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探析超市的信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)論文
超市的商品種類(lèi)和數(shù)量越來(lái)越多，產(chǎn)品信息的分類(lèi)管理難度越來(lái)越大，如果還是依靠人工處理方法，操作將會(huì)非常煩瑣復(fù)雜，只有運(yùn)用信息管理技術(shù)，才能更加便捷地對(duì)各類(lèi)信息進(jìn)行分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)、管理。本文分析了超市信息管理系統(tǒng)的需求以及超市信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)思想和設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。
超市信息管理系統(tǒng)是從超市實(shí)際管理需求出發(fā)，利用計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)，通過(guò)信息建模和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)管理流程建模和功能設(shè)計(jì)等，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)超市商品采購(gòu)、銷(xiāo)售和庫(kù)存3個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的信息化管理。通過(guò)信息管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和應(yīng)用，大大提高了超市的管理能力和服務(wù)水平，同時(shí)也給超市的經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。比如，通過(guò)運(yùn)用超市信息管理系統(tǒng)，可以提高進(jìn)銷(xiāo)存環(huán)節(jié)的工作效率，節(jié)省大量的人力成本，合理安排進(jìn)貨數(shù)量和種類(lèi)，提高流動(dòng)資金的使用效率，而且還可以利用信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析功能來(lái)幫助經(jīng)營(yíng)者把控市場(chǎng)狀態(tài)，從而提高應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的能力和靈活性，增強(qiáng)超市的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，探討分析超市信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)有著現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
1 超市信息管理系統(tǒng)的需求分析
現(xiàn)代化超市，每天要處理的工作和業(yè)務(wù)都非常多，涉及進(jìn)貨、銷(xiāo)貨、商品信息管理等方面，面對(duì)這么龐大且復(fù)雜的工作量，如果用手工來(lái)操作的話，不但速度慢，而且還容易出現(xiàn)差錯(cuò)，同時(shí)關(guān)于超市商品的周轉(zhuǎn)情況、進(jìn)銷(xiāo)存情況都得不到及時(shí)反饋，超市管理控制效率將會(huì)很低。計(jì)算機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)，不但節(jié)省了大量的人力，而且大幅提高了工作效率，也能及時(shí)反饋出超市的營(yíng)業(yè)信息。所以，對(duì)超市信息管理系統(tǒng)的功能需求一般包括商品采購(gòu)信息、商品銷(xiāo)售信息、庫(kù)存信息，以獲取了解產(chǎn)品的種類(lèi)信息、價(jià)格信息、供貨商信息、有多少存貨等信息，以便及時(shí)掌握商品的進(jìn)銷(xiāo)存狀況;非功能性方面的需求，對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和部署提出了更高的要求，因此在不影響業(yè)務(wù)的前提下，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)出個(gè)性化的、獨(dú)立化的模塊，以便進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。
2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)須實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
