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【熱門】我的動物朋友優(yōu)秀作文400字
無論在學習、工作或是生活中，大家都經(jīng)�？吹阶魑牡纳碛鞍�，作文是一種言語活動，具有高度的綜合性和創(chuàng)造性。寫起作文來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的我的動物朋友優(yōu)秀作文400字，僅供參考，歡迎大家閱讀。
我的動物朋友優(yōu)秀作文400字1
。婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)服務試點病房工作總結(jié)在醫(yī)院活動領(lǐng)導小組的正確領(lǐng)導下，護理部指導下，我們婦產(chǎn)科在本月優(yōu)質(zhì)護理活動的工作中，不辭辛苦，牢記“以病人為中心”的服務宗旨，夯實基礎(chǔ)護理，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作，本著“患者滿意，政府滿意，社會滿意”的目標，不斷推進護理工作。
我們加強了護患關(guān)系，每個責護小組均能按護理服務規(guī)范進行護理服務，按時巡視病房，征求患者及家屬意見，最大限度滿足患者需求。受到了醫(yī)生、患者及家屬的好評。對全科護理人員進行了優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵的培訓，圍手術(shù)期護理培訓提高了護士綜合護理服務水平，增加了經(jīng)濟效益和社會效益，營造了護理服務工作氛圍。
存在問題：
1、各別人對優(yōu)質(zhì)護理服務工作認識不足，工作缺少主動性。
2、分級護理服務內(nèi)涵掌握不熟練，3、患者家屬不原意接受生活護理。我們?nèi)w護理人員有決心，信心做好試點病房工作，盡最大能力把各項護理工作做得更規(guī)范，真正起到典范作用。
優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(jié)5
為落實《山東省實施“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動方案》的精神，我院組建“優(yōu)質(zhì)護理示范工程”活動領(lǐng)導小組。由分管院長任組長，護理部主任任副組長，負責活動計劃的制定及實施，確保各項工作真正落到實處。
成立示范病房以來實施責任制，落實整體護理，增加示范病房設(shè)備的投資，現(xiàn)有床位23張，護士9人，護理員1人，整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、康復及健康指導任務，科室全體護理人員圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范規(guī)范，扎實學習護理方法，突出中醫(yī)特色；落實一二三級護理。并派護士到千佛山醫(yī)院骨關(guān)節(jié)科進修學習，不斷總結(jié)經(jīng)驗，形成具體中醫(yī)特色的康復鍛煉體系，每日根據(jù)患者病情制定每位患者的功能鍛煉計劃，每日給予演示，被動及主動功能鍛煉，并建立良好的康復鍛煉評價制度，使患者早期達到功能康復。
對于出院病人，積極做好出院指導，將患者的康復指導由醫(yī)院延伸到家庭，并接受患者各方面的咨詢。建立完善績效考核與激勵機制，充分調(diào)動護士積極性。為患者提供連續(xù)、全程、無縫隙的'護理服務。這些服務都得到了患者的普遍贊譽。
通過我們的努力工作：
1：患者滿意度明顯提高。
2：患者陪護比例降低。
3：病房秩序進一步好轉(zhuǎn)。
4、醫(yī)療護理質(zhì)量進一步得到保障。
5：營造了和諧的醫(yī)患關(guān)系。針對工作中存在護理人員不足及基礎(chǔ)設(shè)施欠完善等問題，我院擬定出了下一步工作計劃：
對取得的成績不驕不躁，對“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動熱情不減，人人爭創(chuàng)先進。進一步增加護理人員，盡力做到住院病人少陪人、無陪人、陪而不護，積極加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，夯實基礎(chǔ)護理，提供優(yōu)質(zhì)高效服務。
因為多種原因，我們還存在很多不足，在今后的工作中，隨著“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動的深入，我們科將會做得更好，讓患者更加滿意。
我的動物朋友優(yōu)秀作文400字2
優(yōu)質(zhì)護理服務，即是在提供臨床護理服務活動中，增加精神的、文化的、情感的服務，其中心就是創(chuàng)新一種人性化理念，創(chuàng)建一個家居環(huán)境，奉獻一片愛心。我院倡導開展優(yōu)質(zhì)護理服務活動以來，ICU做為優(yōu)質(zhì)護理服務首批試點病房，注重將人性化服務落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)，在不斷的探索和改進中，ICU的優(yōu)質(zhì)護理服務工作質(zhì)量與日俱增，患者及家屬的滿意度也大為提高。
秉承著“全心全意為人民的健康服務”的辦院宗旨，規(guī)范護理行為，落實基礎(chǔ)護理，改善護理服務，保證護理質(zhì)量，真正做到以病人為中心，貼近病人、貼近臨床、貼近社會，最終實現(xiàn)讓患者滿意、社會滿意和政府滿意，力爭將ICU成為“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”。
�。ㄒ唬┘訌娝枷虢逃�，提高服務理念
在我科開展“優(yōu)質(zhì)護理”活動的初期，護士長首先對科護理組長和護理骨干進行了動員，然后組織全科人員（包括護理員、工人）進行了創(chuàng)優(yōu)動員，進一步統(tǒng)一了大家的思想，轉(zhuǎn)變了服務理念，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務。我們根據(jù)科室的特點，在原有的基礎(chǔ)上，通過借鑒他人的成功經(jīng)驗，不斷改進科室工作，努力為病人提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。在活動開展的過程中，護士長也對做得好的護士進行表揚，使大家地工作積極性大大提高，優(yōu)質(zhì)護理服務的理念也漸入人心。
�。ǘ┨岣吲R床技能，夯實基礎(chǔ)護理
想要更好地做到優(yōu)質(zhì)護理服務，必須加強臨床技能的`培訓，針對這一點，ICU制定了護理人員分層培訓、考核計劃。根據(jù)護理人員從事護理工作的時間長短，ICU制定了不同的專業(yè)知識培訓內(nèi)容：
對工作2年以下的新護士主要進行了護理基礎(chǔ)知識、基本技能的培訓；對工作2-5年的低年資護士主要進行了專科知識、�？萍寄艿呐嘤�；
對工作6年以上的護士重點進行了綜合能力的培訓；同時進行護理管理知識、突發(fā)事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。通過培訓，不僅規(guī)范和提高了護理人員的理論知識和操作技能，同時也達到了保證護理質(zhì)量、護理安全的目的。
夯實基礎(chǔ)護理是優(yōu)質(zhì)護理服務的核心內(nèi)容，ICU病員病情重，生活不能自理。由于身體虛弱，許多病員稍微動一下就滿身大汗，加上久臥病床，病員的個人衛(wèi)生很容易臟。護士長說“我們可以想象一下，如果是我們自己或者是我們的家人生病了，個人衛(wèi)生做的不好，蓬頭垢面，讓人感覺是何等難受？”在護士長的帶領(lǐng)下，ICU的全體護理人員加強基礎(chǔ)護理，晨間護理、午間護理、晚間護理都做到一絲不茍。每天為病員修剪指甲，泡手泡腳，洗頭抹身，為女病員扎辮子，為男病員刮胡子等等。漸漸的，規(guī)定變成了習慣，基礎(chǔ)護理要做好變成了每一位護士心中的理念。
ICU的病員也慢慢的有了新的變化。床單位整潔了，病員精神了，病房干凈了。
�。ㄈ⿲嵭腥肟魄霸L視，注重心理護理
為了提高患者對護理工作的滿意度，減少醫(yī)患糾紛，立足于以人為本，突出護理工作服務的特色，為此ICU開展了更加人性化的術(shù)前入科訪視工作，強化優(yōu)質(zhì)服
