總經(jīng)理年會(huì)致辭
在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中,大家或多或少都用到過(guò)致辭吧,致辭是指在儀式上表示勉勵(lì)、感謝、祝賀、哀悼等的話,向他人表達(dá)思想感情的文字或語(yǔ)言。致辭的類型多樣,你所見(jiàn)過(guò)的致辭是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的總經(jīng)理年會(huì)致辭,僅供參考,歡迎大家閱讀。
總經(jīng)理年會(huì)致辭1
各位同仁、各位商界朋友:
大家下午好!
很快樂(lè)能有這樣的時(shí)機(jī),和大家一起分享一年來(lái)公司所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴;方才xx已經(jīng)給我們很生動(dòng)、很深刻的總結(jié)歸納了這一年來(lái)公司的成敗和得失,我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領(lǐng)導(dǎo)者,我來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng),但是我卻時(shí)時(shí)刻刻、真真切切的感受到在xx董事長(zhǎng)和xx的指示和關(guān)心下,公司發(fā)生的巨大變化和進(jìn)步!我在這里代表銷售部總經(jīng)理向他們和公司的用心良苦表示感謝!
下面我作為營(yíng)銷總經(jīng)理和大家一起分享下有關(guān)營(yíng)銷的方方面面,關(guān)于營(yíng)銷這塊,在在座的各位的鼎立支持下,我們可以說(shuō),今年打了個(gè)非常漂亮的戰(zhàn)役!大家都知道,今年4月份,我們現(xiàn)在的工廠才有雛形,真可以說(shuō)是百?gòu)U待興、百業(yè)待舉。短短的幾個(gè)月,我們不光在銷售業(yè)績(jī)上給公司交個(gè)滿意的成績(jī)單,而且在銷售模式和公司將來(lái)的營(yíng)銷方向上做了重大的變動(dòng)和明確,為公司將來(lái)的開(kāi)展做了很好的規(guī)劃和鋪墊,下面我就以下三個(gè)方面和大家分享下:
一、公司目前的營(yíng)銷模式和構(gòu)成:
一)銷售構(gòu)成:目前公司的銷售主要有四大塊:半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國(guó)際貿(mào)易(燃?xì)鉄崴鳌⒖緺t等)、oem(電壓力鍋等)、國(guó)內(nèi)銷售。其中半成品占20%、出口占一0%、oem占一0%、國(guó)內(nèi)銷售占50%;
2)營(yíng)銷模式:由于我們的銷售產(chǎn)品比較多元化,營(yíng)銷模式也是比較多樣性,為了大家便于理解,那么在這里我重點(diǎn)闡述下國(guó)內(nèi)銷售的營(yíng)銷模式,國(guó)內(nèi)銷售也分為兩大塊:以批發(fā)為主的營(yíng)銷二部和以xx品牌為品牌推廣的營(yíng)銷一部,很顯然,營(yíng)銷二部主要是以批發(fā)為主,追求的是量的變化,從而到達(dá)質(zhì)的變化;也就是說(shuō)二部追求的是客戶的數(shù)量和出貨的數(shù)量,從而提高利潤(rùn)的數(shù)量,用六個(gè)字簡(jiǎn)言之,也就是“深挖洞、廣積糧”,沒(méi)有糧食人會(huì)餓死,在現(xiàn)階段,沒(méi)有大量利潤(rùn)的保證,公司就會(huì)出現(xiàn)饑荒和危機(jī)。但是,一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目的,我們的目的是為了稱王,成就一番霸業(yè);我們通過(guò)什么來(lái)實(shí)現(xiàn)我們的霸業(yè),總的有個(gè)媒介,我們的媒介就是xx品牌,所以我們成立了營(yíng)銷一部,一部的營(yíng)銷模式三個(gè)字“品牌化”或者說(shuō)“圖霸業(yè)”。
二、一年來(lái)營(yíng)銷方面的工作總結(jié)歸納:
在這里,我借xx董事長(zhǎng)的一句話“銷售是一個(gè)企業(yè)的龍頭,龍頭假如不能發(fā)揮它該承擔(dān)的責(zé)任,就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身,讓整個(gè)工廠失去活力、戰(zhàn)斗力、以及生存的本錢”;在這一年里,公司的所有銷售人員都克己敬業(yè)、始終把公司的利益放在第一位,我們的半成品銷售比去年提高了50%;我們的oem客戶在去年的基礎(chǔ)上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩,不但在業(yè)績(jī)上獲得燦爛成就,而且成功的和國(guó)際上的一些大經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)完美對(duì)接;我們的國(guó)內(nèi)銷售也是百尺竿頭、更進(jìn)一步,我們的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)遍及全國(guó)各地,其中我們的電壓力鍋產(chǎn)品銷售從每月的幾百臺(tái)到現(xiàn)在每月2萬(wàn)臺(tái),這是一個(gè)什么速度,這離不開(kāi)銷售人員的努力,當(dāng)然也離不開(kāi)在座各位的支持和關(guān)心;我們自己的品牌也實(shí)現(xiàn)了零的'突破,目前網(wǎng)絡(luò)有一0多家,我們獲得了一些成績(jī),同時(shí)也存在很多不如意和困難,但是公司品牌化路程已經(jīng)邁出了堅(jiān)實(shí)的第一步,雖然比較艱苦,但已經(jīng)有了很好的開(kāi)端。假如說(shuō)今年是我們向品牌化進(jìn)軍吹響的第一聲號(hào)角,那么明年就是進(jìn)入沖刺和真正的戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)代,都說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),一點(diǎn)不假,我們就是在進(jìn)行一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)!
我們獲得這些業(yè)績(jī),雖然談不上驕傲,但是我們卻在兢兢業(yè)業(yè)的在走,不積跬步,無(wú)以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在這里,請(qǐng)?jiān)试S我,允許我代表全體銷售人員對(duì)在座的各位、以及公司的領(lǐng)導(dǎo)、各位商業(yè)朋友,對(duì)你們的支持和配合表示感謝!
三、公司將來(lái)的營(yíng)銷方向和重點(diǎn):
談到營(yíng)銷也許每個(gè)人都明白是怎么回事,但是營(yíng)銷其實(shí)是個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程,包括市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)、售后、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、物流、產(chǎn)品等諸多大板塊組成,任何一個(gè)板塊運(yùn)作不暢都會(huì)帶來(lái)致命的傷害,其中最重要就是銷售和市場(chǎng),市場(chǎng)就是經(jīng)營(yíng)品牌、銷售就是銷售產(chǎn)品,兩者的結(jié)合就是營(yíng)銷這個(gè)名詞的xxxx,簡(jiǎn)單的說(shuō)營(yíng)銷就是經(jīng)營(yíng)品牌和銷售產(chǎn)品。方才xx經(jīng)理也明確了,公司將來(lái)的開(kāi)展方向是品牌化,品牌化不是口頭上說(shuō)說(shuō)的,我們首先要了解市場(chǎng)。誰(shuí)都知道廚房電器是塊大蛋糕,而且隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展,農(nóng)村的城市化,需求量會(huì)越來(lái)越大,這是好的一面;但是我們有沒(méi)有深思和調(diào)查?目前國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的廚房電器知名品牌(方太、老板、帥康、櫻花、華帝、萬(wàn)和、萬(wàn)家樂(lè)、櫻雪、歐意、萬(wàn)喜、美的等)和二線品牌差不多20家;我們可以撇開(kāi)這些傳統(tǒng)品牌不說(shuō),就是今年就有長(zhǎng)虹、新飛、格蘭士等向廚衛(wèi)電器進(jìn)軍,而且投入和市場(chǎng)推廣的力度也相當(dāng)?shù)拇螅L(zhǎng)虹、格蘭士光一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都接近50人,投入資金都是成百萬(wàn)的去運(yùn)作,以上這些能說(shuō)明什么呢?給我們的只有深思:廚衛(wèi)的品牌還有沒(méi)有的做?我們?cè)趺慈プ?我在這里想說(shuō)明幾點(diǎn):
一、肯定有的做,沒(méi)的做的話大家不可能都往這方面想,而且非常值得去做!因?yàn)槭袌?chǎng)的需求是非常巨大的,市場(chǎng)對(duì)品牌的要求也是分高、中低的,每年都會(huì)有品牌的升和落,這就給我們留了足夠的空間;
其二、我們其實(shí)不一定非要采取其他品牌運(yùn)作的模式,但是可以借鑒,合適自己的模式才是最重要;
其三、市場(chǎng)也同時(shí)給我們敲響了警鐘,給我們的時(shí)間不多了,在將來(lái)3年內(nèi),假如我們品牌化還不成功,形勢(shì)將是極其嚴(yán)重的,我們的生存空間在哪里?幸運(yùn)的是,通過(guò)前期的試運(yùn)行,我們找到了一條屬于自己的路。
方才陳總已經(jīng)說(shuō)了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,我在這里重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)將來(lái)xx品牌品牌化的營(yíng)銷思路:公司走品牌化之路,實(shí)現(xiàn)由公司規(guī)模大到實(shí)力強(qiáng)的一個(gè)轉(zhuǎn)變,爭(zhēng)取在3年內(nèi)到達(dá)廚房電器行業(yè)品牌知名度和市場(chǎng)占有率前一5名的戰(zhàn)略目的,把xx的“用愛(ài)創(chuàng)造生活”的設(shè)立理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),讓xx的“愛(ài)”理念走進(jìn)千家萬(wàn)戶,最終實(shí)現(xiàn)公司的終極目的:走向上市和國(guó)內(nèi)廚房電器的馳名商標(biāo)、以及廚房行業(yè)的前三甲。當(dāng)然,我們的營(yíng)銷中心還是不健全的,我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的實(shí)力還是比較薄弱的,在明年,我們將會(huì)增加專業(yè)的售后和市場(chǎng)部、以及我們的銷售人員,來(lái)增強(qiáng)營(yíng)銷中心的實(shí)力。不知道大家留意沒(méi)有?現(xiàn)在全世界都在發(fā)生石油危機(jī),中國(guó)在將來(lái)5年內(nèi)將建近20座核電站,這意味著什么?將來(lái)帶電的產(chǎn)品將是中國(guó)的銷售主銷產(chǎn)品,也就意味著我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品組合和產(chǎn)品線做出調(diào)整,只有定位準(zhǔn)確了,我們才可能迎頭趕上,才會(huì)抓住機(jī)遇謀開(kāi)展!明年我們首先是穩(wěn)固我們目前的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品:燃?xì)鉄崴,首先在外觀和功能上更加完善和自主化;其次,在熱水器和電壓力鍋上,我們將在款式、功能等方面作出全面的調(diào)整;另一方面,在煙機(jī)和灶具上面,我們會(huì)加強(qiáng)大品牌的市場(chǎng)調(diào)研工作,保持能夠跟上市場(chǎng)的節(jié)奏,并適當(dāng)?shù)淖灾骰。?jiǎn)單的說(shuō)就是三個(gè)一工程:一穩(wěn)固、一重點(diǎn)、一保持。以上就是今天我和分享的一些內(nèi)容,謝謝大家!
