近來(lái)，從不主動(dòng)拋頭露面的電視直銷(xiāo)大鱷橡果國(guó)際，因暴利和產(chǎn)品質(zhì)量投訴，被媒體和消費(fèi)者呼出水面，
暴利無(wú)罪？
。也許有人不知道橡果國(guó)際，但是一提起如雷貫耳的“好記星”“氧立得”“背背佳”“網(wǎng)E拍”，恐怕不知道的人就很少了，這些名揚(yáng)全國(guó)的產(chǎn)品品牌其母品牌都是橡果國(guó)際。擁有這么多知名品牌的橡果國(guó)際屢屢受到投訴，甚至被告上法庭，現(xiàn)在引起媒體和消費(fèi)者異口同聲的討伐，是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題？還是因?yàn)楸├炕蚴瞧渌麆e的原因？
如果是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，那么這是個(gè)簡(jiǎn)單而單純的問(wèn)題。世界最牛×的企業(yè)也不可能一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題都不發(fā)生。但是，即使是花三四十萬(wàn)買(mǎi)來(lái)漏油的豐田皇冠，好像也沒(méi)有像橡果國(guó)際讓人憤怒，在豐田免費(fèi)給車(chē)主檢修，并且為此延長(zhǎng)了保修期后，消費(fèi)者得理也得饒人。
是因?yàn)楸├麊�？暴利，也許有點(diǎn)。7月2日的《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》用一組深度報(bào)道，揭了“好記星”暴利的底�！昂糜浶恰盓600的成本價(jià)只有100元左右，零售價(jià)達(dá)到驚人的998元！好記星E900A成本價(jià)約200元，零售價(jià)為1080元！但是“暴利”產(chǎn)品多了去了，從到處露肉總共用不了二尺布的時(shí)裝，到保命送健康的藥品保健品，從五六百元一瓶的加水乙醇（高檔白酒）到上千元的美容化裝品，從原來(lái)上萬(wàn)元一部的手機(jī)到現(xiàn)在幾千元一個(gè)的MP4，以成本與售價(jià)對(duì)比來(lái)看，將有數(shù)不清的產(chǎn)品可以稱作暴利。為什么有那么多人對(duì)“暴利”產(chǎn)品趨之若騖樂(lè)此不疲呢？為什么偏偏橡果國(guó)際的產(chǎn)品大面積地遭到譴責(zé)？
有人說(shuō)橡果國(guó)際是欺詐。欺詐不好隨便說(shuō)，需要證據(jù)。但是，這不影響我們透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)。讓我從營(yíng)銷(xiāo)的角度，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上看一看橡果國(guó)際的營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)。
產(chǎn)品：直銷(xiāo)型忽悠類
橡果國(guó)際選擇的產(chǎn)品非常講究，清一色是忽悠型產(chǎn)品，最適合直銷(xiāo)，
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《暴利無(wú)罪？》(http://m.stanzs.com)。比如保健品、 、減肥、運(yùn)動(dòng)器材，以及近年新興的數(shù)碼產(chǎn)品——數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)、車(chē)載導(dǎo)航儀等。這些產(chǎn)品有一共同的特點(diǎn)就是新，產(chǎn)品新、概念新。由于新，產(chǎn)品信息與消費(fèi)者頭腦中貯存的信息嚴(yán)重不對(duì)稱，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品實(shí)用價(jià)值一時(shí)難以做出判斷，這就是忽悠的條件。橡果國(guó)際利用電視臺(tái)大量垃圾時(shí)段，向消費(fèi)者狂轟爛炸，把產(chǎn)品功能吹得幾乎“完美”，而價(jià)格往往只有市面上正規(guī)廠商產(chǎn)品的一半不到。天性愛(ài)便宜的消費(fèi)者有點(diǎn)扛不住了。如果把忽悠理解為說(shuō)服，那么忽悠并沒(méi)有什么錯(cuò)。言不屬實(shí)，無(wú)中生有，那才是罪過(guò)。
蹊蹺的運(yùn)營(yíng)模式：防水倉(cāng)式自我保護(hù)
破案要研究動(dòng)機(jī)，營(yíng)銷(xiāo)也是同理。
橡果國(guó)際好像并不怕消費(fèi)者離他而去失掉市場(chǎng)。好記星在利用電視直銷(xiāo)廣告在短期內(nèi)瘋狂地聚斂了高額利潤(rùn)，不久，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)這款產(chǎn)品并沒(méi)有電視直銷(xiāo)廣告上說(shuō)的那么神奇，質(zhì)量問(wèn)題比比皆是，消費(fèi)者投訴不斷，好記星的銷(xiāo)量一落千丈。
不少人為橡果國(guó)際杞人憂天，擔(dān)心這樣的怨聲載道會(huì)損毀產(chǎn)品品牌，殃及其母品牌，但橡果國(guó)際好像早有準(zhǔn)備。橡果國(guó)際做市場(chǎng)時(shí)只宣傳產(chǎn)品品牌，并不想讓產(chǎn)品品牌帶響橡果國(guó)際。好記星這樣一個(gè)子品牌的失敗并不重要，消費(fèi)者面對(duì)的是好記星，消費(fèi)者并不了解在背后操盤(pán)的橡果國(guó)際。所以，橡果國(guó)際的品牌和電視直銷(xiāo)平臺(tái)并沒(méi)有受到直接影響。
橡果國(guó)際在產(chǎn)品與公司之間建立了獨(dú)特的“獨(dú)立運(yùn)作、集中配送”體制，一位曾經(jīng)在橡果國(guó)際負(fù)責(zé)“愛(ài)普泰克”項(xiàng)目的員工透露說(shuō)，為了防范各個(gè)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)影響公司整體，橡果國(guó)際一直極少在公眾面前將橡果這一品牌和旗下的產(chǎn)品聯(lián)系在一起，“這樣就算一個(gè)項(xiàng)目死掉了，公司只需要找另一個(gè)類似項(xiàng)目來(lái)代替就能繼續(xù)生存”。這種體制就像輪船擁有多個(gè)獨(dú)立“防水倉(cāng)”，而橡果國(guó)際防的正是消費(fèi)者對(duì)公司某子品牌失去信任而波及公司的整體業(yè)務(wù)。產(chǎn)品做臭之日，也是肥油瞥足之時(shí)。撈足了，讓他自滅完了。