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高職院校輔導(dǎo)員的角色定位論文
【摘要】 近年來，隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和高等教育改革的不斷深入，對輔導(dǎo)員的角色地位提出了新的要求，為了準(zhǔn)確把握中國現(xiàn)今社會關(guān)于高職院校輔導(dǎo)員的角色定位，本文就輔導(dǎo)員是高職院校學(xué)生教育與管理工作隊伍的重要組成部分進(jìn)行了闡述，并對輔導(dǎo)員在領(lǐng)悟和扮演其角色過程中常會出現(xiàn)的角色障礙現(xiàn)象進(jìn)行了分析，具體表現(xiàn)為角色模糊、角色沖突和角色緊張，得出做好輔導(dǎo)員角色障礙的調(diào)適工作，可以有效消除角色差距，使其較好地進(jìn)入工作狀態(tài)的結(jié)論。
【關(guān)鍵詞】 高職院校 輔導(dǎo)員 輔導(dǎo)員角色定位 輔導(dǎo)員角色調(diào)適
我國高職院校歷來重視學(xué)生思想政治工作和輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)，1952年教育部就規(guī)定在高校中實行政治輔導(dǎo)員制度。1961年和1965年，教育部相繼頒發(fā)文件規(guī)定：輔導(dǎo)員的主要任務(wù)是輔導(dǎo)學(xué)生的政治學(xué)習(xí)和政治活動。1980年，教育部、團(tuán)中央《關(guān)于加強高校學(xué)生思想政治工作的意見》提出，學(xué)生政工干部既是黨的政治工作隊伍中的一部分，又是師資隊伍的一部分，擔(dān)負(fù)著全面培養(yǎng)學(xué)生的重要任務(wù)，這樣就賦予了輔導(dǎo)員以雙重角色。輔導(dǎo)員集教育者、管理者、服務(wù)者、協(xié)調(diào)者、研究者等角色于一體，且各種角色在高校學(xué)生工作中的功能更加多樣化，他們的角色已經(jīng)從單一的思想政治教育者向以學(xué)生成才為核心的教育者、服務(wù)者的多元化方向發(fā)展。輔導(dǎo)員是一個比較典型的雙重角色，主要表現(xiàn)在：首先在學(xué)生面前，輔導(dǎo)員以教育者、管理者自居，而同時作為剛參加工作的年輕同志，處于學(xué)�？茖又平Y(jié)構(gòu)的最底層，尤其是本校選留的輔導(dǎo)員，周圍的同事大部分曾經(jīng)是自己的領(lǐng)導(dǎo)、老師。輔導(dǎo)員每天都會在不同時間交替扮演上述雙重角色，從某種意義上講，輔導(dǎo)員的學(xué)校生活過程，就是周而復(fù)始地輪番扮演雙重角色的過程。其次，輔導(dǎo)員究竟是教師還是行政管理人員？還是兩種身份都有？2006年的《高等職業(yè)學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》指出，輔導(dǎo)員是高職院校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，角色的界定表明輔導(dǎo)員兼有雙重身份，這種頻繁的角色轉(zhuǎn)換，常常會使輔導(dǎo)員的內(nèi)心處于不確定、緊張和矛盾的狀態(tài)，導(dǎo)致輔導(dǎo)員陷人了一種“角色沖突”之中。目前對輔導(dǎo)員角色的定位進(jìn)行了一些調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)高校領(lǐng)導(dǎo)、青年學(xué)生、業(yè)務(wù)教師和輔導(dǎo)員自身對輔導(dǎo)員角色期望和領(lǐng)悟存在一定差異，這四個群體對輔導(dǎo)員的角色期望與輔導(dǎo)員現(xiàn)實工作狀態(tài)之間也存在一定差異，隨著角色身份的增多，高職院校輔導(dǎo)員在領(lǐng)悟和扮演其角色過程中常常會出現(xiàn)角色障礙現(xiàn)象，形成角色壓力，從而產(chǎn)生一系列消極的情感、意識和行為方式。因此，深入理解和把握高職院校輔導(dǎo)員的工作職能，正確定位其在學(xué)生工作中扮演的角色，對于切實增強輔導(dǎo)員工作的方向性和有效性、充分發(fā)揮其主動性和積極性、培養(yǎng)出更多符合高等職業(yè)教育目標(biāo)的合格大學(xué)生具有重要的意義。
一、高職院校輔導(dǎo)員角色定位
1、知識實踐型。波蘭的知識社會學(xué)家弗·茲納涅茨提出知識人是依賴并參與知識系統(tǒng)的社會人，依賴的知識系統(tǒng)和參與知識的方式不同決定圈子、自我、地位、功能也不同。從知識社會學(xué)的角度抬眼望去，教師作為知識人是被認(rèn)識的。社會對教育者提出的“知識”的要求是不斷擴(kuò)展的，社會不僅要求書本知識，更要求學(xué)會學(xué)習(xí)的知識，學(xué)會生存的知識。每一個知識人能否成功扮演其社會角色，取決于他參與怎樣的知識系統(tǒng)和如何參與知識系統(tǒng)，而他的社會行為也依賴于其參與的知識系統(tǒng)。
