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寫給管理層的建議書
對于公司管理方面你有哪些建議?建議書你知道怎么寫嗎?下面這份寫給管理層的建議書,為大家提供參考。
尊敬的**:
您好!
自本月17日入職以來一周的時間,通過認真了解,與公司人員溝通各方面情況;個人認為,需要改善的在于三大方面:作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì)(生產(chǎn)、產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)),執(zhí)行力,凝聚力。 部門溝通不暢、脫節(jié)及布置工作任務(wù)偏差、不能按時完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力的強化;工作積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造。 以上種種,依賴于完善公司管理制度,明確工作標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團隊。 執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。鑒于此,對于內(nèi)部管理改善,初步構(gòu)想及建議如下:
首先,我就看到的后勤職能部門員工執(zhí)行力及工作心態(tài)方面說出自己的看法。
一,企業(yè)文化、管理制度,工作流程是什么,其制定的目的、意義何在?如何去執(zhí)行公司制度,工作流程?我想目前公司的大多數(shù)員工會持消極負面的心態(tài)來看待,于是陽奉陰違,相互推諉,唯領(lǐng)導(dǎo)命是從,工作拖沓甚至不做,優(yōu)秀員工敢怒不敢言,于是有了諸如此類“工作做得好與不好一個樣”“做多了反而錯誤更多”“欺下瞞上”等怨言。員工抱怨情緒過重,執(zhí)行力差。
二,導(dǎo)致以上情況的原因有:1、個別員工個人素質(zhì)差,工作態(tài)度差,一顆老鼠屎壞了一鍋湯;習(xí)慣于散布負面情緒、負面信息。2、對于制度、流程的理解無人解讀引導(dǎo)和傳承。3、部分人員文化程度低,綜合素質(zhì)較差,看問題不能從大局出發(fā),曲解和執(zhí)行錯誤的信息和流程。4、較多的員工是通過熟人介紹入職,關(guān)系戶較多,客觀上增加了管理難度。5、部分員工文化程度較低,對于培訓(xùn)的相關(guān)內(nèi)容不能很好的吸收運用,導(dǎo)致占據(jù)崗位的人員沒有合適的工作方法、流程,工作能力低下,為其他部門或員工帶來不必要的麻煩,帶來負面效果。6、執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團隊和執(zhí)行團隊(即各部門主管)的問 題,要使員工有凝聚力須先從部門主管入手。
三,加強企業(yè)文化建設(shè),通過精神引導(dǎo)彌補管理制度的不足。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀,通過企業(yè)主流價值觀規(guī)范和約束員工行為,形成較強的企業(yè)凝聚力,成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。
其次,對于企業(yè)文化方面我想說些個人看法及改進措施:
一、新人入職進行為期一天的企業(yè)文化等相關(guān)培訓(xùn),并設(shè)定相關(guān)試題進行考核評分,列入試用期員工考核項目。
二、早上班前會(晨會)誦讀,建議不僅僅局限于幾句話,學(xué)習(xí)完整的企業(yè)文化。之后可安排做早操或者是唱振東公司歌曲,凝聚戰(zhàn)斗力,或者選取更合適的晨會流程。
三、后勤職能部門人員的衛(wèi)生清掃工作可調(diào)整為早上上班之前或下午下班之前,班前會時間固定為早7:20或者是7:30,員工上班前刷完卡未到開會時間可在辦公室打掃衛(wèi)生或者整理辦公臺面。目前的情況是在開會之前的10至20分鐘員工無事干,扎堆聊天,聊些對公司,對工作不利的內(nèi)容,抱怨等,建議公司盡可能不提供傳播負面思想的平臺。
四、開通總經(jīng)理信箱或其他綠色投訴通道,員工可以匿名方式給公司提意見或建議,杜絕在公共場合抱怨或以不良方式發(fā)泄個人情緒,負面信息等。
五、在公司日常管理制度上加入無抱怨相關(guān)規(guī)定,對于思想負面,喜歡抱怨的員工給予警告,經(jīng)警告不改,責(zé)令離職。
再次,對于提高員工工作效率的建議:
一、招聘面試盡可能做到人崗匹配,入職培訓(xùn)中加入崗位勝任要求及工作紀(jì)律要求。
二、部門負責(zé)人做好人員的分工配合,加強內(nèi)部培訓(xùn),提高員工的工作技能。
三、由企管部牽頭人力資源及各部門負責(zé)人參與,將公司各崗位/工種進行工作分析,做出崗位量化分析表(細分常態(tài)工作項和突發(fā)工作項,階段性工作項等并賦予工作權(quán)重,清晰工作的輕重緩急,便于員工合理安排工作),梳理各崗位工作流程;由部門負責(zé)人負責(zé)傳達學(xué)習(xí)。
四、加強日常管理,對員工工作狀態(tài)進行監(jiān)督,適時指導(dǎo)。建議員工做出當(dāng)日工作總結(jié)及第二天工作計劃,量化到工作項完成的時間(小時/分鐘)。將工作 紀(jì)律及工作態(tài)度作為員工績效考核指標(biāo),適時進行考核,對于不適合崗位的員工進行培訓(xùn)后上崗或解聘。
