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《影響力》讀后感
認(rèn)真讀完一本名著后,相信大家都積累了屬于自己的讀書(shū)感悟,是時(shí)候?qū)懸黄x后感好好記錄一下了。你想好怎么寫(xiě)讀后感了嗎?以下是小編收集整理的《影響力》讀后感,僅供參考,歡迎大家閱讀。
《影響力》讀后感1
即使再小的行為都會(huì)產(chǎn)生影響,這種影響可能會(huì)導(dǎo)致他人的思想和行為發(fā)生改變。生活中影響力無(wú)處不在,推銷員需要提升影響力將商品銷售給客戶;領(lǐng)導(dǎo)需要提升影響力帶動(dòng)員工工作的積極性;哪怕找別人幫忙,也需要影響力,讓他人樂(lè)意伸出援助之手。影響力是用一種別人所樂(lè)于接受的方式,改變他人的思想和行動(dòng)的能力。那么如何才能提升我們的影響力呢?《影響力》這本書(shū)囊括了心理學(xué)營(yíng)銷學(xué)人際交往術(shù),總結(jié)了6大原理,教你如何有效提升影響力。
1、互惠原理。
要是人家給了我們什么好處,我們應(yīng)當(dāng)盡量回報(bào)。
互惠原理就是說(shuō),要是人家給了我們什么好處,我們應(yīng)當(dāng)盡量回報(bào);セ菰硎谦@取他們順從的有效策略,俗話說(shuō)“吃人家嘴軟,拿人家手短。”一旦接受了別人的恩惠,就會(huì)產(chǎn)生一種虧欠還債感。書(shū)中也強(qiáng)調(diào)互惠原理同樣適用于強(qiáng)加的恩惠,一個(gè)人靠硬塞的好處,只要對(duì)方接下了,也能讓對(duì)方產(chǎn)生虧欠感。
中國(guó)有句諺語(yǔ):”滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)。"想要得到他人的幫助,不妨先成為“給予者”。成年人的人脈終歸是價(jià)值的互換,努力成為對(duì)他人有“利用”價(jià)值的人,你的影響力就越高。
2、承諾和一致。
人人都有一種言行一致(同時(shí)也顯得言行一致)的愿望。
承諾和一致原理是說(shuō):人人都有一種言行一致(同時(shí)也顯得言行一致)的愿望。 一旦我們作出了一個(gè)選擇,或采取了某種立場(chǎng),我們立刻就會(huì)碰到來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們按照承諾說(shuō)的那樣去做。一旦作出艱難的選擇,人就很樂(lè)意相信自己選對(duì)了。保持(并顯得前后)一致的動(dòng)力,是一種威力巨大的社會(huì)影響武器,它經(jīng)常令我們作出明顯有違自己最佳利益的行為來(lái)。
。1)低利潤(rùn)生意達(dá)成承諾。
商人運(yùn)用這一原理,可以先用低利潤(rùn)的生意方式,與潛在客戶達(dá)成第一次交易,一旦合作關(guān)系達(dá)成,潛在客戶就變成了真正客戶,被貼上“客戶”標(biāo)簽后,對(duì)方就會(huì)履行合作職責(zé),達(dá)到承諾和行為一致,如此一來(lái)商人就可以獲得更多更大的合作機(jī)會(huì)。
。2)書(shū)面+公開(kāi)承諾更具影響力。
書(shū)中提到書(shū)面+公開(kāi)承諾更具影響力,這一點(diǎn)可以用于我們生活中給自己定目標(biāo),把想要達(dá)成的目標(biāo)寫(xiě)下來(lái),并公開(kāi)承諾,這樣我們?nèi)?zhí)行目標(biāo)的可能性更大。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也可以用這種方法將企業(yè)目標(biāo)寫(xiě)下來(lái),然后公開(kāi)向員工講述,員工心里有目標(biāo),為達(dá)到目標(biāo)員工的執(zhí)行力會(huì)更強(qiáng)。
3、社會(huì)認(rèn)同。
在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)行事。
廣告商喜歡告訴我們一種產(chǎn)品“增長(zhǎng)最快”或“銷量最大”,因?yàn)檫@樣一來(lái),他們就沒(méi)必要直接說(shuō)服我們這種產(chǎn)品質(zhì)量有多好,而只需說(shuō)其他很多人是這么想的就足夠了。
現(xiàn)代社會(huì),產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,一件產(chǎn)品好不好?用戶說(shuō)好才是好。如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,用戶的口碑變得越來(lái)越重要。用戶信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的傳播速度極快,人與人之間的溝通變得越來(lái)越便捷,一件產(chǎn)品好,用戶不僅可以線下推薦給身邊人,還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道比如朋友圈、微信群、微博、各大論壇等等為產(chǎn)品宣傳。
生活中每個(gè)人都是一件“產(chǎn)品”,我們需要將自己“推銷”給身邊的人。當(dāng)我們判斷一個(gè)人是否值得信賴成為朋友時(shí),我們需要他身邊的朋友作為認(rèn)同的依據(jù);當(dāng)我們考慮一個(gè)人是否可以成為一個(gè)好的伴侶時(shí),我們需要多參考身邊人的意見(jiàn);當(dāng)老板考慮是否給一個(gè)人升職加薪時(shí),也需要考慮其領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見(jiàn)。平常生活工作中的一言一行都可以成為我們的口碑,提升個(gè)人影響力,需要身體力行的積攢好的口碑。
4、喜好。
(1)外表魅力。
研究表明,我們會(huì)自動(dòng)給長(zhǎng)得好看的人添加一些正面特點(diǎn),比如有才華、善良、誠(chéng)實(shí)和聰明等。而且我們?cè)谧鞒鲞@些判斷的時(shí)候并沒(méi)有意識(shí)到外表魅力在其中發(fā)揮的作用。長(zhǎng)相好看的.人更容易在需要的時(shí)候獲得幫助,在改變聽(tīng)眾意見(jiàn)時(shí)也更具說(shuō)服力。
“顏值即正義”這句話終于找到了科學(xué)的解釋,那些最受追捧的影視小鮮肉就是最好的例子,演技好不好不重要,長(zhǎng)得好看就行。作為普通人,沒(méi)有明星好看的臉,該如何運(yùn)用這一原理提高自身的影響力呢?普通人提升外表魅力,可以從穿衣打扮、形象氣質(zhì)等方面提升整體的顏值。俗話說(shuō):"沒(méi)有丑女人,只有懶女人。”一個(gè)簡(jiǎn)單的淡妝,一身整潔利落的裝扮,就能提升一個(gè)人外表的魅力。
。2)相似性。
我們喜歡與自己相似的人。不管相似之處是在觀點(diǎn)、個(gè)性、背景還是生活方式上,我們總有這樣的傾向。我們會(huì)下意識(shí)地向跟自己相似的人作出正面反應(yīng)。
所謂:“人以群分,物以類聚”就是這個(gè)道理吧。因?yàn)橄嗨扑杂泻芏喙餐脑掝},因?yàn)橄嗨扑栽敢獗舜藘A訴。如何增加對(duì)他人的影響力,可以從尋找或者創(chuàng)造與他人的相似點(diǎn)入手。
。3)恭維。
單純的贊美無(wú)須準(zhǔn)確。積極的評(píng)價(jià),不管是真是假,都能讓人產(chǎn)生對(duì)恭維者同等程度的喜歡。每個(gè)人都有想要得到他人肯定的愿望,想要得到對(duì)方的喜歡,那就多夸夸他。
5、利用權(quán)威。
研究發(fā)現(xiàn),在權(quán)威的命令下,成年人幾乎愿意干任何事情。服從權(quán)威人物的命令,總是能給我們帶來(lái)一些實(shí)際的好處。很多情況下,只要有正統(tǒng)的權(quán)威說(shuō)了話,其他本來(lái)應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了。
6、制造稀缺感。
機(jī)會(huì)越少見(jiàn),價(jià)值似乎就越高。
對(duì)失去某種東西的恐懼,似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。每當(dāng)有東西獲取起來(lái)比從前難,我們擁有它的自由受了限制,我們就越發(fā)地想要得到它。
想起那句歌詞:“得不到的永遠(yuǎn)在騷動(dòng)”,這條原則用在戀愛(ài)關(guān)系中,戀人可以向另一半透露有新的愛(ài)慕者,這樣另一半會(huì)更愛(ài)自己;用在銷售中,可以展示產(chǎn)品有搶手,非常稀缺,進(jìn)一步促成客戶的購(gòu)買行動(dòng)。
《影響力》被列為銷售必讀清單,文案作為“鍵盤(pán)上的銷售”也可以借鑒其中的原理。
利用“互惠原理”可以在寫(xiě)文案時(shí),給顧客一些實(shí)際的好處,如優(yōu)惠券、滿減、小獎(jiǎng)品等等,吸引顧客購(gòu)買產(chǎn)品;
利用“社會(huì)認(rèn)同”原理,讓用戶積極對(duì)產(chǎn)品的使用效果進(jìn)行評(píng)價(jià),并且在朋友圈、微博、商品評(píng)論區(qū)展現(xiàn),在文案中曬客戶的評(píng)論,從而激發(fā)用戶的從眾心理,引導(dǎo)購(gòu)買;
利用“喜好”中的“相似性”原理,可以對(duì)用戶進(jìn)行人群畫(huà)像,分析用戶的興趣、愛(ài)好,從用戶感興趣的角度準(zhǔn)備文案內(nèi)容;
利用“權(quán)威”可以在文案中展示產(chǎn)品經(jīng)過(guò)xxxx機(jī)構(gòu)權(quán)威認(rèn)證,xxx專業(yè)人士權(quán)威推薦等等,凸顯產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良;
利用“制造稀缺感”原理,可以讓用戶體現(xiàn)產(chǎn)品“限量、限時(shí)優(yōu)惠搶購(gòu)”等等,制造產(chǎn)品的稀缺感。
《影響力》讀后感2
在寫(xiě)這篇讀后感的開(kāi)始我要感謝喬老師將這本影響力借給我,讓我能夠更仔細(xì)地去品味書(shū)中所講的各種原理,而不是簡(jiǎn)單的在網(wǎng)絡(luò)上或者其它一些電子工具上隔著一層屏幕的泛讀。在我而言,閱讀的一大樂(lè)趣在于能夠切切實(shí)實(shí)地直接與書(shū)籍接觸去獲取里面的養(yǎng)分,這樣我可以隨心所欲的前后翻閱,能夠更好更系統(tǒng)的把握書(shū)中所講的核心內(nèi)容。
《影響力》這本書(shū)作為斯坦福大學(xué)的權(quán)威教材、有史以來(lái)發(fā)行量最高的書(shū)。美國(guó)相關(guān)評(píng)論曾說(shuō)到:這是一本同領(lǐng)域無(wú)爭(zhēng)的、最好的書(shū),是營(yíng)銷心理學(xué)的奠基之作。究竟是怎么樣的一本書(shū)竟然獲得了如此之多的榮譽(yù)和稱贊呢?我?guī)е鴱?qiáng)烈的好奇心和有點(diǎn)懷疑的態(tài)度開(kāi)始了閱讀之旅。沒(méi)有接觸之前我想《影響力》這本書(shū)應(yīng)該是生澀難懂、純學(xué)術(shù)性的,然而事實(shí)確讓我很驚訝。不得不說(shuō),這本書(shū)從一開(kāi)始就深深地吸引了我,讓我愛(ài)不釋手。以至于我都想去購(gòu)買一本以便以后細(xì)細(xì)琢磨,有內(nèi)涵的書(shū)總是能夠經(jīng)得起推敲、值得深入思考的,我花了大概一周的課余時(shí)間終于將書(shū)通讀了一遍,內(nèi)容肯定是會(huì)遺忘一些,但是那些生動(dòng)形象的案例和現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)讓我獲益匪淺。下面我來(lái)談?wù)勎议喿x的一些內(nèi)容和感受:
總的來(lái)說(shuō)這本書(shū)不是單純意義上的僅從營(yíng)銷心理的角度來(lái)進(jìn)行分析,它更是以點(diǎn)帶面的用大量生動(dòng)活潑的事例簡(jiǎn)單明了的揭示了日常生活在許多被人忽略的現(xiàn)象的本質(zhì),教會(huì)了讀者去思考、解決問(wèn)題。毫無(wú)疑問(wèn),這本書(shū)是迷人、永恒、切入要害的。整本書(shū)一共分為八個(gè)大的章節(jié)來(lái)敘述,分別是:
一、影響的武器
二、互惠
三、承諾和一致
四、社會(huì)認(rèn)同
五、喜好
六、權(quán)威
七、短缺
八、立即生效的影響力。
書(shū)的作者花了幾十年的時(shí)間與上至高級(jí)政客,下至騙子打交道,總結(jié)得出:盡管使人服從的策略五花八門(mén),但都可以歸結(jié)到六條基本的心理學(xué)原理中去:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。營(yíng)銷人員往往就是有意識(shí)的利用了這些原理中的一條或幾條使你心甘情愿的'與其達(dá)成交易,而對(duì)于一般人而言,若是能夠火眼金睛清楚地識(shí)破營(yíng)銷者的花言巧語(yǔ)、陰謀詭計(jì),大概很多時(shí)候就不會(huì)后悔不已的為自己稀里糊涂莫名其妙所做的決定懊惱了。
這本書(shū)所講的內(nèi)容與消費(fèi)者心理與行為學(xué)課堂上老師講授的具體細(xì)微理論性比較強(qiáng)的營(yíng)銷心理學(xué)教材不同,它摒棄了各種純理論行的知識(shí)點(diǎn)的講解,站在一個(gè)更高更廣闊的視角來(lái)闡明人們之所以會(huì)采取某種行為的原因。這種講解并不是枯燥無(wú)味的大道理的講解,而是在大量實(shí)驗(yàn)資料數(shù)據(jù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的各種鮮活的事例的背景下,積極地來(lái)引導(dǎo)我們讀者去思索其本質(zhì)的原因及內(nèi)涵。與其說(shuō)是作者在給我們講解他個(gè)人通過(guò)長(zhǎng)時(shí)期的觀察實(shí)驗(yàn)的結(jié)論,不如說(shuō)這本書(shū)本身就是一個(gè)指南針,給我們自己親身體驗(yàn)探究奧秘指明了方向。
書(shū)中涉及到的內(nèi)容很多每一點(diǎn)都可以延伸出一系列的內(nèi)容,我粗略的講講前面兩章的心得體會(huì):影響的武器講述了存在在各種生物體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)的巨大威力,這種下意識(shí)的自覺(jué)反應(yīng)和人們習(xí)慣性的根據(jù)原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)走捷徑的思維方式解釋了在很多場(chǎng)合的不可思議的舉措。而營(yíng)銷人員都很善于啟動(dòng)人體內(nèi)的“咔噠、嘩”反應(yīng)按鈕,誘導(dǎo)消費(fèi)者走所謂的捷徑,加之巧妙的運(yùn)用對(duì)比原理等方法,給消費(fèi)者造成表面上的巨大落差,一步步的帶領(lǐng)消費(fèi)者調(diào)入他們提前設(shè)計(jì)好的圈套;セ菰碜鳛橐粋(gè)古老的原則:給予、索取、……再索取。我們可以看到互惠原理以及與之形影相隨的負(fù)債感在人類文明中幾乎無(wú)處不在,感恩圖報(bào)的意識(shí)使互惠原理的影響力有了壓倒性的力量,因此它也被營(yíng)銷人員運(yùn)用成為非常有效的說(shuō)服他人的工具,在它的影響下人們很輕易的就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。