務理念，不斷提高護理人員的服務意識、服務態(tài)度、服務技能及服務效率，力爭讓手術(shù)患者得到最好、最全面的護理，從而得到了患者的歡迎及認可。每天下午三點，都會由一名上整班的護士到各個病房，對第二天要到做手術(shù)的病員進行訪視。向病員及家屬介紹ICU的環(huán)境，探視制度，注意事項等等。經(jīng)過這樣的訪視，ICU的神秘感在病員及家屬心里消失了。病員到ICU也有了心理準備，對環(huán)境的陌生感，對各種治療的恐懼感，沒有親人守護的孤獨感也大大緩解。有了病員及家屬較好的配合，ICU的各項工作開展起來也較前輕松。許多病員都說“以前一聽說ICU就會感到心里害怕，現(xiàn)在聽了你們的介紹，有了心理準備，你們要做的各項治療，我也有了初步的了解，能夠更好的配合你們的工作，我自己也覺得沒那么難受了”。聽著病員及家屬的贊同，大家更加感受到，做好入科前訪視的可行性，做好心理護理的重要性，做好優(yōu)質(zhì)護理的必要性。優(yōu)質(zhì)護理服務工作已漸漸邁開大步，工作中的困難也隨著經(jīng)驗的積累變得迎刃而解。ICU的全體護理人員都感受到優(yōu)質(zhì)護理服務給病員，給自身帶來的改變。大家都堅信，只要堅持，只要細致，優(yōu)質(zhì)護理服務工作在今后的發(fā)展道路上會走得更好、更穩(wěn)！
我的動物朋友優(yōu)秀作文400字3
XXXX——XXXX年以來為貫徹落實衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動，院科兩級積極響應，不斷轉(zhuǎn)變服務理念，改變工作模式，優(yōu)化工作流程，以“基礎(chǔ)護理”為立足點，在全科范圍內(nèi)開展的主題為“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務”的優(yōu)質(zhì)護理服務活動。從根本上改善了護理服務，提高護理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間，我們認真思考，總結(jié)經(jīng)驗，克服困難，不斷探索。
一、加強領(lǐng)導，開展宣傳
1、護理部自xxxx年開始啟動“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”，分別召開全體護士動員大會，提高認識，統(tǒng)一思想，積極投入到創(chuàng)建活動中�，F(xiàn)全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到100% 。
2、護理部深入科室與護士座談，將衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”的精神進行解讀，然后針對如何落實基礎(chǔ)護理，豐富服務內(nèi)涵，提高護理質(zhì)量等內(nèi)容進行專題討論，護士長及護士結(jié)合本院實際，提出自己對開展護理示范病房的想法和好的建議。達到全院統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變護理服務理念的目的。
二、加強管理，強化措施
1、完善優(yōu)質(zhì)護理服務住院病人滿意度調(diào)查表，通過開展調(diào)查分析，找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，積極進行整改。
2、完善基礎(chǔ)護理質(zhì)量考核評分標準，進一步細化和量化護理質(zhì)量考核指標，并將考核結(jié)果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。
3、定期開展自評自查工作，找出不足，及時按照評審標準的要求逐一完善我科護理工作，并以此為契機全面提高我科護理水平，為患者提供 “優(yōu)質(zhì)、安全”的護理服務。
四、突出重點，拓展內(nèi)涵
1、創(chuàng)新模式，學習先進做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護士完成護理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容。
2、明確工作職責，實施責任護理。實行責任護士包干制，人人都是責任護士，做到人人有事做，事事有人管。
3、改革排班模式，實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。
4、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組，設(shè)置責任組長、責任護士。制定緊急狀態(tài)下的人力資源調(diào)配制度。
5、簡化護理文書，縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全科護理文件書寫，使護理文件書寫更加簡潔，最大限度縮短了書寫時間，護士有更多的精力投入到護理服務中。
6、更新工作流程，實現(xiàn)責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質(zhì)量考核標準，明確職責、落實崗位責任制。
7、夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務。將護理服務內(nèi)涵、服務項目進行公示，接受社會及廣大患者的監(jiān)督。通過落實基礎(chǔ)護理，體現(xiàn)護士對患者的細心照顧和關(guān)懷，融洽護患關(guān)系，提高了護理服務滿意度。
五、依法執(zhí)業(yè)，保障安全
1、對全科護理人員進行《護士條例》的培訓及考核，進一步規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為，切實落實護士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。
2、進一步完善各項護理管理制度、護理質(zhì)量考核標準及護理操作流程，嚴格執(zhí)行技術(shù)準入制度，從而保障護理安全。
六、加強培訓，提高素質(zhì)
1、每月開展基礎(chǔ)護理操作技能培訓，使基礎(chǔ)護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2、每月開展護理業(yè)務講課，鼓勵年輕護士擔任主講，提高護士主動學習能動性，培養(yǎng)護士自信心。
3、對全科在崗護理人員進行分層考核，穩(wěn)步提高各級護理人員技術(shù)能力。達到人人過關(guān)，熟練掌握、靈活運用，最大限度保障護理安全。
七、加強監(jiān)控，保障質(zhì)量
1、按照護理部規(guī)定統(tǒng)一制做護理安全警示標識，提醒護理人員及患者規(guī)避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質(zhì)量的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
八、制定預案，提高應急能力
護理部重新修訂并形成了25項風險事件的護理應急管理預案。預案貫穿護理操作、處置、配合搶救等各環(huán)節(jié)和過程。對高風險科室：手術(shù)室、急診室、進行急救演練及停電、火災演練。臨床病區(qū)開展了突然發(fā)生猝死、藥物引起過敏性休克、患者住院期間出現(xiàn)摔傷的、住院患者發(fā)生墜床、輸液、輸血反應的應急預案及程序。通過演練，使護理人員充分了解應急情況下應該采取的處理程序，從而在護理工作中遇到各種突發(fā)事件時，能采取各種得力措施和有效辦法，熟練使用各種急救技術(shù)和裝備,做到規(guī)范處置，及時化解危機。
九、初步取得的成績
1、護理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。
2、工作模式改變：實行責任分組，所有護理工作落實到人，增加了責任意識。
3、護理內(nèi)容改變：治療和基礎(chǔ)護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù)，實施全程無縫隙護理。
5、護患關(guān)系改變：和諧了護患關(guān)系，形成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變：陪護減少了，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變：護士關(guān)心病人，病人理解護士，提高了護理服務滿意度。
十、存在問題
1、護士還承擔著部分護理工作以外的.事情。
