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信息技術(shù)在醫(yī)院信息化管理中的應(yīng)用論文
摘 要：自上個(gè)世紀(jì)80年代以來(lái)，我國(guó)對(duì)醫(yī)院的信息技術(shù)及信息系統(tǒng)的建立就給予了高度重視，即便是中小醫(yī)院的信息化建設(shè)也得到了高速發(fā)展。甚至一些大型綜合性醫(yī)院都有自己的專門(mén)軟件支持醫(yī)院的日常工作。信息技術(shù)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用，能夠提高醫(yī)院的整體管理水平，提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率，同時(shí)對(duì)于醫(yī)生及病人對(duì)于治療信息的查詢也提供了很大的方便。
關(guān)鍵詞：醫(yī)院；信息化建設(shè)；信息技術(shù)；軟件系統(tǒng)
醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)是醫(yī)院管理的重要途徑，這個(gè)綜合管理系統(tǒng)建立的最終目標(biāo)是提高以病人為中心的醫(yī)院管理效率，涉及醫(yī)院管理的信息都以數(shù)字化形式出現(xiàn)和保存。病人交足押金登錄一次就可以在醫(yī)院內(nèi)的所有科室進(jìn)行診治。醫(yī)生的醫(yī)囑和各種檢查化驗(yàn)結(jié)果都可以在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)共享。自上個(gè)世紀(jì)80年代以來(lái)，我國(guó)對(duì)醫(yī)院的信息技術(shù)及信息系統(tǒng)的建立就給予了高度重視，即便是中小醫(yī)院的信息化建設(shè)也得到了高速發(fā)展。甚至一些大型綜合性醫(yī)院都有自己的專門(mén)軟件支持醫(yī)院的日常工作。信息技術(shù)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用，能夠提高醫(yī)院的整體管理水平，提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率，同時(shí)對(duì)于醫(yī)生及病人對(duì)于治療信息的查詢也提供了很大的方便。
1.統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)設(shè)計(jì)系統(tǒng)軟件
信息技術(shù)在醫(yī)院管理中的運(yùn)用，提高了醫(yī)院的整體管理水平，由于醫(yī)院業(yè)務(wù)多，且內(nèi)容復(fù)雜，業(yè)務(wù)信息的專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，醫(yī)療過(guò)程專業(yè)性更強(qiáng)，必須要體現(xiàn)出高科技含量，體現(xiàn)出一種知識(shí)型的勞動(dòng)。醫(yī)院的信息系統(tǒng)建立，需要具有專業(yè)化、知識(shí)化和智能化的特點(diǎn)，能夠更好地服務(wù)于醫(yī)院的日常工作。醫(yī)院的信息化建設(shè)應(yīng)做好長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，科學(xué)統(tǒng)籌，為未來(lái)的發(fā)展預(yù)留一定的空間，鋪墊良好的信息工程基礎(chǔ)。信息系統(tǒng)的軟件設(shè)計(jì)非常關(guān)鍵，需要一家技術(shù)水平高，具有豐富軟件設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的公司承擔(dān)，核心是以方便病人為目的，發(fā)展電子檔案，將臨床應(yīng)用作為核心，使信息系統(tǒng)覆蓋醫(yī)院業(yè)務(wù)管理全過(guò)程，方便醫(yī)院的全方位管理。同時(shí)還應(yīng)該結(jié)合舊有信息系統(tǒng)，使新舊系統(tǒng)有機(jī)整合，保護(hù)醫(yī)院前期的工程投資，以保證系統(tǒng)發(fā)展建設(shè)的先進(jìn)性。
2.醫(yī)院信息化管理的總體目標(biāo)
