游戲測試

游戲測試

游戲測試(游戲測試)

游戲測試作為軟件測試的一部分，它具備了軟件測試所有的一切共同的特性：測試的目的是發(fā)現(xiàn)軟件中存在的缺陷。測試都是需要測試人員按照產(chǎn)品行為描述來實施。產(chǎn)品行為描述可以是書面的規(guī)格說明書，需求文檔，產(chǎn)品文件，或是用戶手冊，源代碼，或是工作的可執(zhí)行程序。

IT業(yè)一直經(jīng)歷著“寒冬”，但是游戲軟件業(yè)卻呈現(xiàn)出了勃勃生機。網(wǎng)絡(luò)游戲僅在中國游戲市場出現(xiàn)不過兩三年，正式投入商業(yè)運營的游戲數(shù)目已超過100款，但眾所周知，都是國外的（主要是韓國的游戲）統(tǒng)治著國內(nèi)大部分的市場，國內(nèi)游戲軟件想要突圍而出，主要從二個方面，一是可玩性，由于中國有上下五千年的傳統(tǒng)文化，博大精深，是我們得天獨厚的優(yōu)勢，二是游戲的質(zhì)量，游戲測試作為游戲開發(fā)中質(zhì)量保證的最重要的環(huán)節(jié)，在游戲設(shè)計與開發(fā)的過程中發(fā)揮著越來越重要的作用。

基本概述

游戲測試作為軟件測試的一部分，它具備了軟件測試所有的一切共同的特性： 1測試的目的是發(fā)現(xiàn)軟件中存在的缺陷。 2測試都是需要測試人員按照產(chǎn)品行為描述來實施。產(chǎn)品行為描述可以是書面的規(guī)格說明書，需求文檔，產(chǎn)品文件，或是用戶手冊，源代碼，或是工作的可執(zhí)行程序。 3每一種測試都需要產(chǎn)品運行于真實的或是模擬環(huán)境之下。 4每一種測試都要求以系統(tǒng)方法展示產(chǎn)品功能，以證明測試結(jié)果是否有效，以及發(fā)現(xiàn)其中出錯的原因，從而讓程序人員進行改進。 總而言之，測試就是發(fā)現(xiàn)問題并進行改進，從而提升軟件產(chǎn)品的質(zhì)量。游戲測試也具備了以上的所有特性，不過由于游戲的特殊性，所以游戲測試則主要分為兩部分組成，一是傳統(tǒng)的軟件測試，二游戲本身的測試，由于游戲特別是網(wǎng)絡(luò)游戲，它相當(dāng)于網(wǎng)上的虛擬世界，是人類社會的另一種方式的體現(xiàn)，所以也包含了人類社會的一部分特性，同時它又是游戲所以還涉及到娛樂性，可玩性等獨有特性，所以測試的面相當(dāng)?shù)膹V。 我們稱之為游戲世界測試，主要有以下幾個特性： 1游戲情節(jié)的測試，主要指游戲世界中的任務(wù)系統(tǒng)的組成，有人也稱為游戲世界的事件驅(qū)動，我喜歡稱為游戲情感世界的測試。 2游戲世界的平衡測試，主要表現(xiàn)在經(jīng)濟平衡，能力平衡（包含技能，屬性等等），保證游戲世界競爭公平。 3游戲文化的測試，比如整個游戲世界的風(fēng)格，是中國文化主導(dǎo)，還是日韓風(fēng)格等等，大到游戲整體，小到NPC（游戲世界人物）對話，比如一個書生，他的對話就必需斯文，不可以用江湖語言。

工作原理

要了解如何測試游戲必需了解如何做游戲，了解它的開發(fā)過程，才能真正的測好游戲。游戲要成功，其基本的必要條件有三。分別為Vision(設(shè)計)、technology(技術(shù))和Process(過程)。 游戲情節(jié)的測試：主要指游戲世界中的任務(wù)系統(tǒng)的組成。 游戲設(shè)計與測試：設(shè)計階段是做測試案例設(shè)計的最好時機。很多組織要么根本不做測試計劃和測試設(shè)計，要么在即將開始執(zhí)行測試之前才飛快地完成測試計劃和設(shè)計。在這種情況下，測試只是驗證了程序的正確性，而不是驗證整個系統(tǒng)本該實現(xiàn)的東西。而測試則會很明確，因為測試計劃已經(jīng)寫的很明確，需要測試那些游戲系統(tǒng)，但是還需要了解系統(tǒng)的組成，而設(shè)計階段則是設(shè)計系統(tǒng)的過程，所有的重要系統(tǒng)均是用UML狀態(tài)圖進行了詳細(xì)的描述，比如用戶登陸情況。

