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威客
威客
威客(威客)
威客的英文Witkey是由wit智慧、key鑰匙兩個單詞組成,也是The key of wisdom 的縮寫,是指那些通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識、能力、經(jīng)驗轉(zhuǎn)換成實際收益的人,他們在互聯(lián)網(wǎng)上通過解決科學(xué),技術(shù),工作,生活,學(xué)習(xí)中的問題從而讓知識、智慧、經(jīng)驗、技能體現(xiàn)經(jīng)濟價值。
目錄 發(fā)展過程 運營流程 存在問題 知識產(chǎn)權(quán)管理 收縮展開 發(fā)展過程按照威客(witkey)模式創(chuàng)始人劉鋒給出的定義:威客模式:人的知識、智慧、經(jīng)驗、技能通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實際收益,從而達(dá)到各取所需的互聯(lián)網(wǎng)新模式。主要應(yīng)用于包括解決科學(xué)、技術(shù)、工作、生活、學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的問題,體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)按勞取酬和以人為中心的新理念。
背景
從本世紀(jì)初,互聯(lián)網(wǎng)開始加速發(fā)展,各種創(chuàng)新型應(yīng)用和互聯(lián)網(wǎng)新概念不斷出現(xiàn),例如搜索引擎、電子商務(wù)、博客、維基百科、RSS、3G、web2.0、長尾理論等。這些應(yīng)用和概念與知識管理都有著或多或少的關(guān)系。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進行知識管理已引起互聯(lián)網(wǎng)界和知識管理學(xué)界諸多學(xué)者的高度關(guān)注。 威客模式就是在這個大的背景下產(chǎn)生的,它是利用互聯(lián)網(wǎng)進行知識管理的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式。Witkey和威客這兩個詞完全為中國首創(chuàng)。該概念最先由劉鋒在中國科學(xué)院研究生院提出。2005年,劉鋒開始建立威客網(wǎng)witkey com試圖將中國科學(xué)院的專家資源,科技成果與企業(yè)的科技難題對接起來。在建設(shè)網(wǎng)站的過程中,劉鋒發(fā)現(xiàn)通過互聯(lián)網(wǎng)解決問題并讓解決者獲取報酬是互聯(lián)網(wǎng)一個全新的領(lǐng)域,于是他開始通過邊實踐邊總結(jié)的方式對這個領(lǐng)域進行探討和研究,并因此提出威客理論。 在研究的過程中,劉鋒提出三個相互關(guān)聯(lián)的觀點: 一、從20世紀(jì)80年代開始,電子公告牌的功能不斷分離,產(chǎn)生了博客,維基百科等互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用。智力互動問答功能從21世紀(jì)初也開始從電子公告牌中分離出去。 二、隨著互聯(lián)網(wǎng)支付手段的不斷成熟,信息完全免費共享的互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)過去。知識、智慧、經(jīng)驗、技能也具備商業(yè)價值,可以成為商品進行買賣。 三、知識、智慧、經(jīng)驗、技能的價值化是促進人參與到智力互動問答的催化劑。 基于上述三個觀點,2005年7月6日,中科院客座研究員、威客理論創(chuàng)始人劉鋒在一篇討論文章中第一次提出了威客模式的概念:人的知識、智慧、經(jīng)驗、技能通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實際收益的互聯(lián)網(wǎng)新模式。主要應(yīng)用包括解決科學(xué)、技術(shù)、工作、生活、學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的問題。2005年11月開始,中國相關(guān)媒體開始關(guān)注威客領(lǐng)域,2006年11月,中國中央電視臺的新聞報道使威客概念被廣為推廣,數(shù)百家網(wǎng)站認(rèn)同并紛紛進入這個領(lǐng)域。
理論起源
電子公告牌功能分離現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn) 2005年7月威客(witkey)理論第一次被劉鋒提出時,一個重要的理論基礎(chǔ)就是發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷史上電子公告牌(BBS)功能分離的現(xiàn)象:從20世紀(jì)80年代初互聯(lián)網(wǎng)電子公告牌出現(xiàn)以來,其功能不斷分離出去,形成了獨立的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,它們分別是: (1)新聞類網(wǎng)站,起源于在電子公告牌發(fā)布新聞的功能。 (2)電子商務(wù)類網(wǎng)站,起源于在電子公告牌發(fā)布商品買賣信息的功能,它后來與互聯(lián)網(wǎng)在線支付系統(tǒng),物流系統(tǒng)進行了結(jié)合。 (3)博客類網(wǎng)站,起源于在電子公告牌中發(fā)布個人感想和可共享專業(yè)知識的功能。電子公告牌以時間為順序聚合這些信息,博客以用戶為單位聚合這些信息。 (4)智力互動問答類網(wǎng)站(威客),起源于在電子公告牌中發(fā)布科學(xué)、技術(shù)、工作、生活、學(xué)習(xí)中問題的功能,人們通過互聯(lián)網(wǎng)尋求問題的解決方案或能夠解決問題的人。 (5)熱點點評類網(wǎng)站(DIGG),起源于在電子公告牌中對熱點現(xiàn)象進行點評和討論的功能。 (6)維基類網(wǎng)站,起源于電子公告牌的信息內(nèi)容修改功能,通常電子公告牌的信息只有其發(fā)布者和網(wǎng)站管理員有修改權(quán),維基類網(wǎng)站放開信息內(nèi)容的修改權(quán),讓每個訪問者都可以進行修改。 (7)SNS類網(wǎng)站,起源于電子公告牌用戶的注冊信息匯聚功能。通過聚合注冊用戶的的個人資料如聯(lián)系方式、工作性質(zhì)、工作地點、興趣愛好等,讓有相同愛好者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)找到對方。 (8)換客類網(wǎng)站,起源于在電子公告牌中用戶相互交換物品和服務(wù)的功能,換客類網(wǎng)站的運營不需要第三方支付手段的介入。 (9)搜索引擎,起源于電子公告牌的數(shù)據(jù)和信息索引功能,20世紀(jì)90年代WEB技術(shù)的發(fā)明,使能夠聚合眾多電子公告牌數(shù)據(jù)和信息的索引技術(shù)最終發(fā)展為搜索引擎。
時代到來
信息免費共享是促使互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的重要因素,例如維基類網(wǎng)站以人的自我價值體現(xiàn)為動力,把人類已有地雜亂信息結(jié)構(gòu)化形成可免費共享的知識,搜索引擎對互聯(lián)網(wǎng)中的信息和數(shù)據(jù)進行索引,人們可以免費使用其搜索功能,新聞類、電子商務(wù)、博客類網(wǎng)站為互聯(lián)網(wǎng)源源不斷地提供免費信息。但是從知識管理的角度看,知識的產(chǎn)生本身是要花費大量的時間和經(jīng)濟成本的,完全免費的知識共享不符合經(jīng)濟學(xué)的規(guī)律和理性人的假設(shè)。這種情況最終會阻礙互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,導(dǎo)致共享知識的質(zhì)量由于個人保護自己核心能力的原因到了某個高點就很難再提升。 威客理論認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)上的知識(各種文章、資料、回答問題的答案等)都具有或多或少的經(jīng)濟價值,應(yīng)該可以作為商品出售。它符合經(jīng)濟學(xué)的價值規(guī)律并是互聯(lián)網(wǎng)走出困境的一種途徑。另外,隨著互聯(lián)網(wǎng)支付手段的逐步完善,通過互聯(lián)網(wǎng)為知識、智慧、能力、經(jīng)驗進行定價就成為可能。因此互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)度過了完全免費共享的時代,開始進入互聯(lián)網(wǎng)的知識價值化時代,知識、智慧、能力、經(jīng)驗通過互聯(lián)網(wǎng)也具備商業(yè)價值的理念將逐步被人接受。在互聯(lián)網(wǎng)的知識價值化時代,知識、智慧、經(jīng)驗、技能都可以成為商品通過互聯(lián)網(wǎng)進行交易。 這是威客模式理論提出的重要前提和基礎(chǔ)。知識的價值化一方面使人們參與到智力互動問答中去,并提供高質(zhì)量的知識產(chǎn)品,另一方面通過問題的提出和解答,知識、智慧、能力、經(jīng)驗也真正成為商品被交易。從知識管理的角度看,智力問答的知識價值化過程也就是人的隱性知識顯性化過程。 互聯(lián)網(wǎng)是人大腦的聯(lián)網(wǎng),不僅僅是機器的聯(lián)網(wǎng) 馬克思明確指出工具與人相互結(jié)合所構(gòu)成的工藝結(jié)構(gòu)是人類特有的本質(zhì)結(jié)構(gòu),是人類其它結(jié)構(gòu)產(chǎn)生和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和推動力。沒有連接在互聯(lián)網(wǎng)末端的人類大腦,互聯(lián)網(wǎng)將成為無根之木,無源之水。忽略每一個連接在互聯(lián)網(wǎng)上人類大腦的參與,正是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)面臨的一些困境的原因。 威客理論第一次在世界上提出互聯(lián)網(wǎng)是人大腦的聯(lián)網(wǎng),不僅僅是機器的聯(lián)網(wǎng);ヂ(lián)網(wǎng)不但連接了世界各地的機器,它也把地球上各個角落的人聯(lián)結(jié)在一起。機器在某些方面的'確超越了人類,但更大范圍內(nèi)人的知識、智慧、能力、經(jīng)驗卻是機器無法望其項背的。利用互聯(lián)網(wǎng)充分調(diào)動人的積極性解決各個領(lǐng)域的問題是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展被忽略的另一個方向。
產(chǎn)生意義
