戰(zhàn)友給客戶送貨札記散文
不久前的一天下午，陽(yáng)光普照晴空萬(wàn)里，時(shí)針指到16時(shí)許，我正在書(shū)房剛打開(kāi)電腦，便接到老戰(zhàn)友——傅氏陶瓷精雕工坊經(jīng)理傅常進(jìn)的電話，說(shuō)是今天就去一家送貨，不用摸黑就能返回來(lái)，讓我去外面換個(gè)環(huán)境，也好給緊張的寫(xiě)作狀態(tài)松一下綁，陪他到距家30多公里的（離菏澤市僅有10多公里）陳集鎮(zhèn)給客戶送貨。簡(jiǎn)單地收拾了一下，不大會(huì)老戰(zhàn)友的客貨兩用車(chē)便到了家門(mén)口，隨即我就坐上車(chē)跟老戰(zhàn)友出發(fā)了。
眨眼的功夫，院門(mén)東邊的那條南北走向環(huán)村小公路，就被四個(gè)車(chē)輪拋出去了500多米，右轉(zhuǎn)駛向了西去定陶縣城（東去貫穿成武到江蘇沛縣）的省道東豐公路。從距家不到兩公里的姑庵集一路向西行駛了10多公里，便來(lái)到原東王店鄉(xiāng)（10多年前已歸屬于定陶鎮(zhèn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)合并前建制為鄉(xiāng)）的西寓首，也就是定陶古城的東外環(huán)紅綠燈處，沿著寬闊的大道又一個(gè)右轉(zhuǎn)彎，一路向北風(fēng)鵬似地疾馳。憑老戰(zhàn)友嫻熟的駕駛技術(shù)，不出一個(gè)小時(shí)，便到達(dá)送貨地點(diǎn)——當(dāng)?shù)氐拿餍青l(xiāng)鎮(zhèn)（因盛產(chǎn)皮毛玩具、鐵棍山藥而享譽(yù)省內(nèi)外）的陳集鎮(zhèn)。該鎮(zhèn)是中國(guó)古代著名的春秋三傳之一（《左氏春秋傳》《春秋公羊傳》《春秋谷梁傳》的合稱）《谷梁傳》作者谷梁赤故里，在國(guó)內(nèi)外頗具影響。主要企業(yè)有山東國(guó)華實(shí)業(yè)集團(tuán)總公司、陳集鎮(zhèn)工業(yè)公司、鎮(zhèn)造紙水泥總廠、八一工業(yè)公司、前沙海皮廠、冷藏廠、中沙海裘皮制革總廠等。1996年5月菏澤地委、行署就把陳集鎮(zhèn)列為外向型經(jīng)濟(jì)示范鎮(zhèn)。
當(dāng)來(lái)到鎮(zhèn)中主街的.北端，老戰(zhàn)友說(shuō)到了，將車(chē)緩緩剎住�？吭诼肺鬟叄姨а弁�，但見(jiàn)對(duì)面有一處非常搶眼的“馬可波羅瓷磚專賣(mài)店”字號(hào)的建材門(mén)市。老戰(zhàn)友介紹說(shuō)這是他最大的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售客戶，店主名叫劉路輝，是該鎮(zhèn)唯一的銷(xiāo)售大戶，年銷(xiāo)售建材每年超過(guò)全鎮(zhèn)的三分之一，自他專供其店銷(xiāo)售傅氏瓷磚門(mén)匾、門(mén)對(duì)多年以來(lái)，每年便可給老戰(zhàn)友創(chuàng)益不下3萬(wàn)多元。看見(jiàn)送貨車(chē)到，劉經(jīng)理立刻熱情地迎出門(mén)來(lái)，老戰(zhàn)友熟練地將車(chē)開(kāi)進(jìn)存放貨物寬敞的庫(kù)房，打開(kāi)車(chē)廂卸貨。我欲幫忙搬那成捆的瓷磚，剛一搬動(dòng)卻感到尤其沉重費(fèi)力，老戰(zhàn)友與劉經(jīng)理連忙說(shuō)：“你別搬了我們搬就行了，都編著號(hào)的你不太清楚，搬亂了銷(xiāo)售時(shí)給客戶不便于分檢取貨�！