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仲裁科長(zhǎng)年終述職報(bào)告
述職報(bào)告是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體的工作人員向本單位的組織部門、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或本單位員工陳述或匯報(bào)自己在任期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的報(bào)告，
仲裁科長(zhǎng)年終述職報(bào)告
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仲裁科長(zhǎng)年終述職報(bào)告
20xx年上半年，**仲裁辦以黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞市委市政府的中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)李群書(shū)記關(guān)于“打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”的批示精神，充分發(fā)揮仲裁職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
一、上半年主要工作完成情況
(一)案件受理工作
上半年共受理各類案件390起，同比增長(zhǎng)72%;涉案標(biāo)的額30.4億元，同比增長(zhǎng)237%，爭(zhēng)議標(biāo)的額24.6億元，同比增長(zhǎng)233 %;協(xié)助當(dāng)事人辦理證據(jù)和財(cái)產(chǎn)保全28起。
(二)案件審理工作
上半年審結(jié)案件379起，其中：調(diào)解和解結(jié)案282起，快速結(jié)案(30天內(nèi))260起，結(jié)案率97.9%，調(diào)解和解率72.8%;快結(jié)率67.1%。召開(kāi)21次主任辦公會(huì)，審議案件130件次，無(wú)被法院撤銷仲裁裁決和不予執(zhí)行案件。
在受理的390起案件中，仲裁中心推薦194 起，涉案標(biāo)的額10多億元;國(guó)際商事調(diào)解中心調(diào)解糾紛10多件。積極開(kāi)展仲裁“兩化”試點(diǎn)工作，各仲裁中心共受理道路交通事故損害賠償調(diào)解仲裁案件174起，其中：市北中心調(diào)解交通事故糾紛案件 121 起,調(diào)成率100%。
(三)仲裁宣傳推行工作
聯(lián)合市商務(wù)局、市企業(yè)聯(lián)合會(huì)、市企業(yè)家協(xié)會(huì)等單位成功舉辦 “助力一帶一路戰(zhàn)略--國(guó)際商事法則講座”;會(huì)同市中級(jí)法院、中德生態(tài)園管委共同舉辦入駐園區(qū)企業(yè)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新與保護(hù)座談會(huì)”;與山東島城律師事務(wù)所在黃島區(qū)海洋經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園聯(lián)合舉辦“企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)研討沙龍暨2015年度法律大講堂開(kāi)講儀式”;與省法學(xué)會(huì)保險(xiǎn)法學(xué)研究會(huì)共同主辦2015年度學(xué)術(shù)年會(huì);舉辦由部分機(jī)關(guān)、企事業(yè)和駐青高校參加的“內(nèi)控管理中的法律風(fēng)險(xiǎn)與防范”研討會(huì)，取得了較好的社會(huì)效應(yīng)。
積極參加《**》節(jié)目，組織3期網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政，答復(fù)滿意率均為100%;聯(lián)合**經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)“法治**”欄目，制作了16期由仲裁員參與錄制的仲裁專題宣傳節(jié)目;制作了“**”專欄整點(diǎn)報(bào)時(shí)宣傳語(yǔ)、固定電話宣傳彩鈴;外網(wǎng)網(wǎng)站改版準(zhǔn)備工作就緒，案件信息系統(tǒng)調(diào)試基本完成;編輯印制“親和仲裁宣傳冊(cè)”等，均起到了良好的宣傳推行效果。
(四)爭(zhēng)取法院對(duì)仲裁工作的支持
