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淺析企業(yè)任職資格管理體系構(gòu)建框架的論文
現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理中,任職管理已經(jīng)開始扮演著越來越重要的角色,員工通過企業(yè)開辟的任職資格體系發(fā)展通道能夠獲得更大的發(fā)展空間與選擇空間,將實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)對(duì)員工核心能力的要求;同時(shí),任職資格管理可提供人才戰(zhàn)略與規(guī)劃的依據(jù),及時(shí)規(guī)范管理模式,通過一系列的保障措施使該體系有效運(yùn)行起來,讓符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人才迅速進(jìn)入合適的崗位,實(shí)現(xiàn)人盡其才,打通了各層級(jí)之間的職業(yè)通道,逐步積聚壯大的內(nèi)部管理由功能型向過程型過渡,增強(qiáng)了企業(yè)市場競爭力。筆者認(rèn)為在企業(yè)規(guī)范化管理的要求下,針對(duì)企業(yè)建立起一套能力與崗位匹配的任職體系關(guān)系到企業(yè)的人力管理體系能否走向科學(xué)化與系統(tǒng)化,因此在對(duì)私營企業(yè)的任職管理體系研究中,總結(jié)了構(gòu)建任職管理體系的一般規(guī)律。企業(yè)在面對(duì)新的任職管理時(shí),舊有的模塊化人力資源管理,如招聘、繼任計(jì)劃、培訓(xùn)、選拔人才、績效管理、薪酬(報(bào)酬)等都要針對(duì)任職管理體系有結(jié)構(gòu)性的改變,任職資格管理針對(duì)人力管理模塊提出了新的問題:
一是怎樣選拔人才:如何利用任職資格選拔人才,人才與崗位的匹配程度如何?如何確立這種選拔人才的方式與方法?
二是組織的繼認(rèn)要求:組織中的崗位如何繼任,如何繼任?
三是職位的培訓(xùn)需求:如何利用職位的任職需求開發(fā)出該崗位的培訓(xùn)要求,要培訓(xùn)哪些內(nèi)容?具體如何操作?
四是怎么判斷候選人資格:在任職上如何判斷員工是否符合該崗位,當(dāng)需要晉升的時(shí)候又有哪些依據(jù)可以判斷其適合晉升?晉升的方式又有哪些?
五是怎么評(píng)價(jià)員工:在績效管理上過去是對(duì)員工工作結(jié)果的總結(jié),現(xiàn)在是如何評(píng)價(jià)員工在該崗位上的貢獻(xiàn)?
六是怎樣回報(bào):員工在企業(yè)中的表現(xiàn)如何體現(xiàn)在他的薪酬福利等回報(bào)中?
在構(gòu)建任職體系管理之初,最先要的條件就必須對(duì)企業(yè)人力管理的主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行變更與調(diào)整,傳統(tǒng)的人力模塊過去的中國企業(yè)一直在人力資源管理方面言必稱“六大模塊”。在企業(yè)人力資源的架構(gòu)中都是以模塊為企業(yè)的人力資源工作分類。事實(shí)上,看起來模塊化的工作分類有利于人力資源專業(yè)化的工作,但長此以往形成了各大模塊的獨(dú)自發(fā)展,無法權(quán)衡到企業(yè)人力資源的整體協(xié)調(diào),有時(shí)候某一個(gè)模塊變得很強(qiáng),其他模塊就變得開始配合此模塊,這對(duì)企業(yè)來說是非常不利的,企業(yè)人力資源管理因以人才發(fā)展為核心,而不是模塊工作為核心。因此,為了擺脫這種困境,任職管理體系便是以職位管理與資格管理為核心,重新定義人力資源管理體系,將人力資源管理模塊重新融合,根據(jù)市場需要整合成四個(gè)主要工作內(nèi)容既任職聘用與調(diào)配、定級(jí)調(diào)薪、職位晉升選拔、技能提升培訓(xùn)(如圖1)。
任職聘用與調(diào)配:改變了過去的招聘的模塊,將招聘的具體工作明確到了崗位任職上,這樣針對(duì)崗位面試管有了更加明確的人員與崗位的匹配,可以利用結(jié)構(gòu)化或者非結(jié)構(gòu)化的面試,尋找到求職者與該崗位的匹配程度。擺脫過去人為的、主觀的選人模式。
定級(jí)調(diào)薪:將薪酬福利調(diào)整為定級(jí)調(diào)薪,對(duì)員工來說,任職資格的評(píng)定就意味者對(duì)其在企業(yè)中薪資級(jí)別的評(píng)定,員工可以根據(jù)任職表現(xiàn)達(dá)到一定匹配后可以進(jìn)行調(diào)級(jí)與調(diào)薪,使得企業(yè)的調(diào)薪更加客觀、明確也顯得更加公平。
職位晉升與選拔:改變了過去傳統(tǒng)的職位晉升,建立起各崗位的職位發(fā)展雙通道,員工可根據(jù)自我發(fā)展的需要選擇晉升,擺脫了過去只有管理層晉升而技術(shù)層無法晉升的尷尬局面,并且在人才的選拔上建立任職評(píng)估中心,針對(duì)人才晉升有了更加合理的、客觀的評(píng)估系統(tǒng),能較為全面的體現(xiàn)員工的價(jià)值,對(duì)人才的選拔與培養(yǎng)有著極大的影響。
