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新聞學(xué)專業(yè)畢業(yè)論文范文(2)
新聞學(xué)專業(yè)畢業(yè)論文范文(二)
論文摘要：災(zāi)難性信息由于其重大性、突發(fā)性、緊迫性特點，對民眾生活影響很大，在傳播過程中容易產(chǎn)生“阿毛效應(yīng)”現(xiàn)象。不論是激勵性信息、傷悲性信息還是警示性信息，如果傳播策略失當(dāng)，強度、角度、頻度不能進(jìn)行準(zhǔn)確把握和調(diào)整。則會適得其反，降低正向傳播效果。因而，在信息本身的真實可信前提下。媒體體應(yīng)分析受眾心理，轉(zhuǎn)變報道思路。提高報道技巧，避免無休止重復(fù)傳播而產(chǎn)生“阿毛效應(yīng)”現(xiàn)象。
論文關(guān)鍵詞：阿毛效應(yīng);審美疲勞;沉默的螺旋;第三人效果
汶川大地震使中華民族經(jīng)受了重大考驗。災(zāi)情發(fā)生后，媒體能迅速反應(yīng)，通過電視、廣播、報紙、網(wǎng)絡(luò)等渠道，及時、有效地傳播信息。通過第一時間信息權(quán)威發(fā)布，消除民眾對信息的不確定性，阻止了謠言傳播;不回避問題，對災(zāi)情的嚴(yán)重程度予以客觀、真實、及時報道，呼吁和感謝社會各界的鼎力援助，體現(xiàn)出構(gòu)建和諧社會要以人為本的理念。宏揚社會正氣和民族精神，將大災(zāi)面前良好的國民形象向全球傳播，贏得了世界的肯定和贊揚。在民族災(zāi)難面前，正是媒體的快速反應(yīng)、有責(zé)任感的權(quán)威報道，穩(wěn)定了人心，鼓舞了士氣，起到了良好的輿論引導(dǎo)作用。
信息傳播要達(dá)到良好效果，要有—個量的積累過程，同時要營造出有利的輿論氛圍，從這一方面來看，幾次災(zāi)難性事件報道做得較為到位。但是，從受眾對信息的接受規(guī)律來看，隨著時間的推移，災(zāi)難性信息傳播的強度、角度、頻度應(yīng)該進(jìn)行準(zhǔn)確把握和調(diào)整，否則會適得其反，降低正向傳播效果，出現(xiàn)“阿毛效應(yīng)”現(xiàn)象。
一、“阿毛效應(yīng)”概念界定
“阿毛效應(yīng)”的說法，來源于魯迅先生的小說《祝�！�。小說主人公祥林嫂在她的兒子阿毛被狼吃掉以后，使她失去了唯一的精神支撐，到處向別人訴說。剛開始，還能得到人們同情的眼淚和安慰，她的心靈也得到撫慰，慢慢地，人們厭煩了�！氨闶亲畲缺哪罘鸬睦咸珎儯劾镆苍俨灰娪幸稽c淚的痕跡。后來全鎮(zhèn)的人們幾乎都能背誦她的話，一聽到就厭煩的頭痛�！弊x者對祥林嫂的悲慘遭遇深表同情，同時對魯鎮(zhèn)人的麻木冷酷感到痛心�？雌饋�，祥林嫂的痛苦經(jīng)歷已經(jīng)成為人們的笑資，同情被消解，自己的苦楚在別人看來是寡味無聊而且一文不值。但是，如果換個角度來看，就會有一些新的發(fā)現(xiàn)。魯鎮(zhèn)的人一開始并不是麻木的�！