協(xié)調(diào)市中級(jí)法院將仲裁保全由各基層法院不同庭室管轄提級(jí)至中院民三庭歸口管理;與市中級(jí)法院民三庭聯(lián)合推進(jìn)中德生態(tài)園知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院和知識(shí)產(chǎn)權(quán)巡回法庭日常工作開(kāi)展;會(huì)同市中級(jí)法院研究室、民一庭、中國(guó)政法大學(xué)國(guó)際法學(xué)院聯(lián)合申報(bào)最高人民法院關(guān)于多元化糾紛解決機(jī)制改革研究課題。通過(guò)溝通與合作，理順了與人民法院的工作關(guān)系，加大了法院對(duì)仲裁工作的支持力度。
(五)隊(duì)伍建設(shè)工作
加強(qiáng)班子建設(shè)，制定《2015年黨組中心組學(xué)習(xí)意見(jiàn)》并抓好落實(shí)，上半年組織開(kāi)展4次集中學(xué)習(xí)，組織實(shí)施黨組中心組成員理論學(xué)習(xí)考試;做好市委組織部對(duì)市直單位領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常性考察工作;上半年組織召開(kāi)10次黨政聯(lián)席會(huì)議、主任辦公會(huì)議，嚴(yán)格落實(shí)民主集中制和班子決策議事規(guī)則;組織召開(kāi)2014年度黨組民主生活會(huì)并按規(guī)定上報(bào)會(huì)議各項(xiàng)情況。
制定并實(shí)施2015年度干部教育培訓(xùn)計(jì)劃，選派人員參加市委黨校、行政學(xué)院等各級(jí)各類培訓(xùn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)干部學(xué)院開(kāi)展網(wǎng)上教育培訓(xùn);做好從嚴(yán)監(jiān)督管理干部相關(guān)工作上報(bào)自查情況;做好處以上干部個(gè)人重大事項(xiàng)申報(bào)工作，對(duì)全體干部檔案進(jìn)行規(guī)范化的管理;完成正處級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職位民主推薦工作;開(kāi)設(shè)“周五法治講堂”，安排6名處長(zhǎng)完成授課，提高黨員干部政策理論水平。
與中國(guó)政法大學(xué)國(guó)際法學(xué)院合作，開(kāi)展仲裁員遴選培訓(xùn)工作， 170多名通過(guò)資格初審的擬聘仲裁員和70多名現(xiàn)聘仲裁員參加了為期三天的培訓(xùn)，提高了仲裁員整體管理水平，擴(kuò)大我會(huì)知名度;啟用了《仲裁員個(gè)案考評(píng)表》，每月對(duì)組庭情況進(jìn)行兩次匯總分析，為仲裁員使用和管理提供依據(jù)。
(七)黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨建工作
認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”，制定《**仲裁委員會(huì)辦公室落實(shí)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任實(shí)施方案》、《2015年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作意見(jiàn)》，層層分解廉政責(zé)任，上半年沒(méi)有出現(xiàn)違反辦案工作紀(jì)律被當(dāng)事人投訴、因工作不當(dāng)致使矛盾激化，導(dǎo)致越級(jí)上訪等情況。
深入推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”、“雙學(xué)雙講”專題教育活動(dòng);制定我辦創(chuàng)建省級(jí)精神文明單位意見(jiàn);組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部上黨課3次，召開(kāi)支委會(huì)6次，支部黨員大會(huì)2次，小組會(huì)6次;組織開(kāi)展向市勞模學(xué)習(xí)座談會(huì);深入開(kāi)展扶貧濟(jì)困活動(dòng)，對(duì)家庭困難、個(gè)人患病的職工進(jìn)行了救助。
(九)政務(wù)工作和服務(wù)保障
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，爭(zhēng)取政策和資金支持。完成了2014年度目標(biāo)績(jī)效考核工作，起草《關(guān)于做好2015年度科學(xué)考核工作意見(jiàn)》，分解目標(biāo)，明確責(zé)任;每月向市委、市政府督查室上報(bào)工作完成情況和重點(diǎn)工作計(jì)劃;編纂6期《**仲裁工作簡(jiǎn)報(bào)》，上報(bào)2期《督查專報(bào)》;積極推行金宏網(wǎng)上辦公，組織做好公文網(wǎng)上擬辦審批流轉(zhuǎn)傳閱，提高工作效率;完成上報(bào)第一輪2名第一書(shū)記工作總結(jié)考核，協(xié)助第二輪第一書(shū)記開(kāi)展各項(xiàng)工作;配合完成市審計(jì)局“三公”經(jīng)費(fèi)及會(huì)議費(fèi)專項(xiàng)審計(jì)工作;完成財(cái)務(wù)決算、三公經(jīng)費(fèi)決算公開(kāi)工作;做好保密日常自查，無(wú)泄密事件發(fā)生;做好老干部工作，結(jié)合走訪慰問(wèn)，通報(bào)工作情況，解釋工資政策，定期組織查體;起草《關(guān)于提高辦公辦案場(chǎng)所服務(wù)水平的意見(jiàn)》，對(duì)19樓辦案大廳進(jìn)行亮化改造，9樓安裝同步音視頻設(shè)備，不斷改善仲裁辦案環(huán)境。