互惠原理也廣泛的活躍在政治舞臺(tái)和商業(yè)層面上,在最上層的政界,政客們都念念不忘地相互提攜和吹捧自己的議事日程,各種稀奇古怪的攻守同盟更是司空見(jiàn)慣,這里我們應(yīng)該注意的是營(yíng)銷人員巧妙的利用互惠原理往往引起的是不公平的交換,這種不公平來(lái)自于消費(fèi)者自身獲得了一點(diǎn)恩惠之后發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,另一方面是來(lái)自外部的巨大羞辱,兩者結(jié)合在一起就給消費(fèi)者造成了十分沉重的心里負(fù)擔(dān),正是因?yàn)檫@樣,人們?cè)诨セ莸拿x向會(huì)心甘情愿的付出比自己得到的多得多的東西作為回報(bào)。營(yíng)銷人員往往會(huì)利用這樣的一種心理讓消費(fèi)者付出更大的購(gòu)買行動(dòng)。
無(wú)論是書(shū)中講到的哪一種原理,作者都給我們指出了它的關(guān)鍵所在,這些無(wú)非都是銷售者從心理方面誘導(dǎo)消費(fèi)者或者說(shuō)實(shí)驗(yàn)者為了證明自己的猜測(cè)假設(shè)推斷的正確與否和實(shí)驗(yàn)對(duì)象之間的一場(chǎng)心理大戰(zhàn),前者都是清醒明白的,而后者則多數(shù)情況下處于猶豫不決或者被忽悠的狀態(tài)。消費(fèi)者的整個(gè)決策過(guò)程受到了各種心理策略的干擾的,倘若作為消費(fèi)者的我們要想不被這些強(qiáng)大的心理依從策略的無(wú)形力量所控制,我們就必須清醒的認(rèn)識(shí)到哪些場(chǎng)合哪些人有可能正在對(duì)我們實(shí)施依從策略,企圖把我們變成他們的客戶。
有了基本的心理防御之后,我們就可以在現(xiàn)實(shí)中很果斷堅(jiān)決的對(duì)他們采取的一些策略說(shuō)不,讓那些心里打著壞主意的營(yíng)銷者的策略無(wú)處可施。讀完這樣一本營(yíng)銷心理學(xué)方面的著作,讓我對(duì)生活中所遇到的營(yíng)銷人員的行為都找到了相應(yīng)的合理解釋,我想在今后的生活中,我肯定還會(huì)繼續(xù)和這些有趣又邪惡的原理的使用者打交道,但我相信,讀過(guò)這本書(shū)之后我一定會(huì)在今后的消費(fèi)過(guò)程中更加理性。只要我們知道什么是自己需要的、哪些是可有可無(wú)的,這樣我們?cè)谧鰶Q策的時(shí)候一定不會(huì)讓他們從我們的身上獲取額外的利益。
你為什么會(huì)說(shuō)是?那是因?yàn)槟悴磺宄约赫诒灰恍┮缽脑硭笥,所以,?qǐng)回頭好好審視自己的內(nèi)心,它會(huì)告訴你答案。
以上就是我的一些簡(jiǎn)單的想法和領(lǐng)悟,思維比較跳躍,西西,還請(qǐng)老師指導(dǎo)。
《影響力》讀后感3
政治家運(yùn)用影響力來(lái)贏得選舉,商人運(yùn)用影響力來(lái)兜售商品,推銷員運(yùn)用影響力誘惑你乖乖地把金錢(qián)奉上。即使你的朋友和家人,不知不覺(jué)之間也會(huì)把影響力用到你的身上。但到底是為什么,當(dāng)一個(gè)要求用不同的方式提出來(lái)時(shí),你的反映就會(huì)從負(fù)面抵抗變成積極合作呢?帶著這些日常生活中司空見(jiàn)慣卻百思不得其解的疑問(wèn),我翻開(kāi)了老師推薦的《影響力》一書(shū)。
它克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來(lái)令人乏味的缺點(diǎn),以通俗易懂的例、妙趣橫生的語(yǔ)言向我們傳達(dá)能包羅萬(wàn)象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等。因?yàn)檫@一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起。互惠原理以及與之行影相隨的負(fù)債感給人印象最深刻的一點(diǎn)就是,它們?cè)谌祟愇拿髦袔缀鯚o(wú)處不在。不僅如此,這條原理在每一個(gè)社會(huì)組織中都運(yùn)用得非常普遍,以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個(gè)廣為接受而又堅(jiān)不可摧的面向未來(lái)的價(jià)值趨向在人類社會(huì)的進(jìn)步中所起的作用是不可低估的,因?yàn)檫@意味著人們?cè)谂c別人分享某些東西的時(shí)候,可以確信這一切都不會(huì)被遺忘。人類在進(jìn)化的過(guò)程中終于達(dá)到了這樣一種文明程度:當(dāng)一個(gè)人將財(cái)物等資源分給他人時(shí),其實(shí)并沒(méi)有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結(jié)果就是,那些以一方向另一方提供資源為開(kāi)端的交易邊的容易起來(lái),錯(cuò)綜復(fù)雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能,給社會(huì)帶來(lái)了極大的利益。既然互惠原理對(duì)人類文明的積極意義是這么顯著,它在我們社會(huì)化的過(guò)程中變成一種深深植根與我們心目中的價(jià)值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常會(huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。正因?yàn)槿绱,篤信并且服從這個(gè)原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范。我們每一個(gè)人都知道遵守這個(gè)原理合乎社會(huì)給我們定立的行為規(guī)范,而違背了它卻會(huì)遭到無(wú)情的唾棄和嘲弄,甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀噹ぁ⑼髫?fù)義之類的帽。因?yàn)閷?duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,我們往往都會(huì)極力避免與他們?yōu)槲。雖然在特殊情況下,比如說(shuō)由于條件或能力不允許而不能回報(bào)人家的恩惠,也不是完全不可能得到大家的諒解,但一般說(shuō)來(lái),整個(gè)社會(huì)對(duì)不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負(fù)義這一類的標(biāo)簽,即使是不公平的交換我們有時(shí)候也是愿意接受的。因此,一方面是發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,一方面是來(lái)自外部的巨大羞辱,兩者結(jié)合在一起,便造成了一付十分沉重的心理負(fù)擔(dān)。了解了這一點(diǎn),對(duì)于人們?cè)诨セ莸拿x下會(huì)心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會(huì)感到太難以理解了。而且,即使人們的確有某種需要,如果感到自己難以回報(bào),往往也會(huì)盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪,以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的,但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機(jī)會(huì)。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說(shuō)服他人的工具,一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見(jiàn)絀。
一個(gè)老師想測(cè)驗(yàn)一下學(xué)生們對(duì)過(guò)去時(shí)、現(xiàn)在時(shí)和將來(lái)時(shí)的掌握程度。有一個(gè)問(wèn)題是‘我給予’的將來(lái)時(shí)是什么?結(jié)果有一個(gè)學(xué)生信心十足地答道,‘我索取’。雖然他可能犯了一個(gè)語(yǔ)法錯(cuò)誤,但他對(duì)一條更博大的社會(huì)原理卻掌握得完全正確。歡迎您訪問(wèn),歡迎您訪問(wèn),
著名法國(guó)人類學(xué)家馬塞爾.毛斯在描述人類文明中的送禮過(guò)程以及與此有關(guān)的社會(huì)壓力時(shí)說(shuō)古這樣的話:給予是一種義務(wù),接受是一種義務(wù),償還也是一種義務(wù)。盡管回報(bào)的責(zé)任感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,卻還是由于上面提到的接受的義務(wù)。我們接受恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選擇能力,把決定我們會(huì)對(duì)誰(shuí)負(fù)債的控制權(quán)交到了他人的手中。
相互退讓是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的.直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾龋@種方式比較微妙,但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個(gè)互惠的過(guò)程,因此人們可以先主動(dòng)做出一個(gè)讓步,以迫使對(duì)方也做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。這個(gè)簡(jiǎn)單的技巧可以稱為“拒絕—退讓”策略。
這個(gè)原理也使我想起一個(gè)日本富翁的發(fā)家致富經(jīng)歷:他是一個(gè)從事批發(fā)麻繩的商人,剛開(kāi)始他把從廠家拿的貨物原價(jià)賣給顧客,因?yàn)樗睦K如此便宜,人們都樂(lè)意到他那購(gòu)買,成了他的忠實(shí)客戶;在他生意不斷壯大后,他一方面向廠家訴說(shuō)自己辛苦卻沒(méi)酬勞要求降低出廠價(jià),另一方面向顧客訴說(shuō)自己一直原價(jià)賣東西沒(méi)賺干不下去了,結(jié)果,廠商不愿失去重要客戶而把每條繩降低了一毛錢(qián)賣給他,顧客想以后繼續(xù)有便宜的貨源也每條繩給多了一毛錢(qián)向他購(gòu)買,就這樣有了兩毛錢(qián)的中間差,且每年他的繩銷量都是成百上千萬(wàn)的,很快他就成了富翁。這就是先自己吃虧讓別人受惠再自己受益的典型。隨著我們加入WTo,與外國(guó)廠商的合作會(huì)越來(lái)越多,共贏是主題,也是取得發(fā)展的核心問(wèn)題,與互惠原理有異曲同工之妙。如果一個(gè)人只想著自己的利益,那么他也許確實(shí)可以得到短期的利益,但他會(huì)從此失去合作伙伴,沒(méi)有社會(huì)分工、什么事都要自己去干,縱使有三頭六臂也忙不過(guò)來(lái)的。惟有互惠聯(lián)合在一塊才有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
時(shí)下擴(kuò)招后的畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)激烈,好工作難找,大多數(shù)人都想找個(gè)既輕松又高工資的職位,這種眼光比較短淺,找工作不能只看薪水,更要看公司的發(fā)展前景。也許現(xiàn)在公司很小,但成長(zhǎng)速度很快,那么即使目前沒(méi)錢(qián)賺要給它免費(fèi)打工也是值得的,撐過(guò)了艱苦的起步階段接下來(lái)就是享受回報(bào)的喜悅了,與人共苦才能同甘,也許付出了不一定有回報(bào),但不付出就一定沒(méi)回報(bào);而目前工資甚高的公司也許是處于夕陽(yáng)行業(yè),以后的日是江河日下。具體的選擇就要看各人的價(jià)值觀取向了。
心理學(xué)是博大精深的,同時(shí)它不是工具性的東西,見(jiàn)效的時(shí)間沒(méi)那么快,需要人慢慢地揣摩領(lǐng)會(huì),在運(yùn)用中得到深切體會(huì),一旦熟能生巧時(shí)你就可信手拈來(lái)運(yùn)用自由,那時(shí)的感覺(jué)是很美妙的。這是一本很值得一讀的書(shū),看多幾遍把它融會(huì)貫通你就可感受其中真義的神奇。
《影響力》讀后感4
去年,有幸在一中院聆聽(tīng)了長(zhǎng)寧區(qū)法院鄒碧華院長(zhǎng)關(guān)于提高訴訟調(diào)解能力的專題輔導(dǎo)報(bào)告。他在演講時(shí)提到,在接待來(lái)信來(lái)訪的當(dāng)事人過(guò)程中,他遇到一位十分固執(zhí),執(zhí)拗的當(dāng)事人,讓他十分頭痛,如何讓信訪人接受他的觀點(diǎn),如何讓來(lái)訪人靜下心來(lái)聽(tīng)取他的建議,讓他煞費(fèi)苦心。在閱讀了《影響力》這本美國(guó)心理學(xué)博士寫(xiě)的營(yíng)銷寶典后,他終于找到靈感。他在與當(dāng)事人談話過(guò)程中,了解了對(duì)方的喜好,不斷拉近雙方距離,同時(shí)又以自己的權(quán)威性提醒對(duì)方,必須認(rèn)同他的觀點(diǎn),漸漸得,通過(guò)幾輪溝通,當(dāng)事人認(rèn)同了他的建議,不僅息訴罷訪,還給法院送來(lái)了錦旗!队绊懥Α氛娴娜绱松衿,真的能夠?qū)徟泄ぷ饔兴砸鎲?我懷著好奇的心情,閱讀了這本號(hào)稱在營(yíng)銷界必讀的寶典。
“現(xiàn)在我終于可以承認(rèn),我一直以來(lái)都是個(gè)容易受騙上當(dāng)?shù)娜恕保@本書(shū)的第一句話就把我?guī)肓碎喿x的興趣之中,從而開(kāi)始了閱讀這本書(shū)的旅程,越往下讀會(huì)越發(fā)現(xiàn)作者除了能深刻洞察社會(huì)的各種現(xiàn)象之外,他寫(xiě)作本書(shū)的手法、語(yǔ)句也是那樣的樸素、自然、具有影響力!坝绊懥,影響力,影響力……”,如同書(shū)名一樣,它已經(jīng)開(kāi)始對(duì)我的思考方式、觀察社會(huì)的角度產(chǎn)生了很大的影響力,它是真正的影響力大師!