蔽抑缓谜驹谝慌�，看著他們搬著每6片打包成捆重達(dá)25公斤的瓷磚，顯得是比較輕松自然，不一會(huì)的功夫，就把20余捆瓷磚門(mén)匾全部卸完。劉經(jīng)理拍了拍手上的灰塵說(shuō)：“看著我們現(xiàn)在搬得比較輕松，主要是習(xí)慣了就不覺(jué)得重了，要是過(guò)一個(gè)春節(jié)，停上一段時(shí)間不干，乍一搬也是感到搬哪個(gè)是哪個(gè)沉重，總覺(jué)得很吃力又費(fèi)勁�！�
走進(jìn)該店富麗堂皇的展廳，只見(jiàn)有兩個(gè)瓷磚門(mén)匾格外引人注目，優(yōu)美勻稱的行楷大字顯得特別豪華高雅、美觀、大氣。老戰(zhàn)友說(shuō)這就是他制造的“龍鳳”和“平安竹”門(mén)匾，不久曾申報(bào)批準(zhǔn)并獲得了這兩個(gè)國(guó)家專利（可參閱《妙手雕出一片天》一文）。說(shuō)話間，該店的老板娘把收貨的賬單算好，笑容可掬地（毫不砍價(jià)、勒錢(qián)）將1260元錢(qián)如數(shù)付給老戰(zhàn)友，我驚嘆他們之間的交易做到如此平和協(xié)調(diào)的境地。毋容置疑，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，生意人之間也不乏存有相互“勾心斗角，爾虞我詐”，但凡涉及商人二字，人們自然就會(huì)脫口而出“無(wú)奸不商”那句老掉牙的俗語(yǔ)。無(wú)形之中，“商人就是奸商”，似乎在人們的頭腦中已形成根深蒂固的代名詞�？墒聦�(shí)上，也并非完全像人們想象形容的那樣。這不禁讓我記起史書(shū)上記載和民間傳頌的春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期定陶（古稱陶丘）商業(yè)鼻祖范蠡（曾經(jīng)攜西施定居定陶）的故事，十九年經(jīng)商三致千金，后將經(jīng)商所得的全部財(cái)產(chǎn)如數(shù)散發(fā)給了庶民，做到了大道至信、大道至尊的最高境界。老戰(zhàn)友不無(wú)感慨地如是說(shuō)：“經(jīng)商的至高境界就是大道至信，只有做到講誠(chéng)信，才能把生意做的最好，就可由買(mǎi)方市場(chǎng)變?yōu)橘u(mài)方市場(chǎng)……”
離開(kāi)該店時(shí)，下午5點(diǎn)多正趕上學(xué)生放學(xué)的時(shí)間，為避開(kāi)家長(zhǎng)接學(xué)生的車(chē)輛、人員的擁堵，老戰(zhàn)友驅(qū)車(chē)?yán)@開(kāi)中心街向東駛向鎮(zhèn)外的小公路。老戰(zhàn)友邊開(kāi)車(chē)邊興奮地與我聊著：“干私營(yíng)企業(yè)開(kāi)始創(chuàng)業(yè)是艱難，能成功后賺錢(qián)就覺(jué)得不再那么難了，我這還不到半天的時(shí)間，純收入能趕上六、七個(gè)工薪族一天的收入了�！币宦纺闲薪雮�(gè)小時(shí)后，左轉(zhuǎn)彎上了東豐公路。傍晚時(shí)分公路上的車(chē)輛也逐漸稀少，為爭(zhēng)取在天黑前趕到黃店鎮(zhèn)上，老戰(zhàn)友便開(kāi)始加速前行。這時(shí)我的手機(jī)鈴聲響了起來(lái)（是一個(gè)多年的老朋友打來(lái)的），剛一接電話，老戰(zhàn)友下意識(shí)地摸了一下衣兜說(shuō)：“壞了！我的手機(jī)忘那店里了，不行還得回去拿，不然客戶沒(méi)法聯(lián)系我，明天的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)也不能開(kāi)展了。”老戰(zhàn)友講，這些年還是首次出現(xiàn)這樣的事。因卸貨手機(jī)怕被擠壓就從衣兜里掏出，隨手放在了那堆建筑材料上。也許是他不想讓我摸黑急著返回，匆忙之中將手機(jī)落在那忘記拿了。待我們?cè)贩祷厝』厥謾C(jī)，已是華燈初上天色已晚，車(chē)輛被淹沒(méi)在茫茫的夜幕中。