二、存在的主要問(wèn)題
雖然上半年做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但與市委提出的“打造**國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”、 中提出的“增強(qiáng)仲裁公信力”的目標(biāo)要求還有很大的差距，具體表現(xiàn)在：仲裁調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的大調(diào)解機(jī)制還未完全建立;在金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等領(lǐng)域推行仲裁制度不夠深入;仲裁“兩化”案件受理范圍還不明確;對(duì)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+仲裁的.理念缺乏認(rèn)識(shí)和了解，仲裁辦案信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還需加強(qiáng);對(duì)新類型案件、特殊類型案件、復(fù)雜疑難案件缺乏深入細(xì)致的研究;庭審效率不高，存在超審限案件;裁決書(shū)中存在實(shí)體、程序、文字錯(cuò)誤較多;服務(wù)保障工作效率和水平有待提高等。
三、下半年工作打算
(一)按照《落實(shí)市委主要領(lǐng)導(dǎo)同志交辦事項(xiàng)的通知》要求，深入推進(jìn)**仲裁體制改革各項(xiàng)工作，細(xì)化打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)各項(xiàng)措施，按時(shí)報(bào)送改革項(xiàng)目進(jìn)展工作情況，做好突發(fā)事件的預(yù)防、預(yù)警和處置相關(guān)工作。
(二)制定《**仲裁辦關(guān)于貫徹落實(shí)大力實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施意見(jiàn)》，深入研究互聯(lián)網(wǎng)+仲裁理論與實(shí)務(wù)，抓住發(fā)展機(jī)遇，盡快出臺(tái)工作方案，建立**仲裁共享信息數(shù)據(jù)庫(kù)，提升科學(xué)化、規(guī)范化、信息化管理水平，確保發(fā)展水平位列全國(guó)同行前列。
(三)落實(shí)全省仲裁工作座談會(huì)議精神，按照《關(guān)于開(kāi)展仲裁法實(shí)施二十周年活動(dòng)的方案》、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)務(wù)院法制辦公室<關(guān)于做好仲裁法貫徹實(shí)施情況了解工作的通知>的通知》要求做好向市領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，與省法制辦法制監(jiān)督協(xié)調(diào)處對(duì)接有關(guān)會(huì)議承辦事宜，做好會(huì)務(wù)組織保障;我會(huì)牽頭調(diào)研匯總?cè)珖?guó)各地法院對(duì)仲裁工作支持情況，形成書(shū)面材料報(bào)省法制辦。
(四)按照《關(guān)于做好2015年度科學(xué)發(fā)展綜合考核工作的意見(jiàn)》，將考核指標(biāo)分解到各處，每月對(duì)業(yè)務(wù)職能目標(biāo)完成情況進(jìn)行督查，確保11月底前完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)職能目標(biāo);制定并組織實(shí)施《**仲裁辦領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員學(xué)法考法述法工作方案》;做好參照 管理單位人員的年終考核。
(五)繼續(xù)開(kāi)發(fā)優(yōu)化升級(jí)辦案系統(tǒng)，在探索加入互聯(lián)網(wǎng)+仲裁模式基礎(chǔ)上，使調(diào)解案件入案件管理信息系統(tǒng)統(tǒng)一管理，充分利用現(xiàn)有多方通話的技術(shù)支持，做實(shí)庭前證據(jù)交換、仲裁員庭前閱卷，以減少開(kāi)庭次數(shù)，提高辦案效率，減少超審限案件的發(fā)生，提高案件調(diào)解和解率、快速結(jié)案率和當(dāng)事人滿意率。
