市場部經(jīng)理職責(zé)
市場部經(jīng)理職責(zé)1
崗位名稱：市場部經(jīng)理
直接上級：營銷部經(jīng)理
下屬崗位：業(yè)務(wù)管理員，市場調(diào)查員
崗位性質(zhì)：全面主持市場部的工作
管理權(quán)限：對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力
管理責(zé)任：對所承擔(dān)的'工作全面負(fù)責(zé)
主要職責(zé)：
1．對產(chǎn)品銷售管理工作；
2．負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作；
3．負(fù)責(zé)編制本部門年季月銷售和預(yù)算的計(jì)劃工作；
4．對銷售管理辦法的研究和改進(jìn)；
5．產(chǎn)品市場銷售潛力的調(diào)查和分析；
6．對下屬人員工作的考核、評比、激勵；
7．銷售成績的統(tǒng)計(jì)與分析；
8．對同業(yè)、客戶、環(huán)境的調(diào)研；
9．負(fù)責(zé)對賬物卡的核對；
10．定期或不定期地組織對銷售情況的分析和討論；
11．半年一次銷售情況的評價；
12．有對下屬的人事推薦權(quán)和考核、評價權(quán)。
崗位要求：
1．具有大專以上文化程度和營銷管理知識；
2．具有較強(qiáng)的管理能力和工作協(xié)調(diào)能力；
3．熟悉公司產(chǎn)品和基本生產(chǎn)情況。
參加會議：
1．參加公司召開部以上有關(guān)工作會議；
2．參加公司每月季的工作協(xié)調(diào)會；
3．參加公司年度工作評比會。
市場部經(jīng)理職責(zé)2
1、參與裝飾工程項(xiàng)目需求分析、成本預(yù)算、商務(wù)談判，協(xié)助確定工程實(shí)施、交付等業(yè)務(wù)條款，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源；
2、依照項(xiàng)目打算，組織監(jiān)理、施工單位及工程部人員對施工圖進(jìn)行審查，提出相關(guān)意見；
3、組織現(xiàn)場施工治理，落實(shí)項(xiàng)目的質(zhì)量打算、進(jìn)度操縱和成本操縱，確保項(xiàng)目施工的順利進(jìn)行；
4、掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，與甲方有關(guān)方面進(jìn)行技術(shù)、商務(wù)等方面的`溝通與談判，及時向公司治理層進(jìn)行匯報及時協(xié)調(diào)解決；
5、及時處理施工中發(fā)生的異議和投訴，不斷提高服務(wù)中意度；
6、對施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督治理，做好每日安全交底；
7、施工項(xiàng)目檔案的建立、收集、整理、匯總與移交，配合財務(wù)做好施工進(jìn)度合同款項(xiàng)的協(xié)調(diào)工作。
市場部經(jīng)理職責(zé)3
1。促銷管理
1）按年、月、市場、產(chǎn)品、促銷類型等編制并執(zhí)行促銷預(yù)算；
2）制定并執(zhí)行短、中、長期消費(fèi)者促銷、通路促銷、廣告、公關(guān)計(jì)劃及方案；
3）執(zhí)行促銷方案，辦理有關(guān)促銷活動的公證手續(xù)，選擇現(xiàn)場活動的.場地并進(jìn)行布置，準(zhǔn)備宣傳器材，聯(lián)系參加現(xiàn)場活動宣傳的外協(xié)團(tuán)體和人員，對促銷活動實(shí)況進(jìn)行影像記錄及保存歸檔，并于促銷活動結(jié)束后評估促銷效果；
4）研究促銷理論，發(fā)展、創(chuàng)新促銷技術(shù)；
5）對駐外機(jī)構(gòu)組織的現(xiàn)場活動進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
2。新聞宣傳
1）根據(jù)營銷方案，并研究、掌握公司發(fā)展形勢和市場營銷傳播的需求，在此基礎(chǔ)上制定新聞宣傳和軟新聞傳播計(jì)劃；
2）撰寫并向新聞媒體發(fā)布新聞宣傳稿件，對宣傳內(nèi)容進(jìn)行審查、把關(guān)；
3）與各新聞媒體保持聯(lián)系；
4）組寫和發(fā)布《煙臺啤酒報營銷專版》的稿件；
市場部經(jīng)理職責(zé)4
1、貫徹執(zhí)行國家和工程所在地政府的有關(guān)法律、法規(guī)和政策。執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，自覺維護(hù)企業(yè)和職工的`利益，確保公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的全面完成;
2、工程項(xiàng)目施工須實(shí)行全面管理與有效控制，自覺執(zhí)行有關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣應(yīng)用新技術(shù);
3、加強(qiáng)財務(wù)管理，保證�？顚Ｓ�;
4、認(rèn)真執(zhí)行項(xiàng)目承包合同中由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)履行的各項(xiàng)條款;