八膵鹌鸪踹�躊躇，待到聽完她自己的話，眼圈就有些紅了�！薄澳腥藗兟牭竭@里，往往斂起笑容，沒趣地走了開去;女人們臉上立刻改換了鄙薄的神氣，還要陪出許多眼淚來�！比藗兊膮挓┦怯捎�故事重復(fù)得太多，人們已經(jīng)失去新穎感�！叭�(zhèn)的人們幾乎都能背誦她的話。”當(dāng)她一開口：“我真傻，真的。”他們便立即打斷她的話，走開去了。這種現(xiàn)象可稱之為“阿毛效應(yīng)”。
筆者認(rèn)為，“阿毛效應(yīng)”是指同一信息在傳播過程中，隨著時間的推移和傳播次數(shù)的增加而傳播效果逐漸降低的現(xiàn)象。即使高信度的信源和信息，經(jīng)過單一形式的高頻度傳播，也會使正效果下降，甚至帶來負(fù)效果。著名傳播學(xué)者霍夫蘭等人通過實驗發(fā)現(xiàn)，隨著時間的推移，高可信度信源的說服效果會出現(xiàn)衰減，而低可信度信源的說服效果則有上升的趨勢。為什么會出現(xiàn)這種情況?一種較有力的解釋是人腦的忘卻機制在起作用。根據(jù)艾賓豪斯的忘卻曲線原理，人腦對信息的記憶量隨時間推移逐漸減少，而忘卻是從信息的次要屬性開始的。也就是說，由高可信度信源發(fā)出的信息，由于人們對信源的信任，其說服效果最初可能會大于信息內(nèi)容本身的說服力，而低可信度信源發(fā)出的信息，由于人們對信源懷有不信任感，其說服效果最初可能會小于內(nèi)容本身的說服力;隨著時間的推移，人們對信源與內(nèi)容聯(lián)系的記憶逐漸淡漠下去，由信源居主導(dǎo)地位的可信性效果趨于減弱或消失，內(nèi)容本身的說服力才能較完全地發(fā)揮出來。但內(nèi)容本身如果是對受眾感性刺激的話，這種刺激也會隨頻度的增強而效果下降。
二、災(zāi)難性信息傳播產(chǎn)生“阿毛效應(yīng)”的危害及原因分析
激勵性信息，如多次傳播，會減弱激勵性。同樣，傷悲性信息，如多次傳播，也會減弱傷悲性。激勵是通過正面引導(dǎo)，促使受眾感情的瞬間進(jìn)發(fā)，對訴求現(xiàn)象產(chǎn)生良好感受，進(jìn)而向其靠攏，諸如在戰(zhàn)爭年代，大戰(zhàn)之前先放映一些凸顯英雄形象的影片，使士兵在很短時間內(nèi)形成對英雄人物的崇敬和對敵人的仇恨，使其在即將面對的戰(zhàn)爭中奮勇殺敵，增強其爆發(fā)力。眾所周知，能量是守恒的，爆發(fā)力越強，持續(xù)時問越短。就如同抗震救災(zāi)宣傳一樣，剛開始，民眾會從民族大義出發(fā)，出現(xiàn)一系列積極反應(yīng)，比如爭當(dāng)志愿者、捐款捐物。但當(dāng)熱情過后，就會出現(xiàn)身體與心理的疲憊，而對持續(xù)不斷的激勵性信息反應(yīng)遲鈍，甚至抵觸和抱怨。傷悲性信息也一樣，剛開始，出于人的善良本性和人道主義輿論環(huán)境，會表現(xiàn)同情和不安，但久而久之，傷悲會削減，出現(xiàn)對“阿毛事件”一樣的態(tài)度。