超市信息管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有以下五點(diǎn)：第一，敏捷性。信息管理系統(tǒng)需具備敏捷性，為此需要將業(yè)務(wù)進(jìn)行模塊化管理，分割業(yè)務(wù)邏輯，以獨(dú)立快速地開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能。對(duì)業(yè)務(wù)功能模塊化之后，可以進(jìn)行系統(tǒng)的升級(jí)部署，既做到不影響其他業(yè)務(wù)的運(yùn)行，也可以單一模塊下實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定地升級(jí)系統(tǒng)。第二，可擴(kuò)展性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)完成并投入使用后，并非就是一勞永逸的，會(huì)隨著使用需求的更新而需要重新開(kāi)發(fā)，所以在設(shè)計(jì)時(shí)就要注意開(kāi)發(fā)技術(shù)的使用，以便后續(xù)的擴(kuò)展或者移植。第三，安全性。一個(gè)系統(tǒng)會(huì)有多個(gè)用戶，每個(gè)用戶都有不同的操作權(quán)限和身份，不同操作權(quán)限對(duì)應(yīng)下有不同的系統(tǒng)視圖，每個(gè)用戶都應(yīng)該保護(hù)數(shù)據(jù)的安全不外泄。同時(shí)，系統(tǒng)還須具備容錯(cuò)性、模塊化部署，即使有部分功能出現(xiàn)錯(cuò)誤也不會(huì)破壞到整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，即使在出現(xiàn)誤操作時(shí)也可以及時(shí)自動(dòng)恢復(fù)。第四，簡(jiǎn)單易操作。整個(gè)超市信息管理系統(tǒng)的操作用戶是比較多的，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)必須以簡(jiǎn)單實(shí)用為目標(biāo)，要滿足能夠讓使用者無(wú)須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就能夠進(jìn)行操作，無(wú)論是哪種能力層次的人，都能夠很快學(xué)會(huì)。第五，信息要全面。系統(tǒng)里有多種功能，不同的功能對(duì)應(yīng)各種不同的業(yè)務(wù)，以滿足管理決策者和相關(guān)人員對(duì)業(yè)務(wù)信息的需求。
3 業(yè)務(wù)流程分析
3.1 進(jìn)貨業(yè)務(wù)
進(jìn)貨管理是超市的關(guān)鍵業(yè)務(wù)之一，關(guān)系到后續(xù)的銷(xiāo)售能否順利，甚至關(guān)系到能否有效控制采購(gòu)成本、產(chǎn)品安全等問(wèn)題，特別是在當(dāng)代貨物品種繁多、劃分更加明細(xì)的情況下，更是對(duì)進(jìn)貨管理環(huán)節(jié)提出了更高的要求。進(jìn)貨業(yè)務(wù)一般包括以下內(nèi)容：調(diào)查大型供貨商的供貨質(zhì)量，評(píng)估供貨公司的信譽(yù)級(jí)別，制訂明細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃，需要根據(jù)超市自身的經(jīng)營(yíng)狀況，并在尊重市場(chǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上制訂采購(gòu)計(jì)劃表，以避免產(chǎn)品脫銷(xiāo)或是盲目采購(gòu)。
3.2 庫(kù)存業(yè)務(wù)
存貨是一個(gè)超市企業(yè)實(shí)力情況的衡量標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，若存貨量太大，不但會(huì)造成物資積壓，也會(huì)增加儲(chǔ)存費(fèi)用，還會(huì)影響資金的周轉(zhuǎn)，存放時(shí)間長(zhǎng)了還會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。庫(kù)存管理的目標(biāo)就是為了實(shí)現(xiàn)存銷(xiāo)均衡，以降低庫(kù)存資金的占用。庫(kù)存管理包括有倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)、商品的出倉(cāng)入庫(kù)等處理活動(dòng)。超市信息管理系統(tǒng)要實(shí)現(xiàn)合理有效的參數(shù)控制，比如訂貨批次、庫(kù)存量、訂購(gòu)周期等都必須確定下來(lái)，以嚴(yán)格管理庫(kù)存。
3.3 銷(xiāo)售
銷(xiāo)售是決定超市企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素，在銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì)涉及庫(kù)存、銷(xiāo)售、資產(chǎn)等信息，在信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)要求企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)銷(xiāo)售涉及的方面進(jìn)行智能化、高效化處理，以實(shí)時(shí)反饋監(jiān)測(cè)銷(xiāo)售各種相關(guān)數(shù)據(jù)。
4 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流分析
4.1 第一層數(shù)據(jù)流
銷(xiāo)售管理人員要根據(jù)銷(xiāo)售狀況及時(shí)更新商品銷(xiāo)售信息到庫(kù)存信息中，更新存貨的情況，并對(duì)信息進(jìn)行分析管理，以便制訂出合理的商品進(jìn)貨計(jì)劃。庫(kù)存管理人員通過(guò)系統(tǒng)可以查詢到庫(kù)存商品的數(shù)量、種類(lèi)等。當(dāng)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存不足時(shí)就可以將信息反饋到進(jìn)貨管理模塊，進(jìn)貨管理模塊可以根據(jù)庫(kù)存情況來(lái)來(lái)制訂需求計(jì)劃，并將進(jìn)貨單傳遞給供貨商，供貨商在接收到訂單信息時(shí)，就可以提供進(jìn)貨商品到進(jìn)貨管理模塊，進(jìn)貨管理模塊就會(huì)將商品信息統(tǒng)計(jì)到庫(kù)存，庫(kù)存更新后銷(xiāo)售功能模塊信息也會(huì)進(jìn)行更新，從而滿足超市的需求計(jì)劃。