5、組織編制工程項(xiàng)目施工組織計(jì)劃，制訂安全生產(chǎn)和保證質(zhì)量措施，并組織實(shí)施;
6、負(fù)責(zé)做好施工準(zhǔn)備工作，熟悉合同和圖紙要求，科學(xué)組織和管理進(jìn)入項(xiàng)目工地的人、財、物資源，協(xié)調(diào)好各單位的關(guān)系，做好人力、物力和機(jī)械設(shè)備的調(diào)配與供應(yīng)，及時解決施工中出現(xiàn)的問題，努力提高經(jīng)濟(jì)效益，圓滿完成任務(wù);
7、真接受公司各職能部門對工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、財務(wù)的監(jiān)理，定期向公司管理部門匯報工作。
市場部經(jīng)理職責(zé)5
1、對通信工程類市場開展區(qū)域調(diào)研、需求分析,對市場需求、價格走向等進(jìn)行研判,為整體業(yè)務(wù)規(guī)劃提供決策依據(jù);
2、 關(guān)注業(yè)內(nèi)競爭對手動態(tài),洞察用戶需求與行業(yè)趨勢,定期輸出市場研究報告;
3、領(lǐng)導(dǎo)并管理招投標(biāo)和資質(zhì)管理團(tuán)隊(duì),滿足整體業(yè)務(wù)規(guī)劃需求及各省市招投標(biāo)要求;
4、 負(fù)責(zé)整體業(yè)務(wù)的`對外宣傳工作
崗位要求:
1、對通信工程類市場開展區(qū)域調(diào)研、需求分析,對市場需求、價格走向等進(jìn)行研判,為整體業(yè)務(wù)規(guī)劃提供決策依據(jù);
2、 關(guān)注業(yè)內(nèi)競爭對手動態(tài),洞察用戶需求與行業(yè)趨勢,定期輸出市場研究報告;
3、領(lǐng)導(dǎo)并管理招投標(biāo)和資質(zhì)管理團(tuán)隊(duì),滿足整體業(yè)務(wù)規(guī)劃需求及各省市招投標(biāo)要求;
4、 負(fù)責(zé)整體業(yè)務(wù)的對外宣傳工作 目標(biāo)合作企業(yè)通信運(yùn)營商(移動、聯(lián)通、電信)。 崗位職責(zé):
1、對通信工程類市場開展區(qū)域調(diào)研、需求分析,對市場需求、價格走向等進(jìn)行研判,為整體業(yè)務(wù)規(guī)劃提供決策依據(jù);
2、 關(guān)注業(yè)內(nèi)競爭對手動態(tài),洞察用戶需求與行業(yè)趨勢,定期輸出市場研究報告;
3、領(lǐng)導(dǎo)并管理招投標(biāo)和資質(zhì)管理團(tuán)隊(duì),滿足整體業(yè)務(wù)規(guī)劃需求及各省市招投標(biāo)要求;
4、 負(fù)責(zé)整體業(yè)務(wù)的對外宣傳工作
崗位要求:
1、對通信工程類市場開展區(qū)域調(diào)研、需求分析,對市場需求、價格走向等進(jìn)行研判,為整體業(yè)務(wù)規(guī)劃提供決策依據(jù);
2、 關(guān)注業(yè)內(nèi)競爭對手動態(tài),洞察用戶需求與行業(yè)趨勢,定期輸出市場研究報告;
3、領(lǐng)導(dǎo)并管理招投標(biāo)和資質(zhì)管理團(tuán)隊(duì),滿足整體業(yè)務(wù)規(guī)劃需求及各省市招投標(biāo)要求;
4、 負(fù)責(zé)整體業(yè)務(wù)的對外宣傳工作
市場部經(jīng)理職責(zé)6
1)根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司的年度、季度、月度的市場開發(fā)計(jì)劃，制定相應(yīng)的市場戰(zhàn)略及渠道策略，有效與及時的進(jìn)行市場分析，上報上級審批之后方可執(zhí)行;
2)負(fù)責(zé)市場部工作的全面安排與人員管理，制定和執(zhí)行部門的工作規(guī)范、員工行為準(zhǔn)則及員工考評、獎勵、晉升等制度;
3)根據(jù)產(chǎn)品市場的發(fā)展需求及客戶的要求情況，做好公司市場產(chǎn)品銷售價格的'分析方案并制定合理的產(chǎn)品價格;
4)建立良好的客戶關(guān)系，有效的了解客戶的需求，并及時給與反饋及問題解答，建立客戶服務(wù)檔案、跟蹤反饋等一系列售后系統(tǒng)，并向相關(guān)部門反映反饋的情況;
5)定期調(diào)查公司產(chǎn)品及競爭對手在市場上的銷售情況，并根據(jù)市場情況及客戶的反饋意見、開拓市場的研究制定市場調(diào)查報告并匯報上級;
6)負(fù)責(zé)根據(jù)公司的情況整理與公司相關(guān)的市場信息資料，組織市場推廣活動，審核和執(zhí)行市場推廣、品牌運(yùn)作方案，并定期組織相關(guān)的廣告促銷、市場公關(guān)、活動宣傳等項(xiàng)目;
7)對于公司的業(yè)務(wù)情況、經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提供合理的建議，為制定公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃提供有效的參考依據(jù);
8)對于公司的市場活動編制相關(guān)的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算方案，監(jiān)督部門預(yù)算的執(zhí)行情況并及時進(jìn)行控制與分析，節(jié)省管理成本;
