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工作年度計(jì)劃

時(shí)間:2023-05-21 11:51:11 年度工作計(jì)劃 我要投稿

【必備】工作年度計(jì)劃范文集合3篇

  時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,我們又將續(xù)寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。計(jì)劃怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?以下是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

【必備】工作年度計(jì)劃范文集合3篇

工作年度計(jì)劃 篇1

  百年大計(jì)教育為本,教育大計(jì)教師為本。教師是素質(zhì)教育的實(shí)施者。新課程使教師的職業(yè)角色和職能發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,這就要求教師必須自覺(jué)實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)換,自我設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)發(fā)展,提升自己各方面的素養(yǎng);而學(xué)校應(yīng)該努力從外部因素和內(nèi)部因素兩方面創(chuàng)設(shè)環(huán)境和條件,關(guān)注和促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展,以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展要求。

  一、指導(dǎo)思想

  由于我校教師隊(duì)伍年輕化,教師隊(duì)伍的整合至關(guān)重要和迫切。因此,我們必須把教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展作為學(xué)校今后一個(gè)時(shí)期一切工作的核心來(lái)抓,高度重視,刻不容緩。

  我們針對(duì)學(xué)校發(fā)展的實(shí)際和實(shí)施課程改革的需要,本著教師發(fā)展“適度超前”的原則,建立我校教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展學(xué)校,把教師教育作為實(shí)施課程改革,推進(jìn)我?畿S式發(fā)展的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程,力求在短時(shí)間內(nèi)造就一批高素質(zhì)、高水平教師。并力求使廣大教師能主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)建設(shè)和基礎(chǔ)教育課程改革的需要,全面提高教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、基礎(chǔ)理論和教育教學(xué)技能的實(shí)際能力。

  我校實(shí)施教師教育發(fā)展的目的是使每一個(gè)教師不僅能勝任本職工作,成為合格的人民教師,而且還要把他們鍛造成為一支政治思想過(guò)硬,業(yè)務(wù)能力強(qiáng),掌握現(xiàn)代教育技術(shù),能夠進(jìn)行校本課程的開(kāi)發(fā)的科研型教師。在推進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展中,一定要把提高教師的思想政治教育放在教師教育的首要位置,切實(shí)提高教師的思想政治素質(zhì)和師德水平,使教師具有堅(jiān)定正確的政治方向,熱愛(ài)教育事業(yè),具有高尚的道德品質(zhì)、作風(fēng)正派、嚴(yán)于律己、以身作則,能為人師表。

  經(jīng)過(guò)學(xué)校認(rèn)真研究,充分討論,現(xiàn)擬定20xx學(xué)年度汝南縣第三小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展學(xué)校實(shí)施年度工作計(jì)劃如下:

  (一)、領(lǐng)導(dǎo)重視、健全制度

  為提高教師對(duì)自身專(zhuān)業(yè)發(fā)展重要性的認(rèn)識(shí),本著對(duì)教師負(fù)責(zé)、對(duì)教育事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,我校把教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展工作擺在優(yōu)先實(shí)施的'戰(zhàn)略地位,納入學(xué)校工作的重要議事日程,統(tǒng)籌規(guī)劃,認(rèn)真實(shí)施。根據(jù)上級(jí)文件并結(jié)合學(xué)校實(shí)際,研究制定教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展年工作措施和實(shí)施方案,并成立“教師發(fā)展年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長(zhǎng)任組長(zhǎng),學(xué)校主要行政、部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)組織實(shí)施教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展年工作。

  (二)、擬定個(gè)人三年規(guī)劃 促快速成長(zhǎng)

  我校組織教師制定個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展三年規(guī)劃、年度專(zhuān)業(yè)發(fā)展計(jì)劃。 為了更好地讓教師邊學(xué)習(xí)邊整理自己,我校特為每位中青年教師制訂了一份教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展規(guī)劃表,讓老師們進(jìn)行自我剖析,找出自己的優(yōu)缺點(diǎn),并及時(shí)進(jìn)行取長(zhǎng)補(bǔ)短。能過(guò)教師個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)民規(guī)劃表讓老師們?cè)僖淮螕碛姓甄R子的機(jī)會(huì),根據(jù)自己所定的三年目標(biāo),借助學(xué)校這個(gè)得力的平臺(tái)努力使自己達(dá)成目標(biāo),并有更高層次的發(fā)展。