(1)可以解決搜索引擎無法創(chuàng)造性的給出答案的問題。 人的大腦是一部比任何一臺超級計算機都強大幾千倍以上的設(shè)備,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)從本質(zhì)上講是實現(xiàn)人類大腦的聯(lián)網(wǎng),創(chuàng)造性的解決問題時人類大腦的優(yōu)勢,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)又把這種優(yōu)勢成指數(shù)倍的擴大,威客模式產(chǎn)生之前的互聯(lián)網(wǎng)只是單純的讓用戶共享知識和信息,無論是博客還是wiki(維客)等模式的設(shè)計還是讓互聯(lián)網(wǎng)用戶無償?shù)奶峁┲橇Τ晒\行這些模式的網(wǎng)站獲得了沉淀下來的知識價值。這是他們夢想上市的核心秘密。但如果沒有足夠的激勵制度,當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)這一秘密的時候,他們的危機就來了。威客模式提出了知識必須體現(xiàn)價值的觀點并不只是指貨幣價值,也包括自豪感,成就感,但最重要的激勵機制還是貨幣價值,只有通過貨幣才能讓人類有價值的隱性知識表現(xiàn)出來,才能讓互聯(lián)網(wǎng)中無意義的信息大幅度減少。 (2)威客模式可以體現(xiàn)一種靈活的就業(yè)方式。 其打破了地域,時間,工作方式的限制,通過互聯(lián)網(wǎng)把世界各地的工作者放在同一平臺中。給勞動者提供公平競爭的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,帶來更多自由工作時間,創(chuàng)意和想法。可以利用威客模式平臺上千萬威客的知識,智慧,技能,經(jīng)驗為企業(yè)提供低成本高質(zhì)量的服務(wù)。這個過程可以通過懸賞廣播式和威客地圖的網(wǎng)絡(luò)式兩種形式實現(xiàn)。 (3)豐富互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的類型。 網(wǎng)絡(luò)互動問答模式網(wǎng)站與新聞類網(wǎng)站,實物電子商務(wù)類網(wǎng)站,博客網(wǎng)站將在不同領(lǐng)域為互聯(lián)網(wǎng)用戶提供服務(wù),滿足用戶的各類需求。威客模式需要借助新聞類網(wǎng)站進行宣傳。需要借助博客的技術(shù)形態(tài)作為個人知識庫建立的基礎(chǔ),威客模式網(wǎng)站與傳統(tǒng)實物電子商務(wù)類網(wǎng)站的功能互為補充,傳統(tǒng)實物電子商務(wù)類網(wǎng)站主要是進行實物交易,形態(tài)是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站,支付系統(tǒng)和線下物流系統(tǒng)的結(jié)合。威客模式主要進行智力成果的線上交易,形態(tài)是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站和支付系統(tǒng)的結(jié)合,由于智力成果如文字,圖像,視頻可以通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸。威客模式的運營成本將大大低于傳統(tǒng)實物電子商務(wù)網(wǎng)站。 (4)提高用戶使用互聯(lián)網(wǎng)的積極性。 威客模式激勵用戶提供更有價值的作品。由于互聯(lián)網(wǎng)用戶可以通過威客模式網(wǎng)站利用自己的知識,技能,經(jīng)驗,智慧獲取相對應(yīng)的經(jīng)濟利益。于是他們就會有更高的熱情花費自己的時間成本參與到問題的解答中去。同時由于經(jīng)濟利益的驅(qū)動互聯(lián)網(wǎng)用戶也會主動將個人的知識和經(jīng)驗形成文章發(fā)布在個人知識庫中供其他人付費查閱。 (5)促進互聯(lián)網(wǎng)知識產(chǎn)權(quán)的保護。 互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的問題從根本上說是由于互聯(lián)網(wǎng)本身的結(jié)構(gòu)性問題造成的,在新聞類網(wǎng)站,傳統(tǒng)實物電子商務(wù)類網(wǎng)站,和BBS網(wǎng)站上中互聯(lián)網(wǎng)用戶無法管理自己信息,自己的智力勞動一旦發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)中,自己就喪失了控制權(quán),作品被其他網(wǎng)站和用戶通過復(fù)制,剪切,超級鏈接等方式向整個互聯(lián)網(wǎng)傳播。博客類網(wǎng)站在某種成度上增強了互聯(lián)網(wǎng)用戶對自己作品的控制權(quán),我們通過搜索引擎可以查出一個作品最初的出處在哪一個用戶的個人博客中。但個人智力作品在博客網(wǎng)站中仍然呈完全開放狀態(tài),作者無法為自己的智力成果進行標(biāo)價,其他網(wǎng)站和個人仍然可以通過復(fù)制,剪切,超級鏈接等方式引用博客網(wǎng)站中的作品。我們提到威客模式的成熟形態(tài)是懸賞系統(tǒng),博客系統(tǒng),自助定價系統(tǒng)和交易系統(tǒng)的組合體,因此那些作者認(rèn)為具有相當(dāng)價值的作品可以被自助定價。其他網(wǎng)站和個人必須付費后才能查看這些標(biāo)價作品的內(nèi)容。搜索引擎或互聯(lián)網(wǎng)其他網(wǎng)站通過超級鏈接將用戶導(dǎo)引到該作品時,作者可以真正獲得收益而非傳統(tǒng)上一無所得。對于那些付費查閱后把作品復(fù)制到自己知識庫并標(biāo)價出售的行為,在現(xiàn)行的法律上已構(gòu)成的盜竊行為,實施者在實施這一行為時不得不考慮法律后果。 (6)促進網(wǎng)絡(luò)實名制的實施。 威客模式網(wǎng)站為用戶提供智力成果交易的平臺,為了保證平臺上交易商品的質(zhì)量和貨款支付的安全性,實名制將成為網(wǎng)絡(luò)互動問答模式網(wǎng)站正常運行的必要條件,也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然需求。 (7)威客時代當(dāng)心受騙 網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)了很多打著威客或維客等名稱的騙子網(wǎng)站,其目的為以炫目的收入方式騙取瀏覽者好奇并誘導(dǎo)其通過手機注冊,當(dāng)你注冊之后你就會發(fā)現(xiàn)自己的手機費已經(jīng)被扣去了很多,希望大家注意。
