前臺文員職責(zé)15篇（熱門）

前臺文員職責(zé)1

　　負(fù)責(zé)日常的電話接聽服務(wù)、客戶接待及走訪溝通服務(wù)，做到主動、熱情、周到，并作好相應(yīng)的記錄。

　　了解大廈內(nèi)基本設(shè)備設(shè)施，及時拜訪新入住的客戶，主動向客戶介紹大廈入住須知，提高客戶的對物業(yè)服務(wù)的信任度。

　　定期進(jìn)行空房巡視工作，了解房間狀態(tài)，杜絕安全隱患。

　　積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項任務(wù)，并做好部門內(nèi)日常行政事務(wù)。

　　做好大廈內(nèi)公共區(qū)域的日常巡視工作，及時處理包括清潔、設(shè)備設(shè)施在內(nèi)問題的報修及協(xié)調(diào)解決工作。

　　負(fù)責(zé)本部門文件、資料的收集、承閱、整理和保管工作。

前臺文員職責(zé)2

　　1、對來訪客戶做好接待工作、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員；

　　2、人事行政類輔助工作，負(fù)責(zé)公司辦公勞保用品發(fā)放管理工作、飲用水訂購等；

　　3、公司有人員應(yīng)聘做好表格填寫，復(fù)印應(yīng)聘人員證件資料各項事宜；

　　4、每月到物業(yè)、員工宿舍領(lǐng)取發(fā)票；

　　5、對公司保潔、植物擺等工作的監(jiān)督與檢查；

　　6、日常的.打印、復(fù)印以及相關(guān)設(shè)備的檢查；

　　7、公司員工通訊錄整理更新；

　　8、協(xié)助組織公司各種活動。

　　9、負(fù)責(zé)展廳客流量的登記；

　　10、負(fù)責(zé)報銷費用；

　　11、負(fù)責(zé)匯總每天的報表。

前臺文員職責(zé)3

　　1.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢及引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函、文件、通知、快遞的`收轉(zhuǎn)發(fā)工作，不遺漏，不延誤;

　　3.更新管理員工通訊錄，匯總考勤記錄、外出登記，監(jiān)督員工打卡，維護(hù)打卡系統(tǒng);

　　4、協(xié)助行政部門辦公用品、設(shè)備，生活用品等物資采購，做好相關(guān)統(tǒng)計及盤點工作;

　　5、協(xié)助組織年會、員工活動以及各類會議;

　　6、協(xié)助公司日常行政事務(wù)工作。

前臺文員職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺訪客接待、辦公用品的采購管理工作，月度考勤統(tǒng)計;

　　2、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔，保證公共設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn);

　　3、協(xié)助公司活動的組織、籌劃及執(zhí)行

　　4、協(xié)助上級主管對各項人事行政事務(wù)的.安排及執(zhí)行;

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺文員職責(zé)5

　　(1)負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、日常郵件及來賓接待等工作。

　　(2)負(fù)責(zé)公司日常辦公事務(wù)、考勤管理、文檔歸檔管理等相關(guān)工作。

　　(3)負(fù)責(zé)部分庫房管理工作。

　　(4)負(fù)責(zé)辦公用品采購、發(fā)放、登記及辦公設(shè)備的.維護(hù)等。

　　(5)其他日常行政管理工作。

　　(6)協(xié)助起草商務(wù)合同，以及相關(guān)資料的準(zhǔn)備、整理、備案工作。

　　(7)處理客戶咨詢、報價等工作。

　　(8)部門內(nèi)外部的溝通協(xié)調(diào)工作。

　　(9)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

前臺文員職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待，接待包括但不限于：訪客接待、會議接待、求職者接待并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　2、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);

　　3、維護(hù)良好的辦公環(huán)境，監(jiān)督辦公室節(jié)能環(huán)保以及保潔工作;

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品、日用品的盤點、采購、入庫、登記、發(fā)放工作;

　　5、負(fù)責(zé)每月行政費用的核對、報銷，如快遞費等，確保費用明細(xì)核對無誤、付款及時;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助員工的招聘、入職、規(guī)章制度的培訓(xùn)、人事調(diào)動、離職等手續(xù)，建立人事檔案。

　　7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的'管理。

　　8、組織、籌備公司會議。

　　9、核對員工考勤;

　　10、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺文員職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)公司電話接聽及快遞收發(fā)，購買辦公室用品；