  (三)學(xué)習(xí)內(nèi)容

  1、教育學(xué)、心理學(xué)理論。

  2、教師師德培訓(xùn)。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),正確理解并運(yùn)用黨的方針、政策,提高教師政治思想覺(jué)悟;進(jìn)行師德修養(yǎng)、職業(yè)道德規(guī)范的培訓(xùn),增強(qiáng)教師的職業(yè)道德觀念。

  3、實(shí)施課程改革的通識(shí)性理論培訓(xùn),使廣大教師能夠正確理解、掌握國(guó)家實(shí)施課程改革實(shí)驗(yàn)的基本理論,正確運(yùn)用新課程標(biāo)準(zhǔn),參與實(shí)施課程改革實(shí)驗(yàn)。把新課程理論學(xué)習(xí)與研究及運(yùn)用能力的培訓(xùn)工作作為學(xué)校各項(xiàng)工作的重心,作為學(xué)校今后進(jìn)行繼續(xù)教育的核心內(nèi)容。抓好實(shí)施課程改革的學(xué)科性培訓(xùn),認(rèn)真組織開(kāi)展各科課程標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和探討。

  4、教育教學(xué)技能培訓(xùn)。聘請(qǐng)有關(guān)方面的專(zhuān)家學(xué)者不定期來(lái)校舉辦講座、研討等學(xué)術(shù)活動(dòng);加強(qiáng)教研活動(dòng)和集體教育教學(xué)研究活動(dòng);加強(qiáng)現(xiàn)代教育技術(shù)的學(xué)習(xí)活動(dòng);開(kāi)展跨學(xué)科知識(shí)教學(xué)研究活動(dòng);提高教師教育水平。努力提升廣大教師的教育教學(xué)理論水平,現(xiàn)代教育教學(xué)觀念。

  5、實(shí)施課題研究。

 。ㄋ模、學(xué)習(xí)形式

  堅(jiān)持自學(xué)與學(xué)校組織集體學(xué)習(xí)相結(jié)合,堅(jiān)持舉辦校本研修與聘請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)校舉辦專(zhuān)題講座相結(jié)合;堅(jiān)持選派優(yōu)秀骨干教師參加各種短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)和集體派遣外出參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。

 。1)專(zhuān)家指導(dǎo),專(zhuān)題講座。

  我們本著“量力而行,適度超前”的發(fā)展策略,通過(guò)外請(qǐng)名家到校講學(xué)或指導(dǎo)課堂教學(xué),把推進(jìn)課堂教學(xué)的現(xiàn)代化,校本課程開(kāi)發(fā)建設(shè),校本培訓(xùn)和校本研究,作為提高教師專(zhuān)業(yè)化素質(zhì)的重要途徑。

  一是充分利用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的智力資源優(yōu)勢(shì),邀請(qǐng)專(zhuān)家或名師來(lái)校指導(dǎo)課堂教學(xué),在指導(dǎo)過(guò)程中,我們把專(zhuān)題講座與聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái),采取“教師現(xiàn)場(chǎng)上課——老師從課中提取問(wèn)題,確立研討主題——專(zhuān)家指導(dǎo)”的形式,使我們的老師既從中吸收理論營(yíng)養(yǎng),又得到實(shí)踐操作的實(shí)際指導(dǎo)。

  二是舉辦校本研修,力求使我校的全體教師,通過(guò)在校本研修活動(dòng)中的學(xué)習(xí)獲得實(shí)惠,在吸納先進(jìn)教育教學(xué)思想的同時(shí),把教師的思想統(tǒng)一到“科研興校、特色揚(yáng)校、進(jìn)取建校、創(chuàng)新強(qiáng)校”的工作思路上。