應(yīng)用領(lǐng)域
根據(jù)用戶交易意愿的高低和知識,智慧的價值含量的多少可以將威客模式的上述四個領(lǐng)域進行排列組合,其中生活相關(guān)的領(lǐng)域其交易意愿和價值含量最低,技術(shù)轉(zhuǎn)移領(lǐng)域的交易意愿和價值含量最高。從實踐上看,不同的威客模式應(yīng)用領(lǐng)域有不同的特點,所以威客模式網(wǎng)站不能采取統(tǒng)一的商業(yè)運行制度,應(yīng)具體問題具體對待。
發(fā)展影響
從2005年威客模式第一次在中國科學(xué)院研究生院提出以來,目 前在中國有超過200家網(wǎng)站認(rèn)同威客模式提出的理念,涵蓋的范圍包括法律,管理咨詢,農(nóng)業(yè),教育,程序和圖形設(shè)計,科研,體育,醫(yī)療,招聘等多個領(lǐng)域。總注冊用戶超過500萬人(對注冊用戶量前十名進行統(tǒng)計),付費解決問題超過20萬條(對認(rèn)同威客模式的100家網(wǎng)站進行統(tǒng)計)。交易金額超過1000萬元人民幣(對交易金額最大的五家網(wǎng)站統(tǒng)計)!⊥湍J降某霈F(xiàn)也引起了媒體廣泛的關(guān)注。包括中國中央電視臺,中國日報,人民日報,國際文傳電訊,德國明星周刊等數(shù)百家國內(nèi)外媒體對威客模式進行了報道。2007年, witkey的概念進入中國高考試題,數(shù)百萬考生因此了解威客模式。2007年8月,中國教育部將威客列入中國2007年171個新出現(xiàn)的漢語詞匯。 2007年11月18日,首屆威客大會在中國北京召開,這次會議由中國科學(xué)院虛擬經(jīng)濟與數(shù)據(jù)科學(xué)研究中心主辦。有來自互聯(lián)網(wǎng),威客模式網(wǎng)站,新聞媒體等領(lǐng)域的專業(yè)人士300多人參加了此次會議,多名互聯(lián)網(wǎng)專家和威客模式網(wǎng)站負(fù)責(zé)人從理論和實踐的不同角度對威客模式進行了探討。此外在2006到2007年間,賽迪顧問有限責(zé)任公司,中國電信研究院等單位也舉辦了多場會議和沙龍對威客模式進行探討和研究。 2010年11月18日,由國家工信部指導(dǎo)、重慶市政府、豬八戒網(wǎng)主辦的首屆全球威客大會暨威客網(wǎng)站CEO高峰論壇在重慶召開。來自全球排名前100名的威客(外包)網(wǎng)站的CEO及國內(nèi)優(yōu)秀威客代表出席會議。會上發(fā)布的《2010年中國威客行業(yè)白皮書》報告:中國現(xiàn)有超過100家威客網(wǎng)站,注冊會員超過2000萬,整體累積交易金額超過三億元。
模型圖
通過實踐和對威客模式網(wǎng)站進行調(diào)查和分析,可以描繪出威客模式網(wǎng)站運營流程圖。 從圖中可以看出,威客模式網(wǎng)站上的用戶按照其行為可以分為兩類:有需求者和服務(wù)者。其中有需求者提出難題和發(fā)布任務(wù),在獲得合適的解決方案后支付報酬給服務(wù)者。服務(wù)者接受任務(wù),當(dāng)服務(wù)者的解決方案得到需求者認(rèn)可后,服務(wù)者獲得約定的報酬。 威客模式網(wǎng)站的主要運營流程是:有需求者提出難題,回答者收到難題,服務(wù)者給出正確答案,有需求者收到正確答案,有需求者支付報酬給回答者。按照圖示順序為:1——>2——>3——>4——>5。另一種更簡潔的威客模式網(wǎng)站運營流程路徑為:威客模式網(wǎng)站聚合回答者專業(yè)特長信息,提問者可以通過威客模式網(wǎng)站直接找到合適的回答者,提問者獲得正確答案后支付報酬給回答者。按照圖示順序為:3——>4——>5。
通俗的說法
例如小明需要做一個網(wǎng)站的logo,但是自己不會做。小紅是一個設(shè)計師,不知道小明的需求,F(xiàn)在小明找了威客網(wǎng)發(fā)布自己征集網(wǎng)站logo的需求,小紅看到以后,和小明溝通聯(lián)系。最后完成設(shè)計作品,提交給小明。小明收到作品以后,覺得滿意付款給小紅。
運營公式
在威客模式網(wǎng)站的運營模型圖的基礎(chǔ)上進一步提煉,劉鋒提出了威客模式的運營商業(yè)公式。 W=(U+Q+A+P) ×cr。 W:表示威客模式(witkey)。 U:user表示威客模式網(wǎng)站的注冊用戶(User),主要由提問者和回答者兩部分組成,在實際運營中,這兩個角色常常會相互調(diào)換,即提問者也可以成為回答者,而回答者也可以提出問題尋找?guī)椭。通過對U的信息聚合可以形成威客理論的重要成果威客地圖witmap。 Q:question 表示威客模式網(wǎng)站上待解決的各種問題和任務(wù)。 A:answer 表示威客模式網(wǎng)站上針對問題進行解答所形成的答案。它同時也包含了威客模式網(wǎng)站注冊用戶發(fā)布的智力產(chǎn)品。這些答案和智力產(chǎn)品往往標(biāo)注了一定的價格,供提問者查詢和交易。 P:pay 表示威客模式網(wǎng)站支付系統(tǒng),支付系統(tǒng)不僅僅限于互聯(lián)網(wǎng)在線支付手段,也包括線下的銀行付款,郵局匯款,和直接給付。 Cr:credit 表示威客模式網(wǎng)站的信用系統(tǒng),為了保證交易的正常交易,威客模式網(wǎng)站需要建立信用體系確保提問者,回答者,問題和答案的真實性。
