實(shí)用的試用期工作總結(jié)集合5篇
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編整理的試用期工作總結(jié)5篇，希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結(jié) 篇1
從20xx年4月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了xx證券這個(gè)集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于20xx年5月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，通過在接聽客戶電話過程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的`問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
試用期工作總結(jié) 篇2
九月份的工作未見實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫助下,我化悲痛為力量，恢復(fù)了斗志，認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注重調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。現(xiàn)就九月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下:
1)、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售業(yè)績(jī)，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對(duì)客戶沒有針對(duì)性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。
3)、對(duì)樓盤講解過多，沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多內(nèi)容客戶不易記住。
4)、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面，在領(lǐng)導(dǎo)的'培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。
以上是在我冷靜的思考下得出的總結(jié)，在下個(gè)月的工作中，我一定時(shí)刻銘記，面對(duì)每一位客戶都保持良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)，我會(huì)自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí)，所謂知己知彼，百戰(zhàn)百勝。我相信，如果能準(zhǔn)確判斷出客戶的購(gòu)房需求，再進(jìn)行針對(duì)性的樓盤解說后，我一定能有優(yōu)異的成績(jī)。
試用期工作總結(jié) 篇3
自20xx年12月加入恒大以來(lái)已是4月有余，在四個(gè)多月的時(shí)間里我從應(yīng)聘恒大到成為恒大的一名員工，一路走來(lái)，感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日，現(xiàn)將這幾個(gè)月來(lái)的所見所聞、所想所感總結(jié)如下：
在恒大集團(tuán)重慶公司的四個(gè)多月時(shí)間里，在恒大這個(gè)大家庭里，我深感機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存新的環(huán)境對(duì)我來(lái)說是一次全新的開始，恒大冰泉水源地為長(zhǎng)白山銀龍泉。中國(guó)長(zhǎng)白山與歐洲阿爾卑斯山、俄羅斯高加索山被公認(rèn)為世界三大黃金水源，符合世界嚴(yán)格的歐盟礦泉水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。恒大冰泉整個(gè)生產(chǎn)線均引進(jìn)世界上先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，全自動(dòng)生產(chǎn)，采用直接從深層火山巖中取水，無(wú)空氣接觸灌裝生產(chǎn)，保障天然礦泉水的高品質(zhì)。恒大冰泉蘊(yùn)含豐富且均衡的人體所需硒、鍶等20多種微量元素，偏硅酸含量較高,pH值為7.25-7.8，屬于天然弱堿性水。恒大冰泉的水資源有保證，產(chǎn)品的質(zhì)量有保證，在水的檢驗(yàn)上，檢測(cè)手段非常超前，用世界級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格的檢測(cè)。資源好，品質(zhì)好，資源有保障，恒大冰泉的投入方面更是不惜代價(jià)。自11月9日亞冠夜恒大球員身披“恒大冰泉”新球衣亮相，引起全球觀眾注意，品牌得到了極大的宣傳。隨后，包括央視在內(nèi)的各大頻道及全國(guó)數(shù)十家電視臺(tái)黃金時(shí)段的全天候多頻次對(duì)恒大冰泉進(jìn)行報(bào)道，全國(guó)超過300家主流媒體進(jìn)行了大幅的連續(xù)宣傳使得恒大冰泉家喻戶曉。從旗下渠道反饋的銷售及顧客咨詢情況分析，恒大冰泉在華北地區(qū)急劇升溫，需求量巨大。同時(shí)恒大冰泉很好地填補(bǔ)了其代理的礦泉水產(chǎn)品的高端品牌空白，對(duì)于這類礦泉水可以說是期待已久。他本人非常看好產(chǎn)品前景，明年訂貨額還要翻番。一位北京的趙先生與北京及周邊地區(qū)數(shù)百家銷售企業(yè)、數(shù)千家便利店以及餐飲企業(yè)有長(zhǎng)期緊密的合作關(guān)系，他認(rèn)為，近年的灰霾天氣讓人們的健康意識(shí)大大加強(qiáng)，對(duì)健康飲品的需求明顯增加。恒大冰泉從面市起就樹立了安全天然健康的形象，各銷售網(wǎng)點(diǎn)天天有需求反饋，產(chǎn)品前景看好。 所以作為恒大的一名員工有機(jī)遇有挑戰(zhàn)，空閑之余我常常在思考著應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習(xí)去工作去生活。誠(chéng)信負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他
部門完成好每項(xiàng)工作。辛勞和淚水并存，我也看到了自己的不足，首先是不怕犯錯(cuò)誤，其次是敢于面對(duì)錯(cuò)誤，最后是改正錯(cuò)誤。當(dāng)然這并不能作為犯錯(cuò)誤的一個(gè)開脫理由，而是在學(xué)習(xí)的過程中揚(yáng)長(zhǎng)避短不斷完善自己。在此，真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評(píng)和指導(dǎo)。 二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
通過四個(gè)多月以來(lái)自己在工作崗位上參與的各項(xiàng)工作，我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運(yùn)作流程，也認(rèn)識(shí)自己在以后工作中需要改進(jìn)和努力的方面，希望在以后的學(xué)習(xí)工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素，改進(jìn)原有的工作態(tài)度和方式，使自己處于一個(gè)最佳的狀態(tài)去對(duì)待每一個(gè)人每一件事。借力恒大綜合實(shí)力，銷售模式立體多源。恒大冰泉將以終端直營(yíng)渠道和現(xiàn)代渠道為主，以特通渠道和經(jīng)銷商渠道為輔，建立起立體營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。借助集團(tuán)在地產(chǎn)領(lǐng)域全國(guó)布局的優(yōu)勢(shì)，湖南益陽(yáng)各個(gè)銷售點(diǎn)建立起直銷批發(fā)點(diǎn)，打造多元化的立體營(yíng)銷渠道服務(wù)平臺(tái)，全方位滿足消費(fèi)者的需求，并設(shè)立客服熱線、定期客戶滿意度反饋機(jī)制等提升產(chǎn)品美譽(yù)度，快速服務(wù)于消費(fèi)者。
