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溝通化解醫(yī)患矛盾創(chuàng)建和諧醫(yī)療環(huán)境
如何正確認識、妥善處理各種醫(yī)患糾紛,切實有效地維護患者、醫(yī)療機構、醫(yī)務人員三方面的合法權益,是擺在醫(yī)務管理人員面前的嚴峻問題.筆者結合近幾年從事管理工作,對醫(yī)患糾紛的處理,從產生的原因、特點及處理等方面,談談自己的認識和體會.
作 者: 靳雷 作者單位: 江蘇省人民醫(yī)院河西分院,南京市,210036 刊 名: 江蘇衛(wèi)生事業(yè)管理 英文刊名: JIANGSU HEALTHCARE ADMINISTRATION 年,卷(期): 2009 20(4) 分類號: 關鍵詞:【溝通化解醫(yī)患矛盾創(chuàng)建和諧醫(yī)療環(huán)境】相關文章:
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