下一步，我們不僅穩(wěn)步推進優(yōu)質(zhì)護理服務，力爭提高醫(yī)院整體護理水平，以適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要以外，還要不斷完善、不懈探索，努力將優(yōu)質(zhì)護理服務工作做實做細�？傊�，“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”不是單純的強化基礎(chǔ)護理，不能機械的將基礎(chǔ)護理項目作為一項任務來完成，而是圍繞患者的病情、醫(yī)療安全、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復的需要去實施基礎(chǔ)護理;將基礎(chǔ)護理專業(yè)化，將基礎(chǔ)護理、�？谱o理、人性化服務、人文關(guān)懷等有機結(jié)合在一起，來實施對患者的護理服務，最終目的是：讓我們的服務達到“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。
我的動物朋友優(yōu)秀作文400字4
一、加強精細化管理，隨著新晉藥品的應用，護理人員對藥品說明書的掌握特別重要。只有護士熟悉和了解藥品的正確應用，才能在對患者的藥品宣教中發(fā)揮作用，保證用藥安全。本月重點更新了藥品說明書的目錄，品種，藥品查看序號。方便護士臨床查閱。
二、本月是中國傳統(tǒng)節(jié)日春節(jié)，為營造歡樂、祥和的節(jié)日氣氛，科室在病房、走廊、大廳等部位精心布置了節(jié)日用品。包括春聯(lián)、燈籠、年畫、福字等。還為住院患者每人贈送紅襪子一雙，表達醫(yī)務人員良好的'祝愿。
三、本月加床患者較多，為保證患者安全，查對方便、及時，精心準備了床頭卡、床頭宣教單，保證來了加床患者的安全管理。
四、本月收到表揚信5封，表揚全體醫(yī)務人員。
我的動物朋友優(yōu)秀作文400字5
今年x月，我院確定第一批創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理示范病房的醫(yī)院，從6月開始我院一病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理示范病房落實基礎(chǔ)護理，開展優(yōu)質(zhì)護理，我現(xiàn)在將開展工作情況總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想，轉(zhuǎn)變觀念
接到醫(yī)院《開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房活動的通知》后，在科內(nèi)進行了優(yōu)質(zhì)護理服務的政策和相關(guān)知識的學習，所有的護士都認識開展優(yōu)質(zhì)護理服務是提高護理質(zhì)量的有效措施，通過護士的優(yōu)質(zhì)護理，規(guī)范護理行為，糾正護理工作中不妥當?shù)难孕�，進一步轉(zhuǎn)變護理理念，提高醫(yī)療質(zhì)量，改善了醫(yī)患、護患關(guān)系，提升護理整體形象，為創(chuàng)建示范病房奠定了基礎(chǔ)。
二、制定實施方案，明確護理職責
由護理部安排，組織學習了優(yōu)質(zhì)護理服務相關(guān)知識，通過參觀了金昌市醫(yī)院示范病房，使我們受到了很多的啟發(fā)。根據(jù)醫(yī)院的創(chuàng)建方案制定本科室的實施方案、工作要求，完善了各班工作職責和工作流程，組織護士學習、方案及示范病房評分標準等相關(guān)內(nèi)容。
三、加強技術(shù)培訓，提高服務水平
通過集中培訓、考核等各種培訓方式，護士基本掌握基礎(chǔ)護理操作，為示范病房的創(chuàng)建做好了技術(shù)上的準備。
四、改變排班模式，實行小組包干護理病人，我們將病人分為二組，一組10張床，2個組20張，一名護士分管5張床，4名護士分
管20張，護士不出病房，解決病人的基礎(chǔ)護理及生活問題。
五、加強健康教育工作
加強患者的健康教育，我們將常見病的防治知識進行分類整理，組織病區(qū)人員學習，隨時向病人提供常見病防治咨詢，飲食、運動、起居指導，明顯提高了健康教育的效果。
六、從部分開展逐漸全面推進
在護理人員不足的情況下，為了能將順利開展優(yōu)質(zhì)護理工作，我們從病情較重的患者開始，落實基礎(chǔ)護理工作，逐漸全面推進了基礎(chǔ)護理工作。
七、從6月份到現(xiàn)在，護士工作重心由工作站轉(zhuǎn)到了病房，從陪護人員叫護士轉(zhuǎn)為護士主動得入病房解決病人護理需求，加強了與患者溝通交流，主動發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，常常在患者睡著時由護士主動更換液體，發(fā)現(xiàn)患者吃不上飯，護士就給患者買飯、提開水、洗頭、梳頭、協(xié)助進餐、喂藥、翻身拍背、滿足病人的需要，解決了病人的困難，落實了各項基礎(chǔ)護理工作，加強了輸液巡回等，充分體現(xiàn)了護理工作人文關(guān)懷，對二、三級護理患者，我們將重點放在健康教育上，不斷強化患者對疾病相關(guān)知識的掌握。
近5個月以來，一病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理病房累計共護理病人668人次、洗漱196人次、剪指甲20人次、洗頭18人次、洗腳12人次、穿衣褲88人次、床上活動64人次、下地活動120人次、攙扶上衛(wèi)生間180人次、護理技術(shù)操作合格率達到93%、基礎(chǔ)護理合格率達95%、褥瘡發(fā)生次數(shù)為0、病人滿意率為達到95%。
存在的'問題、今后的打算
1．病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
2．患者健康教育不夠深入，缺乏連續(xù)性。
3.基礎(chǔ)護理做得不夠徹底，有待加強。
在過去的幾個月里，護理質(zhì)量有明顯的進步，護理技術(shù)水平得到患者好評。
在這新的一年里，我們將不斷研究護理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，不斷提高護理工作水平，為適應醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)新的需要繼續(xù)努力。
我的動物朋友優(yōu)秀作文400字6
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼又是一年。一年中我堅持以病人為中心，做好本職崗位工作，下面是我對自己一年的工作總結(jié)：
一、思想道德方面
在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學習黨的根本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識能力和思想政治素，一直堅信人應該堅守自己的信念和操守，在這個物欲橫流的社會，保持內(nèi)心的.純潔，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。
二、專業(yè)知識方面
信息高速開展，知識不斷更新，只有不斷地學習才跟上時代的進步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時間完成了護理中級職稱考試，通過了計算機職稱考試，本科在讀，參加了急診心肺復蘇學習班、急救包扎學習班，并參加了護士禮儀學習班。
三、工作能力方面
對工作熱愛，心不累那么身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強烈的責任感和愛心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時卻又回歸了嬰兒時期，老人的今天也許就是自己的明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫標準，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，遵守規(guī)章制度，牢記三基(根底理論、根本知識和根本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四、團結(jié)協(xié)作方面
嚴以律己，寬以待人，不埋怨，不指責，當意見有沖突時，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會做出努力。
護士是一個神圣的職位，作為一名護士，我時刻都知道肩上的重擔，在新的一年中，我將盡最大努力去做好自己的事，爭取做一名優(yōu)秀的護理人員!
