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管理實(shí)習(xí)的周記

時(shí)間:2023-05-01 12:07:46 周記 我要投稿

管理實(shí)習(xí)的周記

  時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,一周又過(guò)去了,相信大家在這一周里收獲不少吧,是時(shí)候認(rèn)真地做好周記了。相信許多人會(huì)覺(jué)得周記很難寫(xiě)吧,以下是小編幫大家整理的管理實(shí)習(xí)的周記,僅供參考,歡迎大家閱讀。

管理實(shí)習(xí)的周記

管理實(shí)習(xí)的周記1

  旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記(一)

  第二周過(guò)去了,這一周在實(shí)習(xí)中深刻了解到計(jì)調(diào)應(yīng)注意的問(wèn)題。計(jì)調(diào)是旅行社完成地接、落實(shí)發(fā)團(tuán)計(jì)劃的總調(diào)度、總指揮、總設(shè)計(jì)!笆聼o(wú)巨細(xì),大權(quán)在握”,具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性、自主性、靈活性。如果說(shuō)“外聯(lián)”是辛勤的采購(gòu)員,那么計(jì)調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)我們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來(lái)以滿足不同團(tuán)隊(duì)的“口味”,確實(shí)需要一定的技巧。計(jì)調(diào)人員提高工作效率、避免差錯(cuò)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題。

  一、人性化:

  計(jì)調(diào)人員在講話和接電話時(shí)應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對(duì)方,養(yǎng)成使用“多關(guān)照”、“馬上辦”、“請(qǐng)放心”、“多合作”等“謙詞”的習(xí)慣,給人親密無(wú)間,春風(fēng)拂面之感。每個(gè)電話,每個(gè)確認(rèn),每個(gè)報(bào)價(jià),每個(gè)說(shuō)明都要充滿感情,以體現(xiàn)合作的誠(chéng)意,表達(dá)作業(yè)的信心,顯示準(zhǔn)備的實(shí)力。書(shū)寫(xiě)信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡(jiǎn)明扼要、準(zhǔn)確鮮明,以贏得對(duì)方的好感,以換取對(duì)方的信任與合作,一個(gè)優(yōu)秀的計(jì)調(diào)人員,一定是這個(gè)旅行社多彩“窗口”的展示,它像“花蕊”一樣吸引四處的“蜜蜂”紛至沓來(lái)。

  二、條理化:

  計(jì)調(diào)人員一定要細(xì)致地閱讀對(duì)方發(fā)來(lái)的接待計(jì)劃,重點(diǎn)是人數(shù)、用房數(shù),有否自然單間,小孩是否占床;抵達(dá)大交通的準(zhǔn)確時(shí)間和抵達(dá)口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知對(duì)方,迅速進(jìn)行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族,或宗教信徒,飲食上有無(wú)特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發(fā)現(xiàn)有在本地過(guò)生日的游客,記得要送他一個(gè)生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時(shí)進(jìn)行車(chē)輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標(biāo)準(zhǔn)化的前奏曲,是程序化的基礎(chǔ)。

  三、周到化:

  旅行社的計(jì)調(diào),就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)該走了,哪個(gè)團(tuán)隊(duì)該訂票了,那個(gè)團(tuán)對(duì)該返程了等等,旅行社里的旅游團(tuán)隊(duì)活動(dòng)都應(yīng)該胸中有數(shù)。計(jì)調(diào)人員的任務(wù),按照公司要求,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、散客的食、宿、行、游、購(gòu)、娛的活動(dòng)安排,并全部都落實(shí)到實(shí)處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車(chē)、火車(chē)票和飛機(jī)票的落實(shí)、以及旅游的每一個(gè)景點(diǎn)的門(mén)票等都的落實(shí),以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動(dòng)。旅行社的計(jì)調(diào)人員,必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費(fèi)用和價(jià)格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動(dòng);必須做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理,等等。

  整合旅游線路,計(jì)算線路的成本價(jià)錢(qián),訂房、訂車(chē)、訂票、調(diào)司機(jī)、調(diào)導(dǎo)游,一切旅游線路的后臺(tái)運(yùn)作都是計(jì)調(diào)來(lái)完成的旅行社的計(jì)調(diào),就是旅行社的生產(chǎn)調(diào)度。計(jì)調(diào)人員的任務(wù),按照公司要求,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)、散客的食、宿、行、游、購(gòu)、娛的活動(dòng)安排,并全部都落實(shí)到實(shí)處。包括住宿幾星酒店、用餐每天的標(biāo)準(zhǔn)、汽車(chē)、火車(chē)票和飛機(jī)票的落實(shí)、以及旅游的每一個(gè)景點(diǎn)的門(mén)票等都的落實(shí),以保證旅游者能夠順利、安全地完成旅游活動(dòng)。旅行社的計(jì)調(diào)人員,必須具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì);必須特別熟悉旅游業(yè)務(wù)操作程序;必須能拿到最佳的旅游費(fèi)用和價(jià)格;必須體現(xiàn)旅行社的全面細(xì)致的旅游活動(dòng);必須做到各項(xiàng)費(fèi)用支出合理,等等。旅行社的計(jì)調(diào)人員,一般都是從具有豐富的旅游經(jīng)驗(yàn)的人員中挑選,能夠面對(duì)和處理任何團(tuán)隊(duì)的事務(wù)。

  旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記(二)

  這一周轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,事件過(guò)的真快。但是坐下來(lái)想想,這一周收獲頗豐。3月1號(hào),到j(luò)xsd旅行社報(bào)道,因?yàn)橹耙呀?jīng)和H經(jīng)理談好了,我將在三月初號(hào)到4月中旬在sd旅行社實(shí)習(xí)。作為旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)班的學(xué)生,我早就希望自己能夠在旅游實(shí)踐中去應(yīng)用自己的所學(xué)知識(shí),提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。以前拿到導(dǎo)游證后,由于課程緊張沒(méi)能及時(shí)到旅行社去實(shí)習(xí),只是周末偶爾在周末帶下學(xué)生團(tuán)短程游,這并未能是我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到真正的發(fā)揮,F(xiàn)在,我終于進(jìn)入了一家正規(guī)的旅行社實(shí)習(xí)。

  jxsd旅行社,成立于2002年,注冊(cè)資金150萬(wàn)元人民幣。是經(jīng)國(guó)家旅游局批準(zhǔn),由江西省旅游局核準(zhǔn),南昌市工商行政管理局登記注冊(cè)具有法人資格的國(guó)內(nèi)旅行社。經(jīng)營(yíng)江西境內(nèi)的各大精品線路,開(kāi)通了多條國(guó)內(nèi)旅游線路,目前云南游線路做的很好。是一家不錯(cuò)的旅行社。

  到了公司,H總就簡(jiǎn)單給我介紹了公司的情況和目前旅行社主要經(jīng)營(yíng)的幾條線路的情況,我的主要工作就是做導(dǎo)游去帶團(tuán)。因?yàn)楣粳F(xiàn)在要帶的團(tuán)還不是很多,H總就要求我先熟悉幾條線路的情況,并準(zhǔn)備這些線路的導(dǎo)游詞,等真正帶團(tuán)時(shí)又準(zhǔn)備,不至于“臨時(shí)抱佛腳”。這一周除了每天到公司報(bào)道,在公司了解一些旅游操作流程,看旅游宣傳冊(cè)了解報(bào)價(jià)外,最主要的就是背導(dǎo)游詞。以前考導(dǎo)游證時(shí)記的導(dǎo)游詞現(xiàn)在都很難想起來(lái)了,所以基本上江西各大景點(diǎn)的導(dǎo)游詞都要重新背過(guò)。

  其實(shí),帶好一個(gè)旅游團(tuán),光靠熟練的導(dǎo)游詞講解是不夠的。導(dǎo)游員還要在服務(wù)細(xì)節(jié)、娛樂(lè)項(xiàng)目、應(yīng)變能力等許多的方面努力。我想自己要學(xué)的東西還很多,現(xiàn)在認(rèn)真的背導(dǎo)游詞吧。在今后的每一天都要加油努力!

  旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記(三)

  這一周跟上一周相比,我在公司做的事漸漸的多了起來(lái)。印象最深的事周二帶了第一個(gè)團(tuán)。周一的早上九點(diǎn)到了公司,所有的計(jì)調(diào)都到了公司,一邊吃著早點(diǎn)一邊整理著文件,一派忙碌的景象。公司沒(méi)有為我提供辦公區(qū)域,沒(méi)事的時(shí)候就在外面的會(huì)議室里自己看導(dǎo)游詞,隨時(shí)聽(tīng)從老板的調(diào)遣。這之前大多數(shù)的調(diào)遣都是幫公司給一些客戶送送發(fā)票、火車(chē)票或者飛機(jī)票?斓街形缌耍郎(zhǔn)備回家吃飯的時(shí)候被老總給叫住了,讓我到火車(chē)站去接幾個(gè)客人到賓館。誰(shuí)讓自己是菜鳥(niǎo)呢,聽(tīng)從老總的吩咐道車(chē)站接客人唄。

  雖然是第一次做這種事,但注意的要點(diǎn)老總都交代好了,按部就班的去做,也就沒(méi)什么問(wèn)題了。下午兩點(diǎn)我已順利的完成了任務(wù),大大的松了一口氣,剛松完一口氣就聽(tīng)到肚子的咕咕叫聲了。午休時(shí)間是沒(méi)有了,趕緊找個(gè)地兒填飽肚子就趕回公司了。正準(zhǔn)備去向老總匯報(bào)一下剛才的事,還沒(méi)走進(jìn)辦公室就見(jiàn)老總開(kāi)門(mén)叫我,巧了。我還沒(méi)想他匯報(bào)幾句,就被他給打斷了,其實(shí)這些小事你做好了老總說(shuō)你應(yīng)該這樣,做的不好就是你的責(zé)任。他直接問(wèn)我關(guān)于廬山的導(dǎo)游詞背的怎么樣了,我覺(jué)得還可以就如實(shí)答復(fù)了。他就說(shuō)“好,明天有個(gè)到石門(mén)澗的團(tuán)準(zhǔn)備讓你去帶,怎么樣?”這不是突然襲擊嗎?一時(shí)還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)。到石門(mén)澗的團(tuán)沒(méi)帶過(guò),但我自己去過(guò),加之前一個(gè)周的.準(zhǔn)備,我想自己是可以的,就答應(yīng)下來(lái)了。接下來(lái)老總就說(shuō)了一些鼓勵(lì)了之類(lèi)的話就讓我去計(jì)調(diào)那里拿計(jì)劃。

  帶團(tuán)之前接計(jì)劃是很煩的事,但是必不可少而且不能馬虎。團(tuán)隊(duì)客人名單、公司介紹信、意見(jiàn)單、簽單、導(dǎo)游旗、備用金并需和計(jì)調(diào)核實(shí)清楚,令外自己還要帶好導(dǎo)游證、話筒等設(shè)備。接完計(jì)劃都到下午六點(diǎn)多了,而且好要和司機(jī)聯(lián)系,提前跟游客打電話通知集合時(shí)間地點(diǎn),所有的事做完就到了七點(diǎn)多。

  旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記(四)

  一天下來(lái),身體已經(jīng)有些疲憊了,但是要回去還必須得擠公交。為了第二天的團(tuán)能帶的更好,晚上還要好好準(zhǔn)備一下,設(shè)想一下明天可能發(fā)生的事的解決方案。準(zhǔn)備的差不多了就是期望自己能夠睡個(gè)好覺(jué)。