同樣的道理，警示性信息，傳播次數(shù)過頻，也會降低警示效果，甚至出現(xiàn)娛樂化傾向。運用“敲警鐘”的方法喚起人們的危機意識和緊張心理，促成他們的態(tài)度和行為向一定方向變化，也是一種常用的說服方法。從行為心理學(xué)的角度來說，“敲警鐘”具有雙重功效：首先，它對事物利害關(guān)系的強調(diào)可最大限度地喚起人們的注意，促成他們對特定傳播內(nèi)容的接觸;其次，它所造成的緊迫感可促使人們迅速采取行動。但是由于“敲警鐘”基本上是通過刺激人們的恐懼心來追求特定效果，會給對象帶來一定的心理不適;如果分寸把握不好，容易招致自發(fā)的防衛(wèi)性反應(yīng)，對傳播效果產(chǎn)生負(fù)面影響。要尋找產(chǎn)生“阿毛效應(yīng)”的原因，必須從美學(xué)、傳播學(xué)中的幾個關(guān)鍵詞來分析和探討，如“審美疲勞”、“沉默的螺旋”、“第三人效果”等。
在經(jīng)典的文藝美學(xué)著作中，與“審美疲勞”這個詞意義相近的一個詞是“審美反感”，“審美反感”是“對丑的作否定評價”的審美體驗。在上世紀(jì)90年代的幾篇文章中，有人把“審美”和“疲勞”相結(jié)合成“審美疲勞”，并把它運用到美學(xué)論述中作為美學(xué)詞匯來使用。從生理學(xué)的角度來講，由于大眾媒介傳播信息具有批量化、雜糅化特點，加上大眾文化的訴諸感官的特點，如果感覺上的官能刺激過剩且得不到有效地舒解(情感升華)，那么，就會由于心理上的厭倦而產(chǎn)生審美疲勞。多媒體時代的大眾文化，它的目的在于使普通市民獲得感性愉悅的體驗，這主要是獲得一種感官或者生理上的滿足。21世紀(jì)，我們已經(jīng)進(jìn)入了數(shù)碼和網(wǎng)絡(luò)時代，互聯(lián)網(wǎng)、電視、電影、手機都進(jìn)入了人們的日常生活中，我們每天都淹沒在大眾傳媒傳播的信息中，這使得我們的感官始終處在官能的興奮狀態(tài)，當(dāng)代大眾傳媒技術(shù)最大限度地滿足了人們感覺的需求。然而，當(dāng)聲光色影等那種人與環(huán)境直接而直覺的關(guān)系滿足了人們的官能需要時，令人回味的“文字增強人的邏輯分析和留有余地的思維空間”也隨之?dāng)嗔�，這勢必會造成感覺上的官能刺激過剩造成人的感官的忙亂。正如麥克盧漢把聲光色影構(gòu)成的場景比喻為“一場芭蕾”，通過電子媒介進(jìn)行閱讀是一個使眼睛和耳朵形成交互穿梭的過程。“眼睛耳朵和口語的復(fù)雜的穿梭關(guān)系一旦參與這一場芭蕾，那就必然要重塑整個的攝取生活，包括內(nèi)心和外在的生恬。就要創(chuàng)造那種當(dāng)代藝術(shù)重新發(fā)現(xiàn)的‘意識流’，但是同時它必然要產(chǎn)生感知和回憶活動的多重障礙”�！叭梭w的感官”畢竟不同于“技術(shù)的感官”，人類在單位時間內(nèi)對信息的接受量是有限的，即便不會像電腦那樣當(dāng)信息量增大時會“死機”，但也會因“應(yīng)接不暇”而疲勞!