地圖
威客地圖(witkey地圖)借用了知識管理里知識地圖的概念,即通過互聯(lián)網(wǎng)將人的地理位置,專業(yè)特長或興趣,聯(lián)系方式,威客空間這四個最重要的屬性聚合在一起從而形成的關(guān)于人的搜索引擎。在威客空間中,威客把自己的知識,智慧,經(jīng)驗,技能形成作品進行出售,威客網(wǎng)站可以通過威客地圖的衍生產(chǎn)品進行贏利,如知識交易,右側(cè)廣告,競價排名,威客推薦,聯(lián)系方式信息費等。2005年提出并建立了世界上第一個關(guān)于人的搜索引擎--威客地圖。 威客在威客網(wǎng)站開設(shè)威客空間或工作室——任務(wù)發(fā)布方通過技能關(guān)鍵詞查詢威客或智力作品——雙方通過站內(nèi)留言、email、即時通訊、電話、直接見面等方式進行溝通,確定是否合作——合作后雙方可以在威客網(wǎng)站進行相互評價。 威客地圖流程需要威客網(wǎng)站為每一個威客開辟空間,并建立信用評價體系,應(yīng)用領(lǐng)域包括: 1、生活相關(guān),百度知道,新浪愛問,雅虎知識堂等積分網(wǎng)站也可建立威客地圖。 2、在線工作,無論是簡單還是復(fù)雜的任務(wù)都可應(yīng)用威客地圖。 3、科技轉(zhuǎn)移?梢栽诳茖W(xué)技術(shù)專家領(lǐng)域建立專家型威客地圖。
運營流程現(xiàn)金懸賞
現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程在2003年google answer上得到的應(yīng)用,2004年將其發(fā)展為“全額付款,永不退款,網(wǎng)站扣20%”的制度,這一制度后來被許多中國威客模式網(wǎng)站所采納。 任務(wù)發(fā)布者發(fā)布任務(wù)------->全額預(yù)付現(xiàn)金給威客網(wǎng)站-------->眾多威客參與任務(wù)------>任務(wù)獎金支付給作品最好的一名威客。 現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程易于操作和理解,但我們應(yīng)該注意到它的應(yīng)用范圍有一定的限制。主要適合在: 1)生活相關(guān)領(lǐng)域,如百度知道,雅虎知識堂用虛擬現(xiàn)金(積分)進行懸賞, 2)簡單的在線工作,如起名,撰寫文章,金額較低的圖像設(shè)計,程序設(shè)計等。 3)威客營銷,如萬元懸賞征集廣告語,好點子,產(chǎn)品使用建議等。 4 設(shè)計類,比如標(biāo)志設(shè)計,圖片設(shè)計,logo設(shè)計等。
招標(biāo)
現(xiàn)金懸賞任務(wù)流程的一個最大問題是參與者水平參差不齊,不能確保任務(wù)發(fā)布者獲得滿意的作品。從2000年開始,另外一批威客類型網(wǎng)站開始了招標(biāo)任務(wù)流程的道路,2000年中國深圳的“設(shè)計者之窗”開始用招標(biāo)任務(wù)的方式為世界著名企業(yè)服務(wù),將這些企業(yè)的設(shè)計任務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)包給高水平的設(shè)計師,2005年開始將招標(biāo)任務(wù)應(yīng)用在科技轉(zhuǎn)移領(lǐng)域,幫助企業(yè)的科技難題與專家進行對接。2008年更多威客模式網(wǎng)站將招標(biāo)任務(wù)應(yīng)用在復(fù)雜的在線工作領(lǐng)域。 任務(wù)發(fā)布者發(fā)布任務(wù)——支付少量定金或不支付定金——經(jīng)威客網(wǎng)站確認(rèn)的高水平威客報名參加——任務(wù)發(fā)布者選擇合適威客開始工作——根據(jù)工作進度由任務(wù)發(fā)布者或威客網(wǎng)站向威客支付酬勞。 招標(biāo)任務(wù)流程避免任務(wù)發(fā)布者預(yù)先支付大量現(xiàn)金,但需要威客網(wǎng)站對威客和任務(wù)發(fā)布者進行信用管理,它適合的領(lǐng)域包括: 1、金額較大,難度較高的在線工作任務(wù),如高水平的翻譯,網(wǎng)站建設(shè),企業(yè)策劃,法律問題,軟件開發(fā)等等。 2、科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域,如化工,建筑,工程,電力,能源等。模式類型
witkey類型
根據(jù)參與的方式不同,威客(witkey)可分為:A型威客,B型威客,C型威客,M型威客。 ·askwitkey知道型威客,知識問答型威客,例如百度知道,愛問等,稱為A型威客。 ·bidwitkey懸賞型威客,通過對某個項目進行投標(biāo),并爭取中標(biāo)從而獲得項目開發(fā)機會,最終產(chǎn)生價值,稱為B型威客。例如:一品威客網(wǎng),時間財富網(wǎng),智八星威客網(wǎng),K68威客網(wǎng),九流工廠,精英e族網(wǎng),全球設(shè)計網(wǎng),創(chuàng)易網(wǎng),百腦匯威客網(wǎng),卓創(chuàng)威客網(wǎng),中國賞金寫手網(wǎng),任務(wù)中國,八客網(wǎng)等。 ·c2cwitkey點對點威客,通過對自身能力進行展示、證明和良好的經(jīng)營,將能力轉(zhuǎn)化為能力產(chǎn)品,與需求者之間建立C2C的買賣交易關(guān)系,這樣的威客人群被稱為C型威客,例如:時間財富網(wǎng)。 ·witkey map威客地圖,威客地圖(witmap)的定義是通過互聯(lián)網(wǎng)將人的地理位置,專業(yè)特長或興趣,聯(lián)系方式,威客空間這四個最重要的屬性(不排除其他次要的屬性如年齡,職業(yè),性別等)聚合在一起從而形成的關(guān)于人的搜索引擎。這樣的威客人群被稱為M型威客。