9)處理好部門內(nèi)部事務(wù)性工作，管理、指導(dǎo)和監(jiān)督下屬的工作，協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部的關(guān)系，處理好及其他部門的良好配合協(xié)調(diào)關(guān)系;
10)協(xié)調(diào)好公司與外界媒體、政府機(jī)關(guān)和社會機(jī)構(gòu)等等之間的關(guān)系;
11)定期的對產(chǎn)品的銷售情況進(jìn)行研究分析，并對銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，上報相關(guān)部門;
12)根據(jù)要求準(zhǔn)確的編制各種報表，并確保準(zhǔn)確性及完整性;
13)不斷吸收更多的行業(yè)知識努力提升自身素質(zhì)，完成上級臨時安排的其他工作任務(wù)。
市場部經(jīng)理職責(zé)7
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略組織制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持；
2、負(fù)責(zé)組織搜集國內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢； 3、負(fù)責(zé)公司品牌宣傳、策劃項(xiàng)目銷售方案；
4、搜集、整理營銷相關(guān)資料，做好歸檔工作；
5、負(fù)責(zé)安排公司商務(wù)接待工作。
市場部經(jīng)理職責(zé)8
崗位職責(zé):
1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),全面負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)及市場管理工作;制定線上、線下市場推廣方案,組織、整合相關(guān)資源推動方案的實(shí)施并對整體的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)控;
2.制定市場年度預(yù)算,做出有效的銷售預(yù)測,對全年市場業(yè)績指標(biāo)的完成結(jié)果負(fù)責(zé);
3.實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌形象的建設(shè),含線上平臺推廣、線下活動、異業(yè)合作及戶外廣告、口碑營銷等宣傳,提升品牌影響力和美譽(yù)度;
4.對同行品牌廣告策略、競爭手段的分析;對競爭品牌的產(chǎn)品特征、價格、促銷手段等相關(guān)訊息進(jìn)行收集、整理和分析;
5.建立與完善規(guī)范、高效的市場管理體系;做好各事業(yè)部之間的溝通與協(xié)調(diào)工作,共同參與集團(tuán)的市場活動、品牌推廣、公關(guān)活動的策劃、組織與實(shí)施;
6.負(fù)責(zé)市場團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人員培訓(xùn)、建立積極向上的團(tuán)隊(duì)文化,提高團(tuán)隊(duì)成員的工作效率。
任職要求:
1.品貌端正,大專以上學(xué)歷,廣告學(xué)、市場營銷、中文、新聞相關(guān)專業(yè)尤佳;
2.3-5年教育行業(yè)市場營銷、新媒體運(yùn)營等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),三年以上教育行業(yè)市場管理經(jīng)驗(yàn);
3.有較強(qiáng)的市場分析能力、判斷力、規(guī)劃能力和敏銳的'市場洞察力;
4.具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力,表達(dá)能力強(qiáng),具備一定文字功底;
5.有獨(dú)立運(yùn)作產(chǎn)品企劃或推廣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),有成功的策劃案例,熟悉各類媒體運(yùn)作方式,
6.有優(yōu)秀的個人品質(zhì),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,富有激情和創(chuàng)造性,具備良好的執(zhí)行能力和職業(yè)道德;
7.熱愛教育行業(yè),能夠深入了解公司產(chǎn)品特征,以及目標(biāo)客戶需求;對產(chǎn)品的推廣有獨(dú)到見解,具備產(chǎn)品思維。
市場部經(jīng)理職責(zé)9
1、承接公司的市場部任務(wù)，負(fù)責(zé)公司公司市場營銷和品牌宣傳的`總體工作，市場方向包括：衛(wèi)星導(dǎo)航應(yīng)用產(chǎn)業(yè)，融合導(dǎo)航應(yīng)用產(chǎn)業(yè)、北斗+5G應(yīng)用產(chǎn)業(yè)等與位置服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域。
2、根據(jù)市場調(diào)研和分析，協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，挖掘市場機(jī)會點(diǎn)制定公司新產(chǎn)品方向。
3、建立和優(yōu)化市場部體系，制定營銷方案，合理制定部門人員任務(wù)和考核制度。