  星期二早上六點(diǎn)就起床了,洗漱完畢,檢查自己要帶的東西沒(méi)有錯(cuò)漏后,就趕著去和約定好的集合地點(diǎn)。旅行社要求我們導(dǎo)游要在約定時(shí)間前十五分鐘到達(dá)集合地點(diǎn),聯(lián)系司機(jī)提前幾分鐘到。到了集合地點(diǎn),客人也就陸陸續(xù)續(xù)的來(lái)了,核對(duì)客人,等客人到齊后已經(jīng)有些超過(guò)了約定出發(fā)時(shí)間,一切就緒后旅游車(chē)開(kāi)動(dòng),這是第一次帶成人團(tuán),難免有些激動(dòng)。這是一個(gè)有37人的散客拼團(tuán),都是南昌人,由于客人之間很多不認(rèn)識(shí),他們?cè)谲?chē)上也比較安靜。我按照準(zhǔn)備好介紹內(nèi)容向客人做了介紹后,發(fā)現(xiàn)很多客人都很困就建議大家休息,大家也都應(yīng)承了。一路山雖沒(méi)有歡歌笑語(yǔ),但是還是很順利的。路上和司機(jī)師傅的交談中使我學(xué)到了不少避免麻煩的方法,我都樂(lè)了。到了景區(qū),帶著37個(gè)男女老少游客心里還真有些沒(méi)底,一緊張還經(jīng)常忘記導(dǎo)游詞,幸好這些游客都沒(méi)什么心思聽(tīng)講解都忙著拍照去了,所以也沒(méi)什么麻煩。一日游很快就過(guò)去了,下午三點(diǎn)多就得集合返回,由于提前特別向客人強(qiáng)調(diào)了集合時(shí)間,因此很順利的都做到了回程的車(chē)上。今天的客人基本都爬了十分陡峭的鐵船峰,所以都特別的累,沒(méi)一會(huì)大部分人都在車(chē)上呼呼大睡了,一車(chē)人又安靜的回到了出發(fā)地,致完歡送詞就和大家告別了。一天的行程結(jié)束了,雖然累,但心里特高興,畢竟第一個(gè)團(tuán)順利的帶下來(lái)了;丶宜瘋(gè)好覺(jué),第二天到旅行社報(bào)賬。

  這個(gè)周接下的幾天沒(méi)什么事了,不過(guò)我卻沒(méi)閑著,第一次帶團(tuán)使我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足,我正好總結(jié)了下,不懂得自己到網(wǎng)上論壇上查也向社里的老導(dǎo)游咨詢了下。總之這周收獲很多,現(xiàn)在都有點(diǎn)期待帶下一個(gè)團(tuán)了。

  旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)周記(五)

  人一旦投入工作,就會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快,在旅行社的半個(gè)多月我深有體會(huì)。起初到旅行社感覺(jué)工作很是枯燥,做了幾天后,就感覺(jué)很多的事都是在不斷的重復(fù),其實(shí)只要用心去做,每次都會(huì)有所不同。

  在第一周的時(shí)候背導(dǎo)游詞就像是背書(shū)一樣,只是將書(shū)面上的知識(shí)記到腦海里,記起來(lái)也很是枯燥的。自從帶了第一個(gè)團(tuán)之后,我才知道平鋪直敘像背書(shū)一樣的講導(dǎo)游詞對(duì)游客來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是吃力不討好,游客出去玩就是全開(kāi)心的,你所講的東西必須要能引起他們的興趣才行。所謂導(dǎo)游詞

  大全上的導(dǎo)游詞太書(shū)面化,不加工潤(rùn)色的講出來(lái)是沒(méi)有效果的,因此,我不僅記熟書(shū)上的導(dǎo)游詞,還花了很久的時(shí)間到旅游論壇上找相關(guān)的趣味導(dǎo)游詞。平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候我還看看《讀者》、或是《青年文摘》之類(lèi)的雜志,記些小故事、看些野史。有時(shí)間我還會(huì)將景點(diǎn)的講解融入到故事里,我想這樣游客會(huì)更有興趣的。

  除了要學(xué)會(huì)景點(diǎn)的講解外,在車(chē)上的娛樂(lè)也是非常重要的,F(xiàn)在我可以帶的團(tuán)基本上都是一日游的團(tuán),這樣的團(tuán)在車(chē)上來(lái)去基本上要將近四個(gè)小時(shí),這么長(zhǎng)的時(shí)間也是在游客行程之內(nèi)的,作為導(dǎo)游我覺(jué)得有義務(wù)讓游客整個(gè)行程中都能獲得快樂(lè)。在車(chē)上基本是娛樂(lè)活動(dòng),比如唱歌、做小游戲、講故事,這是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。要帶動(dòng)游客主動(dòng)的參與,導(dǎo)游首先要有會(huì)點(diǎn)什么。如果自己都不會(huì),就很難要求游客很好的配合了。

  我是個(gè)五音不全的人,唱歌是高音上不去,低音下不來(lái),唱出來(lái)老跑調(diào),我基本上不會(huì)當(dāng)著眾人唱歌的,所以我就搜集了一些笑話、謎語(yǔ)和小故事之類(lèi)的小節(jié)目。我想自己現(xiàn)在比一周之前掌握的東西更多了。

  有了帶團(tuán)的經(jīng)歷,有團(tuán)的時(shí)候老總也會(huì)想起我的。機(jī)會(huì)總是給準(zhǔn)備好了的人。星期三上午就接到了老板的通知,讓我星期四再帶一個(gè)到石門(mén)澗的團(tuán)。接計(jì)劃的時(shí)候我才知道這個(gè)團(tuán)是一個(gè)服裝門(mén)店的員工團(tuán)。這樣的團(tuán)和按拼團(tuán)有些不同,這樣的團(tuán)有他們自己的負(fù)責(zé)人,通知起來(lái)很方便,但帶起來(lái)確非易事。上了車(chē),除了致歡迎詞外,我還通過(guò)自己之前準(zhǔn)備的一些小節(jié)目調(diào)動(dòng)車(chē)內(nèi)的氛圍,沒(méi)想到開(kāi)始就遇到了麻煩,有客人說(shuō)先要導(dǎo)游唱首歌,不然都不參與還要找我麻煩,而且全車(chē)人都跟著起哄,我之前準(zhǔn)備的東西都必須在我唱歌后才能進(jìn)行。這可把我給搞懵了,

管理實(shí)習(xí)的周記2

  投資管理公司實(shí)習(xí)第一周

  作為一名專(zhuān)升本的學(xué)生來(lái)講,實(shí)習(xí)已經(jīng)不是什么新的名詞。因?yàn)槲耶厴I(yè)過(guò),所以實(shí)習(xí)對(duì)于我們來(lái)講已經(jīng)是屢見(jiàn)不鮮的事情。但是在現(xiàn)階段來(lái)講,我個(gè)人認(rèn)為實(shí)習(xí)仍然還是十分重要的。第一,這是我本科階段教學(xué)中非常重要的一個(gè)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。第二,實(shí)習(xí)的重要性及目的性。其目的是使學(xué)生了解相關(guān)行業(yè)和企業(yè)的基本生產(chǎn)知識(shí),印證、鞏固和豐富已學(xué)過(guò)的財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課和專(zhuān)業(yè)課中有關(guān)的基本理論和方法,培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、在生產(chǎn)實(shí)踐中進(jìn)行調(diào)查研究、觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。

  正是出于以上的要求及目的,我經(jīng)過(guò)親戚介紹來(lái)到我家縣城的一個(gè)小型的公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。

  我所實(shí)習(xí)的單位是南城縣隆誠(chéng)制衣有限公司。南城縣隆誠(chéng)有限公司坐落于美麗的文化名城——撫州(臨川)的下屬小鎮(zhèn),那里是個(gè)風(fēng)景優(yōu)美、山青水秀的地方。它的通訊地址是在江西省撫州市南城縣建昌鎮(zhèn)吁江大道36號(hào)。其成立于1998年,主要經(jīng)營(yíng)范圍是服裝。經(jīng)營(yíng)性質(zhì)是制造商貿(mào)易商進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)。現(xiàn)在職工將近1 千號(hào)人。其法人代表是涂勝華,使用的相關(guān)法律和法規(guī)是《中華人民共和國(guó)公司法》。其下屬有十多個(gè)車(chē)間和一個(gè)財(cái)務(wù)室和經(jīng)理室。以及一個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)。說(shuō)到財(cái)務(wù)室的配備情況是這樣的,由于是小型的公司,其財(cái)務(wù)室是由一名出納、一名會(huì)計(jì)、一名會(huì)計(jì)電算化以及一名財(cái)務(wù)主管共同構(gòu)成。

  由于我是一名專(zhuān)升本的學(xué)生,以前專(zhuān)業(yè)是學(xué)會(huì)計(jì)的我,對(duì)于像這次這樣的實(shí)習(xí)我也并不陌生。

  按照以往的實(shí)習(xí)方式,剛開(kāi)始的一周主要是去熟悉一下實(shí)習(xí)地點(diǎn)的環(huán)境。這是很重要的,因?yàn)楫吘刮覀冞要長(zhǎng)達(dá)幾周的實(shí)踐在這里進(jìn)行。還有就是去初步了解下你實(shí)習(xí)單位的情況。這樣的話將有利于我們更加深入的去了解這個(gè)行當(dāng)。畢竟這也許是我們大家畢業(yè)以后的工作環(huán)境。所以對(duì)于這樣的實(shí)習(xí)也是十分重要的。

  這第一周的實(shí)習(xí)是十分順利的,因?yàn)楫吘谷蝿?wù)不是十分的繁重,主要是了解實(shí)習(xí)地點(diǎn)環(huán)境還有就是參觀下實(shí)習(xí)單位;了解實(shí)習(xí)單位的組織管理機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)組織管理情況,包括企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、使用的相關(guān)法律、法規(guī)、和政策;了解實(shí)習(xí)單位的財(cái)務(wù)部門(mén)機(jī)構(gòu)配備,人員配備與分工情況的等。

  在歡樂(lè)與笑聲中,第一周的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了。盡管是過(guò)實(shí)習(xí)的先例,但總的來(lái)講,我的感受頗多:在第一周的實(shí)踐里,由于是剛開(kāi)始所以也沒(méi)什么問(wèn)題總的實(shí)習(xí)進(jìn)行的很是順利,但是和實(shí)習(xí)老師的一番交談我也感覺(jué)到明年畢業(yè)好的工作崗位的難尋。這是我的快樂(lè)之余的一點(diǎn)憂傷,但是不管怎么樣還是得很好的應(yīng)付啊!

  回家后我對(duì)于實(shí)習(xí)老師的那一番話我也思考了良久。霎那間,我才明白我們現(xiàn)在這樣努力的去實(shí)習(xí)實(shí)踐不正是為了明天更好的找到自己的好位置嗎?更好的工作與學(xué)習(xí),更好的思考和享受生活嗎?這樣一想,我的憂傷稍逝,心情也稍微感覺(jué)快樂(lè)不少。

  于是我振作心情,好好的享受實(shí)習(xí)的第一雙休日,以飽滿的熱情去迎接下周的緊張實(shí)習(xí)和學(xué)習(xí)!