總經(jīng)理年會(huì)致辭2
各位來(lái)賓、各位同仁、各位家屬、女士們、先生們:
xx年即將結(jié)束,新的一年又將來(lái)臨。金雞交好卷,黃犬送佳音。值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表公司向長(zhǎng)期關(guān)心和支持我們的各位朋友、各位嘉賓致以新年的問(wèn)候;向敢爭(zhēng)敢拼、銳意進(jìn)取的全體同仁致以新年的祝賀;向長(zhǎng)期在幕后為公司的發(fā)展事業(yè)默默奉獻(xiàn)的所有家屬致以崇高的敬意和由衷的感謝!
即將過(guò)去的一年,是公司實(shí)施五年戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年,是繼往開(kāi)來(lái)、穩(wěn)固基儲(chǔ)搶攻市場(chǎng)的要害一年。全體員工緊緊圍繞“以市場(chǎng)為導(dǎo)向的產(chǎn)品、技術(shù)及服務(wù)”戰(zhàn)略,艱苦創(chuàng)業(yè),高歌猛進(jìn),鑄就新的輝煌:20xx—20xx年,公司共生產(chǎn)各類產(chǎn)品近萬(wàn)臺(tái)。共推出和改善電能表、終端產(chǎn)品及主站系統(tǒng)軟件產(chǎn)品余種。20xx—20xx年,公司實(shí)現(xiàn)銷售收入突破億,比20xx—20xx年的億增加收入億,增幅高達(dá)。完成外貿(mào)出口萬(wàn)美金。至此,公司連續(xù)4年年增長(zhǎng)率超過(guò)40,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展。公司榮登美國(guó)福布斯中文版雜志xx中國(guó)潛力100榜。20xx—20xx年,我們還會(huì)繼續(xù)榮登2xx—x中國(guó)潛力100榜。公司銷售市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)大,已在全國(guó)21個(gè)省建立了駐外銷售辦事處,20xx—20xx年,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,產(chǎn)品價(jià)格非凡是電能表價(jià)格大幅下降,業(yè)內(nèi)同行經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)普遍不佳,公司取得的這一成績(jī),來(lái)之不易,它凝聚著我們公司全體員工的辛勞和汗水。我們向工作戰(zhàn)斗在銷售、產(chǎn)品推廣、項(xiàng)目工程、市場(chǎng)服務(wù)第一線的同仁們致敬,我們向工作戰(zhàn)斗在車間生產(chǎn)第一線的同仁們致敬,我們向技術(shù)中心、銷售中心、產(chǎn)品技術(shù)部、工業(yè)設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)制造部、品保部、檢測(cè)中心、企業(yè)治理部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、辦公室、人力資源部、車隊(duì)等所有從事技術(shù)、治理、行政的同仁們致敬。在即將過(guò)去的一年里,我們業(yè)已取得的這些成績(jī),必將振奮人心,鼓舞斗志,為公司新的一年的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
xx年,是我們實(shí)施五年戰(zhàn)略規(guī)劃第一階段的最后一年,做好20xx—20xx年工作,對(duì)公司發(fā)展極為重要。20xx—20xx年,國(guó)家宏觀能源政策走勢(shì)及國(guó)家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)公司電力營(yíng)銷工作安排對(duì)公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分有利。一是兩步制電價(jià)的.執(zhí)行范圍會(huì)擴(kuò)大到除居民和農(nóng)村外的所有動(dòng)力用戶,二是國(guó)家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)十分重視電能計(jì)量工作,將繼續(xù)加大對(duì)電能計(jì)量裝置的投入,三是電力營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)工作進(jìn)程加快。這將為我們公司的電能表、用電現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)與治理系統(tǒng)等產(chǎn)業(yè)帶給一個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇,我們要緊緊抓住這一機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
困難與期望相伴,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。xx年,在公司內(nèi)部,多年來(lái)的高增長(zhǎng)產(chǎn)生和積累了很多問(wèn)題和矛盾。我們急需解決這些問(wèn)題和矛盾。在公司外部,低價(jià)無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈,電力采購(gòu)集約化步伐加快將會(huì)影響市場(chǎng)格局,市場(chǎng)需求多樣化需要更多品種、更多規(guī)格產(chǎn)品的支撐。業(yè)內(nèi)大企業(yè)大競(jìng)爭(zhēng)局面已經(jīng)構(gòu)成。要實(shí)現(xiàn)公司做專做強(qiáng),我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。
xx年,我們要以戰(zhàn)略的思路把握時(shí)代賦予的新機(jī)遇,我們要以全面的目光審閱新的市場(chǎng)變局,我們要以堅(jiān)定信心,再創(chuàng)輝煌!
總經(jīng)理年會(huì)致辭3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。值此新春佳節(jié)到來(lái)之際,我謹(jǐn)代表公司董事會(huì),向各位來(lái)賓的到來(lái)表示熱烈的歡迎,向全體員工的辛勤工作致以深深的謝意!
20xx年,詩(shī)司逆勢(shì)而上的一年,是非凡的一年!公司成立十周年,公司工會(huì)正式成立,第一屆工會(huì)代表會(huì)勝利召開(kāi),xx分公司順利搬遷和人員擴(kuò)編,公司各種豐富多彩的員工活動(dòng)等,讓我們的每一位員工看到公司發(fā)展的希望。
雖然全球金融海嘯再一次考驗(yàn)我們?nèi)w員工的斗志和信心,但是,我們的企業(yè)和全體員工面對(duì)危機(jī)與困難,在公司董事會(huì)、管理層的正確指導(dǎo)下,積極采取自救行動(dòng),開(kāi)源節(jié)流、削減開(kāi)支,并抓住這個(gè)時(shí)機(jī)在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行苦練內(nèi)功、強(qiáng)化培訓(xùn)、提高技能,把握機(jī)遇,創(chuàng)新發(fā)展。
通過(guò)公司管理層和全體員工的努力,公司獲得了健康、穩(wěn)步持續(xù)的發(fā)展,做到了穩(wěn)健運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)贏利的`目標(biāo)。所有這些成績(jī)的取得均飽含著公司全體員工的辛勤勞動(dòng)和汗水,也凝聚著員工家屬對(duì)公司工作的力支持和無(wú)私奉獻(xiàn)。
因此,我謹(jǐn)代表各方股東、董事、監(jiān)事向全體員工表示衷心的感謝,并通過(guò)你們向你們的家人表示新春的祝福,祝家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬(wàn)事如意!
展望20xx年,我們將面臨新的機(jī)遇和更挑戰(zhàn),希望家繼續(xù)努力,開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),以新的姿態(tài)、新的步伐,譜寫新的篇章!
我相信20xx年,在董事會(huì)的正確決策下,有公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo),有我們?nèi)w員工的共同努力和齊心協(xié)力,通過(guò)強(qiáng)化管理,提升效率,我們的員工和企業(yè)一定能夠攜起手來(lái),共度難關(guān),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得新的發(fā)展,公司一定會(huì)有更美好的未來(lái)!
最后祝我們的年會(huì)圓滿成功!
謝謝大家!
總經(jīng)理年會(huì)致辭4
各位來(lái)賓、女士們、先生們:
大家好!
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。在20xx年新春即將到來(lái)之際,我謹(jǐn)代表寶雞信德緣財(cái)稅咨詢有限公司全體員工向前來(lái)捧場(chǎng)的各位新老客戶致以忠心的感謝及新年的祝賀!