閱讀《影響力》一書(shū)過(guò)程中,它不斷地在提醒著我,每一個(gè)人是整個(gè)社會(huì)活動(dòng)的一份子,必須學(xué)會(huì)思考自己,思考他人。如果說(shuō),愛(ài)是人類永遠(yuǎn)的話題,那么,影響力也可說(shuō)是人類恒久的追求。世上的每個(gè)人都想擁有影響力?梢杂脕(lái)改變他人,也可以用來(lái)扭轉(zhuǎn)自己。而絕大多數(shù)人缺乏的并不是改變事物的勇氣,而是改變事物的技巧。作者試圖告訴我們,世界上最不為人所知的秘密之一就是。在過(guò)去的半個(gè)多世紀(jì)里,一小部分行為科學(xué)理論家和實(shí)踐者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了一種幾乎可以改變?nèi)魏问挛锏牧α俊绊懥ΑN覀儧](méi)有意識(shí)到,穿越成功和失敗的線索就是我們?nèi)狈τ绊懥ΑH绻覀冊(cè)缇鸵庾R(shí)到這點(diǎn),就會(huì)投入更多的精力尋求更新、更好的方法來(lái)提高影響力。而這個(gè)很好的方法不是大多數(shù)人認(rèn)為的缺乏勇氣,實(shí)際是改變事物的技巧。
書(shū)中拿出了很多社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行解說(shuō),并將少數(shù)杰出的影響力大師經(jīng)常運(yùn)用的原則和技巧與讀者分享,從而讓我們有更多的方法來(lái)盡可能的施展我們自己的影響力,并使個(gè)人生活、家庭、伴侶甚至鄰里間的關(guān)系發(fā)生重大的變化。書(shū)中運(yùn)用了大量貼近生活的社會(huì)現(xiàn)象和事實(shí)作為案例來(lái)分析。作者每提出一個(gè)觀點(diǎn)就會(huì)佐以大量事例來(lái)講解說(shuō)明。這是我感覺(jué)到本書(shū)的最大特點(diǎn)。全書(shū)共講了六個(gè)影響人的武器:“互惠”、“承諾和一致”、“社會(huì)認(rèn)同”、“喜好”、“權(quán)威”和“短缺”。仔細(xì)理解下這幾個(gè)詞語(yǔ),每種武器都指向了我們非常平常的特點(diǎn),而這恰恰是我們的弱點(diǎn),而且可怕的是通常我們是沒(méi)有察覺(jué)的。就拿社會(huì)認(rèn)同來(lái)說(shuō)吧。中國(guó)有古話:“三人成虎”“眾口礫金”,大概講的就是這么回事。很多時(shí)候我們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā),人云亦云。在他們的強(qiáng)大的影響力面前失去了自身應(yīng)該有的自我認(rèn)知和自己的判斷力,做出了一個(gè)可能不太合理,卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的需求的選擇。我在想,這對(duì)于我這樣的司法工作人員來(lái)說(shuō),保持自己的獨(dú)立思考力、判斷力,從而形成自己的影響力尤其顯得重要。法不容情,以事實(shí)為依據(jù),當(dāng)有更多的非理性因素干擾了你的判斷、當(dāng)有更多的人的言行思維成為了“三人成虎”的影響力的時(shí)候,我能以自己的影響力來(lái)抵御他人的影響力,從而作出自己應(yīng)有的正確判斷嗎?
在書(shū)中,作者正是從這些不易察覺(jué)的非理性選擇入手,抽絲剝繭,一步步帶我們認(rèn)識(shí)心理學(xué)的奇妙之處。教我慢慢認(rèn)清何以我們被他人輕易影響說(shuō)出“是”這一詞語(yǔ)的。聽(tīng)營(yíng)銷界人士稱它為“寶典”,我不是營(yíng)銷界人士,充其量是個(gè)心理學(xué)的.愛(ài)好者,于是我站在心理學(xué)的角度上看到它,看到它揭示出來(lái)的種種有趣的現(xiàn)象,看到它在實(shí)際生活中對(duì)心理學(xué)知識(shí)的靈活運(yùn)用。合上書(shū)之后,我卻發(fā)現(xiàn)我的世界并沒(méi)有改變很多,很多不應(yīng)該說(shuō)“是”的時(shí)候我仍然情不自禁地說(shuō)出那個(gè)字,它并沒(méi)有改變我的世界觀,它也沒(méi)有給出改造我們行為習(xí)慣的建設(shè)性意見(jiàn)。作者的魅力恰在于,他深刻揭示了這些現(xiàn)象,但似乎沒(méi)有告訴我們可具操作性的方法去應(yīng)對(duì)。就如同中國(guó)古典的哲學(xué)思維:以無(wú)招勝有招、大道至簡(jiǎn)。當(dāng)我們?cè)谌魏螘r(shí)候、任何場(chǎng)合去作出自己恰當(dāng)?shù)呐袛唷⒆约邯?dú)立的影響力的時(shí)候,所表現(xiàn)出來(lái)的不是硬生生學(xué)來(lái)的某一些招式,而是日積月累的個(gè)人素質(zhì)和對(duì)社會(huì)的細(xì)微洞察。我感覺(jué),作者寫(xiě)作此書(shū)的真正的影響力恰恰在于,是“授人以漁”,而非“授人以魚(yú)”。
本書(shū)的作者羅伯特·西奧迪尼博士是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)心理學(xué)系的著名教授。他在多年的學(xué)習(xí)、教育、科研活動(dòng)中,受到了很多實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)方面的嚴(yán)格訓(xùn)練。因此這本書(shū)給我的感覺(jué)更是直指內(nèi)心深處,是對(duì)讀者很好的心理分析,尤其在當(dāng)今快節(jié)奏、高效率的社會(huì)生活中,我想它會(huì)給人有更好的心理刨析和指示作用。因此,讀這樣的書(shū)一開(kāi)始就會(huì)讓你忍俊不已,同時(shí)也給自己加上了自我分析、自我診斷的壓力,不同于平時(shí)看小說(shuō)時(shí)的放松隨意,這樣一本帶學(xué)術(shù)性質(zhì)的書(shū),促使我畢恭畢敬地去閱讀每一個(gè)字,越往下讀,越對(duì)書(shū)的作者油然而生敬佩之意。字里行間流露出不同一般人的嚴(yán)謹(jǐn),文章結(jié)構(gòu)也很有邏輯,思辨性很強(qiáng)。從事心理學(xué)研究一個(gè)很重要的方法-論就是實(shí)證,中國(guó)的話叫“實(shí)踐出真知”。閱讀中,我深刻體會(huì)到作者對(duì)這句話理解得很深刻運(yùn)用得很嫻熟。
正是由于作者治學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)和心理學(xué)本身復(fù)雜的元素探究,本書(shū)要是一口氣看下去的話或許會(huì)覺(jué)得枯燥,所以我每次只看一部份,盡量以輕松的心情去感悟作者的思想,慢慢消化。雖然作者最終沒(méi)有明確具體可操作性的影響力法則,也不至于改變我的世界觀,但是知識(shí)的積累,卻是人生必不可少的!队绊懥Α穼(duì)于豐富知識(shí)與人生,大有裨益。這是我對(duì)本書(shū)最大的感悟。
我想具有影響力。我覺(jué)得自己并不很擅長(zhǎng)擔(dān)任大學(xué)校長(zhǎng)?粗巴,我發(fā)現(xiàn)修整草坪的工人都比我更能掌控自己的工作。
《影響力》讀后感5
《影響力》這本書(shū),應(yīng)該算是我真正意義上接觸的第一本心理學(xué)書(shū)。第一次拿到這本書(shū),可能是因?yàn)樾睦韺W(xué)光環(huán)的影響吧,總覺(jué)的這本書(shū)給我一種很厚重的感覺(jué)。雖然平時(shí)也看些書(shū),可是心理學(xué)范疇的書(shū)籍始終不敢涉及,或許它太過(guò)難懂,或許它太過(guò)枯燥,或許它太過(guò)神秘,如同書(shū)的封面,達(dá)芬奇筆下的蒙娜麗莎的微笑那般神秘。聽(tīng)說(shuō)西方人寫(xiě)心理學(xué)比東方人寫(xiě)的有趣的多,所以縱使有萬(wàn)般無(wú)奈依舊硬著頭皮的想要品味一下這本在世人眼中西奧迪尼大師最偉大的作品——《影響力》。
這本書(shū)不管從結(jié)構(gòu)亦或是內(nèi)容上來(lái)說(shuō),都是淺顯易懂的。能把心理學(xué)這么復(fù)雜的東西,寫(xiě)的連我這種“市井之徒”都了然于心,或許這就是西奧迪尼的偉大之處吧!這本書(shū)從影響力入手,以貼近生活的案例向我們解釋了影響力的武器到底是如何影響我們的生活的。何為影響力?一般認(rèn)為指的是用一種為別人所樂(lè)于接受的方式,改變他人所樂(lè)于接受的方式,改變他人的思想和行動(dòng)的能力。而這種改變往往是在不經(jīng)意間就完成了,真有種被人騙了,還在幫人數(shù)錢(qián)的感覺(jué)。每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主。這是以愛(ài)默生的話作為的互惠這一章的引言。也正如這句話所說(shuō),互惠的影響力充斥著我們的生活。不管是給予還是索取人們總是會(huì)受到互惠的影響。互惠往往讓我們不知不覺(jué)間做了一些連自己都無(wú)法理解的事。同時(shí)互惠也讓不同的人獲得了不同的收益。但互惠這張讓我印象最深的,卻并非互惠能給我?guī)?lái)什么樣的好處,而是作者由此引發(fā)的對(duì)人性的思考。案例中的心理學(xué)家在無(wú)意中買了小男孩手中的巧克力棒。他告訴自己,他真心希望這不是真的,小男孩并不懂的什么“拒絕——后撤”術(shù),“先提大要求,后提小要求”的順序不是他事先安排好的,它最終管用僅僅是因?yàn)橐粋(gè)巧合。他并沒(méi)有因?yàn)闉榱诉_(dá)到目的而利用了別人的心理。
一開(kāi)始就拒絕,比最后后悔要容易。這是以達(dá)芬奇的話作為的承諾和一致這一章的引言。每個(gè)人的腦子里都有個(gè)怪物,它會(huì)要人人都有一種言行一致(同時(shí)也顯得言行一致)的愿望。這往往也讓人們愚蠢的固執(zhí)己見(jiàn)。信守諾言固然是個(gè)好習(xí)慣,可是有時(shí)候不考慮具體情況和具體條件下的信守諾言是不是顯得愚不可及。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你有可能被欺騙的時(shí)候是不是就應(yīng)該選擇聰明點(diǎn)的辦法讓自己免遭更大的損失;蛘吒玫姆绞绞,永遠(yuǎn)不要向他人輕易的做出承諾,即使有時(shí)它看起來(lái)那樣的微不足道。