(六)加強(qiáng)對(duì)仲裁中心的管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，研究確定仲裁“兩化”案件的受案范圍，規(guī)范“兩化”案件的審理程序，嚴(yán)格仲裁中心的辦案經(jīng)費(fèi)管理，加強(qiáng)對(duì)仲裁中心的管理;籌備組織召開(kāi)**仲裁委五屆二次會(huì)議，通報(bào)上半年工作情況，確定擬增聘仲裁員人選，通過(guò)修改仲裁規(guī)則和調(diào)解規(guī)則。
仲裁科長(zhǎng)年終述職報(bào)告
20xx年，以黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，圍繞市委市政府的中心工作，按照委員會(huì)五屆一次會(huì)議確立的發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步完善仲裁工作體制機(jī)制，充分發(fā)揮仲裁職能作用，為優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)，全面完成了今年的目標(biāo)任務(wù)。
一、圍繞打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)的發(fā)展定位，全面履行仲裁職能
(一)明確打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)的發(fā)展定位
認(rèn)真貫徹落實(shí)省委常委、市委書(shū)記李群同志于2013年8月21日作出的“打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”重要批示精神，組織召開(kāi)了一系列會(huì)議，采取走訪、調(diào)研、座談、赴外地考察學(xué)習(xí)、邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名專家指導(dǎo)論證等形式，積極推進(jìn)工作方案的制定工作，并于今年3月，向市委提報(bào)了《打造青島國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)工作方案(草案)》，提出了“打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)，建成東北亞地區(qū)國(guó)際商事?tīng)?zhēng)端解決的重要公共服務(wù)平臺(tái)”的目標(biāo)定位，明確了 “打造一個(gè)主體、建設(shè)兩支隊(duì)伍、培育三大品牌、提升四個(gè)功能、搭建五個(gè)平臺(tái)”“一二三四五”戰(zhàn)略的總體思路，
資料共享平臺(tái)
《仲裁科長(zhǎng)年終述職報(bào)告》(http://m.stanzs.com)。20xx年4月15日，李群書(shū)記就該報(bào)告作出重要批示，認(rèn)為“調(diào)研深入全面，建議可行”，要求“將方案(草案)進(jìn)一步研究修改完善后，依程序提交研究決定實(shí)施”，同時(shí)指出，“這也是一項(xiàng)很重要的改革成果”。李群書(shū)記在不到一年時(shí)間內(nèi)兩次對(duì)青島仲裁工作作出批示，充分體現(xiàn)了市委對(duì)仲裁工作的關(guān)心和支持。
隨即，“完善仲裁體制機(jī)制、打造國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)”被列為2014年市委改革工作要點(diǎn)，寫入 ，納入國(guó)際貿(mào)易中心城市建設(shè)綱要。2014年9月26日，我辦列席市委全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第五次會(huì)議，并作了《關(guān)于青島仲裁體制改革初步方案的匯報(bào)》，得到出席會(huì)議市領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，會(huì)議原則同意匯報(bào)意見(jiàn)，目前青島仲裁體制改革的各項(xiàng)工作已全面展開(kāi)。
(二)爭(zhēng)議解決工作扎實(shí)推進(jìn)
1.仲裁案件辦理工作
20xx年，全年解答咨詢12000人次，受理案件無(wú)差錯(cuò)，當(dāng)日立案率100%，市內(nèi)和嶗山、城陽(yáng)區(qū)仲裁文書(shū)直接送達(dá)率100%，協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行財(cái)產(chǎn)和證據(jù)保全53件。受理各類糾紛案件2721起，涉案標(biāo)的額32.3億元，爭(zhēng)議標(biāo)的額18.5億元。進(jìn)入仲裁程序案件結(jié)案率為111%，調(diào)解和解率為69%，一個(gè)月內(nèi)結(jié)案率為59%，平均結(jié)案天數(shù)為40天，辦案效率明顯提高。