回顧過(guò)去的20xx年,寶雞信德緣財(cái)稅咨詢有限公司在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。公司整體運(yùn)營(yíng)狀況呈良好的態(tài)勢(shì),獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展,這是全體公司員工共同努力的成果。在此,我謹(jǐn)代表寶雞信德緣財(cái)稅咨詢有限公司向全體員工表示由衷的感謝。
新的一年里,我們將面對(duì)更多的困難與風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然,也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。西安市場(chǎng)也將在20xx年全面開(kāi)展,這將為公司的發(fā)展帶來(lái)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。所以我們要繼續(xù)盡一切努力,抓住機(jī)遇,接受挑戰(zhàn)。
同時(shí),我們也在逐漸建立起屬于自己的獨(dú)特企業(yè)管理文化、企業(yè)價(jià)值觀,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之,我相信20xx年,在我們?nèi)w員工的共同努力下,一定會(huì)以開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的'精神面貌,在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出新的篇章!
最后,再次祝福在座的各位以及你們的家人在新的一年里:工作順利、身體健康、闔家幸福、新春快樂(lè)!
謝謝!
總經(jīng)理年會(huì)致辭5
各位同事:
大家下午好!
剛才,部門經(jīng)理們做了本部門xx年上半年的工作總結(jié),各部門的員工在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在市場(chǎng)不景氣,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷增加的情況下,做了大量的工作,取得了1403萬(wàn)的總營(yíng)收,首先要感謝第二季度優(yōu)秀員工對(duì)新百金鷹國(guó)際酒店做出的奉獻(xiàn),更要感謝酒店全體員工平時(shí)在平凡的崗位上辛苦地、任勞任怨地為酒店做出的貢獻(xiàn),如保安人員這么熱的天氣一直在室外工作,工程人員隨時(shí)要趕赴現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,餐飲的洗碗和廚房打荷的大姐們,還有客房清掃和PA的大姐們,日復(fù)一日,年復(fù)一年做的都是簡(jiǎn)單的、勞累的、重復(fù)的勞動(dòng),工資也是不高的,但是他們對(duì)工作的熱愛(ài),對(duì)客人的熱情禮貌和笑臉問(wèn)候,確實(shí)是我們一線年輕服務(wù)員所缺少的,是要向他們學(xué)習(xí)的。在這里我代表總經(jīng)理室:向你們和所有默默奉獻(xiàn)的員工表示衷心的感謝。
今年我們酒店是服務(wù)品質(zhì)提升年,是我們?nèi)w人員都要牢記并付諸于行動(dòng)的一年,不管今后哪個(gè)管理公司來(lái)接管,對(duì)客人的熱情服務(wù)和對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提升都是不會(huì)變的,請(qǐng)大家切記,并自覺(jué)地貫徹到我們每個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)中去,因?yàn)槲覀兪欠⻊?wù)行業(yè),是人與人高接觸的行業(yè),任務(wù)就是服務(wù),服務(wù)再服務(wù)。許多時(shí)候,我們的服務(wù)人員都是在單獨(dú)作戰(zhàn)的,沒(méi)有主管和經(jīng)理在你身邊,你就代表酒店或者說(shuō)是酒店的代表,所以你必須有愛(ài)心,自覺(jué)地愛(ài)你的顧客,就像我們的管理干部愛(ài)我們的員工一樣,只有這樣“愛(ài)”的良性循環(huán),才是我們做酒店業(yè)的最佳境界,只有這樣酒店才能越辦越紅火。
告訴大家一個(gè)好消息,經(jīng)過(guò)全體員工在服務(wù)品質(zhì)提升年上半年的努力,使酒店客人網(wǎng)上評(píng)分上升了0。1分,現(xiàn)在是4。6分,這0。1分來(lái)之不易,要近3000位客人給5分的'好評(píng),才能上升0。1分。在此,我再次向全體員工表示深深的謝意!
同志們,從6月12日,金鷹管理公司五年的管理合同到期了,當(dāng)天傅董事長(zhǎng)就來(lái)店做了三條指示:
一是管理隊(duì)伍要穩(wěn)定;
二是業(yè)務(wù)要照常開(kāi)展:
三是要確保安全無(wú)事故!這三條我們都做到了,8月2日酒店在全體員工的努力下還創(chuàng)出日進(jìn)20萬(wàn)元的今年最高營(yíng)收記錄。
幾個(gè)月前郝金鳳由于電梯失控發(fā)生了事故,大家都非常關(guān)心,并獻(xiàn)出了愛(ài)心,共計(jì)1萬(wàn)5千多元,當(dāng)王總、査總代表大家把錢交給郝金鳳母親手中時(shí),郝金鳳的媽媽對(duì)郝金鳳說(shuō):“你碰到這種事是不幸的,但是你碰到了這么好的單位,這么好的領(lǐng)導(dǎo),還是很幸運(yùn)的”,在此我代表總經(jīng)理室對(duì)大家的愛(ài)心表示感謝!我們總辦也非常關(guān)心她,找院長(zhǎng)、請(qǐng)醫(yī)生、轉(zhuǎn)醫(yī)院、每天送飯菜送湯,人力資源部和餐飲部做了大量的工作。請(qǐng)大家放心,我們是不會(huì)放棄任何一位員工的,可喜的是,她身體做了手術(shù)后,在向好的方向發(fā)展,上個(gè)月已轉(zhuǎn)入到康復(fù)醫(yī)院進(jìn)行康復(fù)治療,目前已經(jīng)能坐起來(lái)了,請(qǐng)大家放心。
最近大家都知道萬(wàn)達(dá)酒店在招人,酒店也有人想去,因?yàn)楣べY高,大家想想工資高,他的要求更高,肖蓓不是跳到希爾頓也只干了不到半年就走了,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)更是個(gè)土豪,要求更怪更高,一般人去是受不了他們的壓力的,他們陳總,開(kāi)業(yè)后就要回x他也不想在x干了,就是他們的總裁陳爾俊原來(lái)也是金陵飯店去的,年薪幾百萬(wàn),目前也想離開(kāi)萬(wàn)達(dá),大家想清楚再跳槽,按我的眼光看,我們酒店能到萬(wàn)達(dá)去干活的人,沒(méi)有幾個(gè)。所以有句歌詞寫的不錯(cuò)“外面的世界很精彩,外面的世界也很無(wú)奈。”為了大家酒店職業(yè)生涯更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,請(qǐng)注意安全,不要亂跳。
同志們,時(shí)間過(guò)的很快,一轉(zhuǎn)眼半年又過(guò)去了,我們要繼續(xù)努力,抓住第三季度的最后一個(gè)月。營(yíng)銷部要把握住時(shí)機(jī),做好下半年的大營(yíng)銷計(jì)劃,把失去的時(shí)間和客源再奪回來(lái),而我們?cè)诘甑拿课粏T工,要把營(yíng)銷部請(qǐng)來(lái)的每位客人都要接待好,使頭回客變成回頭客,回頭客變成忠實(shí)顧客,這也是我們的共同愿望,請(qǐng)大家相信,我們的明天一定會(huì)更美好!
謝謝大家!
