蘭蔻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

　　【導(dǎo)語(yǔ)】 蘭蔻1935年誕生于法國(guó)，是由Armand Petitjean（阿曼達(dá)·珀蒂讓?zhuān)﹦?chuàng)辦的品牌。作為全球知名的高端化妝品品牌，蘭蔻涉足護(hù)膚、彩妝、香水等多個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域，主要面向教育程度、收入水平較高，年齡在25～40歲的成熟女性。下面關(guān)于蘭蔻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，一起來(lái)閱讀下文吧!

　　一、 市場(chǎng)分析

　　(一) 企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù) 在當(dāng)前市場(chǎng)，化妝品已經(jīng)成為中國(guó)市場(chǎng)最為活躍的日用消費(fèi)品之一，從19XX年到20XX年，化妝品行業(yè)產(chǎn)值的年均增長(zhǎng)率達(dá)到18%左右。目前市場(chǎng)上使用率最高的化妝品品牌為雅芳，緊隨其后的為全球化妝品業(yè)巨頭歐萊雅�！癇eauty”作為獨(dú)資企業(yè)在面對(duì)大量國(guó)際知名品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的今天，我公司的目標(biāo)是不斷增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的同時(shí)密切關(guān)注市場(chǎng)份額的變化，敏銳地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化并及時(shí)調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略的品牌，深化我公司“成分主義”護(hù)膚技術(shù)的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值最大化并達(dá)到市場(chǎng)認(rèn)同。

　�。ǘ�）市場(chǎng)現(xiàn)狀和策略

　　1、當(dāng)前市場(chǎng)狀況

　　隨著我國(guó)人民生活水平的提高，人們對(duì)化妝品的需求也不斷增加。改革開(kāi)放20多年來(lái)，我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷(xiāo)售額平均以每23.8％的速度增長(zhǎng)，最高的年份達(dá)41％，由此可見(jiàn)，化妝品是一個(gè)潛力巨大的產(chǎn)業(yè)。目前Beauty在中國(guó)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是國(guó)際名牌化妝品，主要有雅詩(shī)蘭黛（Este'e Lander）、倩碧（Clinique）、碧歐泉（Biotherm）、蘭蔻（Lancome）、伊麗莎白雅頓（Elizabeth Arden）、嬌韻詩(shī)（Clarins）資生堂（Shiaeibo）等。這些品牌在國(guó)內(nèi)都具有極高的知名度、美譽(yù)度和超群的市場(chǎng)表現(xiàn)。除了外國(guó)品牌在國(guó)內(nèi)的混戰(zhàn)外，還有Beauty其本身的純天然優(yōu)勢(shì)，針對(duì)敏感性肌膚Beauty的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分別為希思黎、朱麗寇、露得清、科顏氏、理膚泉等。Beauty憑借具有強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)能力的高科技高品質(zhì)的獨(dú)特的天然植物成分主義，打入競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的化妝品市場(chǎng)固而強(qiáng)大的市場(chǎng)影響力，中國(guó)消費(fèi)者是否樂(lè)于接受高品質(zhì)新概念的全新產(chǎn)品，這對(duì)“Beauty”這個(gè)新品牌來(lái)說(shuō)將是一個(gè)極大地考驗(yàn)。尤其是作為全球領(lǐng)先的化妝品公司——?dú)W萊雅，憑借著其覆蓋高中低端市場(chǎng)的產(chǎn)品組合實(shí)現(xiàn)了中國(guó)市場(chǎng)占有率第一，因此歐萊雅在中國(guó)市場(chǎng)的潛力不容小視。同“雅芳”“歐萊雅”等品牌相比，我們存在品牌力軟和宣傳力低等問(wèn)題。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)策略描述 目前，隨著市場(chǎng)化妝品發(fā)展日益迅猛，要與“歐萊雅”此類(lèi)大品牌競(jìng)爭(zhēng)，我們必須要擁產(chǎn)品受眾度、認(rèn)知度，及強(qiáng)大的宣傳力度和靈活的價(jià)格體系。 “Beauty”產(chǎn)品具有天然植物成分，溫和低刺激，無(wú)香料、無(wú)色素、無(wú)防腐劑。每一種原材料都源自于純天然植物，使其配方適合于任何肌膚。并打出“讓小小的一滴化成大大的美麗”極具滲透力的廣告宣傳語(yǔ)。產(chǎn)品銷(xiāo)售通路以專(zhuān)賣(mài)店大賣(mài)場(chǎng)超市藥店為主堅(jiān)持“高品質(zhì)低價(jià)位”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略結(jié)合完善的會(huì)員服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系立志于把“Beauty”建設(shè)成中國(guó)化妝品界的知名品牌

　�。ㄈ�） 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)

　　目前市場(chǎng)上主要競(jìng)爭(zhēng)者有“歐萊雅”以及其它像“ZA” 、“UNES”等品牌的競(jìng)爭(zhēng)�，F(xiàn)對(duì)“歐萊雅”的優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行分析：