選擇技巧
(1)選擇國內(nèi)知名的威客網(wǎng)站; (2)選擇能有一定量任務(wù)的威客網(wǎng); (3)選擇團隊分工明確的威客網(wǎng); (4)選擇以公司運營的威客網(wǎng); (5)做自己專業(yè)范圍的任務(wù); (6)時常關(guān)注任務(wù)結(jié)束時間與動態(tài),關(guān)注威客參與少而時間快要結(jié)束的任務(wù); (7)做公開交稿的任務(wù),不做隱藏交稿的任務(wù); (8)關(guān)注任務(wù)發(fā)布者的瀏覽狀態(tài)。成果。
互聯(lián)網(wǎng)新定義
傳統(tǒng)上人們認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是由建立在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)上的計算機網(wǎng)絡(luò)所組成的一個全球性的網(wǎng)絡(luò),它由數(shù)以萬計的網(wǎng)絡(luò)和幾百萬臺服務(wù)器(也稱為宿主計算機或主機)組成。威客模式的重要功能是通過互聯(lián)網(wǎng)調(diào)動人的知識,智慧參與解決科學(xué),技術(shù)、工作、生活、學(xué)習(xí)中的問題,因此威客模式認(rèn)為人是互聯(lián)網(wǎng)不可缺少的要素之一,互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是機器之間的聯(lián)網(wǎng)。它的最終發(fā)展目標(biāo)是實現(xiàn)人類大腦的聯(lián)網(wǎng);诖耍瑒h提出互聯(lián)網(wǎng)的新定義: 定義1:互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是由物理網(wǎng)絡(luò),服務(wù)器節(jié)點,物理網(wǎng)絡(luò)末端的終端設(shè)備,操作終端設(shè)備的人,在服務(wù)器節(jié)點、物理網(wǎng)絡(luò)、終端設(shè)備、人腦間儲存和流動的數(shù)據(jù),共五個要素組成的組合體。 威客模式提出的互聯(lián)網(wǎng)新定義與中國著名科學(xué)家錢學(xué)森先生提出的“人機結(jié)合,以人為主“的理念也是一脈相承的。
下一代搜索引擎
威客地圖witmap是威客模式發(fā)展過程中本文作者提出的互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用,我們在上文曾 經(jīng)提到“威客模式網(wǎng)站聚合回答者的專業(yè)特長信息,提問者可以通過威客模式網(wǎng)站直接找到合適的回答者”,這個應(yīng)用被劉鋒命名為威客地圖(witmap)。 定義2:威客模式網(wǎng)站聚合注冊用戶的專業(yè)特長信息,智力產(chǎn)品,聯(lián)系方式,所在區(qū)域等信息要素所形成的一個關(guān)于人的搜索引擎。 從互聯(lián)網(wǎng)新定義看,威客地圖(witmap)的產(chǎn)生體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)人類大腦的觀點。 目 前互聯(lián)網(wǎng)不可能通過物理手段直接將線路和信號接駁到人的大腦中(至少在可預(yù)見的相當(dāng)長的時間內(nèi)),互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到這一階段產(chǎn)生的一個解決辦法是用大腦映射(brain Mapping)作為緩沖,即將人腦的功能映射到互聯(lián)網(wǎng)中。威客地圖聚合這些大腦映射,同時人類大腦和這些映射之間定期進行信息同步,這兩個過程實現(xiàn)了人類大腦的聯(lián)網(wǎng)。 威客地圖中的大腦映射主要包括四個方面:a,個人可共享知識區(qū); b,個人可交易知識區(qū);c,個人問題區(qū);D,個人隱私區(qū),其中a對應(yīng)了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)上的博客應(yīng)用,b和c對應(yīng)了我們提出的威客應(yīng)用,D對應(yīng)了電子郵箱的應(yīng)用。所以大腦映射就是博客,威客和電子郵箱的組合體。威客地圖是這些大腦映射的聚合體和總稱。 大腦映射區(qū)(brain mapping)的公式: ⒈ 大腦映射區(qū)(brain mapping)=可共享知識功能區(qū)+可交易知識功能區(qū)+問題區(qū)+個人隱私區(qū); ⒉ 大腦映射區(qū)(brain mapping)=博客+威客+電子郵箱; 3. BM=B+W+E (BM=brain mapping,B=blog,W=witkey,E=email)。
互聯(lián)網(wǎng)進化論