總經(jīng)理年會(huì)致辭6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)先生們:
新的一年已經(jīng)開(kāi)始,對(duì)于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開(kāi)新的一頁(yè),續(xù)寫新的篇章。
新的一年,將是新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們?cè)诳隙ǔ煽?jī)的同時(shí)也要正視各種問(wèn)題的存在,具體地講,主要幾個(gè)方面:
物業(yè)管理方面
物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會(huì)上的形象,影響公司的長(zhǎng)期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點(diǎn)。去年物業(yè)公司存在幾個(gè)比較重要的問(wèn)題:
是人員流動(dòng)性過(guò)高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計(jì)離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個(gè)物業(yè)公司人員。員工流動(dòng)性高,必然導(dǎo)致一些列的問(wèn)題出現(xiàn):一方面增加招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開(kāi)展起來(lái)。所以,針對(duì)此問(wèn)題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時(shí)采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時(shí),通過(guò)各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動(dòng)性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項(xiàng)手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時(shí),也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作,對(duì)此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無(wú)問(wèn)題。
是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問(wèn)公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的`地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對(duì)一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識(shí)不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)”等服務(wù)理念出發(fā),強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶工作的重要性,加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強(qiáng)員工教育培訓(xùn),在實(shí)際工作尋求突破。
是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價(jià)格上與服務(wù)水平方面與社會(huì)其他同行相比無(wú)明顯優(yōu)勢(shì),會(huì)所的功能也沒(méi)有充分的發(fā)揮,這些問(wèn)題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對(duì)全體員工適時(shí)安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺(tái),在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強(qiáng)化工程管理,細(xì)化工作計(jì)劃。積極加強(qiáng)對(duì)施工單位的管理工作,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時(shí)間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對(duì)工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎(jiǎng),充分調(diào)動(dòng)了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時(shí)排除工作中的困難,推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
總經(jīng)理年會(huì)致辭7
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
不知不覺(jué),XXXX年就這樣過(guò)去了,在新的一年即將來(lái)臨之際,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勇敢拼搏、自強(qiáng)不息的精神,F(xiàn)在,就去過(guò)的事項(xiàng)做下總結(jié):
一、完善組織機(jī)構(gòu)設(shè)置
組織改革迫在眉睫,勢(shì)在必行。根據(jù)機(jī)構(gòu)設(shè)置的戰(zhàn)略領(lǐng)先性原則,我們的機(jī)構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點(diǎn),以未來(lái)發(fā)展為著眼點(diǎn),以科學(xué)有效為關(guān)鍵點(diǎn),建立以基于目前公司經(jīng)營(yíng)管理需要,放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及未來(lái)發(fā)展的發(fā)展型組織機(jī)構(gòu)。目前,機(jī)構(gòu)設(shè)置已經(jīng)初具雛形,但仍然需要進(jìn)一步作充分的研究、討論、驗(yàn)證,必要時(shí)也要各部門負(fù)責(zé)人參與進(jìn)來(lái),充分聽(tīng)取你們的意見(jiàn)、建議,以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),同時(shí)進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)分解,促進(jìn)各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務(wù),從而更好的理解、支持、適應(yīng)并推動(dòng)公司整體管理的提升。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)流程建設(shè)
公司的業(yè)務(wù)流程建設(shè),應(yīng)由業(yè)務(wù)主管部門為主導(dǎo),由行政部門來(lái)組織,業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)部門來(lái)協(xié)助,通過(guò)共同研究討論、共同配合來(lái)完成流程建立。最終把各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程綜合起來(lái),編制公司業(yè)務(wù)流程手冊(cè),今后一切工作按照流程、程序來(lái)推動(dòng)。
三、深化制度建立與職能職責(zé)劃分
對(duì)于公司的基本管理制度,主要以行政部為主導(dǎo),其它關(guān)聯(lián)部門積極配合來(lái)完成。即由行政部提出方案,關(guān)聯(lián)部門給議案,共同研討以定案。而對(duì)于業(yè)務(wù)模塊應(yīng)建立的制度,原則上由各部門提供方案,由行政部審核,經(jīng)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應(yīng)與各部門溝通,明確需要建立的制度方案,并列明清單,作出制度建立計(jì)劃,有步驟的制訂與推行。
當(dāng)然,在原有的項(xiàng)目施工過(guò)程中,因?yàn)榫C合方面的原因,我們還有許多具體的、緊急的工作需要去解決落實(shí):如207、208、209項(xiàng)目的征地和拆遷等問(wèn)題,需要我們拓寬思路,改變方法,轉(zhuǎn)變形式,以得出更具有可操作性的解決方案。
四、建立有效溝通渠道
有效溝通渠道一般包括公司例會(huì)、部門例會(huì)、專題討論會(huì)、公司信箱等。今后,原則上要求公司例會(huì)至少每月召開(kāi)2次,由總經(jīng)理主持;部門例會(huì)至少每周1次,由部門負(fù)責(zé)人主持;專題討論會(huì)應(yīng)根據(jù)管理需要,由業(yè)務(wù)主導(dǎo)部門人員負(fù)責(zé)組織關(guān)聯(lián)部門人員召開(kāi),以及時(shí)解決處理問(wèn)題。而項(xiàng)目部還應(yīng)該形成每日早會(huì)、晚會(huì)的習(xí)慣,早會(huì)利用簡(jiǎn)短的時(shí)間簡(jiǎn)要的布置當(dāng)天工作、明確標(biāo)準(zhǔn)要求和提出注意事項(xiàng),晚會(huì)則簡(jiǎn)要總結(jié)當(dāng)天的任務(wù)完成情況,分析存在的'問(wèn)題及得出解決方案。所有的會(huì)議一定要形成會(huì)議紀(jì)要并下發(fā)各責(zé)任人,對(duì)會(huì)議決議事項(xiàng)一定要有專人跟進(jìn)過(guò)程及結(jié)果。
我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機(jī)號(hào)碼,進(jìn)一步拓寬溝通渠道,豐富溝通方式。員工有意見(jiàn)申訴的,有合理化建議提案提報(bào)的,都可以通過(guò)以上途徑辦理。
五、切實(shí)提高執(zhí)行力
執(zhí)行力是檢驗(yàn)組織工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行結(jié)果是檢驗(yàn)執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)如今,我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境,公司可以提供充分的財(cái)力、人力、物力支持,今后流程、制度等都會(huì)進(jìn)一步完善。但是,僅有這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,目前我們?cè)S多工作,并不是沒(méi)有要求和規(guī)定,但就是因?yàn)閳?zhí)行不到位,才沒(méi)有達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。所以沒(méi)有執(zhí)行力,一切等于零,注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)督。今后,我們將推行部門負(fù)責(zé)制。各項(xiàng)工作的執(zhí)行,要形成以部門負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人,以項(xiàng)目執(zhí)行人為第一責(zé)任人,以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察責(zé)任人,進(jìn)行綜合管理,對(duì)工作計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督,確保執(zhí)行到位,目標(biāo)達(dá)成。如果未能按時(shí)按量按要求完成工作任務(wù)目標(biāo)的,必須要對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
提高執(zhí)行力,一是需要組織和管理體制支撐,二是靠監(jiān)督機(jī)制的督促檢查,但更需要各部門和員工個(gè)人的自動(dòng)自發(fā),以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)規(guī)范和自我約束,達(dá)成自我提升!
六、提升員工福利水平,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)
公司得到了發(fā)展壯大,一定會(huì)讓我們的員工分享勝利成果!創(chuàng)建互利共贏平臺(tái),提升福利待遇水平,建立職業(yè)發(fā)展通道,以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動(dòng)公司的進(jìn)一步發(fā)展。
今后,我們將有針對(duì)性的開(kāi)展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、管理技能開(kāi)發(fā)等培訓(xùn)項(xiàng)目,以內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)相結(jié)合的形式開(kāi)展,以提升員工的專業(yè)能力水平,輔以科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí),通過(guò)外來(lái)優(yōu)秀人才的引進(jìn)與培養(yǎng),帶來(lái)新的理念,借鑒新的方法,注入新的活力。
而公司的企業(yè)文化建設(shè)也需要進(jìn)一步建立與完善。企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的信念支撐和精神支柱,也是員工達(dá)成職業(yè)化修煉的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨、企業(yè)精神以及價(jià)值取向和CIS識(shí)別系統(tǒng),以提升公司形象,使客戶認(rèn)同公司的產(chǎn)品與文化。同時(shí)通過(guò)不同形式的活動(dòng)開(kāi)展來(lái)活躍公司經(jīng)營(yíng)管理氛圍,加強(qiáng)部門之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃,并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊(cè)》,經(jīng)過(guò)研究討論成熟后將逐步有序推行實(shí)施。
總而言之,XXX是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達(dá)成兩個(gè)統(tǒng)一:一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務(wù)目標(biāo)要達(dá)成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資源管理要?jiǎng)?wù)實(shí)的達(dá)成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”,只有整體管理水平提高了,公司才能可持續(xù)的良性發(fā)展,否則管理的短板必將拖住發(fā)展的后腿。
總經(jīng)理年會(huì)致辭8
各位尊貴的嘉賓和親愛(ài)的同事們:
大家好!
20xx已經(jīng)過(guò)去,20xx即將到來(lái),今天我們公司全體員工齊聚一堂,召開(kāi)20xx年終大會(huì),我感到非常高興。
回想起過(guò)去幾年的經(jīng)歷,由于公司受到金融風(fēng)暴的影響,業(yè)務(wù)一度陷入下滑,導(dǎo)致部分員工失去了信心、目標(biāo)和斗志。然而,經(jīng)過(guò)公司大刀闊斧的改革,企業(yè)逐漸恢復(fù)了活力。20xx年,公司的業(yè)績(jī)?cè)俅紊仙,取得了令人欣喜的成?jī)。這些成績(jī)不是某個(gè)人的功勞,而是大家共同努力的結(jié)果,讓我們?yōu)榻衲耆〉萌绱藵M意的成績(jī)鼓掌加油!
通過(guò)這幾年的經(jīng)歷,我明白了一個(gè)道理,那就是企業(yè)沒(méi)有解決不了的困難。在困難面前,只要我們團(tuán)結(jié)一心、艱苦奮斗,一切困難都能迎刃而解。
盡管我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績(jī),但在成績(jī)面前,我們不能驕傲自滿,而是要謙虛謹(jǐn)慎、不斷向前。我相信,20xx年,我們公司必將取得更加輝煌的業(yè)績(jī)。
為了讓公司在20xx年做得更好,我們需要總結(jié)過(guò)去,把握當(dāng)下,展望未來(lái)。下面我來(lái)談?wù)劰驹谖磥?lái)的發(fā)展方向。我相信,好的制度必須能夠培養(yǎng)好的員工。一家企業(yè)如果只有少數(shù)員工懶散消極,那可能是員工個(gè)人的.問(wèn)題。但如果大多數(shù)員工都缺乏激情和動(dòng)力,那就必須反思企業(yè)制度是否存在問(wèn)題。
因此,我們公司必須建立一套合情合理合法的制度,為大家提供一個(gè)公平公正公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。無(wú)論你擁有多少潛力和才華,都可以展示出來(lái)?己酥豢礃I(yè)績(jī)不講情面,只看潛力不論學(xué)歷,只看貢獻(xiàn)不顧資歷。企業(yè)真正要做到能者上、平者讓、庸者下。工資高低有所差別,職位上下有所變動(dòng),員工進(jìn)進(jìn)出出。這就是我期望的制度,也是大家所需要的制度。
其次,我們需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)人才的培養(yǎng)。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終都是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人才從哪里來(lái)?一是招聘,二是培養(yǎng),三是挖掘。我們堅(jiān)信“田要自己耕,子要自己生”,好的員工必須要自己培養(yǎng)。所以在公司未來(lái)發(fā)展中,隨著企業(yè)的壯大和平臺(tái)的發(fā)展,我們需要越來(lái)越多的人才。今天你可能只是一名普通員工,但也許不久的將來(lái),你會(huì)走上管理崗位。如果我們不學(xué)習(xí)、不成長(zhǎng),又憑什么去管理自己的團(tuán)隊(duì)呢?