在人人想法都差不多的地方,沒(méi)人會(huì)想得太多。這是以李普曼的話作為的社會(huì)認(rèn)同的這一章的引言。少數(shù)服從多數(shù)的思想似乎在哪都適用,當(dāng)大部分人認(rèn)同了某件事的時(shí)候似乎真理就掌握在了他們的手中?墒聦(shí)告訴我們真理往往掌握在少數(shù)人的手中或者說(shuō)是少數(shù)理智的人手中。在判斷何為正確時(shí),我們往往會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)行事。是不是因?yàn)樘煨允谷唬鳛槿壕觿?dòng)物的我們,實(shí)在是難以抗拒群體的意見(jiàn)或一致行為給我們帶來(lái)的誘惑。即使有時(shí)他會(huì)讓你變成其中的一位阿呆或者阿瓜。社會(huì)認(rèn)同,向我解釋了很多平時(shí)發(fā)生在我身邊令我匪夷所思的事情。但讓我意外的'是,原來(lái)社會(huì)認(rèn)同還可以用來(lái)拯救自閉癥的孩子,這點(diǎn)倒是令我有些欣喜;蛟S變成其中的一位阿呆或者阿瓜會(huì)讓你看起來(lái)有些愚蠢,可愚蠢的人往往比聰明的人活得更輕松自在,更容易感到滿足與快樂(lè),不是嗎?辯護(hù)律師的主要任務(wù)就是讓陪審團(tuán)喜歡他的客戶。這是以克拉倫斯的話作為的喜好這一章的引言。人們往往愿意與自己感覺(jué)舒服或者美好的事物親近,即使有時(shí)它是個(gè)“竊賊”。對(duì)于這一點(diǎn),它似乎是人的天性,是無(wú)可厚非的。但我想,當(dāng)初上帝賦予人喜好這一屬性的時(shí)候。為的應(yīng)該是能夠讓人的生活更美好,人與人之間的關(guān)系更加融洽吧。所以如何能讓我們?cè)诟行缘内厔?shì)下,同時(shí)又保持著一顆理性的心,并不讓我們的喜好成為別人從自己身上獲得利益的手段似乎就成了問(wèn)題的關(guān)鍵所在了吧、跟著權(quán)威走。這是以維吉爾的話作為的喜好這一章的引言?赐赀@一章,想到最多的是中國(guó)的教育。對(duì)于中國(guó)的教育問(wèn)題,想說(shuō)的話有太多應(yīng)該已經(jīng)到了“罄竹難書(shū)”的地步了吧。作為一個(gè)平凡的人,再多的話似乎也如遇到驕陽(yáng)的殘雪那般無(wú)力。我不是個(gè)憤青沒(méi)有憤世嫉俗情緒,也沒(méi)有力挽狂瀾的偉大情懷。只能希望中國(guó)的教育越來(lái)越好。
不管是什么東西,只要你曉得會(huì)失去它,自然就會(huì)愛(ài)上它了。這是以切斯特頓的話作為的稀缺這一章的引言。物以稀為貴,這似乎成了人們的共識(shí)甚至是一種常識(shí)。機(jī)會(huì)越少見(jiàn),價(jià)值似乎就越高。對(duì)失去某種東西的恐懼,似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。但諷刺的是:倘若瑕疵把一樣?xùn)|西變得稀缺了,垃圾也能化身成值錢(qián)的寶貝。對(duì)于這一點(diǎn),作者是以逆反心理來(lái)解釋的。人都是向往自由的,當(dāng)這一以身俱來(lái)的權(quán)力受到侵害時(shí),人們會(huì)采取一切的措施捍衛(wèi)自己的權(quán)力。就像作者說(shuō)的:自由這種東西,給一點(diǎn)又拿走,比完全不給更危險(xiǎn)。到了手的自由,不經(jīng)一戰(zhàn)是沒(méi)人會(huì)放棄的。當(dāng)資源變的稀缺的時(shí)候,人們似乎會(huì)覺(jué)的他們失去了獲得這一事物的權(quán)力,他們的自由受到了侵犯。參與競(jìng)爭(zhēng)稀缺資源的感覺(jué),對(duì)于他們有著強(qiáng)大的刺激性?释麚碛幸患娙藸(zhēng)搶的東西,幾乎是出于本能的身體反應(yīng)。這一潛在的思想也往往讓我們成為了一個(gè)非理性的人,往往讓人們作出令自己感到后悔的決定?捎袝r(shí)后悔本身就是一種無(wú)法償還的代價(jià)。
看到這,對(duì)于心理學(xué)我似乎產(chǎn)生了一種恐懼的情緒。研究心理學(xué)的目的似乎是為了讓人更了解別人的心理,并利用人的心理來(lái)謀取自己的利益。這是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì),適者生存的法則在這里展現(xiàn)的淋漓盡致。掌握別人的心理可以讓你獲得更多的利益,讓你更好的在這個(gè)殘酷的社會(huì)中生活下去。如果每個(gè)人運(yùn)用心理學(xué)的目的都是這樣,那人與人之間不是充斥的只有爾虞我詐,處處勾心斗角?這樣的社會(huì)還能算一個(gè)和諧美好的社會(huì)嗎?我迷茫了。不過(guò)好在作者在最后一章給了我解答。
倘若順從業(yè)者公平公正地利用我們的捷徑響應(yīng)方式,我們就不應(yīng)該把他們看成是敵人,事實(shí)上,他們是我們的盟友,有了他們,我們能更方便地開(kāi)展高效率、高適應(yīng)度的生意往來(lái)。只有那些通過(guò)弄虛作假、偽造或歪曲證據(jù)誤導(dǎo)我們快捷響應(yīng)的人才是正確的還擊目標(biāo)。我們要采取一切合理的辦法——抵制、威脅、對(duì)峙、譴責(zé)、抗議來(lái)報(bào)復(fù)以刺激我們的捷徑反應(yīng)為目的的虛假信號(hào)。心理學(xué)的作用在于如何讓人更了解人,如何讓人變成一個(gè)理性的人。而不單單只是依靠感性認(rèn)識(shí)來(lái)處理事情,輕易的被人用影響力的武器所擊倒。或許這也就是這本書(shū)的作者真正想要表達(dá)的。如同互惠那章中作者所提到的那個(gè)例子一樣,心理學(xué)應(yīng)該是讓那個(gè)買了巧克力棒的人今后免遭欺騙,而不是教會(huì)那個(gè)童子軍的小家伙如何利用別人的心理把他手中的巧克力棒都賣出去。
《影響力》讀后感6
《影響力》這本書(shū)很早就我讀完了,只是讀后感一直擱著沒(méi)有時(shí)間寫(xiě),起先我是準(zhǔn)備像往常一樣寫(xiě)讀書(shū)筆記的,讀完后我改變主意了,決定結(jié)合自己的生活實(shí)例和現(xiàn)在武漢市普遍存在的一種特殊現(xiàn)象寫(xiě)一篇讀后感,《影響力》讀后感。
4月初的某一天我在亞貿(mào)上完課像往常一樣坐公交車回家,在閱馬場(chǎng),上來(lái)一男子,我注意到了他,人此行頭比較邋遢而且還是殘疾人,身上背這個(gè)運(yùn)動(dòng)包,樣子特別滑稽,身上臟兮兮的,他上車后沒(méi)有刷卡也沒(méi)有給零錢(qián),就對(duì)司機(jī)很客氣地說(shuō)了聲"謝謝"。司機(jī)也沒(méi)有說(shuō)什么直接讓他上了,我當(dāng)時(shí)想,這司機(jī)還蠻人性的,因?yàn)槲颐刻爝@路坐公交車,經(jīng)常有乘客逃票或少給錢(qián)的情況發(fā)生,司機(jī)常常為此大發(fā)雷霆,也因?yàn)槌3S羞@樣不自覺(jué)的乘客,司機(jī)拒絕及時(shí)趕路,導(dǎo)致我們這些上班族遲到(當(dāng)然因?yàn)檫@種情況遲到比較少,因?yàn)檎嬲虼送A艉荛L(zhǎng)時(shí)間的司機(jī)也不多,我不是在為自己偶然的遲到找借口,其實(shí)我很少遲到)。其實(shí)車上當(dāng)時(shí)空余座位還蠻多,但奇怪的是這位特殊的乘客并沒(méi)有找個(gè)位置坐下來(lái),而是在靠近下車門(mén)的位置站著。過(guò)了一會(huì)兒,他居然很陶醉地唱起了歌,這么晚下班的乘客大都一臉倦容,他卻那么有激情,形成了鮮明的對(duì)比。想起來(lái)覺(jué)得自己好傻,就在這會(huì)兒,我還沒(méi)有意識(shí)到他實(shí)際是在"賣唱",等到他挨著向大伙伸手要的時(shí)候才察覺(jué)到,不過(guò)我和很多人一樣,很心安理得的給了10塊錢(qián),心想毛不準(zhǔn)這是一個(gè)汶川地震后的幸運(yùn)兒呢,這樣自己也算是在獻(xiàn)愛(ài)心吧,雖然10塊錢(qián)不多,毛不準(zhǔn)就是他一天的生活費(fèi)呢,心里想著還挺得意的。
這件事就像生活中的一個(gè)小插曲一樣拋在腦后了,知道5月中旬的時(shí)候,同樣是在亞貿(mào)上課,也同樣是坐同一輛公交車,仍然是在閱馬場(chǎng)車站,上來(lái)一個(gè)殘疾人,他沒(méi)有買票,只對(duì)司機(jī)說(shuō)了聲"謝謝"。我仔細(xì)觀察了一下眼前這個(gè)人,不錯(cuò),就是上次那個(gè)殘疾人,還是同樣的行頭同樣的裝扮,那衣服臟到恰如其分,頭發(fā)亂得恰到好處,再過(guò)一點(diǎn)估計(jì)司機(jī)就不會(huì)讓他上車了,再干凈一些恐怕就沒(méi)人愿意同情了。唱的仍然是上次那首歌,站的位置都沒(méi)變,之后也是逐個(gè)要錢(qián),我心理生氣不好發(fā)作我只好低頭玩手機(jī)游戲,不理他,他停頓了一會(huì)兒走開(kāi)了。之后他在古琴臺(tái)下了車。別人大多數(shù)都給錢(qián)了,我這次沒(méi)有給,因?yàn)槲矣X(jué)得這個(gè)人是個(gè)騙子。
大家怎么也想不到的是,就在昨天,對(duì),就是20xx年6月9號(hào),我下班后在公交車上有碰到了他,一切程序都沒(méi)有變,除了我不但沒(méi)有給錢(qián),反而很氣憤的對(duì)他說(shuō)了句"你已經(jīng)第三次向我要錢(qián)了,這也太戲劇化了吧?"他并沒(méi)有表示驚訝,甚至臉上一點(diǎn)表情也沒(méi)有,只是很快在下一站下車了。這會(huì)兒,想到一句話"可憐之人必有可恨之處"。我當(dāng)時(shí)很氣憤,很想對(duì)所有乘客揭穿他的騙局,但我沒(méi)有,我想,即使我現(xiàn)在揭穿了他的騙局,恐怕我下一次再碰到更高明一點(diǎn)的騙子還是會(huì)上當(dāng),因?yàn)榇蠖鄶?shù)人在這些事情上都是很感性的,不會(huì)仔細(xì)去考慮是否受騙,也就是我們要思考一個(gè)問(wèn)題,其實(shí)這些不算高明的騙術(shù)我們應(yīng)該能識(shí)別,為什么偏偏上當(dāng)了,弄清楚這一點(diǎn),就可以保證我們以后少上這樣的當(dāng),讀后感《《影響力》讀后感》。其實(shí),《影響力》就給我們做了很好的闡釋。按照書(shū)中的說(shuō)法,我們作出的所有行動(dòng)都可以看作是受到一種心理因素的影響,這種因素就是--權(quán)威。是它在支配著我們?cè)谶@樣高明的行騙者面前做出錯(cuò)誤的決定。