 。2)專(zhuān)題論壇,互學(xué)互助。

  任課教師在積極參與國(guó)家、省、市級(jí)課題研究的同時(shí),要鼓勵(lì)積極進(jìn)行小課題研究,為此各科教師在小課題研究上課題組老師們力求從思想觀念和教育行為入手,改變教師過(guò)去那種“單兵作戰(zhàn)”的研究方式,向規(guī)模研究要效益。一是開(kāi)展學(xué)習(xí)式教研活動(dòng)。通過(guò)研修班學(xué)習(xí)、小組集體備課、相互交流等形式,吸引盡可能多的教師參與進(jìn)來(lái),實(shí)現(xiàn)教育資源共享;二是開(kāi)展活動(dòng)式教研。主要是根據(jù)各學(xué)科特點(diǎn),以學(xué)科備課組為單位,開(kāi)展“常規(guī)教學(xué)”和“示范課教學(xué)”的“教學(xué)雙優(yōu)”活動(dòng),通過(guò)教學(xué)常規(guī)研究、教學(xué)問(wèn)題研究、新課程研究三個(gè)層次的研討活動(dòng),為教師的成長(zhǎng)構(gòu)建起發(fā)展的臺(tái)階。三是外出參觀學(xué)習(xí),擴(kuò)大教師視野。根據(jù)學(xué)校的需要,選派教師外出培訓(xùn)和參觀學(xué)習(xí),并規(guī)定每一位外出參觀學(xué)習(xí)的教師,都必須結(jié)合自己的工作實(shí)際寫(xiě)出學(xué)習(xí)心得,及時(shí)查找不足,以便于更好的彌補(bǔ)。

 。3)同伴互助,共同成長(zhǎng)。

  在實(shí)施校本研究過(guò)程中,我們充分發(fā)揮我校的教師年輕、工作熱情高和勤學(xué)鉆研等人力資源,讓同學(xué)科教師形成積極的同伴互助模式,加快我校師資隊(duì)伍的整合和教育教學(xué)素質(zhì)的提高。

  一是以老帶新。讓新教師與科研能力相對(duì)較弱的教師,向老教師與科研能力相對(duì)較強(qiáng)的老師拜師學(xué)藝,以提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。 二是師徒結(jié)對(duì)子。通過(guò)探索課、引領(lǐng)課及示范課教學(xué)活動(dòng),讓教師自己研究在授課中的長(zhǎng)處與不足。使具有不同教學(xué)特色的教師結(jié)成對(duì)子,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,逐步完善自己,迅速成為教學(xué)和研究的骨干。 三是聘請(qǐng)名師指點(diǎn)。為教師聘請(qǐng)專(zhuān)家、知名教師為指導(dǎo)教師,不定期接受培訓(xùn),使他們總結(jié)形成自己的教學(xué)特色,充分挖掘自身的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

 。4)構(gòu)建 “網(wǎng)上交流平臺(tái)”

  學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及技術(shù)優(yōu)勢(shì),構(gòu)建新陽(yáng)中學(xué)校園網(wǎng)上交流平臺(tái)。開(kāi)設(shè)了“課改論壇”、“教育信息”、“教學(xué)案例”、“教學(xué)反思”、“論文交流”等欄目,讓老師們通過(guò)校園網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行廣泛交流,我們把教師之間的直接對(duì)話(huà)和教師網(wǎng)上交流有機(jī)結(jié)合起來(lái),通過(guò)教學(xué)設(shè)計(jì)討

工作年度計(jì)劃 篇2

  XX年,在校委的正確領(lǐng)導(dǎo)下及兄弟科室的支持配合下,圍繞年初確定的黨校工作計(jì)劃,堅(jiān)持以提高綜合服務(wù)能力為重點(diǎn),構(gòu)建和諧科室為目標(biāo),突出中心,扎實(shí)工作,全科室人員團(tuán)結(jié)一心,密切協(xié)作,在人員少 ,任務(wù)重,事務(wù)雜的情況下,通過(guò)大家的努力,較圓滿(mǎn)的完成了全年的工作任務(wù);咀龅健皥F(tuán)結(jié)高效,服務(wù)周到”。為了今后工作的更好開(kāi)展,現(xiàn)就XX年的主要工作總結(jié)如下:

  一、先鋒網(wǎng)

  共計(jì)更新各類(lèi)文字信息x多條,圖片信息x多條。轉(zhuǎn)載區(qū)里信息x多條,在區(qū)先鋒網(wǎng)發(fā)表各類(lèi)信息30多條,省委黨校網(wǎng)站發(fā)表信息x條,在中央黨校理論網(wǎng)發(fā)表信息x條,在中國(guó)鄉(xiāng)村網(wǎng)發(fā)表信息1條。

  二、綜合文字工作

  XX年辦公室起草文件x篇,各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告、匯報(bào)材料等x余份,下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)管理、考核等制度6項(xiàng),形成書(shū)面文字材料四本,黨校校志一本。而且積極的協(xié)助課題小組完成三篇專(zhuān)題調(diào)研報(bào)告的打印、編制。

  三、拆遷工作

  拆遷工作XX年,黨校共負(fù)擔(dān)了四次拆遷任務(wù),行政科承擔(dān)了三次,由于時(shí)間緊,任務(wù)重,而且拆遷戶(hù)不理解、不配合,面對(duì)門(mén)難進(jìn)、臉難看,冷言冷語(yǔ),但是為了完成任務(wù),我們每天行程幾十公里,平時(shí)見(jiàn)不到人的,我們就等到中午或晚上,有時(shí)等人到晚上十點(diǎn)多鐘,主動(dòng)上門(mén),一次不行兩次,只要看有人在,我們就主動(dòng)搭訕,雖然開(kāi)始不理解,經(jīng)過(guò)我們不懈的努力,他們基本都能理解,絕大多數(shù)都能配合,最后基本完成上級(jí)的任務(wù)。

  四、公車(chē)管理

  我們嚴(yán)格的執(zhí)行公車(chē)管理制度,做到全年安全行駛無(wú)事故,無(wú)違規(guī)用車(chē)現(xiàn)象發(fā)生。

  五、勞動(dòng)工資發(fā)放、職稱(chēng)評(píng)定、工資調(diào)整、人事勞資統(tǒng)計(jì)及考勤考績(jī)

  黨,F(xiàn)在編x人,人員編制有參公的、有事業(yè)的、有普工,XX年,有一人晉級(jí),x人競(jìng)聘,一人退休,我們積極克服調(diào)資方法差別較大,任務(wù)較重,職稱(chēng)評(píng)審工作技術(shù)性強(qiáng)、工作量大的困難,辦公室嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定,完成評(píng)聘工作。幫助三名新調(diào)入教師完成工資交接和人事檔案的轉(zhuǎn)移手續(xù)。辦理一名教師的退休手續(xù)。一年來(lái), 我們能夠嚴(yán)格的執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,做到工資準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,定期向教職工公開(kāi)學(xué)校的收支情況,例如學(xué)校經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、結(jié)算收支情況 ,依法收費(fèi)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn),收費(fèi)依據(jù)和實(shí)際執(zhí)行情況等等。在職稱(chēng)評(píng)定、工資調(diào)整、人事勞資統(tǒng)計(jì)工作中,準(zhǔn)確的完成人事、工資的各種常規(guī)工作,切實(shí)的.維護(hù)教職員工的切身利益。

  六、房改

  關(guān)于黨校房改遺留問(wèn)題,我們根據(jù)校委制定的條件成熟一家改一家的原則,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén),XX年,共有三家符合條件,一家手續(xù)已完成,另兩家正在辦理中。

  三、不足和需要提高的方面

  過(guò)去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細(xì),一些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位;第三,制度建設(shè)還有待進(jìn)一步完善的,第四,理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上要求。第五,科室管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng),第六,服務(wù)水平和質(zhì)量有待進(jìn)一步提高和服務(wù)意識(shí)都待進(jìn)一步增強(qiáng)。