  投資管理公司實(shí)習(xí)第二周

  很快,第二周的實(shí)習(xí)開(kāi)始了…

  根據(jù)實(shí)習(xí)進(jìn)度和實(shí)習(xí)要求,第二和第三周的實(shí)習(xí)是最重要的,因?yàn)樵谶@兩周當(dāng)中將會(huì)學(xué)到很多實(shí)踐性的知識(shí),相比學(xué)校純屬于理論知識(shí)而言,第二周的實(shí)習(xí)既是快樂(lè)的又是煩惱的。

  在這周的實(shí)習(xí)日子里,我被分配到財(cái)務(wù)室的會(huì)計(jì)科中,跟著吳阿姨學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)中的會(huì)計(jì)技能會(huì)計(jì)處理方法。我的師傅吳阿姨是個(gè)十分和藹和漂亮的女士,她有著和常人不一樣的氣質(zhì),和她相處不要一周我們都是十分投緣,所以在這一周當(dāng)中我的實(shí)習(xí)緊張感不是十分強(qiáng)烈。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,吳阿姨總是的對(duì)我微笑,讓我感覺(jué)實(shí)習(xí)也是一件很快樂(lè)的事情,沒(méi)有像教學(xué)的無(wú)聊與無(wú)奈,沒(méi)有尷尬沒(méi)有緊張,相反,更有一種快樂(lè)的感覺(jué)。

  在這一周的實(shí)習(xí)要求中,我的任務(wù)主要有三個(gè),第一,了解實(shí)習(xí)單位的財(cái)務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)管理體制及其特點(diǎn),第二,了解實(shí)習(xí)單位的'會(huì)計(jì)流程情況,主要是學(xué)習(xí)原始憑證的整理和會(huì)計(jì)憑證的填制方法和規(guī)范。第三,了解實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和實(shí)行的財(cái)務(wù)控制方法。

  在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我向吳阿姨詢問(wèn)了下公司的財(cái)務(wù)管理模式和財(cái)務(wù)管理體質(zhì),她說(shuō)雖然這個(gè)公司規(guī)模不是很大,但是還是有自己比較獨(dú)立的財(cái)務(wù)室和總經(jīng)理室,他們實(shí)行的是,主要由公司的總經(jīng)理來(lái)總管企業(yè)的各項(xiàng)實(shí)務(wù),而其他部門(mén)科室相互獨(dú)立,在這點(diǎn)上她說(shuō):“我公司嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》的要求實(shí)行各項(xiàng)工作,實(shí)行嚴(yán)格崗位分離制度,防止財(cái)務(wù)出現(xiàn)財(cái)務(wù)問(wèn)題。加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控制度,和責(zé)任到位制度。全體職工實(shí)行每天簽到考勤制度,獎(jiǎng)罰分明,公開(kāi)公正。說(shuō)到這里吳阿姨還不慌不忙的拿出來(lái)公司以前年度的優(yōu)秀的獎(jiǎng)?wù)拢h優(yōu)秀合法企業(yè),某某年度全縣納稅先進(jìn)單位等。

  接下來(lái),就是向吳阿姨了解和學(xué)習(xí)如何去整理原始憑證和會(huì)計(jì)憑證的如何填列及其當(dāng)中的特殊問(wèn)題的處理。

  吳阿姨講:原始憑證作為第一的級(jí)的資料是整個(gè)會(huì)計(jì)工作得以展開(kāi)的前提,因?yàn)橹挥械玫秸_的原始憑證我們才能夠填制記賬憑證,才能登記總賬及明細(xì)賬才能最終得到對(duì)公司有用的會(huì)計(jì)報(bào)表等等會(huì)計(jì)資料。聽(tīng)她這么一講,我也暗暗稱(chēng)贊她的思路敏捷和有著作為會(huì)計(jì)人員應(yīng)有的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。然后,吳阿姨將的是如何正確的去識(shí)別原始憑證的正確與否,她補(bǔ)充來(lái)講一般而言,原始憑證是不會(huì)出錯(cuò)的但也不能排除它出錯(cuò)的可能性。聽(tīng)到這里我想到自己當(dāng)初在學(xué)校的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)中都很是忽略了原始憑證正確有否的核查。首先,她講對(duì)于原始憑證要確定日期、金額的大小寫(xiě)還有就是是否有公司的財(cái)務(wù)章及公章。于是我拿著一大把原始憑證按照吳阿姨的方法仔細(xì)的查看,確實(shí)是符合吳阿姨的講述中的關(guān)鍵問(wèn)題。有人也許會(huì)說(shuō)我是很傻的,但是在真正的會(huì)計(jì)工作當(dāng)中又有幾人會(huì)發(fā)這樣的時(shí)間去這么做呢?我想這樣的人肯定不是很多,他們總是想象這樣的原始憑證是絕對(duì)正確的。一旦出現(xiàn)問(wèn)題的話,大家肯定就會(huì)踢皮球的,相互推卸責(zé)任的。

  俗話講最重要的也就是最容易忽略的也是成就大問(wèn)題的溫床。這句話很是在理的。接下來(lái)就是如何根據(jù)原始憑證填寫(xiě)記賬憑證及其過(guò)程當(dāng)中應(yīng)該注意的問(wèn)題。

  第一,在實(shí)際的記賬當(dāng)中,并不像我們會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)一樣,采用的各種記賬憑證,比如收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證等而非通用的記賬憑證。

  第二,注意憑證填寫(xiě)的正確性。要注意填寫(xiě)數(shù)字時(shí)大小應(yīng)該是大于二分之一小于三分之二,而且必須用斜杠線劃去金額欄的空白處為的是防止對(duì)記賬憑證隨意的更改,造成填寫(xiě)總賬和明細(xì)賬的錯(cuò)誤。

  第三,在填寫(xiě)記賬憑證是要注意字跡清晰不得涂改和偽造。

  聽(tīng)了吳阿姨的一番講解之后,我開(kāi)始了我的記賬憑證的填寫(xiě)環(huán)節(jié)。在我填寫(xiě)的過(guò)程中我也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題。比如,一筆業(yè)務(wù)出現(xiàn)了兩項(xiàng)以上的會(huì)計(jì)科目不知道如何去處理;還有就是出現(xiàn)收款和付款不知道是用收呢還是用付款?我認(rèn)真的向吳阿姨詢問(wèn),她和藹的跟我講,如果遇到付款和收款就得用付款,出現(xiàn)兩項(xiàng)以上的會(huì)計(jì)科目就并必須學(xué)會(huì)分割憑證等。我聽(tīng)完暗暗點(diǎn)頭…

  我之后的幾天里就是在不停的聯(lián)系如何填寫(xiě)記賬憑證,雖然很是枯燥,但我也覺(jué)得吳阿姨的話是真的有道理!耙磺卸嫉脧念^開(kāi)始,不能急于求成!边@句話一直印在我的腦中,對(duì)我來(lái)講一直是至理名言。

  投資管理公司實(shí)習(xí)第三周

  很快,新的挑戰(zhàn)終于向我走來(lái),這是我實(shí)習(xí)的倒數(shù)第二周,也是位于一月的月底,所以對(duì)于財(cái)務(wù)管理理財(cái)實(shí)習(xí)來(lái)講就顯得十分的忙碌。對(duì)于所有學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)的學(xué)生都知道,一個(gè)月的月底對(duì)于我們做會(huì)計(jì)的人來(lái)講是十分忙碌的。

  確實(shí),我感覺(jué)這是我實(shí)習(xí)以來(lái),最為,忙碌的一周。按照我所實(shí)習(xí)的目標(biāo),我這周的主要任務(wù)主要是根據(jù)我上周我所填制的記賬憑證登記總賬和各自的明細(xì)賬等。經(jīng)過(guò)和吳阿姨的一番聊天,我了解到由于我公司的規(guī)模不是很大,所以都是根據(jù)記賬憑證登記總賬和明細(xì)賬的,而不是像我在學(xué)校模擬實(shí)訓(xùn)那樣要通過(guò)科目匯總表來(lái)登記總賬的。

  在周一的時(shí)候,我主要的任務(wù)主要是練習(xí)好記賬憑證的主要填寫(xiě)要領(lǐng),當(dāng)然在這里我也會(huì)有寫(xiě)錯(cuò)的地方,所以吳阿姨也會(huì)總的去看一下的,至于為什么會(huì)讓我做下憑證主要是因?yàn)榈谝粦{證都還比較簡(jiǎn)單的,第二,這里是我親戚介紹來(lái)的所以……然后試著根據(jù)已經(jīng)填寫(xiě)的憑證開(kāi)始小心翼翼填寫(xiě)銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,只見(jiàn)吳阿姨拿出來(lái)的銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬都是訂本式的日記賬,所以我還是小心翼翼的去填寫(xiě),因?yàn)槿绻顚?xiě)錯(cuò)了就糟了,(當(dāng)時(shí)我心理是這樣想的)可能是有點(diǎn)緊張的緣故吧,吳阿姨一下子就注意到我,問(wèn)我怎么啦。我把自己的顧慮講述給吳阿姨聽(tīng),之后聽(tīng)完,她笑著說(shuō),沒(méi)事的,如果出錯(cuò)了還是可以用紅字來(lái)更改的。聽(tīng)完,我懸著的心放輕松了不少,但是還有少許緊張,我想如果給吳阿姨帶來(lái)麻煩,總歸是不好的。好不容易終于將日記賬都登記到總賬中去了。說(shuō)實(shí)話,在填寫(xiě)的過(guò)程中還是出現(xiàn)了少許錯(cuò)誤,比如數(shù)字的少位啊,還有就是記反借貸方向等等?墒,吳阿姨沒(méi)有很是責(zé)備我,而是叫我以后要更加小心的,并且她還夸我字寫(xiě)的不錯(cuò),我不好意思的笑了……

  接下來(lái)第二、三的日子里,我主要學(xué)習(xí)的是登記明細(xì)賬,由于快到月末工作任務(wù)很重,所以在這里吳阿姨沒(méi)有讓我去做明細(xì)賬,而是讓我旁觀看她做,中間她也時(shí)不時(shí)的提醒我關(guān)鍵點(diǎn),我也很是十分的看著她那填寫(xiě)明細(xì)賬如此熟練的速度,我也暗暗的佩服吳阿姨。而她總是那句話:“熟能生巧”。很快明細(xì)賬就完成了。

  然后,第四、五天里,我們公司由于是月末,必須編制財(cái)務(wù)報(bào)表,資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表兩張會(huì)計(jì)報(bào)表。所謂的財(cái)務(wù)報(bào)表主要是由資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表及其所有者權(quán)益變動(dòng)表、附注共同構(gòu)成。在現(xiàn)代的企業(yè)當(dāng)中,每月都必須編制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表,每年還得編制現(xiàn)金流量表(cashflow)等。

  接下來(lái),就是編制資產(chǎn)負(fù)債表了,只見(jiàn)吳阿姨,根據(jù)總賬開(kāi)始編制資產(chǎn)負(fù)債表來(lái),這種資產(chǎn)負(fù)債表的編制都是按照最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求來(lái)設(shè)置的,根據(jù)各個(gè)會(huì)計(jì)科目和會(huì)計(jì)項(xiàng)目開(kāi)始編制,比如說(shuō)銀行存款直接根據(jù)總賬填列;存貨則是根據(jù)各個(gè)相關(guān)的科目計(jì)算填列;還有就是應(yīng)收賬款根據(jù)應(yīng)收賬款所屬的明細(xì)賬的借方和預(yù)收賬款的借方減去壞賬共同填列等等。然后就是利潤(rùn)表的編制,它也是根據(jù)最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的模版填列的,這個(gè)大家肯定都知道的,我在這里也不再贅述。吳阿姨說(shuō)就這樣,所有的會(huì)計(jì)賬差不多結(jié)束了,最后就是將總賬和明細(xì)賬進(jìn)行月結(jié)賬,還有就是將憑證進(jìn)行裝訂成冊(cè),然后交與賬簿管理庫(kù)進(jìn)行管理。

管理實(shí)習(xí)的周記3

  (第一周)