互聯(lián)網(wǎng)進化論是威客模式研究過程中發(fā)現(xiàn)的重要成果,從電子公告牌功能的分離到威客地圖中大腦映射的產(chǎn)生,威客模式發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展并不是無序和雜亂無章的。2007年12月26日,本文作者在的科技頻道提出了互聯(lián)網(wǎng)進化論的觀點,并描繪出世界上第一個互聯(lián)網(wǎng)進化示意圖, 定義3:互聯(lián)網(wǎng)進化論就是指互聯(lián)網(wǎng)的起源和進化的終極目標(biāo)是為了實現(xiàn)人類大腦的聯(lián)網(wǎng),這一目標(biāo)產(chǎn)生了強大的拉動力,不斷引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)向前發(fā)展。最終實現(xiàn)人類大腦的充分聯(lián)網(wǎng)。 互聯(lián)網(wǎng)進化論的重要觀點如下: 1) 互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展是人類進化的一部分: 2) 互聯(lián)網(wǎng)進化的力量直接導(dǎo)致了電子公告牌功能的分離和重新組合: 3) 互聯(lián)網(wǎng)進化的力量導(dǎo)致大腦映射,威客地圖和互聯(lián)網(wǎng)虛擬大腦神經(jīng)元的出現(xiàn): 4)互聯(lián)網(wǎng)進化的力量導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)虛擬大腦神經(jīng)鏈接不斷增加,例如網(wǎng)頁超級鏈接,互聯(lián)網(wǎng)即時通訊軟件,博客的訪問者記錄等; 5) 互聯(lián)網(wǎng)進化的力量導(dǎo)致無線互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)與大腦接駁時間的延長; 6) 互聯(lián)網(wǎng)進化的力量導(dǎo)致電子郵件,網(wǎng)絡(luò)游戲,與電子公告牌及其衍生應(yīng)用逐步融合; 7) 互聯(lián)網(wǎng)進化的力量導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)從二維世界開始向三維世界發(fā)展。
與維基的關(guān)系
⒈博客與威客模式同起源于BBS,博客的起源是網(wǎng)絡(luò)日志,更注重于個人情感思想的單向抒發(fā)。博客寫作的動力主要是讓更多的人了解自己,同意自己的觀點。 ⒉維客(wiki)從編程的角度來看也應(yīng)屬于BBS功能的變形,而且這個變形的功能還是BBS很弱很小的功能。傳統(tǒng)上我們在BBS上發(fā)帖,只有發(fā)帖人和管理員有修改權(quán)。而維客模式把這種修改權(quán)擴大到所有察看該帖的用戶,當(dāng)然維客(wiki)模式更復(fù)雜一些,它加上了歷史恢復(fù)機制。 維客的問題 無數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶為維基百科貢獻了智力勞動,無私的貢獻導(dǎo)致維基的管理者不能隨意的用其牟利,這就是維基的困境,雖然維客提出了維基經(jīng)濟學(xué),但由于其沒有意識到知識的價值化,所以維基也就沒有商品的概念,用經(jīng)濟學(xué)描述維基可以看作是一次炒作和混淆視聽的行為。到2008年1月9日本文寫作時,維基的創(chuàng)始者們?nèi)匀粵]有了解維客wiki的起源和發(fā)展方向,這一點需要用威客理論來解答: 維客的前途有兩個,最主要的方向仍然應(yīng)以公益為主,通過調(diào)動人的歷史使命感和責(zé)任感完成知識的沉淀和積累,另一個輔助方向是借用威客的經(jīng)濟激勵功能鼓勵人們參與維基的編寫。 ⒊威客模式同樣起源于BBS。是BBS互動問答功能的變形,它把問題和所有回答者的答案同時展現(xiàn)出來供求助者察看。在實現(xiàn)方式上威客模式比較復(fù)雜,它可以借用博客的技術(shù)實現(xiàn)方式作為知識庫的基礎(chǔ),要借用電子商務(wù)的技術(shù)實現(xiàn)知識和信息的交易。 4。搜索引擎對互聯(lián)網(wǎng)中的信息和數(shù)據(jù)進行索引,BBS及其衍生功能為搜索引擎提供了源源不斷的原料。
存在問題1、智力成果標(biāo)價問題。從互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀看,用戶雖然提出大量問題,但為求得這些問題的答案而愿意付出現(xiàn)金的意愿并不高,那些用戶愿意支付超過一個貨幣單位的問題只占總數(shù)很小的比例。按照二八原則,只有20%的問題提問者愿意支付超過一個貨幣單位的價格征求答案。而超過80%的大量問題還需要按互聯(lián)網(wǎng)原有的方式運轉(zhuǎn)。 2、智力成果的分類問題。由于人類社會涉及的領(lǐng)域十分廣泛,進行詳細(xì)的分類很難,同時如果分類太細(xì),互聯(lián)網(wǎng)使用者會感到非常不方便,如果劃分太粗會使使用者不容易定位到自己熟悉的領(lǐng)域。這一問題目 前可以通過建立智力成果和各類問題信息索引的方法解決。 3、智力產(chǎn)品的展示和試用問題。智力產(chǎn)品和實物產(chǎn)品在形態(tài)上有很大差別,實物產(chǎn)品可以讓購買者觀看后購買,但智力產(chǎn)品一旦讓用戶觀看后就失去了價值。如果不讓用戶觀看,用戶會擔(dān)心內(nèi)容有欺詐而不敢購買。這一問題可以通過建立用戶信用體系的辦法解決。 4、智力產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)問題。智力產(chǎn)品在第一次交易之前知識產(chǎn)權(quán)歸創(chuàng)作者所有,智力產(chǎn)品具有可多次重復(fù)消費的特點。第一次交易后的其他用戶購買使用該智力產(chǎn)品時,存在此時智力產(chǎn)品的產(chǎn)權(quán)問題。這一點需要威客模式網(wǎng)站制定相關(guān)的約定的制度確認(rèn)智力產(chǎn)品所有權(quán)和收益權(quán)的歸屬。 5、威客模式中作弊的問題。威客模式中的作弊形式主要有兩種:第一種是提問者提出問題后,根據(jù)回答者的答案用其他身份登錄偽造出一個新答案,然后提問者選擇自己的答案進行成交。