2.1 溝通不夠
恒大冰泉銷售部門需要公司內(nèi)部相關(guān)部門和同事協(xié)調(diào)，所以相互理解，善于表達(dá)和傾聽尤為重要。能夠用語(yǔ)言的力量去說服對(duì)方讓對(duì)方接納。在工作中出現(xiàn)困難時(shí)如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式，針對(duì)不同的店鋪、老板有針對(duì)性地進(jìn)行溝通交流這是我不足的地方，也是能力提升的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持，而我在這個(gè)方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這項(xiàng)工作的經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)，我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的`工作中，我將加強(qiáng)自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處。
2.2 缺少精心策劃
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。事情無(wú)論大小，關(guān)鍵在于策劃，策劃無(wú)論大小，關(guān)鍵在于精心。要做到時(shí)時(shí)有策劃，事事有策劃。凡事謀定而后動(dòng)，三思而后行，大膽設(shè)想、反復(fù)推敲、周密部署。在銷售工作中，我有些事有精心策劃過有些事則沒有，所以對(duì)于精心策劃給開展工作帶來(lái)的影響我感觸很深，
2.3 工作中缺乏創(chuàng)新思維
工作中各個(gè)部門、各位同事之間需要相互協(xié)助，只有這樣才能更好的做好工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應(yīng)做到的事，優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識(shí)并能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法。對(duì)于這一點(diǎn)，我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。
三、今后改善提升的舉措
新的工作給我?guī)?lái)的既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。在此，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约旱母纳坪团Γ?/p>
我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門、同事間的的協(xié)同配合、交流互進(jìn)等。一個(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。保持一個(gè)積極、學(xué)習(xí)的心態(tài)去工作，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步。
3.2、 提高技能，養(yǎng)成作風(fēng)
在接下來(lái)的工作中我將有針對(duì)性地注重自己專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，努力使自己成為專業(yè)技能過硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人。以德為先，才為德用，優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要，在以后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，在工作中維護(hù)公司的權(quán)益，形成自己的專業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)。
3.3、 勤思勤做，總結(jié)提升
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的最好方式，在工作中主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)也是最好的進(jìn)步方式。勤于思考是精心策劃，勤于實(shí)踐則是狠抓落實(shí)。學(xué)而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不同的方法背后就存在不同的工作量，如何把人、財(cái)、物最優(yōu)地組織起來(lái)解決問題?這就需要在學(xué)習(xí)、工作中要善于總結(jié)，改進(jìn)方式方法，提高工作效率，改善工作狀態(tài)。所以在接下來(lái)的工作中我需要做到勤思勤做，總結(jié)提升。
四、 結(jié)束語(yǔ)
感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)接觸到恒大冰泉的銷售，能夠全面地學(xué)習(xí)知識(shí)提升自我;感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事，是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助，角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責(zé)任和前進(jìn)的方向，今后我將以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對(duì)待每一件事每一個(gè)人，盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近。
今后我將注重學(xué)以致用，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
試用期工作總結(jié) 篇4
時(shí)光一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段實(shí)習(xí)期中能夠說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中，自我從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋�(gè)社會(huì)人，自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作潛力得到提高;憂的是自我還有許多方面有待于提高。
透過這三個(gè)月學(xué)習(xí)與工作，從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本狀況，了解外聯(lián)部的重要工作資料與職責(zé)，對(duì)新公司的注冊(cè)流程有了一個(gè)具體的了解，同時(shí)也對(duì)公司年檢做了初步的接觸。三個(gè)月內(nèi)，在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，完成了幾家公司的注冊(cè)及組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題，例如工作中沒有充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的'意圖，獨(dú)斷專行，忽視公司的工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。對(duì)于我所犯的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容幫忙。
三個(gè)月里，喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗。今后工作時(shí)光我必須要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力，不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自我，較全面地提高自我，為公司貢獻(xiàn)出自我的一份力!