夜間行車(chē)雖減少了喧囂與噪音，多了份靜謐，但卻對(duì)司機(jī)來(lái)說(shuō)就像進(jìn)入了考場(chǎng)，又面臨著復(fù)雜多變的考驗(yàn)。正如老戰(zhàn)友說(shuō)的，既要集中精力注視前方，由近而遠(yuǎn)的觀察車(chē)速要穩(wěn)，還需做好在經(jīng)過(guò)每個(gè)路口前的分析判斷，說(shuō)不準(zhǔn)就會(huì)冷不丁地隨時(shí)從哪竄出來(lái)機(jī)動(dòng)的、或人力的大小車(chē)輛，得提前做好快速敏捷的應(yīng)變反應(yīng)。尤其是遇到了不少素質(zhì)低的駕駛員，特別沒(méi)有禮貌，對(duì)面有車(chē)也不按規(guī)定使用近光燈，直朝對(duì)方開(kāi)著遠(yuǎn)光燈特別刺眼，嚴(yán)重地影響視力觀察。實(shí)在無(wú)奈，老戰(zhàn)友不得已地也用遠(yuǎn)光燈晃其兩下，對(duì)方才可收斂將遠(yuǎn)光燈關(guān)掉使用起近光燈。
離開(kāi)陳集鎮(zhèn)不足20分鐘，意想不到的麻煩就來(lái)了，車(chē)燈慢慢變得昏暗下來(lái)不亮了，老戰(zhàn)友猜測(cè)可能是發(fā)電機(jī)壞了，充不上電了。我心想這前不挨村，后不著店的，車(chē)在路上拋了錨咋辦？正在為老戰(zhàn)友捏著一把汗。老戰(zhàn)友卻鎮(zhèn)靜自若地說(shuō)先用低電量開(kāi)一邊燈，興許能維持著撐到黃店鎮(zhèn)上。實(shí)在不行的話，就給他的維修老客戶打電話，保準(zhǔn)隨叫隨到，做生意就要共好老客戶。再不然，就到那再給他的老維修客戶打電話，讓他帶電瓶來(lái)或修理。正常情況下，本來(lái)再有10多分鐘，就能沿東豐公路到黃店鎮(zhèn)上，可這次卻又用了20多分鐘，才行駛到我曾經(jīng)工作過(guò)（現(xiàn)已內(nèi)退在家）的黃店鎮(zhèn)駐地，車(chē)燈的電量也即將耗盡，政府門(mén)前街道上的璀璨燈火，照亮了漆黑的夜幕，為古陶城東部的唯一大鎮(zhèn)裝點(diǎn)出了幾分的美麗。我們下車(chē)后，肚子也在咕咕叫，便走進(jìn)一家有略有名氣的羊肉湯館進(jìn)行小酌。隨后，老戰(zhàn)友便給維修老客戶撥通了電話，不大會(huì)老客戶來(lái)到，經(jīng)其檢查果然是車(chē)上發(fā)電機(jī)壞了，他很快給換上電瓶接通電源，我們于9點(diǎn)多鐘才一路順利地回到家里。
通過(guò)這次送貨體驗(yàn)，深知老戰(zhàn)友一年四季（除了春節(jié)前后兩個(gè)多月停產(chǎn)外）給客戶送貨，都是不分白晝與黑夜，風(fēng)里來(lái)雨里去甘苦唯自知。一個(gè)鄉(xiāng)間的私營(yíng)業(yè)主，在企業(yè)成功與風(fēng)光的背后，付出多少辛勤地汗水，飽嘗了多少鮮為人知的酸辛故事，著實(shí)令我陷入了沉思……
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