4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和營銷計(jì)劃，制定品牌拓展計(jì)劃并落實(shí)。
5、溝通協(xié)調(diào)與公司其他部門關(guān)系，確保工作目標(biāo)的達(dá)成。
6、完成公司經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)分配的其他工作。
市場部經(jīng)理職責(zé)10
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)日常營銷策劃、活動策劃;
2.負(fù)責(zé)全年?duì)I銷推廣計(jì)劃制定并執(zhí)行;
3.負(fù)責(zé)組織開發(fā)及營運(yùn)項(xiàng)目自媒體;(官網(wǎng)、微信、微博等);
4.負(fù)責(zé)渠道及銷售終端建立與管理;
5.負(fù)責(zé)旅游市場調(diào)查工作,研究國內(nèi)外旅游市場的發(fā)展動態(tài),及時向公司提供通過調(diào)查和預(yù)測得出的'結(jié)論。
任職資格
1.5年以上銷售行業(yè)管理工作經(jīng)歷。
2.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場營銷等專業(yè);具有5年以上旅游行業(yè)活動策劃、旅游市場營銷管理工作經(jīng)歷的,可不受專業(yè)限制。
市場部經(jīng)理職責(zé)11
1、在項(xiàng)目公司總經(jīng)理的管理下，負(fù)責(zé)公司危廢收運(yùn)工作，完成公司年度業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理市場銷售團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)安排團(tuán)隊(duì)內(nèi)部銷售區(qū)域劃分、工作分工、收運(yùn)車輛安排等日常工作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理根據(jù)市場情況，優(yōu)化危廢收運(yùn)價格體系，代理費(fèi)用政策，業(yè)務(wù)提成等，報總部審批后執(zhí)行。
4、制定本部門相關(guān)的管理制度并監(jiān)督檢查下屬人員的執(zhí)行情況;
5、對本部門人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核;
6、督促員工做好合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督業(yè)務(wù)人員做好應(yīng)收賬款的`催收工作;
7、負(fù)責(zé)編制本部門年、季、月的工作計(jì)劃;
8、建立良好客戶關(guān)系，樹立公司的專業(yè)形象;
9、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
市場部經(jīng)理職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)營銷各階段市場研究與定位；
2、全面參與市場前期策劃、推廣策劃及營銷策劃方案的制訂；
3、負(fù)責(zé)銷售各階段的營銷策劃方案的制訂與執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)市場決策的事后評估與調(diào)整；
5、參與產(chǎn)品研發(fā)，對產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售策略提出建議；
6、參與項(xiàng)目文案創(chuàng)意。
8、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售計(jì)劃和銷售任務(wù)；
9、負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場的日常管理及團(tuán)隊(duì)管理
10、領(lǐng)導(dǎo)本部門協(xié)助完成公司下達(dá)的業(yè)績指標(biāo)；
11、積極在本部門推行公司的'各項(xiàng)政策和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施；
12、協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系；
13、制定本部門工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排客服部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；
14、負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行；
15、按時提報相關(guān)報表。
市場部經(jīng)理職責(zé)13
1、根據(jù)市場需求，整合各類資源和渠道，制訂整體市場推廣策略與計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)公司的整體推廣活動的實(shí)施工作和渠道管理;
3、負(fù)責(zé)對公司市場營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的`執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制