醫(yī)院作為以治病救人為第一要?jiǎng)?wù)的公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，在信息技術(shù)應(yīng)用的過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，醫(yī)院作為社會(huì)結(jié)構(gòu)中的一部分，在人民的生活中占有重要的地位，服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于人民，是醫(yī)院的宗旨。信息技術(shù)及信息化在醫(yī)院管理中要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：改革以往傳統(tǒng)中醫(yī)院的管理模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理、信息化管理的新型醫(yī)院管理體制和醫(yī)院管理模式。利用信息技術(shù)建立醫(yī)院內(nèi)部完善的信息處理系統(tǒng)，提高診治和服務(wù)效率，為醫(yī)護(hù)人員及病人提供最大限度的便捷服務(wù)。利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。利用信息技術(shù)進(jìn)行醫(yī)療研究與教學(xué)，推動(dòng)醫(yī)護(hù)人員之間的業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí)，促進(jìn)醫(yī)學(xué)的進(jìn)步和發(fā)展。利用信息技術(shù)建立全面的針對(duì)病人的醫(yī)學(xué)咨詢系統(tǒng)、健康咨詢系統(tǒng)，為廣大群眾提供最佳的醫(yī)療及健康服務(wù)。利用信息技術(shù)、現(xiàn)代化的設(shè)備，給患者提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療監(jiān)控等個(gè)性化的特殊服務(wù)及醫(yī)療的智能化服務(wù)。
3.信息技術(shù)在醫(yī)院信息化管理中的應(yīng)用
3.1醫(yī)療信息系統(tǒng)的建立
3.1.1住院病房管理系統(tǒng)
這是醫(yī)院管理的重要一環(huán)，其主要任務(wù)是進(jìn)行醫(yī)囑的處理，對(duì)治療過(guò)程中醫(yī)生的醫(yī)囑錄入、核對(duì)、執(zhí)行、停止等進(jìn)行數(shù)字化處理，以及醫(yī)學(xué)護(hù)理工作的安排與處理;住院病人床位管理，增加和刪除、病人轉(zhuǎn)房、分配床位等都在系統(tǒng)中體現(xiàn)，還可以進(jìn)行病人住院病房、床位使用情況的查詢，打印各種票單，給上級(jí)提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。
3.1.2 醫(yī)技信息系統(tǒng)
該系統(tǒng)是醫(yī)院日常工作的重要內(nèi)容之一，核心內(nèi)容有臨床檢查、臨床檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像信息等幾個(gè)系統(tǒng)。在臨床檢查系統(tǒng)中，醫(yī)護(hù)人員可根據(jù)需要在電腦中隨時(shí)提取病人各種輔助檢查的資料信息，用于輔助和治療參考。臨床檢查信息系統(tǒng)生活費(fèi)統(tǒng)（RIS）還可以提供病人的申請(qǐng)、登記、報(bào)告、檢索、統(tǒng)計(jì)等信息數(shù)據(jù)。醫(yī)療過(guò)程中離不開(kāi)影像學(xué)檢查，醫(yī)學(xué)影像信息系統(tǒng)（PACS），在這里存儲(chǔ)大量的醫(yī)學(xué)圖像信息，這是醫(yī)生對(duì)患者診斷和治療的重要依據(jù)，同時(shí)也可以進(jìn)行學(xué)術(shù)研究等，都將發(fā)揮重要的作用。
3.2 藥品信息系統(tǒng)
藥品是醫(yī)院治療病人的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是診療的工具。藥品的管理也是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容之一，而且藥品的種類繁多，條目復(fù)雜，做好藥品管理，是醫(yī)院信息化建設(shè)的重要內(nèi)容。
3.2.1 藥庫(kù)管理系統(tǒng)
藥庫(kù)是藥品的集散地，藥庫(kù)管理系統(tǒng)包括藥品從購(gòu)買(mǎi)到保管到發(fā)放的全過(guò)程，藥品采購(gòu)入庫(kù)、受理科室申領(lǐng)、受理科室返倉(cāng)等都涉及到各科室，管理也較復(fù)雜。藥品的保管是藥庫(kù)管理的重點(diǎn)，定期進(jìn)行藥品盤(pán)存、藥品報(bào)廢報(bào)損、藥庫(kù)發(fā)藥、藥品調(diào)價(jià)和相關(guān)統(tǒng)計(jì)查詢等內(nèi)容，都是藥庫(kù)系統(tǒng)的操作內(nèi)容。建立藥庫(kù)管理系統(tǒng)，對(duì)醫(yī)院藥品的供應(yīng)、庫(kù)存、銷(xiāo)售等可以信息化管理，實(shí)施計(jì)劃、組織、指揮和控制的有序進(jìn)行。同時(shí)通過(guò)該系統(tǒng)還可以對(duì)資金實(shí)施有效利用，避免積壓，減少醫(yī)院流動(dòng)資金占用。利用該系統(tǒng)還可以合理指導(dǎo)藥品儲(chǔ)備，加速藥品周轉(zhuǎn)，減少因長(zhǎng)期保管帶來(lái)的損耗，方便各種查詢方式與提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。