因此,我希望在座的各位,無(wú)論是公司的老員工還是新員工,無(wú)論是普通員工還是管理人員,都要制定好自己的三五年學(xué)習(xí)計(jì)劃和成長(zhǎng)計(jì)劃。你們需要充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺陷,想辦法提升自己。
因?yàn)槲磥?lái)企業(yè)發(fā)展的速度將非常快,我不希望各位因?yàn)闈摿Φ穆浜蠖絷?duì)。企業(yè)有情,市場(chǎng)無(wú)情,我們公司不想拋棄任何一位員工,但也不能縱容潛力落后的員工。所以,你們必須把握好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中學(xué)習(xí)。
此外,我們還要強(qiáng)化員工的職責(zé)意識(shí)。我們希望打造一家有責(zé)任心的企業(yè),就需要一群有責(zé)任心的員工。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,不可能永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順,每個(gè)人都會(huì)遇到一些壓力、困難、挫折和打擊。但我們需要有堅(jiān)持的意志,承受壓力,挺得住打擊。無(wú)論是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、客戶投訴問(wèn)題,還是員工管理問(wèn)題,我們都要勇于承擔(dān)責(zé)任,決不能逃避。我們要想辦法找到問(wèn)題發(fā)生的原因,并找到解決問(wèn)題的方案。
要明白,一個(gè)人解決問(wèn)題的潛力越強(qiáng),職責(zé)意識(shí)越強(qiáng),就能夠更快地成長(zhǎng)。相反,如果遇到問(wèn)題就害怕,遇到職責(zé)就推卸責(zé)任,那你將永遠(yuǎn)無(wú)法成長(zhǎng),我們公司也不需要這種不愿意承擔(dān)責(zé)任的員工。
企業(yè)需要每個(gè)人肩負(fù)重任,每個(gè)頭頭上有指標(biāo)。千萬(wàn)不要說(shuō)部門出了問(wèn)題與自己無(wú)關(guān),企業(yè)的問(wèn)題就是大家的問(wèn)題。即使你沒(méi)有直接責(zé)任,也有間接責(zé)任,怎么可能與你無(wú)關(guān)呢?
想想看,如果你遇到問(wèn)題就推卸責(zé)任,別人遇到問(wèn)題又往別人身上推,那么問(wèn)題最終會(huì)一直往上推,最后又能找誰(shuí)呢?在企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:客戶遇到問(wèn)題找員工,員工遇到問(wèn)題找主管,主管遇到問(wèn)題找經(jīng)理,經(jīng)理遇到問(wèn)題找總經(jīng)理,總經(jīng)理遇到問(wèn)題找老板。那么老板或總經(jīng)理遇到問(wèn)題又能找誰(shuí)呢?我們不能指望找到政府或國(guó)家來(lái)解決,因此我們必須勇于承擔(dān)責(zé)任。
責(zé)任讓你成長(zhǎng),責(zé)任讓你成熟,責(zé)任讓你更加成功。當(dāng)然,對(duì)于那些工作認(rèn)真、表現(xiàn)良好、勇于承擔(dān)責(zé)任的優(yōu)秀員工,我們也會(huì)給予重重獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),我們也希望大家多發(fā)現(xiàn)人才、推薦人才,讓那些有責(zé)任心、有潛力的人得到公司的重用和提拔。
最后,我希望大家在新的一年里能夠繼續(xù)努力,發(fā)揮自己的潛力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。相信通過(guò)我們的共同努力,我們的公司必將取得更加輝煌的成績(jī)!
謝謝大家!
總經(jīng)理年會(huì)致辭9
各位來(lái)賓、女士們、先生們:
大家好!
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新。在新春即將到來(lái)之際,我謹(jǐn)代表寶雞信德緣財(cái)稅咨詢有限公司全體員工向前來(lái)捧場(chǎng)的各位新老客戶致以忠心的感謝及新年的祝賀!
回顧過(guò)去的,寶雞信德緣財(cái)稅咨詢有限公司在全體員工的共同努力下,公司各方面工作均取得了不錯(cuò)的成績(jī)。公司整體運(yùn)營(yíng)狀況呈良好的態(tài)勢(shì),獲得了健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展,這是全體公司員工共同努力的成果。在此,我謹(jǐn)代表xx有限公司向全體員工表示由衷的'感謝。
新的一年里,我們將面對(duì)更多的困難與風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然,也是更大的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。西安市場(chǎng)也將在全面開(kāi)展,這將為公司的發(fā)展帶來(lái)更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)。所以我們要繼續(xù)盡一切努力,抓住機(jī)遇,接受挑戰(zhàn)。
同時(shí),我們也在逐漸建立起屬于自己的獨(dú)特企業(yè)管理文化、企業(yè)價(jià)值觀,使公司品牌及公司形象得到更大提升。
總之,我相信,在我們?nèi)w員工的共同努力下,一定會(huì)以開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的精神面貌,在新的一年里以新的姿態(tài)、新的步伐譜寫出新的篇章!
最后,再次祝福在座的各位以及你們的家人在新的一年里:工作順利、身體健康、闔家幸福、新春快樂(lè)!
謝謝!
總經(jīng)理年會(huì)致辭10
尊敬的各位來(lái)賓、同仁們:
大家晚上好!馬去羊來(lái)辭舊歲,繼往開(kāi)來(lái)賀新春,值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表公司向大家拜個(gè)早年,祝愿在座各位羊年吉祥、萬(wàn)事如意!20xx金融公司總經(jīng)理年會(huì)發(fā)言稿
公司自創(chuàng)業(yè)至今,已經(jīng)走過(guò)10來(lái)個(gè)年頭。首先感謝李總對(duì)我的信任,委我以重任。10年來(lái),公司在李總的領(lǐng)導(dǎo)下,從最初一個(gè)僅十幾人的建筑施工隊(duì),逐步發(fā)展成為產(chǎn)值、收入上億元的建筑施工企業(yè)。所經(jīng)歷的風(fēng)雨、所獲取的成果,大家有目共睹。作為公司的一名老員工,伴隨著企業(yè)的歷史一路走來(lái),見(jiàn)證了企業(yè)在前期規(guī)劃中所制定的目標(biāo)逐一達(dá)成,我為在這樣的一個(gè)自強(qiáng)不息的企業(yè)中工作感到充實(shí)和自豪!同時(shí),在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,我們得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、廣大客戶、各位項(xiàng)目經(jīng)理和全體員工的支持、信任和厚愛(ài)。在此,我謹(jǐn)代表公司向關(guān)心、支持企業(yè)發(fā)展的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界朋友以及全體員工表示誠(chéng)摯的感謝!