高職院校輔導(dǎo)員作為教師隊伍的一個重要組成部分，同樣是一個知識人，他的角色扮演狀況取決于其作為知識人品性的提升和專業(yè)水平的提高，所以加強學(xué)習(xí)應(yīng)該始終作為高校輔導(dǎo)員的一個重要工作內(nèi)容，輔導(dǎo)員要成為一個學(xué)習(xí)型人才，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。輔導(dǎo)員要學(xué)習(xí)的內(nèi)容很多，最根本的是要加強政治理論的學(xué)習(xí)，最關(guān)鍵的是要加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。理論素質(zhì)是一名輔導(dǎo)員綜合素質(zhì)的靈魂和基礎(chǔ)。思想政治教育工作是一項復(fù)雜而又細(xì)致的工作，如何改變?nèi)说乃枷胝J(rèn)識是一門實踐性很強的應(yīng)用性科學(xué)。高校輔導(dǎo)員除了要通曉思想政治教育的規(guī)律外，還要諳熟心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、倫理學(xué)、社會學(xué)等知識，并對所管學(xué)生的專業(yè)知識有所了解，形成一個多棱的知識結(jié)構(gòu)，這樣工作起來才會得心應(yīng)手、游刃有余。另外還要注重提高自身的文化素養(yǎng)，輔導(dǎo)員文化素質(zhì)的優(yōu)劣直接關(guān)系到學(xué)生對輔導(dǎo)員個人能力的認(rèn)可和綜合素質(zhì)的評價。
2、專業(yè)技能型。著名社會學(xué)家韋伯提出，“專門職業(yè)”應(yīng)包括十個方面的內(nèi)容：為社會能提供不可缺少的服務(wù)；具有專業(yè)服務(wù)的權(quán)利；接受長時間的訓(xùn)練和入職培訓(xùn)；具備一系列專門的“圈內(nèi)知識”；有專業(yè)自主權(quán)；有對從事職業(yè)成員約束力的社團(tuán)組織；確立了一套專業(yè)守則；獲得社會和當(dāng)事人的信任；享有相當(dāng)?shù)纳鐣匚缓蛨蟪辏徊粩嘟邮茉诼毰嘤?xùn)和從事科研活動。在韋伯專業(yè)化理論的基礎(chǔ)上，繼而有學(xué)者提出師資管理政策和教師從業(yè)人員向“專業(yè)化”方向發(fā)展，是改善或提高教師職業(yè)社會地位的唯一出路。這一學(xué)術(shù)觀點對西方國家教師職業(yè)社會管理的“專業(yè)化運動”起到了重要的支配作用，也可為我國大學(xué)生輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)所借鑒。目前在大部分高校，輔導(dǎo)員未能像專業(yè)教師一樣成為一種專業(yè)化、職業(yè)化和可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)，輔導(dǎo)員從參加工作開始感受到的只是分流、轉(zhuǎn)崗的壓力和對前途的迷茫，而無法從前任同行和工作中找到成就感和自我價值，不能、不愿也不敢潛心于本職工作，只是把輔導(dǎo)員工作作為職業(yè)生涯的過渡。“非職業(yè)化”一直困擾著高校輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)，嚴(yán)重影響了學(xué)生培養(yǎng)的質(zhì)量。要改變輔導(dǎo)員隊伍“非職業(yè)化”現(xiàn)象，必須要更新觀念，理順機制。作為學(xué)校政策的制定者，應(yīng)該堅定不移地貫徹把德育放在首位的方針，狠抓學(xué)生政工干部隊伍建設(shè)，給予輔導(dǎo)員隊伍應(yīng)有的重視和地位，敢于為他們排憂解難。要通過事業(yè)留人，感情留人，待遇留人，減少輔導(dǎo)員流動，保證這支隊伍的穩(wěn)定性，將輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)引入“職業(yè)化”的良性發(fā)展軌道。
二、輔導(dǎo)員角色的發(fā)展趨勢
1、從嚴(yán)師到摯友。這是教育觀念更新的內(nèi)在要求。在傳統(tǒng)觀念下，高職院校輔導(dǎo)員主要扮演著“管理者”角色，成為學(xué)生集體的領(lǐng)導(dǎo)者和紀(jì)律的執(zhí)行者。輔導(dǎo)員工作更多的是指導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)和管理，滿足于剛性的制度約束與僵硬的道德說教，而忽視了對工作對象鮮活的人文個性的操作�，F(xiàn)代教育意義上的輔導(dǎo)員應(yīng)牢固樹立“以人為本”的理念，把學(xué)生作為最主要的“朋友”，把學(xué)生成長成才作為一切工作的中心和歸屬，努力促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，幫助學(xué)生培養(yǎng)積極的人生觀、正確的治學(xué)態(tài)度和處事態(tài)度、敏銳的觀察力和分析力。從嚴(yán)師向摯友的角色轉(zhuǎn)變，輔導(dǎo)員就必須成為學(xué)生的朋友、學(xué)生人際交往的指導(dǎo)者，工作中注重以理服人，以情感人，營造出一個民主寬松的和諧氛圍，提高學(xué)生在教育管理過程中的自主性與參與程度，讓他們在自我實現(xiàn)、自我發(fā)展中促進(jìn)素質(zhì)的全面提升。
