兩難情景下任務(wù)結(jié)構(gòu)與價(jià)值取向的效用特征轉(zhuǎn)換

　　內(nèi)容提要】實(shí)驗(yàn)采用兩難對(duì)策任務(wù)的情景模擬，研究決策者在群體決策情景當(dāng)中的效用特征轉(zhuǎn)換。62名被試參加了實(shí)驗(yàn)。研究發(fā)現(xiàn)，任務(wù)結(jié)構(gòu)與個(gè)體價(jià)值取向都是影響決策效用特征轉(zhuǎn)換的重要因素，并且這種效用特征的轉(zhuǎn)換有穩(wěn)定關(guān)系存在，以此為基礎(chǔ)來(lái)設(shè)計(jì)組織計(jì)算機(jī)團(tuán)隊(duì)工作具有重要意義。

【摘  要  題】研究報(bào)告

　　　　1　引言

　　隨著通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，作為一種高效、便捷的工作方式，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的工作團(tuán)隊(duì)越來(lái)越體現(xiàn)出它的重要性。多年來(lái)，群體合作問(wèn)題一直是社會(huì)心理學(xué)與群體動(dòng)力學(xué)研究的核心內(nèi)容。計(jì)算機(jī)工作條件的出現(xiàn)，使得這個(gè)傳統(tǒng)命題又增加了新的色彩。如何實(shí)現(xiàn)電子條件下多個(gè)成員之間的協(xié)調(diào)，高效率地完成工作已經(jīng)成為研究的前沿課題。

　　如何使人們都采取合作行為，達(dá)到群體利益最大化是群體任務(wù)研究的焦點(diǎn)[1]。研究發(fā)現(xiàn)，任務(wù)結(jié)構(gòu)、群體規(guī)模、成員之間的溝通、對(duì)他人行為的期望、道德標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)體價(jià)值取向、對(duì)策策略、任務(wù)目標(biāo)、框架效應(yīng)等許多因素都可以影響群體合作行為[2～6]。

　　在群體任務(wù)的情景下，決策者的行為是與他所掌握的信息和決策者個(gè)人的價(jià)值判斷緊密相聯(lián)的。Simon所說(shuō)的價(jià)值要素，在決策者的信息加工的范圍之內(nèi)，是與決策者的目標(biāo)緊密相聯(lián)系的[7]；而當(dāng)決策者的信息加工能力是有限的時(shí)候，決策者的價(jià)值要素更多是判斷成分。總之，價(jià)值是有取向性的判斷，是引導(dǎo)決策者進(jìn)一步行動(dòng)的依據(jù)。心理學(xué)家對(duì)個(gè)人價(jià)值研究得最多的是個(gè)體一群體取向[8]。

　　根據(jù)以往研究，我們發(fā)現(xiàn)，決策的任務(wù)目標(biāo)、決策者本身的價(jià)值取向會(huì)影響到?jīng)Q策者在具體的任務(wù)情景下的行動(dòng)。Kelly與Thibaut[9]提出，決策者通常是把決策任務(wù)情景通過(guò)一系列的轉(zhuǎn)換，考慮任務(wù)結(jié)果對(duì)自身目標(biāo)的作用，把任務(wù)矩陣轉(zhuǎn)換成為一個(gè)決策效用矩陣，通過(guò)這個(gè)矩陣，最后決定下一步應(yīng)當(dāng)采取的行為。所以我們把研究的焦點(diǎn)聚集在任務(wù)特征與個(gè)人的價(jià)值判斷兩個(gè)方面。

　　　　1.1　任務(wù)結(jié)構(gòu)與目標(biāo)

　　群體的決策任務(wù)應(yīng)當(dāng)具有群體成員之間的相互依賴(lài)性(Interdependence)，群體任務(wù)績(jī)效要通過(guò)多方的行動(dòng)決定。同時(shí)，群體的任務(wù)是要能夠通過(guò)一定的效率指標(biāo)來(lái)衡量群體決策的效果。根據(jù)這兩點(diǎn)，我們選擇兩難問(wèn)題作為我們的研究任務(wù)。

　　經(jīng)典的兩難問(wèn)題的對(duì)策情景如表1所示。如果變化對(duì)策矩陣中的結(jié)果數(shù)值，我們根據(jù)兩難問(wèn)題解決的主動(dòng)性，可以發(fā)現(xiàn)兩種主要的結(jié)構(gòu)類(lèi)型。在第一種情況中，事先提出對(duì)策的一方總是處在被動(dòng)位置，對(duì)方能夠提出相應(yīng)的對(duì)策予以報(bào)復(fù)，提高自己收益，這種情況我們稱(chēng)為后手兩難；在第二種情況中，先提出對(duì)策的一方總是處在主動(dòng)位置，決定了自己的利益得到保障，對(duì)方的選擇范圍更小，這種情況我們稱(chēng)為先手兩難�？梢钥吹�，在后手兩難問(wèn)題中，成員之間的利益沖突要比在先手兩難中的沖突大，所以，這個(gè)結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)將引起決策行為的變化。我們的假設(shè)如下：

　　　　表1　兩難問(wèn)題的結(jié)構(gòu)  

結(jié)構(gòu)矩陣　　　　　　　　　　　　　　任務(wù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)

例子　　　　　　　　　　　1.后手兩難任務(wù)

　　　　　　　　　　　　　◇　方案(BY)是一個(gè)均衡的方案解決

　　　　X　　　　Y　　　　　　點(diǎn)，在這個(gè)點(diǎn)雙方的利益都不會(huì)是這

A　　　3,3　　　1,4　　　  　　4個(gè)值中最小的，X[,2]的利益對(duì)雙方都

B　　　4,1　　　2,2　　　  　　是有保證的。

　　　　　　　　　　　　　◇　事先提出對(duì)策的

[1] [2] [3] [4] [5] [6] 

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