比如,我們?nèi)绻谀骋还矆?chǎng)合,一個(gè)衣著平平、沒(méi)有任何出眾相貌的小販在公共場(chǎng)合發(fā)表演講,說(shuō)某支股票價(jià)格會(huì)在一個(gè)月內(nèi)翻一番,我們可以肯定大多數(shù)的人都不會(huì)相信他,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的眼中--更準(zhǔn)確地說(shuō)是在心中--他沒(méi)有任何值得人們信賴的地方,因此人們不會(huì)相信他的"謊言",即使他說(shuō)的全是真的。但是如果是一個(gè)相貌威嚴(yán)、戴著眼鏡的'學(xué)者在一個(gè)高檔學(xué)術(shù)報(bào)告廳里發(fā)表同樣的演說(shuō),那么大多數(shù)的人都會(huì)立刻做出現(xiàn)在就去買股票的決定,即使他說(shuō)的全是謊言。因?yàn),人們從心底里認(rèn)為他是一個(gè)值得信賴的人,這一點(diǎn)從外表上就能看出來(lái),不是嗎?我們?yōu)槭裁磿?huì)相信第二個(gè)人呢?這就是影響力中所說(shuō)的"權(quán)威"為什么他是"權(quán)威"?這個(gè)是我們的眼睛告訴我們的,雖然我們不會(huì)用嚴(yán)格的定義去判斷是否權(quán)威,但是眼睛總會(huì)通過(guò)一些信息告訴我們的大腦做出是否定義為權(quán)威的概念。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的認(rèn)知當(dāng)中,第二個(gè)人的穿著更容易讓人相信他是一個(gè)值得信賴的人。在面對(duì)眼前的陌生人時(shí),你是相信一個(gè)穿著一本正經(jīng)的學(xué)者,還是一個(gè)相貌邋遢的街邊小販?就像我遇到的這件事情中,也是這個(gè)人身上的某種信息讓我們默認(rèn)了他值得同情,雖然他很不幸被同一個(gè)人撞到三次。通常,我們會(huì)認(rèn)為乞丐一般都是穿著破爛、裝得楚楚可憐的樣子,以此博得人們的同情。的確,我們見(jiàn)到的乞丐也是這個(gè)樣子。于是,這樣我們形成了一種"思維定勢(shì)":凡是乞丐都是穿得破破爛爛、相貌可憐,于是我們見(jiàn)到這樣的人時(shí)就會(huì)以此判斷他們是乞丐。當(dāng)事實(shí)情況與我們的"思維定勢(shì)"發(fā)生沖突時(shí),我們會(huì)怎么樣呢?答案就是:我們會(huì)失去判斷的標(biāo)準(zhǔn),從而做出錯(cuò)誤的行動(dòng)。唄我三次撞到的這個(gè)乞丐,就是因?yàn)槠淅昧宋覀兊?思維定勢(shì)",所以他才改變形象,從表面入手,樹(shù)立自己的"權(quán)威"的表面,打消人們對(duì)他的疑慮,從而達(dá)到影響他人做出錯(cuò)誤行動(dòng)的目的。而事實(shí)也證明,他這樣做也的確是成功的。那么,我們應(yīng)該如何避免這種情況的發(fā)生呢?如果說(shuō)讓每個(gè)人碰到類似事情都認(rèn)真思考一番再?zèng)Q定是不可能的,因?yàn)楫吘共皇撬械娜硕寄茏龀鰷?zhǔn)確的判斷,而也會(huì)有更加高明的騙子在不知不覺(jué)中讓你心甘情愿地為他做出犧牲,F(xiàn)在只要出門(mén),幾乎竟能撞到躺在路邊或者跪在路邊行乞的人,有老人和小孩,也有中青年人,有殘疾的也有肢體健全的。我想,要真正避免這種情況的發(fā)生,恐怕應(yīng)該是怎樣做到不要出現(xiàn)這樣的騙子,這個(gè)恐怕需要調(diào)動(dòng)很多元素才能完成,包括教育和國(guó)家政策等等。比如,如果殘聯(lián)能調(diào)整政策更好的幫助殘疾人受教育和就業(yè)就是一項(xiàng)不錯(cuò)的措施。
《影響力》讀后感7
吃瓜群眾表示這本書(shū)在30幾歲再看再寫(xiě)或許才能寫(xiě)出一點(diǎn)真正的東西。
接觸到這本書(shū)契機(jī)是設(shè)計(jì)也有很多關(guān)于心理學(xué)的知識(shí),同時(shí)也脫離不了社會(huì)與用戶群。這本書(shū)前前后后我也算是讀了兩遍,可其實(shí)不太敢下筆寫(xiě)這本書(shū)的感想,總感覺(jué)以自己淺薄的知識(shí)怕是都湊不夠微信原創(chuàng)文章的300個(gè)字;但同時(shí)又想記錄下這個(gè)時(shí)期對(duì)這本書(shū)的看法。所以自己拋了一次硬幣,上帝大概是無(wú)聊了,連我寫(xiě)的這篇文章都想收。
《影響力》的作者是有“影響力之父”之稱的羅伯特·B.西奧迪尼,著名的社會(huì)心理學(xué)家,教授在他的職業(yè)生涯中都在研究影響力。我讀的譯本是閭佳翻譯的。(該譯者之前還翻譯過(guò)《牛奶可樂(lè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》)
整本書(shū)分為7個(gè)部分:影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺、即時(shí)的影響力。
英國(guó)著名哲學(xué)家阿爾弗雷德·諾思·懷特黑德曾說(shuō)過(guò):“文明的進(jìn)步,就是人們?cè)诓患偎妓髦锌梢宰龅氖虑樵絹?lái)越多”(內(nèi)心os:這難道就是傳說(shuō)中的懶促使社會(huì)進(jìn)步!)
從第一章影響力的武器,可以得出三個(gè)點(diǎn)。
首先,模式化的自動(dòng)行為在人們的生活中相當(dāng)常見(jiàn)且對(duì)于人們也是非常有用的。因?yàn)槲覀儾豢赡芤矝](méi)有必要對(duì)日常生活中的每一個(gè)事情細(xì)節(jié)進(jìn)行分析,我們都知道勺子可以用于餐桌。我們的潛意識(shí)和過(guò)往經(jīng)驗(yàn)會(huì)對(duì)我們遇到的事情進(jìn)行歸類,一旦觸發(fā)到某一種模式的特征,就會(huì)不由自主地作出反應(yīng)。比如我們?cè)诠卉嚿峡吹綕M頭白發(fā)的老人,就會(huì)認(rèn)為給他讓座是一種責(zé)任。
第二點(diǎn)就是,商人會(huì)利用影響力的武器謀取利益。當(dāng)然謀取利益也是商人的天性。我們要做的是不要成為白白的'韭菜,被人割了一茬又一茬。需要了解一些常見(jiàn)的商業(yè)套路,貴的東西不一定就是更好的,打折力度越大說(shuō)不定原先的價(jià)格提高了好幾倍。
第三點(diǎn),有時(shí)候使用影響力武器并不需要花費(fèi)多大的力氣,像杠桿原理一樣,輕輕一動(dòng),就會(huì)擁有巨大的力量。想起以前同班同學(xué)的一個(gè)故事,他只要每次考試考不好,回家面對(duì)父母的第一件事情必然是裝作身體不舒服,然后在他父母一臉擔(dān)心的時(shí)候?qū)⒆约旱目荚嚦煽?jī)和盤(pán)托出,這個(gè)時(shí)候,要是有爺爺奶奶或者外公外婆那效果就更好了。(之所以想起這件事情,也是因?yàn)闀?shū)上第一章節(jié)后面的讀書(shū)報(bào)告)。其實(shí)大家有時(shí)候都在使用一些心理技巧,因?yàn)楦约汉⒆拥纳眢w健康比起來(lái),考試成績(jī)不理想也就變得不是那么重要了。
第二章的主題是互惠!
每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主—拉爾夫 ·沃爾多·愛(ài)默生(來(lái)源于《影響力》第二章開(kāi)篇)
互惠原理在人類生活相當(dāng)普遍。打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确,中?guó)現(xiàn)在對(duì)非洲的資金援助,我覺(jué)得是有當(dāng)初非洲國(guó)家?guī)椭袊?guó)進(jìn)入聯(lián)合國(guó)的因素在里面的,畢竟有個(gè)說(shuō)法“中國(guó)能進(jìn)聯(lián)合國(guó)是非洲兄弟抬進(jìn)去的”。中國(guó)自古以來(lái),講求的就是滴水之恩,涌泉相報(bào)。
我們從小就被教育要當(dāng)個(gè)有禮貌的孩子,不可以自私摳門(mén),收取別人好處的同時(shí)要回報(bào)。這也是互惠原理的精髓。
每個(gè)星期去超市儲(chǔ)存干糧的時(shí)候,都會(huì)在離超市很近的地方看到正在發(fā)傳單的隔街美容院職員,他會(huì)熱情跟你打招呼,并贈(zèng)送免費(fèi)的使用產(chǎn)品,還說(shuō)想要更好的體驗(yàn),就去他們店里。我記得我搪塞過(guò)最爛的理由就是我只是路過(guò)想去超市上個(gè)廁所。還有一次,我朋友看到我被職員困住,上來(lái)拉起我的手,氣勢(shì)洶洶地走了。(為我可愛(ài)的朋友點(diǎn)贊,其實(shí)當(dāng)時(shí)的我只是覺(jué)得那個(gè)職員十分有趣,很少見(jiàn)過(guò)有這么固執(zhí)的)。
有時(shí)候,互惠不一定是需要有實(shí)際物質(zhì)支持的,一段話等等也可以有其影響力。這就像網(wǎng)上(你們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中并不認(rèn)識(shí))有個(gè)每天關(guān)心你的人,突然有一天問(wèn)你借錢(qián)且金額并不是很大,一定比例的人都是會(huì)借,就算被騙,因?yàn)榻痤~不大,多數(shù)人都不會(huì)報(bào)警。
有次拿著冰淇淋剛出麥當(dāng)勞的門(mén),碰巧有健身房的人在發(fā)傳單,因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)一手拿著冰淇淋,一手拎著包,沒(méi)有接傳單。那個(gè)職員似乎也看出了我的為難之處,于是開(kāi)口道:“冰淇淋少吃,不健康而且容易胖”。在這句話職員并沒(méi)有跟我推廣他們的健身房,可以說(shuō)是一句非常關(guān)心我的話。我以后要是真的因?yàn)楸苛芏^(guò)于肥胖,說(shuō)不定真的會(huì)去這家健身俱樂(lè)部。(內(nèi)心os:現(xiàn)在套路都這么深了嗎!)
如何能夠避免我們被別人的互惠原理所利用?政治老師告訴我們要辯證地看待這個(gè)問(wèn)題。如果對(duì)方提出的建議確實(shí)有益。比如你正瘋狂想學(xué)英語(yǔ),但是自己自學(xué)又自制力不強(qiáng),這個(gè)時(shí)候碰到個(gè)較權(quán)威的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給你電話推銷,其實(shí)你可以考慮一下。如果是另外一種,對(duì)方的建議只是想從你身上獲得額外的利益,那你就沒(méi)有必要理他們了,畢竟黑名單也空著很久了。
第三章:承諾和一致!
一開(kāi)始就拒絕,比最后反悔要容易—達(dá)·芬奇(來(lái)源于《影響力》第三章開(kāi)篇)
我總在想,言行一致真的那么重要嗎?及時(shí)止損不是更好嗎?