2.制定修訂與案件審理相關(guān)的制度規(guī)定
為確保仲裁案件質(zhì)量、提高辦案效率，使案件審理更加公正、透明、規(guī)范、高效，制定和修訂完善了一系列管理規(guī)定：修訂了《仲裁庭組庭工作規(guī)定》、《青島仲裁委員會(huì)委托鑒定辦法》，重新擬定了《鑒定機(jī)構(gòu)名冊(cè)》，實(shí)現(xiàn)組庭工作、鑒定工作的科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化;修訂了《關(guān)于仲裁案件審理期限及有關(guān)問(wèn)題的規(guī)定》，進(jìn)一步凸顯仲裁高效快捷的獨(dú)特優(yōu)勢(shì);修訂了《仲裁案件當(dāng)事人意見(jiàn)反饋制度》，使案件審理監(jiān)督工作更加規(guī)范具體;修訂了《專家委員會(huì)工作制度》、《仲裁案件專家論證辦法》、《主任會(huì)議審議案件辦法》、《重大疑難案件辦理工作有關(guān)規(guī)定》、《裁決書(shū)核閱工作規(guī)定》，制定了《裁決書(shū)制作規(guī)范》，嚴(yán)把仲裁裁決質(zhì)量關(guān)，提高仲裁裁決的制作水平，提升仲裁的社會(huì)公信力。
3.推進(jìn)“兩化”工作試點(diǎn)，創(chuàng)新仲裁調(diào)解工作
一是以仲裁調(diào)解專業(yè)化、案件調(diào)解全程化、調(diào)解案件信息化和糾紛調(diào)解規(guī)范化為目標(biāo)完善仲裁調(diào)解機(jī)制。參考國(guó)際慣例和通行做法，制定調(diào)解規(guī)則，最大限度滿足當(dāng)事人對(duì)多元化爭(zhēng)議解決機(jī)制的需求。在各商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)間建立專業(yè)化調(diào)解員隊(duì)伍，發(fā)揮所屬國(guó)際商事調(diào)解中心的作用，大力開(kāi)展業(yè)內(nèi)調(diào)解工作。
二是多措并舉，實(shí)現(xiàn)受理案件多樣化、糾紛處理多元化。積極擴(kuò)大仲裁程序外調(diào)解糾紛的范圍，調(diào)解交通事故損害賠償、消費(fèi)權(quán)益、產(chǎn)品質(zhì)量、醫(yī)療事故、家庭財(cái)產(chǎn)分割等糾紛，贏得公眾對(duì)仲裁社會(huì)價(jià)值的廣泛認(rèn)同。設(shè)立青島知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院，與青島市商務(wù)局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)合作，建立了以金融、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、外經(jīng)外貿(mào)等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)服務(wù)對(duì)象的發(fā)展框架。擴(kuò)展仲裁確認(rèn)服務(wù)范圍，嘗試開(kāi)展建設(shè)工程合同、房屋拆遷協(xié)議、公司股權(quán)變動(dòng)等仲裁確認(rèn)。
三是深入推進(jìn)交通事故損害賠償調(diào)解仲裁工作。建立并完善與法院、交警部門、司法局、保監(jiān)局有關(guān)道路交通事故損害賠償爭(zhēng)議“五位一體，上下聯(lián)動(dòng)，整體聯(lián)動(dòng)”的聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制，在區(qū)市成立6個(gè)道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解中心，通過(guò)制定《道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解案件辦理暫行方案》規(guī)范各項(xiàng)程序，就近就地為當(dāng)事人解決紛爭(zhēng)，道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解工作在我市全面展開(kāi)并初見(jiàn)成效。我會(huì)“兩化”試點(diǎn)的主要做法和經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)仲裁工作會(huì)議上得到推廣。
(三)仲裁員管理水平穩(wěn)步提升
1.完善仲裁員結(jié)構(gòu)比例
全面提高仲裁員聘用標(biāo)準(zhǔn)，第五屆仲裁委員會(huì)在世界范圍內(nèi)選聘346名知名法律和經(jīng)貿(mào)專家學(xué)者擔(dān)任仲裁員，青島地區(qū)以外仲裁員比例達(dá)到57%，外籍及港臺(tái)仲裁員比例達(dá)到20%。