今天,我們歡聚一堂,在這里舉行公司20xx年迎新春晚宴,主要有三個(gè)目的,首先,我代表公司向大家致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和最美好的祝福,大家新年好!其次,也是我們近幾年來(lái)堅(jiān)持的一種好的做法,通過(guò)迎新晚宴的形式互相拜年,加深溝通交流,共繪公司美好藍(lán)圖,三是對(duì)20xx年公司評(píng)選的優(yōu)秀員工進(jìn)行表彰。
20xx年是公司重大發(fā)展的一年,各項(xiàng)工作都取得了可喜的`成績(jī),應(yīng)該說(shuō)這一年是值得我們欣慰和自豪的一年。公司管理、配置更趨完善、合理;公司各部門的職能更加明晰、細(xì)化;公司整體管理水平,企業(yè)形象,社會(huì)信譽(yù)均有較大提升。20xx年公司已簽訂合同240個(gè);完成產(chǎn)值近10億元,總建筑面積超80萬(wàn)平方米,比去年增長(zhǎng)15個(gè)百分點(diǎn);為新七集團(tuán)創(chuàng)出稅收佳績(jī),在集團(tuán)公司中排例前四,為公司和集團(tuán)公司贏得了市場(chǎng)和取得了相應(yīng)的社會(huì)地位。
在項(xiàng)目管理上我們進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范。對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估、前期策劃,成本控制以及對(duì)施工過(guò)程中的監(jiān)督檢查、分析指導(dǎo)和項(xiàng)目終期考核評(píng)價(jià)等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行了進(jìn)一步的加強(qiáng)。 在項(xiàng)目安全文明施工管理方面公司健全質(zhì)量安全管理制度,落實(shí)安全管理職責(zé),按照質(zhì)量體系和公司工程管理實(shí)施細(xì)則,對(duì)各項(xiàng)目部建筑工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全保障體系嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管,由于制度完善,責(zé)任明確到崗位,明確到人,嚴(yán)格執(zhí)行,各項(xiàng)目質(zhì)量安全防范意識(shí)都有了很大的提高,實(shí)現(xiàn)了本年度無(wú)重大質(zhì)量安全事故的目標(biāo)。確保公司的資質(zhì),樹(shù)立公司良好形象,順利完成公司今年制定的各項(xiàng)目標(biāo)。
在工程結(jié)算上,修訂了公司工程管理和財(cái)務(wù)制度,加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目結(jié)算工作的跟蹤,督促與指導(dǎo),有效的改善了公司結(jié)算工作落后的被動(dòng)局面,保證顆粒歸倉(cāng),建立了效益回歸的長(zhǎng)效機(jī)制,成績(jī)效益顯著。
同志們,
總經(jīng)理年會(huì)致辭11
尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁:
大家ⅹⅹ好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來(lái)的發(fā)展之路,受xxx的委托,現(xiàn)在我代表xxx片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺(tái),同時(shí)也感謝一年以來(lái)致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,在此,請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠(chéng)摯的問(wèn)候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上! 今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì),本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問(wèn)題以及如何應(yīng)對(duì),提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請(qǐng)多多指正,特別是給出寶貴意見(jiàn)。
20xx年是實(shí)施“十二五”規(guī)劃,大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機(jī)場(chǎng)落戶簡(jiǎn)陽(yáng),對(duì)資陽(yáng)酒店業(yè)來(lái)說(shuō),有很多機(jī)遇,同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機(jī),資陽(yáng)酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時(shí)間增長(zhǎng)了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場(chǎng)份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力;另外為響應(yīng)中辦、國(guó)辦發(fā)出的通知,要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神,各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開(kāi)始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來(lái)賓,除董事長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外,普通的接待一律執(zhí)行xxx的工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)一度直線下滑,僅一季度就虧損xxx萬(wàn)元。
更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒(méi)有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的的要求,無(wú)法辦理消防許可證,營(yíng)業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來(lái),盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估,但遠(yuǎn)水救不了近火,當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是:
1. 經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損,缺乏流動(dòng)資金;
2. 酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,對(duì)酒店造成的負(fù)面影響難以估量,好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付,否則一概不予供貨,曾經(jīng)還有好幾個(gè)人打電話問(wèn)我酒店是否出售,作為酒店的總經(jīng)理,當(dāng)時(shí)是何種心情,相信在座的各位都難以想象;
3. 酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴(yán)重,有點(diǎn)人心渙散,缺乏對(duì)酒店的歸屬感;
如此局面,無(wú)論是對(duì)酒店還是我個(gè)人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對(duì)以上問(wèn)題,我主要做了以下幾方面工作:
1. 堅(jiān)持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略,推行各項(xiàng)員工關(guān)愛(ài)計(jì)劃,如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問(wèn)品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等,以穩(wěn)定員工隊(duì)伍,增強(qiáng)他們對(duì)酒店的歸屬感;
2. 強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)施酒店精細(xì)化管理與“5S”管理相結(jié)合的管理模式,建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系,堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ),努力貫徹“我用心服務(wù),你放心消費(fèi)!钡姆⻊(wù)理念,加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
3. 狠抓員工培訓(xùn),規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓(xùn),培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn),抓好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4. 積極全面地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷,強(qiáng)化客源開(kāi)發(fā),細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
⑴. 由總經(jīng)理親自偕同營(yíng)銷部,加強(qiáng)客戶之間的走訪,在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,發(fā)展更多的新客戶;
⑵. 及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),在商務(wù)宴請(qǐng)大幅縮減的情況下,重新確定新的客源市場(chǎng),采用以大型婚壽宴包席為主,小型商務(wù)宴請(qǐng)為輔的經(jīng)營(yíng)模式,對(duì)婚壽宴接待經(jīng)過(guò)精心策劃,分高、中、低三個(gè)檔次的菜單,各檔次的菜單又細(xì)分三套菜系,同時(shí)還推出一系列的促銷活動(dòng),如一次性包席達(dá)多少桌后贈(zèng)送相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等;
、. 在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時(shí),發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查后,針對(duì)咱們公司內(nèi)部員工,開(kāi)設(shè)員工餐廳,出售工作餐,另外對(duì)分公司路途遙遠(yuǎn)的`,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務(wù),所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來(lái)就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動(dòng)資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會(huì)特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn),推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,在地方上占有一席之地。
5. 加大對(duì)酒店的風(fēng)險(xiǎn)控制,配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場(chǎng)收費(fèi)系統(tǒng),防止人為漏洞的發(fā)生;演講稿