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  在×××人力資源處進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),開(kāi)始的一周主要是進(jìn)行崗前培訓(xùn),公司主管介紹了一下公司的規(guī)章制度,企業(yè)文化等內(nèi)容,接下來(lái)進(jìn)行為期一周的培訓(xùn),進(jìn)行安全教育,期間重點(diǎn)熟悉×××人力資源處的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制方案,根據(jù)工作需要合理如何調(diào)配人力,如何開(kāi)展職工的招聘,考核,獎(jiǎng)懲,辭退工作,做好各類(lèi)先進(jìn)人物,各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)人選和人才基金資助對(duì)象的推薦工作,如何開(kāi)展職工轉(zhuǎn)正,定級(jí),定職,和專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格評(píng)審聘任的具體組織工作,熟悉日常職工管理工作,包括考勤管理,出入境審批,職工攻讀在職研究生的選拔和管理;如何開(kāi)展職工的工資,津貼,補(bǔ)貼和離退人員離退費(fèi)的發(fā)放工作,審批加班費(fèi),節(jié)日酬金,探親路費(fèi)等人員費(fèi)用;人事檔案的管理過(guò)程等日常工作環(huán)節(jié),力爭(zhēng)通過(guò)一周的培訓(xùn)盡快勝任工作崗位。

  心得體會(huì):

  今天是周六,挑一個(gè)晴朗的早晨記下我第一周來(lái)的實(shí)習(xí)心得。實(shí)習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個(gè)起點(diǎn),也是從學(xué)生過(guò)渡到工作人士的一個(gè)不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識(shí)但是都面帶微笑很友善。一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個(gè)大集體中,因?yàn)橹挥泻蜕纤、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開(kāi)。

  (第二周)

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  充實(shí)的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,迎來(lái)第二周的具體工作,本周主要是接觸的是×××的人事檔案管理。建立健全保管制度是對(duì)人事檔案進(jìn)行有效保管的關(guān)鍵。通過(guò)一周的時(shí)間我大致的經(jīng)歷以下過(guò)程:1、對(duì)人事材料的歸檔,首先要對(duì)材料進(jìn)行鑒別,看其是否符合歸檔要求,其次,按照材料的屬性,內(nèi)容,確定其歸檔的具體位置,再次在目錄上補(bǔ)登材料的名稱(chēng);最后將新材料放入檔案 2檢查核對(duì)檔案,對(duì)人事檔案材料本身進(jìn)行檢查,如查看有無(wú)霉?fàn),蟲(chóng)蛀等,并對(duì)人事檔案保管的環(huán)境進(jìn)行檢查,如查看庫(kù)房門(mén)窗是否完好,有無(wú)其他存放放錯(cuò)誤等 3人事檔案的傳遞,一般是由于工作變動(dòng)引起的 4人事檔案保密制度的學(xué)習(xí)。作為專(zhuān)業(yè)人員不得擅自將人事檔案內(nèi)容泄露,嚴(yán)守秘密5人事檔案的統(tǒng)計(jì),主要包括對(duì)人事檔案的數(shù)量,材料收集補(bǔ)充情況,檔案保管情況,利用情況庫(kù)房設(shè)備情況和人事檔案工作人員情況的統(tǒng)計(jì)。

  心得體會(huì):

  通過(guò)為期一周的×××人事檔案的接觸,使我明白了人事檔案是考慮了解干部的重要手段,是人事制度改革必不可少的依據(jù),為人事制度改革提供了信息支持。人事檔案是培養(yǎng),考察,預(yù)測(cè),人才的重要手段,是實(shí)現(xiàn)人力資源的重要依據(jù),×××能否建立一支知識(shí)化,年輕化,專(zhuān)業(yè)化的醫(yī)療隊(duì)伍,人才是基礎(chǔ),前提,關(guān)鍵。一份人事檔案可以完整提供一個(gè)全面信息為×××發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才和使用人才提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。

  (第三周)

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  本周主要學(xué)習(xí)×××的人力資源規(guī)劃流程的設(shè)計(jì)方案,×××目前對(duì)人力資源配置,需求提出了五年發(fā)展規(guī)劃:1)臨床、醫(yī)技、護(hù)理、機(jī)關(guān)、后勤等各部門(mén)人員配備齊全,人才梯隊(duì)建設(shè)、學(xué)歷層次、人才結(jié)構(gòu)、人才厚度明顯優(yōu)化2)爭(zhēng)取造就市內(nèi)乃至國(guó)內(nèi)一批具有影響力的學(xué)科帶頭人,創(chuàng)立一批知名的特色專(zhuān)業(yè)3)營(yíng)造規(guī)范有序、公平競(jìng)爭(zhēng)、人才輩出的氛圍。從體制、機(jī)制上創(chuàng)造有利于人才成長(zhǎng)成功的良好環(huán)境。

  心得體會(huì):

  人力資源規(guī)劃是人力資源開(kāi)發(fā)與管理的重要部分,是×××為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)根據(jù)目前的人力資源狀況,為了滿足未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)×××的人力資源質(zhì)量和數(shù)量方面的需要,決定引進(jìn)、保持、提高、流出人力資源所作的預(yù)測(cè)和相關(guān)事項(xiàng)。

  (第四周)

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  本周參與×××的招聘錄用環(huán)節(jié),由于招聘崗位的不同、人力需求數(shù)量與人員要求的不同,×××的招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘 ×××管理者有相當(dāng)一部分是從內(nèi)部提拔的,這有利于提高員工士氣,培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的精神。當(dāng)×××的某個(gè)部門(mén)出現(xiàn)空缺崗位時(shí),人力資源部門(mén)會(huì)及時(shí)地將空缺崗位的性質(zhì)、職責(zé)及其所要求的條件等在×××的院報(bào)、布告檔上以布告形式向廣大員工公布,希望有能力的員工毛遂自薦,再召開(kāi)內(nèi)部競(jìng)聘會(huì),競(jìng)爭(zhēng)上崗,擇優(yōu)錄用,或者由臨床科室推薦其熟悉的人選,然后根據(jù)員工檔案了解員工教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、技能等方面的'信息,經(jīng)過(guò)組織人事部門(mén)共同考核篩選,最終錄用。內(nèi)部招聘有利于節(jié)約招聘成本,同時(shí)由于內(nèi)部員工互相熟識(shí),往往認(rèn)同度較高,有利于今后工作的開(kāi)展。×××由于行業(yè)的特殊性,許多管理崗位必須是懂業(yè)務(wù)的,因此管理崗位內(nèi)部招聘比較多。

  外部招募因?yàn)獒t(yī)務(wù)人員流動(dòng)性較大,再加上自然減員,×××內(nèi)部的人力資源無(wú)法隨時(shí)滿足×××的變化和發(fā)展,另外×××也需要補(bǔ)充一些學(xué)科帶頭人、技術(shù)骨干等高端人才來(lái)推動(dòng)×××的發(fā)展,所以,×××的外部招聘主要是面向社會(huì)招收能擔(dān)當(dāng)重任的學(xué)科帶頭人,技術(shù)骨干或者是各大專(zhuān)院校的應(yīng)屆畢業(yè)生。外部招聘的主要渠道有:通過(guò)人才招聘會(huì),用報(bào)紙、網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息;大中專(zhuān)畢業(yè)生自薦;在職員工介紹;參加一些學(xué)術(shù)會(huì)議等。

  心得體會(huì):

  招聘工作是×××的重中之重,錄用人員的好壞真接關(guān)系×××的發(fā)展,因此×××領(lǐng)導(dǎo)非常重視招聘工作,采取了一系列的措施,投入了大量的人力、物力和財(cái)力,但由于流程上存在以下缺陷,招聘工作離預(yù)期目標(biāo)還有一定的距離。因此提出幾點(diǎn)優(yōu)化建議:首先臨床各科根據(jù)×××人力資源規(guī)劃和工作分析數(shù)量和質(zhì)量要求,制定招聘計(jì)劃,人力資源部門(mén)對(duì)它進(jìn)行審核,特別是對(duì)人員需求量、費(fèi)用等項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)查,簽署意見(jiàn)后交×××院長(zhǎng)審批。其次擬定招聘計(jì)劃時(shí)具體內(nèi)容應(yīng)包括:崗位、需求量、各崗位具體要求;招聘信息發(fā)布的時(shí)間、方式、渠道與范圍;招募對(duì)象的來(lái)源與范圍;招募方法;招聘測(cè)試的實(shí)施部門(mén);招聘預(yù)算;招聘結(jié)束時(shí)間與新員工到位時(shí)間等項(xiàng)目。再次人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃所確定的招聘信息發(fā)布的時(shí)間、方式、渠道與范圍落實(shí)具體的發(fā)布工作。再次對(duì)求職申請(qǐng)者進(jìn)行資格審查,面試、考試。人力資源部門(mén)將符合要求的求職者名單與資料移交各臨床科室,經(jīng)臨床科室初選后,由人力資源部門(mén)再進(jìn)行復(fù)試、體檢。在此過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照工作分析階段產(chǎn)生的職務(wù)說(shuō)明書(shū)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選拔。然后跟錄用人員簽訂試用合同并安排合適的崗位。試用合同應(yīng)詳細(xì)寫(xiě)明試用的職位、試用期限、試用期的報(bào)酬與福利、員工在試用期的工作績(jī)效目標(biāo)與應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任、員工轉(zhuǎn)正的條件等內(nèi)容。最后對(duì)招聘成本、錄用人員數(shù)量、質(zhì)量等評(píng)估并以報(bào)告形式向院長(zhǎng)反饋。

  (第五周)

  實(shí)習(xí)內(nèi)容:

  實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)半,本周主要接觸的是培訓(xùn)體系,×××在多年的實(shí)踐中有一套自己的培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系主要包括四個(gè)方面:1)新職工崗前培訓(xùn)2)醫(yī)生、技術(shù)人員的三基培訓(xùn)3)護(hù)理人員的培訓(xùn)4)中層以上管理人員的培訓(xùn)。具體流程要求如下:1.按×××需求制定培訓(xùn)計(jì)劃。各職能部門(mén)每年必須根據(jù)×××總體要求以及上級(jí)部門(mén)的要求,結(jié)合×××人力資源現(xiàn)狀于年底報(bào)《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,送人力資源部。人力資源部負(fù)責(zé)人針對(duì)各部門(mén)上報(bào)的培訓(xùn)需求情況,結(jié)合×××發(fā)展的需要,在合理進(jìn)行人力資源配置的基礎(chǔ)上,確定相應(yīng)的培訓(xùn)、考核方式,編制人力資源年度教育培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容及具體要求!痢痢粮鶕(jù)人員分類(lèi)有針對(duì)性地制定培訓(xùn)方案,分別對(duì)1)新職工崗前培訓(xùn);2)在崗人員(包括醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)人員)崗位技能培訓(xùn);3)中層以上管理人員管理知識(shí)培訓(xùn)、4)特殊崗位資質(zhì)培訓(xùn)。a)新職工崗前培訓(xùn)人力資源部每年七月份新職工到崗,在簽訂勞動(dòng)合同后,由院領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門(mén)、臨床各科間配合開(kāi)展新職工崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容有院紀(jì)院規(guī),安全教育、×××文化、×××規(guī)章制度等項(xiàng)目的培訓(xùn),經(jīng)測(cè)試合格后方能上崗。b)在崗人員崗位技能培訓(xùn)醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部每年不定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一至二次全面的崗位技能培訓(xùn),幫助醫(yī)務(wù)員工在理論知識(shí)、操作技能方面的復(fù)習(xí)和提高,考核合格后方能上崗。c)中層以上管理人員培訓(xùn)所有中層以上管理人員都必須參加×××管理高級(jí)研修班,考核合格,獲結(jié)業(yè)證書(shū)后方能上任d)特殊崗位資質(zhì)培訓(xùn)×××是一個(gè)特殊的行業(yè),對(duì)于很多崗位都有特殊的資質(zhì)要求,如醫(yī)生有醫(yī)師資格證、護(hù)士有護(hù)士資格證、操作ct及磁共振的人員有ct、磁共振上崗證、會(huì)計(jì)有會(huì)計(jì)上崗證等、還有許多工勤崗位也同樣需要上崗證,這些特殊崗位的人員必須持證才能上崗,人力資源部門(mén)必須對(duì)這些崗位進(jìn)行認(rèn)真梳理,按要求對(duì)這些特殊崗位的人員進(jìn)行培訓(xùn),不定期進(jìn)行抽查,沒(méi)有資質(zhì)人員一律不得上崗。