測試流程

1、游戲開發(fā)公司通過各種調(diào)查、評估，確定自己要開發(fā)游戲的范圍或者項目。比如確定音樂類，或者MMORPG等等。然后測試就需要對市面上的此類游戲(主要是比較熱門的此類型游戲)進行測試，測試分工分別去玩和開發(fā)項目相同類型的游戲。比如音樂類：一個去玩勁舞團、一個去玩DJ……以此類推。然后通過一段時間的游戲，對這個游戲做出一個全面的測試報告：可玩性、功能方面、畫面、性能、所需配制、社群體系等等。(產(chǎn)品說明書的形成) 2、游戲開發(fā)階段，隨著游戲文檔說明、策劃案例的編寫和游戲初期版本的形成。就可以去編寫最早期的測試規(guī)范、測試計劃和測試用例等等。其實游戲測試的用例相對軟件測試的用例會龐大很多，游戲本身就是一個比軟件功能多很多的軟件，自然用例分的地方也會多很多，可以分：單人、多人、主流程、對局里等等。(產(chǎn)品設(shè)計文檔、測試文檔初期形成) 3、隨著游戲初期版本的形成，公司會聯(lián)系游戲運營商共同去合作開發(fā)此游戲。也就是去找客戶了，當(dāng)然有的大型公司自產(chǎn)自銷就另當(dāng)別論了。有了合作伙伴，其實是客戶。客戶自然會對游戲提出種種需求，對版本提出各種意見，還有各個版本交納的時間和游戲內(nèi)測公測時間等等細(xì)節(jié)。(進度表、客戶需求形成) 4、根據(jù)客戶的種種需求，游戲會進行變化。經(jīng)常是新出的版本和上一個版本會有天壤之別，感覺不是一個游戲。策劃也會出來很多新的文檔，這時候就要對文檔進行測試，也就是靜態(tài)測試。很多人認(rèn)為靜態(tài)測試沒用，個人感覺靜態(tài)測試很重要。雖然我在的公司不重視……扯遠(yuǎn)了。這個時期測試會比較忙，又要進行靜態(tài)測試，又要寫測試用例，還要進行功能測試、性能測試、壓力測試，然后還要對客戶進行游戲的演示。每個版本提交時候更是要瘋狂的測試，每到這時候基本上要一直加班，基本11點前沒到過家。然后還要和客戶方的測試進行交流，回答人家的各種問題等等，測試用例、測試報告要提交給人家，各種回歸測試等等，反正是忙的一塌糊涂。 5、經(jīng)過一段時間的版本更新，進入到了內(nèi)測后期和公測階段。這時候會出一些游戲相關(guān)的東西，比如GM TOOLS等等，還要對此進行詳細(xì)的測試。其實GM TOOLS單拿出來都能叫軟件測試了！

可玩性測試

游戲可玩性測試：游戲可玩性測試也是非常重要的一塊，主要包含四個方面： 1、游戲世界的搭建，包含聊天功能，交易系統(tǒng)，組隊等可以讓玩家在游戲世界交互的平臺。 2、游戲世界事件的驅(qū)動，主要指任務(wù)。 3、游戲世界的競爭與平衡。 4、游戲世界文化蘊涵，游戲的風(fēng)格與體現(xiàn)。 這種測試主要體現(xiàn)在游戲可玩性方面，雖然策劃時我們對可玩性作了一定的評估，但這是總體上的，但一些具體的涉及到某個數(shù)據(jù)的分析，比如PK參數(shù)的調(diào)整，技能的增加等一些增強可玩性的測試則需要職業(yè)玩家對它進行分析，這里我們主要通過三種方式來進行： 1、內(nèi)部的測試人員，他們都是精選的職業(yè)玩家分析人員，對游戲有很深的認(rèn)識，在內(nèi)部測試時，對上面的四點進行分析。 2、利用外部游戲媒體專業(yè)人員對游戲作分析與介紹，既可以達到宣傳的效果，又可以達到測試的目的，通常這種方式是比較好的。 3、利用外部一定數(shù)量的玩家，對外圍系統(tǒng)的測試，他們是普通的玩家，但卻是我們最主要的目標(biāo)，主要的`來源是大中院校的學(xué)生等等，主要測試游戲的可玩性與易用性，發(fā)現(xiàn)一些外圍的Bug。 4、游戲進入到最后階段時，還要做內(nèi)測，公測，有點像應(yīng)用軟件的beta版的測試，讓更多的人參與測試，測試大量玩家下的運行情況。