6. 成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計(jì)劃性的采購(gòu)制度,加強(qiáng)物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購(gòu)物品必須按計(jì)劃申購(gòu),若非必要,盡量做到零庫(kù)存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu); 通過(guò)這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收 入扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 萬(wàn)元,運(yùn)營(yíng)成本也逐步降低,公司經(jīng)過(guò)各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造,對(duì)于我們?nèi)w員工來(lái)說(shuō)這是一個(gè)鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無(wú)論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時(shí),更多的是欣慰和感動(dòng),此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩(shī)句可以表達(dá)我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越。”對(duì)咱們酒店人來(lái)說(shuō),沒(méi)有最好,只有更好,要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn),那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點(diǎn),一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會(huì)長(zhǎng)提個(gè)小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng),咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說(shuō)得不好的地方,再次請(qǐng)各位多多包涵,并提出寶貴意見(jiàn),謝謝大家!
總經(jīng)理年會(huì)致辭12
親愛(ài)的同事們:
大家好!
年會(huì)嗎,每年都是好聽(tīng)的講一大堆。我是昨天晚上才確定今年年會(huì)我要講什么。好聽(tīng)的話趙老師孟總監(jiān)都講過(guò)了在這兒我不再重復(fù)。
首先很高興每年的年會(huì)上都能有這樣的機(jī)會(huì)跟大家相聚。因?yàn)檫@是我們xx的全家福是xx家人最全的盛會(huì)。
說(shuō)實(shí)話,過(guò)去一年對(duì)于我們xx來(lái)說(shuō)是很尷尬的一年,6月份遭遇xx廣場(chǎng)的違約給我們?cè)斐傻闹苯咏?jīng)濟(jì)損失近200萬(wàn),精神層面以及客戶美譽(yù)度層面的間接損失更無(wú)法用數(shù)字來(lái)統(tǒng)計(jì)。我對(duì)自己當(dāng)初選擇xx的決策失誤感到很痛心很懊惱。每天晚上內(nèi)心都在經(jīng)受煎熬。
但是,我從沒(méi)失去過(guò)信心。況且面對(duì)如此尷尬艱難的局面,我在大家身上在團(tuán)隊(duì)身上看到相互之間的鼓勵(lì)和彼此之間的默默付出。
我們更懂得了凝聚和信任,更深知經(jīng)營(yíng)的不易。
挫折并沒(méi)有讓我們發(fā)展停滯,因?yàn)槲覀冎揽蛻粽嬲枰氖裁矗覀儜?yīng)該做得又是什么,在面對(duì)市場(chǎng)上我們不敢有絲毫的停歇。
說(shuō)實(shí)在話,對(duì)于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)過(guò)了半輩子了,我想我也只能做好一件事,那就是把照片拍好,把好照片賣個(gè)好價(jià)錢。這是我給自己的定位。
做到今天,我聽(tīng)太多的就是,你們xx做的挺好,挺大的,現(xiàn)在有多少家了等等。言外之意是還是做的比較成功的。每次聽(tīng)到這樣的言論,我心虛得很。一個(gè)婚紗攝影公司的成功,不是今年做了多少業(yè)績(jī)賺了多少開(kāi)了多少家分店,而是你在這個(gè)市場(chǎng)上能存活多久,能否成為百年企業(yè)?在我們身邊每年都有太多太多倒閉的店面。所以我今年經(jīng)常跟自己的對(duì)話就是,怎樣活不重要,活得久才是硬道理。
我知道我的理想是做百年企業(yè)。xx一定要活上一百年。因?yàn)橹挥袌?jiān)持這樣的理想,我才能讓這個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。才有可能做好,做到百年企業(yè)。然而離百年我們僅僅邁出了十分之一的路程,所以怎么可以談?wù)摮晒Χ帜兀??/p>
任何一個(gè)企業(yè)成功的籌碼不是業(yè)績(jī)不是擴(kuò)張不是分店越來(lái)越多的建立。而是扎實(shí)的基礎(chǔ),和科學(xué)的管理。也就是說(shuō)我們的基礎(chǔ)一定要牢固,不盲目的擴(kuò)張而是扎實(shí)的做好基礎(chǔ)。一座大橋可以建成某國(guó)某省某某之最等稱號(hào)。。但是幾年以后倒了。倒掉的是因?yàn)樨?fù)重嗎?使用不當(dāng)嗎?風(fēng)吹雨打嗎?一定不是。原因一定是基礎(chǔ)不牢。一定是管理不善造成的蛀蟲太多。所以我們?cè)诮ㄔ煲蛔倌甏髽虻臅r(shí)候要做到是基礎(chǔ)而不是什么所謂什么之最的美譽(yù)。要做到的是管理流程上的嚴(yán)謹(jǐn)和標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年我們選擇xx遭遇違約后來(lái)又不得不選擇金岸,我們毅然決然從嶗山偏遠(yuǎn)山區(qū)搬到離最經(jīng)典的離拍愛(ài)情最美麗的海岸線這邊來(lái)。為的就是面對(duì)客戶,我們更敢坦蕩蕩的承諾我們只拍攝愛(ài)情。我們所選擇的景點(diǎn)必須是是永遠(yuǎn)經(jīng)久彌新的永遠(yuǎn)經(jīng)得起歷史沉淀的愛(ài)情圣地。因?yàn)榕臄z愛(ài)情是我們要做百年婚紗攝影店的基礎(chǔ)。選擇金岸攝影中心作為我們的總部,更是為管理上的更為科學(xué)和流程上更為順暢。
公司發(fā)展在過(guò)去一年經(jīng)歷違約經(jīng)歷年底的'業(yè)績(jī)低潮,但是就公司未來(lái)發(fā)展及每個(gè)中高層的個(gè)人規(guī)劃來(lái)講,我信心滿滿。(對(duì)不起,我要在這跟大家深深鞠上一躬。因?yàn)樵谧拇蠖鄶?shù)同仁你們是都是最付出的最努力的。但是我現(xiàn)在只能對(duì)大多數(shù)的同仁說(shuō)抱歉,因?yàn)閮H僅對(duì)于我個(gè)人目前來(lái)講只能先照顧到中高層的未來(lái)規(guī)劃,他們有今天也是付出的結(jié)果。所以我相信未來(lái)通過(guò)我們每個(gè)人的努力我們一定會(huì)更好的照顧好我們每一個(gè)家人。)
在回顧前一年xx的發(fā)展。在攝影上是xx多元化發(fā)展的一年,在股東人數(shù)上也是xx人數(shù)增加最多一年。這一年有基礎(chǔ)打造的很牢固的并對(duì)未來(lái)充滿希冀的惟度攝影團(tuán)隊(duì)。有市場(chǎng)份額越來(lái)越大越來(lái)越有美譽(yù)度的的希區(qū)片廠團(tuán)隊(duì)。有正在掙扎邊緣的色影寫真團(tuán)隊(duì)。前幾天徐老師曾經(jīng)諷刺過(guò)我說(shuō),大家當(dāng)然都愿意入股了,賺了分紅,不賺也少分或不分,賠了是你自己韓曉輝一個(gè)人的,覺(jué)得不好可以隨便退股,根本不用承擔(dān)什么責(zé)任,吃虧永遠(yuǎn)是你一個(gè)人的事情這樣的事情傻子才不干。我只是笑笑,從沒(méi)認(rèn)為過(guò)這是吃虧,我把這樣的決定看做是一種擔(dān)當(dāng),一份責(zé)任,我為自己做這樣的決定而自豪。
股東把資金信托與我,表示了大家對(duì)我的信任,這是我的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我相信今年我們?cè)匍_(kāi)分店的時(shí)候,大家仍然愿意投資與我投資于xx。
我想說(shuō)我一直都是一個(gè)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)?shù)呐恕?/p>
如果我的努力已經(jīng)向大家展示了我的這一面并獲得了你們的認(rèn)同,那就是我最大的回報(bào)。
12年已經(jīng)過(guò)去。
展望未來(lái),我相信只要我們面對(duì)挑戰(zhàn)努力不懈,只要我們面對(duì)客戶如履薄冰只要我們面對(duì)品質(zhì)不斷創(chuàng)新,我們的前景一定會(huì)越來(lái)越好。
我請(qǐng)今天在做的各位見(jiàn)證,在我未來(lái)的人生,我會(huì)更加付出與包容更加努力與堅(jiān)持,為xx人得富強(qiáng)而努力奮斗。我深信我,我們將會(huì)做到。并得到。
未來(lái)我會(huì)在佛菩薩面前在每個(gè)祈禱的日子里并祝福xx的家人及xx的家人的家人平安喜悅健康。
最后,祝大家玩的開(kāi)心玩的快樂(lè)。玩的越happy越好。
謝謝大家。
總經(jīng)理年會(huì)致辭13
親愛(ài)的各位員工:
大家好!
我能成為順德浦項(xiàng)第三任總經(jīng)理感到非常榮幸,同時(shí)也覺(jué)得肩上的擔(dān)子越來(lái)越重了。
在這里,首先我要對(duì)順德浦項(xiàng)第二任總經(jīng)理李觀道先生對(duì)我一直以來(lái)的引導(dǎo)和為順德浦項(xiàng)在發(fā)展道路上做出的貢獻(xiàn)表示衷心的感謝!祝愿他回國(guó)之后,身體健康、事事順心,也希望李觀道先生能一如既往地關(guān)心及支持我們順德浦項(xiàng)。
現(xiàn)順德浦項(xiàng)的經(jīng)營(yíng)狀況并不是很理想,受國(guó)內(nèi)鋼板市場(chǎng)供過(guò)于求的影響,彩色鋼板及鍍鋅鋼板市場(chǎng)一直處于低靡狀況。但我確信只要我們能擰成一股繩,共同努力,一定會(huì)渡過(guò)此次難關(guān)的。
作為新上任的總經(jīng)理,我希望大家能夠相信我,支持和配合我的。在這里我向大家囑托幾點(diǎn):
一、 我們?nèi)砸^續(xù)堅(jiān)持從去年開(kāi)始執(zhí)行的“競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)化”,即減少浪費(fèi)、提高業(yè)務(wù)效率、品質(zhì)向上。我們才能以優(yōu)惠價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足顧客要求,以占得市場(chǎng)的一席之地。
二、 我們要時(shí)刻準(zhǔn)備,預(yù)測(cè)未來(lái),只有能夠把握未來(lái)的人,才能成為未來(lái)的主人翁。即預(yù)測(cè)我們未來(lái)的顧客是誰(shuí);顧客所要求的產(chǎn)品是什么;要求的'技術(shù)是怎樣等。
同時(shí),我們要不斷地鉆研新技術(shù)并開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,且同時(shí)探索新需求及開(kāi)拓新市場(chǎng)。沒(méi)有發(fā)展就是退步,退步就代表著淘汰。
三、 我們要團(tuán)結(jié)一心。我們是一個(gè)城堡里面的共同運(yùn)營(yíng)體,也是一個(gè)大家庭。相信只要我們每個(gè)人都能齊心協(xié)力,一定會(huì)克服一切困難,讓公司有更進(jìn)一步的飛躍和發(fā)展,同時(shí)創(chuàng)造出自豪又有意義的公司生活。只有公司發(fā)展了,我們的待遇也才能提高。
最后,祝大家身體健康!家庭幸福!
謝謝!
總經(jīng)理年會(huì)致辭14
尊敬的各位來(lái)賓,各位同事、各位朋友,女士們,先生們:
大家晚上好!
很高興在此與各位歡聚一堂,分享我們過(guò)去一年的收獲和喜悅,共同展望我們正在開(kāi)創(chuàng)的XXXX!
我們很榮幸的邀請(qǐng)到政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、XXX等合作伙伴,特力屋、空間大師等供應(yīng)商代表及XXX的員工家屬代表、親朋好友。在此,我代表XXX全體員工并以我個(gè)人的名義對(duì)各位的到來(lái)表示熱烈的歡迎!向長(zhǎng)期關(guān)心和支持我們的各界朋友表示誠(chéng)摯的謝意!向獲獎(jiǎng)的優(yōu)秀員工和供應(yīng)商表示衷心的祝賀!向默默無(wú)聞、不離不棄、風(fēng)雨與共的支持、期待和鼓勵(lì)我們的家人、親朋致以崇高的敬意!