  心得體會(huì):

  ×××在培訓(xùn)方面做得比較到位,對(duì)培訓(xùn)工作投入了大量的資金,為加強(qiáng)培訓(xùn)力量,還專(zhuān)門(mén)指定科教處、醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部、人力資源部等多個(gè)部門(mén)對(duì)不同人員實(shí)施培訓(xùn),×××充分考慮員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,將員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃與×××發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)制定培訓(xùn)計(jì)劃,使員工對(duì)培訓(xùn)積極性高昂,更加主動(dòng)的參與到培訓(xùn)當(dāng)中來(lái)。

管理實(shí)習(xí)的周記4

  圖書(shū)管理員實(shí)習(xí)周記第1周作為圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生,我很榮幸能夠進(jìn)入圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的崗位實(shí)習(xí)。相信每個(gè)人都有第一天上班的經(jīng)歷,也會(huì)對(duì)第一天上班有著深刻的感受及。尤其是從未有過(guò)工作經(jīng)歷的職場(chǎng)大學(xué)們。

  頭幾天實(shí)習(xí),心情自然是激動(dòng)而又緊張的,激動(dòng)是覺(jué)得自己終于有機(jī)會(huì)進(jìn)入職場(chǎng)工作,緊張是因?yàn)橐鎸?duì)一個(gè)完全陌生的職場(chǎng)環(huán)境。剛開(kāi)始,崗位實(shí)習(xí)不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環(huán)境,單位內(nèi)部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對(duì)于這個(gè)職位的一切還很陌生,但是學(xué)會(huì)快速適應(yīng)陌生的環(huán)境,是一種鍛煉自我的過(guò)程,是我第一件要學(xué)的技能。這次實(shí)習(xí)為以后步入職場(chǎng)打下基礎(chǔ)。第一周領(lǐng)導(dǎo)讓我和辦公室的其他職員相互認(rèn)識(shí)了一下,并給我分配了一個(gè)師父,我以后在這里的實(shí)習(xí)遇到的問(wèn)題和困難都可以找他幫忙。

  一周的時(shí)間很快就過(guò)去了,原以為實(shí)習(xí)的日子會(huì)比較枯燥的,不過(guò)老實(shí)說(shuō)第一周的實(shí)習(xí)還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁出了第一步了,在接下去的日子里我會(huì)繼續(xù)努力的。生活并不簡(jiǎn)單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅(jiān)持下去,只要堅(jiān)持著,總會(huì)有微笑的一天。雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。

  雖然第一周的實(shí)習(xí)沒(méi)什么事情,比較輕松,但我并不放松,依然會(huì)本著積極樂(lè)觀的態(tài)度,努力進(jìn)取,以最大的熱情融入實(shí)習(xí)生活中。

  圖書(shū)管理員實(shí)習(xí)周記第2周過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)自己崗位的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然我是讀是圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè),但和實(shí)習(xí)崗位實(shí)踐有些脫節(jié),這周一直是在給我們培訓(xùn)那些業(yè)務(wù)的理論知識(shí),感覺(jué)又回到了學(xué)校上課的時(shí)候。雖然我對(duì)業(yè)務(wù)還沒(méi)有那么熟悉,也會(huì)有很多的不懂,但是我慢慢學(xué)會(huì)了如何去處理一些事情。在工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。有時(shí)候遇到工作過(guò)程中的棘手問(wèn)題,心里會(huì)特別的憋屈,但是過(guò)會(huì)也就好了,我想只要積極學(xué)習(xí)積極辦事,做好自己份內(nèi)事,不懂就問(wèn),多做少說(shuō)就會(huì)有意想不到的收獲,只有自己想不到?jīng)]有做不到。

  第二周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,來(lái)這里有一段時(shí)間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對(duì)工作的環(huán)境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會(huì)覺(jué)得有些不適應(yīng)。與當(dāng)初想象中的職場(chǎng)狀態(tài)似乎有些差距,我相信我會(huì)適應(yīng)職場(chǎng)生活。

  圖書(shū)管理員實(shí)習(xí)周記第3周不知不覺(jué)進(jìn)入了實(shí)習(xí)的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學(xué)習(xí)崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),我還加強(qiáng)大學(xué)圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)與自己崗位相結(jié)合,努力讓圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。實(shí)習(xí)不想在學(xué)校,很多工作遇到的很多問(wèn)題都只能自己鉆研,不過(guò)好在有很多資料可以查,大學(xué)里學(xué)習(xí)的圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)能夠幫上忙,也不枉大學(xué)的學(xué)習(xí)。不懂時(shí)就查查資料,也培養(yǎng)了自學(xué)能力,同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí),一舉多得。

  經(jīng)過(guò)2個(gè)多星期的正式實(shí)習(xí)工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學(xué)校的時(shí)候,有時(shí)候偷懶或者身體不適,就會(huì)請(qǐng)假或者逃課,老師也會(huì)很理解很包容我們這群他眼里的沒(méi)長(zhǎng)大的孩子。但是現(xiàn)在開(kāi)始上班,同事中沒(méi)有人再會(huì)把我們當(dāng)成孩子,也不會(huì)像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰(shuí),遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。所以每天早上都不敢偷懶,準(zhǔn)時(shí)起床去上班,有時(shí)候?yàn)榱瞬贿t到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個(gè)辦公室做出的一些貢獻(xiàn)。

  第三周實(shí)習(xí)快結(jié)束了,我相信下個(gè)星期我能做得更好,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

  圖書(shū)管理員實(shí)習(xí)周記第4周這周頭一天星期一,我終于接到實(shí)習(xí)以來(lái)的第一個(gè)真正的工作任務(wù)。雖然在這兒實(shí)習(xí)了快一個(gè)月了,但是工作的內(nèi)容無(wú)非是協(xié)助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時(shí)間都是閑著的,我的師父今天終于分配給我第一個(gè)工作任務(wù),我充分利用了大學(xué)里面學(xué)習(xí)的圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí),把第一個(gè)任務(wù)圓滿完成。師父說(shuō),通過(guò)他的觀察,說(shuō)我態(tài)度積極,并且耐的住性子,已經(jīng)初步通過(guò)了他的考驗(yàn),所以分配給我一個(gè)工作任務(wù),對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步的考驗(yàn)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作任務(wù)就是耐心和細(xì)心,一個(gè)小小錯(cuò)誤就會(huì)導(dǎo)致所有的錯(cuò)誤。我想說(shuō),師父,我準(zhǔn)備好了,我會(huì)認(rèn)真完美的完成這個(gè)任務(wù)的,一定不會(huì)讓您失望。

  接下來(lái)幾天,開(kāi)始正式接手相關(guān)工作,因?yàn)槭切氯,所以在?shí)際執(zhí)行過(guò)程中有很多的缺陷與不足,還好有師傅的指導(dǎo),我順利地完成了工作任務(wù)。幾天的實(shí)習(xí)加學(xué)習(xí)使我深刻感覺(jué)到,以前自己對(duì)課本的知識(shí)掌握的不夠透徹,也不能很好的將理論與實(shí)際相結(jié)合。感覺(jué)有很多東西要學(xué)習(xí),所以總是感覺(jué)時(shí)間不夠用。因此,我給自己制定了一些計(jì)劃和目標(biāo),首先了解現(xiàn)行的一些規(guī)范、看圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)書(shū)籍、學(xué)會(huì)熟練使用辦公軟件,掌握工作方面的細(xì)節(jié)問(wèn)題,努力提高自己的工作修養(yǎng)。

  圖書(shū)管理員實(shí)習(xí)周記第5周轉(zhuǎn)眼之間,實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)去了一個(gè)多月。經(jīng)過(guò)幾天的忙碌,終于完成了實(shí)習(xí)以來(lái)的比較大工作任務(wù),而且是比規(guī)定的時(shí)間提前了一天。為了確保這個(gè)工作任務(wù)完成的更加完美,我對(duì)任務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了不下十遍的檢查,確保不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。

  星期三的早上,因?yàn)榫o張又因?yàn)榕d奮,很早的就跑去上班,將做好之后的數(shù)據(jù)放在師父的桌子上,等待師父的檢查。在等待師父到來(lái)的這段時(shí)間里,時(shí)間好像變得特別慢,每一分鐘都好像在跟我作對(duì),就是過(guò)不去的感覺(jué)。后來(lái)師父終于來(lái)到了辦公室,我假裝鎮(zhèn)定的跟師父說(shuō),任務(wù)已經(jīng)做好了,放在你桌子上了。師父只是微微的點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō),知道了。這多少有點(diǎn)讓我失望和擔(dān)心,師父完全沒(méi)有說(shuō)什么時(shí)候會(huì)去檢查,也沒(méi)有布置給我下一個(gè)工作任務(wù)。之后我又再次陷入了無(wú)所事事的工作狀態(tài)。

  在空閑時(shí)間,結(jié)合圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè),我努力學(xué)習(xí)與崗位相關(guān)的知識(shí),為以后的工作打下牢固的'基礎(chǔ)。要多想多思考多問(wèn)、多問(wèn)why;對(duì)知識(shí)要學(xué)精學(xué)透,不能廣而不精。最重要的是建立起自信,相信自己。給自己準(zhǔn)確定位,并朝著這個(gè)方向不懈努力。記得一定要言出必行,說(shuō)到做到!

  圖書(shū)管理員實(shí)習(xí)周記第6周這一周,我開(kāi)始深入學(xué)習(xí)與自己崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),得到同事的幫助下,我先從規(guī)范下手,就是熟悉下當(dāng)前圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)行業(yè)方面的規(guī)范,再就是記各種工作相關(guān)的必備知識(shí)。經(jīng)過(guò)兩天的苦研,我終于能基本看懂結(jié)構(gòu)施工圖了。經(jīng)過(guò)前期實(shí)習(xí)后,我大概了解了整個(gè)工作程序。今天我開(kāi)始正式參與部分核心工作了,師傅給我布置了一個(gè)任務(wù)。大學(xué)里面學(xué)習(xí)的圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)能真正得到實(shí)際應(yīng)用,我很高興,這是他對(duì)我的一次考驗(yàn),同時(shí)也給了我一次機(jī)會(huì)。因此,我要盡力做好它。

  工作過(guò)程我得出了一些體會(huì):我工作過(guò)程要相信自己,如果做不到這一點(diǎn),你就無(wú)法成為一個(gè)好的職員或者好的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)相信自己的人,才會(huì)在走路時(shí)神采飛揚(yáng),讓老板看上去你有無(wú)窮的精力;一個(gè)相信自己的人,才會(huì)在待人接物時(shí)落落大方,這一切能幫助老板培養(yǎng)對(duì)你的信心,必要時(shí)才會(huì)委你以重任。你怎么對(duì)待別人,別人就會(huì)怎么對(duì)待你。在工作中,要待人如待己。在你困難的時(shí)候,你的善行會(huì)衍生出另一個(gè)善行。在別人遇到困境時(shí),熱情地伸出援手。在職場(chǎng)上,盡可能地做一個(gè)與人為善的好人,這樣,當(dāng)你在工作上不小心出現(xiàn)紕漏,或當(dāng)你面臨加薪或升職的關(guān)鍵時(shí)刻,可盡可能減少別人放冷箭的危險(xiǎn)。