2.修訂仲裁員管理辦法
通過(guò)修訂仲裁員管理辦法，細(xì)化了仲裁員權(quán)利與義務(wù)，增加了仲裁員培訓(xùn)與考核、仲裁員使用的相關(guān)規(guī)定，完善仲裁員指定工作機(jī)制，全面提升仲裁員管理水平，保障仲裁員依法、公正、親和、高效地審理案件。
3.加大仲裁員培訓(xùn)工作力度
聯(lián)合青島市律師協(xié)會(huì)、新加坡管理大學(xué)等機(jī)構(gòu)組織了內(nèi)容包括WTO仲裁機(jī)制、《仲裁規(guī)則》的理解與適用、仲裁理論與實(shí)務(wù)、國(guó)際商事仲裁等不同專題的培訓(xùn)，提升了仲裁員培訓(xùn)工作層次。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的仲裁員把握仲裁理念、駕馭仲裁程序的能力和水平有了明顯提高。
4.組織開(kāi)展仲裁員沙龍活動(dòng)
與省海事局、保險(xiǎn)協(xié)會(huì)等相關(guān)單位聯(lián)合組織開(kāi)展了多次不同層次、不同主題的仲裁員沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)相關(guān)專家和行業(yè)代表參與，通過(guò)業(yè)務(wù)溝通和信息交流，增進(jìn)了仲裁員與行業(yè)的相互了解、增強(qiáng)了互信，提高了仲裁員的綜合能力和專業(yè)水平。
(四)仲裁宣傳推行工作深入開(kāi)展
1.加強(qiáng)與社會(huì)不同機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新合作，以合作促宣傳
與市商務(wù)局簽署建立貿(mào)易糾紛解決合作機(jī)制備忘錄，就加強(qiáng)解決涉外貿(mào)易糾紛合作確定了七項(xiàng)專項(xiàng)工作機(jī)制。與青島市中級(jí)人民法院聯(lián)合召開(kāi)民事審判與仲裁工作座談會(huì)，雙方就如何共同化解交通事故損害賠償糾紛，人民法院如何加強(qiáng)對(duì)仲裁工作的支持等問(wèn)題廣泛交換了意見(jiàn)，并達(dá)成初步合作意向。與青島市律師協(xié)會(huì)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，圍繞律師界仲裁員選聘、律師執(zhí)業(yè)紀(jì)律監(jiān)督、專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面深化合作。
2.搭建合作交流平臺(tái)，提升宣傳推行層次
與青島中德生態(tài)園管理委員會(huì)聯(lián)合承辦中歐知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制圓桌會(huì)議，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院的工作開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。與青島律師協(xié)會(huì)共同主辦 “國(guó)際商事仲裁中的法律實(shí)踐”講座，拓展機(jī)構(gòu)發(fā)展的國(guó)際視野，增加仲裁實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)。與青島市企業(yè)聯(lián)合會(huì)(青島市企業(yè)家協(xié)會(huì))、上海錦天城律師事務(wù)所、青島藍(lán)海股權(quán)交易中心聯(lián)合舉辦青島法律服務(wù)高端論壇，就股票發(fā)行注冊(cè)制對(duì)企業(yè)直接融資的影響、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的邊境保護(hù)、企業(yè)稅務(wù)籌劃及稅務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)防范等進(jìn)行了探討。與橡膠谷集團(tuán)有限公司、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社主辦，青島仲裁委員會(huì)化工橡膠行業(yè)調(diào)解仲裁中心、青島橡膠谷知識(shí)產(chǎn)權(quán)有限公司共同承辦主題為“聚焦知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，推動(dòng)仲裁創(chuàng)新發(fā)展”的首屆國(guó)際仲裁論壇，為知識(shí)產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域仲裁工作的加速推進(jìn)起到了良好的推介作用。
3.充分利用各種傳播媒介，加大宣傳力度