1818黃金眼總是能吸引我的視線,通過(guò)他我知道下次同事或者朋友去整容千萬(wàn)不能去哪家診所。
記得有個(gè)事件是,一位年輕的女士要去打破尿酸(說(shuō)實(shí)話,那個(gè)女的年紀(jì)我記不清楚了,但女生總是喜歡別人夸自己年紀(jì)小的),剛開(kāi)始只答應(yīng)打一針,最后的結(jié)果是這個(gè)女生打了三針。因?yàn)槊廊菰旱穆殕T會(huì)用各種優(yōu)惠來(lái)鼓動(dòng)你消費(fèi),一旦你剛開(kāi)始松口答應(yīng)了,他們就會(huì)變本加厲地說(shuō)服你,巴不得把你銀行卡里的錢(qián)都劃到他們的賬戶上,最好還是不交稅的那種。
承諾在一致中扮演著至關(guān)重要的角色。給出了某項(xiàng)承諾代表你認(rèn)同了某件事情,并且會(huì)努力地去達(dá)到某種結(jié)果。這或許也是監(jiān)督的作用。比如a某想要考上某名牌大學(xué),然后他把這個(gè)事情告訴了你的父母、親戚、以及朋友。大多數(shù)情況下,a某都會(huì)竭盡全力的去考,他不想讓自己丟面子,是個(gè)不守諾言的騙子。
我們需要注意的是,不要因?yàn)橛X(jué)得某個(gè)承諾非常細(xì)小就輕易答應(yīng),這都有可能成為把柄;蛘哒f(shuō)自己的認(rèn)知也會(huì)隨著煩碎承諾的積累而達(dá)到某個(gè)質(zhì)變點(diǎn)。千萬(wàn)不要保持死腦筋的一致,對(duì)當(dāng)前的事情找出合理的支撐點(diǎn),例如我只是想買一杯咖啡,對(duì)加10塊錢(qián)獲得下次的購(gòu)買機(jī)會(huì)并不感興趣。星巴克總是向我推薦大杯的優(yōu)惠讓我很不開(kāi)心。
這里提到的三個(gè)點(diǎn),影響力的武器、互惠原理以及承諾和一致是這本書(shū)的前三章,在我們生活中大多情況都是有益的,但是也架不住有人利用這些來(lái)欺騙。所以還是需要了解行為和心理,留個(gè)心眼,而且用這些原理去研究生活也是一件非常有趣的事情。
其后的四章且聽(tīng)下回胡說(shuō)八道。這應(yīng)該是開(kāi)這個(gè)公眾號(hào)以來(lái),寫(xiě)的最長(zhǎng)的一篇文章;蛟S是因?yàn)闈M足了自己的咖啡癮,大腦有點(diǎn)小興奮!
《影響力》讀后感8
我初看《影響力》這本書(shū)的書(shū)名,猜測(cè)作者寫(xiě)的應(yīng)當(dāng)是一些名人的行為事跡對(duì)其他人產(chǎn)生的一些影響,就像封面蒙娜麗莎的微笑,影響深遠(yuǎn)。
但何為“影響力”?對(duì)這個(gè)常被我們提及,常被我們?cè)炀涞母哳l詞,如何才是“影響”?“力”又代表什么呢?
讀完這本書(shū)后,我找到了答案,就是某個(gè)行為的發(fā)生,能對(duì)周圍的人事物產(chǎn)生必須程度的效應(yīng),程度的大小,就取決于“力”了。比如我晨讀這個(gè)行為產(chǎn)生的效應(yīng)就是一些朋友也開(kāi)始跟我一齊晨讀,由一個(gè)變?nèi)齻(gè),說(shuō)明晨讀這個(gè)行為產(chǎn)生影響,并在擴(kuò)散,就是“力”在上升。“影響力”之所以被使用的頻率高,正是因?yàn)樗鼭B透在我們的生活方方面面,并且作用很大。
然而,《影響力》這本書(shū)更讓我驚喜的是,它揭露了行為背后的“為什么”,以及它看我看清了我的一些“傻瓜”行為,其實(shí)是在別人的“圈套”中而不自知,甚至還沾沾自喜。《影響力》還告訴了我如何避免成為“傻瓜”,甚至揭穿想讓你變成“傻瓜”的人的真面目。
書(shū)中介紹了六個(gè)影響力武器:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,其中讓我感受最深,思考最多的是互惠原則!
互惠,簡(jiǎn)言之就是你給別人一些好處,別人也會(huì)幫你。因?yàn)槟阕寣?duì)方產(chǎn)生虧欠感。這在我們生活中很常見(jiàn),我們幫朋友一個(gè)忙后,朋友必須會(huì)有所表示,也許是一頓飯,也許是幫你另一個(gè)忙,總之以必須的方式做出回報(bào),來(lái)緩解虧欠感。因?yàn)樘澢犯凶屓撕懿皇娣,沉沉地壓在我們身上,我們就?huì)想盡快將它消除,所以常常會(huì)出現(xiàn)不對(duì)等的交換。現(xiàn)今很多商家就利用這一點(diǎn),來(lái)賺取我們的'錢(qián)。一些化妝品公司會(huì)經(jīng)過(guò)先幫忙顧客免費(fèi)做護(hù)理,或是教顧客畫(huà)彩妝,來(lái)吸引顧客,同時(shí)讓她們?cè)隗w驗(yàn)后產(chǎn)生虧欠感,虧欠感讓迫使她們做出購(gòu)買行為。
而商家更常用的是“互惠式讓步”;セ,是應(yīng)對(duì)理解的善意,我們感到有義務(wù)要償還;互惠式讓步,就是有人對(duì)我們讓了步,我們便覺(jué)得有義務(wù)也退讓一步。商家常常會(huì)用“拒絕——后撤”術(shù),也叫“留面子”法,無(wú)形中讓我們妥協(xié)!這種技巧很簡(jiǎn)單,就是假設(shè)你想讓我答應(yīng)你的某個(gè)要求——對(duì)這個(gè)要求我保準(zhǔn)是要拒絕的,等我真的拒絕這個(gè)要求后,你再提出一個(gè)稍小的要求,其實(shí)這個(gè)要求才是你真正的目標(biāo)。但我就會(huì)把你的第二個(gè)要求看成是一種對(duì)我的讓步,并有可能感到自我這邊也應(yīng)當(dāng)讓讓步,于是就順從了你第二個(gè)要求;叵肫鹱晕颐看魏屠习逵憙r(jià)還價(jià)的時(shí)候,他們都會(huì)說(shuō)“那我就給你少10塊錢(qián)吧,再也不能少了,我此刻就一點(diǎn)都沒(méi)賺你錢(qián)了”,聽(tīng)了這話,覺(jué)得老板少賺了我10塊,都要虧本了,我也就理解了他降價(jià)后的價(jià)格了。當(dāng)時(shí)還很開(kāi)心,覺(jué)得自我占了老板便宜,之后在發(fā)現(xiàn)其他商家開(kāi)價(jià)就是降價(jià)后的價(jià)格,才發(fā)現(xiàn)自我其實(shí)是被老板“算計(jì)”了都不明白。只能安慰自我:“我們太善良了!”可是當(dāng)利用“互惠原則”來(lái)制造的騙局被拆穿以后,受害人就再也不會(huì)相信“騙子”了。
互惠原理不僅僅被商家使用來(lái)更好的盈利,其實(shí)我們生活中處處都在互惠。朋友間的互惠能夠增進(jìn)友誼,陌生人之間的互惠能夠讓生活更完美。但我們要如何避免自我掉入商家的圈套,又不傷害真正的善意呢?這就需要我們堅(jiān)持清醒的頭腦,準(zhǔn)確確定、界定順從伎倆,不要把它們錯(cuò)看成恩惠,分清楚行為背后的真正目的是什么。倘若別人的提議我們確實(shí)贊同,那就不妨理解它;倘若發(fā)現(xiàn)這一提議另有所圖,那我們就置之不理;セ菰碇徽f(shuō)要以善意回報(bào)善意,可沒(méi)說(shuō)要以善意回報(bào)詭計(jì)。
我個(gè)人對(duì)“互惠”是極其偏愛(ài)的,它讓我發(fā)展了一個(gè)很牢固的朋友圈。施了才能受,但施又不是為了受。其實(shí)我們的朋友都是因?yàn)榛セ莶懦蔀榕笥训。大家相互幫忙,各取所需,互惠互利。這樣說(shuō)起來(lái)“功利”了,但究其本質(zhì)確實(shí)是這樣。但不能真“功利”了,只想從對(duì)方身上索取更多,而不付出,這樣就不是互惠,也就成不了朋友了;セ,能讓友誼長(zhǎng)久持續(xù)地友好發(fā)展。
往往不遵循“互惠原則”的人,都是不讓人理解,不受歡迎的?墒欠此甲晕,對(duì)朋友、對(duì)同學(xué)、甚至對(duì)陌生人都遵守“互惠原則”,但唯獨(dú)對(duì)父母,以及父母對(duì)我們,“互惠原則”不再清晰。因?yàn)榘迅改笇?duì)我們的愛(ài)當(dāng)作“理所應(yīng)當(dāng)”,可真的“理所應(yīng)當(dāng)”嗎?
不僅僅“互惠原理”,在《影響力》這本書(shū)里提到的承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺這些強(qiáng)大的影響力武器,都在我們生活中不動(dòng)聲色的發(fā)揮著巨大的作用。
讀完這本書(shū)后,讓我感受最深的就是它不是單純告訴我們現(xiàn)象,而是揭露了行為背后的為什么,讓我頓時(shí)豁然開(kāi)朗。我從小就被大家貼上“好學(xué)生”的標(biāo)簽,所以我總做著好學(xué)生應(yīng)當(dāng)做的事。可是我不想做一個(gè)大家所謂的“好學(xué)生”,我也想嘗試一些所謂“壞學(xué)生”做的大膽的、不按常理出牌、不計(jì)后果的事,可是理智制止了我,因?yàn)槲沂谴蠹已壑械摹昂脤W(xué)生”。我心里所想的和我所做的發(fā)生了沖突,我不明白該如何處理他們的關(guān)系,偏袒任何一方都讓我有“違背”的感覺(jué),心被拉扯著!队绊懥Α分小俺兄Z和一致”原理告訴我:周圍的人認(rèn)為我們?cè)鯓訕樱瑢?duì)我們的自我認(rèn)知起著十分重要的決定。我們對(duì)自我形象的塑造,承受來(lái)自內(nèi)外兩方面的一致性壓力。一方面,是我們內(nèi)心里有壓力把自我形象調(diào)整得與行為一致;另一方面,我們會(huì)按照別人對(duì)自我的感知來(lái)調(diào)整形象。我明白了,我是在做大家眼中的“好學(xué)生”。大家的“認(rèn)為”使我自我認(rèn)知就是好學(xué)生,還深信不疑的維護(hù)自我的形象。所以,想要改變,就得打破別人固有的思維模式,或是創(chuàng)立新的自我模式。明白了“為什么”,也就明白了“怎樣辦”。在這本書(shū)中提到的現(xiàn)象,我們都并不陌生,甚至都是熟悉可是的了,它不是要告訴我們什么新的秘密,只是向我們解釋了我們平常行為背后的
為什么。這很重要,因?yàn)檫@樣我們就不會(huì)糾結(jié)于一些行為對(duì)自我的困擾,而是坦然的理解,這樣我們的心也就能得以舒展。
“影響力”是一個(gè)很神秘,也很有力量的一個(gè)詞。我們能夠挖掘它的正面,美化生活;也能夠利用它的負(fù)面,謀取利益,這取決于我們的良知。我們不能制止別人利用它,但我們要學(xué)會(huì)“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”,不要變成“傻瓜”還不自知。發(fā)現(xiàn)行為的秘密,正確運(yùn)用影響力,做更好的自我。
《影響力》讀后感9
《影響力》是一本好書(shū),作者羅伯特·西奧迪尼作為美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)的實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)教授,沉浸于順從心理學(xué)研究三十余年,他經(jīng)過(guò)很多的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评,為我們揭示了蘊(yùn)涵在順從背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺。不一樣于枯燥的說(shuō)教,《影響力》用簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例故事或?qū)嶒?yàn)向我們證明了那些常常被我們所忽略的或者根本不會(huì)意識(shí)到的現(xiàn)象背后的原理有多么巨大的影響力。
坦誠(chéng)地講,我不是一個(gè)合格的讀者,匆忙應(yīng)付中閱讀,囫圇吞棗。出于教師的秉性,閱讀中總想“急功近利”地把書(shū)中的資料與自我的工作聯(lián)系起來(lái),卻似乎總也牽扯不上關(guān)系。隨著閱讀的深入,我被書(shū)中列舉的一些簡(jiǎn)單的事例所吸引、震撼,在共鳴中也有了一些與教育沾邊的思考。
一。審視教育的“無(wú)力感”
在《影響力》的第三章——承諾和一致中有一個(gè)案例:弗雷德曼想要阻止一些二至四年級(jí)的小男孩不玩誘人的機(jī)器人玩具。當(dāng)他用“懲罰”威脅和“執(zhí)法”約束孩子的時(shí)候,22個(gè)男孩僅有1個(gè)男孩摸過(guò)玩具;6周后,當(dāng)他不在的時(shí)候,他的威脅就失去了效果,77%的男孩選擇玩機(jī)器人玩具。在第二次試驗(yàn)中,他只是對(duì)孩子說(shuō)當(dāng)他暫時(shí)離開(kāi)房間時(shí)不要玩這個(gè)玩具,因?yàn)橥孢@個(gè)玩具是不對(duì)的,并沒(méi)有威脅孩子。6個(gè)星期之后,2/3的孩子沒(méi)有玩這個(gè)玩具。