第二種是提問者提出一個受人關(guān)注的問題,自己編制一個質(zhì)量低下的答案。供大量需求者重復(fù)付費查看,這個問題同樣需要建立用戶的信用體系加以解決。 6、小結(jié)。威客模式從第一次提出到本文發(fā)表已經(jīng)經(jīng)歷了兩年時間,一方面,我們不斷從實踐中總結(jié)威客模式的定義,概念和公式。另一方面威客模式也正在指導(dǎo)著許多互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站從事實際應(yīng)用工作,產(chǎn)生了巨大的社會價值和經(jīng)濟價值,并獲得了社會的廣泛認(rèn)同。兩年以來,威客模式已經(jīng)初步構(gòu)建了一個理論框架,包括威客模式的定義,理論基礎(chǔ),運營流程,應(yīng)用領(lǐng)域等,但我們認(rèn)為從威客模式的深度和廣度看,已有的理論框架還需要進一步完善,衍生的新領(lǐng)域需要進一步研究。例如威客模式的信用體系建立問題,威客模式的運營流程和實踐進一步結(jié)合的問題,威客模式中智力產(chǎn)品的定價與交易問題,威客模式的重要產(chǎn)品-威客地圖的應(yīng)用問題。從威客模式衍生出的互聯(lián)網(wǎng)進化論的理論框架建立問題。我們相信,通過進一步的實踐和研究,威客模式還將產(chǎn)生更多的成果,為知識管理在互聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用做出貢獻。
知識產(chǎn)權(quán)管理模式管理
威客模式涉及了知識管理的主要流派,尤其是綜合流派、行為流派、技術(shù)流派、過程流派和知識資產(chǎn)流派。 首先,在威客模式下,每一個人都可以將自己的知識、技能、經(jīng)驗、學(xué)術(shù)研究成果作為一種無形的知識資本通過網(wǎng)絡(luò)進行銷售,通過威客網(wǎng)站讓自己的知識、經(jīng)驗、成果轉(zhuǎn)化為個人的財富,同時也可以通過網(wǎng)絡(luò)來尋求知識索取的幫助。通過威客模式網(wǎng)站,實現(xiàn)了知識供給方和需求方的高效、低成本的知識供需匹配。實現(xiàn)了技術(shù)和人的有機結(jié)合。這一點與知識管理的行為流派和技術(shù)流派的觀點有相通之處。 其次,威客模式認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是機器的聯(lián)網(wǎng),它更是人的聯(lián)網(wǎng),充分調(diào)動人的積極性和能動性參與互聯(lián)網(wǎng)中各類問題的解決是威客模式的一大特點。這與知識管理綜合流派關(guān)于“將信息和人連接起來進行管理“的思想是一致的。 最后,威客模式利用互聯(lián)網(wǎng)降低知識資本生產(chǎn)的地域成本,交易成本和渠道成本,通過交易加速知識的流動,實現(xiàn)知識的獲取,存儲,傳遞和利用。使個人知識的價值和整個社會的知識財富增加。這一點與過程流派和知識資產(chǎn)流派的主要觀點是相關(guān)聯(lián)的。
版權(quán)保護
威客版權(quán)保護成為制約威客發(fā)展的一個重大瓶頸,如何對未中標(biāo)作品的進行版權(quán)保護,如何防止自己的創(chuàng)意被他人竊取,成為眾多威客網(wǎng)站及威客們急待解決問題。 《中華人民共和國著作權(quán)法》規(guī)定著作權(quán)無須登記,作品一旦完成,無論出版與否,作者就享有著作權(quán)。 如何確認(rèn)作品的著作權(quán)人,關(guān)鍵是著作權(quán)人能提供有效地原創(chuàng)證明,即在作品發(fā)布前就為作品的創(chuàng)作時間、作品內(nèi)容等保留足夠且不可否認(rèn)的證據(jù),以便在證明作品歸屬或著作權(quán)產(chǎn)生糾紛的時候有效的保護自身的權(quán)益。 威客的版權(quán)保護需要在源頭保護,即在發(fā)布作品前對作品進行版權(quán)保護,為作品的創(chuàng)作時間、作品內(nèi)容等保留足夠且不可否認(rèn)的證據(jù),通過第三方證明作品存在的時間和內(nèi)容,從而在出現(xiàn)版權(quán)糾紛的時候作為有效的證據(jù)。“手握利劍,他人不敢來犯”,擁有權(quán)威創(chuàng)作證明,為威客版權(quán)保護的關(guān)鍵。 如何獲取作品存在的時間和內(nèi)容權(quán)威第三方證明,通過為作品加蓋時間戳最為有效。 時間戳由時間戳服務(wù)中心產(chǎn)生,時間戳服務(wù)中心時間由國家授時中心負(fù)責(zé)授時、守時,我國唯一的法定時間源,確保了時間的權(quán)威性;世界公認(rèn)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密技術(shù)有效保障作品的在公開前的私密性。 根據(jù)《中華人民共和國電子簽名法》及相關(guān)法律規(guī)定,時間戳可以用來作為法律證據(jù)。 威客們?yōu)樽约旱膭?chuàng)意作品進行時間戳保護后,可以放心的發(fā)布作品,作品發(fā)布時可聲明作品已受到保護,對企圖剽竊、抄襲、侵權(quán)的行為已警示和威懾,當(dāng)侵權(quán)情況發(fā)生時,通過已申請時間戳的作品及對應(yīng)的時間戳(有力的法律證據(jù))依法維護權(quán)益,對違法行為給予嚴(yán)懲。 通過時間戳保護之后,在網(wǎng)絡(luò)上所集中的大量威客落榜標(biāo),可以再重新利用。由于版權(quán)受到保護,可以對它們進行展示和再出售。也許中標(biāo)就幾百塊錢,說不定落榜再次中的時候就是幾千,一切都有可能。
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