不創(chuàng)新即滅亡!在形形色色的管理論壇上,演講嘉賓們對創(chuàng)新的推崇如同膜拜神靈,對模仿卻大加責(zé)難,好像企業(yè)模仿別人是因?yàn)槿狈?chuàng)新精神,因此不得已只好模仿了,
創(chuàng)新之外:企業(yè)的模仿戰(zhàn)略
。創(chuàng)新者意氣風(fēng)發(fā),名利雙收;模仿者亦步亦趨,僅分杯羹。然而,事實(shí)真的如此么?不是!沒有哪家公司能夠在所有方面都創(chuàng)新,他們必須在很大程度上模仿別人。那些我們眼中的“創(chuàng)新優(yōu)等生”,其實(shí)不過是一個優(yōu)秀的模仿者。IBM 公司就被彼得.德魯克稱之為“世間最優(yōu)秀的創(chuàng)造性模仿者”,當(dāng)初他推出商用大型計算機(jī)就是模仿Remington Rand公司的。微軟公司也是一個卓越的模仿者,微軟公司的多數(shù)產(chǎn)品都是模仿別人的。即便是世人眼中最成功的創(chuàng)新者蘋果,他的很多產(chǎn)品也都是現(xiàn)有技術(shù)的組裝,在產(chǎn)品方面的創(chuàng)新并不多。
不僅如此。事實(shí)證明,創(chuàng)新成功的概率其實(shí)非常低,由于技術(shù)和市場的不成熟,那些創(chuàng)新“先驅(qū)“往往成為了創(chuàng)新“先烈”。與之相比較的是,由于有創(chuàng)新者開路,模仿者往往可以搭順風(fēng)車,不必支付高昂的研發(fā)費(fèi)用,而且創(chuàng)新者已經(jīng)教育好消費(fèi)者,市場初步成熟,他們的成本要低很多。模仿者往往憑著“后發(fā)優(yōu)勢”,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新者的產(chǎn)品缺陷,根據(jù)消費(fèi)者需求做一些改進(jìn),利用更低的價格提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,從而一舉超越創(chuàng)新者,獲得成功。
當(dāng)然,我們說的模仿,不是簡單的抄襲和偽造,而是基于現(xiàn)有產(chǎn)品的一些細(xì)微改進(jìn),也就是“微創(chuàng)新”。而且模仿也不是簡單的復(fù)制,太多失敗的模仿者往往沒有打開并破譯包含著模仿對象成功密碼的黑匣子,只是簡單地理解魔方原型,卻未能領(lǐng)會該模式的復(fù)雜之處以及運(yùn)行要求的基礎(chǔ)能力?偠灾〉哪7抡卟]有把模仿原型轉(zhuǎn)化為能帶來同樣效果的摹本,而成功的模仿者則充分地領(lǐng)會了模仿對象的精髓,并能有所改進(jìn),體現(xiàn)差異化的特點(diǎn)。
這就是發(fā)表在最新一期哈佛《商業(yè)評論》的一篇文章《模仿戰(zhàn)略》的主要思想。作者石家安 是俄亥俄州立大學(xué)商學(xué)院教授,也是《中國的世紀(jì)》的作者,長期研究中國企業(yè)。他一反為創(chuàng)新高唱贊歌的傳統(tǒng),喊出了“模仿有理”的口號,而且為那些善于模仿的企業(yè)指明了路徑,這就是“模仿戰(zhàn)略”!澳7聭(zhàn)略”針對企業(yè)必須要解決五個基本問題:模仿那個領(lǐng)域?模仿產(chǎn)品、流程還是商業(yè)模式?模仿哪個公司?何時模仿?怎樣模仿?
這是一篇值得中國企業(yè)反復(fù)研讀的文章。雖然 和企業(yè)整天高喊創(chuàng)新,但創(chuàng)新現(xiàn)狀并不樂觀,而且還集中在技術(shù)創(chuàng)新方面。石家安的這篇文章,指明了什么是“好的”模仿,什么是“不好的”模仿,為那些善于模仿的中國企業(yè)指明了方向。在這個模仿大行其道的時代,只靠無心插柳的模仿是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,企業(yè)只有將“創(chuàng)新”和“模仿”結(jié)合起來,打造“創(chuàng)新模仿”優(yōu)勢,有能力破譯創(chuàng)新成功者的密碼,還能有力地遏制后來的模仿者。
石家安還對前些年流行的“最佳實(shí)踐”提出了質(zhì)疑。在對他的訪談文章《模仿有理》這篇文章中,并認(rèn)為學(xué)習(xí)“最佳實(shí)踐”,動不動就“對標(biāo)”,往往會導(dǎo)致“愚蠢的模仿”,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)往往并不了解模仿對象真正成功的原因,即便成功也是靠運(yùn)氣。這個觀點(diǎn)和管理大師:C. K. 普拉哈拉德的觀點(diǎn)非常一致,他在剛剛發(fā)表的文章《別迷信最佳實(shí)踐》一文中勸解大家,不明所以地學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè),往往會陷入一種東施效顰的誤區(qū)。
富有中國特色的山寨企業(yè)就是一種典型的模仿,甚至石家安的新書《Copycatting》翻譯成中文就是山寨的意思,