對(duì)于實(shí)驗(yàn)結(jié)果我們無(wú)從考證,可是有一點(diǎn)我還是贊同的,威脅孩子,只能得到暫時(shí)的順從,最終效果肯定是不佳的,異常是當(dāng)孩子越來(lái)越有自我的獨(dú)立意識(shí)的時(shí)候。反思自我,作為教師或班主任,我經(jīng)常習(xí)慣于“約束式”的教育,教條式的“規(guī)范”和“懲罰性”的威脅。在應(yīng)對(duì)“拒絕”服從和“屢教不改”的學(xué)生時(shí),又會(huì)因政策、法律缺乏對(duì)學(xué)生“合理懲戒”的支持而感到教育的“無(wú)力感”。工作中經(jīng)常聽(tīng)到身邊的教師有賭氣式的評(píng)判“某某同學(xué)早該開(kāi)除了”,也時(shí)常會(huì)遇到個(gè)別班級(jí)“扣分就讓學(xué)生走讀”的“懲戒管理”引發(fā)的矛盾。反思案例中的兩種管理方式的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,我們不難發(fā)現(xiàn)僅有讓學(xué)生獲得內(nèi)心價(jià)值感的認(rèn)同,才會(huì)構(gòu)成良好而又持久的行為習(xí)慣;簡(jiǎn)單粗暴式的懲戒約束會(huì)出現(xiàn)“反彈”。教育管理的“無(wú)力感”實(shí)際上是正確價(jià)值觀念宣揚(yáng)上的“無(wú)力感”。行為習(xí)慣有偏差的學(xué)生往往受社會(huì)不良習(xí)氣和不良的家庭教育氛圍的影響。作為班主任應(yīng)當(dāng)既看到學(xué)生的失當(dāng)行為,更應(yīng)當(dāng)了解此行為背后的觀念支撐,在日常管理中強(qiáng)化滲透班級(jí)價(jià)值取向的教育,關(guān)注個(gè)體性教育,從而構(gòu)成良好的班風(fēng)。另外,面臨社會(huì)轉(zhuǎn)型期的到社會(huì)大環(huán)境,教育不再是教師的獨(dú)角戲,過(guò)于松散的家庭教養(yǎng)方式和對(duì)學(xué)校管教過(guò)分的期待也不利于孩子的成長(zhǎng),教育更
應(yīng)強(qiáng)化家校等多方合作育人,構(gòu)成教育合力。作為教師的我們更應(yīng)優(yōu)化自我的教育教學(xué)方式,貼近學(xué)生,坦誠(chéng)交流,宣傳正能量,以行為示范引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)。
書(shū)中還有一些教育方法同樣對(duì)我有啟示,如進(jìn)行行為規(guī)范教育的時(shí)候,能夠利用社會(huì)認(rèn)同感的原理,給孩子看一些同類孩子正確的行為規(guī)范的錄像,而不是純粹文本條文說(shuō)要怎樣做,或者背行為規(guī)范等等。
二。反思教學(xué)的“落實(shí)力”
書(shū)中有一個(gè)沙灘“偷竊”事件的例子,在沙灘上隨機(jī)選20人,在其一側(cè)放置物品后走開(kāi),再讓研究人員扮演“小偷”行竊。在面臨“偷竊”事件時(shí),未受到看管物品委托的阻止僅有4次,而理解委托的阻止達(dá)19次。這個(gè)簡(jiǎn)單的案例也給我許多啟發(fā),作為教師,課堂教學(xué)中對(duì)學(xué)生發(fā)出清晰的學(xué)習(xí)指令和做出準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)要求,對(duì)保證學(xué)習(xí)的效果意義重大。課堂的要求越細(xì)致,學(xué)生學(xué)習(xí)效果越好。教師合理的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、對(duì)學(xué)情的準(zhǔn)確把握和師生間默契的配合是落實(shí)教學(xué)實(shí)效的關(guān)鍵。反之,一堂沒(méi)有指令和要求的課是迷茫的,知識(shí)如同沙灘上放置的物品,沒(méi)有委托,缺少管理,即使再富有負(fù)責(zé)心的人也會(huì)不自覺(jué)地選擇忽視,再認(rèn)真自覺(jué)的學(xué)生也會(huì)懈怠。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)身邊的學(xué)生不自覺(jué)的.下滑,有的學(xué)生“不是不想學(xué),是學(xué)不會(huì)”、還有的學(xué)生“很能學(xué),就是學(xué)不好”;教師一次精心地布置練習(xí)作業(yè),一次有效的課堂組織或準(zhǔn)確的點(diǎn)撥,一次入心的談話可能就是打開(kāi)學(xué)生成長(zhǎng)大門(mén)的金鑰匙,
作者還告訴我們“一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)應(yīng)對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它堅(jiān)持一致”。可見(jiàn),讓學(xué)生科學(xué)規(guī)劃自我的學(xué)習(xí)生活,制定合理的目標(biāo)對(duì)促進(jìn)學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)和自我發(fā)展也十分重要。
三。積淀工作中的“思考”
《影響力》一書(shū)中揭示的順從心理學(xué)的六大原理,讓我們重新認(rèn)識(shí)了人與人之間的關(guān)系,審視我們與他人的交流方式,思考我們簡(jiǎn)單行為背后的意義。書(shū)中列舉的事例平凡、樸實(shí),卻在作者層層的拆析中賦有了震撼人心的力量。這一方面源于作者深厚的理論功底,另一方面也源于作者在生活中的思考與積累,其反思和累積意識(shí)更是值得我們學(xué)習(xí)。作者從一次給自我的孩子買玩具的經(jīng)歷中,發(fā)現(xiàn)了商家精心設(shè)計(jì)的促銷陷阱,憤怒之余有了更為深刻的思考,進(jìn)而轉(zhuǎn)化為自我寫(xiě)書(shū)的素材、富有說(shuō)服力的案例。反觀我自我的工作中,每一天都會(huì)遇到一個(gè)個(gè)鮮活的案例,卻難做到適時(shí)適當(dāng)?shù)乃伎己驼。缺少了工作中的“沉淀”和靜心思考,教育教學(xué)工作徘徊不前?v觀教育界的名師、大師,大都具有在日復(fù)一日的簡(jiǎn)單工作中經(jīng)常思考、反復(fù)積淀的習(xí)慣,在不斷累積中獲得了超越常人的教育教學(xué)本事。
掩卷反思,在平時(shí)的生活中,多讀一些這樣的書(shū)籍,多一些思考和積累,夯實(shí)自我的理論水平,用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,不求多大成功,至少能夠少走很多彎路。正如書(shū)中所說(shuō)的,對(duì)自我的不自信或是對(duì)情景的不了解總是讓我們盲從那些和自我有著相似稟賦、處境或經(jīng)歷的人;但掌握了法則,能讓你自我掌握自我的生活和命運(yùn)。
《影響力》讀后感10
讀《影響力》是因?yàn)榇吮緯?shū)被譽(yù)為史上最強(qiáng)大、最震攝人心、最詭譎的心理學(xué)暢銷書(shū),同時(shí)也有人推薦被為從事?tīng)I(yíng)銷、銷售工作的人必讀書(shū)之首,讀完之后,確實(shí)有一種茅塞頓開(kāi)、醍醐灌頂?shù)母杏X(jué)。原來(lái),很多時(shí)候我們不是被別人算計(jì)了,而是被自己的思維局限或者是來(lái)自社會(huì)的強(qiáng)大影響力操作而做出了違背內(nèi)心真實(shí)想法的決定。
很喜歡《影響力》這本書(shū)是因?yàn)榈贸瞿承┙Y(jié)論是基于跟蹤、調(diào)查研究得出的對(duì)人的行為進(jìn)行解讀和判斷。另外就是書(shū)中所描述的現(xiàn)象都很熟悉,背后卻有很多玄機(jī),讓人不禁想探尋答案—為什么我明明不會(huì)買店里10元一只的鐲子,而看到標(biāo)價(jià)是40元的同樣貨色時(shí),卻堅(jiān)持認(rèn)為那個(gè)用料一定較好而為之掏腰包?為什么你原本跟某人算不上有交情,然而在他幫過(guò)你一次之后,你會(huì)不自覺(jué)地為他說(shuō)話?我們是被莫名原理驅(qū)使的人,自然可以掌握它們,用來(lái)影響別人!《影響力》用一種簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和生動(dòng)又有說(shuō)明力的故事或者實(shí)驗(yàn)向我們證明了這些被我們所忽略的或者壓根兒沒(méi)意識(shí)到的原理在生活中有著多么巨大的影響力。書(shū)上每提出一個(gè)觀點(diǎn)都會(huì)賦予大量的事例來(lái)講解說(shuō)明,讓看似比較專業(yè)術(shù)語(yǔ)能夠通俗易懂而不枯燥乏味。每個(gè)觀點(diǎn)都指向了人們非理性的弱點(diǎn),而且這種非理性通常是被我們給忽視的。
雖然是一本講技法的書(shū),但里面的技法的確管用。本書(shū)從從比較、互惠、承諾一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺七個(gè)角度詮釋了人性的小弱點(diǎn)。從這些弱點(diǎn)入手,可以使得人們更快地做出一些決定,特別在消費(fèi)購(gòu)物領(lǐng)域非常明顯。
一、比較
這是商家比較常用的一種方式,比如先讓你購(gòu)買一個(gè)大件產(chǎn)品,然后再推薦給你相對(duì)便宜的小件。當(dāng)你買了3000塊的西服之后,一般會(huì)覺(jué)得500塊的毛衣是非常便宜的。
類似的方法還有很多,在商店里展示兩套差別不大的西裝,一套標(biāo)價(jià)一萬(wàn),一套標(biāo)價(jià)三千,人們會(huì)理所當(dāng)然地覺(jué)得三千這套非常合算,會(huì)大大增加這套西裝的銷售量。
二、互惠
互惠的原則往往被運(yùn)用為“給予——索取——再索取”的形式。最典型的方式就數(shù)免費(fèi)試用的方式,就是因?yàn)槿藗冊(cè)谠囉弥髸?huì)有不好意思的感覺(jué),這樣的銷售效果出奇的好。
同樣的,當(dāng)你在請(qǐng)求別人做一件很可能被拒絕的事情之前先順手給人家個(gè)什么(比如一瓶水,一塊糖……)對(duì)方接受你的可能性會(huì)大大增加。同樣你在客戶暴跳如雷的時(shí)候給予對(duì)方一杯飲料,對(duì)方的情緒同樣可以得到很大的緩解。這些都是我覺(jué)得隨時(shí)可以用上的東西。
互惠原則就是利用人們不好意思的這種弱點(diǎn),而萬(wàn)一遇上臉皮特厚的朋友其實(shí)也沒(méi)關(guān)系,因?yàn)槿藗儠?huì)把不遵守互惠原則的人貼上忘恩負(fù)義的標(biāo)簽,受到唾棄。另一個(gè)由互惠原則引申出來(lái)的就是當(dāng)你提出一個(gè)比較大的請(qǐng)求被對(duì)方拒絕的時(shí)候,可以提出一個(gè)比較小的請(qǐng)求,這時(shí)候?qū)Ψ揭话悴粫?huì)再拒絕你。這就是讓步原則,既然你先退了一步,那對(duì)方也覺(jué)得自己應(yīng)該做出退讓。因此許多人會(huì)先提出一個(gè)完全不可思議的要求,在受到拒絕之后再提出他真正的目的。
三、承諾和一致
人是一種很奇怪的動(dòng)物,一旦認(rèn)定了一件事情,就會(huì)覺(jué)得更可能實(shí)現(xiàn)。比如在賭馬的時(shí)候,一旦選定了支持者,就會(huì)覺(jué)得選擇的球隊(duì)、賽馬獲勝的概率大增,而事實(shí)完全不是這樣。
但是人們又是希望遵守自己的諾言的。比如寫(xiě)下的目標(biāo)比沒(méi)寫(xiě)下的更容易實(shí)現(xiàn),于是商家往往通過(guò)讓你寫(xiě)軟文、寫(xiě)承諾的方式來(lái)培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的喜好。人類的慣性心理會(huì)使我們有計(jì)劃的消費(fèi),長(zhǎng)期地綁定在這種產(chǎn)品之上。而一些無(wú)良商家則利用先虛報(bào)低價(jià),讓你確立購(gòu)買的承諾,然后再因?yàn)榉N種原因抬高售價(jià)的小伎倆來(lái)達(dá)成交易,這種情況往往防不勝防。
