占用生產的時間,成為確保產量需要解決的現實矛盾。我們采取了每天班后保養(yǎng)和檢修的辦法,在保證設備完好率的同時,有效的保證了生產時間,為龍頭品種供不應求的矛盾提供了保障。

  (三)節(jié)能降耗、強化考核、在控制成本上再闖新路

  一個企業(yè)管理水平的高低,直接取決于成本和費用控制是否到位,在這方面我們重點把好三關。

  1.從源頭抓起,把好原輔材料的采購關。

  堅持“多家競爭、比價采購、質優(yōu)價宜”的采購原則,堵絕漏洞,提高采購過程中的公開透明度。有效地降低了產品成本,并從源頭上提供了保障。

  2.從生產環(huán)節(jié)抓起,抓好考核關。

  把原料、包裝材料直接納入生產責任制考核,每個崗位實行消耗定額管理。

  3.從財務核算抓起,把好費用關。

  在公司公務招待上,嚴格控制招待費用,低物易耗品盡量實行零庫存管理,現用現買。在與供應單位貨款結算上,最大限度地安排承兌匯票支付,年為公司節(jié)約了近40萬元,有效的控制了非生產費用。

  (四)完善制度、強化措施,在產品質量上做文章。

  藥品質量是企業(yè)的生命,尤其制藥企業(yè)更為突出。在這方面,我們著重抓好二個環(huán)節(jié)。

  一是嚴格執(zhí)行gmp標準,崗位操作規(guī)范化,在質量上我們堅持三不放過原則。不合格原輔包裝材料不入庫,中間產品不合格不流入下道工序,不合格成品不出廠,有效的保證了產品的質量提高了市場的信譽度。,共完成固體制劑產品200批次,滴眼劑123批次,原料41批次、輔料53批次、包裝材料260批次的檢測任務,全年固體制劑合格率達100%,滴眼制劑合格率達100%,我們在對每個崗位,每道工序,制定了一整套崗位操作法的同時,平素注重員工的培訓,提高了員工的質量意識和操作技能。

  二是注重實效,做好滴眼劑車間的新版認證準備工作。我們把抓gmp認證工作作為切入點,規(guī)范和完善了企業(yè)內部各項管理制度,并結合生產實際,從可操作性入手,并在軟硬件的實施、檢查、考核和整改中不斷完善,同時也鍛煉出一支具有gmp管理水平的員工隊伍。年我們在生產經營工作中,銷售員銷售與公司直銷相結合,降本增效與擴能增效相結合,制度化管理與人性化管理相結合,注重質量意識與gmp認證準備相結合,各項工作都取得了可喜的成績,尤其在企業(yè)效益有所增長的情況下,我們從年起,逐步增加職工的收入,使職工收入逐年穩(wěn)步提高,有效地穩(wěn)定了職工隊伍,進一步提高了員工的積極性,為各項經濟指標的完成,提供了物質上的保證。

  二、20xx工作思路和措施

  二○一四年,將是公司逐步做大,站穩(wěn)腳跟,生產銷售再上新臺階的一年,我堅信,只要我們全體員工團結一致,繼續(xù)發(fā)揚奮力拼搏,敢啃硬骨頭的精神,生產經營一定會實現新的跨越。

  (一)、二○一四年工作的指導思想:

  繼續(xù)以求真務實的思想為指導,進一步發(fā)揚“共創(chuàng)祥瑞,跨越未來”的.祥瑞精神,以快速發(fā)展為主線,緊扣生產、銷售、質量、降耗、安全五個環(huán)節(jié),確保公司二○一四年各項經濟指標的順利完成,再創(chuàng)生產經營新局面。

  (二)、二○一四年主要經濟指標

  工業(yè)總產值:2700萬元

  銷售收入:2700萬元

  利稅:360萬元

  技改投入:400萬元

  產品質量指標:嚴格按gmp標準執(zhí)行。

  (三)、措施

  1.注重企業(yè)文化建設,重點在團體建設和職工隊伍建設上動真碰硬。

  一個企業(yè),有什么樣的干部團隊,就會有什么樣的職工隊伍。為了建設一支團結、友愛、敢挑重擔的干部隊伍,公司要求每一位干部都要加強學習,注重提高自己的業(yè)務素養(yǎng)和品德素養(yǎng),要以身作則,做執(zhí)行紀律的模范,為群眾做好樣子,帶好頭,在此同時,要進一步加強職工隊伍建設,我們從二○一四年始將在每個工段和崗位設立abc崗,把競爭機制引入人事管理中,從而增強全體員工的工作活力,有技術的,要傳、幫、帶,每個職工必須要熟練掌握三個以上崗位的操作技能,以適應新的發(fā)展形勢的需要,逐步打破崗位終身制和某些技術的壟斷。