我的動物朋友優(yōu)秀作文400字7
我院積極響應衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”而我們內(nèi)科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務試點病房，在5個月的活動期間，科主任和護士長醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理不辭艱辛，積極帶領(lǐng)，全體護士牢記“以病人為中心”的服務宗旨，夯實基礎(chǔ)護理，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務工作，朝著“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標不斷前進，作為科室的一員感受頗多。
護士長每天在病房巡查，針對病區(qū)存在的問題及病員提出的意見積極進行整改。如針對我可夜間q12h輸液人次多，護士少，存在潛在風險，護士長則及時調(diào)整加強夜間人員，確保每位病員及時得到治療；下午16：00責任護士帶病歷進行護理查房，了解病員當天的治療情況，告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及注意事項等。
加強了護患溝通，盡量給病員創(chuàng)造舒適方便醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理的環(huán)境。如我們每個班次接收的新病員當班護士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責任護士、病區(qū)環(huán)境、作息時間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強熱水供應，備齊盆具等一次性用品。
我們用實際行動演繹我們的優(yōu)質(zhì)護理服務。我們內(nèi)科病員多數(shù)是老年人，新入長期臥床病人入院時已飽受便秘
困擾，使用開塞露后大便仍未解出，我們的責任護士二話不說一點一點的用手把大便摳出來，并再三指導防止便秘發(fā)生的方法，減輕病員的痛苦，病員和家屬非常感激，連聲道謝，我們的責任護士就說了一句“這是我應該做的”。
每天我們護士來到病床前為每一位病員做疾病的.相關(guān)知識宣教、飲食指導、康復訓練等，言傳身教。病員及家屬細心的聆聽醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理著，還說“你講的知識我們太需要了，希望這項工作能繼續(xù)做下去�！�
我們開展的優(yōu)質(zhì)護理服務活動還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復的笑聲激勵著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護理服務繼續(xù)做得更好。
我的動物朋友優(yōu)秀作文400字8
實習階段對于每一個即將跨入社會走上護理崗位的護士新生都是至關(guān)重要的一段經(jīng)歷�，F(xiàn)代社會激烈地市場競爭，新的醫(yī)學護理模式，以及人們對健康與服務意識的加強，對我們的護理工作明確提出了更高地要求。而實習護生在這一過程中應充分學習和得到鍛煉，在實踐中進一步充實健全自己的理論，規(guī)范自己的行為，以便為自己將來的立l作打下一個好的基礎(chǔ)。下面就兒個方面的問題與人家共同學習和討論。
1.要樹立以人為本的人性化服務理念
護理的全部工作都是圍繞病人入院到出院來展開的。人是一個生物體，時時刻刻有著他（她）各種生理需求和社會需求，病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護理的需求。護理工作除執(zhí)行醫(yī)囑和護理操作有著嚴格的操作規(guī)程外，其他量工作都是根據(jù)病人需求去做的。因此，如何滿足病人的各種正當需要，就囊括了我們所有的護理工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責所在。其中營造一個舒適安靜的住院環(huán)境、耐心細致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護理、高度負責的人文關(guān)懷等等，都是護理工作的具體體現(xiàn)，護理質(zhì)量的高低均會在這曰常的點點滴滴中映出來�？傊�，一切以病人為中心，病人滿意了，說明我們的工作就做好了。
2.要嚴守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程
在護理的上作制度中，有查對制度、值班、交接班制度、執(zhí)行醫(yī)囑制度、搶救工作制度、消毒隔離制度、分級護理制度等等。各項操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的。護理工作中如果沒有嚴格的紀律和制度約束，就會一盤散沙，工作無序，正常的工作無法準確的完成。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護理實踐中總結(jié)出來的，凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗和教訓，有些是血和淚甚至生命所換來的。違了這些制度和規(guī)程，輕則延誤診查和治療，重則可能給病人造成功能障礙甚至失去生命。因此我們只有嚴格遵守，才能少走彎路，少犯錯誤，不犯錯誤，從而保證醫(yī)療質(zhì)量，防范護理差錯事故的發(fā)生。
3.要做到四勤
人是有惰性的。特別現(xiàn)在生子女多，這種惰性、依賴性表現(xiàn)比較強烈，實習階段要注意克服。帶教老師最喜歡勤奮的學生，只有勤奮才能被人賞識，被人接受，才有更多的機會去學習更多的實踐知識。四勤首先要眼勤，就是要善于觀察。
�、僬J真觀察和學習帶教老師嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，工作安排的周密性和計劃性。
②觀察各項護理操作的操作流程和具體操作手法，臨床上很多知識教科書上是沒有的，有些知識和經(jīng)驗只有心悟而不可言傳，只有在實踐中多觀察，多領(lǐng)悟其中的要領(lǐng)，才會在自己的實際工作中有質(zhì)的進步和飛躍。
③要勤察病情，對病區(qū)內(nèi)的`病人要做到心中有數(shù)，重點病人要密切觀察。如手術(shù)病人存手術(shù)前后的病情觀察、心腦血管癇人各項牛命體征的觀察、各種特殊治療和用藥療效或良應的觀察等等，通過觀察才能掌癇人的病情變化，及時采取有效的治療和護理手段處琿突事件，嚴密的觀察病情，在很程度上對于提升治療率和搶救成功率是至關(guān)主要的。再則就是要口勤，通過言語才能溝通，但語言要講究藝術(shù)和職業(yè)規(guī)范，不能自以為是、雜亂無章的亂講。包含尊敬師長語言甜蜜、求學知識勤鉆好問、安撫病人話語溫馨、主動詢問、耐心解釋、入院宣教、科普知識等等。護患關(guān)系、同事關(guān)系、師生關(guān)系處理的好壞在很程度上取決于語言的溝通，有了不錯的人際關(guān)系，工作學習起來也就順心多了。另外，最重要的還要手、腳勤，就是要樂于干活，主動做事。護理工作平凡而瑣碎，各班工作職責只是比較粗略的分工，分工的基礎(chǔ)上還需要合作。相當一部分工作是沒辦法明確分工和量化的，但又是必須要做的。因此只要人在病區(qū)，要勝作和病人需要，都要主動去做，絕對不能等待或推諉。做好治療護理之余還要沒事找事干，多下病房了解病人各方面的狀況，協(xié)助做一些生活護理，以及病房環(huán)境的整理，辦公室、治療室的清潔整理等等。在這樣的勤奮工作當中你將得到比別人加倍的學習機會，同時帶教老師們也愿意把更多的知識和經(jīng)驗傳授于你。