在設(shè)計評審時，測試人員的介入可以充分的對當(dāng)前的系統(tǒng)構(gòu)架發(fā)表自己的意見，由于測試人員的眼光是最苛刻的，并且有多年的測試經(jīng)驗，可以比較早的發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)出現(xiàn)的設(shè)計上的問題，比如在玩家轉(zhuǎn)換服務(wù)器時是否作了事務(wù)的支持與數(shù)據(jù)的校驗，在過去設(shè)計中由于沒有事務(wù)支持與數(shù)據(jù)的校驗從而導(dǎo)致玩家數(shù)據(jù)丟失,而這些風(fēng)險可以在早期就規(guī)避掉。上面所說的是對游戲程序本身的測試設(shè)計，對于游戲情節(jié)的測試則可以從策劃獲得，由于前期的策劃階段只是對游戲情節(jié)大方向上的描述，并沒有針對某一個具體的情節(jié)進行設(shè)計，進入設(shè)計階段時，某個游戲情節(jié)邏輯已經(jīng)完整的形成了，策劃可以給出情節(jié)的詳細(xì)設(shè)計說明書，稱為任務(wù)說明書，通過任務(wù)說明書我們可以設(shè)計出任務(wù)測試案例，比如某一個門派的任務(wù)由那些組成，我們可以設(shè)計出完整的任務(wù)測試案例，從而保證測試可能最大化的覆蓋到所有的任務(wù)邏輯，如果是簡單任務(wù)，還可以提出自動化需求，采用機器人自動完成。集成測試階段：集成測試是對整個系統(tǒng)的測試。由于前期測試與開發(fā)的并行，集成測試已經(jīng)基本完成，這時只需要對前期在設(shè)計階段中設(shè)計的系統(tǒng)測試案例運行一下就可以。我們主要的重心在集成測試中的兼容性測試，由于游戲測試的特殊性，對兼容性的要求特別高，所以我們采用了外部與內(nèi)部同部進行的方式，內(nèi)部我們有自己的平臺試驗室，搭建主流的硬軟件測試環(huán)境，同時我們還通過一些專業(yè)的兼容性測試機構(gòu)對我們的游戲軟件做兼容性分析，讓我們的游戲軟件可以跑在更多的機器上。