　　優(yōu)勢(shì)：

　　a. 知名度和市場(chǎng)占有率高。

　　b. 擁有多元化品牌。

　　c．拓展全面，市場(chǎng)分銷(xiāo)集中化。

　　d．組織的靈活性和適應(yīng)性。

　　劣勢(shì)：

　　a. 同功能產(chǎn)品價(jià)位高。

　　b. 品牌延伸，風(fēng)險(xiǎn)大。

　　c. 激素和重金屬含量高，腐蝕皮膚。

　�。ㄋ模┫�費(fèi)者分析

　　根據(jù)中國(guó)統(tǒng)計(jì)局分析，近些年來(lái)，針對(duì)女性化妝品的消費(fèi)者特征顯現(xiàn)如下：

　　1、化妝品的方面，近半數(shù)的女士都在1000元以?xún)?nèi)，而有近1/3的女士花費(fèi)在1000至2000元。

　　2、對(duì)女性在購(gòu)買(mǎi)化妝品時(shí)關(guān)注的主要因素，關(guān)注度排在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價(jià)格、產(chǎn)品品質(zhì)及產(chǎn)品口碑。而且只有月收入在3000元以上的女性組對(duì)于價(jià)格的關(guān)注率略少，而相對(duì)更為注重產(chǎn)品的品質(zhì)。35歲以下的對(duì)于使用效果有著更多的關(guān)注，而隨著年齡的增長(zhǎng)，對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的要求也日漸突出。

　　3、在化妝品的了解渠道方面，電視廣告和朋友推薦最為常見(jiàn)，其次是網(wǎng)絡(luò)廣告、賣(mài)場(chǎng)廣告和親自消費(fèi)體驗(yàn)，而幾乎沒(méi)有受訪(fǎng)者提到戶(hù)外廣告。

　　對(duì)于收入分組，月收入在3000元以上的女性通過(guò)朋友推薦了解化妝品的相對(duì)較少，而相對(duì)其它組，更多的受訪(fǎng)女性提到了網(wǎng)絡(luò)廣告。同樣值得注意的是，在月收入為2000至3000元的女性組中，相關(guān)雜志是一個(gè)相對(duì)重要的化妝品了解渠道。

　　4、在化妝品購(gòu)買(mǎi)方式方面，大部分女性會(huì)選擇大型商場(chǎng)化妝品專(zhuān)柜和化妝品專(zhuān)賣(mài)店來(lái)購(gòu)買(mǎi)化妝品，而還有一部分消費(fèi)者會(huì)通過(guò)大型超市和網(wǎng)絡(luò)、品牌直銷(xiāo)的方式購(gòu)買(mǎi)。見(jiàn)圖3所示：

　　（五）外部環(huán)境分析

　　1. 經(jīng)濟(jì)

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，化妝品行業(yè)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快的行業(yè)之一，眾多國(guó)際知名化妝品品牌紛紛進(jìn)入中國(guó)。與此同時(shí)國(guó)內(nèi)化妝品企業(yè)也迅速崛起，使得化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但不管是國(guó)內(nèi)的“雅芳”，還是國(guó)際大牌“歐萊雅”，使用成分以鉛、汞、堿、重金屬等化學(xué)物質(zhì)居多，卻沒(méi)有把自然效用放在首位。而“Beauty”品牌注重成份和實(shí)效。溫和、清爽、清潔力超強(qiáng)。用東方獨(dú)有的方式從各種角度上解決肌膚問(wèn)題。同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)出現(xiàn)率低，前景好，發(fā)展空間大。

　　即便美國(guó)的次債危機(jī)引發(fā)全球經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)波動(dòng)，進(jìn)而影響到全球化妝品市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。但在這樣一個(gè)大背景之下，我國(guó)化妝品市場(chǎng)依然呈現(xiàn)強(qiáng)勁的發(fā)展態(tài)勢(shì)。尤其在沙塵大的地區(qū)，溫和的氣候壞境更適合使用此類(lèi)產(chǎn)品有利于對(duì)肌膚進(jìn)行徹底而完善的呵護(hù)。所以加強(qiáng)品牌認(rèn)知度對(duì)本產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)起到尤為重要的作用。

　　2.成本

　　受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊和人民幣匯率影響，國(guó)際原油價(jià)格不降反升，并且長(zhǎng)時(shí)間居高不下，引發(fā)全球的原材料價(jià)格整體上漲，導(dǎo)致整個(gè)日用消費(fèi)品隨之漲價(jià)，在這樣一種條件下，歐萊雅使出瞄準(zhǔn)中國(guó)本土品牌的策略。以中、低端市場(chǎng)力求占據(jù)大眾購(gòu)買(mǎi)力。所以我們必須提高生產(chǎn)效率，并集合科學(xué)與醫(yī)學(xué)人才，在嚴(yán)保質(zhì)量的前提下降低成本，以確保利潤(rùn)最大化。

　　3.競(jìng)爭(zhēng)

　　目前，我國(guó)市場(chǎng)上有多種品牌的天然精華類(lèi)化妝品，如水之澳、自然堂、百草潗等，但市場(chǎng)占有率較高的產(chǎn)品仍然集中在雅芳、歐萊雅等消費(fèi)者影響度深的品牌。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，化妝品的概念遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了只美而不養(yǎng)的要求。所以純天然類(lèi)化妝品在市場(chǎng)上占有很大發(fā)展空間。與此同時(shí)，與之性?xún)r(jià)比等同的其他品牌的天然化妝品必將隨之而來(lái)，必將給Beauty帶來(lái)無(wú)形的壓力。

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