技能培訓(xùn)提升:改變了過去傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,以匹配崗位為基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)。過去的培訓(xùn)以員工想要什么培訓(xùn)就做什么培訓(xùn)為主,而任職資格體系下的培訓(xùn)而是該崗位需要員工哪些技能就培訓(xùn)哪些,并合理評(píng)估員工與該崗位的任職差距,做出合理的員工培訓(xùn)計(jì)劃,有針對(duì)性的進(jìn)行培養(yǎng)。這樣既讓培訓(xùn)有了明確的指導(dǎo)性、又讓培訓(xùn)效果大大增強(qiáng),使得培訓(xùn)變成員工工作中所必備的項(xiàng)目。
在任職管理體系建立上,企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)任職資格構(gòu)建的進(jìn)行了雙向的定位:即崗位任職管理體系與員工任職標(biāo)準(zhǔn)體系。崗位任職管理體系構(gòu)建分為三大框架:
職業(yè)發(fā)展通道:即建立企業(yè)職類、職群體系,將企業(yè)各崗位進(jìn)行分類與歸類,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要建立職級(jí)、職等體系;明確員工雙通道發(fā)展等問題。
任職資格標(biāo)準(zhǔn):以員工任職資格為基礎(chǔ),涵蓋員工的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、核心素質(zhì)等方面的內(nèi)容,與企業(yè)任職崗位所匹配。
資格等級(jí)認(rèn)證:以員工晉升、提拔以及技能提升等級(jí)為基礎(chǔ),對(duì)員工進(jìn)行合理話的評(píng)估并列舉員工的客觀可依據(jù)的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)員工能力可數(shù)據(jù)化。
通過上述的描述,我們可以清晰的梳理出一般企崗位任職管理體系的架構(gòu)(如圖2)。
員工任職標(biāo)準(zhǔn)體系,員工也分為三個(gè)結(jié)構(gòu):即基本條件、資格標(biāo)準(zhǔn)、參考項(xiàng)。這三項(xiàng)是企業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系中的關(guān)鍵因素,也是解決主體結(jié)構(gòu)中提出的問題的關(guān)鍵點(diǎn)。任職資格是人與崗位的匹配,在員工的任職資格標(biāo)準(zhǔn)中,我們將人員基本條件、資格標(biāo)準(zhǔn)、參考項(xiàng)目列為任職評(píng)估的對(duì)象進(jìn)行評(píng)估。首先,在基本條件中,員工的學(xué)歷、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)職狀態(tài)(績效)都對(duì)崗位有著影響,是任職評(píng)估的基礎(chǔ)項(xiàng),只有達(dá)到基礎(chǔ)項(xiàng)才能表示員工在基本條件上滿足該崗位的基本需求;其次在資格標(biāo)準(zhǔn)上,員工的工作行為是否可以變現(xiàn)出來,并明確對(duì)崗位的所要求的行為能否達(dá)到。另一方面技能上,對(duì)員工現(xiàn)有技能做出合理的評(píng)估,尤其是在專業(yè)化的崗位上技能的評(píng)估往往決定這員工是否適合這個(gè)崗位,從此兩方面對(duì)員工的資格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估;最后的參考項(xiàng)中,考察的是員工的績效、素質(zhì)、品德?冃菃T工對(duì)工作結(jié)果最好的變現(xiàn),也是最能評(píng)估其個(gè)人價(jià)值的,素質(zhì)與品德要結(jié)合企業(yè)自身的企業(yè)文化特色,不能盲目,只有這樣素質(zhì)、品德的評(píng)估才具有意義,從側(cè)面支持了企業(yè)文化的落地與執(zhí)行(如圖3)。
綜上所述,從任職資格管理體系構(gòu)建中可以看到,任職管理體系的目的規(guī)范了企業(yè)中職位、職責(zé)等基本因素,并對(duì)企業(yè)中員工采取能力管理的人力管理新模式。它擺脫了企業(yè)過去人力管理不集中,無核心管理的窘境,使得企業(yè)在人力管理上更加有的放矢,大大提高了企業(yè)的人力效率,減少了企業(yè)的人力管理費(fèi)用成本。
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