4.做好護理文書的書寫
護理文書書寫質(zhì)量的高低，可以映一個護士的綜合素質(zhì)。在護理文書中，可以看到你對病人整體狀況的了解程度；看到你對醫(yī)囑的詮釋和理解程度；看到你根據(jù)病情利用你所學到的知識去解決問題的決策能力和方法；看到你在執(zhí)行醫(yī)囑過程中所發(fā)揮的主觀能動性和規(guī)范性。同樣護理文書也是病人住院過程的文字檔案和法律依據(jù)。因此，護理文書～定要客觀，實事求是，規(guī)范的書寫，做到楣欄、內(nèi)容填寫完整，字跡工整清晰，文字語言流暢，使用醫(yī)學術(shù)語，記錄客觀事實。
總之，實習過程是短暫的。但如果我們把握好了這一過程，給自己奠定了一個不錯的基礎(chǔ)和立工作準備階段，將對自己末來的事業(yè)受益匪淺。
我的動物朋友優(yōu)秀作文400字9
20xx年上半年護理部在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優(yōu)質(zhì)服務，提高護理水平”的工作宗旨，努力開展工作。重點規(guī)范了護理文件書寫，提高了護理人員法制觀念；加強監(jiān)督管理，保障了護理安全；加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度；重視護理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務質(zhì)量。全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度高�，F(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：
一、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動：
為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要（20xx-20xx）》和河南省衛(wèi)生廳文件精神，根據(jù)我院實際情況，全面推進優(yōu)質(zhì)護理服務活動。
1、目前，我院已開展“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動，優(yōu)質(zhì)護理病房全院鋪開。
2、為加強護患溝通和健康教育，促進優(yōu)質(zhì)工程的順利進行，從細微之處體現(xiàn)對患者的關(guān)愛。
3、督促各護理單元完善優(yōu)質(zhì)護理示范工程的工作，護理部不定期不定時去病房檢查，從查資料、查現(xiàn)場、查病人、查規(guī)范等方面全方位評價優(yōu)質(zhì)護理服務工作開展情況。
4、做好基礎(chǔ)護理，使患者感受到護理服務的改變，從而提高患者的滿意度。
5、上半年共發(fā)放優(yōu)質(zhì)護理滿意度調(diào)查表 112份，患者對護理服務滿意度＞98%。
6、深化病房小組責任制工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)能力要求及工作職責，指導科室根據(jù)護士層級、能力合理分組，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。
7、全面落實護理職責。
�。�1）制定責任護士考核細則，使責任護士對自己的工作內(nèi)容、應盡的職責有更深刻的理解，引導責任護士對分管的病人全面履行觀察病情、治療護理、基礎(chǔ)護理、健康指導職責。切實做到“無縫隙、全程化護理”。
�。�2）根據(jù)科室特點對護理床頭交接班的重點、時間要求、內(nèi)容、流程等進行規(guī)范。內(nèi)科系統(tǒng)強化了重點病人床頭交接內(nèi)容、流程等，使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升，對患者的病情觀察得到連續(xù)。
（3）規(guī)范患者口服藥管理。根據(jù)科室特點及患者需求，在口服藥管理方面采取了治療室集中查藥、責任護士喊名確認并進行發(fā)藥指導，確保了患者口服用藥安全。
�。�4）規(guī)范急救藥品、物品的管理。更換了臨床科室的搶救車（急診急救到床頭）、添置了氣墊床（預防和治療壓瘡）、靜脈推注泵（確保用藥及時性、連續(xù)性、調(diào)速準確性，減少不良反應）。
8、合理調(diào)配人力資源。醫(yī)院新招聘4名護士（賈妞妞、馮中貞、李彥娜、田小潼），護理部根據(jù)各病區(qū)護理工作量合理調(diào)配護士人力，基本滿足了臨床護理工作需要。
9、充分調(diào)動護士積極性。重視護理隊伍的思想動態(tài)，及時調(diào)整護理人員心理和情志變化，穩(wěn)定護理隊伍。
�。�1）修訂完善績效考核制度，將患者滿意度與護士評優(yōu)評模結(jié)合與績效考核相結(jié)合，指導科室利用好績效考核和激勵機制，充分調(diào)動護士積極性。
�。�2）“5、12”護士節(jié)獎勵了在優(yōu)質(zhì)護理服務創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)出的先進典型，以旗幟的作用和榜樣的力量感召廣大醫(yī)護人員為護理事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的聰明才智，推動引申優(yōu)質(zhì)護理服務工作深入開展。
二、護理管理方面：
1、強調(diào)各護理單元開展護理查房工作，并及時將查房收集的'信息，優(yōu)質(zhì)護理開展情況、質(zhì)量考核情況、質(zhì)量安全管理等情況以通報的形式進行反饋并要求有整改措施及追蹤效果。
2、每月常規(guī)召開全院護士長會議，及時傳達上級文件精神，反饋上月工作情況，布置當月工作重點。
組織護士長學習《護理糾紛案例分析與防范對策》，警示護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作規(guī)程。
三、護理質(zhì)量控制：
1、由醫(yī)院護理質(zhì)量委員會繼續(xù)督促各護理單元護理質(zhì)量控制小組，按護理質(zhì)量分析評價標準，對科室護理質(zhì)量進行檢查、反饋、整改和評價并由護士長做好上報工作。
2、每月由護理部質(zhì)控組進行全院護理質(zhì)量檢查，內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理、一級護理、消毒隔離、急救物品、病區(qū)管理、護理文件書寫、護理技術(shù)操作、護理服務規(guī)范、護理安全。由組長負責每月檢查結(jié)果匯總，護理部主任參加小組活動。
3、堅持每季度召開護理質(zhì)量委員會，對全院護理質(zhì)量存在問題進行匯總，進行分析，尋找原因，提出整改措施，不斷完善和調(diào)整護理質(zhì)量管理方法。
4、護理質(zhì)量達標情況：基礎(chǔ)護理合格率95%；一級護理合格率95%；護理文件書寫合格率95%；急救物品完好率100%；病房管理合格率95%。
四、護理安全：
1、認真落實“護理不良事件上報制度”，每季度組織討論分析。上半年共上報護理不良事件1起，無護理投訴記錄。
2、對未取得執(zhí)業(yè)資格的護士、新上崗護士繼續(xù)實行專人帶教。
五、護理隊伍建設(shè)：
1、每月對新上崗的護士進行操作培訓和考核，并要求人人過關(guān)。
