2009年02月21日 來源:中國經(jīng)濟周刊 李光斗 著名品牌戰(zhàn)略專家
去年春節(jié),恒源祥長達1分鐘的12生肖廣告引來無數(shù)爭議,今年春節(jié)期間,隨著“我屬牛,牛牛牛;我屬虎,虎虎虎……”廣告語響起,恒源祥再度將12生肖一個不落地搬上銀屏,
惡俗廣告與“男人不壞,女人不愛”
。盡管所有人都在指責(zé)其惡俗,由此引發(fā)對惡俗廣告的探討甚至登上了大洋彼岸的美國報紙,但對此,恒源祥表示:還要惡俗20年。
與此類似的還有“死不掉的腦白金”現(xiàn)象,品牌從1998年開始,整整惡俗了10年還不見遲暮。
惡俗廣告到底有沒有效?
當(dāng)然有。
市場上,恒源祥、腦白金均被賣得風(fēng)生水起。
企業(yè)如此執(zhí)迷不悟,就是因為嘗到了甜頭。
正所謂有效才是硬道理。
惡俗廣告為什么如此有效?這當(dāng)中有接受心理學(xué)的原因。美國心理學(xué)家普利布拉姆發(fā)現(xiàn):人的神經(jīng)中樞有一條穩(wěn)定的基線,這個基線可以理解為安詳、和諧的心理狀態(tài)。適宜的環(huán)境信息輸入,使有機體處于基線之下。不適宜的環(huán)境信息輸入時,有機體便會超越這一基線,產(chǎn)生情緒。超出基線越多,情緒感受越大,記憶也越深刻。
換言之,人們不一定會對好的事物留下印象,聒噪的,壞的事物更容易被記憶,
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《惡俗廣告與“男人不壞,女人不愛”》(http://m.stanzs.com)。但壞的記憶如何能讓人們產(chǎn)生購買行為呢?
對此,心理學(xué)也給出了解釋:人有著比記憶更重要的功能——遺忘,它是保護人類的。廣告的不斷重復(fù),讓人們第一時間想起品牌,而因品牌廣告帶來的心理不適,會被人們選擇性的遺忘。正如普希金詩中所云:時間一久,苦難也會變成美好的回憶。
其實,惡俗廣告之所以有效,還有一個更通俗的心理學(xué)解釋:“男人不壞,女人不愛”。
作家張愛玲分析說:如果男人不壞,女人會說你不是一個男人;如果男人壞,女人又說你不是一個好男人。如此,做男人就難了,男人們只好選擇:寧愿不做好男人,也要先做個男人,哪怕是個壞男人。他們相信,只要記得我,過段時間會慢慢發(fā)現(xiàn)我的好。
其實,這道理用在女人身上,也同樣適用。法國作家左拉當(dāng)年為巴黎小酒館撰寫的廣告語就是:“這里有好酒和壞女人”,一時間令酒館爆棚大熱。
把這句話延伸開去:如果品牌廣告不惡俗,消費者記不住品牌;如果品牌廣告惡俗,消費者說這不是好品牌,于是企業(yè)主們便選擇:寧愿不做好品牌,也要先讓消費者都知道。好歹惡名也是名,先讓人記住了,才有被喜歡的可能。
由此,企業(yè)對惡俗廣告的癡迷也情有可原。
書不必起至仲尼之門,藥不必出于扁鵲之方,合之者善,姑且用之。
但企業(yè)主必須看到:盡管惡俗廣告能帶來短期的驚人銷量,但對品牌本身還是存在很大的傷害。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,消費者的素質(zhì)的不斷提升,其審美與價值判斷也在發(fā)生著改變。到那時,再想重塑企業(yè)的良好品牌以博得消費者的喜愛,這樣的幾率幾乎為零。
品牌只有和消費者建立起牢固的情感聯(lián)系,才能長盛不衰。