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奎屯社區(qū)創(chuàng)新管理路徑論文

時間:2023-05-01 10:33:07 管理論文 我要投稿
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奎屯社區(qū)創(chuàng)新管理路徑論文

  1、社會管理創(chuàng)新理論概述

奎屯社區(qū)創(chuàng)新管理路徑論文

  社會管理依據(jù)管理的內(nèi)容不同有狹義和廣義之分。廣義的社會管理泛指各類社會公共事物的管理,這個概念類似于我們通常所講的公共管理;而狹義的社會管理則是指各類社會公共事物管理中排除掉政治統(tǒng)治和經(jīng)濟管理事務(wù)的管理。從構(gòu)成因素上看,它包括社會管理目的、社會管理主體、社會管理對象、社會管理方式和社會管理途徑五個部分。因此,所謂的社會管理創(chuàng)新,就其創(chuàng)新內(nèi)容來講就是圍繞這個五個部分展開的。那么什么是社會管理創(chuàng)新?社會管理創(chuàng)新就是指,圍繞實現(xiàn)社會管理新目標、新任務(wù),運用現(xiàn)有的各種資源和力量,以先進的、有效的社會管理理念、方法、手段、體制、機制等,對陳舊、落后、不合時宜的管理模式、方式、方法進行改造、改進、改革,構(gòu)建適應(yīng)形勢發(fā)展變化的社會管理框架、機制和制度的行為及過程。目前,我國的改革已經(jīng)進入深水區(qū),這一時期的社會的發(fā)展呈現(xiàn)新的特點:社會結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,階層群體沖突增加;社會狀態(tài)更加活躍,開放性、流動性問題增多;轉(zhuǎn)型社會價值真空,社會失范引發(fā)風(fēng)險等。奎屯作為一個改革開放,奮發(fā)進取的新型城市,同樣面臨上述局面。特別是近年來,隨著改革開放的不斷深入,社區(qū)重要性日趨上升,成為各種利益關(guān)系的交會點,社會建設(shè)的著力點和黨在基層執(zhí)政的支撐點。因此,創(chuàng)新社區(qū)管理成為做好社區(qū)工作的重要組成部分,也是創(chuàng)建和諧奎屯的關(guān)鍵。

  2、當(dāng)前奎屯市社區(qū)管理中存在的主要問題

  奎屯市社區(qū)建設(shè)起步于2001年。目前,奎屯市設(shè)五個街道辦事處,共計37個社區(qū)居委會。近年來,社區(qū)建設(shè)飛速發(fā)展,在陣地建設(shè)、辦公經(jīng)費、社區(qū)服務(wù)等方面都取得了很大的成績,但在社區(qū)管理方面也存在一些突出問題。

  2.1管理體制問題-事多責(zé)不明。

 。1)街道辦承擔(dān)的行政管理職能過多。過多的行政職能,使街道辦成了政府的下派機構(gòu),使得它對社區(qū)的管理帶有較強的政治和強迫色彩,這不但使社區(qū)成員對社區(qū)缺乏歸屬感和認同感,也背離了社區(qū)建設(shè)的初衷;

 。2)目前社區(qū)居委會對自身的性質(zhì)、定位、職責(zé)不甚明了,雖然社區(qū)居委會承擔(dān)大量的社區(qū)管理工作,但他們的管理職權(quán)卻沒有從根本上得到上級職能部門的授予和法律的認可,使社區(qū)居委會在開展工作時顯得沒有權(quán)威,缺乏力度;

 。3)在管理中與轄區(qū)相關(guān)職能單位職責(zé)不清,管理混亂。有的職能部門直接對社區(qū)安排工作,形成“什么事都要社區(qū)參與,什么單位都可以指導(dǎo)社區(qū)工作”工作局面,而且,絕大數(shù)是只安排不投入,導(dǎo)致社區(qū)負擔(dān)過重。如社區(qū)本無下水管線老化的修復(fù)職能,但要面對社區(qū)居民提出的及時解決要求等,類似情況普遍存在。類似交叉管理的諸多問題還很多,嚴重制約著社區(qū)工作的正常開展。

  2.2管理對象問題-參與意識薄弱。從現(xiàn)行的法律來講,居民委員會是一個居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。而要把社區(qū)居民委員會打造成這樣一個組織,需要社區(qū)全體居民的積極參與才行。然而在社區(qū)管理中中存在著,部分社區(qū)居民不理解、不支持社區(qū)工作,比如,對于社區(qū)干部的入戶調(diào)查、人口摸底、計劃生育排查等工作置若罔聞,看到社區(qū)干部上門干脆閉門不理;參與意識薄弱,共建認識和積極性有待于進一步加強,比如,許多共建單位對參與社區(qū)共建、支持社區(qū)活動也缺乏應(yīng)有的積極性和主動性,由于社區(qū)級別低,對共建單位來說往往顯得“人微言輕”,工作無法推進。