2、按照年初制定的三基培訓計劃，上半年對全院護理人員分別組織了護理三基理論考試1次，共計38人次參加，合格率達100%。
3、上半年共選派2名護理人員外出學習、培訓。
4、護理部通過行政查房、護理查房及不定期檢查的形式對護理人員進行理論及操作評定考核。
六、實習帶教工作：
1、上半年接收大、中專院校護理實習生2名，并分別進行了崗前培訓。
2、妥善安排各項工作：包括接待實習同學、制定臨床實習帶教計劃、安排實習科室輪轉(zhuǎn)等。
七、其他：
1、完成上半年新招聘員工的面試、生活安排及科室輪轉(zhuǎn)工作。
2、配合醫(yī)院做好各項宣傳、體檢、接待、績效考核工作。
3、對全院護理人員和新上崗人員進行院感知識培訓。
4、5-6月份配合胃鏡室完成胃管插管和清潔、消毒、滅菌工作。
5、及時完成分管病案室工作。
6、積極參加并完成集團公司組織的“第二屆職工五一運動會”工作。
下半年工作打算：
1、深化優(yōu)質(zhì)護理服務工作，強化基礎(chǔ)護理和護理人員服務意識。
2、續(xù)繼按照優(yōu)質(zhì)護理服務工作計劃推廣方案實施。
3、繼續(xù)選送護理骨干參加外出學習和崗位培訓，全面提高護理隊伍工作能力。
4、分層次培訓護理人員，尤其是年輕護理人員，以提升護士整體素質(zhì)。
5、繼續(xù)開展各種形式護理查房，提高專業(yè)水平。
6、落實患者安全目標，加強對重點環(huán)節(jié)管理。
7、開展多種形式的護理職業(yè)道德教育，重視品質(zhì)培養(yǎng)。
8、“護患溝通技巧”講課。例舉一些全國發(fā)生的因溝通不良造成的醫(yī)療糾紛，鼓勵全院護士積極參與學習的同時，病房作為實地教育、指導護士與患者溝通宣教的方式、方法、技巧、
注意事項及宣教文本的應用等，為推進以溝通為特色的優(yōu)質(zhì)護理服務奠定堅實的基礎(chǔ)。
9、組織進行多種形式的經(jīng)驗交流。護理部組織召開“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程推進大會”，通過經(jīng)驗交流，起到以點帶面，示范榜樣的作用。
我的動物朋友優(yōu)秀作文400字10
20xx年4月份，住院病人呈持續(xù)上升趨勢，住院床位緊張，大家每日超負荷工作，近期加床達15張，我們面臨著更高的挑戰(zhàn)和機遇，本月重點安排了加強責任意識、安全意識和核心制度的學習，現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下：
一、加強護理管理，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成。本月組織學習了護理質(zhì)量管理制度、病房管理制度、搶救工作制度、分級護理制度，并組織了兩次技能培訓：呼吸機使用、電吸痰操作規(guī)范。
2、充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。本月護理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強的。
3、護士長親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護士自覺提高護理質(zhì)量。
二、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房工作，強化基礎(chǔ)護理服務，提高患者的滿意度。
1、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房活動，加強基礎(chǔ)護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2、彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。本月為緩解早晚忙亂小高峰，新增了早晚班，通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的.是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題，密切了護患關(guān)系。
3、加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
4、嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。
三、打造內(nèi)科自己的護理品牌細微之處現(xiàn)溫情
內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
我的動物朋友優(yōu)秀作文400字11
優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(jié)一：
回首優(yōu)質(zhì)服務這個工程，它不是一蹴而就的。剛開始的時候，我對其理解深度不夠，初期效果不明顯。隨著我們科室對優(yōu)質(zhì)服務不斷深入的探討和理解，開始嘗試新的想法、并實施總結(jié)經(jīng)驗，漸漸理清思路，發(fā)現(xiàn)單靠幾項措施，發(fā)幾份文件是很難奏效的，難解決思想認識問題，徹底轉(zhuǎn)變服務觀念。當月“換位思考——如果我是病人”到“病房明星評選”活動的開展，“優(yōu)質(zhì)服務之星”到“患者滿意的調(diào)查”、“液體零呼叫”等優(yōu)質(zhì)服務活動競賽工作的展開，大家都化壓力為動力，化重任為責任，將改革作為挑戰(zhàn)，做好病人護理工作，逐步深刻地理解道優(yōu)質(zhì)服務的重要性，并漸入佳境。
優(yōu)質(zhì)的服務，那是心與心的交流。學會走進患者的心，從患者的角度出發(fā)，換位思考，來提高我們的服務質(zhì)量，才能夠真正改善醫(yī)患關(guān)系，走進患者的`心。這就要求我們在平時工作中多聽患者的意見，多聽多想，到具體工作時，就能巧妙的了解患者的心，為他們排憂解難。正是我們科室堅持了這些方法與原則，使我們姐妹們的工作獲得了顯著的成績，受到了患者的贊揚。面對患者，我們的真情不“欠費”，我們的服務不“關(guān)機”。我們用真情和誠摯的行動贏得了廣大患者的心。
也許我們永遠默默無聞，但我們只要能讓所有的患者微笑著健健康康的走出醫(yī)院，我們一切都心甘情愿。我們用知識證明自己的價值，用智慧照亮自己的人生；我們有理想，所以我們自豪；我們有奮斗，所以我們快樂；我們有收獲，所以我們幸福。我們都在努力成長，成績僅代表歷史，不斷的進步才代表現(xiàn)在與未來，姐妹們，讓我們繼續(xù)共同努力吧，做出對社會應有的貢獻！
優(yōu)質(zhì)護理服務工作總結(jié)二：
服務源于用心，精于技藝。護理，是一門精細的藝術(shù)，只有精益求精的護理人員，才會有優(yōu)質(zhì)高效的護理服務。故此，腫瘤科為提升護理品質(zhì)，開展了一系列活動，主動提高護理人員業(yè)務素質(zhì)。
抓業(yè)務就要從基礎(chǔ)抓起，腫瘤科護理人員上下齊心，認真學習“三基”知識；護士長開展了多種形式的基礎(chǔ)培訓，以對比的形式展現(xiàn)了晨晚間護理前后的病房情況；以專人表演的形式展現(xiàn)了護士的著裝禮儀；以考試的形式強化了基礎(chǔ)知識的學習。
針對護理隊伍中的薄弱人群——三年以下護理人員，除護理部的低年資護士培訓外，科室加強了對其的傳幫帶；護士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論，使低年資護理人員能盡快適應各種各樣的突發(fā)情況；為推動低年資護士成長，科室制定了專門的培訓計劃，由專人負責，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓，為低年資護士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時也降低了科室護理風險的發(fā)生率。