積極參加《行風(fēng)在線》和網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政、民生在線等訪談活動(dòng)，認(rèn)真回復(fù)網(wǎng)民提問(wèn)，并及時(shí)進(jìn)行回訪。在《青島日?qǐng)?bào)》、《青島律師》、《青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》、《帆船之都》、《仲裁信息》等傳媒發(fā)表主題宣傳文章和專刊，擴(kuò)大仲裁的社會(huì)影響力，收到了較好的效果。
(五)機(jī)構(gòu)建設(shè)和管理工作逐步規(guī)范
1.全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
加強(qiáng)仲裁工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。按照《青島仲裁辦2014年干部教育培訓(xùn)工作實(shí)施意見(jiàn)》規(guī)定，舉辦多次“干部講堂”，開(kāi)展以《仲裁規(guī)則》為核心的仲裁業(yè)務(wù)培訓(xùn)和英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn)，積極營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，為大家提供了交流工作、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉提高的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，收到了良好的效果。
2.充實(shí)完善多層級(jí)的機(jī)構(gòu)組織體系建設(shè)。
一是仲裁院的建設(shè)工作穩(wěn)步進(jìn)行。成立全省首家知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院--青島知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院，解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，為我市打造知識(shí)產(chǎn)權(quán)示范城市、營(yíng)造國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境提供優(yōu)質(zhì)仲裁服務(wù)。積極開(kāi)展高新區(qū)國(guó)際仲裁院籌建工作。與高新區(qū)有關(guān)部門就仲裁院建設(shè)、構(gòu)建園區(qū)五位一體的法律保障體系等問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，并逐一落實(shí)。與青島藍(lán)色硅谷核心區(qū)合作，探索建立為新型現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)園區(qū)營(yíng)造國(guó)際化法治環(huán)境的仲裁服務(wù)機(jī)制。
二是仲裁中心建設(shè)和管理逐步完善。修改完善了《仲裁中心管理暫行辦法》、《仲裁中心財(cái)務(wù)管理暫行辦法》，規(guī)范對(duì)仲裁中心的管理制度。開(kāi)展仲裁中心和辦事處的調(diào)研工作。成立了道路運(yùn)輸行業(yè)調(diào)解仲裁中心、江蘇商會(huì)調(diào)解仲裁中心、道路交通事故損害賠償即墨仲裁調(diào)解中心、企聯(lián)調(diào)解仲裁中心，延伸服務(wù)鏈條，拓展業(yè)務(wù)范圍，完善服務(wù)功能，依法維護(hù)行業(yè)及會(huì)員企業(yè)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(六)仲裁研究工作創(chuàng)新開(kāi)展
一是整理、研究涉及到建設(shè)工程、房地產(chǎn)、貿(mào)易等多個(gè)商事領(lǐng)域的疑難復(fù)雜案件的仲裁裁決書(shū)，編寫成《優(yōu)秀裁決書(shū)匯編》,用于指導(dǎo)今后的仲裁審理實(shí)踐、供仲裁員及仲裁工作人員培訓(xùn)以及其他學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作使用。
二是配合《仲裁法》頒布二十周年紀(jì)念活動(dòng)的開(kāi)展，舉辦了商事仲裁征文活動(dòng)，通過(guò)征文提高了社會(huì)公眾對(duì)商事仲裁的關(guān)注度，吸引更多專業(yè)人士和在校大學(xué)生參與仲裁法律制度的學(xué)習(xí)和研究，為仲裁事業(yè)發(fā)展積蓄力量。編輯完成《紀(jì)念仲裁法頒布20周年獲獎(jiǎng)?wù)魑募�，以展示此次征文活�?dòng)成果。
二、全面發(fā)揮仲裁服務(wù)基層、保障促進(jìn)功能
(一)延伸服務(wù)觸角