  XX年工作思路

  過(guò)去工作中存在的這些問(wèn)題需要不斷的學(xué)習(xí)并借助實(shí)踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,為此我們對(duì)下一年度的工作方向有了清晰的思路:

工作年度計(jì)劃 篇3

  XXXX年是酒店?duì)巹?chuàng)預(yù)備四星級(jí)旅游飯店和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實(shí)內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會(huì)關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實(shí)際,我擬在XXXX年度以培養(yǎng)“一專(zhuān)多能的員工”活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。

  一、指導(dǎo)思想

  以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專(zhuān)多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會(huì)當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高。

  二、酒店的現(xiàn)狀

  當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識(shí)與我店四星級(jí)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對(duì)客服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。

  三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)

  20xx年度的`員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺(jué)學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍,努力使之成為新時(shí)期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。

  四、培訓(xùn)方法和內(nèi)容落實(shí)

  以各部門(mén)為基本培訓(xùn)單位,貫徹營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則,組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),不斷提高員工的崗位技能。

  1.專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)

  (1)管理工作的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度,定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

 。2)總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口,旅游外語(yǔ)水平的不足,勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此,為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的外語(yǔ)水平,酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃

 、贂r(shí)間:擬于2月份起開(kāi)展,以3個(gè)月為一個(gè)周期,每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。

  ②目標(biāo):提高員工外語(yǔ)基本會(huì)話(huà)能力開(kāi)展,達(dá)到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

 、蹖(duì)象:前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。

 、芸己耍号嘤(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核,借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后,人事部將進(jìn)行一次大考核,考核主要針對(duì)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行。

 、菁(lì)與處罰機(jī)制:A、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí),B、設(shè)定一定的英語(yǔ)津貼,C、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì),不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。

 。3)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn):以部門(mén)為培訓(xùn)單位,部門(mén)每月制定員工培訓(xùn)計(jì)劃(上交人事部)并落實(shí)執(zhí)行,人事部負(fù)責(zé)跟蹤監(jiān)督,并對(duì)培訓(xùn)提出合理建議。

  2、員工入店培訓(xùn)

  員工辦理入職手續(xù)

  培訓(xùn)內(nèi)容:?jiǎn)T工手冊(cè)、酒店概況、服務(wù)禮儀、行為規(guī)范及服務(wù)意識(shí)、消防及安全知識(shí)、服務(wù)技能、酒店知識(shí)等。

  考核

  員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)

  員工晉升培訓(xùn)

  員工轉(zhuǎn)正考核

  員工晉升考核

  新進(jìn)員工是飯店經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的新生力量,增強(qiáng)素質(zhì),磨練技能,使之盡快與發(fā)展迅速的飯店同步提高。根據(jù)“先培訓(xùn)、后上崗”,“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則,有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。

  培訓(xùn)內(nèi)容:崗位職責(zé)、部門(mén)規(guī)章制度、員工排班、假期申請(qǐng)、部門(mén)組織架構(gòu)、需要聯(lián)絡(luò)的部門(mén)及聯(lián)系電話(huà)、部門(mén)服務(wù)意識(shí)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)知識(shí)與技能、部門(mén)的培訓(xùn)政策與程序、班前班后的交接程序、部門(mén)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、同事的介紹、操作程序等

  新員工入店培訓(xùn):人事部

  新員工入職培訓(xùn)每月開(kāi)展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時(shí)間安排避開(kāi)部門(mén)營(yíng)業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個(gè)周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。

  培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

  3、一專(zhuān)多能培訓(xùn)

  培養(yǎng)“一專(zhuān)多能”型人才是20xx年本酒店培訓(xùn)工作的主題。合理配置人力資源,培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才是我們工作的重中之重。因此,今年我們決定抓好三個(gè)方面的培訓(xùn)工作。

  在一線崗位率先施行同部不同種技能的跟班培訓(xùn),以加強(qiáng)人才流動(dòng),解決應(yīng)急情況下的缺員問(wèn)題,同時(shí)也為員工全面掌握服務(wù)技能,爭(zhēng)創(chuàng)一專(zhuān)多能的智能型員工提供必要的素能條件。

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