2009年7月1日,《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》(下稱《內(nèi)控規(guī)范》)將在我國上市公司范圍內(nèi)全面施行,
對(duì)內(nèi)控體系建設(shè)的一些思考
。作為國內(nèi)的上市企業(yè),又該如何應(yīng)對(duì)《內(nèi)控規(guī)范》的實(shí)施,同時(shí)進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的管理提升呢?正略鈞策曾服務(wù)一家在美國納斯達(dá)克上市的國內(nèi)A公司,主要內(nèi)容就是針對(duì)其內(nèi)控體系進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試與評(píng)估,使之優(yōu)化和提升,筆者在這一過程中發(fā)現(xiàn)一些問題:
一、對(duì)內(nèi)控體系建設(shè)認(rèn)識(shí)不足。
在某些企業(yè),內(nèi)控體系建設(shè)似乎只是審計(jì)(財(cái)務(wù))部門的事,而其他部門參與程度不夠。企業(yè)整體對(duì)內(nèi)控體系建設(shè)的重要性、必要性、有益性缺乏認(rèn)識(shí),認(rèn)為只是應(yīng)付外部審計(jì),滿足資本市場(chǎng)監(jiān)管部門的要求,與企業(yè)的運(yùn)營無關(guān)。
對(duì)內(nèi)控體系建設(shè)認(rèn)識(shí)不足,勢(shì)必造成內(nèi)控體系與實(shí)際管理“兩層皮”,甚至存在集體舞弊的傾向,內(nèi)控體系建設(shè)成了表面文章,企業(yè)運(yùn)營存在很大風(fēng)險(xiǎn)。
A公司前兩年收購了一家公司B,由于治理關(guān)系沒有理順,A公司雖為大股東,但缺乏實(shí)際的控制力,B公司由于管理層的認(rèn)識(shí)問題,遲遲不推行內(nèi)控體系建設(shè),為了能夠通過外部審計(jì),A公司審計(jì)部門只能“閉門造車”為B公司在紙面上建立了其內(nèi)控制度、流程等。
二、內(nèi)控體系建設(shè)實(shí)用性不足。
由于內(nèi)控體系建設(shè)外部專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)多為會(huì)計(jì)師事務(wù)所,其控制活動(dòng)基本出發(fā)點(diǎn)為財(cái)務(wù)角度,無法與公司戰(zhàn)略、具體業(yè)務(wù)特點(diǎn)、客戶需求等相結(jié)合。
首先,會(huì)計(jì)師事務(wù)所秉承謹(jǐn)慎原則,對(duì)公司存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)多過于嚴(yán)格,從根本上造成對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的環(huán)節(jié)較多、力度過大,降低了企業(yè)運(yùn)營的效率,同時(shí)對(duì)執(zhí)行人員的積極性產(chǎn)生不利影響,下屬企業(yè)、部門和員工多有抱怨,認(rèn)為公司對(duì)其缺乏信任。
其次,內(nèi)控體系建設(shè)多從財(cái)務(wù)監(jiān)控、審計(jì)角度出發(fā),缺乏與公司業(yè)務(wù)的結(jié)合,忽略了財(cái)務(wù)職能為業(yè)務(wù)服務(wù)的功能。
A公司就出現(xiàn)這樣的問題,由于客戶多為農(nóng)村商戶,普遍不使用網(wǎng)絡(luò),甚至大部分沒有傳真機(jī)等必要辦公工具,其建立的內(nèi)控流程卻硬性規(guī)定客戶訂貨需要書面簽字確認(rèn)的訂貨單,對(duì)電話訂貨卻沒有相應(yīng)流程支持和監(jiān)控手段,不僅使業(yè)務(wù)部門感到十分不便,同時(shí)還忽略了訂貨流程中最大可能發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié),
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《對(duì)內(nèi)控體系建設(shè)的一些思考》(http://m.stanzs.com)。三、內(nèi)控體系建設(shè)與企業(yè)遵循的其他管理體系融合度不足,甚至有較大沖突。
上市企業(yè)多是運(yùn)營多年的優(yōu)秀企業(yè),建立很多的管理體系,ISO9000,ISO14000,ERP,績效考核體系,質(zhì)健安環(huán)體系等,內(nèi)控體系建設(shè)如何與在公司運(yùn)行多年的企業(yè)管理體系相融合,是一個(gè)很有挑戰(zhàn)的問題。
A公司內(nèi)控體系建設(shè)也存在這樣的問題,A公司在內(nèi)控體系建設(shè)的當(dāng)年同時(shí)在推行ERP流程優(yōu)化項(xiàng)目,而兩項(xiàng)目沒有進(jìn)行很好的融合,造成內(nèi)控流程與ERP流程相沖突,公司不僅需要重新系統(tǒng)建立內(nèi)控流程,同時(shí)也需要對(duì)ERP流程中不符合內(nèi)控要求的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改,可謂“費(fèi)時(shí)、費(fèi)力、費(fèi)錢”。
那么如何正確的進(jìn)行企業(yè)的內(nèi)控體系建設(shè)呢?筆者認(rèn)為,除了按照《內(nèi)控規(guī)范》的要求,還必須做到:
一、必須遵循企業(yè)戰(zhàn)略,正確評(píng)價(jià)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);由于我國企業(yè)大多還處于發(fā)展的初期,企業(yè)戰(zhàn)略多為擴(kuò)張型,不能錯(cuò)誤評(píng)價(jià)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),從而“因噎廢食”,窒礙了企業(yè)的發(fā)展。
二、必須與企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)、客戶需求相結(jié)合;要充分結(jié)合企業(yè)特點(diǎn),在內(nèi)控體系建設(shè)的大原則下,“量身度造”。
三、必須兼顧企業(yè)運(yùn)行效率;風(fēng)險(xiǎn)控制與企業(yè)運(yùn)行效率必須兼顧,否則造成企業(yè)效率下降,也是對(duì)投資者的“傷害”。
四、必須加強(qiáng)與企業(yè)其他管理體系的融合。
而做好上述事項(xiàng),1、要求企業(yè)全員參與內(nèi)控體系建設(shè);2、外部專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)深刻了解企業(yè)狀況,同時(shí)具備較強(qiáng)的管理能力;3、建立良好的內(nèi)部測(cè)試、評(píng)價(jià)工具和體系,便于企業(yè)正確評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)。
筆者相信,只要做好上述事項(xiàng),內(nèi)控體系建設(shè)不僅能夠合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整,同時(shí)也會(huì)成為企業(yè)管理提升的有力工具。
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