　　2、負(fù)責(zé)對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員；

　　3、負(fù)責(zé)完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的`整潔有序；

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)助管理公司社群，及時回復(fù)群內(nèi)消息；

　　5、負(fù)責(zé)完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺文員職責(zé)8

　　前臺文員崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)：

　　1、為董事長、總經(jīng)理做好服務(wù)工作；

　　2、草擬上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類文件；

　　3、協(xié)助組織工作會議，做好開會前的準(zhǔn)備工作，做好會議記錄；

　　4、做好董事長、總經(jīng)理、辦公室的來電、來訪、來客接待工作；

　　5、負(fù)責(zé)公司部分文件，合同的歸檔；

　　6、負(fù)責(zé)公司的書籍、雜志、報紙的訂閱和管理工作；

　　7、協(xié)整理董事長、總經(jīng)理案頭文件；

　　8、負(fù)責(zé)公司重大文件的記載并匯總歸檔；

　　9、做好對外接待工作；

　　10、負(fù)責(zé)傳遞董事長、總經(jīng)理簽批的各類文件；

　　11、完成上級臨時交辦的其他工作；

　　12、幫助市場老師定機(jī)票、火車票等；

　　13、做好員工的的.考勤統(tǒng)計；

　　14、遵守“三不”原則，不該看的不看，不該說的不說，不該問的不問，保守機(jī)密，守口如瓶；

　　15、遵守公司保密制度；

　　職位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷；熟練操作電腦辦公軟件。

　　2、兩年以上專職美容行業(yè)文員工作經(jīng)驗；

　　3、態(tài)度認(rèn)真、好學(xué)、謙卑、溫和。

前臺文員職責(zé)9

　　1、前臺日常接待工作；

　　2、負(fù)責(zé)維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境（設(shè)備維修登記、前臺環(huán)境衛(wèi)生）；

　　3、協(xié)助公司各類會議活動組織，做好客戶商務(wù)接待安排；

　　4、協(xié)助人員招聘；

　　5、協(xié)助管理和統(tǒng)計倉庫貨品的進(jìn)出領(lǐng)用，形成日，月，周報表。

前臺文員職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理出差機(jī)票及酒店預(yù)訂及費用報銷;

　　2、負(fù)責(zé)員工考勤管理及蓋章;

　　3、負(fù)責(zé)辦公用品、辦事處日常物資的采購、入庫管理、發(fā)放;

　　4、負(fù)責(zé)員工節(jié)日活動及福利的物品發(fā)放;

　　5、負(fù)責(zé)外籍員工的`簽證申請及延期;

　　6、員工名片、工牌的申請制作，辦公區(qū)域、庫房的整理工作;

　　7、總機(jī)轉(zhuǎn)接、資料復(fù)印掃描;

　　8、上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他臨時工作。

前臺文員職責(zé)11

　　1、公司電話接聽、轉(zhuǎn)接，來訪客人接待工作;

　　2、收發(fā)公司郵件、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　3、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;定期檢查辦公環(huán)境;

　　4、辦公用品、勞保用品的登記、管理與發(fā)放，及時補(bǔ)充辦公耗材，做好物品出入庫的登記;

　　5、人事考勤管理工作;

　　6、上級交辦的.其他工作。

前臺文員職責(zé)12

　　1、接聽前臺電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　3、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　5、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的'考勤情況，考勤資料存檔。

　　6、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　7、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

　　8、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

前臺文員職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊；

　　4、負(fù)責(zé)公司前臺的`衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等；

　　6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；

　　7、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù) 。

前臺文員職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)前臺來訪接待，做好接待工作;

　　2、協(xié)助上級處理日常部門工作及內(nèi)務(wù)工作;

　　3、日常文檔的保管和處理。

　　任職資格：

　　1、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;

　　2、有一年以上文員工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、對電腦辦公軟件較熟悉，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、理解和溝通能力;

　　4、女性，年齡22--35歲，形象佳，身高1.58CM以上，性格開朗，熱情大方，服務(wù)意識強(qiáng)，服從管理。

前臺文員職責(zé)15

　　1、禮貌接待來訪人員，并負(fù)責(zé)通知被訪人；

　　2、保持前臺干凈整潔；

　　3、負(fù)責(zé)做好客戶來訪前的準(zhǔn)備工作。

　　4、接待品進(jìn)、出管控；

　　5、會議室管控、日常點檢；

　　6、公司人員名片制作；

　　7、公司通勤車、客戶車輛安排；