4、收集市場同行業(yè)信息并進(jìn)行分析預(yù)測，為公司項(xiàng)目的市場定位提供詳細(xì)方案和合理化建議并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
5、負(fù)責(zé)與合作方的談判及合作協(xié)議的簽訂等工作，與合作方保持良好溝通，及時解決合作方對于項(xiàng)目以及客戶方面的問題;
6、組織市場部工作，指導(dǎo)、考核市場部人員工作。
市場部經(jīng)理職責(zé)14
1)全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作。
2)制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃。
3)協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
4)制定市場部的工作規(guī)范、行為準(zhǔn)則及獎勵。
5)指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施。
6)配合人力資源部對市場人員的培訓(xùn)、考核、調(diào)配。
7)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算。
8)擬定并監(jiān)督執(zhí)行公關(guān)及促銷活動計(jì)劃，計(jì)劃安排年、季、月及各項(xiàng)市場推廣策劃。
9)制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的.廣告計(jì)劃。
10)對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備。
11)擬定并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃。
12)擬定并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算。
13)制定各項(xiàng)費(fèi)用的申報及審核程序。
市場部經(jīng)理職責(zé)15
工作職責(zé)
一、明確管理職能，全面貫徹落實(shí)《市場管理規(guī)范》中各項(xiàng)制度。
二、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃的編制和公司重大決策的討論。
三、執(zhí)行公司決策層的決策事項(xiàng)，落實(shí)公司既定的任務(wù)和目標(biāo)。
四、制定市場管理制度，規(guī)劃市場長遠(yuǎn)發(fā)展。
五、組織對市場經(jīng)營情況的調(diào)研工作，為公司的各種決策體提供依據(jù)。
六、制定市場管理部的年度、季度、月度計(jì)劃，安排市場管理部的日常工作。
七、主持市場部工作會議。
八、檢查監(jiān)督市場管理部工作人員的工作情況并進(jìn)行考核。
九、依據(jù)公司規(guī)定審核上貨、換貨申請，二次裝修申請。
十、對商戶、導(dǎo)購人員嚴(yán)重的違紀(jì)行為行使處置權(quán)或處置建議權(quán)。
十一、做好員工思想政治工作，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。
十二、對所有的檢查工作進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)，徹底了解。
十三、嚴(yán)格執(zhí)行公司《軟件使用制度》，進(jìn)行電腦信息化辦公;對信息系統(tǒng)中相關(guān)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并向上級領(lǐng)導(dǎo)出具統(tǒng)計(jì)報告和個人分析意見。
工作權(quán)限
一、依據(jù)公司規(guī)定，行使上貨、換貨申請的審核權(quán)和二次裝修申請的審批權(quán)。
二、對商戶的嚴(yán)重違紀(jì)行為的處置權(quán)和處置建議權(quán)。
三、依據(jù)市場部工作手冊，對員工進(jìn)行考核和獎懲，或提出相應(yīng)的建議。
任職資格
一、富有極強(qiáng)的責(zé)任心，經(jīng)濟(jì)管理、中文、法律等專業(yè)學(xué)士學(xué)位，MBA優(yōu)先。
二、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上本職務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。
三、人品端正、業(yè)務(wù)精干、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任心強(qiáng)。
職業(yè)發(fā)展
可直接晉升的職位
總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理
可相互轉(zhuǎn)換的職位
副總監(jiān)、總監(jiān)
可升遷至此的職位
部門主管
市場部經(jīng)理崗位工作細(xì)則
一、主持市場部工作，帶領(lǐng)市場部全體員工落實(shí)公司制定的管理目標(biāo)、計(jì)劃;
問題：全年度工作計(jì)劃何時提出?管理目標(biāo)是什么?