經(jīng)典解析

在團隊中若是有資深的測試人員要具備的一項基本的素質(zhì)就是可以針對UML的用例圖，時序圖，狀態(tài)圖來設(shè)計出重要系統(tǒng)的測試案例，只有重要系統(tǒng)的質(zhì)量得到充分的測試，游戲程序的質(zhì)量才可以得到充分的保證。一個用戶登陸游戲系統(tǒng)的時序圖。從這里我們可以很明確的了解玩家是如何驗證并登陸系統(tǒng)的，在這個過程中要與那些對象進行交互，比如這里我們就是三個系統(tǒng)之間的交互，客戶端（玩家部分），網(wǎng)關(guān)，賬號服務(wù)之間的一個時序變化關(guān)系，為了能夠完整的對這個流程進行測試，我們必需設(shè)計出可以覆蓋整個流程的測試案例，并考慮其中可能的非法情況，因為這個時序圖只是考慮了用戶正常登陸成功的情況，并沒有考慮密碼錯誤，通信失敗等許多可能存有的情況，并形成完整的測試案例庫，從而對登陸系統(tǒng)的系統(tǒng)化測試做了充分的準(zhǔn)備。同時通過這張圖，性能分析人員還可以分析出可能存的性能瓶頸，比如這里可能有的瓶頸如下，總網(wǎng)關(guān)是否可以達到多少用戶的并發(fā)，是如果達不到，是否可以采用分布式部署或是支持負(fù)載平衡，三者之間的網(wǎng)絡(luò)帶寬的比例分配，賬號服務(wù)器是否可以承載多個網(wǎng)關(guān)的連接請求，最大連接請求可以達到多少等等，同時會針對這些風(fēng)險做性能測試的設(shè)計，并提出自動化測試的需求，比如模擬玩家登陸的壓力工具等等。 性能測試與優(yōu)化：最后要單獨提一下的是性能優(yōu)化，在單機版的時代，性能的要求并不是很高，但是在網(wǎng)絡(luò)版的時代，則是兩個完全不同的概念，主要包含了以下幾個方面：應(yīng)用在客戶端性能的測試、應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)上性能的測試和應(yīng)用在服務(wù)器端性能的測試。通常情況下，三方面有效、合理的結(jié)合，可以達到對系統(tǒng)性能全面的分析和瓶頸的預(yù)測。不過在測試過程中有這樣一個原則，就是由于測試是在集成測試完成或接近完成時進行，要求測試的功能點能夠走通，這時你首先要進行優(yōu)化的是數(shù)據(jù)庫或是網(wǎng)絡(luò)本身的配制，只有這樣才可以規(guī)避改動程序的風(fēng)險。同時性能的測試與優(yōu)化是一個逐步完善的過程，需要前期的很多的工作，比如性能需求，測試工具等等，不過由于前期工作的完善，這些都在前期完成了。

策劃測試

測試過程不可能在真空中進行。如果測試人員不了解游戲是由那幾個部分組成的，那么執(zhí)行測試就非常的困難，同時測試計劃可以明確測試的目標(biāo)，需要什么資源，進度的安排，通過測試計劃，既可以讓測試人員了解此次游戲測試中那些是測試重點，又可以與產(chǎn)品開發(fā)小組進行交流。在企業(yè)開發(fā)中，測試計劃書來源于需求說明文檔，同樣在游戲開發(fā)過程中，測試計劃的來源則是策劃書。 策劃書包含了游戲定位，風(fēng)格，故事情節(jié)，要求的配制等等。從里面了解到游戲的組成，可玩性，平衡（經(jīng)濟與能力），與形式（單機版還是網(wǎng)絡(luò)游戲），而測試在這一階段主要的事情就是通過策劃書來制定詳細(xì)的測試計劃，主要分兩個方面一是游戲程序本身的測試計劃，比如任務(wù)系統(tǒng)，聊天，組隊，地圖等等由程序來實現(xiàn)的功能測試計劃，二是游戲可玩性有測試計劃，比如經(jīng)濟平衡標(biāo)準(zhǔn)是否達到要求，各個門派技能平衡測試參數(shù)與方法，游戲風(fēng)格的測試，三是關(guān)于性能測試的計劃，比如客戶端的要求，網(wǎng)絡(luò)版的對服務(wù)器的性能要求。同時測試計劃書中還寫明了基本的測試方法，要設(shè)計的自動化工具的需求，為后期的測試打下良好的基礎(chǔ)。同時由于測試人員參與到策劃評審，對游戲也有很深入的了解，會對策劃提出自己的看法，包含可玩性，用戶群，性能要求等等并形成對產(chǎn)品的風(fēng)險評估分析報告，但這份報告不同于策劃部門自己的風(fēng)險分析報告，主要從旁觀者的角度對游戲本身的品質(zhì)作充分的論證，從而更有效的對策劃起到控制的作用。

游戲壓力測試

通過機器數(shù)據(jù)或者借助公會資源，對游戲各項數(shù)據(jù)以及服務(wù)器承受壓力的一種測試，一般為有償性測試，09年游戲壓力測試一般都在游戲公司內(nèi)部進行，09年以后由于游戲的內(nèi)容增多，游戲壓力測試被推到商業(yè)化尋找測試伙伴的地位，一般都由公會去操作，也有的委托給游戲壓力測試網(wǎng)站或者威客網(wǎng)去做，做游戲壓力測試的網(wǎng)站有豬八戒、中國威客等。

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