試用期工作總結(jié) 篇5
我叫***，男，1982年9月出生，原籍河南省林州市，20xx年6月畢業(yè)于中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)信息與電氣工程學(xué)院電子信息系，重點(diǎn)本科學(xué)歷。同年應(yīng)聘為**區(qū)**鎮(zhèn)**村黨支部書記助理，并于20xx年7月正式上任。
七月份，經(jīng)過北京市的隆重歡送會(huì)議和**區(qū)熱烈的歡迎會(huì)議，以及大約十余天的培訓(xùn)生活后，我順利走上了工作崗位。正如在我過平谷之前時(shí)一位師兄所說的那樣“工作后和上學(xué)各方面都是不一樣的，并且要自己體味”。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，三個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束了，為此，特地呈上自己近段時(shí)期以來(lái)的一份系統(tǒng)全面的總結(jié)，肯請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
第一， 上崗之前做了充分的準(zhǔn)備工作
首先，能吃苦的心理準(zhǔn)備。自己出身于豫北地區(qū)的農(nóng)村，屬于太行山區(qū)，對(duì)農(nóng)村的生活很熟悉，盡管對(duì)于農(nóng)村的工作尚未接觸過，但是奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)自己過來(lái)平谷之前，和村書記的幾次通話，書記也多次提到要能吃苦。一開始應(yīng)聘上之后，曾經(jīng)有過動(dòng)搖，有過思想的不穩(wěn)定，但是經(jīng)過激烈的思想斗爭(zhēng)，最終來(lái)到平谷，不是盲目的，而是一種深思熟慮之后的擇決。三年的助理生活，農(nóng)村工作的鍛煉，我相信會(huì)是自己今后學(xué)習(xí)工作中的寶貴財(cái)富。
其次，充足的知識(shí)準(zhǔn)備。回憶在母校即中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)的生活，猶如昨日，置身中國(guó)農(nóng)業(yè)的最高學(xué)府，這里不僅僅有最優(yōu)秀的老師，而且農(nóng)業(yè)類書籍，包括科技、政策、法律等等的，也是浩如煙海，也許正是母校這種氛圍，或者說優(yōu)良的傳統(tǒng)，使得我對(duì)于農(nóng)村，對(duì)于農(nóng)村工作，有了濃厚的興趣。應(yīng)聘為村助理之后，自己在知識(shí)層面上，主要做了以下幾點(diǎn)的準(zhǔn)備工作：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)及深刻體會(huì)黨和國(guó)家的農(nóng)村政策、法規(guī);二是及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，了解掌握建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的任務(wù);三是思考自己的專業(yè)，“電子信息科學(xué)與技術(shù)”與農(nóng)村工作的結(jié)合點(diǎn)。就像有同學(xué)所說的那樣，在中國(guó)農(nóng)業(yè)的最高學(xué)府經(jīng)過四年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們的信息類專業(yè)也是具有中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)特色的。
再次，完善的物質(zhì)準(zhǔn)備。來(lái)到平谷之前，也像去其他單位工作的同學(xué)一樣，自己憧憬著未來(lái)的生活，宿舍會(huì)是什么樣的?和領(lǐng)導(dǎo)的相處會(huì)不會(huì)順利和諧?自己手邊還缺少哪些東西?等等，列出了購(gòu)買清單，換洗的衣物，日用品等。在準(zhǔn)備的.諸多東西之中，最重要的莫過于書籍的準(zhǔn)備工作了，公文寫作，網(wǎng)頁(yè)制作，演講與口才，等等。這些書籍事后證明，在自己的日常工作中，如同及時(shí)雨。自己如饑似渴的閱讀書籍，為自己補(bǔ)充了充分的養(yǎng)分，使得自己的各方面工作可以更快的上手。