  第7周今天指導(dǎo)師父說(shuō)十分鐘后讓我和陪他一起去其他單位參觀學(xué)習(xí),讓我?guī)瞎P和筆記本,他還跟我說(shuō)了一句,上次的那個(gè)任務(wù)完成的很漂亮,圓滿到達(dá)了我的要求,我很滿意。他還表?yè)P(yáng)我圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)非常扎實(shí),是他見(jiàn)過(guò)圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)生中動(dòng)手能力比較強(qiáng)的學(xué)生。當(dāng)時(shí)我差一點(diǎn)兒興奮得尖叫出來(lái)。幾天的努力總算我的努力沒(méi)有白費(fèi),沒(méi)有什么能比得上得到師父的認(rèn)可更加讓我激動(dòng)了。

  通過(guò)這段時(shí)間的了解,原來(lái)師父并不是看上去那樣一個(gè)不起眼的人,聽(tīng)同事說(shuō)了很多他厲害的事跡,如果能從他身上學(xué)到東西,對(duì)我這次實(shí)習(xí)所得和以后的職業(yè)發(fā)展之路一定有很大的幫助。在外面的路上,師父說(shuō),這幾天我的任務(wù)就是在上次的基礎(chǔ)進(jìn)行擴(kuò)展。

  本周我總結(jié)出:在職場(chǎng)上取勝的黃金定律之一便是要有責(zé)任心,凡事盡力而為,并且要任勞任怨。在工作上,永遠(yuǎn)不要試圖去敷衍自己的老板。有人曾經(jīng)訪問(wèn)過(guò)許多在事業(yè)上功成名就的人,他們一個(gè)共同的特點(diǎn)便是,在工作上投入的時(shí)間及精力,遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比工作本身所要求的多。我相信我能做的更好。

  時(shí)光匆匆,歲月如梭,一個(gè)學(xué)期已經(jīng)結(jié)束了。在本學(xué)期中我校圖書(shū)室在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)本人的努力工作,發(fā)展得井井有條,順利完成了學(xué)期初始所定之,F(xiàn)總結(jié)如下

  一、規(guī)范管理,提高管理水平

  1、健全各種管理制度,正常開(kāi)展借書(shū)、閱覽活動(dòng),對(duì)圖書(shū)室圖書(shū)及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)、編目與整理,為每位老師、學(xué)生辦理借閱登記,做好圖書(shū)和資料的出借工作。

  2、認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)總結(jié)了新時(shí)期新階段教育信息化工作的重要性,增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),使工作達(dá)到規(guī)范化、制度化,全心全意為全體師生服務(wù)。使圖書(shū)管理工作嬴得了全體師生的一致好評(píng)。

  3、及時(shí)為教師整理各種圖書(shū)和資料,一有新書(shū)及時(shí)提供新信息,以便師生查找、查閱,充分利用圖書(shū)室的圖書(shū)資源,加大了圖書(shū)的借閱和流暢,全面提高了圖書(shū)室圖書(shū)、資料的流通率,利用率,充分發(fā)揮了圖書(shū)室的作用,真正使圖書(shū)室成為了中心教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。

  4、借閱圖書(shū)做到了認(rèn)真細(xì)心,加強(qiáng)了愛(ài)護(hù)書(shū)籍的教育,指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書(shū)籍。做到不涂劃、不污損,及時(shí)修補(bǔ)破損圖書(shū)。一學(xué)期來(lái),圖書(shū)室的圖書(shū)基本保持原樣。

  5、及時(shí)整理圖書(shū)室內(nèi)務(wù),保持整潔清爽。

  二、開(kāi)展活動(dòng),發(fā)揮育人功能

  為了適應(yīng)學(xué)生樂(lè)讀這一目標(biāo),圖書(shū)管理員能有目的地向?qū)W生推薦適合兒童閱讀的新書(shū),并教給學(xué)生閱讀圖書(shū)的方法,本學(xué)期中,學(xué)生借書(shū)近1000余冊(cè),教職工借書(shū)120余冊(cè),參加閱覽的人數(shù)共達(dá)200人次以上,有效的提高了圖書(shū)的利用率。其次,本學(xué)期指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),協(xié)同劉老師開(kāi)展了講故事比賽,演講比賽等并及時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),現(xiàn)有部分學(xué)生喜讀樂(lè)讀圖書(shū)。由此可見(jiàn),讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展鍛煉學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫(xiě)作能力、鑒別能力和欣賞能力。

  總之,在今后的工作中,將根據(jù)師生的需求,根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況,加強(qiáng)管理,更好地為師生服務(wù),把圖書(shū)室辦得更好,使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。

管理實(shí)習(xí)的周記5

  高校物業(yè)管理是高等教育(高等教育論文)管理體制改革和后勤社會(huì)化改革的產(chǎn)物。它是通過(guò)改變?cè)杏?jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下供給制和福利型為特征的行政管理模式,以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律為準(zhǔn)則,對(duì)教學(xué)、科研、行政用房、公共設(shè)施、學(xué)生公寓及教職工住宅的環(huán)境綠化、治安保衛(wèi)、校園及生活區(qū)公共秩序等實(shí)行規(guī)范化、社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理,提供多層次、全方位、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而保障學(xué)校的教學(xué)科研工作順利開(kāi)展,提高學(xué)校辦學(xué)效益。高校在實(shí)施物業(yè)管理時(shí),不能照搬社會(huì)物業(yè)的管理模式,要充分結(jié)合高等教育姓"教"的特點(diǎn),做出具有高校特色的物業(yè)管理。

  1.管理精細(xì)化

  精細(xì)化管理是企業(yè)環(huán)境、企業(yè)文化、管理方法等多方面內(nèi)容的一種融合。高校物業(yè)管理是一個(gè)正在成長(zhǎng)的行業(yè),正向著規(guī)范化、制度化、規(guī);(zhuān)業(yè)化發(fā)展,需要借鑒其他行業(yè)的精細(xì)化管理成功經(jīng)驗(yàn)。筆者認(rèn)為,應(yīng)該從以下幾個(gè)方面做起:建章立制、定崗定標(biāo)在全員加強(qiáng)精細(xì)化管理意識(shí)的基礎(chǔ)上,需要認(rèn)真研究服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn),對(duì)物業(yè)公司內(nèi)部組織架構(gòu)、工作職能、崗位職責(zé)、規(guī)范、制度、操作流程認(rèn)真疏理,引入iso9000質(zhì)量管理體系,從制度上規(guī)范物業(yè)管理行為。同時(shí)做到目標(biāo)體系、控制體系以及考核體系三位一體,將物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化分解到行為規(guī)范中,形成與之對(duì)應(yīng)的考核辦法,再將每個(gè)體系的工作細(xì)化、量化,落實(shí)到每一天、每一時(shí)、每一人、每件事,強(qiáng)化過(guò)程的執(zhí)行、執(zhí)行的精細(xì)。

  總結(jié)完善、加以修訂精細(xì)化管理不是一個(gè)人、一個(gè)部門(mén)能夠完成的,它需要全員的努力和參與。在這一過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以身作則,起到表率作用,堅(jiān)定不移地推進(jìn)物業(yè)精細(xì)化管理。讓全體員工對(duì)精細(xì)化管理形成明晰的認(rèn)識(shí),正確理解物業(yè)精細(xì)化管理的內(nèi)涵。各級(jí)管理人員要實(shí)行走動(dòng)式管理,熟悉工作現(xiàn)場(chǎng),并按照管理學(xué)中的系統(tǒng)方法和過(guò)程方法要求,通過(guò)策劃(plan)、實(shí)施(do)、檢查(check)、改進(jìn)(ac-tion)四個(gè)階段來(lái)實(shí)施,即按照pdca循環(huán)來(lái)推進(jìn)。

  要引入360度績(jī)效反饋機(jī)制,對(duì)各層級(jí)員工進(jìn)行全方位考核,考核每一個(gè)人、每一個(gè)崗位、每一道工序、每一個(gè)環(huán)節(jié),做到"人人都考核、人人被考核",并依據(jù)考核結(jié)果予以獎(jiǎng)懲。除此之外,還要嚴(yán)格崗位責(zé)任追究制度,推行并實(shí)施"首接負(fù)責(zé)制",對(duì)業(yè)主反映的問(wèn)題,無(wú)論誰(shuí)受理,都要負(fù)責(zé)解決到底,不在職責(zé)范圍內(nèi)的,負(fù)責(zé)聯(lián)系解決。促使物業(yè)服務(wù)人員牢固樹(shù)立并踐行"您的滿意,我的標(biāo)準(zhǔn)"的服務(wù)理念,一切服務(wù)都從點(diǎn)滴上落實(shí),從小事抓起。升華精細(xì)化管理理念,形成自身管理文化

  物業(yè)管理不是設(shè)施設(shè)備和規(guī)章制度的簡(jiǎn)單堆砌,更多時(shí)候體現(xiàn)了人與人之間的溝通、交流甚至分歧,因而帶來(lái)服務(wù)過(guò)程中諸多的不確定性和不可預(yù)見(jiàn)性。因此,精細(xì)化能強(qiáng)化物業(yè)管理,提升服務(wù)質(zhì)量,但更重要的是帶來(lái)理念的升華,最終形成企業(yè)自身特有的文化。只有從最根本處著手,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升職工素質(zhì),增強(qiáng)職工凝聚力,把"服務(wù)第一,業(yè)主至上"的思想,深深植入每個(gè)職工的思維和行為習(xí)慣中,把"您的滿意,我的標(biāo)準(zhǔn)"這個(gè)服務(wù)理念,變?yōu)槁毠さ淖杂X(jué)行動(dòng),才能真正實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高。精細(xì)化管理,核心就是制度化和規(guī)范化。與制造行業(yè)相比,物業(yè)管理生產(chǎn)的產(chǎn)品是服務(wù),而這種產(chǎn)品往往提供給服務(wù)對(duì)象是一個(gè)過(guò)程,所以在這一過(guò)程中就更加要求精細(xì)化。小到一個(gè)電話的接聽(tīng),大到對(duì)業(yè)主一個(gè)需求的滿足,一絲一毫不能忽視,物業(yè)無(wú)小事,細(xì)節(jié)決定成敗。

  2.服務(wù)人性化

  人性化服務(wù),是指服務(wù)要體現(xiàn)"以人為本",服務(wù)者在服務(wù)過(guò)程中要認(rèn)識(shí)人性,重視人的尊嚴(yán)與價(jià)值,包容人性的弱點(diǎn),同時(shí)以滿足人對(duì)資源的需求和社會(huì)需求(安全感、舒適感、自由、權(quán)利、關(guān)心、尊重、心理滿足等)為核心和動(dòng)力來(lái)開(kāi)展服務(wù)。服務(wù)環(huán)境人性化舒適、潔凈、優(yōu)美的環(huán)境,能使業(yè)主全方位地感受環(huán)境與人的親和力。從服務(wù)環(huán)境來(lái)看,物業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為、服務(wù)語(yǔ)言等對(duì)業(yè)主的心理有很大的影響。以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真誠(chéng)的態(tài)度,接待每一位業(yè)主,業(yè)主很自然地會(huì)被這良好的氛圍所感染,感覺(jué)心情舒暢。物業(yè)人員自身的價(jià)值也得到了體現(xiàn)。物業(yè)人員應(yīng)采取各種手段,從服務(wù)設(shè)施及服務(wù)方式上提供人性化的服務(wù),比如看見(jiàn)業(yè)主提重物時(shí)給予幫助,業(yè)主按電梯不方便時(shí)主動(dòng)按啟,下雨天業(yè)主的自行車(chē)坐墊被雨淋濕了主動(dòng)提供毛巾幫忙擦拭等等。 細(xì)微之處顯關(guān)愛(ài)