我們一起走過(guò)的XXXX年,留下了太多的記憶和感慨。
XXXX年是XXX在創(chuàng)業(yè)歷程中初具雛形、羽翼漸豐前驚心動(dòng)魄、濃墨重彩、全力以赴的一年。
去年的同一場(chǎng)合,我們?yōu)閄XXX年提出了順勢(shì)飛奔,大干、實(shí)干、巧干,構(gòu)建更高、更堅(jiān)實(shí)的創(chuàng)業(yè)舞臺(tái)的年度目標(biāo)和方針。
現(xiàn)在來(lái)看,在XXXX年我們基本實(shí)現(xiàn)了覆蓋深圳核心商圈、輻射東莞、布點(diǎn)重慶的網(wǎng)店拓展目標(biāo),達(dá)到了營(yíng)業(yè)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)力量、盈利能力翻番的預(yù)期效果。在9月份以前,公司整體保持了良好、快速的增長(zhǎng)勢(shì)頭,連續(xù)多月刷新月度總營(yíng)收及單店?duì)I收的記錄,并打出了連開(kāi)十店的拓展高潮。同時(shí)我們對(duì)內(nèi)部管理及組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了有效的優(yōu)化、創(chuàng)新和疏理,加強(qiáng)了后臺(tái)職能管控和服務(wù)支持力度,提升了前臺(tái)區(qū)域、門店的整體運(yùn)營(yíng)作戰(zhàn)水平。
全年我們不但加大了新店的投入,上線了epr系統(tǒng),改造了部分高端門店,成型了新一代門店的品牌形象。同時(shí),我們還積極參加玉樹(shù)公益賑災(zāi)等社會(huì)公益活動(dòng)。
通過(guò)全面的規(guī)劃,公司在XXXX年變更升級(jí)了公司名稱,從深圳市XXX商貿(mào)有限公司蛻變提升為一個(gè)初具雛形、初具規(guī)模的`深圳市XXX商業(yè)連鎖有限公司。相信,這是我們正式邁出商業(yè)連鎖行業(yè)的關(guān)鍵一步,也是我們開(kāi)創(chuàng)生活家居行業(yè)堅(jiān)實(shí)的一步。
總體來(lái)講,在XXXX年,我們基本上堅(jiān)持了全力以赴的大干、腳踏實(shí)地的實(shí)干、精心籌劃的巧干,更不乏日以繼夜的苦干!達(dá)到了鍛煉隊(duì)伍、提升管理、成熟商業(yè)模式、促進(jìn)營(yíng)銷創(chuàng)新的目的,實(shí)現(xiàn)了公司經(jīng)營(yíng)格局和品牌影響力整體提升的年度目標(biāo)。
當(dāng)然,XXXX年仍然有很多的不足和遺憾。
在下半年,不期而至的cpi上漲帶來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)委縮,房地產(chǎn)市場(chǎng)的宏觀調(diào)控,工業(yè)原材料上漲、采購(gòu)成本上升、毛利空間縮水、員工薪水預(yù)期提升、人員規(guī)模擴(kuò)充困難,客觀地影響了我們下半年發(fā)展的速度和業(yè)績(jī)水平,預(yù)期的十一高潮和秋冬旺季沒(méi)有如期而至,為我們的庫(kù)存積壓和資金周轉(zhuǎn)帶來(lái)一定的困難。
在此,我要真誠(chéng)的感謝各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信過(guò)去的每一次付出、包容都會(huì)成為今后我們共度時(shí)艱、精誠(chéng)合作、共贏未來(lái)的基石和力量的源泉。XXXX年我們更加深刻的理解誠(chéng)信、互利、開(kāi)創(chuàng)、共贏的合作理念,讓我們收獲了越來(lái)越多的支持和信任。
眾所周知,XXXX年的春節(jié)就像所有的春天一樣,萬(wàn)物復(fù)蘇,春暖花開(kāi),這也是我們XXXXXXX新財(cái)年全新的開(kāi)始。
在XXXX年1月份,我們又一次刷新了新紀(jì)錄,再次站上了新臺(tái)階,開(kāi)始我們新一年的征程,我們把這一年確定為質(zhì)量、效益、管理主題年。
今年,我們將按照從深圳逐步推向一線城市、滲透二線城市和立足核心商圈、覆蓋次中心商圈、滲透成熟社區(qū)的雙通道區(qū)域和網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展模式,加大拓展力度,將經(jīng)營(yíng)規(guī)模在XXXX年的基礎(chǔ)上整體提升一倍,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的倍增。
同時(shí),我們將更加注重門店、品牌、商品以及服務(wù)的質(zhì)量,關(guān)注單店效益,關(guān)注品類業(yè)績(jī)價(jià)值和貢獻(xiàn),推行組合營(yíng)銷,提升整體效益。
我們也將加大戰(zhàn)略人才的引進(jìn)力度,完善員工選、育、用、留系統(tǒng),加快制度化、流程化、規(guī)范化的建設(shè)和推行步伐,從而全面落實(shí)質(zhì)量、效益、管理主題。
XXX創(chuàng)業(yè)近3年以來(lái),一直堅(jiān)持艱苦創(chuàng)業(yè)、銳意創(chuàng)新、細(xì)分市場(chǎng)、穩(wěn)步發(fā)展的整體思路,網(wǎng)聚行業(yè)精英、借鑒近業(yè)經(jīng)驗(yàn)、重視管理積累、推行組合營(yíng)銷、建設(shè)系統(tǒng)的物流信息軟硬件平臺(tái)、構(gòu)建人才培訓(xùn)培養(yǎng)體系。
今天我們已初步建設(shè)成型了能滿足近百家直營(yíng)門店正常營(yíng)運(yùn)的總部后臺(tái)管理、服務(wù)支持系統(tǒng)。在深圳及珠三角市場(chǎng)已基本實(shí)現(xiàn)了管控有效、支持有力、覆蓋全面、布局合理、形象標(biāo)準(zhǔn)的品牌推廣平臺(tái)和快捷的連鎖分銷網(wǎng)絡(luò)終端。
相信憑借強(qiáng)有力的分銷和品牌推廣能力,在合作伙伴的有力支持和信任下,共擔(dān)責(zé)任、共拓市場(chǎng)、共享發(fā)展、共贏未來(lái),必將提升我們的整體擴(kuò)張能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
XXX開(kāi)創(chuàng)的生活家居連鎖行業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)仍處在發(fā)展的初期,特別是以折扣、特賣起步為XXX的生存發(fā)展降低了門檻,贏得先機(jī)。目前,國(guó)內(nèi)家居市場(chǎng)還缺乏有效的整合和高效的細(xì)分。大型一線品牌缺乏對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)注,不能有效覆蓋和服務(wù)日益旺盛的生活家居市場(chǎng),為我們的生存提供了巨大的空間。而小型家居連鎖又過(guò)于熱衷于高端市場(chǎng),曲高和寡,尚未形成一定的氣候。
XXX以品牌、品質(zhì)、低價(jià)的市場(chǎng)定位,以細(xì)分市場(chǎng)、整合產(chǎn)品、靈活深入、充分營(yíng)銷的推廣模式,以沒(méi)有什么不能賣的廣闊產(chǎn)品組合,以為愛(ài)家的人創(chuàng)造驚喜的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、以為到店的人帶來(lái)每周一個(gè)新感覺(jué)的營(yíng)銷感受,相信XXX可以成功開(kāi)創(chuàng)中國(guó)日益成熟的生活家居細(xì)分市場(chǎng)。
隨著XXX的管理和服務(wù)支持系統(tǒng)的逐步完善,通過(guò)和社會(huì)精英及資本市場(chǎng)的有效融合,在公司成立3到5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)成熟、快速的復(fù)制和擴(kuò)張,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)三年?duì)I收過(guò)億、五年網(wǎng)點(diǎn)過(guò)百、十年成功上市的戰(zhàn)略目標(biāo)。
XXX尚處在發(fā)展的初級(jí)階段,所從事的生活家居連鎖行業(yè)潛藏著巨大的機(jī)遇,我們將繼續(xù)高舉創(chuàng)業(yè)的旗幟,朝著致力于立志生活家居連鎖第一品牌的目標(biāo),與激情、永動(dòng)、堅(jiān)韌、精進(jìn)的XXX同仁、與心手相牽的各位合作伙伴、與關(guān)注、關(guān)心、關(guān)照我們的社會(huì)各界、與默默奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔、支持期待我們的家人和朋友一起努力、一起成長(zhǎng),一起分享,相信我們可以同行大運(yùn)、共贏未來(lái)!
讓我們共享這一美好的時(shí)刻,共度這個(gè)歡樂(lè)的夜晚。
總經(jīng)理年會(huì)致辭15
尊敬的各位來(lái)賓、各位員工:
大家好!
"華僑團(tuán)聚迎新春,辰龍起舞傳福音"。當(dāng)我們還來(lái)不及顧及時(shí)間流逝的時(shí)候,20xx年春節(jié)的鐘聲已悄然而至。值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際,我謹(jǐn)以公司董事長(zhǎng)的名譽(yù),向你們及你們的家人,致以新年最美好的祝福和最誠(chéng)摯的問(wèn)候!今天,我們以無(wú)比喜悅的心情,在這里齊聚一堂,是為帶有艱辛與成就的20xx年而慶賀;是為充滿生機(jī)與希望的20xx年而祝福。
回首往事,點(diǎn)滴精彩。今年是公司穩(wěn)步發(fā)展的一年,也是各部門、各員工逐步成長(zhǎng)的一年。大家工作的勤奮、成功與挫折給公司留下了發(fā)展的足跡,大家辛勤的付出給公司留下了許多值得
贊賞的.故事。所以,20xx年,效率來(lái)自全體員工的激情,成績(jī)屬于全體員工的努力。
新的20xx年,是公司發(fā)展最關(guān)鍵的一年。我們需要繼續(xù)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)力度,提升產(chǎn)品質(zhì)量管理、合理控制產(chǎn)品成本,讓公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力;我們還需要"強(qiáng)身健體"、內(nèi)外兼修,不斷拓展市場(chǎng)和提升客戶服務(wù)的管理;不斷完善和規(guī)范內(nèi)部運(yùn)作管理,進(jìn)一步堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
所以,大家需要把新的一年看成是新的起點(diǎn)、新的任務(wù)和新的挑戰(zhàn)。
辭舊歲,我們依然豪情滿懷,迎新年,大家總是信心百倍。在20xx年這個(gè)既充滿挑戰(zhàn)又蘊(yùn)藏機(jī)遇的環(huán)境下,我希望,我也堅(jiān)信,全體員工會(huì)以腳踏實(shí)地的作風(fēng)、百折不撓的精神、堅(jiān)韌不拔的毅力,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、革舊創(chuàng)新、扎實(shí)工作,不斷開(kāi)創(chuàng)節(jié)日燈產(chǎn)品和LED新光源的新境界,創(chuàng)造更加輝煌、更加燦爛的明天!最后,祝大家春節(jié)快樂(lè),萬(wàn)事如意!請(qǐng)大家把酒倒?jié)M,為迎接嶄新的,美好的明天而干杯!
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