五、評選優(yōu)秀員工,樹立模型(評選標(biāo)準(zhǔn)從業(yè)績、效率、責(zé)任心、 特殊貢獻等多方面進行評核),形成向模范,向標(biāo)準(zhǔn),向規(guī)范學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。
六、實施人員籌備計劃為公司培養(yǎng)、儲備管理人才、骨干人才、技術(shù)人才,避免因人才流動給公司帶來影響,構(gòu)建有層次的人才團隊,使公司有序、高效發(fā)展。
七、周例會召開時間建議為周一或周末,參會人員確定在中層管理者及以上,生產(chǎn)系統(tǒng)可根據(jù)需要確定參會人員,后勤管理部門不必全員參加;會議內(nèi)容可圍繞如何解決問題展開,主持會議人員提前整合會議內(nèi)容,避免開長會開無效會;至于會議精神、會議要求可由部門負責(zé)人傳達并監(jiān)督執(zhí)行。
八、樹立中層管理者的權(quán)威,各項工作做到層層監(jiān)管,同時要求和提升中層管理者的管理能力及個人領(lǐng)導(dǎo)魅力,真正起到部門領(lǐng)頭人的作用。
以上是對于公司整體管理方面的建議,如有不妥之處,敬請董事長批評指正。
最后,作為人力資源部門的人員,對人公司人資管理方面負有不可推卸的責(zé)任。
關(guān)于公司現(xiàn)有的人資管理,我依然在學(xué)習(xí)和分析當(dāng)中;不過,我就自己對于人資管理淺薄的資歷提一些個人看法,如下:
一、對于招聘方法、流程的建議, 目前沿用的招聘方法: 建議考慮階段性、地域性招聘需要,對用工量大的生產(chǎn)崗位人員的招聘,可考慮以下方式:
二、對于新員工入職流程的建議: 1、人力資源部對新人入職前的個人職業(yè)規(guī)劃詳細詢問,了解其對于公司,對于新崗位工作的認識。 2、人力資源部在入職當(dāng)天向新人介紹工作方向。用人部門負責(zé)介紹新人,介紹部門工作范圍、人員分工、入職崗位工作流程及崗位要求(綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、工作態(tài)度方面);指定專人負責(zé)幫帶新員工;用人部門及幫帶人員負有培訓(xùn)新人責(zé)任及造成人員流失相關(guān)責(zé)任;同時設(shè)置一定額度的幫帶獎金,計入月工資獎金項。 3、人力資源部定期組織新人培訓(xùn),內(nèi)容為企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、生產(chǎn)流程、安全等。 4、人力資源部在新人入職的一周、半個月、一個月、兩個月分別做出試用期談話和考核;在新人轉(zhuǎn)正前做出轉(zhuǎn)正考核,考核分數(shù)上報并存檔。 5、人力資源部及時跟蹤新人入職后的工作狀態(tài)及心理動向,適時與用人部門溝通新人工作情況(包括用人部門對新人的評價),及時調(diào)整,做到人崗匹配, 提升員工滿意度。
三、對于新員工流失原因及改善建議 目前公司的情況是新人辦完入職手續(xù)之后,基本上進入自學(xué)自熟階段,間或會有老員工給予指點,但同時附贈些公司的負面信息給新人,造成新人對于公司及個人發(fā)展的迷茫,找不到歸屬感的占大多數(shù)。
于此,建議人力資源部和用人部門對新人進行持續(xù)跟蹤和扶持“軟著陸”。具體執(zhí)行可從新員工正式報道開始,人力資源部、用人部門跟蹤新員工至完全適應(yīng)工作崗位,獨立開展工作為止,作為對新人跟蹤扶持的考核周期,人力資源部與用人部門同時負有培養(yǎng)新人責(zé)任,納入人力資源部及用人部門考核指標(biāo)。 新員工流失原因集中在以下幾個方面:關(guān)愛不夠,環(huán)境壓力大,從老員工那里受到負面影響,新進員工抱著試試看的心態(tài)等。
于此,我的建議是: 1、用人部門領(lǐng)導(dǎo)的正面關(guān)懷,適時與員工談話,了解其壓力來自精神上還是工作上,適時解決或幫員工解壓; 2、用人部門安排優(yōu)秀員工幫帶新員工,避免負面信息的傳達。對于一些心態(tài)不端正的老員工進行單獨溝通,做思想工作,影響原則的問題,可勸退。 3、人力資源部在面試階段清楚了解應(yīng)聘者的應(yīng)聘目的,過濾篩選掉跳槽傾向大、忠誠度低的應(yīng)聘者,除了關(guān)注人才的能力外更注重人品。 4、招聘者向應(yīng)聘者如實反映公司情況,切忌為招募優(yōu)秀人才而夸大公司實力,為人才的流失埋下隱患;面試時向應(yīng)聘者講清勝任要求及崗位技能要求,準(zhǔn)確辨別,適才適崗。 5、對于 “抱著試試看”心態(tài)入職的新員工可設(shè)置為期一周的試工期,此一周期間無薪資,順利度過試工期后,此一周工資可納入當(dāng)月工資按時發(fā)放。
四、對于注重留人,減少人員流動方面的建議。 1、完善落實好薪酬福利制度。盡量使支付的薪資福利與員工的努力和貢獻相一致,與區(qū)域主流的消費水平和生活質(zhì)量保持平衡,在同行業(yè)中保持相當(dāng)?shù)母偁幜。注重滿足員工不同層次的需求(物質(zhì)、精神等),使企業(yè)人才濟濟,一派繁榮景象。 2、加強企業(yè)內(nèi)部溝通。通過搭建溝通渠道(總經(jīng)理信箱,投訴建議,文稿)加強內(nèi)部溝通。
職工:***
時間:****年**月**日
[寫給管理層的建議書]
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