牛頓從蘋果落地發(fā)現(xiàn)了萬有引力,瓦特看見爐子上燒水的壺蓋被水汽頂起而受到啟發(fā),發(fā)明了蒸汽機(jī),
突破思維定勢(shì)的障礙
。蘋果與萬有引力、水壺蓋與蒸汽機(jī),在一般人看來是風(fēng)馬牛不相及的事物,牛頓和瓦特卻能夠從這些不同的事物中揭露客觀事物的本質(zhì)及其內(nèi)部聯(lián)系,并且在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生新穎、獨(dú)創(chuàng)和有價(jià)值的思維成果,這種解決問題的思維活動(dòng)就是創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維不僅是技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的源泉,也是組織創(chuàng)新、營(yíng)銷創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等管理創(chuàng)新的源泉。企業(yè)的管理創(chuàng)新不僅需要具備創(chuàng)新思維的人才,同時(shí)也需要有助于激發(fā)創(chuàng)新思維的組織氛圍,因此,企業(yè)的創(chuàng)新思維能力取決于個(gè)體和組織兩大因素的影響。只有克服個(gè)體和組織中創(chuàng)新思維的障礙,才能為培養(yǎng)和激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新思維能力營(yíng)造有利的條件和氛圍。作為創(chuàng)新主體的個(gè)人,其創(chuàng)新思維能力受到思維定勢(shì)、價(jià)值觀、感覺和個(gè)人形象障礙等思維因素的影響,必須克服這些思維障礙,才能激發(fā)創(chuàng)新思維的活力。本文談?wù)勊季S定勢(shì)對(duì)創(chuàng)新思維的影響,以及如何克服思維定勢(shì)的障礙,激發(fā)創(chuàng)新思維的活力。
1、思維定勢(shì)既是創(chuàng)新思維之母,也是創(chuàng)新思維的宿敵。
有這樣一道測(cè)試題:一位公安局長(zhǎng)在茶館里與一位老頭下棋。正下到難分難解之時(shí),跑來了一位小孩,小孩著急地對(duì)公安局長(zhǎng)說:“你爸爸和我爸爸吵起來了。”老頭問:“這孩子是你的什么人?”公安局長(zhǎng)答道:“是我的兒子。”
請(qǐng)問:這兩個(gè)吵架的人與公安局長(zhǎng)是什么關(guān)系?
據(jù)說有人曾將這題對(duì)100人進(jìn)行了測(cè)驗(yàn),結(jié)果只有兩人答對(duì)。你是不是已經(jīng)從婚姻、撫養(yǎng)和血緣等角度開始推測(cè)他們之間的關(guān)系,感覺是不是很復(fù)雜?
其實(shí)答案很簡(jiǎn)單:公安局長(zhǎng)是女的,吵架的一個(gè)是她的丈夫即小孩的爸爸;另一個(gè)是他的爸爸即小孩的外公。為什么我們剛才把他們之間的關(guān)系想得很復(fù)雜呢?因?yàn)椤肮簿珠L(zhǎng)”、“茶館”、“與老頭下棋”這些描述,使我們從以往的經(jīng)驗(yàn)判斷出發(fā),為公安局長(zhǎng)預(yù)先設(shè)定一個(gè)男性身份,這樣就把簡(jiǎn)單的問題想的很復(fù)雜了。這種預(yù)先設(shè)定的心理狀態(tài)和慣性的思維活動(dòng)就是思維定勢(shì),
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《突破思維定勢(shì)的障礙》(http://m.stanzs.com)。人們根據(jù)以往的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累,逐漸形成一種判斷事物的思維習(xí)慣和固定傾向,從而形成“思維定勢(shì)”。一位傳統(tǒng)保守的母親生下了一個(gè)叛逆的小孩,這位母親就是“思維定勢(shì)”,這個(gè)叛逆的小孩就是“創(chuàng)新思維”。首先思維定勢(shì)是創(chuàng)新思維的基礎(chǔ),對(duì)解決現(xiàn)實(shí)問題有積極的一面。比如對(duì)法律法規(guī)產(chǎn)生的的思維定勢(shì)有助于增強(qiáng)人們自覺遵守法紀(jì);對(duì)道德觀念產(chǎn)生的思維定勢(shì)會(huì)使人自愿接受道德的約束;基于心理發(fā)展規(guī)律,對(duì)員工情緒管理形成的思維定勢(shì),有助于更好地進(jìn)行以人為本的管理;基于消費(fèi)者心理,對(duì)客戶溝通形成的思維定勢(shì),可以可以準(zhǔn)確把握客戶需求,從而順利實(shí)現(xiàn)交易等等。
其次,“創(chuàng)新思維”這個(gè)叛逆的小孩,天生就不服“思維定勢(shì)”媽媽的管教,時(shí)刻想掙脫她的束縛去遠(yuǎn)走高飛,因而“創(chuàng)新思維”和“思維定勢(shì)”又是一對(duì)生死冤家和宿敵。創(chuàng)新思維需要打破常規(guī),而思維定勢(shì)是一種固定的思維模式和思考習(xí)慣,常常對(duì)形成創(chuàng)造思維產(chǎn)生消極的作用。
思維定勢(shì)可能都是在過去某一階段的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是經(jīng)過成功的經(jīng)驗(yàn)或失敗的教訓(xùn)驗(yàn)證的“正確思維”。但是當(dāng)事物的內(nèi)外環(huán)境變化時(shí),仍然固守“正確的”定勢(shì)思維卻行不通了,甚至要吃大虧。有兩個(gè)經(jīng)典小故事很形象說明了這個(gè)道理:
故事一:一家馬戲團(tuán)突然失火,人們四處逃竄,雖然沒有人員傷亡,但那只值錢的大象卻被活活地?zé)懒。原來,?dāng)這頭小象被捕捉時(shí),馬戲團(tuán)害怕它會(huì)逃跑,便以鐵鏈鎖住它的腳,然后綁在一棵大樹上。每當(dāng)小象企圖掙脫時(shí).它的腳被鐵鏈磨得疼痛和流血,經(jīng)過無數(shù)次的嘗試后,小象并沒有成功逃脫。于是在它的腦海中形成了一個(gè)思維定勢(shì):只要有條繩子綁在它的腳上,它便無法逃脫。因此,當(dāng)它長(zhǎng)大后,雖然綁在它腳上的只是一條細(xì)小的繩子,它也不會(huì)再做自認(rèn)為徒勞無功的努力。
故事二:美國(guó)一位科學(xué)家在海洋館里做了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他用玻璃板把一條具有攻擊性的大鯊魚和一條小魚隔開。剛開始,這條大鯊魚不斷撞擊玻璃,企圖捕食隔壁的小魚。無奈,玻璃隔板太堅(jiān)硬,無論怎么發(fā)威,玻璃隔板絲毫未損。攻擊了一段時(shí)間之后,它便放棄了。于是,科學(xué)家便把隔板悄悄地移開。意想不到的是,大鯊魚再也沒有攻擊過小魚。它們都溫和地在各自的領(lǐng)域活動(dòng),互不侵犯。
可見,不突破思維定勢(shì),就只能被原有的框架所束縛,就不可能激發(fā)出創(chuàng)新思維和取得新的成功。