4.2 第二層數(shù)據(jù)流程
第一，庫(kù)存部門(mén)在收到銷(xiāo)售部門(mén)和采購(gòu)部門(mén)發(fā)來(lái)的商品出售和購(gòu)入信息后，庫(kù)存管理部門(mén)就會(huì)根據(jù)進(jìn)銷(xiāo)狀況生成庫(kù)存清單，并隨時(shí)根據(jù)出售和采購(gòu)變化情況進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，這樣就可以實(shí)時(shí)查詢。第二，銷(xiāo)售部門(mén)每天要將銷(xiāo)售的情況整理提交到系統(tǒng)，庫(kù)存部門(mén)要及時(shí)核對(duì)庫(kù)存存量狀況，以保證不會(huì)出現(xiàn)庫(kù)存缺貨影響銷(xiāo)售。例如，檢查到庫(kù)存不足時(shí)，要及時(shí)向進(jìn)貨部門(mén)提交補(bǔ)貨計(jì)劃表，進(jìn)貨部門(mén)在制成采購(gòu)清單時(shí)，要發(fā)一份給庫(kù)存部門(mén)，待收到供應(yīng)商的貨物時(shí)，庫(kù)存部門(mén)要及時(shí)更新庫(kù)存信息，并將庫(kù)存信息的更新情況發(fā)送至銷(xiāo)售部門(mén)。第三，人事管理部門(mén)要對(duì)超市全體職工的信息進(jìn)行管理，包括員工信息的錄入、修改、檢索和查詢。
5 信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)
5.1 關(guān)鍵技術(shù)
第一，超市管理功能多，業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍廣，系統(tǒng)規(guī)模大，簡(jiǎn)單一個(gè)用戶需求或是系統(tǒng)bug，都有可能導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)需要重新部署。在系統(tǒng)規(guī)模過(guò)大的情況下，則需要消耗過(guò)大的部署時(shí)間。選取OSGI技術(shù)，可以降低各功能模塊的耦合度，即使需要進(jìn)行系統(tǒng)部署，也可以避免出現(xiàn)停機(jī)升級(jí)，從而保證系統(tǒng)的敏捷性和高效性。為了降低耦合度，在劃分系統(tǒng)功能時(shí)，可以劃分為spring系統(tǒng)功能、商品銷(xiāo)售、商品采購(gòu)、商品庫(kù)存，將模塊化應(yīng)用bundle，進(jìn)行獨(dú)立部署，分為UI層、系統(tǒng)層、服務(wù)層。第二，AOP設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)模式。這種開(kāi)發(fā)模式的目的是為了將業(yè)務(wù)邏輯和系統(tǒng)常用日志、異常、事務(wù)、工具等進(jìn)行分離，根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯將不同功能進(jìn)行封裝，與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的操作獨(dú)立開(kāi)來(lái)，即使業(yè)務(wù)邏輯出現(xiàn)變化或是需要升級(jí)與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的操作，都不會(huì)對(duì)彼此產(chǎn)生影響。
5.2 設(shè)計(jì)思路
第一，將整個(gè)系統(tǒng)劃分為多個(gè)彼此獨(dú)立的功能模塊，各個(gè)功能模塊間的管理模式可以采用獨(dú)立集中的方式，然后根據(jù)系統(tǒng)模塊化的特點(diǎn)，將系統(tǒng)功能打散，這種情況下系統(tǒng)既可以實(shí)現(xiàn)升級(jí)熱部署，又可以實(shí)現(xiàn)單一模塊個(gè)性化設(shè)計(jì)。第二，打散的系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)要進(jìn)行多層次設(shè)計(jì)，將系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模塊化，使其成為一個(gè)操作性強(qiáng)且具有可擴(kuò)展的應(yīng)用程序。第三，超市信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)流會(huì)在多個(gè)不同模塊間傳輸，由于模塊間是打散了的，所以不同模塊間的關(guān)聯(lián)性和耦合度都比較低，整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行就會(huì)變得比較高速，安全級(jí)別也能得到提高。
5.3 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)
層次化的架構(gòu)設(shè)計(jì)，從應(yīng)用、展示、服務(wù)、數(shù)據(jù)等幾個(gè)方面可以分為系統(tǒng)層、界面層、服務(wù)層和數(shù)據(jù)層。系統(tǒng)層，即整個(gè)系統(tǒng)的集體，包含了各種不同角色管理功能;界面層，有業(yè)務(wù)功能和公共服務(wù)頁(yè)面兩個(gè)部分，針對(duì)不同頁(yè)面進(jìn)行設(shè)計(jì)，可以滿足不同的業(yè)務(wù)需求;服務(wù)層，要依據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用的特點(diǎn)，提供獨(dú)立模塊化服務(wù)接口;數(shù)據(jù)層，根據(jù)不同的數(shù)據(jù)類(lèi)型，分別進(jìn)行分類(lèi)存儲(chǔ)和處理。采用切面技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化應(yīng)用和部署。