  服務(wù)無(wú)處不在,關(guān)鍵要注重細(xì)節(jié),物業(yè)應(yīng)在許多細(xì)小處踐行為廣大業(yè)主服務(wù)的理念。如開(kāi)展便民服務(wù),在辦公樓宇備置一批"愛(ài)心傘",學(xué)生可憑有效證件免費(fèi)借用,體現(xiàn)了物業(yè)公司對(duì)業(yè)主的信任與關(guān)愛(ài),極富人情味。在新生報(bào)到期間,開(kāi)辟夜間"綠色通道",簡(jiǎn)化報(bào)到程序,讓新生盡快入住寢室。學(xué)生公寓在板報(bào)櫥窗上每日公布天氣情況,提醒同學(xué)注意冷暖,如遇突然下雨,幫助學(xué)生及時(shí)收回晾曬在室外的衣被。 擴(kuò)大服務(wù)范圍

  根據(jù)物業(yè)特點(diǎn),設(shè)置免費(fèi)代訂牛奶,桶裝水等相關(guān)業(yè)務(wù),以服務(wù)、方便師生為己任,不以盈利為目的,保本收費(fèi),取得較好的社會(huì)效益。

  溝通無(wú)論管理制度多么完善,不能代替人與人之間的融合。在物業(yè)管理過(guò)程中構(gòu)建一個(gè)有利于人與人之間的溝通、人和校園環(huán)境的社會(huì)和諧,有效地增強(qiáng)師生員工與物業(yè)的親情關(guān)系,贏得雙方之間的互動(dòng)、互利、互融,從而營(yíng)造出充滿溫馨和諧的新型人性化服務(wù)氛圍。如定期、不定期走訪業(yè)主,發(fā)放業(yè)主滿意度調(diào)查表;在每棟宿舍樓設(shè)置意見(jiàn)箱,廣泛聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn);組織與學(xué)生共建活動(dòng),邀請(qǐng)學(xué)生參與物業(yè)管理,共同探討更好、更高、更有效的管理方式、方法,拉近與師生的距離。

  3.用工規(guī)范化

  隨著高等教育事業(yè)改革,特別是伴隨著高校后勤社會(huì)化改革,后勤職工群體結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化,非事業(yè)編制的后勤職工已經(jīng)逐漸成為高校后勤職工隊(duì)伍的主體。他們中間大多數(shù)人從事的工作屬于技術(shù)含量不高的輔助性勞動(dòng),如保潔、保安、綠化等等,同時(shí)也有具備一定社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的管理人才,承擔(dān)技術(shù)與管理的骨干崗位工作,應(yīng)該看到,這部分群體已經(jīng)成為學(xué)校后勤保障工作正常運(yùn)行的中堅(jiān)力量。

  受體制的.制約與影響,不少高校物業(yè)公司缺少用工的中長(zhǎng)期規(guī)劃,采用低成本用工方式,未能顧及非編職工應(yīng)享有的基本利益,因而發(fā)生在非事業(yè)編制職工群體內(nèi)的用工不規(guī)范、待遇低和社會(huì)保險(xiǎn)(保險(xiǎn)論文)等勞動(dòng)投訴屢屢發(fā)生。因此,高校物業(yè)公司要清楚地認(rèn)識(shí)非編職工切身利益問(wèn)題的重要性,主動(dòng)維護(hù)非編職工的經(jīng)濟(jì)權(quán)益,保持這支隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定,要根據(jù)職工隊(duì)伍相對(duì)龐大、編制多元化的特點(diǎn),參與學(xué)校及相關(guān)機(jī)構(gòu)細(xì)化各類(lèi)編制、不同崗位人員的管理辦法,堅(jiān)持淡化身份管理、實(shí)行崗位管理,建立良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制。把崗位職責(zé)、考核競(jìng)聘、分配晉升有機(jī)地結(jié)合起來(lái),應(yīng)在確保非編職工基本工資不低于政府限定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),穩(wěn)妥地推進(jìn)薪酬調(diào)整和分配機(jī)制的改革實(shí)踐,加快建立與完善崗位績(jī)效工資制度,激發(fā)職工做好工作的主觀能動(dòng)性。要肯花大氣力克服困難,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,將非編職工的工資待遇偏低和社會(huì)保險(xiǎn)等問(wèn)題盡快解決,為維護(hù)職工合法權(quán)益提供基礎(chǔ)保障,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平的提高。

  4.培訓(xùn)體系化

  物業(yè)管理是服務(wù)型行業(yè),做好服務(wù)首先就要建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,而優(yōu)秀的員工源自于科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)格的培訓(xùn)。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)(體質(zhì)、思想、學(xué)識(shí)、技能)、確保管理品質(zhì)的關(guān)鍵因素。培訓(xùn)要從員工入職開(kāi)始,以"點(diǎn)—線—面—全局、操作—運(yùn)行—指揮—策劃"的梯級(jí)培訓(xùn)體系為主導(dǎo),強(qiáng)化觀念性、人際性、專(zhuān)業(yè)性、整體性的培訓(xùn),周密安排全員

  培訓(xùn)計(jì)劃,同時(shí)輔以考核措施,使員工在服務(wù)觀念、專(zhuān)業(yè)技能和基礎(chǔ)知識(shí)方面打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。高校物業(yè)管理培訓(xùn)工作要做好以下幾點(diǎn):開(kāi)展有針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)在培訓(xùn)過(guò)程中要充分認(rèn)識(shí)到員工文化水平和認(rèn)知能力的差距,組織開(kāi)展有針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn),不能大而全,搞"一鍋煮"。應(yīng)本著"缺什么補(bǔ)什么"的原則,特別是涉及操作層面的培訓(xùn),要將培訓(xùn)教室放在工作現(xiàn)場(chǎng)。如培訓(xùn)人員在現(xiàn)場(chǎng)為保潔員演示正確規(guī)范的保潔工作流程,輔以手把手指導(dǎo),對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)予以糾正,并將共性問(wèn)題及時(shí)記錄下來(lái),補(bǔ)充、完善培訓(xùn)教材;蚴峭ㄟ^(guò)播放工作視頻短片,讓安全管理員、公寓管理員以"大家來(lái)找茬"的方式,找出日常工作中的不足之處,使受訓(xùn)員工更能直觀的了解服務(wù)規(guī)范要求,激發(fā)受訓(xùn)員工參加培訓(xùn)的興趣和熱情。 要重視職業(yè)道德的培訓(xùn)

  通過(guò)加強(qiáng)管理人員工作修養(yǎng),加強(qiáng)員工思想道德素質(zhì)和職業(yè)操守教育,才能真正使精細(xì)化管理融入到物業(yè)管理的全過(guò)程。

  注重發(fā)揮高校資源優(yōu)勢(shì)邀請(qǐng)高校教師和學(xué)生為員工進(jìn)行管理理念、美術(shù)美工、通訊寫(xiě)作、音樂(lè)文化等方面的培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)人的全面、和諧發(fā)展。 堅(jiān)持員工培訓(xùn)與考核并重培訓(xùn)的根本是實(shí)效,而考核是檢驗(yàn)培訓(xùn)實(shí)效的最佳手段,考核可以分為口頭、書(shū)面、技能競(jìng)賽或是研討等形式,這種形式也可以視為培訓(xùn)的延伸,"以考促培,考培結(jié)合"能夠大大增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性。

  5.提升高校物業(yè)管理人文品位,營(yíng)造良好的文化氛圍物業(yè)管理不只是一門(mén)學(xué)問(wèn),還是一種"文化",它有自己的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展目標(biāo)。在高校的人文背景下,更要突出文化運(yùn)作,要根據(jù)高校特點(diǎn)構(gòu)建具有自身特色的管理文化、服務(wù)文化,給整個(gè)管理活動(dòng)和服務(wù)內(nèi)容賦予深厚的文化底蘊(yùn),從而提升文化品位。

管理實(shí)習(xí)的周記6

  the 1:

  本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周,在接下來(lái)的日子里,我會(huì)在建行舟山分行會(huì)計(jì)結(jié)算部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。

  本周最深的印象是第一天報(bào)到。那天如約來(lái)到建行的人力資源部報(bào)到,填好表格后,等待實(shí)習(xí)崗位的分配。原本好像說(shuō)是要去網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí)的,但通電話后,辦公室的同志告訴我要去"6樓"實(shí)習(xí),并讓一位剛從6樓下來(lái)辦事的面目和善帶點(diǎn)知識(shí)分子氣息的女士帶我一起上去。報(bào)到后,碰巧上次有過(guò)一面之緣的陳經(jīng)理帶我找?guī)煾,緣分啊緣分,發(fā)現(xiàn)我的新師傅就是剛才領(lǐng)我上樓的女士,真是"師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)",看來(lái)我要好好開(kāi)始自己的實(shí)習(xí)修行了。

  在接下來(lái)的幾天,我主要了解未來(lái)10周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容。在師傅的幫助下,我主要學(xué)習(xí)了關(guān)于"同城交換"這一塊的簡(jiǎn)單操作。

  本周,慢慢融入陌生的工作環(huán)境是我最迫切的任務(wù),對(duì)人的一個(gè)微笑、一個(gè)熱情的招呼,做好認(rèn)識(shí)新同事并讓同事認(rèn)識(shí)我的互動(dòng)工作,是我邁向畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一步。

  the 2:

  本周是新的開(kāi)始,在接受完上周人際大考驗(yàn)后,我決定將重心轉(zhuǎn)向"拜師學(xué)藝"的牛刀小試。

  開(kāi)始,先是看師傅如何操作、如何分類(lèi)同城交換以及結(jié)算的數(shù)據(jù)與票據(jù),同時(shí),師傅一邊自己的工作一邊為我講解這里工作的流程及作用。記賬的內(nèi)容還算簡(jiǎn)單,但每步都有代碼,銀行機(jī)構(gòu)的各個(gè)分行、處理處以及不同區(qū)都有各自的代碼,師傅操作起來(lái)能非常熟練,但讓初次接觸的我覺(jué)得有點(diǎn)困難。

  在這個(gè)過(guò)程中,我感受到會(huì)計(jì)核算工作的嚴(yán)謹(jǐn)性及繁瑣。工作人員需要確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的正確性以及隨時(shí)與各網(wǎng)點(diǎn)核對(duì)相關(guān)信息,環(huán)環(huán)緊扣。對(duì)于這項(xiàng)工作,必須要有面對(duì)瑣碎的耐心、記賬的細(xì)心負(fù)責(zé)。同時(shí),銀行部門(mén)的監(jiān)督機(jī)制也體現(xiàn)著會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理工作中相互監(jiān)督的重要性。在記賬或結(jié)算過(guò)程中,工作人員與工作人員間的復(fù)核工作、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)工作人員的授權(quán)工作,無(wú)不體現(xiàn)著這一特征,減少甚至避免了舞弊和作假的發(fā)生,發(fā)揮監(jiān)督的作用。

  the 3:

  "最是人間留不住,紅顏辭鏡花辭樹(shù)",時(shí)光流逝過(guò)于匆匆,在感傷中元旦即將到來(lái),卻伴隨著希望。本周既是12月的最后一周,也是xx年的最后一周,而在銀行營(yíng)運(yùn)中心會(huì)計(jì)結(jié)算部也將在本周的最后一天迎來(lái)"年末清算",為來(lái)年"開(kāi)門(mén)紅"做好準(zhǔn)備。這周,我繼續(xù)跟師傅學(xué)習(xí)同城結(jié)算和記賬部分的相關(guān)操作,如水電費(fèi)、網(wǎng)上銀行手續(xù)費(fèi)、基金、理財(cái)產(chǎn)品手續(xù)費(fèi)、盈利系列產(chǎn)品。但這些都不算什么,因?yàn)?2月31日,才是真正忙碌的一天。這天,同城交換不只有1交和2交,在晚些時(shí)候還會(huì)有3交甚至4交退票處理的出現(xiàn),并且在晚上還要加班。從晚飯時(shí)間開(kāi)始,師傅就一直沒(méi)有停歇,作為交換員,隨時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)。由于不能出現(xiàn)差錯(cuò),所以我也無(wú)法操作,只能在旁邊看看,就幫大家做做小傳遞員、小歸檔員和通訊員了。忙碌中時(shí)間一下子就到了10點(diǎn)多,聽(tīng)說(shuō)行長(zhǎng)快要來(lái)了慰問(wèn)加班員工了。在行長(zhǎng)隨后也有其他領(lǐng)導(dǎo)帶著獎(jiǎng)金和水果等來(lái)探望。在這周特別是最后天的工作中,我最大的收獲是團(tuán)隊(duì)合作精神。在平時(shí)及年末工作中,結(jié)算組的工作各有各職卻環(huán)環(huán)緊扣。工作中的每一步都需要各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、部門(mén)與部門(mén)、工作人員間的配合,錯(cuò)一、漏一都會(huì)影響整個(gè)工作的進(jìn)程與準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)工作的紛繁同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱F(tuán)隊(duì)合作,同樣需要為團(tuán)隊(duì)隊(duì)員著想的心與認(rèn)真。

  the 4:

  元旦過(guò)后,辦公室內(nèi)迎來(lái)比較清閑的一周,這一周我實(shí)際操作著前幾周慢慢學(xué)會(huì)的內(nèi)容。

  最近,辦公室里議論比較多的是實(shí)物黃金和"紙黃金"的金價(jià)的浮動(dòng),低買(mǎi)高賣(mài)。美國(guó)的從中作梗,韓朝之間的摩擦不時(shí)的加劇升溫,讓金價(jià)波動(dòng)較大。,每次傳出兩國(guó)開(kāi)戰(zhàn)消息金價(jià)就上升,反之則下降。建行工作人員本身都是有買(mǎi)金的任務(wù)的,所以要及時(shí)關(guān)注金價(jià)。工作人員都開(kāi)通了網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行,這些既是工作需要,也的確為她們的生活帶來(lái)便捷。

  在本周,在工作之外的最大收獲是生活與工作的融洽結(jié)合。將工大的作中的知識(shí)運(yùn)用便能給生活帶來(lái)驚喜,而將生活中的新聞、常識(shí)等運(yùn)用到工作中也能給予工作很幫助。財(cái)務(wù)工作本身就需要掌握經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),而要了解這些也必須關(guān)注時(shí)事環(huán)境,這樣才能更好的把握工作動(dòng)態(tài)來(lái)為自己的工作錦上添花。

  the 5:實(shí)習(xí)期已過(guò)半,同事間的融洽相處讓枯燥的生活增添了許多生氣與色彩。

  本周,我跟隨同事樂(lè)樂(lè)去人民銀行開(kāi)戶。先是各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交上要開(kāi)戶的客戶的資料,然后我們根據(jù)基本戶、臨時(shí)戶、專(zhuān)用戶、驗(yàn)資戶等的要求檢驗(yàn)并錄入相關(guān)信息,等我們把一切都妥當(dāng),就帶起手續(xù)與資料去人民銀行開(kāi)戶。人民銀行是"銀行中銀行",有許多同城交換的交換員也會(huì)來(lái)此完成工作。

  其實(shí)在大學(xué)金融課里已經(jīng)學(xué)過(guò)銀行結(jié)算帳戶這塊知識(shí),但并不代表現(xiàn)實(shí)操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時(shí)戶和一般戶要求開(kāi)戶的時(shí)間在近兩年有所調(diào)整,并且市區(qū)和普陀所規(guī)定的時(shí)間也不同。而且,實(shí)際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會(huì)。

  本周的最大收獲是書(shū)本與實(shí)踐操作之間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換、融會(huì)和形象化,有些書(shū)中無(wú)法體會(huì)的知識(shí)點(diǎn)在實(shí)踐中能幫助自己真正的理解,正所謂"實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)"。

  the 6:

  最近天氣較惡劣,寒風(fēng)交加,人也病了。在我們辦公室里,還是"輕傷不下火線"。而我也覺(jué)得畢竟單位上班與學(xué)校上課是很不同的,所以就不請(qǐng)假了。想想在大學(xué)的時(shí)候,由于課程表安排不同,除了上課時(shí)間,其他時(shí)間是比較自由的,不像單位上班這樣朝九晚五。而現(xiàn)在還有在未來(lái)的上班過(guò)程中也要接受這種轉(zhuǎn)變。這些看起來(lái)好象是件小事,但在長(zhǎng)時(shí)間后是否還能保持最初的那份熱情呢?

  其實(shí)有許多單位的上下班時(shí)間浮動(dòng)較大,就是說(shuō)自己掌控的時(shí)間比較自由,那作息的安排跟個(gè)人的自覺(jué)性也很有關(guān)系了。有些人依然兢兢業(yè)業(yè),有些人則可能偷懶。所以在慢慢地工作過(guò)程中個(gè)人的職業(yè)道德、對(duì)崗位的熱愛(ài)和對(duì)工作的自覺(jué)性是優(yōu)質(zhì)工作業(yè)績(jī)的重要延續(xù)。

  本周并未對(duì)操作業(yè)務(wù)作出很多闡述,但在實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)實(shí)際工作崗位和校園生活的區(qū)分還有真正工作的理解感悟頗多。我覺(jué)得這些體會(huì)、反思與成熟也是實(shí)習(xí)過(guò)程中的重要一部分。

  the 7:xx年1月10~15日

  最近辦公室里的同志們要會(huì)計(jì)資格再培訓(xùn)和考試了,大家都積極地在認(rèn)真找資料復(fù)習(xí)。我看了一部分資料,發(fā)現(xiàn)里面的內(nèi)容與我大學(xué)考試大內(nèi)容有所相似,但也有最近新變化的內(nèi)容補(bǔ)充。還聽(tīng)說(shuō)除了這個(gè)考試每年大家還有許多別的考核與考試,看來(lái)不管在哪里,知識(shí)都是硬道理。要掌握好基礎(chǔ)知識(shí),也要注意到相關(guān)技能與知識(shí)的再"充電",才能與時(shí)俱進(jìn),使自己通過(guò)上級(jí)與部門(mén)的考驗(yàn),跟上工作環(huán)境的腳步,甚至在工作崗位中脫穎而出。

  本周看到大家熱火朝天的學(xué)習(xí),我也翻起以前的書(shū)本和新的.會(huì)計(jì)書(shū)本"溫故知新",來(lái)扎實(shí)自己的基本功,同時(shí)做一次充電的工作。知識(shí)在于延續(xù),充電亦需要堅(jiān)持、耐力與恒心。財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)崗位本身就深刻體現(xiàn)著這一原則,而再培訓(xùn)與教育更有助于崗位技能的提升。

  the 8:

  在舟山,地區(qū)發(fā)展水平還有限,數(shù)建行和工行的業(yè)務(wù)范圍比較廣泛。除了實(shí)習(xí),在平常生活中也需要接觸建行。自從實(shí)習(xí)后,每次來(lái)建行辦理業(yè)務(wù),我都會(huì)在一樓大廳多逗留會(huì)兒,多問(wèn)柜員一些問(wèn)題,向大堂經(jīng)理詢問(wèn)一些我在生活中一直有疑惑的問(wèn)題。在以前,這類(lèi)問(wèn)題我一般都是找95533解決,現(xiàn)在真人解答其實(shí)感覺(jué)也很不錯(cuò)。當(dāng)然,由于之前工作中也認(rèn)識(shí)了很多上來(lái)辦事的柜員,所以現(xiàn)在也可以在他們上來(lái)時(shí)聊聊問(wèn)問(wèn),也是很方便的。

  在本周末,同事們火鍋聚餐來(lái)慶祝紅紅火火的一年,我也榮幸加入其中。大家互相祝賀兔年新喜,聊聊家庭談?wù)勆睿脖磉_(dá)了對(duì)新年來(lái)臨的展望。吃著熱氣騰騰的火鍋,聽(tīng)著大家熱火朝天的討論,好不熱鬧,讓我提前感受到過(guò)年的喜悅。

  本周,我收獲如下:給人幫助,與人所欲,反而是自己對(duì)自己在未來(lái)的幫助,有時(shí)"吃虧是福"。祝愿大家和自己在新年有新的美好發(fā)展,心想事成。

  the 9:

  這周,進(jìn)出辦公室的人很多,而且都不是銀行的人。阿包師傅辦公桌顯得非常忙碌,原來(lái)都是公安局、檢察院、法院等的同志來(lái)取證。人處在不同的位置,會(huì)受到各種不同的誘惑,貪污受賄就是其中的一種。當(dāng)然,讓"天網(wǎng)恢恢,疏而不漏"也是執(zhí)法人員的職責(zé)。在采集證據(jù)的過(guò)程中,銀行就是一條查證的渠道。

  執(zhí)法人員在來(lái)到銀行前,基本都已經(jīng)有懷疑的對(duì)象,然后對(duì)其在銀行的存款或其他嫌疑人帳戶變動(dòng)等來(lái)驗(yàn)證。阿包師傅的工作就是幫助執(zhí)法人員查詢相關(guān)嫌疑人的銀行存款余額、提供多項(xiàng)具體帳單名細(xì)和執(zhí)法人員需要的其他數(shù)據(jù)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我還了解到銀行本身也設(shè)有反洗黑前等的系統(tǒng)來(lái)防范不法行為和最近銀行系統(tǒng)在這方面的新政策變動(dòng)。

  本周我得到如下收獲:1、各行各業(yè)息息相關(guān),需要互助;2、不管是財(cái)會(huì)人員還是其他,不管身處什么崗位,擁有一顆耐得住寂寞、受得住誘惑的心是非常重要的。

  the 10:

  本周是我財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)的最后一周,臨近結(jié)束,我更努力地完成著任務(wù),珍惜與同事們的相處。

  回顧前幾周的實(shí)習(xí)生活,"勤問(wèn)、肯干、舉一反三"是我所學(xué)心得。勤問(wèn),就是要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并請(qǐng)教,在實(shí)踐中一定要主動(dòng)的探求、敢于詢問(wèn),不然就無(wú)法得到深入的答案;肯干,就是要有吃苦的精神,不管事大事小、事多事少,都要肯干、甚至主動(dòng)干,當(dāng)然還得保證效率和質(zhì)量,這樣才能贏得信賴(lài)、有活干;舉一反三,顧名思義,就是在學(xué)習(xí)實(shí)踐中靈活機(jī)敏,

  其實(shí),越是正規(guī)的單位,實(shí)際會(huì)計(jì)操作的分工越是細(xì)致。這也讓我從新的角度看待自己未來(lái)可能在的崗位,不管是國(guó)企、民營(yíng)、個(gè)體,堅(jiān)實(shí)的基本會(huì)計(jì)、財(cái)管、稅務(wù)等理論知識(shí)都是必不可缺的,政府、企業(yè)、個(gè)人三者的會(huì)計(jì)聯(lián)系也是密不可分的。

  總之,要抱著干一行愛(ài)一行的情緒,堅(jiān)持誠(chéng)信、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)操守,用負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待、珍惜自己的工作。

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