  2.轉換營銷理念,重點在開發(fā)終端市場上敢于突破。

  我們在繼續(xù)盤活現有市場的同時,要十分重視各省藥品招投標工作,尤其要重視周邊市場藥品招標工作,更要把招標作為擴大市場銷售的新的契機,及時轉換營銷理念,制定出銷售由商業(yè)公司逐步轉向終端市場的策略,掌握市場銷售的主動權,從根本上改變商業(yè)公司控制價格,制約銷售的局面,從而真正保證銷售市場的穩(wěn)定和長遠。在空白市場招商中,要繼續(xù)貫徹強推、重推公司龍頭品種,并且對重點市場實行封閉性運作,加強維護和跟蹤服務,確保代理商的利益。

  3.強化質量意識、重點在制度建設上敢抓敢管。

  我們必須嚴格把好質量關,繼續(xù)從采購源頭抓起,同時,生產上的每一個環(huán)節(jié)、每一道工序都不放過,嚴格按gmp要求,規(guī)范操作,確保萬無一失,并且仍然把職工gmp培訓列入一項重要的工作來抓,尤其是崗操,工藝規(guī)程的培訓要講究實效。

  4.強化成本意識,嚴格控制各種費用支出上決不手軟。

  在嚴格控制生產和銷售費用的同時,對各種消耗和費用,要進一步加大考核力度,針尖削鐵降成本。財務部門要切實做好成本考核,全方面介入整個生產經營中去。發(fā)現問題,及時整改,各部門對非生產費用要最大限度的壓縮,堅持花少錢辦大事,不花錢也能辦事的原則,把各種費用控制在目標成本范圍內,為企業(yè)降本增效,發(fā)揮積極作用。

  同志們,年即將過去,機遇與挑戰(zhàn)并存,風險與收益同在的二○一四年已經向我們走來,新的一年,萬象更新,公司希望:營銷戰(zhàn)線上的全體同志團結一心、愛崗敬業(yè)、奮力開拓、勇于進取,以更加飽滿的熱情,更加昂揚的斗志,為全面實現20xx各項經濟指標而努力奮斗!

銷售公司工作總結 篇7

  回首20xx年的銷售歷程,我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進?傮w觀察,這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判,還是銷售經驗與新客戶的接洽工作,都在不斷進步中。

  1、非洲片區(qū):單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿易關系的有3家,20xx年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高,堅信能在北非市場有更大份額;

  2、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計5家,由代理XXX公司負責管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預計20xx年銷售額達到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn);

  3、中東市場:20xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產品銷售額5萬余美元,外協(xié)產品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞PRIDE總泵和分泵將以主打產品進入該市場,同時爭取通過明年的展會或者拜訪,擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

  4、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關稅、運費等問題,對于我們來說,如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛,由于價格問題,我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧,若能在20xx年順利解決價格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個客戶,但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動,有望我司產品在該地區(qū)取得更大發(fā)展;

  5、西歐地區(qū):意大利和德國市場在20xx年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20xx年對西歐市場的了解,發(fā)現該市場要求質量高,價格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個人認為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務,比如說意大利的LPR,如果我們的產品能夠達到他們的性能要求,就應當全力配合客戶,從長遠利益角度考慮,率先占領市場份額,然后推動價格的提升;

  6、現行和客戶的聯系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協(xié)調工作)發(fā)貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);

  7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認為我司應該首先對其進行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結果必定是得不償失;

  8、20xx年的關注使我對公司的品牌推廣提出一些個人見解;理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產汽車制動泵類配件,制動泵是我們的最強的一項,因此在制動泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場,但是我方仍應想方設法將XX品牌進入產品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質量在市場的推廣而建立的,就好比國內大多數消費者認識的優(yōu)質品牌仍以國外品牌為主導,人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運動鞋看的更多是什么牌子,手機要買那個牌子,電器產品還是這個牌子的質量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些名牌的質量優(yōu)越,人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購外銷的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己XX品牌專業(yè)制造制動汽車配件的形象,我們考慮的是長遠的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產品技術含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記CRM(客戶關系管理)的推動,有效地管理好每個區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱,我們要掌握產品優(yōu)勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!