5.4 系統(tǒng)功能綜合設(shè)計(jì)
超市信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的是為了實(shí)現(xiàn)超市的進(jìn)銷(xiāo)存管理功能，直觀地展示經(jīng)營(yíng)情況，以便為管理者提供經(jīng)營(yíng)決策參考。信息管理系統(tǒng)中一些主體信息會(huì)被保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，然后對(duì)這些信息進(jìn)行加工處理，加工成多種數(shù)據(jù)展示形式，并對(duì)這些信息進(jìn)行維護(hù)，積累成歷史數(shù)據(jù)，作為分析規(guī)律、預(yù)測(cè)未來(lái)走勢(shì)使用，充分利用這些信息可以高效地控制超市的行為。為了這個(gè)需求能夠?qū)崿F(xiàn)，可以將超市信息管理系統(tǒng)分為系統(tǒng)功能和業(yè)務(wù)功能，系統(tǒng)功能包括業(yè)務(wù)邏輯共用的日志、異常和事務(wù)等，業(yè)務(wù)功能可以采用由上到下的開(kāi)發(fā)方式，包括進(jìn)貨管理、庫(kù)存管理、銷(xiāo)售管理、員工管理和系統(tǒng)管理等多個(gè)模塊。
5.5 總體功能模塊設(shè)計(jì)
總體功能模塊，是將各功能模塊共用的業(yè)務(wù)功能進(jìn)行集成，分為日志、異常、事務(wù)等，以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同級(jí)別的異常處理和日志記錄。第一，商品銷(xiāo)售信息管理模塊功能。可以查詢銷(xiāo)售商品操作，更新維護(hù)銷(xiāo)售商品數(shù)量、價(jià)格等信息，匯總整理商品銷(xiāo)售信息。第二，采購(gòu)信息管理模塊功能。查詢、更新進(jìn)貨信息，可以對(duì)進(jìn)貨情況進(jìn)行添加、刪除、修改操作。第三，商品庫(kù)存信息管理功能。查詢商品信息、更新商品信息，包括添加、刪除、修改商品信息，查詢庫(kù)存信息，更新庫(kù)存信息。第四，超市職工信息管理模塊功能。查詢、更新員工信息，包括新增、刪除、修改員工信息，查詢供貨商信息，更新供貨商信息，包括新增、刪除、修改產(chǎn)品信息，管理員工操作本信息管理系統(tǒng)的權(quán)限。
5.6 數(shù)據(jù)庫(kù)的綜合設(shè)計(jì)
第一，數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的商品信息表，必填數(shù)據(jù)項(xiàng)有商品編號(hào)、供應(yīng)商編碼、商品名、條形碼、價(jià)格，可選填項(xiàng)有計(jì)算單位、種類(lèi)、產(chǎn)地、備注等，在該數(shù)據(jù)表中商品編號(hào)是主鍵，商品編號(hào)可以采用位數(shù)分類(lèi)方法。第二，供應(yīng)商信息，必填項(xiàng)有供貨商編碼、商家名、聯(lián)系人及號(hào)碼等，可選填項(xiàng)有開(kāi)戶行、銀行賬號(hào)、備注。第三，進(jìn)貨清單，必填項(xiàng)有進(jìn)貨單號(hào)、商品編碼、供應(yīng)商、進(jìn)貨價(jià)、數(shù)量、金額、進(jìn)貨日期等，可選填項(xiàng)為備注，該數(shù)據(jù)表的主鍵是進(jìn)貨單號(hào)。第四，銷(xiāo)售信息，必填數(shù)據(jù)項(xiàng)為銷(xiāo)售單號(hào)、商品編號(hào)、銷(xiāo)售數(shù)量和銷(xiāo)售日期等，可選填項(xiàng)商品名稱、商品庫(kù)存數(shù)量、商品當(dāng)前價(jià)格，該數(shù)據(jù)表中商品編號(hào)是主鍵，每個(gè)商品對(duì)應(yīng)唯一的一個(gè)商品編碼。第五，庫(kù)存信息，必填項(xiàng)為商品編碼、商品類(lèi)型、庫(kù)存數(shù)量。第六，員工信息表，必填項(xiàng)為員工編碼、姓名、性別、身份證號(hào)，可選填數(shù)據(jù)項(xiàng)為籍貫、工資、出生年月、婚否、聯(lián)系方式、地址、備注等，其中員工編號(hào)是主鍵，對(duì)員工的標(biāo)識(shí)具有唯一性。
6 結(jié)束語(yǔ)
科技現(xiàn)代化的發(fā)展，促進(jìn)了社會(huì)和生活信息化的迅速發(fā)展，各行業(yè)為了應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)紛紛采取信息化管理手段，以提高效率、降低成本�，F(xiàn)代超市的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，超市經(jīng)營(yíng)的規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，為了在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中提高管理效率，降低經(jīng)營(yíng)成本，就需要利用信息化技術(shù)來(lái)建立管理系統(tǒng)以對(duì)商品的種類(lèi)、進(jìn)存貨進(jìn)行有效的管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)超市的集中控制和信息的及時(shí)傳遞。
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