2、思想品德教育者與心理健康發(fā)展的引導(dǎo)者相結(jié)合。高職院校輔導(dǎo)員肩負(fù)著在思想品德方面促進(jìn)學(xué)生社會化的任務(wù)，通過各項活動的開展和各種場合的溝通，指導(dǎo)和幫助學(xué)生樹立正確的理想和堅定的信念，確立其合理的人生目標(biāo)和追求，使其能夠站在更高更廣的角度來認(rèn)識自身的責(zé)任和思考人生的問題；使學(xué)生樹立起科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀，讓他們能正確地認(rèn)識問題、評價問題和解決問題。這就要求輔導(dǎo)員本身應(yīng)具備較高的思想道德素質(zhì)，在工作中能夠堅持公平公正的原則，在面對社會現(xiàn)實問題和工作中出現(xiàn)的問題時，必須能夠進(jìn)行正確的評價并進(jìn)行引導(dǎo)，循循善誘、以身作則。同時，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、新就業(yè)體制的建立和社會競爭的日趨激烈，大學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、就業(yè)等方面遇到的困惑和困難會越來越多，心理壓力也隨之越來越大。因此，工作對象、環(huán)境特點、育人目標(biāo)決定了輔導(dǎo)員必須扮演好“心理醫(yī)生”的角色。輔導(dǎo)員要及時了解、掌握乃至控制大學(xué)生的群體情緒，了解不同學(xué)生的個體心理需求，掌握大學(xué)生心理疾患的表現(xiàn)、成因和處理方法。
3、專業(yè)的旁觀者與職業(yè)的規(guī)劃者相結(jié)合�，F(xiàn)代大學(xué)體制的構(gòu)建對輔導(dǎo)員角色綜合化的要求日益提高，輔導(dǎo)員在承擔(dān)傳統(tǒng)政治教育職責(zé)的同時，還要承擔(dān)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的重任，扮演好職業(yè)的規(guī)劃者角色：幫助學(xué)生在學(xué)分制模式下，根據(jù)個性發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃，將專業(yè)課、公共課、選修課等課程按照自己的職業(yè)期望進(jìn)行重新選擇配置，以達(dá)到最優(yōu)的知識結(jié)構(gòu)組合；幫助學(xué)生認(rèn)識大學(xué)學(xué)習(xí)的特點，改善學(xué)習(xí)方式和方法；指導(dǎo)學(xué)生從理論性的基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)階段過渡到應(yīng)用性、實踐性的專業(yè)課程學(xué)習(xí)階段。同時，新的就業(yè)形勢給高職院校輔導(dǎo)員提出了新的要求。輔導(dǎo)員要圍繞培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)、發(fā)展、創(chuàng)新能力和素質(zhì)，幫助其進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃與大學(xué)生涯設(shè)計；要引導(dǎo)學(xué)生端正就業(yè)心態(tài)，更新就業(yè)觀念；要關(guān)注職場信息動態(tài)，及時將各種信息準(zhǔn)確傳遞給學(xué)生并幫助他們做出決定。
4、從摸索型到技能型。技能型高職院校輔導(dǎo)員是輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展的理想目標(biāo)。從高校學(xué)生工作的新手到熟手，再到能手，需要一個長期的發(fā)展過程。單純的經(jīng)驗積累不足以造就教育管理方面的專家，要成為技能型輔導(dǎo)員，就必須首先成為行動研究者，參與并成為操作主體。對輔導(dǎo)員來說，經(jīng)驗固然重要，但不等于科學(xué)，特別是對新時期高校德育工作存在的社會價值多元化和學(xué)校德育工作一元化的沖突，社會觀念的不斷更新與德育內(nèi)容相對滯后之間的突出矛盾，大眾傳媒的豐富多彩與德育方法呆板老化之間的巨大反差，輔導(dǎo)員應(yīng)能夠有效地協(xié)調(diào)化解沖突，靈活地解決矛盾，科學(xué)地縮小反差，積極探索研究新形勢、新情況、新任務(wù)，運用科學(xué)管理理論和現(xiàn)代教育思想創(chuàng)造性地開展工作，使自身發(fā)展為理論型與技能型的輔導(dǎo)員，成為教育管理專家。
