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產(chǎn)品三俗 -電腦資料

電腦資料 時(shí)間:2019-01-01 我要投稿
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  有三種流行的產(chǎn)品要素“動(dòng)態(tài)流、瀑布流、獎(jiǎng)?wù)?rdquo;,我稱之為產(chǎn)品三俗,容易因其流行而被濫用,

產(chǎn)品三俗

。PM選擇它們有可能是因?yàn)?ldquo;時(shí)髦”“標(biāo)配”“別人都在用”,這很糟糕。恰好動(dòng)態(tài)流和獎(jiǎng)?wù)挛叶颊垓v過,多多少少吃過一點(diǎn)虧,總結(jié)如下。

  動(dòng)態(tài)流

  動(dòng)態(tài)流給產(chǎn)品帶來的好處很多,比如以用戶為節(jié)點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)近乎于完美的信息分發(fā)網(wǎng)絡(luò)。但在采用這個(gè)設(shè)計(jì)之前,首先要理解,在用戶層面上其本質(zhì)是“訂閱”,而用戶接受動(dòng)態(tài)流的根本原因是,訂閱的方式提高了他獲取優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的效率。

  我們來看看用好動(dòng)態(tài)流的一些前置性條件:

  -用戶感興趣的訂閱源數(shù)量龐大,挨個(gè)查看特別麻煩,更適合聚合瀏覽

  -訂閱源不僅數(shù)量龐大,還很難分類管理,更適合用戶自定義訂閱

  -訂閱源能有效地自行管理內(nèi)容輸出質(zhì)量,不會大量摻入雜質(zhì)

  -用戶容易發(fā)現(xiàn)自己感興趣的訂閱源

  -用戶登錄與發(fā)布的頻度越高,就越適合動(dòng)態(tài)流,反之則效果大量縮水

  對應(yīng)動(dòng)態(tài)流的反面,即內(nèi)容的公共展區(qū),在UGC產(chǎn)品里,論壇是最佳范例。究竟采用什么樣的信息分發(fā)形態(tài),應(yīng)該以“信息獲取效率的最優(yōu)解”作為唯一判斷標(biāo)準(zhǔn),多想想怎樣做能讓用戶更快爽到,而不是猴年馬月的關(guān)系圖譜給產(chǎn)品創(chuàng)造多少價(jià)值。

  瀑布流

  瀑布流的鼻祖是Pinterest,Pinterest的用戶97.9%是女性。有種說法是,洋妞們從小就有收集剪報(bào)的習(xí)慣,Pinterest將這個(gè)習(xí)慣移植到了網(wǎng)絡(luò)上,故快速引爆流行。聽上去挺有道理。

  從交互角度來分析,瀑布流最大的好處有兩個(gè),第一是提高了“發(fā)現(xiàn)好圖”的效率,第二是圖片列表頁極強(qiáng)的視覺感染力。享受這些好處,就得考慮若干條前置性條件:

  -瀏覽行為缺乏特別明確的目的性,以“逛逛”“掃街”的心態(tài)為主

  -對復(fù)雜的信息索引無依賴性

  -用戶以圖片為首要檢索對象,瀑布流頁面的配文只是相當(dāng)次要的輔助信息

  -豎圖比例較高

  -圖片平均質(zhì)量較高

  -圖片的風(fēng)格氣質(zhì)趨于相似(也是Pinterest始終采取邀請制的原因)

  對比以上6點(diǎn),現(xiàn)在一窩蜂折騰瀑布流是不是跟風(fēng)?是不是盲目?醒醒,還來得及,

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產(chǎn)品三俗》(http://m.stanzs.com)。

  獎(jiǎng)?wù)?/p>

  去年做的一整套攝影獎(jiǎng)?wù)孪到y(tǒng),大概七八十枚,我事后反省,投入產(chǎn)出比是偏低的。

  推獎(jiǎng)?wù)碌某霭l(fā)點(diǎn)有兩個(gè),第一是“收集”,若要做到效果最大化,則有三個(gè)前置性條件:

  -用戶忠誠度極高,對產(chǎn)品的感情是最大的收集動(dòng)力,互相攀比次之

  -收集類的獎(jiǎng)?wù)虏邉,?yīng)該有清晰合理的階梯難度設(shè)置,從挑戰(zhàn)中賺取成就感

  -獎(jiǎng)?wù)虏邉潙?yīng)該是系統(tǒng)化的,條理性強(qiáng),最好事先公布大部分圖譜,便于用戶按圖索驥

  第二個(gè)出發(fā)點(diǎn)是“鼓勵(lì)”,F(xiàn)ourSquare即發(fā)家于此:

  -獎(jiǎng)?wù)虏邉澆还_,由用戶自行撞到

  -獎(jiǎng)?wù)芦@取那一刻令用戶感到驚喜,“意外之喜”是重中之重

  -控制好獲得獎(jiǎng)?wù)碌臅r(shí)間節(jié)奏感,過密或過疏都會麻木

  以上兩個(gè)出發(fā)點(diǎn),可合可分,但市場上常見老牌產(chǎn)品把獎(jiǎng)?wù)伦鳛橘u廣告的手段,推新功能的手段;或是新產(chǎn)品出一筐子大路貨獎(jiǎng)?wù),做點(diǎn)什么屁事都給個(gè)獎(jiǎng)?wù),跟滿大街撒越南盾似的。問題是,如果不想拾人牙慧,就得對獎(jiǎng)?wù)掠|發(fā)條件作出精心設(shè)計(jì),不僅產(chǎn)品全局改動(dòng)甚大,獎(jiǎng)?wù)卤旧淼拈_發(fā)也有不小成本。在獎(jiǎng)?wù)孪到y(tǒng)已經(jīng)爛大街了的當(dāng)下,這值得嗎?我看未必值得。

  回顧此系統(tǒng)的鼻祖FourSquare,大獲成功的幾個(gè)原因是:第一,(在當(dāng)時(shí))新奇不落俗套;第二,簽到拿獎(jiǎng)?wù)碌穆窂胶啙嵼p盈,又與主流程高度統(tǒng)一;第三,僅靠一招鮮的“check in”就能玩出各種有趣花樣來;第四,獎(jiǎng)?wù)略诋a(chǎn)品架構(gòu)中的權(quán)重極高,在頁面上極突出。甚至可以說,獎(jiǎng)?wù)戮褪菫楹灥筋惍a(chǎn)品量身定制,才能實(shí)現(xiàn)最優(yōu)性價(jià)比,搬去另一些系統(tǒng)復(fù)雜的產(chǎn)品則效果大減。再加上跟風(fēng)者眾,驚喜逐漸麻痹,“大做”多半撈不回人力成本,小打小鬧為客戶推推廣告呢,又讓產(chǎn)品散發(fā)出一股子銅臭氣。

  所以最近我一看見新產(chǎn)品上獎(jiǎng)?wù)孪到y(tǒng),眉頭就是一皺,鼻孔里呼出兩道冷氣。但想到自己去年也折騰過這么一次,不免有些臉紅。同學(xué)們啊,我在2011年一季度做獎(jiǎng)?wù)碌牟邉潱讶皇载?zé),時(shí)隔一年,你們又是何苦來哉……

  產(chǎn)品行業(yè),日新月異,幾乎每個(gè)季度都有新概念新要素推出。成功新要素往往有其特殊的背景要求,需要各式各樣的前置性條件。你看見人家紅了,沒研究透就緊趕著去抄,雖然時(shí)髦片刻,最后往往輸?shù)舻籽潯?/p>

  作者:

  

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