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醫(yī)院臨床護(hù)理工作的流程
醫(yī)院臨床護(hù)理工作流程自醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)以來，外科ICU非常重視并積極參與，主任、護(hù)士長多次在科內(nèi)做了動(dòng)員，護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)理人員在護(hù)理管理上做了不少的改進(jìn)，旨在將護(hù)士更多的時(shí)間還給病人，實(shí)實(shí)在在的把護(hù)理服務(wù)做好。
ICU是一個(gè)特殊的病房，與普通病房不同，主要收治危、重癥病人，是搶救病人的重要的場(chǎng)所,ICU醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)、品種多、數(shù)量大、用藥復(fù)雜,且病人的情況往往非常緊急，要求各個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接,爭分奪秒,特別是急救的設(shè)備,如除顫儀、呼吸機(jī)、輸液泵、呼吸復(fù)蘇氣囊等等,要隨時(shí)處于備戰(zhàn)狀態(tài),不能因?yàn)樵O(shè)備儀器的應(yīng)用不力而延誤病人的治療和搶救。所以ICU儀器物品清點(diǎn)、檢查、維護(hù)是極為重要的環(huán)節(jié)。
我科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理工作的一次改革，需要護(hù)理人員改變觀念。改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，主題明確，注重行動(dòng)、注重溝通、注重創(chuàng)新，臨床技術(shù)不斷有新的突破。在工作中從點(diǎn)滴細(xì)節(jié)踐行，為落實(shí)全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我科護(hù)士長將護(hù)理人員分為五個(gè)責(zé)任小組，每個(gè)組員有自己負(fù)責(zé)的病人，每班的責(zé)任組長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組內(nèi)工作，保證護(hù)理質(zhì)量。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)以來，我科要求護(hù)士早上至少提前10分鐘到崗，各護(hù)士按自己職責(zé)清點(diǎn)、檢查物品，并為當(dāng)天的治療護(hù)理工作做好充分準(zhǔn)備，如了解每位患者的治療、病情變化情況，晨會(huì)上責(zé)任護(hù)士把病人的特殊情況進(jìn)行交接，讓在班全科醫(yī)護(hù)人員對(duì)所有住院患者有所了解，確保隨時(shí)做好搶救工作。
為了讓護(hù)士有更多的時(shí)間監(jiān)護(hù)患者，護(hù)士長黎艷對(duì)科室工作環(huán)境及工作流程進(jìn)行了不少改進(jìn)，取得突出的成績，她還大膽的整改了物品清點(diǎn)流程，并應(yīng)用“五常法”(常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律)對(duì)我科進(jìn)行規(guī)范管理，建立新的物品清單及交接登記本.規(guī)范交接方法，并將部分物品從以往的一日三次清點(diǎn)改為每日清點(diǎn)一次，簡化、優(yōu)化了護(hù)理工作流程，確保搶救物品處于完好的應(yīng)急狀態(tài)，做到更好的配合搶救。
簡化、優(yōu)化儀器物品清點(diǎn)流程后，搶救物品器械合格達(dá)標(biāo)率100%，護(hù)士用于交接物品的時(shí)間從每班次10-15min縮短至每天3-5min，減少護(hù)士用于交接物品的時(shí)間。應(yīng)用五常管理法改進(jìn)外科ICU的管理，使管理更科學(xué)、便捷及有效。科室的儀器***鐘小紅還定期抽查用物清單或?qū)嵨�，使搶救用物達(dá)到一應(yīng)俱全，彼此相互匹配，能在最短的時(shí)間內(nèi)送到醫(yī)生手中并在最短時(shí)間內(nèi)使用到患者身上，保證立即實(shí)施搶救功能。常言道“三分治療，七分護(hù)理”。優(yōu)化護(hù)理工作流程以來，護(hù)士有更多的時(shí)間用于監(jiān)護(hù)病人，及時(shí)為病人提供搶救治療護(hù)理工作。
儀器物品清點(diǎn)、檢查流程進(jìn)行整改后，大大縮短了護(hù)士用于交接物品的時(shí)間，提高工作效率，實(shí)現(xiàn)人、物、場(chǎng)所在時(shí)間和空間上的優(yōu)化組合。我們只有不斷實(shí)踐、不斷總結(jié)、不斷完善，共同探討，提供全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。外科ICU將繼續(xù)開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，讓患者及家屬更加滿意。
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