“沉默的螺旋”理論是由德國女傳播學(xué)者伊麗莎白·諾埃勒·諾依曼于1974年提出的。諾依曼強調(diào)人的社會天性，為防止交往中的孤立，人總是尋求與周圍關(guān)系的和諧。這樣，就形成一種“沉默的螺旋”現(xiàn)象：當(dāng)人們感覺到自己的意見(可能是一種新的意見，或者是一種業(yè)已存在的意見)屬于“多數(shù)”處于“優(yōu)勢”時，便趨向于積極大膽地發(fā)表這種意見;當(dāng)發(fā)覺自己的意見屬于“少數(shù)”或處于“劣勢”時，遇到公開發(fā)表的機會，可能為防止孤立而保持“沉默”。意見一方的沉默造成另一方意見的增勢，如此循環(huán)往復(fù)，便形成一種一方越來越強大，另一方越來越沉默下去的螺旋發(fā)展過程。大眾媒體，尤其是電視媒介，由于它們本身具有一定的權(quán)威性，傳播的內(nèi)容具有公開性、顯著性，傳播幾乎無處不在，加之報道內(nèi)容的類同，傳播在時間上的持續(xù)和造成的信息積累，它們所提示的和強調(diào)的意見很容易被視為主流意見，或者是未來有發(fā)展前途的意見，這些意見可以從容表達(dá)而不會受到孤立。于是，“沉默的螺旋”現(xiàn)象最大量地出現(xiàn)于公眾接受大眾媒介之時，這種認(rèn)知帶來一種心理上的壓力或?qū)Π踩械男枨螅沟枚鄶?shù)公眾在公開表達(dá)意見時采用媒介上不斷重復(fù)的詞匯和觀念，并產(chǎn)生判斷和行為上的連鎖反應(yīng)。但同時也會因壓抑尋找途徑發(fā)泄，正如此次地震發(fā)生后出現(xiàn)的“范跑跑事件”，在鳳凰衛(wèi)視討論和網(wǎng)上調(diào)查時，出現(xiàn)了為數(shù)不少的贊同的聲音。這就說明，輿論如果不能正確引導(dǎo)，少數(shù)人的“沉默”會從另外的方向爆發(fā)出來，產(chǎn)生非正向的效果。
第三人效果(third—personefect)理論是最近十多年來西方傳播學(xué)者極為重視研究的范疇之一。最早提出第三人效果的學(xué)者是美國人戴維森(Davison)，在1983年的一篇文章中，他提到發(fā)生在第二次世界大戰(zhàn)期間的一則故事：那時，日本人通過偵察獲知，在一個太平洋小島上的美國駐軍由白人軍官和黑人士兵組成，于是便向該島空投大批傳單，傳單上寫道：“這是白人挑起的戰(zhàn)爭，日本人和有色民族并無紛爭因此黑人弟兄們“不要為白人送死，要找機會投降或逃亡”。結(jié)果，在空投傳單的第二天，該島上的美軍竟然全部撤退了。后來發(fā)現(xiàn)，傳單其實對島上的黑人士兵并沒有產(chǎn)生影響，而是白人軍官擔(dān)心士兵們真的會逃亡。因此造成了這批美軍的退卻。同樣的道理，在一些傳播效果的個案研究中，研究者們發(fā)現(xiàn)了一個有趣的現(xiàn)象：大多數(shù)人會認(rèn)為大眾媒介對別人的影響力較大，而對自己的影響力較小。換句話說，人們會傾向于低估大眾媒介對自己的影響力，或高估大眾媒介對別人的影響力。災(zāi)難性事件發(fā)生后，也會由于第三人效果原因而出現(xiàn)相互之間的消極依賴，比如救災(zāi)的行動，很多人會認(rèn)為這樣大的民族災(zāi)難，肯定會有成千上萬的人伸出援助之手而不在乎一兩個人的力量，有那么多的人捐款，而不少我這幾個小錢，結(jié)論很明顯，都這樣想就會出現(xiàn)大難面前無人伸手的尷尬。
三、防止災(zāi)難性信息傳播中“阿毛效應(yīng)”產(chǎn)生的建議