為適應不斷發(fā)展的護理事業(yè)，科室在每月的護理業(yè)務學習和查房上提出更高的要求，不僅要有學習的新內(nèi)容，而且要以多媒體的形式展現(xiàn)，以講解的形式交流；要求護理人員不論年齡大小，均自己制作多媒體課件，用自己的業(yè)余時間熟悉課件內(nèi)容，然后在科護理會議上共同探討。醫(yī)學，教育網(wǎng)收集整理經(jīng)過長期的努力，腫瘤科每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件，個人的講解和交流能力也得到了很大的提高。
雖然一系列的培訓和學習要花費不少精力，占用不少時間，但培訓和學習提高了科室護理人員的素質(zhì)，加強了臨床事件處理能力，能為病員提供更優(yōu)質(zhì)的服務，全科護理人員都主動積極地參與其中，沒有絲毫怨言，大家的心都想的一樣：為了更優(yōu)質(zhì)的服務，花費時間和精力，我們愿意！
我的動物朋友優(yōu)秀作文400字12
開展優(yōu)質(zhì)護理服務以來，助產(chǎn)人員堅持以“產(chǎn)婦為中心”的理念，大力提倡細節(jié)服務，運用溝通技巧，改善了服務態(tài)度，我們用高品位、高修養(yǎng)、高素質(zhì)的工作風采，提高了護理質(zhì)量，精心創(chuàng)造美的環(huán)境、美的語言、美的行為，使產(chǎn)婦在一個充滿簡單氛圍中度過三個產(chǎn)程。受到了產(chǎn)婦及家屬的好評。
產(chǎn)婦進入待產(chǎn)室后，助產(chǎn)士實行職責制護理，產(chǎn)婦所有的治療護理都由助產(chǎn)士來完成，助產(chǎn)士在床前與產(chǎn)婦多多溝通，開心交談，讓他們熟悉自己的同時，我們也能了解他們，明白他們有什么需求和難處，給予一些分娩知識指導，做好健康教育，落實她們的生活護理，如飲食、排尿、排便狀況，多一些關(guān)心問候，護患之間一切那么自然，使孕婦和護士之間少了一些隔閡，多了一些溝通，多了一份親切。讓他們時刻感受到我們對她們的關(guān)心。負責接產(chǎn)的助產(chǎn)士透過溝通已經(jīng)了解了產(chǎn)婦的整個身心狀態(tài)，產(chǎn)程進展等狀況，宮口開全，助產(chǎn)士一向陪伴在產(chǎn)婦身邊，指導正確用力，做好心理護理，緩解其緊張情緒，胎心監(jiān)測了解胎兒的宮內(nèi)動態(tài)，接產(chǎn)時嚴格按照操作規(guī)程，處理好第三產(chǎn)程，多次按摩宮底預防產(chǎn)后出血，產(chǎn)后在產(chǎn)房觀察兩個小時，為產(chǎn)婦送上一杯紅糖水，直到把產(chǎn)婦安全送回病房與護士做到無縫隙交接，助產(chǎn)士的工作才算完成。
產(chǎn)房負責著整個深州市產(chǎn)婦的接產(chǎn)工作，每個月要迎接500多個新生命，產(chǎn)房人員12人，四十歲以上的.有六人，新進人員兩人，最多的一天剖宮產(chǎn)接生30人，正常分娩10人，合理排班，新老搭配，分組管理，使工作有條不紊，對產(chǎn)婦家屬都笑臉相迎，護送個個母嬰都平安回到病房，家屬送來煮雞蛋和點心：“見過忙的，沒見過你們這么忙的，還對我們這么有耐心，吃點東西歇歇吧！”多么樸實的話語，再累再苦，看到產(chǎn)婦家屬的笑臉，我們也深感欣慰，病人的肯定是對我們服務的最滿意的答卷。
存在問題：健康教育方面，有時候解答問題過于簡單且不夠全面;在分娩及剖宮產(chǎn)人數(shù)多時，新生兒腕帶資料填寫不全；護理文件書寫字跡潦草。
改善措施：護士長加強監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改，并納入績效考核，與獎金掛鉤；對病人提出表揚的人員要給予獎勵。繼續(xù)推進產(chǎn)房優(yōu)質(zhì)護理活動的開展。作為醫(yī)者，最好看的是患者的笑容，作為護士，最動聽的是患者和家屬的“謝謝”，優(yōu)質(zhì)護理服務使這一切真正實現(xiàn)，眼下產(chǎn)房病區(qū)護患相處友好的格局，讓護士產(chǎn)婦及家屬看到了優(yōu)質(zhì)護理服務的良好開端和完美前景，我們感慨，護患之間心地距離有多遠，護士真誠的付出是開啟心門的密碼！讓每位媽媽和寶寶都健康、幸福和快樂，是我們最大的心愿！
我的動物朋友優(yōu)秀作文400字13
優(yōu)質(zhì)護理服務是以患者為中心、以現(xiàn)代護理觀為指導、以護理程序為基本框架，為患者實施生理、心理、社會的一種動態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護理過程，是20xx 年醫(yī)院護理模式轉(zhuǎn)變的核心，手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理總結(jié)。我科室積極響應此項活動，于20xx年開始實施優(yōu)質(zhì)護理活動，成立了“創(chuàng)優(yōu)”工作領(lǐng)導小組，由護士長任組長，并親自組織會議，通過科室晨會進行宣傳發(fā)動。在系統(tǒng)化整體護理的基礎(chǔ)上，改變了以往只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素，使圍手術(shù)期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護理服務。自活動啟動以來，我科室積極行動，穩(wěn)步開展工作，取得了顯著成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一了思想，做到廣泛動員
自活動開來展以來，我科室成立了以護士長為組長、副護士長為副組長、專科組長為組員的領(lǐng)導小組，召開全科護士動員大會，以多種形式組織全體人員認真學習衛(wèi)生部、醫(yī)院下發(fā)的實施優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動的相關(guān)文件，認真聽取一線護士的心聲，集思廣益，制定了具有手術(shù)室特色的優(yōu)質(zhì)護理服務實施方案，人人都以主人翁的態(tài)度來積極參與。
二、轉(zhuǎn)變了觀念，改革護理模式
1、改變了排班模式傳統(tǒng)的排班方式：根據(jù)次日手術(shù)量合理安排人員班次，取消8：00—12：00、14：00—17：30排班模式。每個手術(shù)間護士除手術(shù)時間過長或其他特殊情況需要接班外均不接班，直到手術(shù)全部結(jié)束。根據(jù)護士人員數(shù)量合理安排休息，必要時排半天休息。另外增加機動班，確保白天與夜間急診手術(shù)的順利完成。
2、加強后勤保障：術(shù)前一天將次日手術(shù)情況與供應室物品配送人員溝通，做好特殊物品準備，及時將連臺手術(shù)常規(guī)敷料、器械下送至手術(shù)間。此外，針對手術(shù)所需特殊物品，在術(shù)前一天及時與主管醫(yī)師溝通確認，并于庫房工作人員聯(lián)系，統(tǒng)一配送，確保了手術(shù)順利進行。
3、改革護理文書書寫：以衛(wèi)生部印發(fā)的病歷書寫基本規(guī)范為指導，簡化手術(shù)室護理文書。手術(shù)室護士只需填寫手術(shù)物品清點單、臨床護理記錄單、手術(shù)安全核查與風險評估表，采用表格化護理文書，縮短書寫時間，把護士的時間還給患者和手術(shù)團隊。