最后，信息資源的準(zhǔn)備。20 世紀(jì)是信息技術(shù)高發(fā)展的世紀(jì)，步入新世紀(jì)之后，信息技術(shù)任在高速的發(fā)展，信息類專業(yè)出身的自己，可能對(duì)此有著更多的關(guān)注。為此，包括在內(nèi)的人際資源的準(zhǔn)備，尤其學(xué)校的老師和同學(xué)，老師的諄諄教導(dǎo)，同學(xué)的深情祝福。困了，累了，工作迷茫了，找人聊聊，豁然開朗，一切原來(lái)這么簡(jiǎn)單哦。雨過天晴。
第二， 培訓(xùn)生活通過多種途徑積極融入大家庭之中
七月初，帶著母校的囑托，懷著對(duì)母校的依依不舍，校車送我們來(lái)到了平谷。節(jié)奏緊張而又有條不紊，迎接我們的是一張張和藹可親的笑臉，我們心理原來(lái)的忐忑不安，一下子煙消云散了。在培訓(xùn)生活中，我主要做到了以下幾點(diǎn)：
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極發(fā)言。培訓(xùn)中，區(qū)里面主要領(lǐng)導(dǎo)的講話，正如班主任的老師所說的那樣，“都是挑了又挑，精華中的精華所在”。他們知識(shí)扎實(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，講話是多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，我認(rèn)真聽講，認(rèn)真記錄并體會(huì)。再最后一天的交流學(xué)習(xí)中，自己也積極發(fā)言，并且很有幸自己的發(fā)言獲得了大家的認(rèn)可，在發(fā)言中間就有掌聲響起。事情很小，卻也是自己一點(diǎn)一滴進(jìn)步的象征。
其次，實(shí)地參觀，認(rèn)真細(xì)致。培訓(xùn)生活中，我們參觀了掛甲峪、玻璃臺(tái)等新農(nóng)村示范村，以及興谷工業(yè)開發(fā)區(qū)等。在掛甲峪，老書記的講話使我們深深體會(huì)到了創(chuàng)業(yè)的不易;在玻璃臺(tái)，新能源的利用，使我們打開眼界。興谷工業(yè)開發(fā)區(qū)，讓我們深刻感受到了現(xiàn)代的工業(yè)氣息，自動(dòng)化，流水線作業(yè)。。。
最后，歡送晚會(huì)。歡送晚會(huì)是培訓(xùn)生活的尾聲，也是大家接觸、了解的好機(jī)會(huì)。通過積極參加活動(dòng)，相互間增進(jìn)了友情，加深了了解，很有利于今后工作的開展。
第三， 在三個(gè)月的工作中，所取得的一點(diǎn)成績(jī)
區(qū)服務(wù)中心的培訓(xùn)生活結(jié)束之后，期盼已久的**鎮(zhèn)政府的汽車來(lái)了，在興奮中，我們來(lái)到了**鎮(zhèn)。然后經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的講話、囑托，我們開始了自己的工作。三個(gè)月的工作中，我主要做了以下幾個(gè)方面。
一、各種書面信訪、總結(jié)等材料的撰寫。從一開始進(jìn)村之后，“七一”黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)的總結(jié)等寫起，到后來(lái)由于是鎮(zhèn)信訪辦、綜合治理科事務(wù)高峰階段，自己作為大學(xué)生志愿者服務(wù)社的成員借調(diào)到信訪辦。從認(rèn)真做好來(lái)訪登記單、受理告知單、事件呈報(bào)單、答復(fù)意見、情況說明以及信息上報(bào)等文稿等寫起，在信訪辦主任，紀(jì)檢副書記等的悉心指導(dǎo)下，自己的公文寫作水平有了很大的進(jìn)展，現(xiàn)在基本上已經(jīng)可以有效從群眾來(lái)信、來(lái)訪中挖掘核心信息，同時(shí)依據(jù)調(diào)查結(jié)果等，寫出初步的答復(fù)意見、情況說明、信息上報(bào)。
二、參與北臺(tái)頭村新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃。新農(nóng)村建設(shè)，搞好規(guī)劃是第一步。首先，我們從基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的調(diào)查做起，從嚴(yán)要求，一絲不茍，為有關(guān)專家的規(guī)劃工作提供了翔實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。其次同時(shí)我負(fù)責(zé)撰寫了自己所服務(wù)的北臺(tái)頭村的項(xiàng)目規(guī)劃報(bào)告。項(xiàng)目規(guī)劃中的許多東西自己是第一次接觸，于是問村統(tǒng)計(jì)，問書記，問副書記，或者問鎮(zhèn)里面的土地規(guī)劃員，林業(yè)員等等。當(dāng)材料準(zhǔn)備齊全之后，自己認(rèn)真撰寫了項(xiàng)目報(bào)告。最后我還依托自己在大學(xué)的人力資源，委托同學(xué)無(wú)償為所在的北臺(tái)頭村畫出了新民居規(guī)劃圖，獲得了村兩委班子的認(rèn)可。