四、社會(huì)認(rèn)同
實(shí)驗(yàn)表明,在人遇險(xiǎn)的時(shí)候,如果周圍有5個(gè)人,有人施救的概率是38%。而如果周圍只有一個(gè)人,施救的概率是75%。這可能就是人們從眾心理在作祟。如果你遇險(xiǎn)了,最好的.辦法并不是狂呼救命,而是指向一個(gè)特定的人。比如說(shuō)“藍(lán)衣服的先生,快來(lái)救我!”這樣的方法會(huì)大大增加你獲救的概率。
社會(huì)認(rèn)同是會(huì)傳染的,當(dāng)一個(gè)自殺新聞報(bào)道之后,很快會(huì)有大量自殺想跟隨,大家會(huì)很快想到富士康的連環(huán)跳樓事件。當(dāng)然社會(huì)上的群體鬧事、群體上訪、釘子戶……也是有一個(gè)社會(huì)認(rèn)同的效應(yīng)在里面。當(dāng)人們聽(tīng)到類似的新聞,則更容易去做相應(yīng)的嘗試。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),廣電總局和文化部對(duì)新聞的監(jiān)督其實(shí)對(duì)整個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)還是有一定積極作用的。
五、喜好
投其所好有可能是人際交往當(dāng)中使用最頻繁的招數(shù)了?梢酝ㄟ^(guò)1、特點(diǎn)2、稱贊3、接觸合作4、關(guān)聯(lián)來(lái)達(dá)到相關(guān)的效果。當(dāng)你和一個(gè)不認(rèn)識(shí)的朋友一起合作完成一項(xiàng)任務(wù),你們之間的好感度必然直線上升。所以企業(yè)和學(xué)校才會(huì)組織我們一起去拓展,增進(jìn)大家之間的好感。
六、權(quán)威
中國(guó)人在迷信權(quán)威方面可能做的特別突出。只要是什么專家推薦的東西一般都會(huì)得到群眾的廣泛接受。正是因?yàn)檫@個(gè)原因,許多人就利用自己的頭銜來(lái)從中牟利。當(dāng)然牟利本身也沒(méi)什么不對(duì),就怕一些徒有其表的專家,或者一些隱藏在人間的李鬼,最后成為害人不淺的權(quán)威。
權(quán)威當(dāng)然還體現(xiàn)在制服和標(biāo)志上,比如穿警服人的指揮更有影響力,就算有時(shí)候那個(gè)人只是一個(gè)保安或者協(xié)管。
七、短缺
少的就是好的,當(dāng)我們一個(gè)人看房的時(shí)候會(huì)覺(jué)得悠然自得,一點(diǎn)點(diǎn)觀察有什么問(wèn)題缺陷。但當(dāng)3個(gè)人一起看房的時(shí)候情況完全就不一樣了,你感覺(jué)到另外兩個(gè)人的虎視眈眈,這就是可怕的短缺效應(yīng)。當(dāng)我們感覺(jué)數(shù)量有限、截止日期快到了的情況下,往往會(huì)激發(fā)購(gòu)買的沖動(dòng)。但是,這些并不是短缺效應(yīng)效果最顯著的地方!它效果最顯著的地方體現(xiàn)在當(dāng)你先擁有什么,然后一下子奪走之后帶來(lái)的地震般的力量。
當(dāng)你聽(tīng)到某地強(qiáng)拆的新聞,就會(huì)為釘子戶搖旗吶喊;當(dāng)你聽(tīng)到某某上訪被扼殺的新聞,就會(huì)為上訪者鳴不平。這就是稀缺性在起作用。革命的往往并不是那些一直在社會(huì)底層的人,他們往往是過(guò)過(guò)一段好日子,然后這些好日子又不復(fù)存在的那批人。要知道,給予人們一段時(shí)間的暫時(shí)自由比不給自由更危險(xiǎn),若想奪走那樣的自由,代價(jià)必然是沉重的。
《影響力》的可貴之處就是透過(guò)一個(gè)很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),讓人很受啟發(fā)。做為一本技法的書(shū),個(gè)人認(rèn)為技巧無(wú)所謂好壞,怎么用、用到什么程度、取得什么效果全靠使用技巧的人。
《影響力》讀后感11
我初看《影響力》這本書(shū)的書(shū)名,猜測(cè)作者寫(xiě)的應(yīng)該是一些名人的行為事跡對(duì)其他人產(chǎn)生的一些影響,就像封面蒙娜麗莎的微笑,影響深遠(yuǎn)。
但何為“影響力”?對(duì)這個(gè)常被我們提及,常被我們?cè)炀涞母哳l詞,如何才是“影響”?“力”又代表什么呢?
讀完這本書(shū)后,我找到了答案,就是某個(gè)行為的發(fā)生,能對(duì)周圍的人事物產(chǎn)生一定程度的效應(yīng),程度的大小,就取決于“力”了。比如我晨讀這個(gè)行為產(chǎn)生的效應(yīng)就是一些朋友也 開(kāi)始跟我一起晨讀,由一個(gè)變?nèi)齻(gè),說(shuō)明晨讀這個(gè)行為產(chǎn)生影響,并在擴(kuò)散,就是“力”在上升!坝绊懥Α敝员皇褂玫念l率高,正是因?yàn)樗鼭B透在我們的生活方方面面,并且作用很大。
然而,《影響力》這本書(shū)更讓我驚喜的是,它揭露了行為背后的“為什么”,以及它看我看清了我的一些“傻瓜”行為,其實(shí)是在別人的“圈套”中而不自知,甚至還沾沾自喜!队绊懥Α愤告訴了我如何避免成為“傻瓜”,甚至揭穿想讓你變成“傻瓜”的人的真面目。
書(shū)中介紹了六個(gè)影響力武器:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,其中讓我感受最深,思考最多的是互惠原則!
互惠,簡(jiǎn)言之就是你給別人一些好處,別人也會(huì)幫你。因?yàn)槟阕寣?duì)方產(chǎn)生虧欠感。這在我們生活中很常見(jiàn),我們幫朋友一個(gè)忙后,朋友一定會(huì)有所表示,也許是一頓飯,也許是幫你另一個(gè)忙,總之以一定的方式做出回報(bào),來(lái)緩解虧欠感。因?yàn)樘澢犯凶屓撕懿皇娣,沉沉地壓在我們身上,我們就?huì)想盡快將它消除,因此常常會(huì)出現(xiàn)不對(duì)等的交換,F(xiàn)今很多商家就利用這一點(diǎn),來(lái)賺取我們的錢(qián)。一些化妝品公司會(huì)通過(guò)先幫助顧客免費(fèi)做護(hù)理,或是教顧客畫(huà)彩妝,來(lái)吸引顧客,同時(shí)讓她們?cè)隗w驗(yàn)后產(chǎn)生虧欠感,虧欠感讓迫使她們做出購(gòu)買行為。
而商家更常用的是“互惠式讓步”;セ荩敲鎸(duì)接受的善意,我們感到有義務(wù)要償還;互惠式讓步,就是有人對(duì)我們讓了步,我們便覺(jué)得有義務(wù)也退讓一步。商家常常會(huì)用“拒絕——后撤”術(shù),也叫“留面子”法,無(wú)形中讓我們妥協(xié)!這種技巧很簡(jiǎn)單,就是假設(shè)你想讓我答應(yīng)你的某個(gè)要求——對(duì)這個(gè)要求我保準(zhǔn)是要拒絕的,等我真的拒絕這個(gè)要求后,你再提出一個(gè)稍小的要求,其實(shí)這個(gè)要求才是你真正的目標(biāo)。但我就會(huì)把你的第二個(gè)要求看成是一種對(duì)我的讓步,并有可能感到自己這邊也應(yīng)該讓讓步,于是就順從了你第二個(gè)要求;叵肫鹱约好看魏屠习逵憙r(jià)還價(jià)的時(shí)候,他們都會(huì)說(shuō)“那我就給你少 10塊錢(qián)吧,再也不能少了,我現(xiàn)在就一點(diǎn)都沒(méi)賺你錢(qián)了 ”,聽(tīng)了這話,覺(jué)得老板少賺了我 10塊,都要虧本了,我也就接受了他降價(jià)后的價(jià)格了。當(dāng)時(shí)還很開(kāi)心,覺(jué)得自己占了老板便宜,后來(lái)在發(fā)現(xiàn)其他商家開(kāi)價(jià)就是降價(jià)后的價(jià)格,才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)是被老板“算計(jì)”了都不知道。只能安慰自己:“我們太善良了!”但是當(dāng)利用“互惠原則”來(lái)制造的騙局被拆穿以后,受害人就再也不會(huì)相信“騙子”了。
互惠原理不僅被商家使用來(lái)更好的盈利,其實(shí)我們生活中處處都在互惠。朋友間的互惠可以增進(jìn)友誼,陌生人之間的互惠可以讓生活更美好。但我們要如何避免自己掉入商家的圈套,又不傷害真正的善意呢?這就需要我們保持清醒的頭腦,準(zhǔn)確判斷、界定順從伎倆,不要把它們錯(cuò)看成恩惠,分清楚行為背后的真正目的是什么。倘若別人的提議我們確實(shí)贊同,那就不妨接受它;倘若發(fā)現(xiàn)這一提議另有所圖,那我們就置之不理;セ菰碇徽f(shuō)要以善意回報(bào)善意,可沒(méi)說(shuō)要以善意回報(bào)詭計(jì)。
我個(gè)人對(duì)“互惠”是極其偏愛(ài)的,它讓我發(fā)展了一個(gè)很牢固的朋友圈。施了才能受,但施又不是為了受。其實(shí)我們的朋友都是因?yàn)榛セ莶懦蔀榕笥训。大家相互幫助,各取所需,互惠互利。這樣說(shuō)起來(lái)“功利”了,但究其本質(zhì)確實(shí)是這樣。但不能真“功利”了,只想從對(duì)方身上索取更多,而不付出,這樣就不是互惠,也就成不了朋友了。互惠,能讓友誼長(zhǎng)久持續(xù)地友好發(fā)展。
往往不遵循“互惠原則”的人,都是不讓人接受,不受歡迎的。但是反思自己,對(duì)朋友、對(duì)同學(xué)、甚至對(duì)陌生人都遵守“互惠原則”,但唯獨(dú)對(duì)父母,以及父母對(duì)我們,“互惠原則”不再清晰。因?yàn)榘迅改笇?duì)我們的愛(ài)當(dāng)作“理所應(yīng)當(dāng)”,可真的“理所應(yīng)當(dāng)”嗎?
不僅“互惠原理”,在《影響力》這本書(shū)里提到的 承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺這些強(qiáng)大的影響力武器,都在我們生活中不動(dòng)聲色的發(fā)揮著巨大的作用。
讀完這本書(shū)后,讓我感受最深的就是它不是單純告訴我們現(xiàn)象,而是揭露了行為背后的為什么,讓我頓時(shí)豁然開(kāi)朗。我從小就被大家貼上“好學(xué)生”的標(biāo)簽,因此我總做著好學(xué)生應(yīng)該做的事?墒俏也幌胱鲆粋(gè)大家所謂的“好學(xué)生”,我也想嘗試一些所謂“壞學(xué)生”做的大膽的、不按常理出牌、不計(jì)后果的事,可是理智制止了我,因?yàn)槲沂谴蠹已壑械摹昂脤W(xué)生”。我心里所想的和我所做的發(fā)生了沖突,我不知道該如何處理他們的關(guān)系,偏袒任何一方都讓我有“違背”的感覺(jué),心被拉扯著。《影響力》中“承諾和一致”原理告訴我:周圍的人認(rèn)為我們?cè)趺礃,?duì)我們的`自我認(rèn)知起著十分重要的決定。我們對(duì)自我形象的塑造,承受來(lái)自內(nèi)外兩方面的一致性壓力。一方面,是我們內(nèi)心里有壓力把自我形象調(diào)整得與行為一致;另一方面,我們會(huì)按照別人對(duì)自己的感知來(lái)調(diào)整形象。我明白了,我是在做大家眼中的“好學(xué)生”。大家的“認(rèn)為”使我自我認(rèn)知就是好學(xué)生,還深信不疑的維護(hù)自己的形象。因此,想要改變,就得打破別人固有的思維模式,或是創(chuàng)建新的自我模式。知道了“為什么”,也就知道了“怎么辦”。在這本書(shū)中提到的現(xiàn)象,我們都并不陌生,甚至都是熟悉不過(guò)的了,它不是要告訴我們什么新的秘密,只是向我們解釋了我們平常行為背后的為什么。這很重要,因?yàn)檫@樣我們就不會(huì)糾結(jié)于一些行為對(duì)自己的困擾,而是坦然的接受,這樣我們的心也就能得以舒展。
“影響力”是一個(gè)很神秘,也很有力量的一個(gè)詞。我們可以挖掘它的正面,美化生活;也可以利用它的負(fù)面,謀取利益,這取決于我們的良知。我們不能制止別人利用它,但我們要學(xué)會(huì)“透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”,不要變成“傻瓜”還不自知。發(fā)現(xiàn)行為的秘密,正確運(yùn)用影響力,做更好的自己。
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