  2.3管理人員問題-素質(zhì)能力需要提高。目前的居委會成員的知識水平和綜合素質(zhì)比以前有較大的提高,但與社區(qū)建設(shè)的要求還有較大的的距離,特別是對社區(qū)的思想認識、定位、創(chuàng)新思維、看問題的角度等方面,制約了社區(qū)工作的專業(yè)化發(fā)展。社區(qū)工作者多為下崗、內(nèi)退職工,他們原先多在企業(yè)工作,固有的思維模式、工作方式已經(jīng)定型。總的來講,能吃苦,但缺創(chuàng)新意識和文化知識,特別是社區(qū)專業(yè)化的知識。另外,向社會招聘的人員盡管學(xué)歷較高或有著較強的行政能力和政治素質(zhì),但很少有人受過社會工作專業(yè)的訓(xùn)練,仍然不能適應(yīng)專業(yè)化的社區(qū)服務(wù)的要求。因此,提高社區(qū)管理人員的素質(zhì)能力是我市社區(qū)建設(shè)的一項緊迫任務(wù)。

  2.4管理內(nèi)容問題-服務(wù)單一。社區(qū)管理的內(nèi)容很多,包括社區(qū)黨建、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)治安等多個方面。從理想的角度上講,社區(qū)管理內(nèi)容創(chuàng)新就是要構(gòu)建一個全覆蓋式的社區(qū)服務(wù)體系。近幾年來,社區(qū)服務(wù)盡管從一些社會成員的特殊求助服務(wù)逐步擴展到相對廣泛的便民利民服務(wù),但還是規(guī)模小、檔次低,形式比較單一,與城市居民日益增長的物質(zhì)文化生活需求不適應(yīng)。比如物業(yè)管理方面,沒有按市場化運作;下崗職工的再就業(yè)工作面臨很多困難;對弱勢群體服務(wù)不能連貫等。因此,如何調(diào)動各方力量,有效整合和充分利用社區(qū)資源,向廣大居民提供便捷、周到的服務(wù),如何讓居民積極投入到社區(qū)的各項活動中來,目前還在努力探索的過程,還未取得實質(zhì)性進展。

  3、奎屯市社區(qū)管理創(chuàng)新的路徑選擇

  3.1改革基層社區(qū)管理體制。

  (1)實行街道社區(qū)體制改革。啟動奎屯市街道社區(qū)體制改革工作,多方爭取意見,提出改革方案,明確街道社區(qū)工作職責(zé)、任務(wù)和應(yīng)承擔(dān)的工作,對街道社區(qū)人員、機構(gòu)設(shè)置、編制管理等進行明確規(guī)定,逐步解決制約街道社區(qū)發(fā)展的體制性問題;

 。2)實行工作準入制度。按必進項目、可進項目、不進項目進行區(qū)分,必進項目是社區(qū)本身的職能,可進項目實行部門購買服務(wù),給予社區(qū)工作經(jīng)費,增加社區(qū)收入,不進項目不能進入社區(qū),已進項目必須退出,確實減輕社區(qū)負擔(dān)。

  3.2加強隊伍建設(shè)。

  (1)為街道和社區(qū)充實人員。暢通進人渠道,提高用人標準,提高工資待遇,使真正年齡輕、學(xué)歷高、能力強的大中專畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人特別是國家干部加入到社區(qū)干部隊伍中來;

 。2)加強社區(qū)干部日常管理。借鑒效能管理辦法,實行社區(qū)干部考勤管理、巡查、暗訪制度,對工作時間不認真工作人員實行相應(yīng)懲戒;

 。3)加強干部的培訓(xùn)。在加強心理素質(zhì)、職業(yè)道德、工作禮儀、業(yè)務(wù)技能等方面培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,努力提高社區(qū)工作的創(chuàng)新思維。因為,社區(qū)管理創(chuàng)新工作中,只有社區(qū)管理者培養(yǎng)創(chuàng)新思維,開動腦筋,多元思考,才能夠在社區(qū)管理中探索出新點子和新措施。

  3.3積極培育社區(qū)社會資本。社區(qū)社會資本就是社區(qū)主體在自治互動中形成的一種具有信任和互惠特征的社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò),其中信任是核心。當(dāng)前奎屯社區(qū)管理一個較大的問題就是社區(qū)內(nèi)部成員之間具有較強的異質(zhì)性和疏離性,也就是缺乏傳統(tǒng)社區(qū)中居民之間天然的信任情感關(guān)系以及對社區(qū)的認同。有鑒于此,社區(qū)建設(shè)應(yīng)當(dāng)立足于全覆蓋式服務(wù)體系的構(gòu)建,充分調(diào)動激發(fā)社區(qū)內(nèi)部的能量。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提供以及頻繁緊密的溝通互動,人們在社區(qū)內(nèi)獲得情感、經(jīng)濟、勞力、信息策略支持等等,社區(qū)社會資本的存量自然會增加,社區(qū)內(nèi)部的凝聚力也得以提高。從而積極參與社區(qū)管理,為共同建設(shè)和諧社區(qū)而努力。

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