通過(guò)在道路運(yùn)輸行業(yè)、江蘇商會(huì)、青島市企業(yè)聯(lián)合會(huì)設(shè)立的.多個(gè)仲裁調(diào)解中心，在區(qū)市成立的6個(gè)道路交通事故損害賠償仲裁調(diào)解中心，就近就地為當(dāng)事人解決紛爭(zhēng)，優(yōu)化發(fā)展空間布局，延伸服務(wù)鏈條，依法維護(hù)行業(yè)及會(huì)員企業(yè)當(dāng)事人的合法權(quán)益。
(二)創(chuàng)新服務(wù)方式
通過(guò)走訪、共同舉辦論壇和培訓(xùn)、法律宣講，使仲裁走進(jìn)企業(yè)，深入基層。走訪青島區(qū)域內(nèi)各大型國(guó)有銀行、商業(yè)銀行，知名律師事務(wù)所、大型企業(yè)、商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)，宣傳仲裁法律知識(shí)，推行仲裁法律制度。與商會(huì)、協(xié)會(huì)、律所、聯(lián)合舉辦青島法律服務(wù)高端論壇和法律專題培訓(xùn)，推介仲裁，引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)用仲裁制度加強(qiáng)自身合法權(quán)益保護(hù)，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力。深入青鋼集團(tuán)、青島港務(wù)局、市銀行業(yè)協(xié)會(huì)，有針對(duì)性地就反傾銷、民訴法修改和金融仲裁知識(shí)等方面進(jìn)行了法律宣講，受到了企業(yè)和行業(yè)的好評(píng)。
(三)深入基層聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展幫扶工作
以“第一書(shū)記”所在即墨金口鎮(zhèn)壘里村為載體，開(kāi)展幫扶活動(dòng)。班子成員多次走訪村鎮(zhèn)，了解基層群眾需求,共同探討民生工程建設(shè)、脫貧致富的途徑; 逐戶看望慰問(wèn)17戶困難老黨員、貧困戶、軍烈屬，給予金錢或?qū)嵨锞柚�，以�?shí)際行動(dòng)幫助他們解決生活中的實(shí)際困難;捐資20萬(wàn)元建設(shè)的壘里村幼兒園落成并投入使用，為壘里村的學(xué)齡前兒童提供了安全、舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，讓孩子們感受到黨的關(guān)愛(ài)和社會(huì)的溫暖。
三、青島仲裁工作存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施
回顧過(guò)去的一年，我辦各項(xiàng)工作都有所創(chuàng)新，有所發(fā)展，有所提升，呈現(xiàn)了新的面貌，取得了新的成績(jī)。但是與國(guó)際知名仲裁機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)相比，青島仲裁工作還存在差距和不足，主要是品牌特色不夠突出，圍繞中心、服務(wù)大局的工作合力有待進(jìn)一步增強(qiáng)，仲裁公信力有待進(jìn)一步提高，仲裁社會(huì)認(rèn)知度不高，宣傳工作尚顯不足等。
2015年，仲裁工作要服務(wù)黨委政府中心工作，提升仲裁服務(wù)保障功能。積極參與西海岸新區(qū)和其他經(jīng)濟(jì)新區(qū)建設(shè)、我市公共資源交易管理平臺(tái)建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)高效的仲裁法律服務(wù)。健全完善與省市兩級(jí)海洋產(chǎn)業(yè)部門的合作機(jī)制，重點(diǎn)發(fā)展海事海商仲裁業(yè)務(wù)。以財(cái)富管理中心城市建設(shè)為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)金融領(lǐng)域仲裁服務(wù)的突破。以中德生態(tài)園知識(shí)產(chǎn)權(quán)仲裁院為依托，完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易法律服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
嚴(yán)格落實(shí)案件審理各項(xiàng)工作制度，保持仲裁裁決的公正和高效，提升青島仲裁的公信力和美譽(yù)度。加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善仲裁服務(wù)的軟硬件，營(yíng)造一流仲裁服務(wù)環(huán)境。建立完善行政調(diào)處與仲裁的銜接機(jī)制，積極推薦仲裁方式解決爭(zhēng)議，不斷推進(jìn)仲裁“兩化”工作深入開(kāi)展。健全完善與市中級(jí)人民法院的聯(lián)席會(huì)議制度，共同提高仲裁的社會(huì)公信力。
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