經(jīng)理人在討論戰(zhàn)略的時候,常常援引一些愿景、使命、目的、計劃、目標(biāo)之類的話,
戰(zhàn)略是什么——你所知道的戰(zhàn)略或許不是真正的戰(zhàn)略
。在博斯咨詢公司(Booz & Company)企業(yè)戰(zhàn)略咨詢業(yè)務(wù)部門全球負(fù)責(zé)人費瓦羅(Ken Favaro)看來,這些只是任何一家公司的五個要素,而不是真正的戰(zhàn)略。真正的戰(zhàn)略必須回答以下五個問題(費瓦羅稱之為“戰(zhàn)略五要素”):
1、你應(yīng)該做哪個或哪些業(yè)務(wù)?
2、你如何為你的業(yè)務(wù)增加價值?
3、誰是你業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶?
4、你對目標(biāo)客戶的價值主張是什么?(即:你主張為目標(biāo)客戶傳遞什么價值?)
5、哪些能力對增加你的業(yè)務(wù)價值,并使你的價值主張獨樹一幟是必不可少的?
公司五要素是重要的,但戰(zhàn)略五要素更重要。現(xiàn)實中,公司五要素往往掩蓋了戰(zhàn)略五要素,使得戰(zhàn)略的真正實質(zhì)——對企業(yè)“在何處玩”以及“如何玩”,做出深思熟慮的決定性抉擇——人間蒸發(fā)了,
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《戰(zhàn)略是什么——你所知道的戰(zhàn)略或許不是真正的戰(zhàn)略》(http://m.stanzs.com)。由于戰(zhàn)略實質(zhì)人間蒸發(fā),經(jīng)理人失去了決策和資源配置的基石。一刀切地進(jìn)行成本削減,千篇一律地促進(jìn)增長,成為經(jīng)理人每天下達(dá)的命令。久而久之,沒有戰(zhàn)略的指引,企業(yè)變成了波濤洶涌商海中一葉隨波逐流的小舟,隨時有傾覆的危險。
看看著名的寶潔公司。她是有一個使命(“在世界的更多地方,更完整地接觸和提升更多消費者的生活”),但是她正在掙扎于重新獲得立足點和方向,因為,在一個更加反復(fù)無常的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中運營,這家巨大而復(fù)雜的企業(yè)迷失了戰(zhàn)略五要素。
親愛的讀者和用戶,你認(rèn)為真正的戰(zhàn)略是什么?公司五要素和戰(zhàn)略五要素對貴公司來說分別有怎樣的作用?兩者的關(guān)系如何、孰重孰輕?貴公司是否迷失于戰(zhàn)略五要素?