三，參與**鎮(zhèn)新農(nóng)村建設(shè)大學(xué)生服務(wù)社舉辦的一系列活動(dòng)。從入社大會(huì)的準(zhǔn)備工作做起，到后來(lái)推進(jìn)鎮(zhèn)、村的信息化工作等。在工作中，自己積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，努力把鎮(zhèn)信訪辦公室等的信息化做好做實(shí)。從一開始IE地址欄的清理做起，到清理緩存文件，清理注冊(cè)表，清除惡意插件，及時(shí)掃描殺毒，以及系統(tǒng)優(yōu)化，系統(tǒng)還原點(diǎn)的創(chuàng)建，等等工作，保證了辦公設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。9月下旬，依據(jù)上級(jí)有過部門的統(tǒng)一部署，我們開展了全方位的新《北京市信訪條例》宣傳工作，鎮(zhèn)黨委高度重視，相關(guān)的主要領(lǐng)導(dǎo)都參加了宣傳活動(dòng)。為老百姓發(fā)放宣傳手冊(cè)，宣傳畫，講解信訪條例，等等，贏得了百姓得一致認(rèn)可。同時(shí)，我也還作為服務(wù)社成員，協(xié)助鎮(zhèn)綜合治理科調(diào)查、填寫了《基礎(chǔ)工作統(tǒng)計(jì)冊(cè)》等。
以上的一些工作，只是三個(gè)月來(lái)的一個(gè)縮影，并不全面，也只是自己感覺比較有代表性的事例而已。懇求領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
第四， 上崗之后的在工作中的幾點(diǎn)體會(huì)
一、群眾事情無(wú)小事。來(lái)信來(lái)訪的群眾，他們既然過來(lái)，肯定就有解不開的疙瘩，有矛盾所在，如果我們抱著一種盲目的，認(rèn)為事情很小的態(tài)度，就可能使矛盾激化，引發(fā)難以想象的后果。對(duì)于每一位群眾的來(lái)信來(lái)訪，都應(yīng)該抱著高度重視的態(tài)度，端茶倒水，認(rèn)真接待，千萬(wàn)不可麻痹大意，導(dǎo)致不可思議的后果。
二、知識(shí)學(xué)習(xí)無(wú)盡頭。也許曾經(jīng)有過，自己讀了這么多年書，見多識(shí)廣，什么不了解。哪怕或者是曾經(jīng)有這么個(gè)念頭，也是不合適的。首先別說基層工作千頭萬(wàn)緒，沒基層經(jīng)驗(yàn)難以工作。即使是基層干了一些年限，有經(jīng)驗(yàn)了，也是要學(xué)習(xí)的�！皩W(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退”。時(shí)代在變化，社會(huì)在發(fā)展，一定要不斷的學(xué)習(xí)，活到老，學(xué)到老，充實(shí)自己。
三、少說多做干實(shí)事。思想、知識(shí)的不完善，對(duì)于情況的不了解，沒有全面的信息掌握，就枉下結(jié)論，是錯(cuò)誤的不明智的選擇。于己于人于事都無(wú)利。很可能還會(huì)壞事，或者給自己帶來(lái)麻煩。比如接待來(lái)訪群眾，認(rèn)真接待是必須的，但是自己不能輕易下結(jié)論，尤其在材料不夠全面、充足的情況下。
四， 今后自己的努力方向
今后的工作，對(duì)我來(lái)說應(yīng)該是真正的更深的考驗(yàn)。為此，我一定在工作中，注重理論與實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)，虛心請(qǐng)教，踏實(shí)工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，全面發(fā)展，有所為而又“有所不為”，做合格甚至優(yōu)秀的村助理。
總之，我一定會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，奮發(fā)努力，積極進(jìn)取，把工作做得更好，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
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