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《創(chuàng)新之外:企業(yè)的模仿戰(zhàn)略》(http://m.stanzs.com)。全球知名的咨詢公司博斯咨詢的中國區(qū)總裁謝祖墀博士撰文《山寨企業(yè)異軍突起》也為山寨企業(yè)的創(chuàng)新之路指明了一個新的路徑,這就是“聰明地模仿”。那些靠模仿起家的企業(yè),往往在消費(fèi)者需求方面做了一些局部的創(chuàng)新,就獲得了很好的發(fā)展。這樣的案例舉不勝舉,無論是“山寨之父”聯(lián)發(fā)科的模仿戰(zhàn)略,還是天宇朗通從山寨到品牌的崛起轉(zhuǎn)變,以及被互聯(lián)網(wǎng)界稱之為“全民公敵”的騰訊,他們身上都體現(xiàn)了模仿戰(zhàn)略的精髓。那就是在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上,做一些局部改進(jìn),以更低廉的價格,更好地滿足消費(fèi)者需求。所以,不要歧視模仿,模仿自有道理。企業(yè)要做的是,洞悉何謂正確的模仿,從而制定出自己企業(yè)的模仿戰(zhàn)略。模仿有理,更有道,這就是這個專題想要傳達(dá)的主題。
以下為《模仿戰(zhàn)略》全文:
不創(chuàng)新即滅亡。在商業(yè)界,人們推崇創(chuàng)新如同膜拜神靈,對模仿卻大加責(zé)難。我們認(rèn)為,企業(yè)之所以效仿他人是因?yàn)槟貌怀鋈魏卧瓌?chuàng)的東西,不得已才出此下策。
其實(shí),人們眼中的“創(chuàng)新者”有許多都是“模仿者”,而且其中不少模仿者的表現(xiàn)遠(yuǎn)勝過創(chuàng)新者。IBM公司就曾經(jīng)被彼得?德魯克稱為“世間最出色的創(chuàng)造性模仿者”。而蘋果公司雖是世人眼中最成功的創(chuàng)新者之一,實(shí)際上它在很大程度上不過是拿現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行組裝罷了。
事實(shí)上,模仿不僅和創(chuàng)新一樣關(guān)乎企業(yè)的生存和繁榮,而且對創(chuàng)新的高效實(shí)施有著重大影響。人類和其他物種一樣,自古以來就依靠模仿戰(zhàn)勝惡劣環(huán)境、制造生產(chǎn)工具、超越競爭對手及引領(lǐng)一時風(fēng)騷的強(qiáng)者。在這個方面,商界與自然界并無多大區(qū)別——沒有一家公司能在所有時間、所有方面都做到創(chuàng)新,它們必須在某種程度上模仿別人。
本文將模仿定義為對創(chuàng)新或開創(chuàng)之舉的仿效、復(fù)制或重復(fù)。剽竊、偽造等一切非法的模仿,均不在本文討論之列。模仿者的成功有其內(nèi)在的原因,比如能搭創(chuàng)新者的順風(fēng)車,可以避免下錯 ,有機(jī)會修正先期產(chǎn)品的缺陷,一上來就享受成本優(yōu)勢等,另外,模仿者不易自滿,而且可以在參考諸多模式的過程中得到啟發(fā)。
可是,商場上的模仿者數(shù)不勝數(shù),為何只有一部分能夠出類拔萃?原因在于,失敗的模仿者沒能打開并破譯包含著模仿對象成功密碼的“黑匣子”。它們過于簡單地理解模仿原型,并希望通過簡單復(fù)制達(dá)到同樣的效果,卻未能領(lǐng)會該模式的復(fù)雜之處及其運(yùn)行所需的基礎(chǔ)能力。
失敗者均未參透何為真正的模仿,特別是沒能解決——甚至都沒看出——其中的相符性問題,也就是如何把模仿原型轉(zhuǎn)化為能帶來同樣結(jié)果的摹本。很多企業(yè)熱衷于學(xué)習(xí)最佳實(shí)踐,但這種行為通常會導(dǎo)致“愚蠢的模仿”,就像小鴨子追隨漂浮物一樣,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)是照搬照抄,不做因果分析。現(xiàn)在盛行的“對標(biāo)”,其實(shí)也做得非常浮淺,根本不理解對方成功的原因。極少數(shù)公司對標(biāo)成功,成功者大多只是憑借運(yùn)氣,但絕大部分公司的運(yùn)氣不會那么好。
模仿符合邁克爾?波特對“戰(zhàn)略”的定義:“戰(zhàn)略建立在一系列獨(dú)特的行動之上……以實(shí)現(xiàn)一系列獨(dú)特的價值為目的!逼髽I(yè)引進(jìn)外來觀念、做法和模式,并根據(jù)自身情況加以調(diào)整,在此過程中又融合創(chuàng)新和其他方面的模仿,從而形成一個特色鮮明的混合體——這樣做不僅能為核心業(yè)務(wù)活動提供支持,還能為公司取得核心競爭優(yōu)勢打下基礎(chǔ)。
為構(gòu)建一個易于執(zhí)行的框架,我們把關(guān)鍵的戰(zhàn)略難題歸結(jié)成了幾個基本問題,分別以哪里(模仿哪個行業(yè)或領(lǐng)域)、什么(模仿對象是某種產(chǎn)品、流程還是整個商業(yè)模式)、誰(模仿對象背后的實(shí)體是誰)、何時(模仿的時機(jī))和怎樣(模仿的形式和步驟)這五個詞作為關(guān)鍵詞。這五個問題歸結(jié)起來,解決的便是相符性問題和價值主張(成本-收益等式和預(yù)期收益)。
中國企業(yè)在模仿時需要注意以下幾點(diǎn):首先,一定要做合法的模仿。其次,要從自己的能力出發(fā),而不是另起爐灶。第三,要去尋找那些不是誰都可以模仿的產(chǎn)品或模式。第四,要做成熟的模仿。要做深入的分析,真正理解其中的原理和原因。最后,要系統(tǒng)地模仿。要建立鼓勵模仿的文化,要有相應(yīng)的激勵機(jī)制,把模仿變成一件體面的事情,合法地、公開地、優(yōu)雅地去做。