4、改革薪酬分配制度：根據(jù)不同崗位要求、護理服務滿意度、護理工作量和質(zhì)量、崗位職責制定考核內(nèi)容和標準，為薪酬分配提供依據(jù)和基礎(chǔ)。建立手術(shù)室護士月工作時間統(tǒng)計表、月手術(shù)量統(tǒng)計表、護理質(zhì)量考核結(jié)果登記表，不定期通過手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師以及術(shù)后病人對手術(shù)室護士工作滿意度進行調(diào)查，由護士長進行核實、確認，與護士當月的薪酬直接掛鉤，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。
5、改變工作方式：在常規(guī)開展工作的基礎(chǔ)上，進行�？品纸M，負責本專科組相應手術(shù)間的管理，以及對本�？平M的器械進行維護保養(yǎng)，并負責對科室其他護士進行本專科知識進行業(yè)務學習。同時每組設(shè)一名組長，對本組工作進行監(jiān)督，責任落實到人。
6、加強護士素質(zhì)培訓：加強對手術(shù)室護士思想道德素質(zhì)以及專業(yè)知識的培訓。加強本�？谱o士醫(yī)德醫(yī)風的建設(shè)，同時每周進行業(yè)務學習并進行考核。針對不同工作年限的護士制定規(guī)培計劃，并嚴格實施，提高業(yè)務水平。
三、加強了圍手術(shù)期護理，提高患者滿意度
1、術(shù)前訪視
（1）注重心里舒適護理
術(shù)前探視患者,用和藹的態(tài)度,親切的語言作自我介紹,向他們介紹手術(shù)室的環(huán)境及進手術(shù)室前的準備工作,講解術(shù)前禁食的重要性。告知患者術(shù)前應洗澡更衣,當晚充分休息,保證充足的睡眠,手術(shù)期間由手術(shù)室護士陪伴患者度過手術(shù)期并對其進行護理,盡量鼓勵患者講真話,尊重其隱私。對幼兒向其父母提供信息,根據(jù)不同年齡組兒童的心理特點和要求采取不同的交流方式。。針對不同的病例講解治療成功的實例,幫助患者樹立信心,解除其思想負擔,使患者以最佳的心態(tài)接受手術(shù)。
�。�2）將術(shù)前訪視延伸至家屬
在術(shù)前訪視時，我們除了要緩解病人的緊張情緒，也與家屬進行溝通，家屬對手術(shù)了解愈多，就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮，一些不便向病人講明的.問題，向家屬交待清楚，取得家屬的信任與配合。指導家屬手術(shù)當日在手術(shù)室外家屬休息室等候，以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標本時能與家屬直接溝通，為保證病人的生命和手術(shù)順利進行贏得寶貴時間。做到了將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視有病人延伸至家屬。
2、術(shù)中支持
在病人進入手術(shù)間后，再次向病人介紹環(huán)境及手術(shù)需要配合的地方，同時在進行護理操作時盡量減少隱私處暴露時間，尊重患者的隱私。同時注重患者身體暴露部位的保暖，讓病人感到舒適。手術(shù)結(jié)束，將患者皮膚上的消毒劑、血跡擦凈，保持切口敷貼干凈無污跡，為患者穿好病員服，蓋好被子，將患者干凈整潔地送回病房或重癥監(jiān)護室。術(shù)后病人如有疑問，應耐心解答，并且給予鼓勵的話語，給病人送去最衷心的祝福。
3、術(shù)后訪視
自活動開展以來，我們通過對手術(shù)后的病人進行隨訪，了解病人對我們工作、服務的滿意度；我們也通過對外科醫(yī)生進行反饋了解我們術(shù)中配合、服務臨床需要改進的方面；我們也會對臨床一線護士進行反饋了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的項目和護士長主動反饋中獲取的有關(guān)手術(shù)室方面的相關(guān)信息。通過這些反饋，我們了解了工作中的不足，并采取措施加以改進更好的服務了病人。
4、個性化服務
根據(jù)手術(shù)醫(yī)師的特殊要求購置專科器械，滿足手術(shù)醫(yī)師對器械的個性化需求。將醫(yī)師的手術(shù)習慣及操作特點進行總結(jié)，并在護士例會上進行學習了解，使護士掌握醫(yī)師的個性特點和手術(shù)習慣，達到提高手術(shù)成功率和工作效率的目的。
四、不足之處
雖然我們的優(yōu)質(zhì)護理服務取得了一定成績，但仍存在一些不足之處。隨著醫(yī)院三甲創(chuàng)建工作的開展，外科科室細化，手術(shù)量也大幅增加，導致手術(shù)間及護理人員相對不足，同時由于清潔工未能如期招聘到，導致手術(shù)室的清潔衛(wèi)生工作進度慢，延長了當日手術(shù)結(jié)束時間，另外，手術(shù)室專科護士缺乏，在論文撰寫、護理科研方面也幾近空白。
我的動物朋友優(yōu)秀作文400字14
七月中旬，迎著夏日的驕陽，我踏入了xx市第xx醫(yī)院的大門，成為這個大家庭中的一員，我為能在這樣一個具有光榮歷史和豐富文化底蘊的環(huán)境中工作學習而驕傲。
中不僅能服從領(lǐng)導安排，接受批評，應有良好的協(xié)作精神，工作勤奮，不怕苦和累，保持最佳的情緒。
作為臨床護士，與病患者接觸最親切，在平時的工作中，除了做治療護理外，還應經(jīng)常深入病房和患者交流，給予病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的要求，滿足他們的需求，為病員分憂解難。南丁格爾曾經(jīng)說過：“護士是沒有翅膀的天使，是真、善、美的化身”;我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與患者溝通時要講究語言藝術(shù)，把握說話分寸，通過得體的微笑，使患者感到關(guān)愛! 作為剛剛踏入工作崗位的新護士，要學習的東西還有很多，我將在今后的工作中加強學習，不斷提升自己的`業(yè)務水平，時刻本著“對病人說到位、做到位、規(guī)范到位、關(guān)懷到位”的護理工作目標和“誠心、恒心、信心、愛心、耐心”的執(zhí)業(yè)理念，以高度的工作熱情，用更多燦爛的微笑服務患者!
我的動物朋友優(yōu)秀作文400字15
為了貫徹全國護理工作會議精神，在院領(lǐng)導的大力支持下，我科積極開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動取得了一定成效，在肯定成績的'同時仍存在很多不足，現(xiàn)將存在問題反饋如下：
1、個別護士主動服務意識不夠，需要病人呼叫。
2、護士未主動向病人介紹用藥情況。
3、護士依賴患者家屬，未能真正做到陪而不護。
4、病區(qū)通道無門關(guān)閉，陪人難以管理。
5、醫(yī)院后勤系統(tǒng)支持不夠，送檢、算帳、取藥仍占用我們的護士勞動力。
6、人力資源不足，我科床護比僅達到1：03，根本達不到國家規(guī)定標準，再加上本科病種復雜，治療護理工作量大，護士忙于治療性工作，忽略了基礎(chǔ)護理，缺少與病人溝通，宣教不到位。
開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程亮點：
1、病人基礎(chǔ)護理較前清潔，護士能夠主動帶病人修剪指甲，刮胡須，衣服有血跡能夠及時更換。
2、病房環(huán)境較前整潔，椅子無人坐時能夠及時歸位。
3、制作�？谱o理常規(guī)及健康教育宣教本，豐富護士專科知識，提升專科護理內(nèi)涵。
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