3.2.2 門(mén)診藥房系統(tǒng)
門(mén)診藥房管理系統(tǒng)是醫(yī)院日常的主要服務(wù)窗口，日常工作的主要內(nèi)容是向藥庫(kù)申領(lǐng)藥品、藥品盤(pán)存、藥品報(bào)廢報(bào)損、藥房發(fā)藥、藥房退藥、相關(guān)統(tǒng)計(jì)查詢等內(nèi)容。門(mén)診藥房的信息化，是保證門(mén)診藥品的有效供應(yīng)，以及申領(lǐng)、庫(kù)存、發(fā)放等的有序進(jìn)行，保證醫(yī)療業(yè)務(wù)需要，提供藥品儲(chǔ)備的第一線信息，減少積壓，少占用資金，減少流動(dòng)資金占用，加速藥品周轉(zhuǎn)，方便各種查詢和提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。
3.3醫(yī)院的收費(fèi)管理系統(tǒng)
3.3.1 門(mén)診收費(fèi)系統(tǒng)
醫(yī)院的門(mén)診收費(fèi)主要是針對(duì)門(mén)診病人的收費(fèi)管理，其主要內(nèi)容包括門(mén)診病人的掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)。
3.3.2 住院部的收費(fèi)系統(tǒng)
住院部收費(fèi)管理是醫(yī)院資金管理的重頭戲，該系統(tǒng)的主要內(nèi)容包括住院病人入院登記，主要是基本情況的記錄，比如患者姓名、性別、出生年月、婚姻、職業(yè)、文化程度、入院科室、門(mén)診醫(yī)生、病人類別等，費(fèi)用收取需要按照病人的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)情況進(jìn)行分類設(shè)置，工齡年限，在職退休情況，報(bào)銷(xiāo)或自理情況，病房位置，病人號(hào)碼等，同時(shí)進(jìn)行押金的處理。
3.4院長(zhǎng)查詢信息系統(tǒng)
醫(yī)院的管理來(lái)自于醫(yī)院的管理層，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層要實(shí)現(xiàn)對(duì)全院的全面、綜合、科學(xué)化管理，從而促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展，給患者提供更加優(yōu)越的服務(wù)，這需要全院各部門(mén)的信息支持，在信息管理中要做到全面，就需要一個(gè)隨時(shí)可以調(diào)閱各科工作情況的途徑，信息技術(shù)的應(yīng)用解決了這一問(wèn)題。院方領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)查閱住院病房、醫(yī)技科室、手術(shù)室管理、門(mén)診收費(fèi)、住院收費(fèi)、后勤、藥庫(kù)、藥房等各環(huán)節(jié)的工作情況，而且匯總后的數(shù)據(jù)信息為醫(yī)院發(fā)展的決策提供了確鑿的依據(jù)，特別是對(duì)醫(yī)療和財(cái)務(wù)信息的綜合查詢，這是醫(yī)院工作的全部?jī)?nèi)容體現(xiàn)，滿足醫(yī)院最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息的各種需求
充分利用信息技術(shù)，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)工作，提高醫(yī)院內(nèi)部各部門(mén)的工作效率，增強(qiáng)醫(yī)院在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。強(qiáng)化信息化管理，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，搭建迅捷的操作平臺(tái)，建立以病人為中心的醫(yī)療服務(wù)體系，充分調(diào)動(dòng)職工積極性；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高管理水平，增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)：
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[3]陸凱東.電子病歷在中醫(yī)院的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)信息,2006（,5）:766~767.
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