答：應(yīng)當(dāng)于每年的12月15日前出具，并經(jīng)董事長會議同意后實(shí)施;管理目標(biāo)應(yīng)當(dāng)主要包括以下幾個方面：服務(wù)質(zhì)量、商品質(zhì)量、市場提升等。
二、市場部經(jīng)理必須有高度的責(zé)任心，耐心，細(xì)心，能面對強(qiáng)大的工作壓力，能夠高速有效的處理突發(fā)事件，遇到問題要保持冷靜，疑難問題及時上報總經(jīng)理，要有對問題的預(yù)知性，前瞻性。
問題：如何對預(yù)知性、前瞻性進(jìn)行檢查?
答：人事部將通過市場部處理具體事務(wù)、執(zhí)行公司新制度等工作考核其預(yù)知性、前瞻性。
三、制定市場管理制度，規(guī)劃市場長遠(yuǎn)發(fā)展。
問題：如何要求制定市場管理制度?
答：1、通過制定《市場管理規(guī)范》，提出建設(shè)性建議進(jìn)行考核。
2、通過市場部制定的有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行考核;
四、市場部經(jīng)理應(yīng)根據(jù)市場的日常管理工作，及時進(jìn)行分析總結(jié)，對舊的管理制度進(jìn)行補(bǔ)充，不斷完善市場的各項(xiàng)管理制度。如不能及時總結(jié)完善的，予以處罰100元;同時要根據(jù)市場的日常經(jīng)營狀況，對市場的長遠(yuǎn)發(fā)展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的，予以獎勵100元。
問題：如何判斷是否總結(jié)完善各項(xiàng)制度?如何判斷為市場長遠(yuǎn)發(fā)展提出意見、建議?
答：人事部將根據(jù)市場部處理日常事務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)多次無據(jù)可依且具有一定不利后果的情況時，視為市場部經(jīng)理未能完成本項(xiàng)職責(zé);為市場長遠(yuǎn)發(fā)展提出意見、建議，以其被公司采納的情況作為依據(jù);
五、市場部經(jīng)理要能及時地了解市場內(nèi)的經(jīng)營狀況，定期(每月一次)對商戶的商品銷售情況進(jìn)行考核，對于不符合要求的商戶將責(zé)令整改，如在規(guī)定的期限內(nèi)不能整改完畢，特別是攤位內(nèi)高檔次商品的數(shù)量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創(chuàng)新精神的商戶，將根據(jù)具體情況提高租金標(biāo)準(zhǔn)直至清理出場。
在需要的時候要進(jìn)行經(jīng)營情況的專項(xiàng)調(diào)研，為公司的決策提供依據(jù)。如不能按要求進(jìn)行的，予以罰款100元。
問題:多少時間、如何對商戶的商品銷售情況進(jìn)行考核?
答：每月對商戶銷售情況(每個樓層至少10家，以情況最惡劣開始考核)進(jìn)行考核，具體見附件1《商戶銷售情況考核表》。
六、根據(jù)公司長遠(yuǎn)管理目標(biāo)以及市場部實(shí)際情況，制定市場管理部的年、月度計(jì)劃，安排市場管理部的日常工作。如不能及時按要求制定工作計(jì)劃的，予以處罰100元/次;同時應(yīng)對市場部的日常工作做出合理安排，保證計(jì)劃的按時保質(zhì)完成，并在月底對計(jì)劃的完成情況進(jìn)行檢查，需現(xiàn)場核實(shí)的應(yīng)進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí)。如不能認(rèn)真進(jìn)行檢查的，予以罰款100元/次。
問題：月度計(jì)劃何時出具，是否對完成情況進(jìn)行檢查?