首先，信息本身的真實可信是前提和基礎(chǔ)。這就要求信息傳播者必須從事實出發(fā)，客觀公正地進(jìn)行報道。在這次抗震救災(zāi)報道中，我們的官方媒體表現(xiàn)值得肯定。第一時間權(quán)威發(fā)布，消除民眾對信息的不確定性，阻止了謠言傳播。但應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，“非典”時期，我們的大眾媒體并非如此。就“非典”本身而言。它有危害性，威脅到人的生命和生存;它有破壞性，破壞了人們正常的生產(chǎn)生活秩序;它有不可預(yù)料性，難以估計其發(fā)生的時間和地點;更可怕的是它有難控性。事實上，任何災(zāi)難性事件都具有以上特點。而“非典”信息報道并不是及時而且真實，在網(wǎng)絡(luò)背景下，加上民眾間人際傳播，出現(xiàn)了令官方和大眾媒體尷尬的境遇，最后不得不真實報道，才遏止住了謠言傳播和大眾的恐慌。但畢竟后果很嚴(yán)重，尤其是媒體公信力受到重大挑戰(zhàn)，直到當(dāng)下，重構(gòu)媒體公信力仍然是熱門話題。這樣看來，立足事實的真實報道仍顯重要，
其次，應(yīng)該避免無休止重復(fù)傳播。雖然說重復(fù)是信息傳播的基本特點，信息需要重復(fù)，但任何事物都有一個“度”，超過這個“度”，就會朝相反的方向去了。從更深一個層次來看，出現(xiàn)審美疲勞的受眾對信息的感知和刺激會變得遲鈍，當(dāng)真正重要的信息出現(xiàn)時，也不會有明顯反應(yīng)。當(dāng)下很多媒體為了提高收視率，精心策劃并播放一些弱勢群體或者急需幫助的人與事，撥動受眾善良而敏感的心弦，剛開始，民眾的本真與善良會使一部人得到幫助，但慢慢地，民眾會出現(xiàn)審美疲勞，見怪不怪了。而當(dāng)真正需要幫助的信息出現(xiàn)時，民眾會不為所動，最終被視為善良的泯滅。同時還會出現(xiàn)第三人效果，很多人會認(rèn)為對別人影響不斷增強而對自己影響不明顯;會出現(xiàn)“沉默的螺旋”效果，聲音被壓制而得不到有效釋放，最終會出現(xiàn)反感情緒甚至走向反面。這樣看來，應(yīng)該負(fù)更大責(zé)任的是傳播者的過度重復(fù)傳播。如同“阿毛效應(yīng)”一樣，不能怪“阿毛”，更不能怪周圍的民眾，而只能怪傳播次數(shù)過多和頻度過高。要避免重復(fù)傳播，可以豐富素材，多角度、全方位報道，一方面，信息的豐富可以緩解受眾的審美疲勞。另一方面，可以消解一個聲音的枯燥，兩面訴求可以避免一面訴求的絕對。同時適當(dāng)調(diào)整報道頻度，拉長間隔可以修復(fù)過高頻度帶來的心理抵觸。
最后，分析受眾心理，轉(zhuǎn)變報道思路，提高報道技巧。前文提到，激勵性信息，如多次傳播，會減弱激勵性;傷悲性信息，如多次傳播，會減弱傷悲性;警示性信息。傳播次數(shù)過頻，會降低警示效果，甚至出現(xiàn)娛樂化傾向。周作人說過，人畢竟是人，人只有人的力量。如果過分宣傳英雄，會拉遠(yuǎn)普通人與英雄之間的距離，感覺這僅僅是一部分人能做到。跟自己關(guān)系不大，顯得遙不可及;如果傷悲被消解，會使民眾失去同情心，感覺見怪不怪了;更為可怕的是警示被消解，會減低民眾的警惕意識，“狼來了”心理作祟，防范意識消失，災(zāi)難來臨時會措手不及，人為增強災(zāi)難的破壞性。應(yīng)該打破一味說教的傳統(tǒng)思路，運用多種形式和手段，比如對話討論、文藝作品再現(xiàn)真實存在，增強新穎性和可讀性。
總之，正確面對災(zāi)難，最大程度減少災(zāi)難損失，持續(xù)保護(hù)民眾關(guān)注災(zāi)難，同情弱者，共同伸出援助之手，展現(xiàn)社會正義，眾志成城共度難關(guān)，需要全社會努力，更要求主流媒體樹立公信力，提升傳播水平，避免產(chǎn)生“阿毛效應(yīng)”。
小結(jié)
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參考文獻(xiàn)
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