銷售公司工作總結 篇8

  從失敗到成功,從和客戶溝通還有些磕磕絆絆到而今我能完成業(yè)績的任務,我也是感受到做好銷售的工作是不容易,要付出很多的,但是這些辛苦都是值得的,自己也是有很大的收獲,試用期的工作也是快要結束了,能夠轉正也是領導給予我的一個認可,對于試用期的銷售工作,我也是來總結下。

  一、學習成長

  這些日子,其實每天我都是在學習成長之中度過的,無論是剛來的時候主管對我們的培訓,還是在工作之中自己的反思和總結,我也是明白,作為剛來到公司的新人,自己對于產品,對于業(yè)務,其實不是那么的熟悉,那么只有多付出努力,去學,多和同事來溝通,汲取經驗,才能真的自己能做好工作,同時試用期的時間,我也是要迅速的去成長,才能真的變得優(yōu)秀,能把工作做好,在這兒留下來,日常里,我也是認真的去讓自己成長,所以只要有學習的機會,我都是會去珍惜,而且下班之后的時間,我也是不去忙著玩,或者和朋友吃飯喝酒,而是自己回到家里,去思考一天工作的所得,同時對于自己做的不好的地方,是該如何的改進,自己想辦法,或者找同事來問,從而讓自己有收獲。特別是自己工作之中一些問題的解決方法,是不是好的,或者能進一步優(yōu)化的,我都是盡力的去改變,去學習,來讓自己得到成長。

  二、工作進步

  工作上,我也是不斷的有進步,對自己也是定了一個小目標,每天的工作要比前一天做的好一些,可能業(yè)績上面不一定,畢竟也是會受到一些外界因素的影響,但是自己的工作確是要做好,有進步才行,所以我也是不斷的去改進,和同事也是平時多探討,自己不懂的方面,或者感覺做的不夠好的,都是去發(fā)現,去改進,我也是意識到自己的問題所在,想要出業(yè)績,只有自己的能力夠好,付出更多才行,對客戶我也是積極的去溝通,不會放棄,直到達成,或者的確不是我們的客戶。銷售過程之中,誠心也是非常的重要,其實很多的其他同行的產品可能也是會比我們的好,但是作為銷售也是要相信自己的產品,同時在溝通之中,要盡可能最大化自己的優(yōu)勢,銷售不但是賣的是我們的產品,也是我們的服務,我們對待客戶的態(tài)度。

  經過這三月的努力,我的業(yè)績也是在部門里面排在前列了,作為新人,也是非常的優(yōu)秀,但同時也是不能驕傲,也是在今后要繼續(xù)的去做好,去讓自己工作更出色。

銷售公司工作總結 篇9

  一、目前的醫(yī)藥形勢

  1、現時藥價不斷下降、下調,沒有多少利潤,空間越來越小、客戶難以操作。

  2、即使有的產品中標了,但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費醫(yī)療產品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現在。相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。

  3、在各地的投標報價中,由于醫(yī)藥經驗上不足,導致落標的情況時常發(fā)生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫(yī)藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。

  4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。

  二、所負責相關省份的總體情況:

  隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐漸加強,醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強,藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價**元,****報價**元,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所占據,再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。

  省內,我所負責的**地區(qū)中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:

  1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。

  2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。

  3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。

銷售公司工作總結 篇10

  轉眼間,充滿機遇與挑戰(zhàn)的年已經過去,我們迎來了嶄新的年。在這一年里,我在公司領導和同事幫助下,工作的各方面有一定的進步,同時我深深的感到:作為“金鵬人”、“廣告人”有種深厚而濃烈的感情。

  我于xx年年8月份到公司,年下半年按照領導的指示負責金鵬圖語廣告公司的業(yè)務發(fā)展部的工作,任部門經理。六個月以來,在領導的幫助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成績。在此將年主要的工作情況述職如下:

  一、計劃完成情況:

  金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額1000000元;實際完成176194.4元,未完成全年銷售計劃。

  二、加強自身的業(yè)務素質和管理能力,在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧

  年,廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,積極拓展新的營銷業(yè)務工作”。在天鴻項目上,業(yè)務發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,主要有:天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有:招商銀行離岸業(yè)務推介會等各項工作,東山、向陽辦事處圖冊的設計、區(qū)政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會、職業(yè)學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓,對管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握,從而提升了工作能力,豐富了經驗,開闊了視野,對公司的企業(yè)文化及經營理念有了更進一步的認識。

  年,我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置,以及活動所能涉及的每一個細節(jié),提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經驗,也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量,但是,作為業(yè)務發(fā)展部的經理,所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜,這是我自身存在的不足,需要繼續(xù)強化學習力和積累管理工作經驗。

  三、堅持“為客戶創(chuàng)造價值”的理念,不斷更新服務手段;鞏固老客戶,吸納新客源。

  廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè),存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況,對于我司的業(yè)務產生了較大影響。

  年,業(yè)務發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時,不斷提升自己的專業(yè)水平及對客戶服務的產品質量,并建立并執(zhí)行“提醒式”服務系統(tǒng),在一定的程度上,有效的遏制價格競爭的趨勢。但是,在廣告業(yè)業(yè)務和操作透明度越來越高的前提下,公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場,由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識,盡可能的了解這個領域的所有問題,完善自身的素質,在專業(yè)知識上領先于其他的廣告公司,為公司樹立良好的企業(yè)形象。

  四、形成“總結問題,提高自己”的內部溝通機制。以市場需求為導向,提高工作效率。

  廣告公司的工作比較復雜,特別是活動方面,需要協(xié)調、聯系的工作比較多,在這些工作中我注重與設計、各個外協(xié)單位的建立融洽的關系,以便于開展工作。加強自身的執(zhí)行力,提高工作效率。作為業(yè)務發(fā)展部經理,由于對外合作的工作較多,接觸的事務比較復雜,要順利完成工作,提高工作效率,就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,違反制度的事情堅持不做,只要做到這一點,才能稱得上是為公司負責、為部門負責,更是為自己負責。

  五、存在的問題及下步工作打算

  回顧這半年的工作中自己發(fā)現還有很多的不足與缺憾:首先,在工作中由于經驗不足,工作方法過于簡單,在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次,在業(yè)務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,廣告專業(yè)知識方面,需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足,有待于下步的工作中加以改進和學習。在年的工作中,我決心做到:首先,我要加強學習專業(yè)知識,學習工作和管理經驗,不斷提高業(yè)務素質和管理水平,使自己的全面素質上升一個新的層次。其次,加強責任與危機意識,提高完成工作的標準。為公司的新年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻自己的力量。再次,廣告公司的業(yè)務發(fā)展的主流方向,一直懸而未決,成為業(yè)務發(fā)展的一個桎梏,解決廣告公司發(fā)展方向是**年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提,尋找自有媒體,以創(chuàng)意指導制作,有效地與其他兄弟公司進行整合,將是我努力的方向。

  總結:

  “市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經開始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。

  同時,市場也是最好的教練,不需訓練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,關鍵的是市場參與者的眼光是否長遠、品格是否經得起考驗。

  我們已經歷了足夠的市場磨練,堅信通過我們共同的奮斗,找一個“支點”——去撬動市場,打造“勢能”——以便放大行銷慣性,進行整合——形成“拳頭”能量!我們就一定能在疲軟、透明度、市場混亂的廣告行業(yè)里建功立業(yè)!

  我們現在的確困難,但我們并不貧窮,因為我們有可以預見的未來,因為我們相信“只有疲軟的思想,沒有疲軟的市場”

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  我非常有幸參加了公司組織的寧波生動化總動員及杭州辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導,感謝公司領導給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下:

  1、銷售人員要有專業(yè)的知識。

  當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

  2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。

  鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的,我們能從客戶那兒學來豐富的產品,外貿知識那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰

  3、對工作保持積極進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。

  這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業(yè)績領先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累。

  4、自信、勤奮,善于自我激勵

  這一點至關重要,對于新入行的業(yè)務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。

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