答：每月月底向辦公室出具下月《月度工作計(jì)劃表》，同時提交上月工作計(jì)劃完成情況檢查報告。詳見附件2《月度工作計(jì)劃表》。
由于各部門出具的月度工作計(jì)劃表均為草案，須經(jīng)董事長例會討論確定后執(zhí)行。人事部將依據(jù)部門出具的月度工作計(jì)劃表被修改的程度考核市場部經(jīng)理的'水平與能力。
七、對商戶、導(dǎo)購人員的嚴(yán)重違紀(jì)行為，如超過樓層經(jīng)理的管理權(quán)限，市場部經(jīng)理要對違紀(jì)事實(shí)及時進(jìn)行了解，在審核無誤后，按《市場管理規(guī)范》的要求嚴(yán)格行使處置權(quán)，如不能及時予以處理的，給與罰款100元的處罰，對于超越自己權(quán)限的違紀(jì)行為，要及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并出具處罰建議，如不能及時予以匯報并出具處罰建議的，予以處罰100元。
問題：對超過樓層經(jīng)理管理權(quán)限的違紀(jì)，應(yīng)當(dāng)如何審批?
答：應(yīng)當(dāng)按照市場管理規(guī)范的職權(quán)進(jìn)行審批，同時對于自己無權(quán)審批的仍要及時上報總經(jīng)理、董事長審批。
八、配合總經(jīng)理做好思想政治工作，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍。列竄話術(shù)網(wǎng)
市場部經(jīng)理要及時了解員工的思想動態(tài)，對員工的不良情緒要及時化解，對員工之間的矛盾要及時進(jìn)行調(diào)解，努力創(chuàng)造一個團(tuán)結(jié)、和諧的工作團(tuán)隊(duì)。如果對員工的思想動態(tài)不能及時了解，給整個部門的工作帶來不良影響的，予以處罰100元。
九、主持樓層經(jīng)理的早班會議、市場部周一例會，安排樓層經(jīng)理的具體工作和聽取意見，并做好記錄。對需協(xié)調(diào)公司其它部門處理的問題要在第二天及時予以協(xié)調(diào)處理。對于不能按要求做好會議的，予以處罰100元/次。如果市場部經(jīng)理不在的，市場部其它主管可以代為主持。
問題：早班會議、周一例會的開會要求?
答：對出勤、會議主要內(nèi)容進(jìn)行記錄，見附件3《會議記錄表》(人事部將主要稽核該表的填寫情況)
十、對商戶的上貨、換貨申請、二次裝修申請、轉(zhuǎn)租申請、過戶申請、時尚精品屋等減租攤位申請等行使二審權(quán)和監(jiān)督檢查權(quán)。
市場部經(jīng)理應(yīng)按《市場管理規(guī)范》中的要求對商戶的上、換申請、二次裝修申請、轉(zhuǎn)租申請、過戶申請、時尚精品屋及減租攤位申請行使二審權(quán)，對于違反制度規(guī)定予以審批的，第一次發(fā)現(xiàn)予以處罰500元，再次發(fā)現(xiàn)予以開除處分。同時市場部經(jīng)理要每月對審批合格的商戶的上、換貨情況進(jìn)行抽查至少一次并填寫抽查記錄。對發(fā)現(xiàn)違規(guī)上、換貨要及時通知樓層經(jīng)理予以糾正并按制度規(guī)定做出處罰。對于不能及時進(jìn)行抽查的，予以罰款100元/次。
問題：抽查上換貨的情況應(yīng)如何進(jìn)行?如何行使各類申請二審權(quán)?
答：應(yīng)當(dāng)每月至少抽查一次并填寫《上換貨抽查表》，見附件4《上換貨抽查表》;行使各類申請二審權(quán)時，應(yīng)當(dāng)做到真實(shí)并認(rèn)真、完整審查與填寫有關(guān)申請表，對于填寫不全或所報虛假的，應(yīng)及時指出并對責(zé)任人進(jìn)行處罰。
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