原故事

　　一家高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，鼓勵(lì)公司的員工暢所欲言寫(xiě)博客，為此專(zhuān)門(mén)建了一個(gè)公司博客網(wǎng)，

民主的“羊頭”與專(zhuān)制的“狗肉”

。公司的初衷很簡(jiǎn)單，了解員工的想法，同時(shí)也可以打破部門(mén)與部門(mén)之間的隔閡，例如可以讓銷(xiāo)售部門(mén)的人可以通過(guò)看研發(fā)部門(mén)同事的博客，了解他們的一些工作情況甚至一些個(gè)人生活喜好。

　　起初，員工帶著試試看的心態(tài)發(fā)了一些帖子，沒(méi)有想到帶來(lái)一些變化：銷(xiāo)售部門(mén)與研發(fā)部門(mén)的配合更順暢了；看到某幾位員工對(duì)于公司管理的建議，管理層也調(diào)整了激勵(lì)機(jī)制，有效地提高了員工效率。

　　后來(lái)，員工紛紛發(fā)表對(duì)公司的意見(jiàn)，從制度到流程，從研發(fā)到銷(xiāo)售，幾乎涵蓋了各個(gè)方面；個(gè)別言辭激烈的甚至對(duì)人指名道姓，拿競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的薪資待遇發(fā)泄對(duì)公司的不滿。管理者根本沒(méi)有辦法來(lái)應(yīng)付密集的意見(jiàn)宣泄，感覺(jué)自己置身于員工輿論的煉獄。他們開(kāi)始憎恨自己的民主意識(shí)和互動(dòng)情懷，后來(lái)強(qiáng)行關(guān)閉了網(wǎng)站。虛擬世界的民主如鳥(niǎo)獸散。

　　原點(diǎn)評(píng)

　　鼓勵(lì)員工挑刺往往是管理層為了表示民主和讓員工發(fā)泄情緒的一道幌子，真實(shí)的管理層希望的是確定性和權(quán)利的安全感，既希望了解員工的不滿，又害怕這種不滿情緒擴(kuò)散擴(kuò)大，一旦真有出頭鳥(niǎo)提了犯忌的話題一定嚴(yán)懲不貸，很多企業(yè)內(nèi)部BBS都成了裝飾門(mén)庭的道具，

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《民主的“羊頭”與專(zhuān)制的“狗肉”》(http://m.stanzs.com)。

　　曹操點(diǎn)評(píng)：

　　故事中的描述，說(shuō)是一種企業(yè)現(xiàn)象，倒不如說(shuō)是中國(guó)社會(huì)的折射。從封建時(shí)期的開(kāi)明皇帝、清官老爺，到現(xiàn)代社會(huì)的領(lǐng)袖陽(yáng)謀、官僚做秀、老板開(kāi)會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)，有過(guò)這種“民主”沖動(dòng)和行為的，還真不在少數(shù)！但結(jié)局也都和故事一樣：“濤聲”依舊，專(zhuān)制依舊。其實(shí)，這種高高在上的所謂“民主”——允許百姓/員工講話，只不過(guò)是為了表明領(lǐng)導(dǎo)要“納諫”了——本身就帶著施舍的味道，一開(kāi)始就失去了民主的基礎(chǔ)，因而即使形式多“民主”，百姓/員工多熱烈，也只能屬于皇帝恩賜“黃馬褂”一類(lèi)，除了讓你頂禮膜拜，連一塊破抹布的價(jià)值也沒(méi)有。

　　不妨看看我們身邊的事情：官僚的意見(jiàn)箱——反饋意見(jiàn)全是錯(cuò)別字；舉報(bào)制度——舉報(bào)人死亡，家人成了精神��；縣太爺對(duì)待意見(jiàn)——抓人關(guān)禁閉；網(wǎng)絡(luò)聲音——封鎖刪貼關(guān)網(wǎng)站；官員開(kāi)博——秘書(shū)代理；公開(kāi)官員電話—— 無(wú)人接聽(tīng)；老板開(kāi)會(huì)——一人講話，眾人支持……聽(tīng)說(shuō)前些天某省委書(shū)記公布了QQ號(hào)，還和群眾在網(wǎng)上對(duì)了話。我想，他一定為這次有創(chuàng)意的“施舍”又興奮了一把！

　　民主是有刺的，接受民主，就要同時(shí)接受它的刺！中國(guó)顯然缺乏這種包容的文化——專(zhuān)制時(shí)間久了，接納意見(jiàn)的通道早已關(guān)閉——這就是“中國(guó)式”民主的現(xiàn)實(shí)。沒(méi)有民主的心態(tài)和文化，卻硬要讓下屬講“真話”、搞“民主”，要么是惺惺做態(tài)，只能聽(tīng)到一些肉麻的“表?yè)P(yáng)式批評(píng)”；要么反被“民主”所傷，破壞了“皇帝”們的心情，壓制了“臣民”們的勇氣�！懊裰鳌钡慕Y(jié)果卻是更加專(zhuān)制，這可能是“中國(guó)式”民主的唯一結(jié)局。

　　專(zhuān)制是最差的管理方式，可這也比“中國(guó)式”的假民主強(qiáng)——這不是民主，而是破壞民主，給民主抹黑，是掛“民主”的羊頭，繼續(xù)賣(mài)“專(zhuān)制”的狗肉。既然如此，還不如反而求其次：

　　要專(zhuān)制，還不如純粹些！！

　　（改編自2007-11《商務(wù)評(píng)論》）