三、高職院校輔導(dǎo)員角色調(diào)整方法
角色調(diào)整是人為縮小角色差距、協(xié)調(diào)期望角色、領(lǐng)悟角色與實踐角色三者之間關(guān)系的過程。對高職院校輔導(dǎo)員角色障礙的調(diào)適包括環(huán)境調(diào)整和個體調(diào)整兩方面。
1、環(huán)境調(diào)整。從社會角度看，職業(yè)的社會認(rèn)同和自我認(rèn)同取決于職業(yè)聲望。良好的職業(yè)形象有助于高職院校輔導(dǎo)員取得社會的支持和學(xué)生的認(rèn)同，減輕他們的角色壓力。在加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的今天，要強化輔導(dǎo)員對在培養(yǎng)社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人方面重要性的認(rèn)識。各級政府要進(jìn)一步采取措施，從方針政策到社會輿論等全方位大力提升輔導(dǎo)員的職業(yè)聲望和社會地位，在全社會營造一種尊重、關(guān)心、理解輔導(dǎo)員的大氣候，為輔導(dǎo)員的成長發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。
從組織支持方面看，在輔導(dǎo)員角色障礙的調(diào)整中，輔導(dǎo)員在所在的組織（高職院校）中扮演著重要的角色。各高職院校要營造尊重思想政治工作、關(guān)心輔導(dǎo)員成長的氛圍，提升輔導(dǎo)員工作的職業(yè)聲望和社會地位，增強其職業(yè)自豪感和職業(yè)認(rèn)同感。要采取切實措施，建立健全各項機制，如明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)和工作范圍，樹立輔導(dǎo)員也是專業(yè)從業(yè)人員的思想，不要把有關(guān)學(xué)生的事務(wù)隨意分配給輔導(dǎo)員，確保他們把主要時間和精力用在學(xué)生的思想政治教育上；通過科學(xué)有效的業(yè)績考評體系對輔導(dǎo)員的勞動予以認(rèn)可和積極評價，通過建立有效的激勵保障機制促進(jìn)輔導(dǎo)員更快地成長和發(fā)展。具體而言，對于專職輔導(dǎo)員，應(yīng)適當(dāng)提高其工資水平和崗位津貼，保證處于同期進(jìn)校的專業(yè)教師的中上等水平，使輔導(dǎo)員的實際收入與其實際付出相匹配；在職稱評定方面，要考慮輔導(dǎo)員工作的特殊性，實行適當(dāng)?shù)膬A斜政策，制定針對輔導(dǎo)員的職稱評定條件、職稱指標(biāo)單列等；完善輔導(dǎo)員的評優(yōu)獎勵制度，通過考核，對優(yōu)秀輔導(dǎo)員給予必要的獎勵，特別是在職稱評定、職務(wù)提升等方面給予特別考慮；輔導(dǎo)員培訓(xùn)工作要統(tǒng)一納入高校師資培訓(xùn)的總體規(guī)劃，按照前瞻式、開放式、動態(tài)式和競爭式培養(yǎng)的特點，制定輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃，建立分層次、多形式的培訓(xùn)體系，幫助他們開闊視野、拓展思路，提高解決實際問題的能力，增長做好思想政治教育工作的才干。
2、個體調(diào)整。高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)對角色障礙的自我調(diào)適包括：形成良好的角色認(rèn)知識，輔導(dǎo)員自身應(yīng)強化角色意識，充分理解社會對輔導(dǎo)員的角色期望，積極熱情地面對輔導(dǎo)員工作，善于從工作中尋找樂趣，體驗自信、自尊和事業(yè)的成就感，把來自個人、學(xué)校和學(xué)生的壓力與矛盾轉(zhuǎn)化為自身發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力；不斷加強學(xué)習(xí)，努力改善自身的知識結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu)，提高思想政治修養(yǎng)、管理水平、組織協(xié)調(diào)能力、科學(xué)研究能力等各方面的素質(zhì)，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)；進(jìn)行自我心理調(diào)控，高職院校輔導(dǎo)員要通過心理學(xué)知識的學(xué)習(xí)，從認(rèn)知、情緒、行為和生理等多方面入手進(jìn)行自我心理調(diào)控。只有提高自我心理調(diào)控能力，才能促進(jìn)心理健康、提高心理素質(zhì)，使自己獲得更好的成長和發(fā)展。
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